MacStore Andares

Tienda de electrónica

Rellenado 310%

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	Blvrd Puerta de Hierro 4965, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal., México
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Comments 52

C

CAPI JR

Pesimo servicio postventa, se tradaron una hora en atenderme te dejan esperando parado en la parte de atras de la tienda y sin aire acondicionado
A

Alvaro Uribe

Si vas a comprar algo te dan buen servicio, pero el servicio de pos-venta es conocido en la ZMG que esta tienda es de las peores. En sus comentarios dicen que van a trabajar en ello, pero no se ve ningún cambio.
A

Alejandra Aro

Pésima atención!!! Los vendedores no tienen idea de lo que venden, necesitaba un programa y ellos me juraron que lo podía trabajar en una iMac oh sorpresa no existe tal programa para Mac. Al día siguiente que compre el equipo hablo con gerente y me dice que realice partición con Windows en ese caso me hubiera comprando Windows en fin... no me solucionaron nada y pésima atención de parte del gerente y el vendedor admitió no saber que venden
J

Jesus Jimenez

llame para solicitar facturacion de la compra de un equipo y no supieron que hacer me dijeron que llamara en 20 minutos....y luego para volverles a llamar dejaron descolgado el telefono. gente inepta, parasitos mediocres como queman un negocio por gente buena para nada.
J

Jorge Alberto Zamora Ibarra

Mal servicio los empleados antienden mas al celular que al cliente
R

Rafael Lara Vega

efectivamente, muy mala atención, me acaba de contestar Jesus Medina, hable para solicitar informes sobre un soporte de carro para celular, y lo primero que me dijo, es que no manejaban, que lo buscara en otra tienda que en bestbuy lo podía encontrar, ni tiempo me dio de decirle que marca ni lo que quería pero lo primero que dijo es no, por cierto dos horas para lograr que entrara la llamada, que lastima.
F

Francisco Moguel

Siempre huele a patas la tienda y el servicio es de lo peor, parece que le hacen a uno el favor, mejor compre mi mac en best buy... imagínense como andan
F

Fabiola Flores Miranda

Pésima atención! Parece que lo que quieren es correrte y que no preguntes. Las otras sucursales atienden mejor...
M

Miguel Alvarado

Pesima Atencion lleve mi Mac Mini a reparacion dan 8 habiles de reparacion van 30 dias y ni el telefono contestan ni emails a quien hay que hablarle para que esto funcione confio en la marca pero no vuelvo a comprar en esta Sucursal
M

Mdc.tic. 2187

Resulta que servicio lo cierran a las 8 y es por turno... y el wey de mostrador super grosero !!!
A

Alejandro Gonzalez

Por teléfono muy grosero la persona que me atendió le pedí cita para llevar un equipo y dijo que hoy domingo no los revisaban por qué no quería que como veía
P

Priscila Felix

Mala actitud telefonica en servicio técnico
L

Luis Arciniega

Esta tienda es falsa, esto no es un minorista certificado por Apple.
L

luis everardo silva

LES RECUERDO QUE NUESTROS TELEFONOS PARA VENTAS O SERVICIO SON 36112968-66.
M

mar sof h

MALISIMOS EN SERVICIO AL CLIENTE... NO PUEDO CONTACTAR NI POR TELEFONO NI POR NINGUN OTRO MEDIO...QUE FALTA DE SUPERVISON POR PARTE DE LOS CONSECIONARIOS!!!!!!
R

Raul alejandro Ramirez Ramirez

La marca vende sola. Pero le falta mejorar el servicio a esta tienda.
E

Edgar Roberto Arreola Dominguez

Excelente atención
P

Priat Consultores

Nunca contestan para soporte, mal servicio y los pusieron como tienda Premium...mala onda...!!
M

Mente Abierta

Pésimo servicio y gente que atiende, no sé que se creen, ellos no son clientes, atienden a los clientes no son ellos!! Se creen los dueños de MacStore, y sólo porque la marca Mac sea exitosa y tengan clientes seguros, no significa que tienen que tratar a la gente mal ni mejorar su servicio!!
S

Sergio Fabricio Lugo Guzman

Pesima atención y servicio por parte del personal de la tienda, parece que le hacen el favor a uno por atenderlo. Se nota la falta de disposición de trabajar y querer hacer las cosas.
D

Daniela Carrizales

El chavo que me "atendió" tiene una actitud súper nefasta, prefiero ir a otra tienda.
C

culodecaballo

Pesima atencion, siguen sin contestar su telefono que para los que buscan es el 36112968 y el de tecnico 15620997. Ahora el problema esta en que si te dicen que te entregan el viernes no se lo das al cliente el jueves de la semana entrante #1, luego antes cuando eran buenos mandaban un mail diciendo te que onda con tu equipo si lo aceptaron para la garantia o si la pieza llego todo eso. Yo les recomiendo encerio mejoren en atencion a cliente y mucho
F

