Hard Rock Hotel Cancun

Complejo turístico en la playa

Rellenado 3470%


Información

hrhcancun.com
+52 998 881 3600
Km. 14.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera, 77550 Cancún, Q.R., México
4.6
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Ubicación


Comments 686

  • M
    Marco Aurelio Núñez López
    Las habitaciones son de primer nivel, sin embargo no respetaron las condiciones de reservación del Tiempo Compartido que se tiene desde años atrás. Existe una discriminación entre los tipos de socios hasta en la playa, un lugar que es propiedad federal y del pueblo. El hotel debe poner atención en los turistas que tiran basura en las playas. La comida es industrializada, sin variedad todos los días, cocinada con mucha grasa y sin sabor. La comida mexicana deja mucho que desear y la italiana es excelente. La atención del personal es excelente, pero esclavizada por el salario mínimo. El entretenimiento del Hotel es bueno, mesas de billar, clases de música, eventos nocturnos, etc. Las albercas debería contar con regulación de temperatura, ya que adquiere una temperatura ambiental (muy caliente). El Hotel es bueno, pero hay mucho que mejorar siendo una cadena de Hoteles de élite.
  • B
    bryan630x
    Muy buen ambiente,, las instalaciones son muy cómodas. La atención excelente.. Es como para quedarse aun mas tiempo de lo que uno piensa.
  • A
    ANDRES LOPEZ
    Los cuartos son hermosos. La playa se ve increíble y los animadores son de lo mejor! Un gran ambiente. El staff muy atento. Muchas felicidades!!
  • S
    siu ley
    Me encantanla las instalaciones, el staff es inscreible, comida bien . Excelente para ir con amigos a olvidarte del mundo. Hay variedad de restaurantes y la comida es buena, amo desayunar en el market con Mimosas
  • A
    Azucena Murrieta
    Hotel con excelente servicio, excelente habitaciones, instalaciones y alimentos. Un lugar muy divertido lleno de actividades apto para toda la familia.
  • M
    Maricruz Leiva
    Realmente es un todo incluído de primera clase. El personal super amable. Y la ubicación excelente. 100% recomendado para venir con amigos o familia. Muchos aquí andan con niños y todos felices.
  • E
    Edit Dure
    All inclusive increible...el mejor de los que he visitado. La atencion es fantastica y las actividades son constantes. Si podes...no dejes de conocerlo. Es un antes y un despues. Lejos...lo mejor
  • M
    Mario Pani
    Muy buen hotel al estilo Hard Rock! Este lugar ofrece una incomparable experiencia al mejor estilo rockero lml.
  • A
    Anastacia Zarazua
    Inolvidable experiencia con el mar, la arena, el sol, las estrellas, las tortugas desovando. Con un nutritivo desayuno, una comida deliciosa y una cena romántica El exquisito café y el postre sin igual. Después la regadera y la confortable cama Gracias a todos esos lindos trabajadores que atienden a otros lindos trabajadores
  • R
    Ryan Mera
    Hard Rock Hotel es excelente! El servicio y atención es a una nivel altisima. Estoy encantado de mi estadía.
  • A
    Adrián Uc
    Muy buen sitio, muy amable el personal
  • B
    Braulio YH
    Bonita experiencia, trato amable, habitaciones y comidas de calidad así como buena ubicación en la playa. Un buen lugar para divertirse y relajarse en pareja o en familia.
  • A
    Angel Perez
    Hotel super recomendado. Mas para los amantes del rock. Se lo recomiendo mucho!!
  • O
    Omar Mata
    Buen ambiente e instalaciones excelentes
  • M
    MARCO GALEANA
    Muy agradable el lugar
  • G
    Gonzalo Iván Pradere
    Muy buena calidad y ambiente
  • J
    Juan Pablo Torres Limon
    Sin duda mi hotel favorito en la ZH de Cancún, toda una experiencia hospedarse en este lugar, tiene una magia además de la música. Desde que llega uno al lobby siente la energía del rock’n roll en todo su entorno, los buffets son bueno y su restaurante toda una experiencia. Las pizzas junto a la alberca y los cocteles son la onda.
  • J
    jesus enrique lazcano
    La ubicación perfecta, servicio de primera un agradecimiento a todo el personal de hard rock y habitaciones muy comodas
  • V
    Victor Cabañas
    La música en el Hard rock hotel ha sido excelente por la banda de Radiance en la alberca y con su música la actividad de lo aqua aerobics es todo un éxito porque tienen música prendida que te llena de energía. Un gran hotel
  • I
    Ivan Gonzalez
    Un exelente hotel 100% recomendado, un servicio maravilloso y la comida no se diga, les recomiendo el rock band para tocar un instrumento o si ya sabes grabas tu cancion en el estudio, muy amables y accesibles
  • R
    Rosa Maria Lopez Llerenas
    Ubicado en el km 14.5 de la zona hotelera de Cancún, es un hotel familiar y todo incluído. cuenta con cancha de tenis, gimnasio y spa.
  • L
    Luis Villa
    Linda playa e instalaciones. No lo recomiendo mucho para planes en familia con menores
  • J
    Josue Glez
    Todo estuvo muy bien las instalaciones la vista el hotel pero me llevo un mal sabor de boca por el te.a de Uber no es posible que no los hayan dejado pasar tuve que caminar me dio mucho coraje tache por esa decision
  • M
    Marcelino Freixas
    La HISTORIA del ..... HARD ROCK Hotel CANCUN , MÉXICO . La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO gracias marcel
  • W
    Welvi Enriquez
    Hotel de lujo. Todos los detalles están muy bien cuidados y la comida es muy buena
  • R
    Richard Contreras
    Como no me hospede en el hotel se me negó el servicio en el restaurante, lo cual es comprensible. Las instalaciones se observan maravillosas.
  • A
    Arturo Muñoz
    Excelente buffet. Hotel de lujo con atencion de primer nivel. Muchas entretenciones y con un lobby museo del rock que con su musica te hace disfrutar aun mas
  • A
    Andrés Guillermo Quintero Rojas
    El mejor servicio ademas un ambiente de fiesta y de mucha energia todo el dia
  • M
    Marco Antonio Jimenez Ruiz
    Es increíble la atencion que recibes,donde contratan a su personal para tener ese nivel de servicio!!!!!Felicidades,la pasamos increible!!!! Familia Jimenez Martinez.
  • M
    Masayuki Mihara
    Gran experiencia con la familia!! Excelente atención!! Todo estaba muy bien
  • M
    Mariel Mendoza
    Lo amé! El salón de belleza es lo maximo, felicidades al personal y al manager, excelentes
  • A
    Alfonso Cambranis
    Excelente hotel de super gran turismo con excelentes instalaciones y servicio de primera una super vista en la playa y mucha fiesta
  • L
    Lore Hdez
    De lo mejor, no me quiero ir
  • E
    Eduardo Ascencio
    Grandioso hotel excelente servicio atención inmejorable alimentos de maravilla absolutamente vale lo que cuesta
  • F
    Francisco Decono
    Uno de los mejores all inclusive a los que he ido. Sin dudas. Excelente atención, instalaciones, comida y bebidas.
  • L
    Laetitia Verae
    Lo amo!! Las mejores instalaciones y lo mejor en entretenimiento!
  • F
    Forest S. Brown
    Buen lugar
  • D
    Diana Pamela Casso Lopez Balderas
    Muy padre lugar excelente atención
  • M
    María Elena Calvo Roa
    Fuimos amablemente invitados a un desayuno, por un chico de servicios turísticos a conocer su hotel.Nos hospedamos cerca del Centro de Convenciones por que mi esposo tenia un curso en este lugar. Madrugamos y fuimos a su hotel curiosos de desayunar y conocerlo nos pareció una agradable invitación .Para organizar un viaje con nuestro hijo y quizá hospedarnos allí nos recibo un portero muy educado que nos hizo esperar por un individuo muy elegante, pero altamente prepotente y agresivo ( necesito dos horas para explicarles pero eso si se van sin desayuno ...con tono y todo) esto nos hizo desistir de pensar en su hotel como una posibilidad. Bien por el chico haciendo su trabajo en el aeropuerto Que mal para el hotel personajes calvos y agresivos.
  • P
    Pedro Saúl
    excelente estilo
  • P
    Paco
    Vacaciones perfectas, desde los chicos y chicas en recepción hasta bellboys y meseros etc. Todo el tiempo te atienden con una sonrisa y de la manera más atenta, impresionante. Las bebidas bien hechas y de calidad. La comida maravillosa, Ipanema fue una gran sorpresa con sus carnes y sobre todo de manera SUBLIME el restaurante Ciao! El mesero también genial. Lo malo podría ser que siento las instalaciones un poco viejas y hay detallitos en las habitaciones, también pagamos una habitación con vista al mar y más que nada eran copas de palmeras, a veces se sentía que algunos meseros(as) en la playa esperaban propina (ya incluidas) y sólo cuando las dabas te atendían mucho mejor. El plus de lo genial es que son Gay Friendly y nos lo hicieron sentir! Tanto, que hasta me encantaría casarme ahí o tener mi luna de miel. La pasamos genial.
  • I
    Imprenta Fernandez
    Muy buen hotel, pero estaba bastante deteriorado. La atención muy buena
  • D
    Delly Brigitte Tosse
    Excelente servicio playa y comida. Lujoso
  • C
    Carlos Jossué Alvarado
    Hotel de 5 diamantes, con mobiliario e instalaciones de primera calidad que contienen todo lo necesario para pasar la mejor experiencia en la hermosa playa. El área de comida es deslumbrante, te prepara al instante un chef personal al mismo tiempo que llenas tu plato en el buffet, repleto de la mejor gastronomía de Cancún. Te ofrecen habitaciones con jacuzzi cada una, sea estándar (que es no es nada estándar al caber 4 personas) o presidencial, que de paso cuenta con​ sala y comedor. La habitación que elijas siempre tendrá vista a la playa. Y sepa que le tienen una sorpresa a cada huésped en su estadía. A mí este hotel me dejó enamorado y ya estoy ansioso por volver a pasar mis vacaciones ahí.
