Volkswagen Ecatepec

Concesionario Volkswagen

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	Av Morelos 261, Boulevares San Cristobal, 55000 Ecatepec de Morelos, Méx., México
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E

ETZEGUERY S.A

AÑOS, COMPRANDO CARROS CON USTEDES Y ESTABAMOS SATISFECHOS , RESULTA QUE EL AÑO PASADO EN EL MES DE DICIEMBRE, SE COMPRO UN CARRO (GOLF 2017), EL CUAL AL ENTREGAR EL CARRO NO ENCENDIO, SE QUEDO A REPARACION, DESPUES NO CERRABA EL CARRO Y SE QUEDO EN REPARACION. PASAN 5 MESES PARA SER EXACTOS Y FALLO EL CLUTCH , HACEMOS CITA EN LA AGNECIA, SE QUEDA EL CARRO Y ME DICEN QUE EL REPORTE ES QQUE SE ROMPIO ALGO DEL CLUTCH. EL CUAL SALE ALREDEDOR DE 9 MIL PESOS, EL CARRO CUENTA CON GARANTIA, YA QUE TIENE 5 MESES, Y ME DICEN QUE NO ABARCA LA GARANTIA ESO. Y QUE TENGO QUE PAGAR YO. PASAN MI REPORTE A PUEBLA, Y ALLA ME DICEN QUE CUAL ES PROBLEMA SI EL CARRO TIENE GARANTIA QUE REGRESE A LA AGENCIA Y ME HAGAN VALIDA LA GARANTIA. TOTAL QUE LA AGENCIA YA SE DESLINDO DE ESTO. YA QUE NO PUEDIERON SOLUCIONAR ESTO, SE ARREGLARA DE OTRO MODO. NO QUERIA LLEGAR A LA VIA LEGAL, PERO USTEDES ASI LO QUISIERON
J

Josue Garnica

Muy buen servicio
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Beth PaBe

Atienden bien
F

Fic lopez garfias

Excelente servicio
U

Ulises Pineda

Buena Opción para adquirir el auto de tus sueños
J

julio israel rodriguez velasquez

Muy buena atención por parte de los asesores
J

jesus kastab

Aceptable el trato
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Chino Fuentes

En el área de refacciones la atención es buena pero te piden muchos datos del auto para una sola pieza.
E

efren rojas

Buena ubicación servicios caros y básicos para el auto diagnósticos muy simples
J

Jorge Reyes

Pesimo servicio postventa
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Roberto Soriano Barranco

Atención de lujo
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Eriel Rammar

Buena atenciòn y estancia agradable.
E

ERICK PEREZ

Me entregaron el carro sin el beep de la alarma y me engañaron diciendo que ese modelo así venía. La copia de la llave no servía, pasaron dos meses y ni siquiera habían hecho la requisición del cambio, en fin nunca me la entregaron.
N

Nauj Leunam Zerimar Zenitram

Por su atencion y esmero para sus clientes
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Eduardo Larrondo

Excelente servicio y muy buenas promociones
R

Rodolfo Dominguez CErVaytez

El ambiente es agradable , los asesores atienden bien, muy amables, limpió el lugar
C

Checo Mo

Muy bien
G

Giovaz Rodrick

Buena atención
M

Mariana Montoya Flores

Excelente servicio
M

Mijail Medina

Acabo de marcar para pedir que me transfieran con un vendedor, al transferirme el vendedor solo empieza como imbécil a decir: bueno bueno bueno y decir tontería y media, vuelvo a marcar y vuelve a pasar lo mismo, pero era evidente que si me escuchaba se estaba haciendo "el graciosito". SI NO QUIEREN VENDER pues no vendan pero no tengan a la gente perdiendo el tiempo. Si esa es la primera impresión que una se lleva no quiero ni por error pensar en lo que pasara en todo el proceso de la compra del carro. PÉSIMO.
A

Alexa Cyndel

Si no tienen la pieza por ser modelo anterior las tienen en 3 días hábiles, eficientes en ese aspecto, llaman cuando ya la tienen
P

Porfirio Ayala

Excelente servicio costo accesible
M

miguel gutierrez

Extremadamente mala fui Con Ustedes por ser la agencia q me queda más cerca. Yo soy socio en uber y necesitaba un carro ya que el mío me lo robaron. El asesor de ventas me prometió que en aprox una semana podía entregarme mi carro. Le entregue todos los documentos y me dijo que estaban bien ya aprobado el crédito para la entrega del auto me dice que la financiera no ha pagado el auto ya son 3 semanas y no me dan respuesta me Han hecho perder tiempo y dinero y son puras mentiras las que me dicen CERO RECOMENDACION CUIDADO CON LAS PROMESAS QUE LES HACEN...
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Damar Laiho

Excelente atención y mejor servicio.
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Luis Cruz

Pequeño lugar, a veces no te atienden como deberías.
C

Cristian Ag

Muy buen servicio y amabilidad
F

Faustino Domínguez

La atención del personal es buena
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Hector Dominguez

excelente
A

Antonio Leon

Recien remodelado, buena atención
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Kida Fernandez

Fatídico
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omar gallardo

totalmente de acuerdo con Miguel, no tienen la mas mínima idea de ser profesionales en su trabajo, mas de cuatro días cambiando la fecha de entrega, me entregaron la versión que quisieron el color que quisieron, cuando quisieron, mal muy mal el área de ventas y entrega.TACHE no conocen de atención al cliente, muy mentirosos
M

Max Chavero

MUY CARO
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Julio Jimenez

Excelentes vendedores y servicio, buena atención al cliente
G

Gabriela Flores

Fraude! cuidado, la persona que compra los coches no es parte de la agencia, es un coyote! nadie responde por él si algo ocurre, deshacen tratos aunque hayas pagado. NO COMPREN AHÍ!
I

ITZEL ABUNDIS

Excelente servicio y atención.
H

Hugo Gómez

En mejora continua...
G

Gh Rocks

Tiempo de espera aceptable
I

IVAN LOPEZ

Excelente atención.
H

Hector Ramirez

Hola buenas noches, mira tengo una duda, estoy por comprar un auto publicado por internet, me enseñaron una factura que ustedes que emitieron el 9 de marzo del 2006. La pregunta es, se considera esta factura como refacturada por ustedes y si es de esa forma podria solicitarles una vez que compre esta unidad una copia de la factura de origen, ya que el que me vende no cuenta con dicha copia. Gracias.
C

camacho falcon

Me cobraron mucho polvo pero bueno
C

Carlos Nava

Agencia con poco espacio
H

HannoverWerk GmbH

Siempre una excelente atención en refacciones y servicio. Desde el primer contacto (conmutador)
G

GERARDO ORTEGA

vw y seat

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