Volkswagen Agua Azul

Concesionario Volkswagen

Rellenado 890%


Información

Lunes
9:00–20:00
Martes
9:00–20:00
Miércoles
9:00–20:00
Jueves
9:00–20:00
Viernes
9:00–20:00
Sábado
9:00–18:00
Domingo
9:00–18:00
vw-aguaazul.com.mx
+52 33 3040 8600
Calz. Jesús González Gallo 450, La Aurora, 44100 Guadalajara, Jal., México
4
Aprender más -►

Ubicación


Comments 168

  • M
    mario escutia
    De manera respetuosa quiero expresar mi experiencia con esta agencia, realice tramites para adquirir una unidad debido a que mi banco me indico que tenía pre autorizado un crédito, acudí al banco todo en orden y hasta me recomendaron esta agencia, posteriormente escogí una unidad y me indicaron cuantos depósitos por concepto de la diferencia del crédito, costo de placas y gestión y polarizado de la unidad, sin embargo algo no se resolvió en el banco y finalmente no me otorgaron el crédito, gasta este punto se entiende que es circunstancial. Pero realmente me tiene decepcionado la atención después de esto, ya que ni el vendedor Ricardo Gama ni su asesor Marco no recuerdo su apellido no me pueden resolver la devolución de mis anticipos los cuales según el vendedor desde hace 10 días debían quedar transferidos a mi cuenta, además de esto en su conmutador no te dejan pasar mas allá de ellos, quise hablar con el gerente de la agencia el cual ni su nombre me quieren dar, o alguien de administración, a últimas fechas ya ni me toman las llamadas, por lo que considero que si hoy no pude comprarles un auto , debería recibir la misma calidad de atención que al principio, pero no es así, ahora tendré que buscar en otras instancias para recuperar mi dinero.
  • L
    luis martinez
    La atención hasta ahorita ha sido muy buena sigan así
  • M
    Martin Ramirez
    CV CV CV fin dcru es que el xzd qq
  • M
    Miguel Munguia Canales
    Pues es una avenida util, pero cuando llueve en exceso se inunda demasiado y eso alenta el flujo vehicular.
  • M
    Marisela D
    Muy buena atención
  • J
    Jorge González
    Tardaron un poco en atenderme cuando llamé para agendar cita y también cuando llevé mi auto, pero en ambos casos la amabilidad de los empleados dejó de lado la lentitud del servicio. Resolvieron de forma muy eficiente el problema técnico que tenía mi auto. Valió la pena ir hasta allá.
  • A
    Abraham Chan
    Muy buena atención
  • F
    Francisco Javier Nuño Rodriguez
    Servicio un poco lento
  • B
    Brandon NVQ
    Muy buen trato hacia los clientes
  • R
    Roberto Cajero
    Todo mundo muy atento. Siempre obtengo un excelente servicio. El asesor siempre al pendiente de comunicarse para dar status del servicio
  • A
    Antonio Ruiz Michel
    No me agradó mucho éste lugar ya que hace mucho calor y no hay buena ventilación/climatizacion, además de que hay muy pocos cajones de estacionamiento
  • G
    Gabriel Santiago
    Muy buen servicio. Rápido y te entregan limpio el auto
  • A
    Alejandra Romero
    Muy buena atención, felicidades!