  • I
    Isabel Suarez
    Muy buen servicio
  • M
    Mauricio Cardenas
    El internet en habitaciones no es muy bueno tienen antenas de baja calidad
  • J
    Johnn Alberto Prieto Vargas
    esta bien....costoso pero bien
  • L
    Leonardo Sanchez
    Muy buen concepto, la atención de primera, comidas y bebidas a más no poder. Deja un hueco en el estomago para después de las 6 pm, a esa hora abren los demás restaurantes y recomiendo el Ipanema.
  • B
    Barbara Botte
    Excelente! Hoteleria, comidas, playa y servicios
  • R
    Rosy León
    Un hotel muy moderno, súper chiva, con todas las comodidades de lujo que se requiere
  • M
    Manuel Acosta
    Una maravilla el hotel, atencion de primera, las instalaciones exelentes!! La comida deliciosa!! Lo recomiendo ampliamente!!
  • F
    Filiberto Valdez
    Muy agradable
  • G
    Geiser Valencia
    Variedad en la comida deliciosa, Sus empleados muy atentos. 10 estrellas
  • S
    Saida Cespedes
    La comida horrible, las hamburguesas super grasosas, los ingredientes de mala calidad, solo pude comer un cuarto de hamburguesa ya que le escurría el aceite y me dio mucho asco. Se quedaron muy atras en cuanto a la calidad de las hamburguesas y el sabor, les sugiero que se actualicen
  • C
    cintia
    buenos dias me podrian orientar como hacer una reserva
  • A
    Angel hernandez liberato
    Excelente hotel, con los mejores servicios, los restaurantes son de alta calidad y con servicio de primera, bebidas premium y el dispensador de licor y el jacuzzi en la habitación hacen la estancia inolvidable.
  • R
    Ricardo Mena
    Soy Uber y el personal nos está apoyando ya que sus huéspedes solicitan el Uber por qué es mucho mejor que otros servicios de transporte. Asi deberían hacer todos los demás hoteles. Ya que al cliente no le puedes imponer un servicio
  • U
    Ulises Martinez
    No tocan rock en el hotel
  • J
    Jesus Escobedo Trevizo
    Muy bonita vista, buen servicio muy comodo
  • I
    Israel Chi Cano.
    Las goteras en el Lobby no esta Bien!!
  • I
    Isidro Lopez Chable
    Por la atencion yAmabilidad del personal que labora ayi
  • L
    Lizeth Manjarrez
    Estamos encantados con todo el personal de lujo. Una de las maravillosas experiencias que deseas repetir. Gracias Hard Rock Hotel.....
  • A
    alexis alejandro
    Exelente lugar
  • W
    Wepsworld
    Solamente fui a acompañar a un conocido, el lugar es muy elegante y bonito
  • J
    Juan García
    Con buena seguridad
  • A
    Abraham Isaac Jacob Gajardo Cortez
    Muy buen en servicio...aunque los tragos no son de la calidad del hard rock cafe y dejan que desear
  • K
    khris reds
    Magnífico lugar
  • M
    miguel Sobarzo
    Muy buena atención
  • L
    Lucia Molina
    Mi nombre Angeala Alvarez .si hay cero pondria cero.pues cuando pase por el aeropuerto de cancun ; primera vez en mexico desde uruguay . Me invitan a un desayuno en ese hotel para conocerlo y promocinarlo y una oferta en un paseo .Nos parecio muy buena idea .Pues perdimos toda la mañana era todo mentira solo querían vendernos tiempos compartidos y el paseo se programaba para otro día .como no teníamos los pasaportes nos querían llevar al Riu para retirarlos nadie nos comento nada de vendernos nada también que lleváramos las tarjetas internacionales .No me explico como se prestan para eso .es un estafa una vergüenza un hotel de ese nivel Porque no te dicen la verdad y ahí pasa a ser tu decisión No creo que nadie vuele 10 horas para perder toda la mañana en mentiras. Y nosotros de mallas para desayunar y después el paseo que pagamos 160 dolares. Tras discutir los devolvieron .Muy fea experiencia.
  • H
    Horacio Esquivel Ramírez
    El mejor hotel tematico para acompañar unas vacaciones llenas de diversión.
  • A
    Alicia Navarrete Alonso
    Fantásticas instalaciones, super recomendable.
  • V
    Violeta Lara
    Excelente lugar
  • R
    Rodrigo Triviño Escobar
    Simplemente es excelente
  • J
    Juan Camilo Ossa Agudelo
    Un increible hotel
  • N
    Natalia Bruzzone
    El concepto del hotel es buenisimo. La sensacion es querer estar ahi. Participar, unificar al huesped bajo el lenguaje universal de la musica de nuestras vidas. Diversidad cultural en convivencia pacifica. Amplio rango de edades interactuando comodamente. Comida lo que gustes... todos los estilos y sabores. Bebidas con y sin alcohol a disposicion. El personal recontra amable, siempre predispuesto y atento. El equipo de deportes y entretenimiento super!!!!! Energia imparable y carisma. Shows todas las noches de primera. El arte otro lenguaje super presente. La estetica refleja y acentua el concepto de imagen de marca, como decoradora me sorprendio la utizacion del color y los materiales no convencionales, el mobiliario eclectico y comodo para las areas comunes. Las zonas privadas amplias, agradables y bien equipadas. Promocionan la conciencia ecologica. Las vistas son hermosas. Me di el gusto de conocer a mis colegas del area de eventos: aqui la deco es la naturaleza... bodas de ensueño con hermosas flores y objetos. Mañana es mi ultimo dia... y no quiero irme... Gracias totales!!!!
  • G
    Gustavo Arevalos
    Complejo excelente
  • D
    David Navarrete
    Muy heavy hotel..! El personal super atento
  • Y
    Yanet Matias
    Tuve la oportunidad de estar en la tienda, excelente atención... Me encantó este lugar.
  • M
    Maximiliano Podesta
    Lo mejor de lo mejor!!!! Excelente lugar, excelente atención!!!!!!! Excelente todo!!!!
  • M
    Martina CANTO ASCENCIO
    Exelente la atencion y muybonito el lugar
  • F
    Francisco Ramírez
    Es un hotel que es más el renombre que el mismo hotel, es más pequeño en comparación con otros hoteles de la misma categoría, la alberca no es muy grande.
  • R
    Rodrigo Jara
    Excelente servicio , shows y músicos fenomenales, playa espectacular , comida muy buena !!!
  • J
    Joel E Meza R.
    buen servicio
  • A
    Andres Alvarado
    Fue como un sueño cultural de rock hecho realidad.
  • A
    Araceli Bermudez
    Excelente! ❤
  • G
    Gustavo Sepulveda
    La diversion no tiene limites en este hotel. Cuenta con buenas opciones de restaurantes. Escoge entre estar disfrutando de su inmensa playa ante un mar exquisito o sentirte invadido por la alegria juvenil en su piscina. Es un hotel Todo Incluido con muy buenas opciones a elegir. A mi esposa le encanta este hotel.
  • M
    Millie Rodriguez
    Me encantó, todo en abundancia el trato excelente.
  • M
    Manuel Lopez
    Maravilloso!!! Simplemente increíble,está de lujo,,me gustó la forma del hotel,su calidad y su limpieza perfecta! Tiene un spa, un pequeño auditorio y un lugar de eventos, su seguridad es buena, aunque me gustaría que hubiera mas control, está a 3 mknutla en camión de plaza la isla,y sus habitaciones son acogedoras y espectaculares.
  • D
    Diego Gebhardt
    Excelente experiencia en HRC.
  • S
    Saul Cruz Núñez
    Gran servicio y muy buen ambiente
  • E
    Esperanza Perez
    Muy divertido !! :)
  • #
    #VivePreparado LivePrepared
    Icónico lugar para disfrutar de las vacaciones.
  • D
    David Sanchez
    Pues el simple hecho de que trabajo ahí y se como se tratan a las personas
  • T
    Tikitiki Hernandez
    Exelente en todo, servicio, hospitalidad, comida, ambiente, cuartos, limpieza simplemente me encanto, super recomendado!!
  • A
    Agustin Marquez Mota
    Increible todo!!! la comida, bebidas, servicio, solo creo que ya le falta renovar la imagen ya que hay espacios que se notan deteriorados!
  • R
    Rosalia Nieto
    Excelente. Servicio de primera
  • N
    Navarro JP
    exelente lugar
  • S
    Sergio Gaona
    Gran servicio, instalaciones, comida y personal. Recomendado.
  • K
    Keto Zambrano
    Muy divertido
  • A
    Araceli Olguin Soto
    El mejor restaurat
  • J
    Juan Pablo Montoya
    Falta más tiempo para disfrutar de todo lo que tiene
  • M
    Monica Herrera Diaz
    Muy bien
  • M
    María Inés Ibarra
    Me pareció un hotel un tanto chico, en comparación con otros hoteles de Cancún a un precio menor, pensé que tenía más restaurantes y más variedad de comidas..
  • P
    Pablo Eduardo Ibáñez López
    Es un excelente hotel. Un poco caro para mi gusto y rango de precios pero la atención y el servicio es de lo mejor. Alístate a sentirte en USA mientras estás en México.
  • V
    Veronica Lagos
    Todo En especial la atención de los empleados Incomparable con otros hoteles. Un 7 opinamos los chilenos
  • D
    David Ehecatl
    Exelente lugar
  • P
    Pablo Vargas
    Todo genial servicio y comida altamente recomendable.
  • R
    Ramiro Alejandro Nava Castro
    Excelente atencion, tematica y servicios si van ahorren para el all inclusive y la van a pasa genial
  • M
    marco antonio cazarin lopez
    El hotel ..... Es bueno pero... La infraestructura es muy vieja y en muchas áreas es evidente la degradación de el edificio....
  • B
    Berta Silvia
    Personal muy atento y tiene diversidad de actividades
  • H
    Helen Hernandez
    Todos son muy amables. Mi cuarto tenia vista del mar. Hay muchos eventos y la comidas fueron muy ricas.
  • A
    Alex Martinez
    Todo es excelente. Fui de visita a Cancún. Y es un excelente lugar
  • L
    lucas Figueroa
    Las comodidades y la atención de la gente,Lo recomiendo
  • J
    José David Giraldo Ávila
    Gran lugar!
