Cuauhtémoc

Ford Alden Tlalpan

Concesionario de automóviles

Rellenado 405%

Información

	Lunes 9:00–20:00Martes 9:00–20:00Miércoles 9:00–20:00Jueves 9:00–20:00Viernes 9:00–20:00Sábado 9:00–18:00Domingo 9:00–18:00
	fordaldentlalpan.mx
	+52 55 5484 1500
	Circunvalación 46, Coyoacán, Ciudad Jardín, 04370 Ciudad de México, CDMX, México
	4
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	parabrisas de la 46

Ubicación

Comments 71

F

Francisco Sc

Entregué mi auto a servicio y me lo regresaron con la batería rota de que la habían cambiado por la de otro automóvil. Gerente grosero. Si se tardan o le pasa algo al auto no esperes su ayuda, sólo amenazando con enviar la la queja directa a Ford y exigiendo la devolución de dinero y la revisión del auto como queja fue cuando a regañadientes trataron de ayudar.
J

Julio Padilla

UFF MUCHAS Y PÉSIMAS, SÓLO COMPARTIRÉ ALGUNAS: TE DICEN QUE TE LLAMAN PARA VER SI YA LLEGÓ TAN SOLO UNA JUNTA DE LA TAPA DE PUNTERÍAS Y NO TE LLAMAN, TU LES TIENES QUE LLAMAR, SE TARDARON EN TRAER LA REFACCIÓN 4 DÍAS Y AL QUINTO DÍA LLEGÓ. OTRA: TE DICEN QUE TE DAN DINERO PARA QUE MIENTRAS DEJAS TU AUTO YA SEA PARA SERVICIO O BIEN CUANDO ENTRA A GARANTÍA Y LLEGAS Y EL ASESOR TE DICE QUE CUANDO ES GARANTÍA NO APLICA, ¿QUIÉN MIENTE?. ENTRE OTRAS. POR ESO DIGO PÉSIMA CALIDAD DE FORD ALDEN EMPEZANDO POR EL JEFE SE SERVICIO. MI CÉDULA PROFESIONAL ES: 2838432.
D

Dehementor Trinity

En remodelación parte pero, no puede ser que lleve uno el carro al servicio y le roban cosas, específicamente un gato y la antena y quien responde nadie ni el asesor que me atendió ni su jefe y es hora hoy 24 Jul que nada, bola de rateros se dan a conocer por tan poco y con quien acudo a la profeco, es verdad
I

Isabel Santaella

Una porquería de agencia......jamás tienen nada de lo que necesito lo últimos unos limpiadores de parabrisa con decir que hasta el encargado de refacciones me mencionó .....pus no tenemos llevelo a la gas para que le cambien sus hules ...
L

Luis Alberto Flores Alanís

La atención en la agencia es buena pero para dar seguimiento a cualquier tramite no se toman el tiempo y uno tiene que estar casi rogando para saber el estatus
J

JC S

Pésimo servicio, nefasto. No se pueden ni llamar negocio, es un nido de ratas. Dejan mal los vehículos, se roban partes y un mal trato. Deberían clausurarlo de una vez. Ya deben tener muchas demandas estos malditos. No se arriesguen a dejar su vehículo con estos malditos.
V

Víctor Sánchez

Excelente servicio
V

Veronica Hernandez Lopez

Buena atención
L

Leonel Elias Romero Sandoval

Me.desepciono el servicio
J

julio cesar carmona

Buena atención, el lugar esta recién remodelado,buen trato
P

PABLO PÉREZ GARCÍA

Excelente atención
O

orlando martínez gonzalez

Buena atención
L

Luis Angel Tirado

Buen trabajo, buenos vendedores baños limpios. Y buen servicio
E

Emmanuel Cornejo

Un gran lugar para lle var el auto a realizar eo servicio
P

Paul Romo

Buen servicio al atenderte pero el servicio al carro deja mucho que desear no pueden arreglar algo cuando ya le falla otra cosa pésimos mecánicos
R

Roger J

Buena concesonaria.
A

Alejandra Juárez

Quedó increible la remodelación! La atención muy buena!
A

Alfonso Espejel

Excelente trato
M

Mario Rodríguez

Vas a recibir una excelente atención. Desde el vigilante hasta los directivos se esmeran en que te sientas bien y atienden con paciencia todas tus dudas. Además está limpio y bonito. Los sanitarios están excelentes.
J