  • E
    Elba Sierra
    Muy mal servicio
  • C
    Cexzar Diaz
    Mal servicio, problemas secundarios brotan en vehiculo despues de visitarlos y no son eticos ni se hacen responsables de su mal servicio
  • L
    Luis Morales
    el servicio antes de comprar es bueno y amable, pero cuando ya tienen tu dinero no es bueno te dan largas para todo EL PRIMER SERVICIO *GRATIS* ES PESIMO TE RELLENAN NIVELES SOLAMENTE, SIENDO QUE EN OTRAS AGENCIAS QUE HE COMPRADO TE HACEN LOS CAMBIOS DE ACEITE Y FILTROS NUEVOS. los coches no dan los km X LITRO QUE OFRECEN dan un poco mas de la mitad de lo que ofrecen, ofrecieron 16km y da 9 por litro al quejarme me dicen que tengo que ir con vidrios arriba sin el aire prendido y con baja temperatura. el servicio es pesimo me entregaron el auto mojado por dentro de las puertas, muy sucio y no lo repararon bien, los discos de frenos estan muy rayados con 2 meses de uso y la cremallera truena al dar vuelta y dicen que van a ver si entra en garantia. SIENDO QUE ES MAS QUE OBVIO QUE DEBERIA ENTRAR POR EL ECHO DE SER UN AUTO NUEVO Y EL TIEMPO DE ESPERA DESPUES DE QUE TE DICEN QUE TU AUTO ESTA LISTO PARA QUE ME LO ENTREGARAN FUE MAS DE HORA Y MEDIA, NO RECOMIENDO VW CON ESTA MALA EXPERIENCIA.
  • C
    Cesar Montes
    Buena atencion
  • M
    Manuel Martinez
    Buena atención.todo bien
  • G
    Gabriel Sigarroa
    Pesima atencion de los vendedores....luego luego te quieren sentar a negociar
  • A
    Aldo Eliuth Garcia Cedano
    Muy buenos carros.
  • F
    francisco leal
    Excelente servicio
  • D
    Daltonico River
    No me gustó la experiencia
  • G
    Gabriel Zapien
    Exelente servicio.
  • B
    Brenda Cortez
    Buena atencion
  • E
    Enrique Mendez
    Querían cambiar bujes de mi camioneta Tiguan porque según el asesor estaban rotos y decidí checar en otro taller y resulta que están en perfecto estado. No se vale que se aprovechen de los clientes.
  • S
    Sergio Hernández
    Tienen demasiados autos y clientes que atender en el área de servicio. Por la carga de trabajo es imposible dar un servicio de excelencia. A pesar de todo hacen un esfuerzo.
  • A
    Alex Razo
    Mal servicio, fui a hacer el servicio a mi auto y me rompieron la codera y perdieron mis tapetes, y le entregaron el auto a una persona que mande sin siquiera pedirle identificación o la hoja de servicio, afortunadamente solo así poder hacer que me repararán los daños, por que falsificaron la firma de que se había entregado, pero yo tenía la hoja de servicio.
  • R
    Ricardo Maria Soto
    Muy buena atención
  • I
    inocencio alfredo marmolejo bolio
    Buenas atención
  • O
    Operadora Lyon
    Muy hermoso
  • M
    Miguel Cordero
    Es comodo ; y buena atencion
  • R
    Rafael Chávez Ponce
    Muy agradable
  • R
    Rodrigo Hernandez
    excelente atencion ya quiero regresar para llevarme mi up
  • I
    Israel Rosas
    Tardan varios min. En atender tus citas
  • M
    Mony Mill
    excelente atención
  • J
    Juan Manuel Peguero Fernandez
    Buen lugar para comprar un Volks nuevo es muy completo, no pongo el 5 porque cuando vas a comprar un auto seminuevo los vendedores hablan mucho no te dejan pensar bien , te dicen lo que quieres escuchar, mas que vender hay que dejar a los clientes satisfechos.
  • K
    Kike G.
    Excelente atención.. Personal amable y servicial.
  • O
    Oscar Cazares
    Buena atención.
  • G
    Geronimic revolution
    Carros dlux
  • T
    Trj Transportes
    En el área de venta de refacciones...excelente atención!
