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Comments 25
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J
Jose Carlos RodriguezPésimo servicio, te tratan como si fuera una dependencia de gobierno, como si el producto fuera gratis y te estuvieran haciendo un favor. Todos los empleados malhumorados y no cumplen con sus tiempos, quedaron de entregarme mi producto en un fecha y hasta el momento no me lo han entregado y me dicen que no saben para cuando. La peor Macstore (retailer) que he estado. Cuando comparas el servicio de los gringos con lo que te ofrecen en esta tienda si da pena ajena. Si lo pueden evitar no vayan aquí. Pero entiendo que a veces no tenemos opción
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R
Rodolfo ChessaniPésimo servicio y atención, casi una hora esperando para pagar. Son un asco, excesivamente caro.
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F
Fabian FloresNo entiendo los comentarios acabo de comprar unos audífonos y el trato fue bueno y rápido buenas caras .
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E
Eduardo ReynosoPésima atención por parte de las personas de mostrador, parece que te hacen un favor al venderte, de mala gana y arrogantes. Buscaba un cable para mi iphone y mejor compraría en otra tienda, best buy u office depot, basura de macstore No lo recomiendo!
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K
Karla Rios WarrenPésimo servicio y mala atención del personal, donde podríamos reportar el mal trato del personal??
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L
Luis RodriguezPésimo servicio, nuca contestan, lentos en todos los aspectos hasta en resolucionar una compra...No se merecen ni una estrella pero aqui no hay opcion
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W
wiz̲α̲αrd girl ♣LLEVO MEDIA HORA MARCANDO POR TELEFONO Y NADIE CONTESTA. ABREN LA TIENDA A LAS 11AM PERO EL AREA DE SERVICIO EMPIEZA A ATENDER HASTA LAS 12 DEL DIA. NO DAN RESPUESTA RAPIDA Y SIEMPRE HAY FILAS ETERNAS
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R
roberto romoPesimo servicio las personas que trabajan ahi no quieren hacer nada solo estan como monigotes mucho mejor en altacia
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S
Scarlett Gutierrez NavarroLlevo más de mes y medio esperando un iPod he llamado, mandado mensaje, preguntado y nada. Y al igual no contestan
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E
Enrique BichaSe comprometen con tiempos y no cumplen. Hablas a la sucursal y no contestan y cuando lo hacen encima se enojan. WTF?
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L
Leonardo NáchezLa peor experiencia, en atención y servicio a clientes, el gerente un arrogante.
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M
Marco Luna GutiérrezLa calidad es muy mala y aparte tarda bastante tiempo y pues desde mi punto de vista yo opino que es un lugar pésimo
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M
Michelle Maciaspésimo servicio y te regresan tu teléfono en una semana
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A
Alejandro LunaLa peor tienda de Apple en cuanto al soporte técnico, en primera porque contratan a chavos que no saben hacer su trabajo (supé más yo cuál era el verdadero problema de mi equipo que la persona "calificada" que me atendió), nunca contestan el teléfono ni los correos, te pueden tener esperando en la fila media hora y se dan el lujo de cerrar el area de soporte técnico cada que se les viene en gana ... Ah y sus correos de notificación para recoger un equipo en reparación, los redacta mejor un niño de 10 años. En fin mejor reportemos esta tienda a Apple directamente, ya que son de lo peor.
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J
Julian De La Rosa RamirezPesimo servicio te aseguran algo y al momento de ir a la tienda te lo niegan en especial juan gutierrez no lo recomiendo nada el peor distribuidor que tiene apple
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J
Jaime Novoa HernandezPesimo servicio no te hasen válida la garantía de 7 días en la tienda disen que regresan la llamada para solucionar problemas y nunca te llaman tengan cuidado posibles compradores
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C
Carlos CramzLa peor experiencia en servicio y compra qué he tenido. Además de que me tardaron días en resolver qué problema tenía mi equipo tuve que volver infinidad de veces para que me le dieran seguimiento. Su número de atención es inexistente ya que JAMÁS contestan y aparte de todo, la reparación la cobran por adelantado.
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T
Tony ConePedí que me comunicaran al área de servicio, y me dejaron más de 10 minutos en línea y nadie me atendió. Pésima atención.
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S
SoyDiegoReyespues que les digo amo apple
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M
Matthew SongNo contestan el teléfono :/
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D
Diego ZarandonaCuál es el nuevo numero de teléfono ?
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A
Alejandro MedinillaMala atención
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G
GHortaVLentos, malos y caros.
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L
Love My MuttAwful!!!!!! My iPhone SE under warranty from the USA with AppleCare USA calling and emailing the store to give me a replacement!! MAC store said in 4 or 5 days they would have my replacement. Then I get a call three days later saying they cannot do anything because Mexico has different IPhone technology than the USA !! BS!! As an employee , I know!! An iPhone sold in India, Africa, China, America has the same iPhone technology. It is not specific or different technology for different countries. The Macstore has NO clue and offers no service. Apple would be wise to dissociate with such a terrible business and An ineffective reseller!! Oh!!! And they have not even offered to give me back my iPhone!!! Horrible!!!!
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N
Nima AhmadiHorrible service. Unprofessional and their tech staff is not professional at all