Volkswagen Divol SA

Concesionario Volkswagen

Rellenado 490%

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	Lunes 8:00–20:00Martes 8:00–20:00Miércoles 8:00–20:00Jueves 8:00–20:00Viernes 8:00–20:00Sábado 8:00–17:00Domingo 11:00–15:00
	vw-divol.com.mx
	+52 55 5147 9230
	Av. Gustavo Baz Prada 2199, San Lorenzo, 54030 Tlalnepantla, Méx., México
	3.9
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Comments 88

E

Enrique Miranda

¡BAJO SU PROPIO RIESGO! Pesima experiencia, unicamente debian resanar mis defensas, tardaron mas de dos semanas, llegue y mi carro estaba pesimamente lavado, mal pintado y ni siquiera me lo querian entregar en la fecha y hora propuesta, no recomiendo para nada esta agencia, no me vuelvo a parar ahi, tarde mas de 2 horas en recoger mi carro cuando por fin decidieron hacerme caso, el gerente de servicio (Gonzalo) no resuelve nada y no tiene nocion de servicio al cliente.
Y

Yeims Moto

Siempre te atienden excelente. El trámite que hice ahí fue rápido. El tiempo de servicio es bueno.
E

Enrique Jimenez

Muy buena atención
E

Ezme Luna

Muy buena atencion
G

Gabriel Vega Vidaurri

Muy buena atención
C

Carlos Castro

La verdad me han atendido muy mal... Todo el servicio postventa de mi carro fatal. Un tanto mejor la venta de carros. Lo único bueno o que no me ha fallado es la venta de refacciones de diversos vehículos.
S

Servicio Divol

Trabajan muy bien, son muy profesionales.
R

Reinhold Winkler

Muy buen servicio y buena atención para dejar el coche.
A

Alejandro Sanchez Lopez

Atención personalizada y muy buena y eficiente te inspiran cierta confianza pero si es necesario verificar sus servicios
E

Eriel Rammar

Es un lugar donde te relajas y escoges a tu gusto el auto que te intereza si es que vas a hacer una adquisicion.
M

Marco Polo Medina Jiménez

Muy buena atención al cliente
A

Andrei Caneda

Buena atención en refacciones. Tienen servicio de Vallet.
A

alex de beraza

Gran servicio. El sr. Guillermo Navarrete es un profesional
J

Jaime Diaz

Servicios muy bien
I

Ivan Munoz

Muy buena atención al recibirme
V

victor hernandez

Muy atentos y amables lo malo es que se tardan un poco en las entregas
D

danie VDGZ

No hay estacionamiento, los vendedores conocen bien los vehículos y ofrecen las distintas opciones para comprar un vehículo
M

Manuel Aragon

La atencion es muy buena y cualquier queja la atienden de inmediato.
J

Jonathan Carbajal

Mala atención por parte de los vendedores y es muy pequeña la agencia por lo que tienen pocos autos para mostrar
A

Aldo Canell

Excelente atención
J

Juan Carlos Andrade Galán

Tardados en entregar autos para servicio, y si se equivocan en la factura es un verdadero problema que la corrijan, y los teléfonos poco los contestan, aunque también hay empleados que sí le echan ganitas, en fin, pueden mejorar mucho.
J

Jesus Ortega

he llevado varios carros a servicio, y en general me han brindado muy buen servicio,
D

Diego Cano

Porque la atencion de los asesores es cordial yel trabajo de hojalateria y pintura es bueno
L

Luis Hernandez

Buena atención
L

Luis Carlos Barajas Salinas

Buen Servicio
A

Alvaro Flores

Su atencion
F

Francisco Javier Palomino

Lento. Los empleados lo ignoran a uno a menos que se les hable. Sólo los vendedores parecen notar al recién llegado.
M

Miguel Osorio

Es una pesadilla llevar tu coche ahí le roban partes no te cumplen con los tiempos de espera, me cobraron aparte por no hacerle nada aparte de que le quitan el combustible y dicen que se usó el coche para pruebas cuando el coche ni siquiera ha recorrido 2 km te intimidan en todo ni siquiera lavan el auto en resumen una porquería que debería estar clsusurada, cuidado personas que lleven su coche ahi, a mi no me lo querían regresar y no le estaban haciendo nada
A

