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Comments 105
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Sam LukPesimo servicio.... internet lento y se pierde constantemente la conexión... pero casualmente el.cobro, ese si nunca falla.... llamas a reportar las fallas y no contestan.... me cambiare de compañia si continuan asi....
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Ady OrioTiene muy buen servicio aveces falla un poco porque están cambiando las redes por fibra óptica, cuando habla uno la atención es buena y amable, veo que tienen muy mala opinión, pero son las personas que se cambiaron de telecable que era una porquería pero los que hicimos la contratación directa con izzi son muy buenos y desgraciadamente se quedaron personal de telecable en las sucursales que son los que son déspotas y no arreglan ningún problema, como cuándo estaban en telecable. Pero la compañía de izzi es muy buena y ya tiene muchos años de servicio que lo respaldan.
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ENTRETENIMIENTO PUROUn empresa mala es caro el servicio y a parte se ve mal
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Nancy GutierrezMal servicio, nada recomendable. El personal suele ser grosero e incapaz y la programación cada día es peor. Contraten Netflix y disfruten de más opciones y mejores contenidos.
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Andres CruzPesimo servicio, desde que cambio a Izzi una porqueria de internet y el servicio telefonico de atencion a cliente peor aun.
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Paul BazuaMuy malo el servicio para empezar tardan muchos días en reparar una falla tecnica ....hablas y hablas y nadie te soluciona nada pero eso si para cobrarte son unos especialistas....y si te dan promoción de mes gratis jamas te lo repetan . ahora cancelo el servicio y me cambio a total play esperemos sea un servicio distinto
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Eduardo VaronaPesimo servicio al cliente
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Fernando AcevedoDefinitivamente la peor compañía de internet que he conocido, desde el cambio de telecable a izzi, las fallas son demasiado frecuentes ( varias al día) atención telefónica a clientes no saben ni pueden resolver nada, las visitas a domicilio son informales, no respetan los horarios convenidos, cierran los reportes sin previo aviso y al final no resuelven los problemas de todo el fraccionamiento La Querencia, por mucho y de manera objetiva, la peor compañía.
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Vania Cassandra Narcio ReyesLa peor compañía!!! El servicio como tal es muy malo falla constantemente, pero lo peor es lidiar con los asesores prepotentes, sarcasticos, definitivamente recomiendo no contratar el servicio
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Juan R GutierrezLentooooooooooo y burocrático
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Juan Antonio MaciasMuy buen servicio, antes de que migrara a IZZI tuve telecable en dos residencias y en esta ultima tengo un año con IZZI ahora en la nueva plataforma y no tengo queja alguna muy buen servicio! Muy satisfactorio el servicio!
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Roberto Macías MontoyaRápidos y amables
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Calisto ManriqueAlgunos representantes se deseperan con facilidad
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Marisela Marquez RodriguezMala atención al cliente. Los empleados se toman de manera personal los problemas del servicio que esta empresa ofrece.
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Cesar GalloSu internet y programación es de lo peor!!! Y aparte falta de responsabilidad hacia el traro que se les da a sus clientes
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Mosse RomaIndignante viene unos tipos sin identificación a dejaré un "decodificador" el cual tu tienes que conectar, solicitan tu ife le quieren yo.ar foto por que ? Y se dan la media vuelta sin dar razón porque no les permites tomarle una foto de tu identificación oficial que pésimo trato que penoso servicio que mentirosos son con sus patéticos comerciales. Me regreso a totalplay.
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Juan Enrique Negrete PantojaEn las instalaciones dan buena atencion..
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Emanuel TorresUn gran contraste entre el servicio técnico que acude con la mayor prestancia y muy profesionales y el personal de oficina que no tiene la menor idea de lo que es "Atención al cliente". Una pena.
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tocayo tocayoMala atención de la persona en atención cliente mal carácter y pésima atención
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Héctor RodríguezDesde que llegó Izzi mi servicio de cable ha sido terrible,me han cobrado de más en un par de meses, me engañaron con que tenía tres meses gratis con los aparatos decodificadores y al final terminaron cobrándome cada mes. Siembre había tenino Telecable sin ninguna complicación y desde el cambio todo ha sido una porquería. Afortunadamente hoy cancelo mi suscripción.
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Ulises EncisoSucursal bien ubicada solo que el servicio de atención es un poco malo
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Hector CervantesUn Ascó
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Isa IchijaraPésimo servicio al cliente, las secretarías son muy groseras y se molesta fácilmente.
