Estafeta

Servicio de mensajería

Rellenado 265%

Información

	Lunes 9:00–14:00Martes 9:00–14:00Miércoles 9:00–14:00Jueves 9:00–14:00Viernes 9:00–14:00Sábado 10:00–14:00Domingo Cerrado
	estafeta.com
	+52 442 427 7900
	Cjto. Ind. Luxar, Carretera QR, Santa Rosa Jauregui, 76220 Santiago de Querétaro, Qro., México
	1.6
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Ubicación

Comments 45

N

NH Querétaro

Es muy grave el servicio que dan, me han mandado unos documentos urgentes, cabe señalar que se pagó un extra por entrega prioritaria a más de 8 días, me contestan en el 01800 que el área operativa no ha respondido el reporte, que si quiere pase por ellos a Santa Rosa Jáuregui, llamo a Santa rosa Jáuregui y no hay respuesta vía telefónica NUNCA EN NINGUNA HORA RESPONDEN EL TELEFONO
3

3.1416tototote Sandov

un asco y pésimo servicio si les pagaran por poner pretextos serian los mejores. ya pasaron 15 días de la fecha de entrega y se supone a mas tardar eran 10 días pero eso no es lo peor te comunicas para que te den una razón y las personas que te atienden si es que te llegan a contestar por que tardan como 1 pinche hora para poder contestarte y si tienes suerte claro. te contestan como si les hicieras un favor y te regalaran el servicio gracias a ellos no comprare nuevamente en walmart
J

JEA Audiovisual

son un asco de servicio, nunca contestaron el telefono
C

Car Valdez

En lo personal, odio que me envíen cosas por estafeta. Todas las demás paqueterías hacen 3 intentos de dejar el paquete.. estafeta sólo dos. DHL, FEDEX y UPS después del segundo intento te contactan y/o pasan en un horario diferente (pues si no estuviste el día anterior en cierta hora, es poco probable que estés al día siguiente en el mismo horario, la mayoría de la gente trabaja, duh)... Estafeta no, uno debe estar ahí para Estfeta. A fin de cuentas uno debe de ir a rastrear su paquete por el mundo (porque cabe mencionar que JAMÁS contestan sus teléfonos para darte información), y recogerlo personalmente. En conclusión, amigos, familiares y comunidad: Si odian al destinatario y quieren hacerlo sufrir, mándenle cosas por estafeta.
N

Negro Samayoa

La peor de todas las empresas. Nunca contestan, no te atienden bien, ni si quiera te pueden ofrecer seguridad de que lleguen bien tus casas, llevo desde el lunes esperando mi maldito paquete y lo necesito antes de las 2:00 pm o perderé un cliente. ¿Ustedes van a pagar la pérdida? Iré a la PROFECO a levantar una queja de su pinche servicio
F

Felipe Gutierrez

Si, desafortunadamente, tienes que venir por un paquete a este lugar, prepárate para un pésimo servicio al cliente. Son el clásico tipo de personas que piensan que te hacen un favor aunque sea su trabajo y para eso les paguen.
G

gerardo contreras

Excelente trato.
F

Fe del Carmen Garcia Contreras

PESIMO SERVICIO. Llevo tres días tratando de comunicarme y no me contesta nadie, no se donde esta mi paquete, tiene una semana que me lo enviaron y nadie me puede ayudar. Según que faltan datos y no entiendo cuando se contrato el servicio se mando toda la información. Voy a enviar la queja a profeco. esto es una porquería. que lastima.
J

Jesus Palacios

Eficientes los empleados "de este lugar" muy atentos. Ojalá asi fueran los telefonistas del 01800. Jajajaja en serio.
M

Mariana Vera

pésimo servicio
K

Kalimba Noriega

Excelente setvicio
V

Viridiana Campa

Que mala onda que no contesten sus telefonos
G

Gabriel Trejo

Muy pobre servicio al cliente vía telefónica... Una hora de intento de llamada y lamentablemente nunca fe atendida.
C

CDA CDA

ESTA PAQUETERIA ES UN ASCO NO CONTESTAN EN TELEFONO Y SI ES POR LA WEB NUNCA SABEN QUE DECIR O SOLO DICEN CHEQUE MAS TARDE TIENE UNA SEMANA DE RETRASO MI PAQUETE NO ES POSIBLE LES VALE MADRE LITERAL
H

Hugo Magallanes

Eviten a estafeta! Es una basura. Dos pedidos que he esperado con ellos, dos que he tenido que ir a recoger yo mismo.
G

Graciela Reyes

Llevo marcando desde las 10 de la mañana y nadie contesta los teléfonos. No es la primera vez. Pésimo servicio de estafeta, siempre es igual.
M

Marisol Salas

Han pasado 10 días y mi paquete q tenia q ser entregado en 3 no puede salí de la oficina central . Y para q me lo devuelvan tienen que pasar otros 4 días Pésimo
A

