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| Portal Carrillo Puerto 1, Col. Centro, 36500 Irapuato, Gto., México |
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Comments 178
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Mario LandinEs lindo pero ya perdió la elegancia de sus buenos años el personal es muy lento y poco atento, se deslindan de muchas actividades, las habitaciones son cómodas así como la ducha pero no colocan lo básico jabón toalla etc. El elevador hace lo que quiere, tarda en llegar, el internet es pésimo no hay señal mas que el de recepción, ya no cumple con lo que el folleto ofrece
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Tania GuevaraEl elevador da miedo a caer. El hotel es viejo por fuera se ve muy lindo pero sigue teniendo la misma estructura que hace años. No recomiendo el restaurante pues el personal no está calificado para dar servicio. Recepción puede mejorar sus tiempos de atención al cliente.
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Mariana PichardoLa neta no me vuelvo a hospedar en este hotel, la atención de las recepcionistas es pésima, se la pasan pachangueando con otros trabajadores mientras los huéspedes debemos esperar además no tienen las resevaciones actualizadas, tuve que esperar casi 20 minutos y no había otro huésped para atender, luego la llave que me dieron no funcionaba y tuve que bajar 2 veces hasta que una de las recepcionistas subio conmigo después de que la otra recepcionista y su compañero se burlaran de mi. De verdad muy mal servicio, lástima de hotel!!
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Diana CastánMe gusto mucho el hotel, es ideal para descansar un fin de semana, esta un poco descuidado en sus instalaciones pero nada de gravedad, el baño es grande con tina y la atención de los empleados es muy buena.
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Teresa SanchezEs bonito por fuera, pero las instalaciones en general son viejas y las habitaciones están sucias (alfombras, paredes...)
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Veronica Betancourt Barrerade verdad que nada es como esta en las fotos una muy desagradable experiencia las habitaciones muy sucias las camas con sabanas manchadas toallas sucias y nunca hubo un gerente para dar explicaciones .
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Tadeo PerezHabitacion comoda el desayuno en el restaurat pesimo
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uriel garciaPesimo servicio ni te entregan factura al momento tardan de 24 a 48 hras El personal muy incompetente avusado en el restaurante oír que cobran de mas si no te fijas y te la hacen de emoción para regresarte el dinero pues resulta que quin te atiendes al dia siguiente descansa o hay meseros y tardan una eternidad en servirte
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Daniel GutiérrezDurante nuestra visita, la experiencia no fue nada agradable. El hotel se anuncia como businesses class y ni siquiera llega a ser de las supuestas cuatro estrellas que presume. Lo único bueno es la ubicación, el edificio parece estar en buen estado desde el exterior y el lobby, pero apenas te subes al elevador y ya parece que se va a caer de lo viejo que está, al subir a la habitación los pasillos están oscuros sin luz como boca de lobo, además de qué hay un espejo que pareciera ser como el de la bruja de Blanca Nieves, el muchacho del lobby te tiene que acompañar al cuarto porque las tarjetas no sirven "según lo están arreglando", una vez adentro es notorio la suciedad en las alfombras que están percudidas a más no poder, no hay control de TV (lo pedimos y nunca lo encontraron), no hay wifi "según se cayó una antena", el aire acondicionando no funciona (solo en una temperatura de 30 grados cuando lo que se quiere es que este más fresco), ni siquiera te dan una botella de agua, los muebles son viejos y en mal estado, las cortinas no cierran, apenas sale el sol y ya no se puede dormir, los colchones rechinan con cualquier movimiento, el techo del lavabo está en obra negra pareciera ser que es un túnel de un narcotraficante. Y para terminar con broche de oro, el elevador dejo de funcionar y tuvimos que bajar todo el equipaje desde el 9 piso por las escaleras. Mi mamá quedo tan traumada que hasta pesadillas tuvo y ocurrían en el hotel, 100% real no fake. TOTALMENTE NO RECOMENDABLE. Leyendo otras opiniones leímos también qué hay cucarachas, tardan años en mandar la factura y el cupo del estacionamiento es muy reducido. Está opinión es solo con el fin de que se mejore el servicio.