  • P
    Paula Andrea Puerta Botero
    Espectacular
  • D
    Diego Bourdet
    Muy bueno. Lujoso
  • J
    Jorge Oneglia
    Musica todo el dia, muy buena atencion, excelente comida
  • S
    Santiago Cantón
    Un hotel padrísimo con muy buenas instalaciones y de la mejores experiencias de mi vida
  • J
    JC VY
    Si te gusta la música y los buenos hoteles.. este es tu lugar
  • C
    cristhian morales
    Puedes rockear día y noche y muy recomendable el bar smash
  • G
    George Zarate
    El hotel es increíble! La comida es suprema!
  • J
    Jenny Manzanero
    Muy amables, en confianza y su comida deliciosa
  • J
    Jhon Escobar
    Excelente!!! Hermosas instalaciones, buena ubicación y buena comida.
  • E
    Enrique Rueda
    Tiene un excelente precio para todo
  • M
    Mark Gil
    Awesome instalaciones..excellent..
  • U
    Un usuario de Google
    Excelente
  • D
    David Martinez
    Excelente experiencia, todos los personales super atentos, los tragos riquísimos y las comidas de lo mejor del mundo
  • L
    Luis Parra
    Muy bonito
  • V
    VERO FISSARERP
    Excelente música, actividades de entretenimiento, comida, habitaciones cómodas. Atienden tus solicitudes siempre muy amables desde recepción, maseros, hostess, room service, en salones todo muy bien. Su nivel de creatividad es alto para hacer tu estancia increíble....
  • J
    Jaime Orozco
    Económico
  • D
    Delia Robles
    Solo visité la tienda pero así como los cafés tienen exhibidos guitarras, ropa, fotografías, etc. con reseñas de las mismas, tambièn el hotel tiene este tipo de exhibiciones en el loby y toda la parte del hall. Muy padre lugar aunque no me hospedé pero me dio muy buena impresión.
  • F
    FRANCISCO BAYONA GARCIA
    Excelente hotel comida bebidas amenidades staff todo muy bueno
  • R
    Romeo Coello
    Me encantaria poder hospedarme en el.hotel
  • V
    Victor Alan Calleja Quiroz
    Un ambiente increíble y comida deliciosa, totalmente recomendado para quien guste de lo espectacular
  • L
    luis alberto paredes bernabe
    Exelente hotel buena ubicación las instalaciones son de primera cuidan cads detalle y el ambiente es agradable
  • G
    Guillermo Terrazas
    Excelente
  • J
    Juan Pablo Ontiveros
    Sin duda la mejor opcion para jóvenes!!
  • C
    Carlos salazar
    Indudablemente la música al igual que la validez de las personas que trabajan en este hotel.
  • M
    M.ANGELES JIMENEZ LEON
    EXCELENTE
  • D
    Daniela Garces
    Estupendo!!
  • E
    Eric Mendoza
    Excelente Hotel
  • R
    Ronaldo Maier
    Excelente hotel, uno de mis favoritos, definitivamente tengo que regresar algún día.
  • W
    William Salgado
    Es un hotel de lujo. Tiene todo lo que imagines, cómodo y confortable.
  • M
    Manuel Araujo
    los eventos se ponen excelentes, buen ambiente, buena bienvenida, se que tan cómodas son las habitaciones, así que personalmente, recomiendo estadía en en este hotel
  • S
    Sergio Cota
    Muy buena experiencia, fui practicante de cocina en este lugar y la verdad es muy bueno
  • E
    Emiliano Reza
    Una experiencia inolvidable para mi familia y un servidor una felicitación a su personal por tan acogedora estancia . En hora buena por esa sencillez humildad y espíritu de servicio nos hicieron sentir como en casa. Su comida excelente sobre todo la italiana finísima atención de Ariel y Virgilio con su sencillez y recomendaciones gracias muchachos. Sus instalaciones excelentes en hora buena Hard Rock café yo los recomiendo en toda la extensión de la palabra esperamos regresar
  • A
    Alexander Alexander
    Si es excelente
  • J
    Juan Hernandez
    Excellente ubicacion, la atencion tambien es muy buena, tiene una area para Niños que solo pueden accesar los padres de los niños por seguridad. El ambiente en la alberca es excellente , curtos limpios comodos, solo con un poco de detalles de mantenimiento, pero son minimos
  • D
    D4nB0rSw3pt26 xd
    Hermoso hotel muy buena ubicacion muy cerca del centro de cancun la habitaciones son de lujo enserio te hacen sentir co un rockero un servicio amable y exelente se recomienda mucho
  • J
    Jessica Fronti
    Excelente
  • D
    Daniel Cardenas
    Excelente hotel, pero un servicio un poco pésimo.
  • C
    Carlos Flores Ruíz
    Excelente lugar para descansar, de muy alto lujo y con eventos impresionante.
  • L
    Leandro Araque
    Las hamburguesas lo único recomendable. Me sirvieron unos camarones muy malos se ve q tenían tiempo congelados. La atención si súper buena..
  • A
    Alberto Besen Borges
    Muy bonito hotel, la comida es muy buena, las bebidas de muy buena calidad, los empleados muy cordiales y amables.
  • D
    David Alor Enciso
    Muy bonito
  • E
    Enrique Niquete
    Increible
  • R
    Raymundo Aguirre
    Exelente el servicio!!
  • A
    Alejandro Escobar
    La comida debería ser mejor para un hotel 5 estrellas
  • A
    Abraham Leija
    El mejor lugar para vacacionar. Es hotel donde se pulen con el servicio al huesped. Ademas la calidad de los alimentos es muy superior, y las habitaciones espectaculares. En verdad te tratan como un Rockstar.
  • K
    karla s.o.
    Servicio de primera, habitaciones cómodas, jacuzzi, comida deliciosa, bebidas también, acceso a la playa muy bien, vistas al mar increíbles desde las habitaciones.
  • H
    Humberto Santiago
    El mejor para mi por el rock si quieres te pueden dar una guitarra y audífonos para tocar aparte las habitaciones muy cómodas y la entrada principal es una guitarra de noche por la iluminación, lo mejor.
  • F
    Fabio Blasi
    Espectacular. playa y atención al huésped.
  • J
    juan galeano
    Excelente atención
  • C
    Carlos Castro
    Excelente ambiente rockero en todo el hotel y la atención muy buena.
  • G
    George Vieyra
    Excelente servicio
  • R
    Rodolfo Mendez PadillaX
    La piscina es espectacular
  • L
    Luis Hernandezro
    Las instalaciones son increíbles y un excelente servicio
  • G
    Gabriela Macias
    El mejor hotel que he visitado, excelente servicio, buenas habitaciones, comida riquísima, buen espectáculo
  • J
    Juan Carlos Hernandez
    Excelente atención, muy bonito el hotel.
  • K
    kathyarma
    No usen a los animales de atracción turística! Me enamoraron tus luces moradas y la decoración y la canción de November Rain de fondo,los mejores Rockeros se hospedan aquí! #HardRockForever
  • Y
    Yessica Caamal
    Un excelente hotel, servicio de primera
  • E
    eduardo sanchez
    Excelente ambiente
  • S
    sergio manuel castaños duarte
    De lujo todo. Desde la recepción, la comida, la habitación. Todo!
  • C
    Chaniela Diaz
    Muy bonitas instalaciones, estancia para niños con muchas actividades y muy bien equipada, los empleados muy amables
  • D
    Don lemoose
    Ha side unable experiencia my plasentera, El servicing exepcional, los cuartos un poco pequenos pero puedo vivir.
  • F
    Federico Perez
    Excelente Hotel
  • T
    tiendas kehay
    Me gustó y me fasino
  • L
    Luis zuñiga
    Excelente y la playa una de las mejores de Cancún
  • V
    Vanessa Segura
    Un buen hotel, con buenas amenidades.
  • A
    Alba Avalos
    Excelente atención
  • E
    Emanuel Romero
    Uno de los mejores hoteles a los que he asistido
  • C
    Cecilia Arzapalo
    Excelente
  • R
    Reinaldo Obispo
    Muy alegre y divertido.
  • C
    Claudio Hector Copetti
    Excelente Atención , Claudio de Argentina !!!
  • P
    Pablo Robayo
    Excelente lugar
  • A
    Ariel Manuschevich
    Exelente
  • L
    Landy Carrillo Can
    Un hotel muy bonito limpio y muy buen servicio
  • E
    Erica Peguero
    Excelente
  • E
    Eugenio De La Vega
    Asistí al evento "wine and food festival". El recibimiento, el lugar y el evento en general fueron excelentes
  • J
    JOSE NARVAEZ
    Un hotel temático que rompe con paradigmas.
  • E
    Emmanuel Cordoba
    Excelente lugar
  • Y
    Yezi Golo
    Muy Rica la comida
  • R
    Ramiro Cadavid
    Un super hotel todo incluido
  • C
    Cristina Garza Ortiz
    Excelente servicio, increíbles instalaciones!
  • J
    JHON JAIRO ARAUJO JACOME
    Excelente lugar, atencion, amabilidad.. Un sueño!
  • M
    mikel vai
    Uno de los lugares más famosos de cancun
  • V
    victor guerrero
    Muy buen hoyel. La mejor experiencia
  • A
    Andres Vegas Pintado
    Excelente Hotel, atencion de primera....
  • E
    Eduardo Fierro
    Musica.diversion
  • C
    Chris Vazquez
    Buena
  • M
    Mario pardiño
    Súper ambiente, excelentes servicios y productos, lugar de primera para visitar
  • R
    roberto de jesus gracia ojeda
    Estuvoo rica la comida
  • R
    Rafael Garrido R
    Esa muy bien todo
  • S
    sony estrada
    buen hotel
  • C
    Carlos García
    Igual que la mayoria de los hoteles la gente aqui se desvive por hacerte sentir bien!!!
  • J
    Jose Daniel Lebrija
    Es un hotel para festejar, temático, rockero, gran servicio, gran ambiente, comida normal. Suerte escapando del tiempo compartido.
  • L
    Lorena Mancieri
    EXCELENTE TODO
  • A
    arturo diaz
    Todo excelente
  • W
    Wilson vargas
    Un lugar digno de visitar la comida excelente el servicio en todos Los restaurantes se puede categorisar de 5 diamantes la atencion Es de Lo mejor estuvimos 5 Dias y 4 noches y todo fue excelente en el restaurantes market les recomiendo buscar a Hector un mecero al 100x100 mi respeto para el. su atencion
  • C
    CRISGAIMERPRO BAUTISTA NEVARES
    Excelente hotel
  • J
    Juan Carlos
    Excelentes hoteles
  • O
    oscar romero
    M gusta mucho mucho
  • N
    Nayeli Bielva Garcia
    Esta genial el hotel!
