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Comments 36
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Marycarmen SotoUn buen seguro
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Veronica ChavezHe levantado mi queja en servicio al cliente y no he obtenido respuesta, el chico que le pego a mi carro no tenía seguro y le pedían 7,500 mucha presión para que consiguiera el dinero que al final solo fueron 4,500 y HDI solo me daba 2,000 Le cambiarán la facia que se tardó en llegar 1 mes (días hábiles), después de 5 días fui por mi carro y tenía muchos detalles en la pintura por lo que no lo recibí. Hoy es el 6to. Día y voy por mi Carro; si mi carro aun no queda bien, llevare el tema a Condusef ya que mi en atención a clientes obtengo respuesta. Pésimo servicio, transparencia y valores.
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Andrés Huitrón NaviaFalta atención, los ves que están en gran plática y cuando les da la gana te preguntan si requieres algo.
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omar delLa atención rápida
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Martin Herrera SilvaHora de llegada 13:55 hrs 16 mar 17; Vengo a Tramitar la Pérdida Total de mi auto Póliza 97 - 2865 - 1, Hay 6 Escritorios al Frente, con sólo 3 personas, x cierto las tres al teléfono, nos comentan que la persona que atiende este proceso es el Sr. Braulio, el está con un Cliente, mi opinión es que sucede lo mismo que en los Bancos varias ventanillas y sólo funciona una, x así decir.
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Fernando GutierrezMuy mala atención y no respaldando trabajo ya que mejor lo mandan a la agencia
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Cynthia TorresNo lo recomendaria. Pero al ver q no tuve otra opcion ni hablar. Obvio terminando de pagar mi carro en marzo contrato otro seguro.
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Fer CervantesEs un asco el servicio , te dan números y números , te refieren a otras oficinas , en las que nunca te contestan. Llevo casi un mes desde que le pegaron a mi auto y no me pueden pagar mi cheque. Pero por otro lado honor a quien honor merece , la chica Fernanda Ávila de atención al cliente , me resolvió mi problema de forma rápida y efectiva.
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C
CRISTHIAN DE LA ROSALos gerentes nunca se encuentran disponibles. Solo revisan los autos exteriormente y las fallas del motor no quieren resolverlas se enfrascan en decir que no pueden asegurar que las fallas mecánicas no derivan de los accidentes e intentan cobrar siempre un extra por estas.
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yty eerEl servicio es lento, la atención es pésima y no resuelven nada . ¡Felicidades!
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Yael SalgadoTienen un excelente trato al cliente
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G GarciaMuy mal servicio y eso que cobraron por mi incidente y que es mi seguro pésimo
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Julio Cesar Avila ValdezLa atención es pésima...!!! A pesar de que ya cuentan con las piezas, no les da la gana terminarlo ..!!! Y te traen puras vueltas ...!!!
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Martin LobatonBuen servicio
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Raul BalderasBuen servicio
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jlco jlcoBuen trato y rapidez en el papeleo.
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El camino SoyRápido y buen servicio
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Alex ACPesimo servicio, mas de meses de retraso en la entrega de mi vehiculo, y cuando llamo nadie me puede dar razon sobre el avance de la reparación.
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Ernesto MonroyEspantoso el servicio con ustedes, no me pueden dar razón del siniestro de mi vehículo, el Caballero Braulio Flores me deja en espera por mas de 30 min sin darme respuesta, es mejor no asegurar con ellos, levantare una queja ante la profecto por que no se vale que me hagan perder mi tiempo, si pudiera no le doy ni una estrella.
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Isaac DiazExcelente atención
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Benjamín LunaHasta ahora me han tratado bien y he recibido el servicio esperado.
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Ricardo TrejoPésimo servicio al cliente desde el viernes trato de comunicarme al teléfono q me dieron para saber el status de mi vehículo ya es lunes y no logro comunicarme con las dos personas encargadas del vehículo (Ivonne Toledo y Braulio Flores). Si no se corta la llamada, no están los "ejecutivos" o me comunican a su extensión y no están disponibles o salieron a comer más d una vez en el día... HDI que mala experiencia desde que mandaron al ajustador de pésimos modales (Fernando de Portugal) hasta el servicio de reparación!! HORRIBLE, JAMAS ASEGURARIA CON USTEDES NUEVAMENTE*
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Ulises MenchacaBuen lugar aunque faltan asientos de espera
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victor santamariaBuen servicio !
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Anna OrtizPésima la atención, pides hablar con el gerente y es lo mismo , no te resuelven
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plazztik kibboFacil acceso y buena atención
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Yordi JimenezAtención deficiente..
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Leopoldo SeguraNo les recomiendo ese seguro
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Mauricio de la huertaPESIMA
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Yael GHHMala atención y las piezas que ocupan son de mala calidad.
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Ana MacotelaNo atienden correctamente y sus ajustadores son pésimos
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Maribel HernandezLa atencion
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floyd991Buen trato y no tardamos
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Uriel FloresEs un asco... no sirve su conmutador
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Rafael ZaldivarEs un asco de servicio. Si pueden, no vengan
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Erika MosquedaBueno