Adahar Rodríguez

La mejor marca de autos nuevos y seminuevo
M

Martha Patricia Cervantes Sánchez

La atención que recibí fue nefasta, no creo que todos los agentes sean así, pero quien me atendió dejó un muy mal concepto de la agencia
I

Ivan Fh

Son medio payasos en su servicio y si t ven medio pobre ni te pelan
A

AGENTE ORANGE

Lamentablemente los trabajadores de esta agencia son muy pre juiciosos, en mi caso no hubo problema y siempre me atendieron bien, me entregaron a tiempo y salí hasta con extras....pero si llegas con tu jersey deslavado del América y una mohicana que no cuadra con tu genética harán lo que la ley les permita para abrirte y así no andes mosqueando el lugar, fui testigo de tratos malos a varias personas que no aparentaban la solvencia de adquirir un carro alemán de esta agencia, muy mal, muy mal.
A

Armando Hernández

Muy buen servicio i atención al cliente en todos los departamentos
A

Antonio Araiza B

Amables y buen sercicio
O

Omar Olvera

En cuestion de taller, es la peor agencia automotriz con la que he tenido que tratar (peor que chevrolet cuautitlán, que ya es mucho decir). Nadi sabe nada, retuvieron mi automovil por 5 semanas solo para cambiar una facia, y al entregarlo por primera vez la cajuela no cerraba bien, asi que no lo recibí, el empleado se molesto y se puso de necio que asi es como deberia de quedar. Después de muchas vueltas y muchas llamadas por fin terminaron una reparación que en otras agenvias han tardado 10 días.
N

Nauj Leunam Zerimar Zenitram

Por que se siente un ambiente de coordialidad y sobretodo lo amable y atento de sus empleados.
K

kilos litros

El servicio que se da en reparaciones de lo peor, me engañaron diciendo que me auto quedarìa, paguè miles de pesos y despues dijeron que habìa que meterle otros miles de pesos porque no hicieron un diagnostico de lo que se le tenia que hacer, quisiera nunca haber llegado ahi, aparte que si no vas es muy difiil que te atiendan por telefono
M

marilu lopez

La atención fue muy amable
R

Regional M2

Bien
E

Ernest Lopez

Mucho tiempo para ser atendidos
D

Diego Antonio Rodríguez Gómez

Te atienden muy bien
I

Irma Cortez

Agencia grande y tiene buenas promoción
L

LGabriel Martinez

Buena atención
J

Jocelyn Faustino Nieves

Son muy amables, el servicio es excelente y rápido
J

juanklm

La peor agencia de México. Plazos engañosos, contratos engañosos, todo engañoso. El gerente comercial es un patán (Ted Silva). El gerente general sólo va a tirar rostro y no hace nada (Trueba Coll). Evítenla a toda costa.
A

Andres Rosas

Excelente servicio
L

Luis Jesus Rios

Buena atención!
M

miguel romero viquez

Agencia de VW; simplemente siguen la ideología alemana, atención y servicio, cumpliéndola al 100% muy buena atención; autos para todos gustos, profesiones y bolsillos.....servicio rápido y agil
J

Juan J Lopez

Amabilidad
A

Alfredo Hernandez

Agradable
P

PEDRO MENESES SOTELO

Buen trato y rapidez en refacciones
B

Benjamin Hinojasa Calzada

Buen servicio
E

Efraín Gómez F

El trato normal de una agencia de autos, nada especial
R

Rene Octavio Beas Gomez

Muy placentera mil gracias
P

Paula Rangel

Excelente agencia y el servicio que brindan es muy bueno tanto en ventas como servicio.
R

Raul Gutierrez

CUIDADO POTENCIALES COMPRADORES. DIVOL TLALNEPANTLA ES UNA AGENCIA PÉSIMA, TE PROMETEN FECHAS DE ENTREGA Y NO CUMPLEN, LES CANCELAS Y SE TRADAN MAS DE UNA SEMANA EN DEVOLVERTE TU DINERO. QUIEN DESEE COMPRAR EN ESTA AGENCIA, PRIMERO CHEQUE LOS COMENTARIOS, Y PÍENSELO MÁS DE DOS VECES ANTES DE HACER TRATOS CON ELLOS. EN ESPECIAL EL VENDEDOR ARTURO AHMED Y EL "GERENTE" DE VENTAS DE AUTOS NUEVOS ANTONIO BERNAL, SON PÉSIMOS EN LA ATENCIÓN A CLIENTES, NO TE CONTESTAN LAS LLAMADAS, NO ATIENDEN TUS CORREOS. TOMEN SUS PRECAUCIONES.
M

