Royal Rent a Car, Av. Medellín No.350, Cuauhtémoc, Roma Sur, 06760 Ciudad de México, CDMX, México, Agencia de alquiler de camiones

A

Alejandro A. Sánchez

Pésima atención, renté una camioneta de carga y me asignaron una que se estaba callendo... Sin cinturones de seguridad, todo le dolía a la camioneta. Jamás te dan una cotización por escrito, solo por teléfono... Cuando llegas a firmar el contrato el precio no es el que te dijeron y te dicen que el auto que quieres no está disponible. No solo me pasó a mí, mientras estaba en sus instalaciones sucedió lo mismo con otros clientes.

T

Tatuaje Antigua

CUIDADO!!!!! MALA EXPERIENCIA. ME ACUSARON DE PERDER LA TARJETA DE CIRCULACION LA CUAL NO IVA EN EL AUTO TUVE QUE PAGAR UN TOTAL DE 4800. NO TE DICEN QUE EL IVA NO ESTA INCLUIDO Y LA ACTITUD DD LOS EMPLEADOS ES PESIMA EN ESPECIAL EL ADMINISTRADOR. NO RENTEN AQUI LES VAN A ROBAR ESTA FUE LA PERO EXPERIENCIA EN CIUDAD DE MEXICO. ESPERO QUE EL CARMA LES COBRE LO QUE ME ROBARON

A

ArturCasillas

Una lágrima la atención telefónica que me brindaron. El tipo que contestó mi llamada estaba enojada y con cada pregunta que le hacía sobre las unidades en renta se molestaba más; pareciera que me estaba haciendo un favor. Los precios en la página no sólo no están actualizados, SON UN ENGAÑO. El precio de la unidad que coticé está casi un 100% arriba vs lo publicado. Después de la mala experiencia no pienso rentar nunca aquí. Además, al ver las opiniones de otras personas veo que su pésimo servicio es sistemático. De risa las respuestas idénticas que el "Gerente" le pone a cada post publicado.

M

Manuel De Jesus Santiago Dorantes

Me queda mas que claro que la persona que atiende el teléfono JAMÁS pasará de ser un simple empleado mediocre. Hablé para pedir informes en dos ocasiones diferentes y el muy incompetente me colgó el teléfono. Gracias a el me convencí de que los comentarios anteriores TIENEN TODA LA RAZÓN! Si desde el primer contacto no tienen un buen servicio que me puedo esperar de los coches que rentan. Espero que ese señor siga trabajando así para evitar que otros caigan en los engaños que señalan los comentarios anteriores! Muchas gracias!

F

Fabiola Villafuerte

Pésima atención, pésimo servicio, pésimas unidades, te dan los costos que quieren. Muy muy mal, busquen otras opciones.

P

Pablo Flores Maturano

Pésima la actitud de los empleados, si quieres que te traten mal por pagar por un servicio, no lo dudes, este es el lugar adecuado.

J

Javier Velazquez

buena atención y buenos vehículos los recomiendo

L

Laura Fuentes

Mal servicio, pésimo horario, si no abren por ser sábado, domingo o día festivo té cobran el día. Cuando las arrendadoras deberían de recibir sus autos el día que entregues. Abusivos y groseros

L

laura baeza

Nos entregaron bolsa de papeles que jamás abrimos y no está la tarjeta de circulación y la gracia 3000 pesos. No le recomiendo a Nadie ese lugar!!

H

Herbert Rodriguez

Pésimo servicio el tipo que atiende de lo peor. No es recomendable rentar en este lugar

M

Marco Olvera Carmona

El servicio es un asco, camionetas en mal estado y sucias NO RENTEN AUTOS AQUÍ Si quieres practicar tu curso de mecánica especializada ven a rentar un auto aquí!!!

R

Rodolfo Andrade

Buen servicio.

L

Leticia Candido

PUES HASTA AHORITA TODO MARCHA MUY BIEN, EL TRÁMITE ME FUE MUY FÁCIL Y LA ATENCIÓN MUY BUENA, ME RESERVO LA CALIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE LA UNIDAD Y DE LOS CARGOS INDEBIDOS POR DAÑOS QUE NO SE LE HICIERON, PUES EL DÍA DE HOY APENAS ESTAMOS PASANDO A RECOGERLA, YA DARÉ MI OPINIÓN FINAL DESPUÉS DE LA ENTREGA. LISTO, PUES LA UNIDAD YA FUE ENTREGADA, SIN CONTRATIEMPOS NI MALAS EXPERIENCIAS. TODO EN ORDEN. MUCHAS GRACIAS!!

O

Octavio Delgado

Los autos que rentan están en pésimas condiciones, además el servicio es de lo peor, jamás renten algo aquí.

M

Marco Olvera Carmona

Pésimo servicio tuve que regresar la camioneta porque no traía batería Te la entregan encendida y cuando te das cuenta ya es demasiado tarde

M

Mireya Arredondo

Llame para pedir información y el tipo que contesta es .pesimo, no tiene actitud de servicio al cliente, hasta le molesta que haga uno preguntas

P

Patty Austria

No informan los requisitos para la renta por teléfono y yardan mucjo en liberar el monto del depósito en las tarjetas

R

Regina Casanova

Pésimo servicio al cliente! El personal que atiende por teléfono es sumamente grosero y no dan información clara. La página de internet está desactualizada en fin, no los recomiendo para nada!!! Hay mucho mejores opciones que esta empresa.