  • C
    Cesar Vera
    Excelente hotel muy buenas atención nada malo que comentar!
  • A
    Alexandra Navarro
    Por que es un lugar de ensueño!!
  • M
    Milagros Verdura
    Agradable la estancia
  • L
    luis enrique villanueva
    Excelente hotel! El ambiente que se maneja en el hotel no se compara con algun otro de cancun. La comida es extraordinaria. 5 restaurantes de lo mejor! Me encantó que todos los dias tienen musica en vivo con Dj, grupo en vivo por en las noches, el servicio del staff de lo mejor. Lo recomiendo amplianente.
  • E
    Ernesto Escalante
    Hotel todo incluido, excelente servicio, cuenta con restaurantes de especialidad, variedad de alimentos y bebidas.
  • G
    Grimm Bellamy
    Un gran evento con excelente música!
  • E
    Eruva Vanadesse
    Mejor imposible
  • A
    Arachno Gamer
    Excelente atencion por parte de todo el personal
  • D
    David Landinez
    Es el mejor hotel todo perfecto
  • J
    Jhon Jairo Peña
    Se ve muy bueno
  • T
    Tomas Castro
    Exelentes bebidas, la recomendaciones del Bar tender muy acertadas!
  • A
    Azhael Manzon
    Buen servicio
  • A
    Adrian González
    Hotel muy bonito
  • J
    Juan Sebastian Chitiva
    Viva el rock!
  • V
    Victor Campos
    Buen hotel, buenas instalaciones pero lo mejor son las camas, de lo mejor!
  • M
    Miguel Angel Batun
    Trabajo
  • A
    Alejandro Perez
    Excelente!!!
  • D
    Daniel Gutiérrez
    Excelente hotel... mejor la atención
  • ?
    Ángel de Jesús Zúñiga Cruz
    Excelente hotel, muy buen servicio
  • G
    Guillermo Ramirez
    Vaya que es hermoso y la calidad de la gente que te atiende es muy grata, gracias cancún, gracias hard rock hotel
  • L
    Laura Estévez
    Excelente muy cálida atención
  • H
    Hugo Olivares
    El hotel mas cool.de Cancun
  • R
    ramon zaval
    magnifico el chef guillen prepara un carpachio de atun y salmon rico y la atencio de carlos ,dinky willy hacen que te sientas consentido y querer volver a la brevedad saludos y gracias dra Rivas y dr Zavala
  • L
    Lenin Covarrubias Melgar
    De lujo, gran servicio...
  • O
    oscar carmona
    Buena atención
  • M
    Matias Portnoi
    para ir en familia
  • L
    Luisa Bernal
    Excelente lugar y buen servicio
  • N
    nelson ferreira prieto
    Estuve la semana pasada alojado en el hotel, como lo hago hace 4 años en la misma época y puedo decir que me siento como en casa. La atención es siempre muy cálida y todos se muestran dispuestos a ayudar y hacer sentir bien a uno. Las habitaciones y el servicio de mucamas impecable, excelentes bebidas en el frigobar y dispensador de bebidas que lo reponen cada vez que uno lo solicita. Los restaurantes de primera, aunque cada vez que voy soy fanático del ZEN donde sirven platos orientales. Imposible es aburrirse en el ambiente de fiesta que reina en el gran lobby y bar además de la pileta y playa. Aclarando que desde el segundo piso donde están empiezan los cuartos el ruido desaparec para dar lugar al descanso.
  • S
    sergio velez
    100% lujo y diversión
  • G
    Guillermo Gonzalez Gomez
    Por q tiene un excelente servicio además q las personas son muy amable
  • D
    Daniel Koh
    toda una experiencia
  • F
    Francisco Contreras
    hotel con muy buenos servicios y divertido
  • J
    Julio Gil
    Excelente hotel en todo sentido sin duda el mejor
  • M
    Maria Arminda Tuz
    Hermoso hotel
  • A
    alejandro pat
    Me gusto muchísimo, la calidad inigualable, regresaré
  • V
    Victor Ruiz
    Muy bonito y calidad
  • P
    Pedro Fernando Delgado Jaimes
    Todo
  • C
    Cristian Alejos
    Excelente hotel y servicio
  • M
    Mister JC
    Excelente servicio, el buffete bueno y variado.
  • H
    Heblen Gonzalez
    Hotel con mucho ambiente y muy buena decoración , el personal es muy atento
  • E
    Eduardo Salas Pérez
    Excelente opción de hospedaje con todo incluido y un concepto diferente.
  • I
    Irving del Angel Franco Novelo
    Excelente tienda
  • U
    ULICE SANTIAGO
    EL MEJOR LUGAR PARA VACACIONAR
  • G
    Germán Toribio
    Muy divertido y excelente infraestructura hotelera en comodidad y comida
  • M
    Miguel Mora Cobian
    El mejor hotel y por mucho la mejor playa de Cancún
  • S
    SANDRA MILENA BALDION GOMEZ
    Es espectacular y la atención excelente
  • C
    cesar osorio
    Excelente. Buena piscina. La playa muy buena.
  • A
    Arzay Zay
    Excelente
  • M
    Marco Antonio Bustos Mondragon
    Un excelente lugar para vacacionar, la atención del personal, las instalaciones, el ambiente, la comida y claro la música es de lujo
  • J
    Jesús manzo Díaz
    Muy bueno y divertido
  • J
    José G. Hernández
    Excelente experiencia: Costosa pero vale la pena cuando el paquete es todo incluido. Tiene un club para los niños en donde los atienden muy bien, uno los puede dejar ahi todo el día y después no quieren ni salir, jajaja!!!, la atención del personal es de primera, servicio a la habitación a las 3am rápido y con amabilidad; el servicio en la piscina es excelente y la comida en los restaurantes es excelente. Los felicito!!!!
  • W
    Walter Villamarin
    Loved it 5 stars !!! El mejor si quieres diversion buena.comida y la mejor atencion se los recomiendo y todo incluido para comer y beber lo que quieras
  • V
    Victor Aranda
    Lo pasamos genial, solo que mujo ruido por reparaciones en las mañanas, y nos cambiaron a una habitación peor
  • I
    Ivan Toledo
    Instalaciones de lujo
  • D
    daira beitia
    X su inigualable atencion
  • A
    Andrea Sanchez
    HE PROMOCIONADO Y VENDIDO SU HOTEL A MUCHOS DE MIS CLIENTES Y ELLOS HAN LLEGADO MUY SATISFECHOS DE LOS SERVICIOS E INSTALACIONES, LAS VENTAS SIEMPRE LAS HE CANALIZADO POR MEDIO DE LA AGENCIA DE VIAJES MAYORISTA ALVARO VELEZ & CIA S.A UBICADA EN BOGOTA-COLOMBIA ... AHORA SE ME PRESENTA LA OPORTUNIDAD DE DISFRUTAR DE SUS SERVICIOS Y SENTIRME IGUAL DE SATISFECHA COMO TODOS MIS PASAJEROS
  • A
    Abraham Ermann
    Increíble el lugar, impresionante
  • K
    Kenji Tanaka
    Lo mejor de todo es que siempre escucharás buena música en todo el hotel, desde el lobby hasta los restaurantes.
  • C
    Christian Cupul
    Bueno
  • E
    Eduardo Mézquita Avilés
    Excelente!!!
  • R
    rafael coronado
    Una noche para vivir y sentir la música
  • C
    Colita Call
    pesimo servicio no regresaria jamas
  • X
    Xavier Puerto
    Iper chid ay k venr a conocer
  • R
    Rodrigo Vázquez Cañás
    Excelente hotel
  • M
    Maggy Gamez
    La verdad me ha quedado a deber ...reserve este hotel porque por el precio que pagué esperaba algo de mejor nivel, resultó de los hoteles muy normal de nivel más bien pobre, qué desilusión des
  • V
    Valentin Pedro Tun Valencia
    El mejor Hotel de la zona Hotelera un Buen lugar para descansar can la familia,Buena Bista de la playa,Buen servicio,Buena comida,Mejores a Bitasiones y mejores fiestas y mejores de corasiones
  • T
    Teresa Rivera
    Muy buen servicio hermoso muy buena comida se la pasaran super padre
  • F
    Fabrizio Salazar
    Me encanto este hotel
  • A
    Andres Moncada
    Excelente servicio, las playitas y las piscinas extraordinarias, mucha amabilidad.
  • A
    Artoro Vaquero
    Pronto boi ha estar hai
  • A
    Alejandro Carreon
    Buena fiesta y mejores instalaciones
  • E
    Erzbyk Kradluos
    De lujo!!
  • S
    slan claw
    Uno de los mejores hoteles de Cancún
  • K
    Keyla Cupul
    Hermosooo con Alejandro Sanchez Pacheco
  • H
    Hans Zapata
    Excelentes instalaciones, comida y Servicio
  • D
    Darwin Mosquera
    Genial
  • M
    Mitzila Montero
    Mi último día.y ya los extraño gracias por tanta hospitalidad
  • P
    Patricia Arguello
    Mejor Hotel!! Amo!
  • L
    Laurita Torres
    Estuve en el HOTEL es una maravillq me encanto todo su personal los shows la vista al Mar su comida todo
  • M
    Mario Antonio Sapriza Melgarejo
    Un "Todo Incluido" con TODO incluido.
  • J
    jorge carlos mejia vidal
    Lo mejor de cancun
  • O
    Ofelia Gamboa
    La atención es de lo mejor, realmente te sientes de vacaciones.
  • J
    JOSE MANUEL ARROYO GONZALEZ
    De lujo
  • F
    Francisco Gutierrez
    Muy divertido
  • M
    Montserrat de la S.
    Todo estupendo. El personal te hace sentir como una Rockstar
  • H
    HUMBERTO JAVIER SERRANO VILLAFAN
    Excelente Servicio
  • I
    Isaac Solis Ramirez
    Muy bonitas instalaciones
  • M
    Manuel Arguelles
    excelente servicio, buenas habitaciones.