Mónica Hernández

Tienen buen servicio
J

Jesus Alvarado

Hice dos veces cita en linea y cuando lo hacia en Cresta Iztapalapa o bien con en Dizar Zaragoza siempre se comunicaban conmigo para hacer cita personal, me pedían datos, me daba una cotización y me ofrecían sus servicios, en estas dos citas que genere vía web en Divol Tlalnepantla, estos ni se comunicaron ni nada, me acaba de marcar Divol Norte, no se si se referencia los datos pero la verdad el trato fue totalmente distinto, como debe de ser, me acaban de ofrecer el servicio de movilidad y aunque vivo a unas cuadras de Divol Tlalnepantla lo mandare a Divol Norte, creo que es verdad lo que están calificando anteriormente, la calidad en el servicio se nota que es nefasta que bueno que NO me fui ahí y mejor han ganado los que mejor están ofreciendo su servicio.
R

Reynaldo Córdova

Te atienden incluso sin sita, siempre que llevo mi auto al servicio lo recibo a la hora especificada
R

Ricardo Rodriguez

buen servicio
S

Sergio Edwin Serralde Vazquez

Excelente atención
A

alfacomm

No son muy atentos con los clientes potenciales, ya compre mi auto en surman das auto
H

Hugo Arellano

Buena atención desde que llegas en lo personal buena atención y están al pendiente de lo que necesitas buenos planes de financiamiento
P

patricia barrera

brindan un mal servicio, son informales en cuestión de la entrega, llevan un mal registro de los documentos. lamentable su atención al cliente
A

Abel V

DIVOL NORTE ES UNA MEJOR OPCION, YO PREFERI COMPRAR MI AUTO CON ELLOS
J

Juan M Rodriguez Acosta

Reparación correcta
A

adrián gonzález

Atención regular
I

Iris Téllez

Súper atentos, lo recomiendo!!
L

lorena bolaños cacho

Pésimo servicio
D

DANTE LOPEZ CASTILLO

El trato es excelente
V

Viridiana Aguilar

La atención deja mucho que decear
P

Pedro Guillermo Aguilar Martinez

Te atienden rápido con cita
H

Humberto Paulin Guevara

Agencia de autos nuevos,atencion amena
D

David Martínez Sevilla

Se adquirió un vehículo, entro a servicio y le robaron el encendedor, porta objetos, antena, dejaron una puerta des cuadrada y hasta la fecha no se hacen responsables de los objetos sustraídos
A

adriano macias

Buen servicio
D

Daniel Hernandez

pesimo servicio llevo 20 dias esperando mi carro y su financiera es una porqueria el dia de mi entrega me dicen que uno de los papeles esta mal cuando tuvieron casi dos semanas para avisarme en lo que llegaba el color de mi unidad
A

ADRIANA PINEDA

Mucha afluencia de personas.
J

Jorge Ledesma

La peor agencia de VW. No contestan el teléfono, no cumplen fechas de entrega. Pésimo, es una vergüenza. Divol Norte mil veces mejor que esta porquería de agencia.
P

Pedro Hernández

No hay buena atención.
D

Diego Chaparro

Porqueria, si van a gastar su dinero en un auto mejor vallan por un buen trato y puntualidad
R

Raul Herrera

Servicio
E

Eduardo Cobos

A mi me parecio muy buen servicio, muy atento el vendedor que toco que me atendiera.
J

Jair Olvera

Son nefastos mentirosos desorganizados. No cumplen en plazos tratan mal a los clientes y se rien de ellos. Mejor vayan a otro lado.
V

Verox Martinez

Bien servicio y atención
H

Humberti Ortiz

Aunque siempre esta con muchísimos clientes, vale la pena la espera, ya que siempre están al pendiente de nosotros. Gracias.
C

Carlos Kleriga

Se roban las piezas los mecánicos.
I

Ivan RE

Te tratan por que tienen que.
G

Gene Arias

Vw

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