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Comments 2
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J
Jesus CastroCreo que todos estamos teniendo la misma experiencia, hoy es martes 27 de junio y mi reporte lo inicie el miercoles 21, 6 dias ya y el tecnico ni sus luces, creo que los mandaran a pie y las muchachas que atienden los telefonos llevan dandome la misma cantaleta de que el tecnico no regresa a oficina sin atenderme, tal vez tomo vacaciones por que no creo que haya vuelto, de verdad pesimo servicio, impuntuales en exceso, no lo recomiendo.
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A
Azalea Naranjose que adquirimos un equipo denominado economico, pero desde la instalacion hemos tenido que valernos de la garantia y no lo han podido reparar al 100% ni cambiado el aparato, ademas son muy inpuntuales en las horas establecidas, ya es la 4ta vez que hablo por la garantia tengo 3 dias y no han podido venir se atraviesa el domingo y seran cuatro y aunque vengan el lunes ya se cumpliran 5 dias pasando calor y no es justo, cuando el reporte lo hice el jueves anterior a las 9am, espero y no les pase lo mismo ya que fue un fuerte gasto y no podemos disfrutar de el ademas tengo niños pequeños que sufren por el calor. acabo de llamar y resulta que ya cerran y ni para avisar que no iban a ir fueron buenos, y como dije mañana es domingo y sera hasta el lunes y haber a que horas, 5 dias sin refrigeracion creo que es injusto, espero y PROFECO si pueda ayudarme.