Zapopan

Volkswagen Naosa

Concesionario Volkswagen

Rellenado 855%

Información

	Lunes 9:00–20:00Martes 9:00–20:00Miércoles 9:00–20:00Jueves 9:00–20:00Viernes 9:00–20:00Sábado 9:00–20:00Domingo 10:00–18:00
	vw.com.mx
	+52 33 3884 4444
	Avenida López Mateos Sur 5706, Las Arboledas, 45080 Zapopan, Jal., México
	3.8
	Aprender más -►
	naosa lopez mateos

Ubicación

Descripción

** VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V. Y SUS FILIALES ALERTAN A LOS CONSUMIDORES PARA QUE EVITEN SER VÍCTIMAS DE FRAUDES COMETIDOS POR PERSONAS AJENAS A LA EMPRESA CON LA SUPUESTA VENTA DE VEHÍCULOS EN REMATE Y/O LIQUIDACIÓN A TRAVÉS DE LA PÁGINA HTTPS://WWW.VW-PUEBLA.COM/, WWW.VW-PUEBLA.COM O WWW.VOLKSWAGENMEXICO.COM.MX

*La información y/o imágenes aquí contenidas pueden no corresponder con total precisión (incluyendo precios de contado y, equipamiento, disponibilidad y demás aplicables) a la de los vehículos ofertados por las distribuidoras Volkswagen, por lo que le recomendamos visitar su distribuidor Volkswagen más cercano. Los valores obtenidos sobre rendimientos en ciudad, carretera y combinado son valores obtenidos en pruebas de laboratorio bajo condiciones controladas.

Comments 159

L

Liliana Bolaños Carrillo

Excelente en ventas ofrecen bebidas y alimentos con atención y amabilidad. Pero muy mal en cuanto a la parte del taller de servicio , no contestan el teléfono, tardan mucho en recibir el carro y están saturados en espacio por los trabajos de remodelación. Ojalá que cuando la ampliación esté lista mejoren.
C

Cristian Rodriguez

El vendedor que me atendió fue muy bueno y muy atento, me dió toda la información que necesitaba y tenía amplió conocimiento sobre el coche de mi interés. Le baje dos estrellas porque he llamado para realizar el servicio a mi auto y tardan demasiado en contestar, tengo que llamar varias veces para que las citas de puedan agendar dentro de un mes porque ya están llenos. Hace poco pase y ví que estaban remodelando, quizás ampliando. Espero con eso tengas más capacidad y disponibilidad para los clientes.
R

RUBÉN BRAVO H.

Excelente atención y muy buenos autos VW.
J

Jorge GonzaleZ Iturrioz

Un trato increíble del gerente y de los vendedores en cuanto entras te atienden y te dan información enseguida. Son muy respetuosos y cumplen con los plazos que te indican , te guían paso a paso de como sera el proceso de compra y ademas te ayudan a decidir cual camino escoger para tu mayor beneficio y satisfacción como cliente. Super recomendados
C

Claudia Lomeli

Está pésimo que solo reciban vehículos por la mañana y que la primera cita sea a las 9am, es muy tarde, No todos tenemos la facilidad de que nos den permiso en el trabajo. Creo que su horario de atención debería ser más amplio.
G

Gustavo Altonar

Muy buena atencion.
C

Carlos Nuñez García

el servicio es pecimo y apatico el jefe de taller , cambiamos de agencia a agua azul aunque me queda mas lejos pero no son tan cuadrados y menos alsados
A

Adriana Vega

Pésimo servicio. No reparan los detalles del carro pero sí cobran muchísimo. Las personas encargadas de atender son muy groseras, sobre todo las señoritas encargadas del teléfono. Por cuestiones de garantía he ido ahí por 3 años pero mi experiencia nunca ha sido buena, no vayan.
S

