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Comments 25
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T
Tere DelgadoHice cambio de compañía con mismo numero y me quitaron la señal él aparato me pide un nip fui hasta la sucursal a que me lo desbloquearan y no hicieron absolutamente nada ,solo una señorita dijo que me mandaría él nip a mi correo que se tardaría de 3 a 7 días y ya va para 1 mes y no me llega nada pésimo servicio.....
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Luis Carlos Rodríguez BrionesPésimo. Las filas son enormes, realmente de esperar hasta más de una hora. Y pues, en dos vueltas y no resolvieron el problema por el cual acudimos.
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José Guadalupe NuñezEs mi primer mes. Alguien me puede decir aque nombre se asen las recargas porque me fui a recargar y me preguntan si era Unefon Nextel Iusacel quien.me puede decir
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Maria Delia Eguia VazquezBuenas tardes....estoy muy molesta y es poco.....porque me kitaron mi linea de telcel...siendo q m dijeron q hasta q fuera al centro de atención.....la vdd con. Eso q hicieron no kiero el kmbio la vdd no respetan y no tienen palabra lo de esta compañía...ocupo urgente mi linea...espero m atiendan a la d ya....sino kieren q vaya a decirles sus verdades y exponga a la vía pública con las personas q me hablaron...ahora entiendo tanta insistencia.....así como fueron buenos para kitarme mi linea en menos d un día... Kiero q así me la regresen...
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L
Luis Loeracambie de compañia con mi numero anterior no tengo servicio muy pesimo servicio
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A
ANGEL PEREZQue tal , estoy tratando de renovar mi plan de origen IUSACEL ando buscando el Iphone7 negro de 128 g me puden ayudar?
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Oscar MorenoA poco abren a las 11am, pesimo servicio.yo hice mi portabilidad hace 2 dias y mi linea esta muertA, QUE TIENEN PROBLEMAS CON LAS LINEAS ME COMENTARON, PERO SI ACABO DE CAMBIARME, IMAGINENSE!!! PESIMO SERVICIO
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C
Claudia IruegasMe han atendido bien, pero no sé como comunicarme a esa sucursal, me queda muy lejos y en teléfono que ponen ahí desvía automáticamente las llamadas.
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S
Susana LinaresPésimo servicio ...me quitaron mi linea y me dijeron que me iban a dar otro equipo hace tres meses y según ellos aún no llega.
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A
Alex Mack VPésimo conocimiento de algunos de sus empleados, no hicieron bien mi contrato ni la portabilidad, logrando dejarme sin equipo nuevo y no pude conservar mi número porque lo hicieron todo mal, mejor me fui al CAP de Sendero y fue todo lo contrario. Ahorrense ir a hacer tramites en la sucursal de Citadel, porque no saben hacer su trabajo.
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E
ElixMe aprobaron un plan pero no empleado ir por el equipo, puedo liquidarlo en la página o como, estoy en el D.F. Soy Federico Elias Dominguez. Espero respuesta gracias.
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B
BENJA GOMEZexcelente compañía telefónica
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REYNA SARAHI DE LEON DE LEONSiempre me han resuelto muy rápido y muy eficiente, realice una reactivación y me gustaría saber el estatus el asesor me dijo que en 3 días quedaba pero no me han resuelto nada
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R
Raul CarrizalPrimera vez que vine me cerraron la puerta en la cara yo entiendo ya estaba cerrado pero sólo quería saber dónde más podría ir y la segunda vez muy mal parecía la fila de las tortillas y la única persona que estaba libre se puso a platicar ya cuando nos atendió nos dejó esperando otra vez y se fue a recibir equipos muy mal de verdad, espero se corrija y sucursal Humberto lobo nada que ver excelente servicio
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A
Adrián AlonsoBuenas tardes en la mañana fui por un chip y todavía no tengo servicio
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C
Carlos Alberto Ruiz Garzabuena atencion pero falta personal
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L
LoydhughTengo mas de una semana tratando de hablar a esa tienda y nunca suena la linea, ¿como puedo hacerle para comunicarme? deje un equipo en reparacion y necesito saber el estatus
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J
Jordan TorresBuenos días ayer fui a tramitar para dar de alta un ola quedaron en llamarme el día de hoy pero no he resivido ninguna llamada
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J
Jorge Arroyo Alberto Reyesbuen servicio
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D
daniel alemanPocas opciones para poder recibir informacion de planes y calificar.
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J
Jaime PequeñoBuen dia..El numero de la sucursal sigue siendo el mismo?
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T
TUS TUTORIALESEl servicio deja que desear... No por la telefonía pero si los encargados de tienda.
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A
Andres MarinNo entra la llamada en el centro de atención a cliente en citadel la fe
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A
ALEJANDRO ANGEL SANCHEZ RODRIGUEZhay bastantes asesores,lo malo es que en la hora de comida se llena mucho.
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V
victor salasMuy buen servicio y atención personalizada por parte del Gerente