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| | Av Michoacán 169, San Benito, 83190 Hermosillo, Son., México |
| | 3.4 |
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Comments 15
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Isabel Martínez PeñúñuriFue más tardado de lo que esperaba, salí en el de las 6am que en realidad llegó por nosotros a las 6:40am tardamos como 6 horas en llegar a tucson
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David MMuy buena compañía, a veces tardan un poco pero siempre son seguros y profesionales, y están en buen precio. He viajado con ellos en 5 ocasiones y me ha gustado cada vez.
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Isaac EstrellaEl mejor servicio de transporte, viajar es muy cómodo con ellos.
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Nazario SanchezBuenos carros
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Fernando LaraEs una buena forma de viajar de hermosillo a tucson
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Ismael BorregoLUGAR PEQUEÑO NO MUY NUEVO, PERO BUEN SERVICIO
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Hellen PereyraEl servicio es limpio y rápido, solo les falta que todas las unidades sean nuevas. Hay unidades que están en mal estado.
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Alejandro LopezPésimo Servicio. Esta compañía va de mal en peor. El simple hecho de que no exista en este momento otra empresa que le haga competencia es la razón por la cual en vez de mejorar cada vez bajan la calidad de su servicio y se convierte en una empresa mas que mediocre, yo diría, denigrante. Comparto mi experiencia del día de ayer, compré el pasaje de Tucson a Hermosillo(45 dólares que son igual a 800 pesos(NADA BARATO). El shuttle en el que viajábamos se encontraba en buenas condiciones, éramos 9 personas y el conductor y todos teníamos asiento. Al cruzar la frontera al chofer se le olvidó que en México también está prohibido hablar por celular y conducir un automóvil al mismo tiempo. Y yo creo que también olvidó que manejaba carretera y transportaba 9 pasajeros. Además de muchos enfrenones y por momentos manejaba a exceso de velocidad. Pésimo servicio por parte de este conductor. Al llegar a Santa Ana nos dice que cambiaríamos de Shuttle(En la oficina de Tucson nunca nadie nos dijo que cambiaríamos de shuttle o que pararíamos en Santa Ana, inclusive nunca me dieron boleto solo el ticket de compra) Por lo tanto las discrepancias y la mala calidad de la compañía se refleja desde sus mismos representantes que se encuentran en oficina hasta los operadores de los automóviles. Cuando llegamos a Santa Ana nos bajamos del primer Shuttle y algunos pasajeros consumimos algo en el restaurante en el que se haría el cambio de automóvil. Los conductores cambiaron el equipaje de un shuttle a otro ( diría que fue lo único bueno que hicieron durante el viaje). Después de unos 20min o 30min comenzamos abordar el segundo shuttle. El segundo shuttle era más pequeño, la capacidad era solo de 8 pasajeros y el conductor, es decir 9 en total contando que dos de estos 9 pasajeros tuvieron que irse enfrente apretados enseguida del conductor. Recuerdo cuando habían abordado ya 5 personas y el shuttle lucía lleno, entonces no nos explicábamos donde íbamos entrar una señora, su hija y otra muchacha que se encontraba todavía afuera del automóvil, en eso pasa el primer chofer(Tucson-Santa Ana) y nos dice: 'Súbanse súbanse ahí como puedan, súbanse dos enfrente' en vez de disculparse o dar una explicación. En ese momento la mamá y la hija abordaron en los asientos de enfrente enseguida del conductor y en la parte posterior quedaba solo un asiento vacío y tuvimos que dividir un asiento entre la dama que aún quedaba afuera y yo. Era obvio que no podíamos usar cinturón de seguridad por que solo había cinturón de seguridad para tres personas y nosotros éramos cuatro en la parte de atrás. Tuve que sentarme en el socket de los cinturones de seguridad. Demasiado incomodo. Nunca hubo una explicación por parte del conductor ni una disculpa. Además, el conductor se salió de la carretera en la desviación a Carbó para recoger un paquete(Una caja) No sabemos que contenía pero en realidad eso no es parte de su trabajo y es una prueba más de las personas que laboran en esta empresa, al menos las que conocí el día de ayer 28 de Agosto del 2016; el encargado de los boletos en la oficina de Tucson y ambos conductores. En cuanto pueda subiré el video de uno de los conductores hablando por celular y manejando en carretera. Esperemos que llegue alguna otra empresa pronto para que la calidad mejore en el servicio y el cliente se vea beneficiado como normalmente sucede cuando existe competencia.
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Martha DavilaMuy cómodas buen servicio y a buen precio
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Marisol AvilesEl servicio es bueno, aparte te evitas las inspecciones o paradas en cada ciudad como en otros servicios de autobus. Recomiendo marcar para confirmar la salida y horario.
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Alejandra RosasWorse customer Service ever !!!! They Do Not stay to their schedule hours and safety and customer satisfaction is their least worry. I would never travel with them ever again.drivers are Nice. Tienen el peor servicio al cliente que jamás te podrías imaginar. No se sujetan a sus horarios prometidos. El día 26 de Noviembre compre un boleto para la salida de las 12:30pm y nos subieron a una camioneta vieja, empolvada que sacaron estar arrumbada de atrás de las oficinas sin revisar llantas o ningún tipo de inspección.. La camioneta salió hastas las 2:15pm a pesar de diversas quejas entre los viajeros... Hicimos varios cambios de camioneta en santa Ana y en Tucson. Nunca jamás viajaría con esta gente de nuevo... Aparte súper carísima la tarifa de 500 pesos de HMO a Tucson para el pésimo servicio y calidad.
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Angel Daniel Cordova IbarrolaEl servicio es bueno, rápido y económico. El único contra que le veo es que la flotilla se ve desgastado y con necesidad de actualizarse.
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jose joaquin mendoza y quijadaEl mejor servicio y calidad
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Arturo MtzViajé de Hermosillo a Phoenix, el chofer se bajó en Nogales sin esperar a que llegara el siguiente y nos dejó ahí hasta que llegó el otro chofer, un tal Eduardo de Sinaloa que se creía el súper amigo de toda la aduana, muy antipático y grosero con la gente, hablaba a gritos y de mala gana. En Tucson nos cambiaron de van, pero tuvimos que esperarla 20 minutos y encima nos llevaron a cargar gasolina. al final llegamos 2 horas después de lo acordado. En el viaje de regreso NI SIQUIERA PASARON POR MI!!! La mujer que me reservó el pasaje para recogerme no supo darle la dirección al chofer. Es el PEOR servicio de transporte que he usado. Un asco y no lo recomiendo para nada.
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Mónica MoralesAgradecería fueran más explícitos con su dirección pues diario tocan en mi dirección preguntando por su negocio.