Jose Gerardo Mendoza

No tienen en exhibición las versiones de los autos y te intentan vender modelos con supuestas ofertas que ya están resagados
J

Jose Carlos Gonzalez

Está bien y buena atención
J

Jesús Vallejo chavarria

No tienen buena atención, el asesor nunca me atendió, lo espere 20 minutos
P

Pavel Cortes

Rápida atención. El servicio entrega en 3 horas. Recomendable.
A

Antonio Manji

Buen servicio al cliente en el área de servicio y refacciones
A

ALBERTO GUTIIERREZ

Woow. Me sorprendio la nueva tecnologia que utilizan en la atención a clientes. La remodelacion quedó bastante bien....
M

Mariano Carbajal

Preferí cambiar de agencia. No obtuve buena respuesta en Servicio. No encontraban la falla ni daban alguna alternativa. Lo dejo a su criterio.
A

Arturo Lozano M.

Excelente atención en el área de servicio por parte de todo su equipo
G

Gustavo Razo

el dia 25 de octubre de 2016 lleve mi auto a servicio, me lo entregaron sucio motivo la remodelación, me robaron los tapetes traseros, y cuando le comente al asesor me dijo que mi auto ford fiesta 2015 en ese modelo no salieron con tapetes traseros pésimo el servicio para creer que lo hagan en la agencia
R

Raquel Del Angel Acosta

Amabilidad y buena atención en el área de servicio
A

Arturo Reig

Buena atención
C

carolina hernandez

Buena atención
N

NELLY DIAZ

Agradable lugar, excelente atención.
M

Martin Tlahuizo Hernández

Pésimo servicio, tengo que poner al menos una estrella, no queriendo decir que la merezcan
M

Max Power

Excelente servicio.
S

sergio palma

Buena atencion, pero pesima marca
R

Rocknestor 8

Mala experiencia con el servicio mecanico, 2 dias para un diagnostico, tienes que estar llamando para que te den respuesta, te dan el coche sucio, el estereo desconfigurado.
M

Mary HO

Me encanta su servicio, sin embargo la última vez que adquirí un vehículo con ellos dieron por hecho que ya conocía todo el proceso, se saltaron muchas cosas por explicar, deberían tener el mismo proceso con todos los clientes independientemente si son nuevos o no!
D

Daniel Tagle

Solo puedo hablar de 3 temas 1o me cumplieron en fechas de entrega, bono y placas gratis. 2 días antes de lo previsto solo dos semanas espere. Excelente atención de Marisol Rojas. 2o Lo malo fue q tuve problemas en los amortiguadores por defecto y espere 2 semanas para q mandaran las piezas de planta y 3o Excelente atención y amabilidad del área de servicio e dejado dinero accesorios y cosas ninguna me a faltado. Solo es mi opinión y es justo brindarla Saludos
P

Pablo Alejandro Almazan Lopez

Buenos autos, buen servicio, excelente experiencia
O

Oscar SASO

Buen trato
E

Eduardo SHOW

Excelente trato muy profesionales y te resuelven todas sus dudas.
S

Salvador Nava

Muy bien
E

erick camarillo

he llevado mi carro muchas veces porque me ha estado fallando, lo disque arreglan y al mes me vuelve a fallar. me dicen que si no es una cosa es otra.
A

Alfonso Gall

Buen servicio, calidad y atención
L

LEÓN RAGNAR

Exelente atención, pero no compraría de nuevo un Ford.
A

alfredo muradas

Excelente atención
C

Cincinati Morales

Buen servicio
J

Joseph W. Bernstein

Bien, bien, buen ambiente, buen servicio.
I

Ivonne Sanchez

Prometen mucho y nada cumplen. Acudí a la agencia para comprar un vehículo quedaron en Entregarmelo en una fecha y siguen sin entregarmelo, me prometieron placas, verificacion, tarjeta de circulación y kit de seguridad y me salieron con que siempre no, me pidieron dinero para agilizar trámites con el gestor y aún así no me están cumpliendo lo que prometieron. Inicie mi trámite el día 11 de diciembre me pidieron la primer mensualidad para apartar la unidad, el 21 di el enganche y se comprometieron a entregarme el coche en esa semana, hoy nuevamente me hicieron ir a firmar (ya me hicieron ir 3 veces) y me dicen que tengo que dar la segunda mensualidad y siguen sin entregarme. No es justo que jueguen con el tiempo de las personas y que no les interese la satisfacción del cliente lo único que les interesa es vender y cobrar su comisión.
J

