MacStore Polanco

Tienda de informática

Rellenado 510%

Información

	Lunes 9:00–20:00Martes 9:00–20:00Miércoles 9:00–20:00Jueves 9:00–20:00Viernes 9:00–20:00Sábado 9:00–20:00Domingo 10:00–19:00
	macstoreonline.com.mx
	+52 55 5280 1857
	Av. Pdte. Masaryk 419, Polanco, Polanco III Secc, 11550 Ciudad de México, CDMX, México
	4
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	www macstoreonline com mx

Ubicación

Comments 92

E

Ernesto García Zamora

Servicio muy malo. Sercicio desinteresado del personal. Es claro que buscan a los clientes potenciales de alto valor. Si bien no fueron groseros prefirieron no desgastarse.
J

Jesus Ramírez Suárez

Excelente servicio por parte del G. Ricardo
A

Arari Spindel

Excelente Servicio en Soporte Técnico, las citas hoy en día dan un mejor servicio para no estar esperando mucho tiempo
F

Frida Hernandez

Tendran drones con cámara??? Si los tienen podrian mandarme su precio o promoción
G

Gm Instalaciones

Realizamos obra en Tesla Polanco presidente Masaryk al lado del Mac Store Polanco inovando la energía eléctrica automotriz
Y

Yahir Sanchez

Definitivamente muy lindo el lugar me gusta mucho aún que yo no tengo la posibilidad de comprarme algo o tener algo de ahí me gusta entrar aver los celulares
M

Miguel Rueda

Muy buen servicio. Aunque en algunos productos poca wxistencia
I

Iliana Garcia Acocal

Excelente lugar....
D

Diana Ocampo

Súper atención
G

Guille Andonegui

Buena atención!!!
O

Omar Téllez

Todo el día de hoy tratando de que me repsondan el teléfono y NADA Podrían por favor verificar que tiene su teléfono ??? ES URGENTE
C

Celeste De La Riva

Buen servicio
A

Aalejandra Chmorales

Muy buena atencion.
F

francisco martinez

Buena asistencia en reparación de equipos mac
R

Ramon Martinez

buen lugar para que te asesoren con tu compra
M

Miguel Franco

No hay estacionamiento, valet parking muy mal servicio
L

Luica Larios

muy buena atencion
E

Eumir AMC

Atención en general rápida y eficiente, no hay lugares para sentarse mientras se espera en el soporte técnico. Por lo demás, muy bien. Igualmente si se quieren estacionar, no hay servicio de Valet Parking, usar parquímetros en las calles aledañas.
A

Angélica Breña

Fuimos muy mal asesorados en la compra de equipo. No están capacitados para recomendar software. No te ayudan a ver las consecuencias de renovar equipos. No volvemos.
J

Jor Riggio

Consulta, viajo de argentina y quiero saber si en esa sucursal venden i phone 6S, dado q me conviene su local por la ubicacion graciass
C

Cesar Pinto

Buena atención
M

Miriam Martínez

Buen servicio.
D

Denise García

Excelente servicio y siempre tienen todo lo que busco :D
S

Sandra Ivette Delmotte Mendoza

Atencion al 100 %
S

Silvina Zúñiga

Estimados, estaré de paso por la ciudad el 2 de Diciembre y necesitaría que le cambien la pantalla a mi Iphone 6 que se rompió. Ustedes brindan este servicio? Si tienen un mail, podrían pasarmelo? Quedo a la espera de pronta respuesta. Desde ya muchas gracias!
A

Alejandro Martin Luis

Puro Apple
K

K-Poper Geek

Excelente atencion y Ubicacion de la tienda pero nunca tienen el iphone 7Plus negro :(
J

José C

Personal desinteresado en el cliente con trato áspero no acorde con la línea de productos y marcas
S

SANDRA IVETTE DELMOTTE MENDOZA

Excelente servicio !!
A

Alex Romo

El servicio es muy bueno además te dan las mejores referencias de lo que preguntas y no te envuelven con cosas que no son. La relación producto-vendedor-cliente es excelente
J

Juan Carlos Lujan

Soporte tecnico es lento, no te dicen que esta pasando, ni que necesitas, solo estas en fila y su actitud de servicio es inexistente, se quejan de que tienen mucha gente y trabajo
D