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Raul VelazquezMuy malo, sucio, con plaga de cucarachas. El hotel ha bajado su nivel de calidad en el último año de manera radical. El nivel de servicio ha bajado de la misma forma, no entregan facturas, no envían las facturas, no cumplen sus promesas. Los chicos en recepción hacen lo que pueden con los recursos tan limitados que otorga el hotel. En verdad muy malo.
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Martha Mariana Blanco HernandezLa alfrombra estaba sucia, el cuarto estaba sucio y el edificio en general se veia descuidado.
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luisa villalpandoMuy buen servicio y muy limpio.
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Fabiola Castillo FernándezMuy buen precio, muy limpio, excelente atención del personal, y muy acogedor
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Eduardo A. Santos MartinezBuen lugar y servicio, solo que a la habitación no le funcionaban las persianas y la tarjeta de acceso tampoco. Pero de ahí en más todo excelente
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Daniel Alejandro Briones DiosdadoEl lugar es muy limpio y elegante, mi visita fue breve pero el personal me trato muy bien y fueron muy amables y atentos conmigo
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Afrodyta PradoEn recepción se tardaron mucho para lograr hacer el check in, tuve que repetir 3 veces a nombre de quien estaba la reservación, quedaron de darme después el control del aire acondicionado y tuve que pedirlo en 3 ocasiones para que al final, me dijeran que no lo tenían. En plena madrugada alguien estuvo tocando mi puerta, cuando lo reporte me dijeron que no podían hacer NADA. Cuando hicieron la limpieza de la habitación me dejaron sin toallas para baño y en las noches la luz del pasillo del piso donde estaba mi habitación estuvo apagada. No tienen encuesta de calidad en el hotel como para darles sugerencias. Leí algunos comentarios negativos y decidí darle una oportunidad al hotel, pero definitivamente no lo recomiendo, la atención al cliente es pésima.
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Sergio HernandezHotel limpio pero en recepción te atienden mal. Solicite mi factura y se tardaron una semana en enviarmela. Llamaba para solicitarla y obvio exigirla y me contestaban mal y se enojaban. Lástima que este justo en el centro y mucha gente se hospede ahí de lo contrario no lo recomendaría para nada por su falta de profesionalismo
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Motaz BahgatNada recomendable por cuestión de limpieza organización estacionamiento. Internet sólo en el lobby y no como dicen en la descripción del Hotel. He ido a Hoteles de 2 estrellas que tienen mucho mejor servicio y nivel de limpieza mucho más alto. Ahí están mis fotos les pueden decir todo. Así se nos entregó la habitación lamentable realidad.
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David RicoMuy cómodo y con muy buen sercicio
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RAM HEARTTiene hermosa vista al centro, es un buen lugar para hospedarse si eres fotografo o vlogger por sus vistas 10 de 10
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Rodrigo GarcíaEs aceptable pero le falta mejorar en calidad. Mínimo no te duermes mal.
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Javier BelmánEn la habitación hacia demasiado calor y no tenía ventilador o alguna manera de refrescar el ambiente, además encontré una cucaracha muerta en el baño.
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Nestor BrambilaMuy bien ubicado, quiza la mejor ubicación para turistas, muy limpio amplio un poco complicado para acceder en carro, buena atención.
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Sergio SergiosTiene una excelente ubicación , habitaciones amplías mobiliario un poco viejo aunque limpias. Si vas de visita no dudes en hospedarte en este lugar familiar o de negocios.
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Alejandra OlaesLa recepción es pésima y el personal que labora ay las habitaciones poco seguras pero no malas
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Semadimo diazNo servía la televisión y no dan jabón
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pepe vegaMe parece que para el precio excede las expectativas, solo que al personal de recepción les falta un poco más amabilidad y falta un poco de mantenimiento en el ascensor, por lo demás la habitación limpia y cómoda
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Mlopez VillaMuy bien
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Salvador ZendejasEstancia agradable, deberían de tener otro método para el acceso al estacionamiento. Las instalaciones están en buen estado.
