Maskota, Paseo Miguel De la Madrid Hurtado 301, Residencial Valle Dorado, 28018 Colima, Col., México, Tienda de alimentos para animales

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	maskota.com.mx
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L

Leticia Castillo

Quiero poner una enérgica queja contra el personal de la tienda de Colima. Desde los primeros días de noviembre, cuando fue la promoción de El buen fin compramos un bulto de alimento entre otras cosas. Nos informaron que no había existencia, hasta en una semana y accedimos a pagarlo y que posteriormente lo surtieran. Hemos ido varias veces y nos dicen que no llegó, que se agotó, que en un par de días, etc. Este domingo 11 de diciembre fuimos nuevamente y nos dijeron que sí llegó, pero que lo habían vendido a otro cliente. Eso realmente me molestó y al reclamarle al gerente, se limitó a decir que ni modo, y que esperáramos al nuevo pedido. Le dije que no era posible tratarnos así y me dijo muy groseramente que agradeciera que nos había hecho el favor de darnos un descuento, mismo que yo nunca le pedí . Le respondí que no era manera de tratarnos, que yo nunca le había pedido ese descuento y que no le permitiría ese trato. Se disculpó en el acto y ofreció enviar el bulto a domicilio a más tardar el martes 13, cosa que no sucedió. Ayer hablé por teléfono a la tienda y una chica me contestó y me dijo que les tenía que llevar el ticket para luego ellos poder enviarme el bulto. O sea, tengo de cualquier forma que ir a dar otra de tantas vueltas para que por fin después de un mes me den el bulto de comida? Eso es una burla! Le dije que muy probablemente no localizaria el ticket puesi esposo lo tenía y estaba fuera de la ciudad pero que lo más probable es que ya no lo tendríamos. Nunca nos dijeron nada de guardar el ticket pues somos clientes desde que abrieron la tienda y muchas compras las hemos hecho en mostrador y otras muchas en envíos a domicilio. Me contestó textual,bdi no hay ticket no le entrego nada. Me comuniqué con mi esposo y me dijo que iría cuando regresara a ver eso directamente. O sea otra vuelta por la ineptitud, arrogancia y grosería de su personal??? Más tarde o noche empleado de la tiendame contactó y me dijo que sí ya tenía el ticket, le dije que no y que si ya sabían que ese pedido estaba pagado, porqué se estaban poniendo en esa actitud? Me dijo que él sólo seguía órdenes. Ayer mi esposo todo el día trató de localizar al gerente y le dijeron que no estaba y que había salido, que no llegaba, etc. Más de siete llamadas y el dichoso gerente o no estaba o no sé dignaba a tomar la llamada. Qué les pasa? Somos clientes no mendihos. Acaso se van a quedar con mi dinero entonces? Estoy súper molesta e indignada por el trato que nos han dado y el comportamiento de sus trabajadores. Exijo una respuesta!
K

kevin espinoza

malditos tontos que acen mal a los animales
F

Fernando De La Cruz Lepe

Buen surtido de accesorios, pero un poco caro.
J

julio cesar barajas navarro

Tiene bonitas mascotas
H

Hector Ramon Sanchez Hernandez

De todo pero precios altos

Maskota

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