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Beatriz MacíasPésima compañía, contraté sus servicios por internet, pagué y resultó que no me pueden dar el servicio (como sí pudieron recibir mi pago) y ha sido un calvario para que me regresen mi dinero!!
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Simon AceroSolamente funciona para lo básico no ayudan cuando necesitas algo en específico
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DIBIOTECH SILALL4X4Muy mal servicio, definitivamente voy a cancelar el servicio!!!
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Miguel OrozcoBola de rateros un pinche chueco de un módulo me dijo que estaba cancelado mi servicio de tv y me siguen cobrando lo mismo, al llevar la caja no me querían recibir, pinche bola de ratas.
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Jorge Humberto RodriguezNo solucionaron mi problema, además engañan al sistema, llegas y no te dejan tomar el boleto de turno, hasta que se desocupa un asesor, te dan el boleto de turno, pero ya paso más de 10 min o hasta 15 de espera...
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luis felipe luna ramirezLes falta capacitacion
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Lorenn E.buenos para cobrar! Y ni tengo servicio Sin duda la peor compañía con la q he tenido q lidiar.
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Miguel Angel Palos M.Servicio súper nefasto y la atención peor
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Efren GonzalezPesima atencion, el personal sin educacion y no estan aptos para solucionar nada.
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vertigo agspesimo servicio y no contestan en el telefono
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Antony MedinaMuy amables y atentos me resolvieron el problema y me dieron opciones de como resolverlo
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neto manPésimo servicio
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Luis GomezNo muy buen cerbicio
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Francisco Javier VelazquezLa peor compañía de señal por cable
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Isaac HernándezServicio pobre y miserable, no sirve jamas te atienden... o si lo hacen lo hacen después de 2 semanas... en profeco estan vendidos se rinden a los pies de izzi no te informan en si estamos solos mas que solo cancelar el servicio y mantenerlos lejos... por que profeco no sirve de nada... y mucho menos izzi
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mauricio torresHijos de la chingada. Soy un usuario de total play. Y los empleados pendejos de IZZI van cortando los cables de fibra óptica de total. Por que no van y chingan a su madre
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Cynthia Paola Quezada CalderónPésimo serivicio! Puras promesas con la reparación de fallas técnicas pero no hay cambios, aparte que los trabajadores no son amables
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Tadeo MedinaSolo se puede esperar lo peor de este servicio desde que dejo de ser telecable
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Sarahy Díazpésimo servicio ahhh pero si te lo cobran antes de asegurarse que estas dentro del área
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Cesar Rdz.Muy buena atención
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luis DPMala atención, extremadamente lentos en el servicio y los servicios de Internet y telefonía son un asco, muy poca cobertura y en extremo lentos
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Hojeando el PeriódicoMe caga su servicio asqueroso, no tengo telefono, no tengo internet, solo sirve su telecable, pero su servicio es un asco, y el servicio para ayuda por telefono peor con sus opciones que por mas que les marques te llevan al menu de inicio, todo mal con ustedes!!
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Ramon MartínezBien me dieron solución
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eloisa BañuelosPorqueria de servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio que uno está PAGANDO! Tengo desde el año pasado con un reporte q jamás vinieron siempre el Internet se va! Tengo desde la semana pasada nuevamente sin Internet! De q se trata?? Estoy pagando! No me lo están regalando! Yo necesito el Internet pata mi trabajo y resulta q no tengo x la porqueria de servicio q dan!
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Victor Cruz BecerraPesimo servicio, incompetecia en en el trato, calidad en la transmision e internet.
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infinitumiuspésimo servicio cancelare mi servicio para que mas comentario, publicidad engañosa
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hector flores valdezServicio para la vergüenza
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Angra DiazPésimo servicio,si vas a pagar te atienden rápido pero si vas a hacer algun reporte por falla, cancelación de servicio o alguna queja te dejan esperando bastante tiempo
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LUIS VÁZQUEZPésimo trato!!!
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Mario LopezLugar moderno pero la atención deja mucho que desear
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Erick Dario Basilio HerreraPensé que Telecable era malo pero Izzi es peor no cumplen sus promociones y de paso te dicen mentiroso.
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j carlos rodriguezEmpezó muy mal en Aguascalientes. Pésimo el servicio de atención al cliente y pésimo su señal de Internet.
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DAVEE MURILLOhoy , domingo 19/03/17 dice que si esta abierto asta las 2 de la tarde , llegue a las 1:20 y estaba cerrado , una mier*a
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Daniel HernandezTerrible atención a cliente, no tengo señal de tv y no permiten cancelar el servicio.