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West Reyes ResendizEl servicio es un poco mejorable , ya que al llegar el señor estaba muy "serio" alomejor una sonrisa no hace daño pero estuvo bien las habitaciones , sólo el elevador es algo... Tenebroso xD
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Neestor CorteesBuena ubicación en la ciudad
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Daniel OrtizEs un hotel muy bien equipado y tiene una atención excelente
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Manuel EcheverriaMuy buen servicio
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Enriqueta PeraltaMuy buen hotel y la gente súper!!!!!
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Ricardo CastroDeja mucho que desear el hotel, falta de atención y cordialidad las instalaciones no están en las mejores condiciones, el día que me hospede no me entregaron el control de la TV cuando me registre, al bañarme no había agua caliente, no hay una botella de agua para beber, de igual manera en la mayoría de los hoteles como servicio ponen artículos para el aseo personal sin en cambio aquí un simple jabón de muy baja calidad.
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Ayanagani AntolinMuy buena estadia y un perfecto servicio
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Juan Manuel Amador Perez FloresDecente si buscas un lugar barato, sin embargo a veces puedes encontrar cosas que no limpiaron bien, una vez halle una cucaracha, pero por el precio es lo que pagas.
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Kale JonsEl hotel tiene muy buena ubicación está súper céntrico y el personal es muy amable e inclusive nos brindó información turística. Insisten mucho en pedir que los ayudes a mejorar el servicio y apoyan en lo posible.
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Gregorio Espinosa ToledoSucio, toallas viejas y duras, elevador con fallas, atención pésima, servicio de internet deficiente, si vas a salir tienes que rogar a los empleados que te abran la reja, si llamas desde tu habitación a recepción nunca contestan, jamás lo recomendaría, mucho menos volvería a hospedarme, planeaba quedarme tres noches, sólo soporté una.
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Laura Jaqueline Rodríguez AvilaMuy buena atención.
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Alejandra Olaes SánchezPÉSIMO SERVICIO
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Lino Manuel Castillo FraustoEs pésima la atención del personal que labora en el hotel. No tiene estacionamiento suficiente para dar un óptimo servicio, los dos elevadores son viejos y se descomponen continuamente y por si fuera poco no ponen jabón en el baño. El el peor hotel en el que me he hospedado. Sinceramente no lo recomiendo!!!
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Oscar RodriguezExcelente servicio.
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Brandon LopezUn lugar agradable para descansar y disfrutar de la pequeña ciudad.
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Gaby RiveraNo vayan a ese hotel les tardan en llegar las facturas tratan mal a sus empleados q incluso m humillaron y pido respeto a parte hay cucarachas en las habitaciones pienaenlo bien se los aconseja la persona q estuvo ahi largo tiempo ojo eso de q les llega l factura en uno o dos día les llega en una semana o dos
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SAMARA SANCHEZEs un problema incansable con la administración del Hotel. No cuentan con la tecnología suficiente para la elaboración adecuada de una Factura. Les tienes que estar marcando constantemente como si te hicieran un favor, ademas de la pésima administración por parte del mismo, no te entregan nota, y cuando te entregan la factura que tanto les pides e insistes, te la hacen llegar mal. En conclusión pésima administración, en cuanto al servicio en general del hotel, sin comentarios.
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Hernan BecerrilBuen lugar para descansar a buen precio
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Alejandro LGRPesima señal de Internet, en este momento no hay servicio de elevador y tampoco agua en los sanitarios. Habitaciones buenas pero servicios pésimos.
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Ignacio Agustín Vallejo CarrilloMuy agradable
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Israel MartinezMuy agradable
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Juan Carlos drummerPerfecto lugar
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Yosh TorresUn excelente servicio que presta el hotel.
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Emmanuel AlbaMuy buen servicio, un poco desconcertante la entrada a su estacionamiento.
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Emmanuel SegoviaMuy buen servicio y locacion
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angel gomez lizarragaBuen hotel
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TOÑO TORRESMuy buen lugar,excelente servicio
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omar calvilloMuy buen servicio
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Laura Sayuri Avila PertaPésimo servicio no había luz no elevador perdieron nuestra reservación y nos querían dar habitación asta el 5to piso por que no servía el elevador y nos dieron una habitación que no era lo que se había reservado
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Aldo MendozaTodo mal. No había jabón en la habitación, las alfombras no las pasarías descalzo por nada... lo peor, hay cucarachas hasta entre las sabanas
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Lizeth VeraMuy bonito lugar. Cómodo y limpio.