Salvador Enriquez

Muy buena atención
J

Jorge Jarero

Pésimo servicio, nunca contestan el teléfono, te dejan en espera por horas cuando logras que te contesten y termina cortándose la llamada, prometen llamar para darte seguimiento sobre el servicio de tu auto, nunca lo hacen, mi auto lleva meses con una falla crítica que no han sido capaces de arreglar de una vez, la refacción prometieron llegaría una semana, tardó un mes, tuve que estar llamando yo para saber el estatus de la redacción, al fin lo lleve ayer y dijeron tardar dos días, prometieron llamarme para confirmarme que hoy se entregaría el auto a medio día, he llamado y no contestan, cuando logre que me contesten quedaron en llamarme a las 2 no llamaron y tuve que llamar, resultó que le encontraron otra falla al coche, desde enero no han logrado diagnosticar bien la falla, el coche es nuevo lo compré en marzo del año pasado cómo es posible que pasen ese tipo de cosas y que no más te traigan de un lado a otro haciéndotela larga, resulta que ahora el coche me lo tendrán listo hasta el martes! Cómo es esto posible ? Explíquenme!
E

Ehecatl Lopez

La atención es excelente y el personal siempre ha sabido resolver mis dudas. En aspectos técnicos su asistencia es inmejorable. Hay que ser comprensivos que siempre tienen exceso de trabajo.
L

Lupita Juárez

Pésimo servicio vas con cita y tarde casi 40 min en que recibieran por fin lo pasan y le hicieron un servicio mayor al vehículo pedí rotación de llantas no lo hicieron y me dice la señorita Elena o mariarnw queso
H

Hugo Barajas

Muy buen servicio
R

Roberto Galvan

Excelente servicio
J

Juan Pablo Bonilla Zepeda

Excelente servicio y atención, sobre todo del vendedor José Chávez, mis respetos!
V

Vero Mejia

Excelente servicio
A

Angelica Jarero

Muy buena atención
A

Alejandra Delgadillo Diaz

Excelente servicio y atencion que buen que se estan renovando
E

Ernesto Osorio De La O

Muy buen trato
L

LEOBARDO YBARRA

Pésimo servicio, mantengan en consideración que nomas para agendar cita para servicio te tardas 30 minutos, se la pasan transfiriendote y poniendote en esperar para eventualmente colgarte. Llegas a la hora citada y se tardan 45 minutos en atenderte y recibirte el carro.
U

Uriel Muratalla

Buen servicio
O

Oswaldo Ramirez

Fui el domingo pasado para pedir cotizacion para un VENTO para uber....nada mas m pidieron mis datos y mi correo y q ellos me la mandavan q porque era cambio d mes no m la podian hacer ahi en ese momento....es hora y dia q no mandan nada
M

manuel gonzalez

Es buen servicio, pero te han perder mucho tiempo esperando
G

Gerardo Guzmán Garcia

Cuentan con amplio estacionamiento atención es personalizada y siempre están disponibles para ti
M

Martin Oropeza

Todo bien
R

Roger Villa

Muy buena
G

Gustavo Martinez

Un robo cobrar 2000 pesos por un diacnostico
J

juan carlos esparza prieto

Pésimo servicio no cumplió mis espectativas al llevar mi coche a servicio me lo entregaron tarde sucio y además me cobraron piezas que no le pusieron
R

Rene Treviño

Cualquiera puede venderte un coche. Pero no cualquiera puede darte un buen servicio. El servicio de VW Naosa es pésimo.
G

Gabriela Montes

TE ATIENDEN MUY BIEN UN EXCELENTE SERVICIO
R

Raul Basaldua

Buena atencion
J

Juan Rodriguez

Pésimo servicio, su nivel de atención es deficiente y el conocimiento de sus empleados ni que decir, muy malo.
A

Antonio Cruz

De lo peor que hay en servicio. JAMAS, JAMAS JAMAS contestan el telefono, desde qué compré mi auto hace 2 años con ellos tardo hasta 2 o 3 horas para que me contesten, y cuando contestan, me dicen que la persona que me puede atender salió a comer, que ellos me llaman (Cosa que jamás sucede). Para preguntarles algo tengo forzosamente que ir personalmente a la agencia.
A