  • J
    JOSE LUIS MUNGUIA
    De lujo
  • N
    NORMA SALVADOR HIDALGO
    Tambien es bueno cancun
  • C
    Cesar Pereyra
    Muy buena playa y mar excelente. Totalmente recomendable
  • G
    Gilberto Salazar
    Súper Hotel!
  • J
    Jose Arias
    Buen sitio!
  • M
    Marifer Zendejas
    Perfecto lugar para ir de vacaciones
  • P
    Pedro Molaguero
    Rock&Roll
  • A
    AIrianna Ari
    Me parece que este hotel tiene el honor de considerarse el mejor de Cancun
  • O
    octavio suarez
    Me toco ir una noche que tenian banda en vivo. El mejor ambiente!
  • A
    Alejandro Caride
    La pasamos excelente en familia!
  • H
    hugo torres
    Excelente atención
  • V
    Vianey Nampula
    Servicio muy lento
  • M
    Monica Yovana Rivera Chavarro
    Excelente, como para volver y asi sera!!!
  • A
    Andrys Fernandez
    Increible hotek
  • A
    Alfredo Altamirano
    Exelente
  • M
    Misael Colorado
    ¡Increible!
  • A
    alecp3
    La decoración y la playa es lo máximo
  • R
    Rodrigo Haidar
    Bueno, pero podría ser mejor a la noche
  • B
    Berenice Sánchez M
    Asombroso
  • M
    moni Lorens
    tiene todo,,,,no le pide nada a ningún otro hotel,,te la pasas de maravilla....regresare pronto,,,,,es una experiencia inolvidable...
  • J
    Jorge Medina
    Solicitan ayudante de cocina para poder asistit
  • L
    Lupita Ku
    Mejor servicio al personal
  • I
    inci priego
    Muy bonito
  • A
    Alberto Correa
    Se tardaron un poco en servir los alimentos
  • P
    Pao Velazco
    Excelente las instalaciones y la atención..
  • M
    Manuel Moniz
    Excelente el mejor hotel de cancun
  • M
    MIGUEL ANGEL
    Estupendo
  • L
    Leonardo Rodriguez Forero
    espectacular
  • F
    Fabiola Hernandez
    Excelente!!
  • I
    Indra Sayur Sinta Uscanga
    muy bonito
  • B
    BASILIO CHACCAL
    Excelente
  • M
    miguel angel
    Un excelente hotel con un servicio muy amigable
  • J
    Jose Alfredo Alegria
    Excelente
  • E
    Eduardo Macbeath
    La zona el servicio las instalaciones
  • A
    Ana Ximena Corral Navarro
    Obligatorio pasar y tomarte unas fotos
  • S
    Sergio Avalos
    Excelente servicio, calidad, atención, todo!!
  • M
    Mao Cortes
    Muuyyyy bueno me encanto
  • P
    Paula Genes
    El mejor hotel♡
  • L
    Liirdis Diaz
    Hermoso!!
  • S
    Susan Andrade
    Increible!!
  • E
    Emilio Trejo
    El Mejor Hotel!
  • M
    Miguel Garcia Texcucano
    De 10
  • I
    ILABROK
    El hotel de los famosos
  • R
    rosa garcete
    unos días espectaculares, atención, servicio, comodidad excelentes
  • H
    hugo gomez
    Genial
  • J
    juanjo figueroa
    De lo mejor, 100% excelencia
  • J
    Juan Miranda
    Música Rock en vivo
  • L
    Luis Ribeiro
    Sistema de all inclusive fantástico, com serviço de praia e garçons que servem na praia. Bebidas e comidas de ótima qualidade. Como é temático, o hotel toca Rock direto, o que para mim é bom. Atendentes e garçons muito simpáticos e solícitos. Conta com restaurantes temáticos, shows diários e bom complexo de piscinas, muitas com bordas infinitas. Quarto espaçoso para duas pessoas. Se ficar em 4 pessoas fica apertado. Bem localizado, no meio da zona hoteleira. Pra quem quiser, o hotel empresta uma guitarra para tocar durante a estada com o uso de um fone de ouvido. O hotel facilita o acesso à bebida e à comida, onde quer que você esteja. Enfim, vale o que cobra. Recomendo
  • A
    Aliza M.
    Went here for Spring Break 2k17. Had a wonderful experience here! Staff was helpful and friendly. Restaurants were delicious and are each different and worldly cuisines. Breakfast places are wonderful. Food and drinks are flowing constantly. Live entertainment is unique. Only negative aspect about this place was that the waves on the beach were very rough (but that has nothing to do with the hotel). Would highly recommend this hotel- especially for families.
  • R
    RUNE GOOD
    All inclusive. Clean. Friendly. Good restaurants. Nice basketball court. Beach and pool were great. Close to everything. Hot tub in the room was deluxe.
  • A
    Alex Dawson
    Spent 2 weeks here and it was lovely :) staff were really nice and always eager to help if we had any queries. Only things id suggest to improve is make sure the VIP area has at least the option of a parasol for every 2 beds. Kudos to whoever was controlling the music as well for playing tons of linkin park after the news came through about Chesters death.
  • F
    Flavia Oliveira
    Cheguei ontem e o hotel parece ser bom mas tem umas áreas segregadas apenas para hóspedes que são sócios VIP sendo que nada disso nos foi informado quando fizemos a reserva.
  • F
    Felicia Brown
    Nice place when it is not raining...and since it rained 4 of the 5 days of our trip, it was kind of a bummer. There not many things to do inside the hotel since the common area is so small inside the hotel. Other than that it was good.
  • E
    Eduardo Meireles
    Ótimo hotel, com um corpo de funcionários muito bem treinado. São sempre muito solícitos e bem humorados. Em particular, o café da manhã e a comida do restaurante Zen me agradou muito. Só não dou 5 estrelas porque achei o complexo do Hard Rock de Punta Cana ainda melhor.
  • R
    Rebecca B.
    Great rooms and location, but customer service can be better in restaurants.
  • E
    Erry Peerbhai
    The hotel was always hot. No ac in the hallways just in the room. I personally was stuck in the elevator twice. Place is not maintained. I would not recommend anyone to stay at this hotel especially at these high price rates. I would rate this a 2 star resort. Room service took about 1.5 hours to come for a small order.
  • S
    Shikha Arora
    Room is pretty small and view is from the balcony. There is no view from the bed. Balcony view is great, service is fabulous. Definitely overpriced for the room
  • S
    STEVE Sosa
    Amazing place, full of fun and excitement. Great beach front plenty of pool side seating. Staff here is top notch always ready to accommodate.
  • P
    Paul Johnson
    My stay has been wonderful. The food is great the drinks have been good and the service has been wonderful.
  • F
    Frederica Anderson
    Awesome service!! Beatiful rooms!! Awesome beachfront! !
  • L
    Lauren Montez
    Its always a pleasure to stay at HRC the food is amazing! The staff is great but the kids camp staff & restaurant staff is by far the BEST! I had one of the GREATEST massages ever this trip! The habachi table is a MUST by far a terrific experience! Cons: the elevators are extremely slow! We had to wait forever to be helped at check in. The staff saw us standing there waiting yet proceeded to let people cut & then split up my family with a 5 floor distance. Also the vacation planners are not very informative on the dos & donts of the excursions & they couldnt even get our vouchers right.
  • J
    Julie Adams
    Beautiful hotel with exceptional staff! We stayed in the Rock Royalty room. Our personal assistant, Marco, was awesome!! The breakfast buffet at The Market is incredible, as is pretty much all of the food in the restaurants here.
  • L
    Leandro Yoshikay
    A experiência aqui é surreal, tudo all inclusive, ótimo atendimento, quartos grandes com própria jacuzzi e vários mimos, com uma praia paradisíaca na frente, difícil vai ser ir embora.
  • M
    MEEHAN FoodSafetyConsultants
    Great staff, but hotel is older ( itdoes look nice) but has poor air circulation inside hallways and elevators. Zero AC in hallways and elevators. They do have acceptable AC in the rooms and main social areas (near indoor bar and food). For the price, I have definitely had better accommodations. Enjoyed the food and drinks. Only complaint is drinks are watered down wirh juices and other mixes. I had to request how to make my drink each time step by step so I was not disappointed. Unfortunately, it was more waistful for them to cut corners as those drinks were not consumed and tossed only to be reordered.
  • J
    Jason Guimaraes
    Um Hotel onde vc vai curtir um momento rock in Rio!!! Bebidas e festas o tempo todo...
  • T
    tracy espina
    This resort is very lively! Food and service is excellent!!
  • S
    Sunny Du
    非常高档的一家酒店,户外泳池连着大海,餐厅食物美味.在坎昆酒店区也是很有名的一家酒店!
  • T
    Tu Le
    This place has great food, beautiful beaches, and gray service. My time here was high quality and very relaxing.
  • W
    Who Ghost There
    Absolutely trash place full of people who will make you "deals" but really just rip you off. If you stay, visit, or get invited to this hotel for a trip, run away as fast as you can. This place is falling apart as you can no doubt see some evidence of in the picture I am attaching, and I will guarantee that they will rob you blind if you make the decision to trust them.
  • M
    Moacir Viana
    Fui fazer uma visita para conhecer. Tudo lindo e maravilhoso. Mas, infelizmente com alguns funcionários que insistem em vender pacotes de estadia, situação muito desagradável. Não volto mais lá.
  • H
    Hayley Wolvey
    Hard Rock Hotel is amazing. Perfect location, rooms are lovely, beds are comfy. the room is a good size and cleaned every day. Food out of this world and staff could not do more for you.
  • H
    Harry Sanchez
    Excellent service. Nice pool. Great food.
  • B
    BigHairyYak
    Rooms are clean and comfortable, food is good, and the staff are very friendly and try their best to make the stay memorable. Plus the view of the beach is stunning!
  • R
    Rachel Stephens
    Beautiful view, lovely people 10/10
  • M
    Mehmet yüksel
    TATİL VE DİNLENMEK İÇİN ÇOK UYGUN.OKYANUS,KUM VE GÜNEŞ.CENNET GİBİ BİR YER.
  • D
    Darcy McManus
    Great resort facilities overall - but WiFi is spotty. Very frustrating.
  • R
    Rafael Pisoli
    Achei fantástico o hotel, mas não recomendo mais de 4 ou 5 dias ! Esse hotel é recomendado para pessoas solteiras ! Farra garantida. Se for viajar em lua de mel, recomendo a unidade riviera maya !