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Ricardo BarrosoBuen servicio
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Omar Romero HernandezBuena vista, precio por encima de la media
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Miguel Ángel Heredia ArredondoPrecio accesible y habitaciones cómodas y bonitas. Lo único malo es que hay cucarachas
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Salvador LopezMuy elegante
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Kary Juárez TejedaBuen servicio, agradable y estacionamiento muy seguro.
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Alex ZamoraExcelente lugar
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moises valverdeFalta remodelar varias cosas entre ellas el mantenimiento al elevador
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Jose Anjelyo practico tae kwon do soy de Nuevo león y tube que competir hace poco tiempo en agosto y es agradable
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EFRALIBRE MAIZCuartos pequeños y elevador en mal estado
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Jose Alfredo DiazLa ubicación es muy buena, tengo entendido que el hotel fue uno de los primeros que se edificaron en la ciudad. Considero que le hace falta mantenimiento, el elevador es un poco viejo. La cama y las almohadas son confortables. Es importante considerar el solicitar una habitación en la que no entre tanto ruido del exterior ya que a espaldas está la Catedral y se escuchan los eventos que se realizan en la plaza central. El tema de la factura no entiendo porqué tardan tanto en entregarla, considerando que ahora al hacerlo de forma electrónica deberían de entregarla al momento de realizar el Chec Out. Me llamó la atención que el restaurante del hotel en todo momento no ví una alma utilizando el servicio.
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Guillermo VarelaMuy buena ubicacion
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Marco Chavez ContrerasMuy buena habitación
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Adan SalazarBuena ubicacion. Poco personal pero con buena disposicion. Muy buen precio. Problemas con el elevador, no funciona.
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Juan Camarena GarciaMuy buen hotel buena atención, muy recomendable
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GABOGABS RIOSServicio
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Ed JobMuy buen servicio
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Hibraim VillanuevaTuvieron muchos detalles con las tarjetas de acceso a las habitaciones, el elevador necesita mantenimiento, las llaves de agua tienen detalles, fuera de eso, excelente lugar y muy amplias habitaciones, y excelente ubicación, y excelente servicio.
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Victor HisojoAceptable con sus reservas
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Josue SoriaIncreible
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juan carlosLa verdad esta muy caro y no incluye el desayuno y en me di cuenta que en otros hoteles si incluyen y más barato el estacionamiento no tiene tanta vigilancia y lo chido te queda el centro muy cercas y la habitación está padre
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avidam gonzalezBuen lugar
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Jenny RubbEs lamentable que, justo horas después de hacer comentarios positivos de nuestra estancia POR MOTIVOS DE NEGOCIOS,. hayamos tenido una experiencia nefasta al tratar de obtener una factura. No deberían anunciarse como Bussiness Class. No tienen la altura para ello. Quizá hotel de paso para descansar e irse rápido al siguiente día. Pero....¿Bussiness Class? No.
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Luis PrietoExcelente servicio
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Israel RodriguezExcelente
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Carlos Alberto LepeHotel economico
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Alejandro SaavedraMuy buen ambiente
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Rodolfo De cossPésimo servicio, las habitaciones no cuentan con clima y las q tienen no funcionan, las camas muy incómodas, para salir del estacionamiento tienen que sacar todos los carros tardas como 2 Hrs en salir, en el restauran la comida fría tuvimos q regresar los platillos, muy mala experiencia
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Poncho TorresLimpio
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luis hernandezLas instalaciones son buenas, sin embargo el servicio de recepción por la noche es pésimo, espere 45 min para que me dieran la habitación y las tarjetas de acceso no quedan bien configuradas, fui 2 veces a recepción por la misma causa, salio un alacran en la habitación, no volvería a hospedarme ahí.
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Rafael Castillo B.El estacionamiento es pequeño.