juan jose montes

Buen servicio y vendedores capacitados
C

Carlos Arias

El mantenimiento a los equipo electrónicos del interior del vehiculo es "directo con proveedor" por lo que la inspección del equipo y desmonte se prolongan a dias especificos (jueves y viernes, segun el personal que me atendió) de igual manera la revision, mantenimiento o reparación de los mismos se prolonga a muchos dias segun la falla.
R

Rogelio Marquez

Muy amables los vendedores
D

DIXY TL

EL DIA 8 de agosto del 2015 ACUDI A ALDEN TLALPAN A MI SERVICIO CORRESPONDIENTE. ME LO ENTREGARON SIN NINGUN PROBLEMA, YA AL LLEGAR A MI CASA ME PERCATE QUE DE LA GUANTERA TOMARON UN CABLE DE PLUG QUE CONECTO PARA ESCUCHAR MUSICA DESDE MI CELULAR Y UNA CAJA DE CHICLES, POR LO QUE SE ME HACE TAN DESILUCIONANTE QUE GENTE TAN CORRIENTE QUE TIENEN COMO EMPLEADOS ME HAYAN QUITADO ESO. ASI DEJE DINERO O UN ALFILER NO TIENEN PORQUE TOMAR NADAAAA!!!!! QUIEN ME LO RECIBIO ME GUARDO EL CABLE JUNTO CON EL CARGADOR DEL CELULAR EN LA GUANTERA Y AL SALIR NO LO REVISE PUES NO LO VI NECESARIO. ESTO ME HACE PENSAR QUE TIENEN SUS SUELDOS MAL PAGADOS O QUE CONTRATAN DELINCUENTES.. Y NO SE TRATA DEL COSTO SINO DEL ACTO POR LO QUE ME DAN A PENSAR QUE ASI LE SACAN PIEZAS A MI AUTO, YO SI CUMPLO EN CADA PAGO PERO SOLO PUEDO PENSAR QUE APARTE DE LO CARO DEL SERVICIO ME ROBEN Y PARA MI FORD ES EL QUE ME ROBA PUES ES LA IMAGEN DE LA EMPRESA,,,, EXIJO SOLUCIÓN
R

Raul Lopez

El servicio es excelente, y el personal muy amable. En cuanto a rápidez también es muy buena.
O

Oliver Urrutia

Pésimo servicio, el vendedor q me atendió no sabía nada y realizó mal la domiciliación del pago
I

Issac Arzate

Tiene buen servicio y buena variedad de autos usados.
L

León Felipe Romero

Buena atención al cliente, aunque quizá podrían ser más claros a la hora de entregar papeles
E

El camino Soy

En remodelación, hay que ser pacientes!
M

Miguel Méndez

Buen servicio automotriz
S

SECTOR BEAT

Excelente servico. Tanto en la sala de exhibición como en la de servicio automotriz. La sta. Mara Alcantara excelente persona y conocedra de su ramo en venta de autos. De igual forma el sr. Miguel Valenzuela en servicio automotriz.
D

Daniel Alfredo Jiménez González

Acudir previa cita y el servicio es eficiente, a veces entregan mismo día, dependiendo el tipo de servicio.
D

David V

Sin comentarios
J

jonathan gonzalez

Ver y Godó
F

Ftw Suplements

Buena Atencion lastima que vendan autos tan malos
M

Miguel Franco

Mala atención nadie te hace caso y muy lentos
M

Mel Toriz

Buen servicio muy atentos y gran accesibilidad
J

Jorge Arturo López

Esta de lujo e l servicio
J

Jorge Jiménez

Need to buy a car go see Aurora Jimenez, she was great organizing my car sale.
I

Ivette Elizalde

Están en remodelación, las recepcionistas son malísimas. La atención de las agentes de venta es excelente.
Y

Yoa Hirakisawa

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Salvador Nava

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