G

Gustavo Carrillo

Pueden mejorar la atención y la entrega los domingos.

A

Alfredo Abella Mendoza

Muy mal lugar, la atención pésima los precios no incluyen iba y te lo dicen ya que te cobran se aprovechan del más mínimo detalle que le encuentren y es difícil checarlo sus autos están en muy mal estado

L

Luisa Marquez Cedillo

Es un robo, me entregan camioneta lloviendo, con un diurex pegado por dentro tratando de quitar me enfoco en este tema ylo marcan en la hoja de observaciones y resulta que a la entrega tiene una asterisco muy pequeño y eso me sale el 20% de lo que cuesta el parabrisas completo, mi incoformidad es el seguro debe de cubrir los detalles de la camioneta ya que sales a carretera. No se paga lo que cotizan inicialmente y cuando te entregan la hoja para pago se eleva la cantidad inicial. A todo le sacan provecho sin mencionarlo. A mi punto de vista no recomiendo esta empresa como servicio de renta de auto.

A

Angélica cruz

Dicen muchos comentarios y casi son casi las mismas mejor busco otra opcion

L

Lenin Hernandez

Fácil la contratación difícil la entrega tarda demasiado.

B

Benjamin Hernández

Pésimo servicio

O

Oscar Gamo

Ampliar horario

S

Salvador López

PÉSIMO SERVICIO. Los empleados tienen un pésimo trato y con mucha negligencia. El servicio es malo y caro, los vehículos que rentan están en pésimas condiciones. A mi me rentaron una camioneta que estaba muy maltratada y para prender tenía que empujarla, sólo funcionó para sacarla de ahí y a parte me cobraron el domingo, cuando en otros lados que he rentado, no lo cobran. No lo recomiendo

J

Jorge Mondragon Endoqui

Cuanto sale la renta de una camioneta a acapulco 3 dias 2 noches

A

aldo fett

Pésima atencion parece que simpre estan enojados los precios no son los mismos que ofrecen en la publicidad

L

Lizzeth Lopez Zambrano

Pésimo servicio, en semana santa rentamos una camioneta grande y se liquidó el servicio en efectivo y aún así hicieron cargo de casi dos mil pesos a la tarjeta y cuando fuimos a ver ese asunto, nos dijeron q no se podía hacer nada, no lo recomiendo para nada!

C

César Fandiño

Uno de los peores lugares que he conocido para rentar autos. Son económicos, pero al final quieren cobrar daños a los autos que no se le hicieron. La atención es muy mala por parte de los que trabajan ahí.

H

Hector Zamarron

Cuidado con los autos al recibirlos y al entregarlos, suelen cobrarte un gato que no te dieron o un raspón que el auto ya tenía.

M

Miguel García

El idiota que estaba en la recepción me dió información como si me estuviera haciendo un favor, sin la menor intención de ayudarme y quitándome todas las ganas de volver ahí en la vida

S

SANDY TREJO

Excelente lugar, tienen buenos autos.

A

Areli Jimenez

Pésimo servicio y no tienen la camioneta que reservas y vas y te quieren dar una mas cara

M

Manuel Montero Ali

Quise rentar de un dia para otro subieron la tarifa al doble, la persona que me atendio nada amable

F

Frank FloresGlez

un buen lugar para descansar!!

S

Sammantha Rojas

Pésima atención telefónica sin disponibilidad si no sabes cómo se llaman los modelos hasta se molestan por pedirle te lo expliquen.

E

Erandi Guzman

Tengan cuidado, el servicio de las personas es muy malo, cuando vas a rentar no te muestran el automóvil te llevas una muy mala sorpresa cuando te la entregan ya que esta en muy malas condiciones. No recomiendo este lugar para nada.

G

Gretel Manríquez

De las mejores agencias para rentar un auto, el trato al cliente es excelente y te permiten hacer cambio sin tantos problemas, las unidades estan impecables.

K

Kaleb Rodriguez

Bueno

D

Dani Robles

creo que compraron los comentarios por que el servicio que se me brindo fue pésimo las tarifas no son las que están en sus múltiples paginas y sus operadores me trataron de lo peor son muy altaneros y sus camionetas están en malas condiciones y con llantas lisas si hubiera estrellas negativas le dada las 5 estrellas negativas bueno si no me creen aténganse a las consecuencias de perder dinero de sus magníficos precios

F

Fernando Suarez

Pésimo servicio y los precios no corresponden a los que anuncian en internet

M

Miguel Perez

RESUMEN EN POCAS PALABRAS, N E F A S T O S, NO RENTAR CON ELLOS !

I

Isabel Tinoco

Hay que reservar con tiempo

M

Monserrat Guerrero

Si llegas a la ciudad te recomiendo, rentar un coche y moverte en coche, ya que el transporte público es muy ineficiente.

F

Fernando Fuentes Perez

Exelente

M

Moises Gonzalez

No hassle or Nonsense for someone on a budget. Friendly service at affordable prices

A

Antonio Muñiz

Poor car maintenance

	Lunes 8:00–19:00Martes 8:00–19:00Miércoles 8:00–19:00Jueves 8:00–19:00Viernes 8:00–19:00Sábado 8:30–13:00Domingo Cerrado
	royalrent.com.mx
	+52 55 5574 4080
	Av. Medellín No.350, Cuauhtémoc, Roma Sur, 06760 Ciudad de México, CDMX, México
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