  • J
    Jocelyn Salazar
    Muy amables
  • R
    Rafael Cruz
    Todo bien
  • A
    angel suarez
    Buena atención
  • S
    sadao Hino Aguilar
    Excelente trato e instalación. Gracias
  • G
    Gustavo Zepeda Gonzalez
    Muy buena organizacion y servicio
  • H
    Heriberto Herdez
    Excelente servicio
  • R
    Roberto Medrano
    Muy buen el servio al cliente Alex lo recomiendo
  • H
    Hugo Pazos
    Excelente servicio
  • C
    Cesar Naranjo
    Esta muy bien el lugar buen establecimiento y atención al cliente
  • R
    ricardo juarez
    Buena atencion
  • A
    Ariana Macias
    El día de hoy fui a que me hicieran entrega de mi carro, pésimo sabor de boca que me quedo. 1. El coche sucio, manchas de agua, interiores llenos de tierra; 2. Pintura con rayones y la del toldo en pésimo estado con evidencia de haber estado expuesto al sol tiempo prolongado; 3. Vehículo con 9 km, si se supone que solamente lo rodan del almacén o patio a la agencia; 4. Pésima atención al cliente ya que intentaron convencerme que era imaginación mía, qué clase de control tienen para ver el coche en ese estado y tener el descaro de citarme para la entrega del mismo, una total falta de respeto, no obstante de eso, obvio no quise el coche y no lo quiero, exijo uno nuevo y no uno que seguramente lo tenían de exhibición o de prueba, y el colmo, la cereza del pastel es que a pesar de que me citaron (obvio me fui sin coche porque ya saldría con uno "nuevo"de agencia) me mandaron a pie a mi casa, o sea, ni tan siquiera la atención de llevarme a domicilio. Qué les pasa? Muy mal VW González Gallo, no pretendan dar gato por liebre.
  • E
    Edgar Andalon
    En lo particular me decepciono mucho la marca "VW" y la concesionaria deja mucho que desear con su pésimo servicio, nuca había tenido un VW y hace un año que compre un Golf, apenas tiene 15 mil kilómetros y ya le fallo transmisión DSG, el quemacocos ya le suena como si el carro tuviera 10 años de uso, lo lleve a la agencia a que lo revisaran y me dicen que eso no es un problema de ellos y bla bla bla, en fin si quieren un carro de buena calidad y duradero definitivamente la marca "VW" no es la mejor opción y mucho menos la concesionaria "AGUA AZUL" en Guadalajara. En resumen: 1.- Marca chafa, 2.- concesionaria incompetente,= Decepción total. Saludos!
  • H
    Hugo Delfin
    Muy buena atención de las recepcionistas y del personal
  • A
    Alejandro Sanchez
    Pésimo servicio.. tenía cita con el de ventas nunca apareció a alguien más que nisiquiera te a tiende en nada. Ya asta que vio que nos nos íbamos se acerca. Es pésimo el lugar nos pasamos a honda enfrente y nada que ver con estos muy bien el servicio de honda....
  • V
    Valentin Perez
    Con cita muy bien la atencion que te brindan
  • M
    Manuel Humberto Barraza Salomon
    La peor agencia que he pisado mal servicio mal atención no saben solucionar un problema malos carros además las personas tienen una pésima atención al público empezando con el gerente de ventas no se cómo personas cómo esa las tienen en ése puesto en pocas palabras son una porquería.
  • A
    Autos
    Es una buena agencia necesita mayor control en su atención pero buena.
  • J
    José Luis Brindis Villagómez
    Buena la atencion.
  • J
    Jesus De Caso
    Muy buena atención
  • D
    Doris Alvarado
    GRANDES VENTAS!!
  • A
    Arturoo Rodríguez
    Atención rápida, el lugar no es tan grande y poca variedad de versiones
  • J
    Jose Luis Nieto
    visite la renault, volkswagen son caros y no tan buenos
  • V
    victor hernadez
    Pésima te vendes puras mentiras ya que no cumplen con lo que te ofrecen... Muy mala experiencia.