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KRIMI QUISolo fui a comprar una de sus bebidas, tenia mucho antojo, iba con mi novia y se nos ofrecio
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Alejandra Farías GarcíaBUENA UBICACION, HABITACIONES MUYY ANTICUADAS, LAS ALFOMBRAS DAN MUY MAL ASPECTO DE SUCIEDAD, PESIMO EL SERVICIO DE RECEPCION, NO CONTESTAN EL TELEFONO Y NO ME DAN RESPUESTA DE MI FACTURA, ME CUELGAN EL TEL Y DESPUES NO CONTESTAN.
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DANIEL KLARK TVUn excelente servicio el mejor hotel de la ciudad
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Natalia RuizLlevo más de un mes solicitando las facturas para poder meter los gastos en mi empresa y no lo han querido hacer, bajo la excusa que no facturan en la misma ciudad y ahora no me aparecen los teléfonos, pésima experiencia
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Gustavo ZepedaEsta bien ubicado pero las instalaciones son viejas
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Sergio Armando Castañeda OteroBuena, vale la pena ir.
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Eduardo Enrique Sesma GonzalezExcelente servicio
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Mario Luis Cervantes MartinezHotel regular en sus interiores pero con excelentes vistas
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luis amorPequeño hotel, cómodo ycumplidor
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javier quirozSi piensan quedarse aqui en este hotel y requieren la factura, mejor busquen otro no da factura aunque te digan que si y se los digo por experiencia
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Arafat SalgadoPersonalmente que a un paso del centro de Irapuato.
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Oscar barreraEn algunas ocasiones el servicio de bebidas es tardado, es menester hacer de forma más efectiva ese servicio y ser más eficientes en ello
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Andrés Suaréz LunaBuen hotel, solo el servicio del restaurante es malisimo y la comida es muy mala
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Gael RubioMuy tardado el recepcionista y el restaurante muy malo
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Alvaro Reyes AEn el corazón del centro de Irapuato
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Patty Cobain LaneMuy bonito :3
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buen hotel
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Juan Carlos RiveraHabitaciones sencillas, falta de organización, el hotelnse encuentra en la plaza
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Juan BeltránEs un asco el hotel, sucio y con cucarachas. Es una lata el estacionamiento hay que dar toda la vuelta al hotel sólo para que te abran el portón. No saben usar el correo electrónico para enviar facturas. No se hospenden en este hotel.
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Nuevo02 NuevoVentanas no fincionan
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Jairo GonzálezUn hotel muy cómodo
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Ricardo Laguna RamirezBuen hotel
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Psycko JockerMe gustó mucho
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Matemáticas JuanDunsExcelente servicio
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Juan Ortiz ValdezLa ubicación perfecta trato amable
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Ivan RamirezBonito y accesible!!
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Teresa Moctezuma CamalPÉSIMO TRATO DEL PERSONAL
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Marivel RiveroBonito Hotel, familiar, muy limpio y acogedor. Lo recomiendo
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Ricardo HernandezLe hace falta mantenimiento, pero excelente seevicio
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Miguel SantoyoSi los incluye solo no servía el ascensor.
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roberto toscanoExcelente buen servicio
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orson chapaBueno
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ausberto galeanoExcelente
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Allen JoknerMuy buen servicio todo excelente
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Marco Antonio Rojas.EL servicio por parte del personal es muy cordial, y franco, pero es un caos obtener la factura, es un caos el internet, solo en la recepción tienen, el restaurante no cuenta con nada, compran seis pechugas para que salgan en el día, tres jitomates, dos chiles para la salsa, un café no tenían, pides un postre no tienen, pides guarden por favor lo que te sobro como alimento no pueden por que el gerente no da autorización, la vista, estancia son buenos mas no los servicios.
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Arturo CervantesPrecios razonables y una ubicación céntrica
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Francisco FloresDel hotel absolutamente nada no tiene Internet las televisiones son viejisimas y si requieres facturas te tardan hasta 15 días en enviarlas si es que te las envías y después Hasta groseros se vuelven de que estas solicitándolo no recomiendo para nada este lugar
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Roberto Carlos Muñiz UribeExcelente ubicación
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Fher ReyesSigue siendo el mismo hotel viejo de hace años, sin internet, los salones son feos, las habitaciones más que comunes
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Ivan Emiliano Chavez BautistaPrecios: ok, habitaciones: ok y no llega el internet, administración: del asco, llevo un mes tratando de sacar mi factura y nada, el personal no tiene ni idea de como llevar un negocio serio ni el gerente me ha podido dar solución, si vas de vacaciones esta ok pero cuidado aquellos q vayan por trabajo q no les pase lo que a mi.