  • C
    Chris Gover
    Staff are amazing... They make you feel like family. Food and drinks are great, beach is nice and clean.
  • J
    Jeff Gallant
    Located near many wonderful amenities, all inclusive, awesome staff, kind of small.
  • K
    Kaitlin Wong
    Absolutely horrible service. HOW DARE YOU GUYS CHARGE US EXTRA WITHOUT INFORMING US. I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE. Why would you make pre-booking the most difficult and tedious task there is? We have a trip scheduled for next week and they completely screwed us over with tons and tons of fees, delayed our email confirmation for three-four weeks (just received it today), and simply the worst service I have ever experienced when it comes to booking something. How is it so difficult to give appropriate prices? Or send an email? Unbelievable. You guys ruined mine and 6 others trip for next week on the shortest notice ever imagined. Thank you so much for that.
  • C
    Cara Jenise
    Great drinks and service! Beautiful decor.
  • M
    Moses Balderas
    Very friendly staff, they deserve every tip you give them. Food is great and the atmosphere is very romantic!
  • C
    Crystal Miller
    Favorite place to stay in Cancun. Great pool, beach and ocean waters!
  • D
    Danny Killick
    This place is great place to stay if you like things on the lavish and bold side great food and drinks selection the views are amazing the beach is world class and the staff are always happy to help. The rooms are nice however a little dated and you can land yourself a pretty terrible view for the balcony which is a shame as travelling on holiday you expect the best hence why my stars reflect this. All in all great choice for a holiday.
  • M
    michelle Lee
    Very busy location. Beautiful emerald sea and white sand private beach. Lobby area is not really big. Still very good hotel.
  • A
    Andy Trotter
    Fun place. Nice
  • D
    Daniel Emidio
    Tudo muito bom
  • P
    Palestrante Eduh Rodrigues
    Já estive nesse hotel Várias vezes desde antes de ser Hard Rock e a qualidade é incontestável, tanto nas acomodações, atendimento, qualidade do All Inclusive, tudo ótimo. A única ressalva são o pessoal do LEGENDARY, por sua insistencia e inconveniencia quase obrigando as pessoas a irem à reunião mesmo a pessoadizendo que já é sócio ou não quer ser sócio...
  • M
    Michel Castro
    Tudo é excepcionalmente organizado,tudo feito para o tamanho da sua vontade e preferência,somente coisas boas a falar desse local... Parabéns
  • D
    Dan Lake
    We had a great experience here and plan to come back again. The food was great the ocean and beach are amazing!!
  • D
    dave jagpal
    first time to cancun,was well worth it,everything was top notch,hope to return soon,great place to get away,for a quick vacation
  • J
    Joe Hohmann
    Hotel was fantastic. Amenities, room service and overall experience was great. Highly recommend
  • L
    Larissa Lisum
    Lugar sem infraestrutura. Servem agua salgada para tomar nos restaurantes. Tem uma beleza incrível porém péssimo em infraestrutura
  • R
    ROLA rx
    excellent place, excellent quality of food, service , gym, fitness, Spa
  • A
    Alencar Adami Granemann
    Uma experiência muito boa... Funcionários atenciosos e cordiais
  • A
    Amanda besen borges
    Em um local bem acessível, trabalhadores muito atenciosos, local maravilhoso e música boa. Pontos negativos, o ar condicionado é muito frio, não tem um cardápio muito variado de drinks e eles tentam te vender muitas coisas do local, o que pode ser bem inconveniente.
  • A
    Alex HJ Kim
    칸쿤에서 가장 즐거운 곳이지 않을까 싶을만큼 즐길거리도 많고 시끌벅적함. 아이가 있는 가족도 좋습니다.
  • L
    Lezizz Artes e Esportes
    Hotel padrão Hard Rock , estrutura simplesmente espetacular é um ótimo café da manhã. Esta é uma avaliação de meio dia dentro do hotel.
  • D
    Djalma Junior
    Eles nos enganaram com o pacote do clube legendary prometendo muitas coisas e não cumpriu quase nenhuma deixou em um quarto muito horrível que não era de frente pro mar que era o que foi prometido mas o hotel é até que bom com uma pcsina enorme
  • J
    john bruzzone
    Great place to stay food is awesome and service is exellent kids club is amazing great fun for all ages
  • K
    Keywi
    Very surreal experience. Everything is included and everyone is kind and helpful.
  • G
    Gerardo Rivera Tello
    Amazing place. The food is exceptional and it has first-class service. No doubts this is the best place to spend vacations.
  • L
    Lance Brimhall
    3rd time here. Great food lots and lots of great entertainment in the evenings and throughout all of the day. Staff are absolutely wonderful a great place to go if you want to be pampered.
  • D
    Danny Cortez
    Great customer service, good food and everything was beautiful.
  • G
    Guillermo Rodríguez
    The service and the food is fantastic, everybody at the hotel is very polite and they prepare very funny activities to do, the location at the middle of the turistic zone is great, a very recomendable all included and tematic hotel.
  • N
    Nick Winter
    Great hotel, we always stay here. The rooms were amazing with fantastic views on either side.
  • ?
    Éder Sibilin
    Hotel baladeiro. Muitas festas. Bem limpo. Quartos ótimos. Único contra para brasileiros eh a comida.. Poucas opções..E tudo meio apimentado. Hotel não eh bom para quem tem criança pequena.
  • J
    Jennifer Reid
    Beautiful resort. Exceptional food and drinks
  • G
    Grace Ariss
    Great service, food and value!
  • A
    Allen Demolle
    Awesome views and even better customer service. Place is very secure with every amenity you can ever imagine. Rock royalty was a little overpriced but it made my fiancé feel royal so worth every penny for me.
  • S
    Sylvain P.
    Great astomphere! Pool is beautiful, decor is bright and lively colors. They can rock the music
  • A
    Andrew Holland
    Nothing to say, but this place is awesome. Loved everything.
  • J
    Jacquelin Rodriguez
    (Traducido por Google) Este hotel es maravilloso, la comida, la playa, habitaciones, actividades. El personal muy amable, y ¡dispuestos a ayudar a las conjeturas todo el tiempo. Magnifique 7 días de placer !!!!
  • B
    Bill Flynn
    So far so good nice place to visit
  • J
    Juliana Mazzariol
    Super animado, excelentes restaurantes e acomodações incríveis, dignas de um rockstar!
  • X
    Xavier Yu
    Food was great, room was nice but there was some noisy construction. Overall great time
  • S
    Scott Hayhurst
    The food was excellent but depending on the bartender the drinks were sometimes inconsistent in quality and the concierge was not always helpful.
  • A
    Alfonse Valdez
    Place looked phenomenal, only went to view a time share though
  • J
    Juan Carlos Serratos
    It was great
  • W
    Ward Phillips
    Great food, great service, awesome rooms!
  • K
    Kim Brodie
    Great astomphere! Pool is beautiful, decor is bright and lively colors. They can rock the music
  • R
    Renato Di Giacomo
    Meu estilo
  • V
    Vincent Caruso
    Activities were outstanding food was great we had a great time!
  • C
    Chris Bahouth
    Everything about this hotel is phenomenal! I would come here every month if I could!
  • M
    Matthew Jones
    Food and drinks are good. Grounds are keep clean and the staff are very friendly.
  • S
    Steven Charouhis
    Great location and the service was satisfactory. I would definitely recommend.
  • S
    Sonia fraire
    First time in Cancun staying at the Hard Rock hotel all inclusive with our company Dreamtrips. It was all amazing, food was great and the staff was very friendly and helpful. Definitely will need to come back here.
  • T
    Toninho Garcez
    Um dos melhores hotéis de Cancun na modalidade tudo incluso. O Hard Rock é um hotel fantástico na beira da praia e com muita diversão durante todo o dia. Ele fica muito bem localizado e para ir nas principais atrações de Cancún é preciso apenas pegar um onibus que passa na porta. A dica é comprar os pacotes de passeio no própro hotel, pois você acaba ganhando desconto e passeios extras. Não esqueça também de participar dapool party que acontece sempre todas as quartas-feiras. Existe também translados do Hotel para o Aeroporto.
  • D
    Daniel Santos
    Incredible hotel! Nice rooms, restaurants, music, shows and the service is really nice.
  • S
    Sal Giafaglione
    The service is exceptional. From the minute we arrive, we are greeted with smiles. The bartenders, wait staff and especially the Butlers go out of their way to ensure we have a fun and relaxing vacation!
  • C
    Cynthia Lowther
    Stopped in for a quick visit to the rock shop. Security is tight for guest safety, but they made accommodations for us as visitors.
  • A
    Alex Rodriguez
    Great Hotel Great Staff
  • B
    Barbara Basinger
    Great views from the rooms. Spa tubs in the rooms. Comfy beds. Friendly staff.
  • J
    juan hernandez
    Great place to work And have fun
  • Z
    Zebulon Proctor
    Great facilities. Top notch good and service. A bit pricey but u get what u pay for.
  • A
    Adauto Cavasini Fernandes
    Ótimo lugar. Comidas e entretenimento incríveis para casais ou famílias.
  • ?
    이성재
    올 인클루시브가 맘에 듬.
  • S
    Sikander Shaw
    Rooms are hardly five star...our room ceiling was cracked & had been patched... The beds are virtually the same as one would find in a days-inn...Management/front door staff literally harass people that may try to visit you & require a $200 day pass if your guests want to go past the lobby area, which, is conjested & dark with extremely loud music where one can hardly talk to the person next to them. Furniture is scuffed & old...just a filthy place to get drunk with all inclusive food.
  • A
    Aaron Michelson
    Rooms were great. The vacation packages are a rip off.
  • ?
    김준형
    언제나 신나고 지루할 틈이 없는 호텔
  • E
    eric delaruelle
    Excellent place to stay. Highly recommend
  • H
    ho jin lee
    하이 퀄리티 올 익스클루시브의 매력
  • D
    Drew
    The hotel is nice and the pool was as well. There were more kids there than I would like to see but it was not a problem. I went with a group of friends (all male). We had a great trip. The only reason for the 4/5 rating is because we all paid for 1xDouble Deluxe Room. When we arrived the hotel said they were fully booked for the next month and had to give us a 1xKing Deluxe Room. The was NOT good with two guys so they gave us a rolling bed. It was not what we paid for and I was very disappointed having paid so much.
