Tecnopolis Servicio Especializado SA de CV

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S

Simon Marshall

Buen servicio. Repararon mi lavadora Samsung. El técnico, Daniel, fue meticuloso. Lo malo es que no te pueden dar una hora por la mañana o por la tarde (ganarían una estrella más). Ganarían otra estrella más por tener precios más baratos.
J

Justo Garcia

Peor servicio que he recibido. Lejos de la atención que es mala, me regresaron una barra de sonido que envié pues no conectaba con el subwoofer. Ahora no prende la barra y veo que le robaron todos los tornillos!!! Rateros, eso no es de PROFECO es para la fiscalía
R

Rodrigo Pulido

Pésimo servicio al cliente. Quedan en llegar un día a cierta hora y llaman en la noche para avisar que no van a poder ir. Totalmente insatisfecho con el servicio malo, cero profesionalismo, técnicos con muy mala atención y educación.
J

Juan Francisco Eng Macias

.uy caro y mal servicio La cliente.
E

elverh garcia

super mal servicio, caro y te dejan esperando en la linea muchisimo tiempo
K

Khrys De La Vega

no los contraten sus servicios son uno rateros a mi el técnico me dio un diagnostico y cuando hable me dijeron que tenia mas fallas mi tv de 32´ y que me iban a cotizar el display el cual no estaba asi ellos mismos te los descomponen para cobrarte mas y tengo 15 dias que no me llaman, voy a ir a la PROFECO
F

Felix Abascal

pésimo servicio, desde la persona que te atiende te hace esperar aun cuando no hay mas clientes en fila a demás de que atiende de manera irrespetuosa, nunca recibí una llamada por parte de ellos para comentar el diagnostico y ver si procede la reparación o no, nunca regresaría ahí y espero poder dar mala referencia de ustedes en un futuro con el afán de que mas gente no llegue a batallar con su servicio.
F

Fernando De Alba

Todo lo malo que dicen de ellos... es cierto!! Ineficientes, caros, impuntuales, etc... No confíen. Hasta por las "garantías" y "servicios incluidos" quieren cobrar.
G

German Alejandro Castro Santana

Pésimo servicio, se negaron reparar mi televisión, ya que según ellos está en "perfecto" estado. Supongo que fue porque todavía tiene válida la garantía, si no, otro gallo me hubiera cantado. MERCENARIOS.
E

Exiquio Gutierrez

Tengan cuidado, establecimiento deshonesto, me cobraron tarjetas lógicas de celular nuevas y no las instalaron, en su lugar intentaron en dos ocasiones reparar las dañadas sin lograrlo, pero cobrandolas como nuevas.
O

Oswald Satriani

Pésimo servicio, no solamente tardaron más de dos semanas en verificar mi equipo si no que no le hicieron nada, lo confundieron con otro y por lo tanto me estaban entregando el de otra persona. Me habían hecho un presupuesto, el cual acepté y como la pieza no estaba iba a llegar en un par de días. La cual llegó y según instalaron pero al momento de entregarlo no era el mío. Se negaron a reconocer su error y aún así me querían cobrar por un servicio que nunca dieron
R

R. Martin Carrion

buena atencion muy amables
M

Magally Romero

Muy mal.. te avisan que ya esta tu equipo reparado, que pasen por el, vamos, nos tienen media hora, pagamos y después de otros 15 minutos nos dicen que el equipo esta bodega y que ellos se comunican para llevarlo a nuestro domicilio.. 48 horas después y seguimos esperando la llamada para que no entreguen NUESTRO EQUIPO
R

Ramon Arturo Ramos Gutierrez

Buena atencion, puntualidad, precios justos, garantia
J

jalil gomez

El día que te programen la visita tienes que cancelar todo por qué te ponen como hora de llegada desde las 9am hasta las 7pm. La telefonista es muy sangrona y nunca sabe nada acerca de las órdenes de reparacion por qué no llevan una buena comunicación interna. Los técnicos no saben dar diagnósticos de las fallas en los equipos, no los cuidan durante las reparaciones y además de que tardan semanas en reparar los equipos, los entregan con problemas incluso en 2 ocasiones les sobraban tornillos al momento de rearmar la lavadora... TODO MAL CON ESTA EMPRESA!
L