Alejandro Pulido

Muy buena atención en recepción y ventas, mal la cuestión de citas por internet, pero no es culpa del personal. El sistema te manda un correo que dice confirmación de cita, pero no es la confirmación. Te tiene que marcar alguien y se llegó la fecha de mi cita sin que alguien me marcara, acudí a la cita y no me atendieron.
M

Mariana Carranza

Muy buen servicio, recomendado y los empleados muy amables
E

Enoc Villa

Lleve mi carro a servicio express, me atendieron bien y rápido
C

Cyn Ont

Tienen tanto trabajo que las chicas de servicio no te atienden en cambio refacciones te da un servicio excelente
J

Jose Antonio Ayub

Muy buen servicio, muy atentos.
E

Eduardo Arias

Llevé el auto a servicio express. Casi todo bien, no lo lavaron (no se si por ser express, no lo entreguen lavado) y no repararon el fusible del contacto que se usa para el encendedor
J

juan andres

El servicio es muy bueno, un que tarda toda casi todo un día en darte ti carro
J

jorge sevilla

Buena atención
J

Juan Manuel Thome Gonzalez

Que mala atención tienen, estuve fácil media hora esperando a que la recepcionista pudiera conseguir un vendedor. Los vendedores estaban todos cotorreando entre ello, no ocupados.
M

Marco Nava

Súper atención
H

Hector Ramirez

Excelente trato de Luis Escarpita, felicidades*
F

Francisco Hernandez

Te dan una atencion, desde k llegas y el personal es muy amable, y atentos
F

Filo Global

Muy buen servicio y atencion sobresaliente de su personal
D

David Montiel

Una buena agencia para comprar carro ..solo ojo con lo que se firma..jaja
J

Juan García Checa

El lugar es pequeño pero tienen a la vista todos los autos que venden
A

Aditives & Colors Pagina Oficial

Muy mal servicio, lentos y no hablan cuando hay que dar informes.
L

luis amor

Excelente servicio, solo que es muy pequeño para tantos clientes.
J

Jesus Salazar

Muy atentos
J

Jesus Roldan

El personal de seminuevos realmente hacen su trabajo y procuran a sus clientes... Felicidades Oscar y Enrique
A

Antonio Guzman

Buena atención y servicio para tu vehículo
O

Omar Espinoza

Buen servicio
G

Gabriel Osegueda

El trato es muy bueno y Educado
E

Eduardo Manuel

Bien pero los vendedores no tienen idea de lo q venden eso si se fantasean de q VW es la mejor de el mundo
C

Carlos

me atendieron en buen tiempo, buena atención y rapidez en el diagnostico de mi auto.
H

hector miguel plascencia rizo

muy buen servicio
J

Jorge Enrique Martín del Campo Verdín

pésimo servicio para atención a clientes, en servicios ni se diga mejor cambio de marca... que asco de agencia.
J

Juan Eduardo Melendez

Es buen servicio pero Tardan en atender
I

Ignacio Mariscal

La guardia espanta a los clientes ...
L

Luis Garcia

Excelente
R

Rocío García

Buena atención por parte de los vendedores pero nos entregaron el coche 15 dias después de lo acordado. Solo nos dieron largas.
A

Alberto Ramírez

Servicio muy bueno pero el precio de los carros muy elevado
N

Noemi Teposte

Servicio y atencion
J

Josias Arturo Mendoza Moreno

Me parece que es muy sencilla, no hay mucho espacio y no tienen todos los vehículos, le falta mucho diseño.
G

Guillermo Nuñez

El mejor servicio y la mejor atención . Vivo de otro lado de la ciudad y no me importa recorrer el camino y tiempo para obtener buena atención.
A