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Isaac Eduardo Krauss MorenoBuena candidad de cajas abiertas, lamentablemente es solo temporal ya que cambiaran de compañia y de todos modos en el dia a dia no usaran todas las cajas.
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pako puazTe hacen esperar mucho y las señoritas muy descortés
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Mario MoctezumaMe atienden muy bien.
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Sajo DiazBuena atención y organización..
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Alejandro GuizarMuy mal servicio dos meses reportando fallas de internet y cable y , dando citas donde ningin técnico se presentó en 4 ocasiones , cierran una tienda para remodelar y afectan a todos los usuarios, pésimo servicio.
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Rafael MartinezLo peor de lo peor mal servicio puedes durar una semana sin servicio y reportarlo a dierio sin que pase nada en servicio al cliente te contestan hasta 10 minutos despues y solo para salir con alguna estupidez como " se cayo el sistema y lo restablecen en 40 minutos llame mas tarde por favor " y si pudes hablar con un supervisor de suerte lo buscas cuando esta en lonche, PURA BASURA ES DE LO PEOR QUE PUEDES CONTRATAR SI QUIERES PERDER DINERO, TIEMPO Y SALIVA CONTRATA ESTE SERVICIO !!!
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CessMCUn asco de empresa que ofrece un servicio pobre con un costo muy elevado, lástima que en México no hay buenos proveedores de estos servicios .
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Brenda BerumenNefasto servicio
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Hiram MontañezMuy mal servicio
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Mb ConstructoresPESIMO SERVICIO
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Jorge FernandezYa parecen burócratas para cualquier servicio
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laura cardona jimenezFalta más información de horarios, en la.pagina dicen uno y ahí.otros
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Luis YelaGente con ganas de trabajar y solucionar tus problemas
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Edel Gerardo Macías MuñozMal servicio, peor atención. No lo recomendaría bajo ninguna circunstancia
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José Pablo Serna HernándezMuy tardados en atenderte
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benjamin barreraBuen lugar para pagar el cable, las cajeras muy amables.
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Denize HernandezPésimo servicio!!!!
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reyes eduardo castellanos ruizMas omenos
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Jesus RamirezFatal, en ninguna sucursal hay un encargado para quejas, tengo 3 meses con una queja que no se ha resuelto pero siguen cobrando
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Francisco RamírezEs amplio
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Juan Carlos PeñaSin problemas en contratación de tv e internet al norte de la ciudad. Muy buen servicios a cliente por la chica que esta en la entrada.
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juan pablo atilanoRápido forma de pago
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Jorge Enrique Medellín DelgadoMuy ágiles los movimuentos3
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Elena Alfaro LedesmaBuena atención al cliente, informan lo que preguntas
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Enrique De la Torre JiménezUn servicio pésimo, más en la instalación, informales hasta decir basta, si pueden contratar en otra compañía no lo duden, lo peor haber contratado con esta empresa que no tiene seriedad.
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Ælfredo GarciaPésimo servicio; si lo que quieren es contratar problemas y cuando pides una solución su resuesta sea que cambies de compañia , no dudes en contratar Telecable
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Christian NavarroServicio lento
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Hector De Lira LopezEn cuestion del Internet son muy malos, me dicen que esta saturada la central que por eso tengo un Internet lento
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Carlos R. Gomez MtzPésimo servicio. Lento y desagradable, mal olor
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José de Jesús Morquecho EliasEs Uno De Los Centro De Distribución De Telefonía, Internet y TV Por Cable.
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habtcEl peor servicio que he tenido
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Erick Fabian CasillasUnity Empresarial lo mejor del mercado
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MILTON ROMONo entiendo, suben los precios pero el servicio va en decadencia, ¿que negocio funciona así?
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Daniel Omar De Jesus Zapata CruzMuy lento el servicio
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Simon Velascohoy vinieron los técnicos si trabajo, pero ya empezo a fallar denuevo
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Carlos CuevasMal servicio
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Manuel MartinezCumple lo que te ofrecen
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CARLOS MARTINEZMal servicio, cortes de señal continuos, módems defectuosos y reportes sin atención. Nada recomendable.
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Oswaldo MurilloLa peor compañía con la que he tenido que lidiar.
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Francisco Israel Lopez SotoEs mejor Sky
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Jose TovarMal servicio de las encargadas
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Alexander LuevanoPésimo
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Miguel ColungaUNA PESADILLA TOTAL!!!!!!!!!
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Armando LópezPrecios altos servicio deficiente, unity no sirve es un fraude
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Jorge Israel Martínez DurónAs any other Cable provider, the worst service ever.
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Alex FloresPopo
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Adrián mezaOk
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Daniel GarayBien