Cuauhtémoc

RAMSA MOTORS

Concesionario de automóviles

Rellenado 200%

Información

	Lunes 9:00–20:00Martes 9:00–20:00Miércoles 9:00–20:00Jueves 9:00–20:00Viernes 9:00–20:00Sábado 9:00–17:00Domingo 10:00–17:00
	chryslerramsa.mx
	+52 55 5676 7166
	Perico Periférico Sur 6611, Xochimilco, San Juan de Dios Tepepan, 16020 Ciudad de México, CDMX, México
	3.9
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Ubicación

Comments 30

V

Vanessa Gallegos

Buena atención de todo el personal
J

Juan Martinez Cuellar

Venden a base de promesas falsas y piden enganché x adelantado para luego pedir otra cantidad a la solicitada en un pricipio prepotencia de algun vendedor
I

Iván E Vivas

Excelente atención en ventas y servicios, son puntuales y profesionales. Los recomiendo!
C

Carlos Badillo Araiza

Excelente atención. Llevé mi Fiat 500 a su servicio y fue excelente :)
G

Graciela Campos

Muy buena atención
E

Eduardo Avendaño

Personal muy amable
J

Jose Ruben Ruiz Villanueva

Srvicio regularrr !!
M

Martin Hernandez

Atención de primera, muy fácil llegar cuantas con una atención personalizada.
C

Celin Gonzalez

Excelente servicio fui un domingo y no había mucha gente por lo mismo tuve la oportunidad de hacer varias pruebas de manejo en diferentes autos.
A

Alejandro Andrade

Buena atención,
G

Genaro Juarez

Buen servicio. Explicación clara
C

Christian Ortiz

Muy profesionales
V

Victor Piedra

Excelente atención y soluciones a credito, excelentes vendedores con gran profesionalismo.
A

Arturo Wingartz

Mucha presión sobre el cliente que pide informes para que compre un automóvil
J

Javier Gomez

Qué creen ? que me voy encontrando de Gerente de Ventas de ésta agencia a un tipo que intentó defraudarme siendo Gerente de Ventas en Ford Cuernavaca, así que compraré mi Jeep en otro lado.saludos.
C

cesar janet

Es un pesima agencia nadie te atiende y lo peor es q me pidieron el enganche y mi credito lo rechazaron y al solicutar la devolucion tardaron 4 semanas es pesima esta agencia
A

Alex Acuario

La gente es muy amable en esta agencia
R

ROSALINDA diaz

Buena atención
V

Vero Laredes

Buena Atención
A

Alan Muñoz Lara

falta información falta mejorar el servicio
J

Jesus Oros

Excelente atención recomendable para el mantenimiento de su automovil
A

Altemar Ni

Fui a esta agencia porque era la que me quedaba más cerca del trabajo y me llevé una mala experiencia. El servicio de mantenimiento tardó demasiado tiempo, no lavaron el motor alegando que eso tenía un costo extra de $1000 pesos y mecánicamente mi auto se sentía igual que al momento que lo entregué. ES UNA ESTAFA ESTA AGENCIA, en el área de refacciones, el personal sube el costo de ellas de manera arbitraria.
A

Alan Hazel

Excelente
J

Julio César Romero

Buena atención del personal de Ventas.
A

Agustin Gonzalez Castro

Muy buenos carros y super amable el personal
A

Alejandro Perez

LA ATENCIÓN ES UN ASCO, DESDE LOS VENDEDORES HASTA EL MISMO GERENTE, Y NI QUE DECIR DEL AREA DE SERVICIO EL MISMO TAL RAUL DE LA TEJA, TRABAJA MAL Y DE MALA GANA
Y

yesenia ortega

en el mes de mayo solicite una llave la cual me la cotizaron por $1400 y después de un mes me envían la factura por de $2,728 pésimo servicio no cumplen con lo acordado
E

Enrique Gonzalez Soto

En fecha reciente adquirí un un automóvil Ford Ikon, quien me atendió fue la Señorita Talina Vera Tovar, sería mentir en afirmar que recibí un trato grosero de su parte, sin embargo puedo externar que en todo momento sentí mucho desinterés de su parte. Después que ella me presentó las posibles alternativas para su adquisición, durante todo el proceso sólo recibí una llamada para informarme que mi crédito había sido autorizado. A pesar que cuando envié los documentos le solicite me informara vía correo electrónico o vía telefónica si había recibido los documentos y nunca tuve respuesta. El día que acudo a pagar una parte del enganche solicitado, todos las condiciones eran diferentes, de tal forma que a mi pesar me tuve que decidir por un modelo 2012. La fecha en que acuerdo con ella a saldar la cantidad estipulada como enganche, tras una larga espera soy atendido y sorprendido al existir nuevamente cambios en los costos, sin embargo, ella argumenta que la empresa asumirá los costos de ese ajuste. A fin de contar con a la brevedad posible con mi auto le solicito realicen los tramites de alta, emplacamiento y verificación. Me indica que para agilizar la entrega del vehículo acuda ese mismo día 5 de febrero alrededor de las seis de la tarde. Acudo a la Agencia a la otra acordada y nuevamente después de una larga espera soy atendido pero por otro agente, con quien firmo y realizo todos los trámites pertinentes. La señorita Talina Vera, me había señalado como fecha de entrega el día 8 de febrero, siempre y cuando realizara los tramites previos el 5 de febrero. Los días 6 y 7 de febrero traté de localizar a la señorita Talina Vera, sin embargo nunca contesto en algunos de los tres números que me había proporcionado. El día de hoy 7 de febrero, llamo al conmutador de la empresa y logro comunicarme con ella y recibo una respuesta como "Que bueno que me llama señor González fíjese que su auto no ha sido emplacado porque solo me entregó una copia de su recibo telefónico, parece que lo llame con la mente, además todavía no se ha liberado su auto, lo mas seguro es que esté el lunes"(SIC) Bien sé que mi auto no es de lujo y no tiene un precio exorbitante, pero como cliente considero que merecer un trato diferente. Tan complicado es para la señorita Vera mantenerme informado de lo que ocurre. Bien que la comisión por la venta que reciba la señorita Vera no será mucha, entonces, si no le interesa que deje a los clientes "pobres" aquellos ejecutivos a quienes sí les interesamos. Por otra parte parece que no entiendo, mi auto anterior también lo compre Ramsa, me atendió en aquel momento un señor de apellido Millán quien elevó el costo de algunas adecuaciones que deseaba le hicieran al vehículo (tengo aun en mi poder esas cotizaciones). Ante su irresponsabilidad por no entregarme el automóvil acudí a la Gerencia, se sorprendieron por lo alto de los costos, llamaron al señor Millán y argumento "era solo un aproximado" (SIC), con una diferencia de mas de dos mil pesos. En ese momento la Gerencia se hizo responsable de la entrega de mi automóvil. Como ven parece que no entiendo y me gusta el mal trato, la discriminación y el desinterés hacia mi persona y mi posible patrimonio. Pero ya aprendí NUNCA regresaré a comprar un auto en Ramsa y menos aún recomendarlo, menos con la señorita Talina Vera Tovar PD NO ACUDAN A RAMSA Y MENOS AUN QUE LOS ATIENDA TALINA VERA TOVAR Enrique González Soto
L

Luis Velazquez

El servicio es bueno
E

Enrique Alvarado

Excelente

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