Alejandro Guerrero

Pésimo servicio, atención de lo más deleznable. Muy mala calidad de producto, perdonal no conoce la ingeniería del producto. Demasiados detalles, qué pena que por agencias como estas te quedes con la sensación de que el producto es el del problema, jamás volveré a comprar un VW.
M

mariel vazquez

Pues si tienen muchos autos de muestra y te atienden muy bien
B

Bear lord

Buen servicio, aunque parecía que tenían prisa por atender a los clientes.
R

Ruben Vivian

me han tardado ya un mes y no me pueden entregar mi vehiculo, cuando me dijreron que maximo de 8 a 10 dias habiles. poca seriedad en el area de ventas
G

Guillermo Martínez

Pues el vendedor quedó mal cuando me cito, se le olvidó que iba y no me consiguio el vehículo deseado para verlo
A

adriana marquez bobadilla

Son tardados mal servicio te cobran el cafe que se supone deberia de ser de cortesia es la ultima vez que vengo
D

Daniel Alejandre

Esta bien
O

Omar Frutos

Buena atención, nos resolvieron muchas dudas.
F

F dAG1966

No es mala agencia, la atención es amable, desafortunadamente tienen detalles que llegan a molestar cómo el que te retiren tus porta placas sin autorización para colocar los de su agencia, esto es molesto más cuando los que me retiraron estaban bien colocados para que no hiciera ruido y los que ellos pusieron sin preguntar los dejaron solo con dos tornillos lo que hace que vibre la placa. Lo que molesta es que lo hagan sin tu permiso! Lástima!
L

Luis Galvan

Te ofrecen cafe y bebidas mientras esperas, un muy buen servicio
F

Francisco Nuño

Muy buen trato
J

Juan José Rodríguez Villaseñor

Nuevamente PESIMO lo PEOR que he experimentado, no se puede tratar con esta gente! mal quedados, informales, NO VUELVO JAMAS!
J

jose manuel sanchez

Falta de ética y profesionalismo
J

Julio Padilla

Buen servicio
J

Jose deJesus Chavez Mendoza

Excelente atencion.
A

Alejandra Flores

Súper mal el servicio mi auto es del año y al menos es mi primer siniestro y tengo desde 6 de sep hasta la fecha que no pueden entregarlo y salen que no autorizan las piezas .Espero pronto se solucione que fatal una de las grandes y tan deteriorada No la Recomiendo !
J

Juan Salas

buenas instalaciones y trato amable
G

gabriel ortiz

bonita agencia, y atienden amablemente
E

Edgar Mata

Muy próxima su reinaguracion por ampliación.
G

Gruas08 Villagran

Pesimo al recibir vehículos
M

Mauricio C

Buen servicio y mejor si haces reservación.
F

Fernando Ivan Curiel Gallegos

Tiempo de espera corto y atención excelente.
P

Pedro conchas burelo

Buen servicio, gente muy preparada
O

Omar Geronimo

Servicio algo lento y desorganizado
F

fermin cordero gamez

Buena atención.
L

Leonardo Shelley

Servicio amable pero muy lento
N

Norma Ortiz

Prometen tiempo de entrega de servicios que no cumplen
C

Cristian Cardenas

Pésimo servicio más de 2 horas esperando y con cita
G

Gloria Hernandez

Excelente atención
A

Alber Kano

Mal servicio al cliente en el área de servicios, poca información.. y es un problema el estacionamiento
E

Eduardo Gauna

Buena atención
E

Eusebio Toribio

Excelente servicio
E

ERNESTO ISLAS

Muy mal servicio, el personal no es nada atento.
A

Aldo Dominguez

Tardan siglos en darte una respuesta y te obligan a pagar el apartado porque no tienen el que pides en la ciudad.
R

Rosa Fernandez

Excelente atención.
B

booy Enciso

Siempre haciéndote sentir muy agusto para que decidas bien tu compra
F

fabiola ql

Fabulosos carros
J

Josef Galindo

Buena atención
A

Alejandro Brena

Agradable trato organizado y serios
V

Victor Alfonso Gomez Gonzalez

Buen servicio
E

Elier Chavez

Mal servicio, mucha espera, no te explican nada ni te respetan los tratos pactados
B