  • R
    Rubén Lop
    Excelente atencion
  • I
    ISMAEL DE LA ROSA
    BUEN DIA. EL 11 DE NOVIEMBRE DE 2016 ME PRESENTE EN ESA AGENCIA A COMPRAR UN VEHICULO SEMINUEVO Y ACORDE DEJAR MI CARRO DE ENGANCHE. NO ME REPETARON EL PRECIO, YA VENDIERON MI CARRO QUE DEJE COMO ENGANCHE Y ES DIA QUE NO ME HAN ENTREGADO LA UNIDAD QUE SUPUESTAMENTE ACUDI A COMPRAR. ESPERO ME PUEDAN AYUDAR, PUES YA TRANSCURRIERON DOS MESES Y NO HAN TENIDO LA ATENCION DE LLAMARME A PARA DARME RESPUESTA DESPUES DE VARIOS RECADOS QUE HE DEJADO.
  • C
    Cesar Hernandez
    Buen servicio
  • E
    Enrique Felix
    Muy buena atención, solo que había mucho calor, no tenían aire acondicionado en la sala de ventas
  • A
    Angel Soto
    Excelente servicio y solución a crédito inmediata...
  • L
    Lucy Murillo
    Amabilidad y profesionalismo excelente atencion.
  • B
    Bryan Ruelas
    Esta es la agencia ideal para adquirir tu Volkswagen
  • J
    Josias Arturo Mendoza Moreno
    Un excelente servicio.
  • D
    Diego Santana
    Pésimo servicio en el área de seminuevos por parte del gerente César Ramos, poca ética profesional, no entrega en los tiempos acordados, oculta información respecto de los carros seminuevos para poder venderlos. No resuelve los problemas que ellos mismos te generan. Nada recomendable el lugar
  • M
    Mario Delgadillo N
    El servicio que recibi en ventas por parte de Ramon Gonzalez excelente, muy satisfecho.
  • J
    Jaime Garcia
    Maravilloso
  • O
    Omar Montoya
    PESIMA ATENCION Y ENEL SERVICIO DE POST VENTA, MUY PERO MUY DECEPCIONADO DE LA ATENCION QUE DA LA GENTE DE ESTA AGENCIA EN ESPECIAL EL AREA DE SERVICIO
  • I
    Israel Silva
    Por sus buenos precios
  • L
    Luis Carranza
    El servicio muy caro y no aclaran los cargos
  • J
    juan pablo gomez
    Les falta seleccionar mejor a su personal, algunos empleados no deberían laborar en esa empresa, tratan pésimo a sus clientes
  • M
    Miguelin Sotell
    Ta cabrón... $$$$
  • J
    Jonathan Ibañez
    Buena atención
  • S
    Sergio Gamon
    Exelente atención
  • R
    REFUGIO IBARRA
    Los vendedores son muy improvisados. Les falta conocimiento de sus productos y experiencia.
  • A
    Alejandro Lara Moreno
    Exelente
  • M
    Martin Rodrigo Nuñez Flores
    BUENA ATENCIÓN Y SERVICIO
  • O
    Oscar Aguirre
    Los empleados hacen lo que quieren menos atender al cliente
  • H
    hugo lopez
    Excelente
  • H
    Hector Tolon
    Rapido servicio, falta estacionamiento.
  • S
    Santiago Davila Lira
    Excelente lugar, me encanta que tengan los vehículos para ver y hacer prueba de manejo...
  • E
    enrique gandara
    Execelnte atencion
  • A
    Alejandro Martinez Gutierrez
    Buena atención, buenos planes de financiamiento, sin duda una de las mejores agencias vw en Guadalajara
  • S
    Salvador Zendejas
    Buena concesionaria. Atención eficaz. buen servicio.
  • R
    RAMON RIVERA
    Allí compre mi auto nuevo. Excelente servicio
  • M
    Manuel Gonzalez
    Servicio agil y eficiente.
