Dilac
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Comments 1
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M
marc vilaltaDespués de dos días de llamadas a Dilac he podido apreciar como funcionan. La centralita no tiene ni idea de que departamentos hay, de que trabajadores hay ni de que extensiones tiene cada uno. Los trabajadores no saben a quien dirigirse para temas concretos a si que a nivel información interna es un 0. después de dos días hablando con gente diferente parece ser que llego a la persona que buscaba y me dicen a través de otra persona (sin atenderme) que mande un correo con datos generales (Datos generales?) y luego ya veremos, o sea que no tienen protocolo de atención . Una des organización total, no se si el gerente sabe que tal están organizados y si yo soy un cliente que pierden en dos días , cuantos perderán en un mes. Supongo que van con margenes altos para poder pagar a tanta gente y les importa perder nuevos clientes. Muy Mal.