Beto Ortega

Excelente atención!
J

Joel Sandoval

El financiamiento de VW es una broma, sus vendedores poco profesionales
V

Vikkest

La atencion es buena y calida
D

Dany Martinez

Buen servicio
L

luis reynaga

La agencia bien,lo complicado es el estacionamiento en el área
L

Luis Martinez

Pesimo servicio por parte de su gerente de ventas, no tiene idea de los que es servicio al cliente.
J

José Luis Brindis Villagómez

Excelente atención.
J

Juan Glez

INCOMPETENCIA TOTAL al momento del servicio, los asesores no saben los tiempos de sus procesos por lo que no son capaces de informar cuándo te entregarán la unidad
J

Jose Antonio Vazquez Guijarro

Muy bonitos carros
J

Johanna Serrano

Buen trato
F

Fernando Gavito

Importante reservas mucho tiempo antes para alcanzar lugar
C

Cesar Naranjo

Buenos autos
C

carlos esqueda

Muy agiles
E

Edgardo Reyes Garcia

Muy mal servicio al cliente dicen una hora y ni están los autos
R

Ruben Oliva

Atención rápida
C

Carlos Dlg

No hace el cambio de propietario
E

Eugenio Rodz

Variedad, precio, excelencia en todos los sentidos !
F

Fernando Villanueva Hallal

Limpio
P

Pedro Salcido

Excelente
I

Ivan Tapia

Excelente concesionario, el taller de servicio muy bueno y la atención muy buena
J

Jaime Arechiga

Pésima recepción de servicio de mantenimiento, si por algo llegan un poco tarde (20 min) hay que esperar muchísimo tiempo a ver si desocupan, pero sin garantía de que te atenderán.
E

Enrique García

El servicio es excelente y la atención de los asesores también.
E

Ernesto Otaqui

Buena atención.
F

Fernanda Gonzalez

Me atendieron mejor e lo q esperaba
D

David Robles

No revisan el equipamiento antes de entregar, falta de atención desde la primera recepción.
L

luis fernando gonzalez nuñez

Para hacer agencia dan un servicio pesimo
F

Fatima Aguilar

Ya no atienden como antes
A

Alejandro Navarro

Normal otra agencia mas de los VW
L

LISBETH GPE GUTIERREZ RODRIGUEZ

La mejor agencia de volkswagen
A

Aurora Margarita

El mejor lugar de Volskwagen es Naosa
P

Peter J García

El servicio más rápido del mundo
A

Armando Tostado

les falta organización con el servicio de talleres
U

Uber Uber

Mal atención
S

Secundino Torres

Es una agencia donde cumplen fecha y hora de entrega sin pretextos, en lo personal han cumplido en tiempo y forma
C

Christian Camacho

Muy deficiente su atención a clientes
A

Angel Torres Gonzalez

Siempre tienes que esperar mucho tiempo
A

Agustin Peralta

La atención es rápida.
A

Ana Paula Bueno Nuñez

Honestos en esta agencia muy buena
A

Alberto Farfán

La atención un poco áspera
R

Ricardo Serrano

El Servicio no es bueno
J

José de Jesús Chavez Mendoza

El mejor distribuidor en Guadalajara.
J

Jorge Gomez

Atención y servicio
J

jorge Alejandro Orozco Torres

Tardan mucho en hacer el servicio
A

Alvaro Maciel

La mejor agencia Volkswagen en Guadalajara
O

OSKARR g

!!
M

Moy Azpeytia

Excelente atencion y servisio
I

Italo Mori

Pessimo servizio, lenti, non hanno mai pezzi di ricambio, un appuntamento te lo danno dopo tanto tempo, una attenzione x nulla personalizata, rotazione di personale, problemi di parcheggio, etc
R

Rodrigo Villa

Bien
B

Bernhard Wentzek

Attentive to out needs, very friendly staff at all levels! Professional environment.
A

abdelsoriano

Carros
P

Patricia Lara

Ok

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