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eduardo lope,Buen hotel
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Jozhua JassoExcelente diseño del hotel
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Rick ZandateBuenas instalaciones
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Arturo GarcíaEs un lugar agradable además de acogedor
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Vale RiveraSu ubicación en el centro histórico esta perfecta, las habitaciones no están de lujo, pero están cómodas. Lo que no me gusto es que no hay internet, y realmente lo necesitaba. Dicen que si había buffet, pero el día que yo me hospede, no vi nada de eso, además de que no hay mucho personal que te atienda, también, el elevador esta un poco viejo y hace ruidos extraños.
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Christian HuertaLas instalaciones no son de 5 estrellas pero están cómodas, pero no hay Internet tienen 5 redes pero ninguna sirve, el servicio administrativo pésimo hay que rogarles para que le den a uno su factura.
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Maryelix GerardoMal servicio en Restaurant
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alejandro jassoBuenas instalaciones
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omar armando bautista nuñezExcelente para reuniones
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Diana EstefaníaEntramos y no había aire acondicionado, nos cambian a una habitación con aire, esta sucio el baño, sin agua caliente y había una cucaracha en una de las camas, del asco, para no volver jamás!
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Ana JuarezEsta bien s
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Miguel VázquezBuen lugar y cómodo para lo que se necesita, sólo que no había Internet
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César Aarón Blancarte SotoMuy bonito
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EDGAR DAVALOSmuy recomendable buen servicio. sobretodo seguridad. cochera cerrada para nuestro automovil..me siento en casa. seguro. habitacion mr, suit. oyeaa.
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Tito DuarteNo hay suficiente espacio de estacionamiento
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Ferraz goExcelente hotel
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Jufra VelopDeprimente Servicio, pésimas habitaciones, elevador, restaurante, no te dan factura a pesar que a tu llegada te afirman que si ni física ni electrónica, de nada sirve tu prefactura, un hotel que deberían cerrar.
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Enrique ZamoraLocalizado en centro
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siari arevirPues la habitación buena, sin embargo creo que debieran contratar un servicio de control de plagas ya que vi algunas cucarachas, los alimentos son escasos y casi no hay lo que la carta indica, pero lo peor de lo peor y concuerdo con otros comentarios es la factura llevo un mes tratando de que me las envíen.
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Marciano Vargas TreviñoBuen hotel
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Julieta RosasLa tachada y la ubicación geniales, pero hasta ahí, no tienen personal y las habitaciones no son lo que deberían.
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Gerardo RoaExcelente ubicación
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José de Jesús Godoy ToledoBuenas instalaciones y servicios
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Mikel DabbahEstaba ya muy antiguo y sencillo
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Alma MéndezCucarachas en las sabanas
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Moni Fugueroapésimo servicio en facturación
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Ricardo JuarezLes falta más atención a cliente
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J
Jose MuñozExcelentes servicios y personas
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David MaresDe los mejores de Irapuato
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Robert WorkmanAffordable and clean
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Br AusMalo
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E
Emilio GVery coisy, Quiet, nice service.
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A
Alan GomezIts so cute, and you will sleep like a baby!
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S
Sendy ArrietaRooms are great service is ok.
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M
Michelle MunguíaIt looks nice and clean
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Stok MortenIs vero confortable
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Óscar MichelleGreat place
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claudia magnoVery bad experience in this hotel about security
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josue carpioExcelent
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Rito Eduardo García LaraBien.
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Tadeo JaramilloBonito
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Alan Marogood atention
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claude palomaresBss
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Martin BandaExcellent
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Victor Hugo AlejoExcellent!
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juan carlos ramirezPerfect
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jose abraham contreras vargasCool
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Ahmed ElnasharGood place