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Comments 57
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Isaac PeñalozaEl pasado viernes 28 de julio de 2017 adquirí un accesorio el cuarto de dirección del lado derecho. ahí mismo me instalaron la pieza. Me atendió el Sr. Leonardo Hernández y me dijo que la pieza cambiada ya estaba instalada y la "dañada" la alojaron en la cajuela. Me confié llegué a casa y revisé, no encontré la pieza. De la pieza podía utilizar el foco, porque únicamente estaba rota la mica. ES UN ABUSO LO QUE HACEN.
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Isaac PeñalozaEl día 10 de Junio del presente año ingresé mi auto extra oficialmente debido a que tuve el accidente y ya era tarde. Oficialmente lo recibieron el lunes 12 de Junio con el no. reporte 706117 de la aseguradora Qualitas. Me atendió Leonardo Hernández. Nunca me informaron cuando me entregarían el auto. Siempre tuve que marcarles. El pasado 15 de julio acudí a recibir el auto. No lo recibí porque faltó que cambiaran una moldura de la puerta delantera del chofer y dejaron demasiados vidrios dentro del cenicero y tablero. Exigí que revisaran el aire acondicionado. Me pidieron que acudiera el miércoles 19 de julio. Así lo hice y la jefa de Hojalatería y pintura Marisol González me comentó que no lo podía entregar porque el aire acondicionado estaba fallando. Finalmente el auto me lo entregaron el viernes 28 de julio todavía con detalles en la pintura de la base del lado del chofer, rechinido de la puerta y tornillería. Regresé a la agencia y les comenté que corrigieran. Lo hicieron pero terminaron pintando de blanco la moldura de la puerta, siendo que es color café. Al revisar la puerta trasera ya estando en mi domicilio me doy cuenta que el arnex del cableado de la puerta está suelto, sucio el cristal. No aspiraron correctamente el coche continúa con rebabas de vidrios. La manija de la ventanilla del lado del chofer está dura. Trabajan peor cualquier taller de quinta. NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA. ESTOY MOLESTO, DESCONOZCO DE QUE MANERA ME PUEDEN CORREGIR LOS "DETALLES" y quien me pagará los gastos de traslado vivo a 8 horas de ese lugar.
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Teresita M.Buen servicio y se acoplan a lo que el cliente desea, presentan diferentes alternativas de crédito, en el servicio de los vehículos, son responsables en sus citas y cuidan los autos.
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Andres RodriguezLa atención del personal es esmerada ofrecen bebidas de cortesía (café, agua, refresco) y se preocupan por tu entera satisfacción
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Oscar German CastañedaEn términos generales el servicio es muy bueno y cumplen con fechas de entrega ofrecidas
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Juan GutierrezExcelente servicio. Trato amable. Eficaz.
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Rafael cachoBuena atención y excelente trato
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Sebastian ArroyoLa agente de ventas no me dió ni su nombre, me hizo una cita para que pasara un día por refacciones. El día de la cita no estaba y tampoco las refacciones después de preguntar con varios agentes para que se comunicaran con ella. Pésimo servicio. Para vender autos son buenos pero después para atender los peores.
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Fidel AguadoMuy buena atención
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Edgar Oregel Arias.Excelente lugar.
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Jaz InkVariedad de autos
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Javier NavarroExcelente atención
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Martín SalgadoMuy agradable
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marco ortizMuy buena Atencion
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Alejandra Del PilarBuena atención.
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Beatriz PerezBuena atención de los vendedores de seminuevos
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abraham roldan lBuen trato
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Yuhami SalasMuy amables.
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leoncuautla rdzAgencia automotriz
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Sergio CastanedaBuen servicio
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Carter RandolphEs bueno pero no exelente, las caras de desagrado a un cliente no son buenas.
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Monica PezatExcelente
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lizete rodriguezBien
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David HernandezExcelente
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Jose Camiloexcelentes resultados y los servicios por lo mismo ,recomendable la agencia
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Alberto MuciñoSu atención es excelente y los precios de sus servicios son excesivos.
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Jose Guadalupe CruzHay buenas ofertas y buen trato
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FRANSOMM AUTO PARTESexelente servicio.
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Jorge VallejoEstá es, por mucho, la peor de las agencias Volkswagen del país. Tardaron casi 50 días en la reparación de un vehículo, para que cuando lo fuí a recoger desde Guadalajara, no estuviera listo a pesar de que 3 días atrás ellos mismos lo confirmaron vía telefónica. Cuando lo recibí, observé como no habían pintado todas las piezas y en ese momento lo metieron a pintar, entregándolo sin pulir y lleno de gotas por exceso en aplicación de pintura. Llevo 4 horas sentado esperándolo y contando. NI SE PAREN POR AQUÍ
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Edgar Arturo Hernandez HernandezNada fuera de lo común , atención regular x parte de los empleados
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Libia Aragon AnrubioBuena atención a posibles clientes y clientes.
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ezequiel nuñez castilloexclentes unidades y excelente servicio de el departamento de seminuevos
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Vladimir RamirezBuen servicio y variedad en usados
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Di BarretoBuena atención, pequeño pero suficiente.
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Suemi MejiaBuen trato.
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Marleni Flores AyalaExcelente servicio!!!
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Riix AudiigerSe tardan demasiado en entregar un auto
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Julia RodriguezServicio calido, con variedad de opciones en sus vehículos. Atención personalizada.
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alberto jorge BarrancoNo tienen mucho conocimiento de sus productos
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Rodrigo Chavezbuen servicio
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Alan BorbollaExcelente atención en el área de nuevos y me quedo con reservas para seminuevos.
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Humberto SánchezBuen lugar aunque no todos los empleados se ponen la camiseta de la marca y tienen mala actitud.
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isai salgadoBuenos autos
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DENI SAENZBuen servicio las personas son muy amables.
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Salvador OrtegaPocos cajones para estacionamiento, tardan mucho en atenderte
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Vladimir Pineda MirandaExcelente atención
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J Alfredo Garcia EspinoExcelente servicio y atencion
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Carlos MassAtención y servicio
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Gerardo Mejia MejiaPésima atención de la gerente
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Heber SalazarSe tardan mucho en las refacciones
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Moises aragonGran atención, antes y después de la compra del vehículo.
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Daniel ZavalaMe encantan los carros
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Eder Miguel Perez MirelesEs muy especial
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Wilhelm HeineckeAutos
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Beatriz RuizFelicidades por la atención y el servicio
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JUAN MANUEL ORTIZExcellence
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Lazulita MorOk.