Alex Andrade

LA PEOR PAQUETERÍA QUE EXISTE! PONEN EXCUSAS DE QUE FALTAN REFERENCIAS CUANDO YA HAN ENTREGADO A LA MISMA DIRECCIÓN SIN NINGÚN PROBLEMA, EN POCAS PALABRAS SON UNOS DESGRACIADOS BUENOS PARA NADA SIN GANAS DE TRABAJAR! ASCO DE SERVICIO! PARA LEVANTAR UN REPORTE ES PERDER MÍNIMO UNA HORA DE TU VIDA
A

Alfieri x

Si pudiera poner menos de una estrella lo haría. Dan un asco de servicio. Todo lo que no se les da la gana entregar, lo dejan aquí. Siempre ponen de pretexto que faltan referencias. Se les da la dirección completa, color de la casa, entre calles, negocios colindantes y siguen poniendo que faltan referencias. Muy mal estafeta, debería sentirse avergonzados por tratar así a los clientes.
J

Jorge Resendiz

Nunca contestan, nunca encuentran mi dirección, nunca me llaman para decirles cómo llegar a mi dirección o por lo menos para que me digan q sí lo puedo recoger en un servicio de entrega
M

May Pal

YO NO SE A QUE SE DEDICAN PERO ES DEL ASCO TRATAR CON EL PERSONAL SON DÉSPOTAS E INEPTOS NI SIQUIERA SE TOMAN LA MOLESTIA DE CONTESTAR EL TELÉFONO, DEJAN A UNO HORAS ESPERANDO QUE UN DISQUE AGENTE NOS CONTESTE.
E

Elba Perez

NO LES IMPORTA EL CLIENTE!!! Y SUS TELEFONOS ESTAN DE ADORNO..NUNCA CONTESTAN!!!!
M

Méndez Arturo

Mal servicio no lo recomiendo todo el día marco y no me contestan, por favor no utilicen este servicio se van arrepentír
K

kikin hdez

Pésimo servicio marcar para dar seguimiento a mi envío y nadie responde y reportan visitas fantasma a mi domicilio cuando nunca se molestaron en pasar malo, malisimo servicio...........
M

martin miramontes

pésimo servicio de atención, tiene un horario hasta las 6:30 llegue 5 min antes del cierre y ya no me quisieron atender que por que el encargado ya se había ido
M

Marco Antonio Peña Rosas

Jamás contestan son un asco ineficientes paracitos
G

Georgina Coello

Bien
T

Tania Hernández Gómez

Pesimooooooo servicio!!!!! Todo el día he marcado y nadie contesta, voy a un centro de distribución y no dan respuesta alguna.
V

VUMART QRO.

Porquería! Me enviaron in paquete y no lo entregan porque al chófer le dio flojera llegar al destino. El teléfono nunca lo responden
D

Diana Cogordan

Por qué nadie contesta??? Mal servicio por teléfono
O

Oscar Zamora

Pésimo servicio llevo 3 días marcando y no constan, el paquete debio llegar hace 4 días
A

atlqro

basura de servicio, contesten el telefono, no se dscondn
C

Claudia Calderon

Buena atención.
J

jeni perez

Llevo esperando mi paquete desde el día 22 y no a llegado el viernes tenía que haber llegado y tampoco, hablo para saber qué sucede y dicen que en sus registros aparece que hasta el dia de hoy sale mi pedido , ya se cumplió una semana y no son ni para hablar y decir que mejor uno recoja el paquete
A

Administración contrapeso.mx

no contestan -_-
O

Omar Ordoñez

Es una porquería, llevo más de 3 horas llamando a los números indicados de oficina y no pueden contestar, en verdad pésimo servicio!!
A

Alerjandra Hernandez

Hemos estado llamando desde las 9:00 am y son 3:30 y nadie nos puede contestar
L

lA mAR

Nunca contestan el teléfono, por mil razones nunca pueden entregar a domicilio. Con estafeta los envíos son a Ocurre o nada.
A

Adrián Torres

ESTAFETA tiene el PEOR servicio de mensajería DEL MUNDO MUNDIAL Y SUS ALREDEDORES.......... Cobra por garantía de entrega 24 hrs y el paquete lo tiene que ir a recoger mi cliente, a donde a ellos se les da la gana...... 6 días después!!!!!! #%$&%$#?/&%$# Saludos
A

Alex Abúndez

No contestan de 8 veces que marque solo me respondieron 1 y no supieron como resolverme.
D

Daniel R

Pesimo el servicio y muy lejos de la ciudad para recoger paqueteria que no entregan
J

Jimena Mendiola

Mal servicio...
E

Erick Loaeza

ESTAFETA SIEMPRE ENCUENTRA UN PRETEXTO PARA NO ENTREGAR A TIEMPO, PESIMA EMPRESA
D

Diana Jimenez

nunca contestan el teléfono y según siempre faltan referencias
M

Miguel Angel Lopez

pésimo servicio no contestan en ninguna sucursal.

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