Filemón Arriaga Aceves

Muy denigrante la atención ofrecida, no tienen ética profesional y la forma en que te dan una respuesta no esta fundamentada... No me quisieron aceptar mi iPhone en garantía porque tenia una falla decían ellos que "cosmetica" la pantalla estaba floja y se sumía, esto inicio a suceder como desde el mes que adquirí el equipo, el chavo del servicio me aseguraba que por tal motivo era IMPOSIBLE que me iban a cambiar de equipo ya que no me afectaba la funcionalidad del teléfono. Más sin embargo lo lleve a MagicStore en centro Magno y allí sin ninguna contradicción accedieron y me reemplazaron el iPhone por uno nuevecito. Saludos y como sugerencia, infórmese bien...
R

RUBEN RAMOS

No contestan el telefono
D

Daniela Carrizales

El chavo que me atendió tiene una actitud súper nefasta, prefiero ir a otra tienda.
J

Javier Lizardi

Puedes encontrar o encargar casi cualquier producto de la marca. la tienda es pequeña en comparación con las de otras ciudades que he visitado.
P

Pedro Wake

gran lugar para encontrar lo que necesitas de mac
M

Marisol Flores

HOLA! PUEDO COMPRAR EL OFFICE PARA MAC POR LINEA?
J

Jacob Miton

Tardaron más de un mes en regresar mi MacBook.
J

Juan Pablo Gómez García

Muy buena atención. !!
J

Juan Sandoval

Hola Me pudieran apoyar en informarme al contacto donde me puedo dirigir para que me puedan reimprimir una factura del mes Mayo del 2012 Dias atras me dirigi con el persona de caja de la sucursal de andares y me comentan que no tienen la factura. Siendo que el producto salio de la tienda de Andares. Que posibilidad existe para que mi peticion pudiera ser atendida y revisada como el consumidor de la marca que soy y se me diera el servicio que requiero. Ya que por las prisas y la mala atencion de los cajeros que tienen el ego muy arriba no dio la importancia del consumidor y cliente que representamos. Quedo a sus ordenes para cualquier duda o acalaracio y quedo en espera de su seguimiento. Gracias.
A

andrea jimenez orozco

Pésima atención al cliente. No contestan el teléfono y en la sucursal es horrible el trato.
J

JESUS MOYA

¿Ya tienen el iPhone 7?
P

Paulo Barbosa

deje un iphone 6s a revision ya que apenas lo compre y venia con falla en la tarjeta airport en cuanto estara listo?
J

JOEL VAZQUEZ

Son un asco en andares, tardan muchísimo para atender, para cobrar, para todo!!, no se diga en el área técnica que cambian las fechas de entrega como si tuvieramos su tiempo. que pena que MAC tenga este tipo de personal si es una marca de renombre a nivel mundial.
R

Roberto Torres

El numero de telefono que muestran en las facturas 3611-2966 No existe. El numero de telefono que muestran en su pagina web tampoco existe: 33-3611-296 Podrian este MacStore de Andares poner en sus facturas y en su web site el numero de telefono correcto? Es frustrante no poder comunicrse con esta tienda Mac De Sistemas Empresariales Dabo, SA de CV. Gracias Roberto Torres
H

Hugo Gómez Bernal

Cuelguen el Telefono!!!
Q

Quihuoso

Cuánto vale el Apple Watch Sport y el normal?
H

Heli Mtz Hdez

Quisiera saber si tienen el apple watch sport en negro y si aceptan dólares en pago
A

Alan Valdivia

Pésimo servicio por teléfono, parece que te están haciendo el favor.
E

Elvia Hernandez

He llamado muchas veces solicitando mi factura y tienen un pésimo servicio al cliente, te dejan en espera y después te cuelgan.
G

Gael

Porque se donde estan las tiendas Apple
B

Bernardo de la torre aparicio

Buen servicio pero muy tardado
C

Cristóbal

Pésimo servicio se tardan HORAS en atenderte, no vuelvo a ir ahí
J

JOSUE GALINDO

Atención muy mala debido a que la sucursal es muy pequeña
A

Antonio T

IMPOSIBLE COMUNICARSE CON USTEDES 3611-2968 y 3611-2966 ya son las 12 (una hora después de su horario de apertura) y nadie contesta.
R

Roberto Berber Gamboa

Muy mal servicio de postventa
E

Elsa A Uribe G

he marcado y me dicen que el numero no exita y me urge llamar
I

ivan garnica

Le hace falta más accesorios
G

Gilberto Magaña

Mala atención
K

Karen Veronica

Ese numero no existe me indica la operadora, ¿esta correcto?
G

Gema Santana Medina

quiero contactar pero el numero de la pagina no existe

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