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Comments 35
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Walter SevenfoldDeficientes. Solo son rápidos en Instalación, pero cuando presentan fallas técnicas del equipo manejan un pésimo servicio, llevo semana y media (23-08-17 al día de hoy, 02-09-17) esperando una visita técnica para checar un problema que presento con mi internet, el cual ocupo para uso personal y laborar, perdiendo ya dia y medio de trabajo y horas de espera frente a técnicos que son incapaces de cumplir con su trabajo. Ni una sola disculpa por el personal, y horas perdidas que nadie me recuperara. Lastimosamente, tendré que cambiarme de proveedor a Telmex, Ellos si resuelven el problema en horas.
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Onyx MnQuedaron muy bonitas las instalaciones tras el cambio de cablemas a IZZI. Hoy cuentan con una mejor organización. El personal muy amable y atento con los suscriptores. Lamentablemente de las 10 cajas que tienen la mayoria de las veces solo funcionan 4 y son demasiados los clientes que acuden a realizar algun tramite o reclamacion a diario, teniendo como resultado que el servicio de atención a los clientes, pagos y reclamaciones sea demasiado lento.
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Ediel MorelosMuy buen servicio
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Rooqui Montoyason pesimos la señal se cae y luego vas para que te atiendan y la x sra. no te da respuestas, eso si para cobrar ni se diga pero no te atrases por que te la aplican..y te cobran por adelantado ...por eso los cancele ...
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Adrian alberto Martínez quiñonesEs muy buen servicio quisiera trabajar ahi
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edgar garduzaBuen servicio
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Uziel AlvarezBuena atención. Pésimo el internet
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Omar Jair Martinez PerezLa atención al público
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RudeBox MinatitlanPesimo servicio, tenemos semanas pidiendo solucion con un problema del wi fi, para la reubicacion del equipo ya que la distancia de la señal del router no es suficiente y hay que reubicar. Lo cual Entorpece nuestro trabajo ya que para nosotros SI es importante la atencion al cliente, ya que por no contestar a tiempo una llamada de confirmacion, nos posponen la visita tecnica hasta cunado ellos puedan. Su trabajo es ATENCION AL CLIENTE en el cual estan fallando. #pesimo #desesperante #servicioalcliente #ineficiente Creo que daban emjor servicio cuando eran #cablemas
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EDDIE76CARRBuena atención le falta estacionamiento pero bien en términos generales A un costado hay un puesto donde venden naranjas y otro donde venden empanadas de piña de Filadelfia y bollos de pan de ajo rellenos de tocino ahumado, queso Filadelfia y salsa mexicana...
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Erick Jahir Espinosa OrdazExelente
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Victor Manuel Escobar MorgadoLa asistencia técnica es pésima , tengo una semana sin servicio, con 4 reportes y hasta de incumplimiento y aun todavía no se dignan a llegar para restaurar la señal
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Victor Manuel DiazServicio de cablevision, telefonia e internet.
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Alma Eugenia JarquínServicios buenos
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Santiago VazquezServ televisión por cable
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Orlando ossimoneen samanTe dicen que no tienen registro de pagos anteriores y te piden los recibos de meses atrás. Cuando sabemos que es muy difícil que se preserven esos papelitos que dan. Fácil y sin sorpresas? No lo creo
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jaime valorbien
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Charles MatheosMuy serviciales
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Juan Manuel Tapia ZúñigaExcelente
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Rosa María Chiguil MartínezMuy bien excelente servicio
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Inva NavarroAtencion rapida
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Christian FuentesEl cambio les vino muy bien las instalaciones se ven muy modernas y el servicio párese que ha mejorado
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Julia DelgadoBuenas instalaciones, servicio rápido pues tienen varias cajas de cobro, pero para atención al cliente algunas señoritas no saben como proceder en las necesidades dw los clientes
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María Eugenia RemesPrecios altos seevicio a un 30%
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Joal JBeServicio de televisión de paga, buena atención
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Axl Alejandro Ramírez ElviraSe tardan un poco en atender y los precios que dan no corresponden con la página de Internet.
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Maria Del Carmen Pavon ChazaroEl clima y la buena disponibilidad del personal
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Armando GarduzaLa verdad no me gusta su servicio, hasta para cambiar una cajita es mucho el trámite además que no es como cuando era cablemas, ahora ya no te dan ningún recibo y era mas fácil de pagar en cualquier tienda
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Cruz Gutiérrez GamboaAhora se llama Izzi Telecom.... Es la misma cochina nada más q más Revolcada.... Lo bueno muchas cajas y el servicio es más rápido...
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Jon CroosTiempo en espera para atención largo
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Santiago Palomec CastellanosBuenas instalaciones, buen servicio.
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miguel hernandez cordovaBuen servicio.
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David Alfonsoinstalaciones nuevas y buena atención al público
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Gustavo ROBLES CASTROMejoraron las instalaciones pero deberia mantener las instalaciones en Soriana
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laus cruzRapidez, eficiencia y buen trato