Dania Calderon

Buena atención aunque cuando hay mucha gente los vendedores no se dan abasto y andan atendiendo varios clientes al mismo tiempo.
S

santiago Bayo Correal

No me gustó la atención del personal. La tienda está muy bonita y muy bien surtida.
I

Iñigo Gutiérrez Etchegaray

Me atendieron muy bien, a la hora de vender buen servicio. Tuve un problema con mi equipo que se calentaba y realizaba ruidos extraños a los 3 días de haberlo comprado, fui y me lo cambiaron por uno nuevo. Buena experiencia de compra por mi parte. Sin embargo, la subgerente Paola, carece de sentido común ya que preguntó si se había abierto el equipo cuando se comenta que estaba sobrecalentandose.
F

fernando andreani

pesimo servicio se tardan bastante para las reparaciones en cuanto a garantias
M

Monica Cardenas

Excelente
J

Jesse Obed Ortiz Medrano

Buen servicio
F

Francisco Mtz.

Se equivocaron al hacer un cargo por 19 mil pesos a mi tarjeta de crédito y lo cancelaron, a la semana siguiente seguía apareciendo mi saldo retenido, levanté aclaración en mi banco y me explicaron que dependía del establecimiento ya que no lo habían reportado. Tardaron UN MES para liberar mi saldo retenido, en las tarjetas de débito tardan lo mismo, hasta UN MES en corregir sus errores, así que tengan cuidado...
H

Hugo Rodriguez

Excelente atención por parte de los vendedores
A

Angel Yamil Angelino Lorenzo

Me Atendieron Rapido Y Con Excelente Servicio
E

Everardo Cardenas Estrada

Pésima atención
L

Lui R

Buena tienda, buena atención.
R

Russell Arriaga

Excelente lugar y muy buena atención!!! MacStore Reforma
E

Erick Rodriguez

Servicio horrible, poco comprometido y no cumplen plazos.. Lleve mi iphone a una reposición por apple care plus... desde el dia 27 de abril 2016 y me dijeron que tardaria máximo 5 dias habiles... al dia de hoy no me pueden dar una respuesta.. solo te dan vueltas.. es indignate y muy molesto..
P

Pedro Alan Garcia Flores

Su staff es muy atento y tienen lo que buscaba rapidamente
D

David Antonio Cuevas Gonzalez

Buen servicio.
G

Guillermo Hernandez

Buen servicio
E

Eventos Platinum88

Excelente servicio
A

Adolfo Ayala Rosas

Una Mac Store más pero en la mejor calle de la cdmx
C

Carlos Maza

Buen servicio.
M

Mariano Torres Urbiola

Muy simple no hacen labor de venta
D

diego soto morice

Una Macstore que siempre está lleno. Si quieres llevar tu iPhone o Mac al servicio, tendrás que esperar bastante para que te atiendan
A

Abner Cabrera hernandez

Muy profesionales y atentos
C

Cesar Villafuerte

Excelente servicio, cumplen en tiempo las reparaciones muy buena ubicación
Y

Yazmin Osoyo

Personal amable y muy dispuesto a ayudar!
J

Juan Carlos Huizar Moreno

Aún les faltan más equipos no tienen todos los modelos
F

FERNANDO ROMERO WEBER

Servicio muy rápido y tienen todo
N

Nacho Tamez

Una macstore más.
E

E. Adrian Ambriz

Una mala experiencia. Te cobran un ojo de la cara por nada en servicios y mantenimiento, Ademas va pura ama de casa ricachona que se forma para que le pongan el password en sus mac. Ojalá leyeran un poco mas para que lo hicieran ellas mismas. Cuando esperas, no tienen turno, lo cual hizo que una Chavuela ricachona no respetara mi lugar por ir al baño. Me dice con su acento Mirrey, "No bueno!!! yo tambien me puedo ir a tomar un cafe" haha!, Me recordó por que me fui de Mexico, por gente desconfiada y aprovechada como ella. En el mostrador un Judio pregunta: -Disculpa, tienes servicio?- Le contesta el del mostrador -si, aqui es!- El judio quízo decir: "Baño". Lol, que gracioso!!. Les paso un dato, Hay un centro de servicio particular en Sonora 135, Col Condesa, 67263396 son chavos honestos y no cobran por el diagnostico, también te ofrecen soluciones cuidando tu bolsillo. Nota, no trabajo en ese centro de servicio por si dudan de mi referencia.
V

