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¿Sabes de dónde provienen las oportunidades de venta de tu blog? Las oportunidades de venta procedentes del blog son una métrica de vital importancia para cualquier equipo de marketing. Algunos equipos suelen considerar solo a final de mes, pero  realmente puedes y debes medir tus oportunidades de venta en cualquier momento. La inspiración para crear el artículo surgió de un análisis que había realizado sobre las oportunidades de venta de nuestro blog. A su vez, para elaborar el análisis me inspiré en el lanzamiento del informe de atribución de HubSpot, que nos muestra exactamente qué publicaciones generaron oportunidades de venta de manera directa. En otras palabras, las publicaciones que lograron convertir a los cibernautas en oportunidades de venta después de que hicieron clic en la llamada a la acción de una publicación y llegaron a una página de destino para convertirse. Descubrí información muy interesante sobre las publicaciones de nuestro blog que generaban más oportunidades de venta. Por eso, creo que todos los profesionales del marketing que cuentan con un blog deberían realizar este análisis. En este artículo contaré todo lo que hice, los aspectos que descubrí y, además, ofreceré consejos para obtener toda esta información. Análisis de generación de oportunidades de venta de nuestro blog En junio de 2014 decidí analizar la generación de oportunidades de venta de nuestro blog. A continuación, podrás encontrar un breve resumen de mis hallazgos: Más del 90% de las oportunidades de venta de nuestro blog provenían de publicaciones antiguas (es decir, artículos que publicamos antes de realizar el análisis). Más del 75% de las visitas que recibió el blog también se generaron mediante las publicaciones antiguas. Estos datos son bastante interesantes, ¿no crees? Al parecer, nuestro contenido antiguo es el que genera resultados reales. Como nuestro equipo gasta la mayoría del tiempo y recursos en lanzar publicaciones nuevas cada mes, la información que descubrimos con el análisis nos impactó. La victoria del contenido antiguo ués, me pregunté por qué estas publicaciones antiguas se llevan todo el mérito. Por eso, eché un vistazo a las fuentes de tráfico de las 10 publicaciones de nuestro blog que generaron más oportunidades de venta. ¿De dónde crees que viene todo ese tráfico? Exacto, de la búsqueda orgánica. Es decir, generamos la mayoría de nuestras oportunidades de venta con publicaciones que tienen buena clasificación, por lo tanto, obtenemos tráfico de la búsqueda orgánica cada mes. Si lo piensas bien, esta situación es bastante lógica. A medida que pasa el tiempo, las publicaciones nuevas se convierten en publicaciones antiguas que mejoran su clasificación en la búsqueda con las visitas que reciben y las veces que se comparten en las redes sociales. Además, si consideramos de dónde proviene la mayoría del tráfico de nuestras publicaciones nuevas, todo esto cobra aún más sentido. El 70% del tráfico inicial que generamos para las publicaciones nuevas del blog proviene de los suscriptores que reciben nuestro boletín por correo electrónico. Nuestros suscriptores son visitas recurrentes (incluso, muchas ya son oportunidades de venta en nuestra base de datos), de modo que es evidente por qué las publicaciones nuevas contribuyen muy poco a

¿Qué hosting necesita una pequeña empresa?   Puntos importantes para mantener en cuenta al contratar un hosting para sitio web a continuación:   ¿QUÉ ES EL WEB HOSTING? Es el espacio que rentas en internet para poner la página web de tu negocio. Así como existen los locales físicamente y alguien los renta, en internet es lo mismo. ¿QUÉ SERVICIOS INCLUYE UN WEB HOSTING? Un nombre de dominio (www.minegocio.com) Correos personalizados con el nombre de tu dominio ([email protected]) Existen muchos servicios más como aplicaciones para crear tu sitio web, aplicaciones para seguridad, etc.   ¿EN QUÉ SERVICIOS ME DEBO FIJAR AL CONTRATAR UN PROVEEDOR DE HOSTING? El web hosting es como un local que puedes rentar, pero en internet. Así como sucede en los locales físicamente, incluyen lo básico que es luz y agua. El web hosting siempre te incluirá un dominio y correos con tu dominio. La realidad es que hay algunas cosas de fondo más allá de lo técnico que debes considerar   A esto es a lo que debes poner atención: 1 – PODER TENER TUS CORREOS ELECTRÓNICOS PERSONALIZADOS Y ADMINISTRADOS POR TI MISMO. Muchos proveedores te crean tus correos pero lo hacen a su tiempo y sin darle la premura que tu necesitas. Lo mejor es cuando tu mismo puedes crear tus correos y administrarlos. Por practicidad. También deben darte acceso a ver tus correos aunque no estés en tu computadora. Existe la opción de que los veas en tu teléfono o tu tablet también.   2 – ATENCIÓN 100% PERSONALIZADA EN CADA MOMENTO QUE LO NECESITES. ¿qué pasa si no los sabes usar? ¿Quién te va a explicar? ¿Cómo lo vas a solucionar? Seguro si eres proactivo vas a buscar tutoriales en youtube, pero seamos realistas, estamos pagando por un servicio y el servicio incluye atención al cliente. A menos que el proveedor que contrates sea muy barato, el servicio al cliente debería ser de calidad. La atención de tu proveedor debe ser desde que tienen el primer contacto contigo. Te deben asesorar desde la elección del plan que más te convenga hasta los problemas de configuración que se te puedan presentar. Nota: Recuerda que lo barato sale caro, no contrates un proveedor barato ni te inscribas con proveedores gratuitos. No te conviene, perderás tu valioso tiempo.   3 – TAMBIÉN DEBE INCLUIR SOPORTE TÉCNICO. Esto es parte de la atención al cliente, solo que es más específica. Muchas empresas de hosting cobran esto aparte. ¡NO TE LO DEBEN COBRAR! Si te lo cobran te están haciendo perder dinero. Un buen proveedor te ayuda con los problemas que se presenten en tu servicio sin costo adicional. Buscan realmente resolver tu problema y le dan seguimiento adecuado. Un buen proveedor ofrece respuesta a tus problemas de manera inmediata y eficiente.   4 – SEGURIDAD Y DISPONIBILIDAD DE TU SITIO WEB Y CORREOS ELECTRÓNICOS Seguridad Este es otro de los servicios que te deben ofrecer con tu contratación. Pregunta con el proveedor si te ofrecen seguridad y