Luis Fermín Fernández Ramírez

Servicio para electrodomésticos Samsung y LG, entre otros.
J

jhon grash

PÉSIMO YA QUE ME DAÑARON MI EQUIPO Y TODAVÍA SIGO SIN RESPUESTA , VERGÜENZA DE COMPAÑÍA ESTOY A PUNTO DE IR A LA PROFECO SI NO ME REPONEN MI EQUIPO O HACEN ALGO PARA REPARARLO, LUEGO SE QUEJAN DE PORQUE QUIEBRAN LOS NEGOCIOS.. ASÍ ES POR SERVICIO Y TRATO COMO ESTA EMPRESA.
L

Luis Luengo

Si tienes mucho dinero ahí es el lugar ideal para reparar tus equipos.
A

Alejandro Torres

Pésimo servicio al cliente, ni siquiera te pueden elaborar correctamente un carta de diagnóstico y la encargada de servicio al cliente nunca te toma las llamadas.
D

Daniel Menchaca Luna

Necesitaba cambiar el display del mi celular por lo cual llame y pregunte si me podian cotizar a lo cual me mencionan que ocupan revisarlo físicamente para cotizar y que no podían cotizar esto por teléfono, les mencione que no se ocupaba revisión solo se ocupa cambiar el display a lo cual la persona me dijo que es obligatorio el pago de la revisión aunque es obvio que esta estrellado el display y que no me podían anticipar cuánto cuesta el display. Son sus políticas las que en este caso lograron hacer que no les comprara el display.
P

pugces Cel

Exelente
C

Claudia Lopez

mal quedados en tiempos. No se comunican entre ellos. Tuvieron mi lavadora en "reparación" un mes y medio y siempre que hablaba a preguntar me decían que ese día la traían o me devolvían la llamada Y NUNCA ME DEVOLVIERON UNA SOLA LLAMADA. Hoy por fin me trajeron mi lavadora reparada y se les olvidó traerme la pieza que habían reparado y el regulador que había pedido desde el 5 de Enero. Las chicas que atienden las líneas son muy amables, pero su información nunca es clara. No volvería a solicitar sus servicios, tuve una pésima experiencia.
J

Juan Davalos

Buena atención.
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Emma Elizabeth Perez Ortiz

Es un asco,, son unos rateros con título..no acudan a este lúgar ,,, te traen con puras mentiras.
J

Jaime Murguia

Pesimo servicio usan tus equipos para reparar otros o vender refacciones te los desmantelan interiormente y te los entregan diciendo que no tiene reparacion
S

saul rivero

Pésimo servicio y atención chafa
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Fernando Aguilar

Me repararon un televisor, y un mes después que expiró la garantía, volvió a presentar la misma falla. Obvio que no aplicó la garantía. O su técnico realizó un pésimo trabajo, o utilizaron refacciones de mala calidad. Además de los altos precios que cobraron por la reparación.
A

Andrés Cortés Bores

Muy mal, visitas fantasmas y NO lo recomiendo
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Peter Castle

PESIMO SERVIVO SE TARDARON MAS DE 14 DIAS EN DARME UNA COTIZACION Y NUNCA TE LLAMAN Y SOBRE TODO SON MUY CAROS NO RECOMENADO LES RECOMIENDO ( SOPORTE TECNICO 31351787 / 31354496 NO COBRAR POR IR A REVISSAR )
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Felipe Prieto

Cobran caro solo por revisar no recomendable
J

Jorge Enrique Mendez

Pesimo servicio, te cobran caro por revisarlo y al final te dicen que no tienen la pieza! Malisimo no vayan!
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Gabriel Sánchez Ceballlos

Tienen el servicio de lg reparacion
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Efrain Ramos Diaz

Del nabisimo el servicio de recepción mas de 15 minutos a lo pende..y de reparación ni se diga la primera vez dos meses para entregar ahora a ver cuanto y ver como queda
C

Cesar Herrera

caro pero resuelven el problema a pesar q el equipo q lleve es viejo pero sigue funcionando al 100
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User Samsung

Una verdadera verguanza!!! Nunca contestan el telefono
G

Genaro A G

Servicio LG, los costos de las reparaciones son mas caros que comprar los electrodomésticos nuevamente.
S

Sag Fernandez

Excelente servicio y los felicito por darle seguimiento a las órdenes de servicio
C

Carlos Lara

Pésimo servicio, muy mal quedadosPiensan que uno tiene todo el día para esperarlos
L

Luis Camacho

6 meses en entregar el producto
A

Adolfo Galván Ramos

Excelente servicio, buena actitud

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