  • J
    JORGE SEV
    Excelente atencion. Y servicio
  • O
    oscar ibarra martinez
    Muy buena atencion
  • M
    mario guillermo Ortiz
    buenos planes, excelente atención
  • C
    Cheko Torres
    Buena atención
  • A
    andy osvaldo Ibarra
    Buena atención
  • G
    Germán Delgado Díaz
    Muy buena agencia
  • X
    Xicotencatl Ortega
    En mi opinión hay mayor inventario de autos Seminuevos de Planta VW
  • U
    Uber Uber
    La atención y rapidez, así como la amabilidad y Súper Profesionalismo de la gente que me atendió. Además ofrecen refrigerio gratis como los grandes.
  • F
    Francisco Gonzalez
    Buena atención
  • H
    Hector Lopez Perez
    Buena atención
  • R
    Roberto Antonio Herrera
    Vamos haber un partido...
  • G
    Guillermo Martínez
    Excelente trato al cliente
  • A
    Armando Mendoza
    Excelente servicio
  • M
    Monic Al varez
    Atienden rápido, son amables y resuelven pronto
  • F
    F dAG1966
    El personal de ventas muy atento y listo para apoyar desafortunadamente el área de servicio tiene una pesima atención. Lleve mi carro por garantía y me lo devolvieron con el tablero mal instalado y con el estereo sin funcionar, batalle mucho con ellos! No los recomiendo para servicio
  • J
    José Álvarez
    El sistema de citas esta muy saturado, se debe tener paciencia. Si urge el servicio es mejor llevarlo a otra agencia.
  • H
    Hector Gonzalez
    La comunicación con los clientes es muy lenta y ambigua. Esto hace que la calidad del servicio disminuya
  • R
    Ramón Vázquez
    Quieren atender a tanta gente a la vez que la calidad de su servicio esta dividida pero los autos son buenos
  • D
    Daniel Flores
    Es el distribuidor VW donde me han tratado mejor.
  • C
    carlos gutierrez aguirre
    Buena atención
  • J
    Jorge P
    Excelente atención desde que llegué !!
  • C
    Carlos Bogarin
    Irregularidades y abusos mi crédito no se aprobó según esto por mal buro de crédito. Saco mi buro y lo tengo excelente mi dinero de apartado de 5000 pesos no me lo regresaron el día que quedaron
  • A
    Angel Galvez
    Me gustó mucho por todas las opciones de credito y muy bonitos vehiculos
  • J
    julio guerrero juarez
    Buen servicio al cliente
  • R
    Ray Morales
    Atentos
  • S
    Salvador Plascencia
    ES INCREÍBLE QUE UNA MARCA COMO VOLKSWAGEN TRABAJE ASI,CON EMPLEADOS DE CONFIANZA TAN ,TRANSAS, EL SR, ING RAFAEL PIÑA GERENTE DE VENTAS, VENDIO LA CAMIONETA DE MI CLIENTE, YA PAGADA EN EFECTIVO, QUE POR QUE SE TARDO EN RECOGERLA, TENGO CLIENTES CON QUEJAS DE ESE GERENTE QUE VENDIO CARROS GRANIZADOS, COMO NUEVOS, ESTAMOS TRABAJANDO EN ELLO. MANTENDRE INFORMADO DE ESE SUJETO QUE HACE DAÑO A ESA MARCA VW.
  • H
    Heisenberg Omar Patiño Hernández
    Servicio muy tardado, algunas veces dicen que te repararon algo y la verdad no hicieron nada, mal quedados en tiempos de entrega.
  • R
    Ramses Medina
    Pesimo malquedados
  • D
    David Reyes
    Muy malo el servicio les falta mucha organización el departamento de autos seminuevos les falta mucho profesionalismo y seriedad sus vendedores no tienen la capacitación que se necesita para poder llevar una buena venta por si mismos
  • J
    Jesus Rosas Brambila
    Excelente atención de parte de Juan Pablo Delgadillo.
  • Y
    Yuridia Alcantara
    El servicio no es muy bueno. El departamento de refacciones bueno.