Viry GD

Siempre te dan solución en el servicio técnico y no es tan caro como en otros centros autorizados. Aquí siempre llegan primero las novedades de Apple
L

Liz Reyes

El servicio es lo peor y el personal más antipático de todas las sucursales a las que he ido (sobre todo Omar), parecen de oficina del gobierno de la Ciudad de México. De verdad que dan pena, súper mal encarados y además que quieren cobrar por todo! De verdad que desperdicio de tiempo y dinero!!
A

Aldo Alberto

Si abren domingos
P

Pilar Juarez

Por favor, necesito localizar a Victor Perez, técnico de mac. Podrían decirme donde lo puedo localizar? No he podido ir a buscarlo, pero creo que ya no está en su tienda compudabo de portales. Me pueden ayudar?
I

IVONNE ZAMORANO

Servicio pésimo, más de una semana en dar diagnostico, solicité factura y lleva mas de 10 días y solo pretextos me ponen que si tienen problemas de administración, que si no les toca a ellos hacerla, pero no me la quieren dar. Pedí hablar con el gerente y todo el tiempo ha estado de vacaciones.
L

Luis Angel Mancilla Silverio

Excelente
J

Jose Miguel Verti Saldaña

Servicio muy lento
A

Argenis Oldair Palacios

Excelente lugar
E

Emiliano Cervera

Una tipica tienda de Apple
J

Juan Salas

Excelente la ubicacion y organizacion dentro de la tienda; sobre todo con la llegada del Apple Watch; aunque, en el soporte para equipos me cobraron $200 solo por conectar mi cuenta de iCloud con el iPhone
E

Ed Mayen

Poca variedad.
A

Alejandro Perez Madrigal

Es de las que están mejor surtidas.
L

Luis Arnoldo Cabada

Excelente
M

Mauricio Arenas

Tienen muy buen servicio
F

Francisco Javier Garcia Lopez

Trato super desganado ... con cara de flojera para explicar , yo le termine explicando todo a mis papas. Muy mal
C

Carlos Santiago

Excelente servicio atención a clientes.
J

Juan Antonio Venegas

Personal muy mal capacitado, no saben revisar los equipos, llevé mi iphone a garantía y me lo dejaron peor de como lo llevaba
Y

Yair Gittler

Los mejores productos de tecnologia y en especifico de la compañia Apple los puedes encontrar aqu, asi que si uno ahorra un poco, la Macstore sera una gran opcion para gastar tus ahorros. #GameChangers #adictosalaciudad
M

Monserrat Guerrero

Soy fan de MAC, a si que todo me fascina, sin embargo me gusta mucho más la sucursal de Samara, a lo mejor por que es nueva, por que los productos y promociones siempre son las mismas.
E

Efrain Hernandez

Excelente tienda y personal yo soy cliente frecuente
P

pedro avalos

No pueden ni cambiar una carcasa
R

Rafael Miranda

Buen servicio, tal vez poca variedad
J

Juan Raúl Andrade Pérez

Súper una excelente atención
E

Eduardo Reyes

Buena atención, aunque no me gusta que los vendedores estén tras de mi todo el tiempo.
G

Gretel Manríquez

Otra buena tienda para encontrar de todo tipo de artículos Mac lo malo de todos los distribuidores autorizados es que encontrarás los mismos precios así que no hay algo que te haga preferir uno de otro
R

Roberto SC

Llevo marcando 2 días en diferentes horarios y no contestan.
V

Valentin Peralta

Buen lugar personal capacitado
J

José Luis Gutiérrez Cureño

Servicio, diversidad, tecnología
M

McArtery Traveller

Not a oficial MacStore but they have all the products! Its in the main street of Mexico!
R

Roman Segura

Always friendly people helping.
M

Maite Martínez

Have products, but not the best service
H

Homar Sanchez

Extraordinary attention and service
D

Dante Pendragon

Yeah

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