  • J
    Jose Garcia
    Super nice hotel
  • L
    Luciana Iwashita
    Serviço de pick up no aeroporto muito cômodo. Recepção tranquila, boa comida e atendimento por parte dos staffs. Eles possuem um serviço de passeios muito bem organizado. Os quartos são grandes e arejados, e são limpos com frequência.
  • A
    Alan Freitas
    Hotel muito irado, um dos mais Tops da orla de Cancun! Hotel muito animado tem atividades o dia todo!
  • R
    Rodrigo Valencise
    Hotel perfeito. Td mt a vontade. Imperdível
  • R
    Ryan Kyles
    Wonderful food and incredible staff
  • M
    Mirlene Acioli
    Excelente qualidade em todos os serviços e acomodações!
  • M
    Mario Augusto Lery Santos
    Excelente. Completo
  • A
    Angelique B
    All I can say is this was a fabulous vacation! Me, my sister and cousin had an ocean front suite with our own huge private balcony, jacuzzi in both rooms. The service was amazing. Have never been treated so well! Anything and everything we asked for, we received. All day food and drink. Couple of meals we had were just ok but stil get 5 **** in my book. Will definitely retuurn!!!
  • J
    Janos Magasrevy
    Great food and service, this is by far better than going on a cruise!
  • J
    Johnny Coates
    Overwhelming upon arrival, cant understand most workers, and not enough seating. Staff are generally friendly, Juan makes great drinks, and so does Fernando!
  • P
    Petugraph - Manny Wilson
    Very dates but rocking hotel.
  • G
    Glen Weldon
    Great resort, loved the all inclusive. Friendly staff.
  • J
    Jose Eduardo Largher Arguello
    Bien
  • R
    Robert Osorno
    Excellent Hotel and hospitality. The food is the best I had in my recent travels. Highly recommended.
  • E
    Eric McFarland
    Fantastic resort, friendly staff, overall fun scene
  • J
    Julie Nelson
    Great vacation! Going back in a few weeks!
  • C
    Claudir Roos
    Lindo hotel, ótima comida, amplos aptos e a temática favorece ao público que curte rock. Piscinas amplas e local com ótima área de banho.
  • D
    Dacio Rodrigues
    Muito bom
  • D
    Derrick Thomas
    Very nice will visit again always
  • V
    venugopala ilavala
    Every thing is great and food was so fresh
  • P
    Paul Anderson
    Great all-inclusive vacation spot!
  • A
    Ash Ketchum
    Hard Rock Hotel is amazing! They have amazing rooms and a beautiful outside area, not to mention the awesome VIP rooms! I highly recommend you to stay at this hotel!
  • N
    Naimesh Patel
    Nice place, but rooms are a little small, great staff and service
  • D
    Dustin Cates
    Everything as great, here for a wedding. Awesome food and drinks. Room is wonderful and staff is great. Only complaint is there could be more going on during the day
  • M
    Maggie Lopez
    Awwsome hotel , so much fun here.
  • R
    Ryan Nguyen
    My watch went missing from my room after they clean my room. It seems like nothing was our will be done. Next time I will be using the safe for everything! Other than that the experience was good, but after an incident like that is hard to have a good time.
  • R
    rohan patel
    Best drinks around and great atmosphere
  • J
    Jhony Mardini
    Hard Rock hotel Cancún
  • E
    Efren Nunez
    Parties here are amazing and the rooms are very modern and unique
  • E
    Eddie Ariss
    Great service, food, people
  • A
    Amanda Gomes Vale
    Ambiente maravilhoso pra quem gosta de rock. Melhor comida de Cancun, apesar dos preços salgados. Ótimo atendimento
  • F
    Fabio Baia
    Amazing, melhores instalações em hotéis que já vi
  • J
    John Perrette
    (Traducido por Google) Buen ambiente y música con buffet en la piscina
  • L
    Lawrence Guyot
    Definitely going back in the future.
  • T
    Thiago Oliveira
    Muito americanizado
  • B
    Blake Miles
    Rooms are very nice and clean. Staff is very friendly amd helpful. Pool is clean and warm. A little croweded is my only complaint.
  • D
    David Appleton
    Rooms are great and so is the all inclusive service, only bad side is activities at the hot are sometimes cancelled without warning
  • A
    Aduir A. Silva
    Paraíso
  • C
    Chris Conrad
    Beautiful hotel, great food, great staff. 10/10
  • R
    Rodrigo Conte
    Sem palavras, lugar perfeito ao extremo!!!!!!!
  • M
    mohamed ashkar
    Best service best hotel best entertainment
  • J
    Joãopedro 9990
    Serviços nota 2 procedimento de quinta categoria check in somente as 15:00 não fazem questão alguma de ajudar ou seja um LIXO. Sem Mais.
  • M
    Marcus Darby
    Jacuzzi, great ocean view balcony, great rooms and service
  • K
    kelly Gomes
    Hotel finíssimo,gostamos de tudo,atendimento,comida,piscina,quarto,tudo!!
  • P
    Pablo Nava
    After 3am the licor and good service is only room service
  • T
    Tainara Carolina Martins Valenzuela
    Melhor hotel!
  • J
    Janek V.
    Souvenir shop for all fans of HardRock Café gadgets are in the lobby of the hotel. When you are not guest of the hotel, you must sign up at the reception for entry to the shop.
  • I
    I Foreign
    Awesome views
  • D
    David Carmona
    The services is the best of the beast, everything is very well organized, you can find no matter where you go, drinks and food.
  • F
    Figueira da Côrte
    Lugar Incrível, sem palavras. Tudo perfeito
  • D
    Daniel Vicens
    Its perfect, so beatiful
  • T
    Thomas Dembia
    Had a blast! Hard Rock was the perfect place to vacation and have a fun time. Aways felt like a party which was fun
  • T
    Teo Guerra
    Uno dei più grandi al mondo Veramente bello
  • A
    Ana Rodríguez
    (Traducido por Google) El mejor hotel en Cancún !! *
  • R
    Robert Northam
    Great experience very fun place to be
  • A
    André Thiele
    Just amazing! Good food, drinks and fun
  • T
    Thiago Qualharini
    Excelente instalações e comida de qualidade!
  • K
    Keith Weber
    Amazing hard rock, great amenities.
  • D
    Deniomar Almeida
    Hotel muito bom. Temático e muito agradável.
  • C
    Carla Steck
    everything awesome
  • J
    Joann Davi
    Amazing! Great food, service and view!
  • P
    pete zamudio
    (Traducido por Google) Las habitaciones no son todo eso, pero todo lo demás es ...
  • I
    Ian Clark
    Great hotel aside from Ricardo the Legendary timeshare salesperson who likes to make false allegations, absolute scum.
  • S
    Steven Chan
    Saw a smooth looking lobby
  • A
    alessa gutierrez
    Its an amazing hotel , very quality, very good restaurants and the kids club is fantastic
  • C
    Chandra Mouli Samatham
    Best holiday hotel in Cancun
  • M
    Martin Shepherd
    Worst experience of my life!been going on holiday to cancun for 8 years and never had a problem until this hotel!should only be 3.5 star hotel Hotel is very dirty Rooms are very dirty possibly bed bugs Some chicken is not cooked properly Rooms are unsafe with electronic sockets Wifi sucks Very noisy from 6am every morning to 1am Air conditioning in market buffet drips all over food Rock royalty pool is only a pond deep enough for a duck Friends safe got broken into All and all think they should knock it down and start all over You suck hard rock!!!!
  • E
    Emma Green
    Amazing place,Amazing food,Amazing people
  • Y
    Yolanda Pulliam
    I attended Hard Rock for a Wedding and their service was very professional. Whatever we needed they provided no complaints what so ever.
  • J
    Joelle Lee
    Awesome vacation spot for a family. So many activities and the best thing was the food. 5 star restaurant quality all inclusive resort. One problem was the pool as heated in the middle of July. The weather was hot and humid and the pool water was also hot. Otherwise everything was excellent.
  • J
    Jason Payton
    The hotel is very grand and the staff very friendly.
  • S
    Shyamal Patel
    Good location
  • J
    Jamar Ellison
    Good venue
  • K
    KishanJvlogs
    They were wonderful!
  • A
    Ashley Wadsworth
    Loved everything. The food and drinks have been amazing. The service is great, my drink was never empty and they got us anything we asked for.
  • R
    Roberta Araújo
    Hotel maravilhoso!
  • D
    Dan Anguiano
    Excelente servico.
  • D
    Dan Collins
    Food is excellent, rooms are very average
  • D
    David Van Der Steen
    Down here for company event. Great a service, good food and good drinks. The condition of the hotel could use a bit of remodel.
  • M
    matt rogers
    Stayed in a standard room, view was okay not great. Staff was on top of theirvgame. Had a great time.
  • C
    Crystal C
    Excellent as always. Wish they would honor my palace premier membership terms without asking for my contract. Excellent hotel, grounds, service. This is my 7th visit and will return.
  • P
    Paul Russell
    Great service and the food is good. The staff has been amazing!
  • T
    Tom James
    Met Charlotte Crosby at your hotel, Charlotte if u see this please tweet me at tomjames_76
  • K
    Kenny Reynolds
    Great beach, resort and service. Rather have more space in room then whirlpool
  • A
    addam khan
    Really poor had a lot of issues but big thank you to mela from the concierge desk really made us happy by the time we left !!!
  • J
    James Berglie
    Good place to party!
  • J
    Jesus Garza
    Nice atmosphere, beautifull people, huge parking lot, very secure place
  • J
    Josh Kang
    Got an upgrade, the most unbelievable experience of my life. blessed...
  • R
    Renato Mertens
    Hotel bom, comida não vale quanto pesa. Preço caríssimo pelo que oferece
  • J
    Juan Marcos Dávila
    All inclusive great views personal attention
  • E
    Enrique Archibald
    A Rocking Hotel
  • L
    LaVonna Mettler
    What a fun atmosphere
  • K
    kique gaytan
    They have a day pass promo, ask for it at main gate.
  • S
    Shawn King
    This is just an all around great place. Great workers, great restaurants, great beaches.