  • O
    Oh Anyelino
    Buen servicio solo que los precios de reacciones son carisimos
  • L
    Leisly Valdez
    Concesionaria VW con excelente servicio al cliente.
  • J
    Julio Castellanos García
    La peor de las agencias no cumplen en tiempo, forma y tienen la mas pesima comunicacion entre vendedores y jefes. no tienen el compromiso con sus clientes, solo te dan largas para demorarte la entrega de el veiculo.
  • M
    Miguel Angel Ruiseco Rodriguez
    Amables
  • S
    Salvador Vazquez
    Buena atención por parte del asesor de servicio Alex y cumplen con el tiempo de entrega.
  • R
    RIGOBERTO GALINDO VENEGAS
    Servicio
  • L
    luis lopez
    Tardan horas en atenderte y cuando lo hacen te tratan mal y no le dan seguimiento a la venta. Pésimo, ni se paren ahí
  • F
    Fernando Rodriguez
    Buen servicio y precio
  • M
    Maggy Hernandez
    Excelente atención en servicio. Muy buen concesionario .
  • I
    Ivani Ortiz
    Van mejorando
  • O
    osvaldo mendoza
    Buen lugar buena atención lindos coches
  • P
    pavel reynoso
    No me dejaron probar los autos
  • R
    Rogelio Loera
    excelente
  • F
    Feli Nuno
    Oportunidad de mejora en servicios taller
  • F
    F.Hermes Gutierrez
    El servicio y la amabilidad del personal es excelente.
  • A
    ALEJANDRO CORTÉS FIGUEROA
    Esta muy bien esta agencia por que siempre hay una persona disponible casi casi en cuanto llegas para atenderte.
  • T
    TETGDL DRIVER
    Buen trato pero muy exigente para el crédito
  • L
    Luis Guillermo Estrada Maris
    Muy mal servicio
  • E
    Elias Nungaray
    Buena experiencia con mi vehículo al llevarlo a servicio a la agencia.
  • J
    Josué Carrillo
    Una muy lenta y poca atención en el proceso de compra
  • J
    Juan Araiza
    hoy fui y, atienden muy mal en refacciones y en el área de caja, siempre están enojados. recomiendo mas la de patria.
  • F
    Fabricio Hernandez
    Excelente atención, amabilidad y muy servicio
  • J
    Jorge Covarrubias
    El trato de sus asesores
  • S
    Sergio Nieto
    Buen trato
  • C
    Christian Beas
    EXCELENTE ATENCION Y AMABILIDAD.
  • F
    Francisco JAIME CASTILLO
    Excelente atención!
  • A
    armando gonzalez
    Por la atención que recibí de parte de su ejecutivo de ventas.
  • R
    Ruben Eloy Becerra Rodriguez
    Muy caro sus productos.
  • G
    GIOVANNI GUZMAN
    La peor agencia , que ellos son los q me hablan hasta q tengan tiempo para a gendarme una cita para el servició
  • D
    Damian Alejandro
    Excelente atención.
  • L
    Lic. Miguel Angel López Olivares
    Excelente trato y responden con la garantía cabalmente!
  • J
    Juan Mendoza
    Excelente atención
  • U
    UberSumay Rojo
    Muy mal servicio, ni se paren. muy tranzas.
  • I
    ivonne amador
    La mejor agencia Volkswagen, muy buen servicio!
  • S
    Sergio Garza
    La atención el cliente
  • S
    Salvador Rosas
    El personal
  • A
    Alonso Rios
    Buenas instalaciones, la atención es variable a lo que observan en ti.
  • L
    luis ezio
    Genial
  • B
    Benjamin Aguila
    Mucho calor dentro de las instalaciones
  • J
    Julio César Ortiz
    La mejor agencia de Volkswagen!!
  • L
    Luis Alberto Rodríguez C.
    La mejor Agencia de VolksWagen
  • L
    luis gerardo Torres Ramírez
  • V
    Victor Guerrero
    Ok
  • H
    Hector Arevalo
    Caro