MARCA. Es el espacio para la marca. La identidad de la misma tiene que captarse en el primer momento.   MENÚ DE NAVEGACIÓN. El menú de navegación tiene que ser conciso y no ocupar más de una línea en el primer nivel.   PRODUCTOS O SERVICIOS. Esta zona es una de las más visibles de la página web. Por lo que se destacan los productos o servicios principales. Es una vista general que enlazan hacia más detalles.   CALL TO ACTION. La “llamada a la acción” tiene que motivar a la visita a realizar una acción.   INFORMACIÓN ADICIONAL. Las columnas permiten distribuir la información secundaria en la página. Las imágenes atraen la mirada de las visitas. Consejo: busca imágenes del mismo sitio y con la misma proporción.   REFERENCIAS DE CLIENTES. Las referencias de los clientes contribuyen a aumentar la confianza en la marca.   REDES SOCIALES. Las principales ventajas de éstas son la difusión de contenido y la creación de una comunidad en torno a la marca.   PIE DE PÁGINA. Espacios siempre visibles donde poner información como el contacto, enlaces principales…   OTROS ELEMENTOS IMPORTANTES DOMINIO PROPIO: debe incluir el nombre de la marca y ser fácil de recordar. CUENTAS DE EMAIL: incluir una cuenta de email con el dominio propio transfiere profesionalidad. AVISO LEGAL: con esta información, las visitas tienen la seguridad de tratar con profesionales. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________ Tics y Formación [en línea]: Anatomía de una web profesional [fecha de consulta: 27 Julio 2017]. Disponible en: http://ticsyformacion.stfi.re/2015/12/15/anatomia-de-una-web-profesional-infografia-infographic/?sf=ryrzvzn#aa.

Lo que no debes hacer…   Comenzar sin una estrategia clara. Comprar falsos seguidores o likes. Compartir mucho en un corto periodo de tiempo. 4. Intentar utilizar todas las redes sociales existentes. Solo hablar sobre tu marca y de lo maravilloso que es.es.   Generar promociones en redes sociales   Utiliza los trending topics para promover tu marca.     Evita el spam, no le pidas a las personas compartir una publicación para ganarse un premio.       Genera promociones únicas para cada uno de tus canales de redes sociales.   9. Utiliza apps especializadas para correr promociones en Facebook (Heyo o Shortstack). 10. Utiliza las promociones para adquirir contenidos realizados por los usuarios. Ejemplo concurso de fotografías.   El Branding en Redes Sociales 11. Transmite la identidad de tu marca a través del internet (en todo punto de comunicación en donde tu marca se muestre).     12. Sé honesto con cada uno de los consumidores y usuarios. 13. Revisa las reseñas que dejan los usuarios sobre tus productos o servicios en internet.   14. Comparte fotos de tus colaboradores a tus seguidores. 15. Busca influenciadores para promover tu marca.   Compartiendo tu mejor contenido 16. Toma ventaja de las tendencias, pero planea tu calendario editorial por adelantado. 17. Comparte tu contenido de marca. 18. Comparte artículos de valor con tu comunidad. 19.El contenido único y original es la clave. 20. Promueve la interacción a través de trivias, juegos o encuestas. Herramientas que te harán la vida más fácil   HOOTSUITE Para administrar múltiples cuentas de redes sociales en un solo lugar. Post Planner Para encontrar contenido en tendencia y llamativo para comparitr. Google Analytics Para rastrear visitas web provenientes de las redes sociales. Bitly Para acortar direcciones web de larga extensión y motivar que sean compartidas. Redes Sociales en 2017   Las personas se enganchan un 25% más con marcas en Instagram 15 veces más dinero gastan en compras quienes son usuarios de Pinterest, que aquellos que solo están en Facebook Los álbumes de fotos enganchan más al consumidor que cualquier otro tipo de contenido 180%. 33% más comentarios se formulan cuando los emoticones son utilizados. 93% de los consumidores revisan las redes sociales de la empresa antes de llegar a una compra. Midiendo tus esfuerzos                     Cuestiones legales en redes sociales   Tu contenido que compartes debe ser tuyo, ya que los derechos de autor en redes sociales SI se hacen valer. Elige las imágenes de forma cuidadosa. (o utiliza imágenes de Stock) Ten cuidado al delegar tus redes sociales por razones obvias. Establece verificación de cuentas a tus presencias digitales de 2 pasos. Siempre menciona cuando tus contenidos sean patrocinados.   HASHTAGS para ganar exposición   Utiliza Iconosquare o Webstagram para utilizar Instagram. Utiliza con confianza los hashtags en Instagram, pero solo 1 o 2 en Twitter. No utilices hashtags en Facebook, solamente no lo hagas. Los hashtags hacen que los usuarios se alojen de tus