  • M
    Missy Boyd
    A bit small and services are just ok such as getting into the spa, dinner service and wine availability
  • K
    Kevin Pham
    Great good and nice hotel
  • S
    Senior Pastor Shun Griffin
    The Best Resort in Cancun
  • R
    Raymont Washington
    Definitely the place to party with friends or your spouse. The rooms are small for more than two people but you can make it work.
  • I
    Israel Rodriguez Huerta
    The ambient is awesome, the people is amazing and the food is good
  • A
    Amy S
    After checking in and being told that the concierge mixed up two numbers on our credit card charge, we are still attempting to be refunded the $451 we were overcharged five months ago. Very disappointed in the way this mistake has been handled. This was our favorite place to vacation and we would probably have kept coming back year after year had this not become such a mess.
  • D
    Desafio Outdoor No Parque
    Alguém sabe dizer se lá recebe encomendas de compras na internet ?
  • M
    Mathew Gray
    Pretty fun but the breakfast and lunch offerings could use improvement.
  • A
    Aleah Gugliuzza
    Location, the rooms and the service are awesome!!! Really beautiful building and beach!!! Hotel staff was beyond accommodating!! Would always recommend!
  • I
    Ivelisse Martinez
    Beautiful place
  • G
    Guido Marineli
    Perfect...
  • M
    Mark Ritchings
    Really fun place
  • K
    Kersti Canon
    Fabulous property.
  • T
    Tormentator Shadow
    Great place! Food and drinks whenever you want them. Service is good and the rooms are big and clean.
  • C
    Christian Jimenez
    Exelent star service
  • S
    Stanislav Zhikorentsev
    были там 02/03/2013 очень приятное заведение, нет такой толпы как в остальных клубах, вход бесплатный. стоимость коктейлей начинается с 8 usd. играла группа okey с вокалистом очень похожим на рики мартина)), пел отлично, уходить не хотелось! обслуживание на высоте, все очень быстро и доброжелательно. на террасе этого кафе есть еще несколько столиков под открытым небом, там устроен некое подобие open ayr) играл диджей очень прогрессивную музыку.. одним словом если будете в канкуне, зайдите обязательно, не пожалеете. p.s кухне ставлю хорошо т.к ничего не ели и оценить ее не могу. всем удачи)
  • A
    Aditya Rawat
    Terrible hotel. Mean staff
  • J
    Jesus Castillo
    Time shares sales suck
  • M
    Min-Xuan Wang
    Beautiful hotel, friendly staff, excellent food and drinks.
  • B
    Bradley Zellman
    For am all inclusive, it was just OK. Had multiple problems with the air-conditioning and Resturant accommodations
  • C
    carl marks
    All-round excellent experience!
  • H
    Helio Milani
    Good
  • D
    Dean Bramhall
    The Best
  • E
    Edgar Estrada
    Great hospitality
  • D
    Daniel Holdefer
    OTIMO RECOMENDO
  • D
    Denise Cohen
    Overcrowded but service is good and accommodations are amazing.
  • A
    Aniete Martins
    Ok
  • E
    Erol Beytas
    All inclusive hotel on the ocean / beach.
  • J
    Jefferson Esteves Fidelis
    Serviço perfeito. Comida excelente.
  • K
    Kleber Tomoyuki
    Fantástico
  • M
    MERRITT ISLAND WOODWERX LLC
    partied like a rockstar
  • F
    Franny De Vries
    Leuk
  • H
    Hipolito Sanchez
    The gift shop is cool!!!!!!
  • D
    David Camargo
    Its great
  • B
    Bharath Talluri
    Lovely resort on the beach
  • G
    Gerardo Trevino
    Incredible thematic hotel of rock stars and delicious beds.
  • A
    Anabol MasteR
    I love HRH in Cancun, I come back again.
  • U
    Ulrich Schmidt
    Zu laut für mich.
  • M
    Marcus Aguilar
    Pretty alright.
  • T
    Tamara Yang
    Fun place to vacation!
  • M
    Marcelo Nonato
    Hight quality
  • R
    Rachel Biton
    Biggest disappointment, the only thing that was 5 star in this hotel was the service. Hotel its self is old and falling apart. Nothing close to the pictures. Food maybe can we considered 3 star. Japaneses restaurant was straight up awful, Italian resistant was horrible. The only two which were ok, were the Brazialian and Mexican. The buffet had the same food, same desserts, every single day. No variety, as well as the appearance looked like a cafeteria. Not enough chairs and umbrellas on the beach, I had to fight for one everyday. Rooms were decent, but very small. Hotel its self has a lot of time share, therefore the clientele were awful. For the price we have paid, which was a lot. I will never go back nor recommend it to anybody. We have been two other 5 star hotels in Cancun and Riviera Maya this did not come even close to the other hotels. By far the worst experience I have went through on vacation.
  • H
    Hernan Ortellado
    Excelente Hotel All Inclusive
  • J
    Jericha Robinson
    Great Place to vacation and have lots of fun!!
  • E
    Elbens Marcos Valentini de Azevedo
    Não preciso dizer muito, a fama do hotel fala por si só. De forma resumida, definitivamente um lugar animado, com ótima localização, ótimas acomodações, um hotel com espírito jovem,, remetendo ao estilo clássico retrô elegante.
  • B
    Bruno Mendes
    Excelente hotel com funcionários muito educados. Quarto muito bom e o hotel tem boa localização.
  • T
    tony doan
    Great resort
  • S
    steven leeming
    Excellent hotel, great rooms and staff.
  • J
    Jorge Luis Estrada
    Nice place
  • C
    caporali
    Very good
  • K
    Karen Aguirre
    It was an okay hotel.
  • A
    Andres Nunez
    Paradise
  • S
    Sunita Woodcheke
    Loved the place. People are friendly, helpful. Just wish they had more teen specific activities
  • P
    Perry Wilson
    Great service! Food was pretty decent.
  • V
    Victor Becerra-Diaz
    Awesome
  • J
    João Cardoso
    The hotel is amazing but the staff is the best!!
  • D
    Davious Cebalo
    Excelent music and food
  • J
    Jason Berge
    Beautiful hotel & a wonderful vacation here.
  • J
    Janice Kahl
    Having a great time!
  • J
    John Itao
    Crowded
  • S
    Sung-in Park
    최강
  • J
    Jadson Fagundes
    Um paraíso vale apena.
  • G
    Gary Behle
    Great service, great beach.
  • M
    Marco Roberto Guidi
    Simplesmente perfeito...
  • D
    Dean Northam
    Wonderful place
  • J
    Jennifer Rogas
    Good service, food, and drinks
  • H
    hieu vo
    Love this place !! Best service and great food
  • ?
    최승욱
    24시간 신나는곳
  • L
    Luis Medina
    Bien
  • F
    Francisco Gutierrez
    This place is very nice. Loved it.
  • R
    robert jenkins
    I was in there last week on a Thursday night and a live band called okay played from 10 30 till 0ne and they played some of the well known rock numbers from a varied selection of some of the Best Rock bands and they done it more that justice the lead guitarist would grace any world stage we had a few beers some food and at just over twenty pounds sterling a head it was the best night ive had for a long time
  • J
    John Dotson
    Very party centric
  • S
    S Persaud
    Breathtaking Views, Serenity ....
  • B
    Brandon Tran
    Great
  • D
    Daniel Yi
    Great food!
  • R
    Regan Wess
    I Love the free wifi
  • R
    Rishab Amudhasagaran
    It was a great experience.
  • E
    Ellen Travassos
    Mt bom
  • F
    fredi gomez
    Perfect for vacations ..allinclusive
  • E
    Ego Modas e Acessorios
    Amei tudo no hotel. Excelente atendimento.
  • P
    Paulo Mateus Guerra
    Atendimento ótimo e estrutura excelente.
  • J
    Jairo Medina
    Nice experience
  • A
    Ahreum Choi
    very good
  • R
    rob jones
    The beer selection was lacking, everything else was great.
  • F
    F Moore
    (Traducido por Google) hermosa place.
  • O
    Oscar Frasson
    Meu preferido em Cancun, lugar ideal para curtir já bom rock com muita gente bonita, ótima comida e bebida.
  • K
    Kevin Ford
    Pool and beach are so much fun!!
  • O
    Oscar Dragan
    Good hotel
  • N
    Neeraj Mudholkar
    High energy place.
  • G
    Gudmund Alexander Gaathaug
    Perfect!
  • M
    maryam jannesar
    Very stressful
  • T
    Tiffany Brown
    Great staff, delicious brunch and beautiful outdoor space.
  • A
    Andres Fernandez
    God
  • ?
    川本悦生
    気兼ねせずに楽しめます!
  • R
    Robert Espinosa
    Very nice rooms
  • D
    Doug B
    Just got back .... the staff was amazing the food was great n the shows fun
  • W
    whos that
    Good food
  • D
    Diego Bon
    Awesome place
  • A
    Anthony Sanchez
    Great place to stay at just crazy expensive
  • S
    Sebas Ramírez
    Nice
  • H
    hector bacca
    bonito
  • J
    john fredin
    Great all inclusive experience.
  • A
    alfonso mejia
    While visiting this hotel to check it out for our next vacation trip to Cancun, some of the hotel employees were rude with me, my wife and my 11 year old.
  • H
    Henrique Ruhe
    Perfeito
  • T
    Tony S Oh
    Worst. Absolutely worst! Deserves no Star.
  • K
    Karthik Thadasina
    Good
  • Z
    Zachary Kelley
    Room 1032 in cancun
  • S
    Suzana Nery Reis
    Muito bom, vale muito a pena. Otimos serviços!
  • D
    Diego Ferreira da Silva
    Melhor experiência da minha vida! Ótimos shows, hospitalidade excelente, comida excelente... tudo de bom !!
  • M
    Matthew Konja
    Great
  • C
    Christopher Ritchie
    Very nice
  • S
    Shaun B
    Great
  • A
    Adrian Sierra
    Super nice!
  • Y
    Yvonne Fong
    Amazing service.
  • W
    William Holi
    Awesome place!
  • ?
    이대희
    좋아요.
  • R
    Rodrigo Amaya Cortes
    Amazing
  • A
    Azucena A secas
    Super
  • L
    Luis Javier Dominguez Kuri
    Great service
  • M
    Michael Tavella
    Great place!
  • T
    tito fritto
    Nice
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    Raj Patel
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    Very Nice
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    Great service!!
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    Douglas DeWeert
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    Always Rock & Rock!!
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