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Comments 20
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poncho ponchooMe trataron como persona y no como in numero mas. Fueron claros en todo y resolutivos. Aparte que el tramite fue facil y rápido
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Emmanuel R CComo todos los seguros las consigna. Es No pagar, además que siempre te consideran piezas genéricas para reparar tu auto a menos que sea nuevo
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Anumexsi SiSon una basura de compañía Multiasistencia el personal de jurídico es torpe, deja mucho que desear son agresivos, Bancomer y Zurich se equivocan al permitir que en su nombre actúen estos mequetrefes.
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Carlos PulidoPor el servicio que dan muy bueno en los seguros Bancomer
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T GPesimo servicio son bastante estúpidos, ineptos y prepotentes, no resuelven nada, lo único bueno que tienen es la recepcionista.
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Francisco RamírezUna pena la atención y servicio de su parte al reportar una mala actitud de su ajustador que atendió un siniestro del vehículo BMW PYX 2550 que solicitó el servicio. Su servidor busco reportar el incidente al número 01 800 y fui atendido por Abigail Ibarra quien me comunico con el gerente de esta persona. Mismo que no se identificó ni escucho la exposición de la gravedad de la agresion fiaica a mi persona de parte del ajustador. Creí ilusamente que era la forma de aclarar el punto y la respuesta de esta persona no identificada en el teléfono fue no tengo elementos para hacer nada. Entendiendo porque estos sujetos actúan de esa forma en la calle bajo la marca de Multiasistencia.
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Sergio UlloaBuena atención
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Xavi JuarezPésimo servicio, los ajustadores de moto son unos puercos andan hasta por las banquetas circulan y hasta se te ponen bravos.
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Magali del Rocio Maraveles Andradeel servicio del seguro pésimo no me resuelven
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Chris Omar RamirezEl 09-02-2016 chocaron mi moto de estar estacionada, el asegurador llegó después de una hora del siniestro hizo el papeleo me da mi pase y se va, voy a múltiasistencia a ver lo de mi pago y me piden todos los papeles los entrego el día 22-03-2016 fecha que por cuestiones de trabajo fue el día que pude entregar, llegó a las oficinas me hacen que abra una cuenta bancaria para poder hacer el depósito, después de aver gastado dinero me dicen que en 10 días hábiles me depositaban mi dinero, hasta la fecha actual es momento en que no e recibido ningún monto a mi targeta, van más de 10 días, 15 para hacer exactos y aún no veo ni una llamada, mensaje o algo que me avisen por que no han depositado, marcó a los teléfonos y sólo me dicen que no se puede enlazar la llamada, tienen un pésimo servicio en cuestiones de que ponen fecha para deposito y no lo hacen BBVA BANCOMER NO SIRVE COMO ASEGURADORA...
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Habitech MéxicoSe equivocan en su documentación y te hacen ir miles de veces. No cumplen fechas ni montos. Una reverenda porquería.
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Omar RdzBuen servicio, todo funciona como debe ser, procedimientos y documentación.
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URSULA OLAGUESPÉSIMA ESTA EMPRESA DE MULTIASISTENCIA,MALÍSIMA INFORMACIÓN , MÁS BIEN OMITEN LA INFORMACIÓN PARA COBRARTE A SU ANTOJO,LAS EMPLEADAS SON PREPOTENTES ,CÍNICAS,GROSERAS,INEPTAS,INCOMPETENTES, TE HABLAN EN FALSEDAD, SUS TALLERES SON ABUSIVOS,TORPES,TARDADOS,Y RATEROS
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Alfonso Gutierrez RamirezRESPUESTA RAPIDA DE AJUSTADORES Y EN OFICINAS TODO CON AMABILIDAD
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Oscar GomezExcelente atención del personal
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David Yañez CarbajalServicio respetable solo en recepción, pésima la información, pésimo el pago, solo una opción de taller, cero referencias del taller. Recomendación no contraten seguros bancomer que trabaja con este intermediario!
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Ricardo Sánchez GtzMal servicio
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Pilarica PdMuy mal servicio, no entiendo como SEGUROS BBVA BANCOMER puede dejar su prestigio (si es que lo tienen) en esta empresa.
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2pactasfTUVIMOS UN SINIESTRO A PRINCIPIOS DE MARZO EN UNA UNIDAD DE 3 TON FINANCIADA, LA COMPANIA DE SEGUROS ZURICH TARDO 6 MESES DARNOS UNA RESPUESTA YA QUE SUPUESTAMENTE NO SABIA A QUE AREA LE CORRESPONDIA INTERNAMENTE, SI A LA PARTE DE ROBOS O SINIESTROS, FINALMENTE SE DECIDIO ENVIAR A ROBOS, DE LOS SEIS MESES QUE ESTUBO VARADA LA UNIDAD LA COMPANIA NO CUBRIO NINGUN GASTO DE PENSION Y GRUAS, UNA VEZ QUE PAGUE LOS GASTOS DE PENSION Y GRUA PARA QUE LIBERARAN MI UNIDAD EN EL MES DE JULIO, LA COMPANIA ZURICH TARDO UN MES EN LLEVAR LA UNIDAD A SU TALLER DE REPARACION Y SE DETERMINA LO SIGUIENTE: EL CHASIS CABINA TIENE REPARACION Y LA CAJA SE DECLARA PERDIDA TOTAL, EN EL MES DE NOVIEMBRE (3 MESES DESPUES) TENGO QUE PAGAR UN DEDUCIBLE DEL 10% PARA QUE PUEDAN ENTREGARME EL CHASIS CABINA YA REPARADO, PARA LA INDEMNIZACION DE LA CAJA INGRESAMOS LOS DOCUMENTOS EN MULTIASISTENCIA COMPLETOS EL 17 DE OCTUBRE, Y ES FECHA 14 DE NOVIEMBRE QUE AUN NO ME HAN INDEMNIZADO, OBVIO DISPONGO DE ESA INDEMNIZACION PARA PODER PAGAR MI DEDUCIBLE YA QUE HAN SIDO 9 MESES QUE LA UNIDAD NO SE TRABAJA Y HA SIDO MUY DIFICIL REUNIR LAS MENSUALIDADES, IMPOSIBLE REUNIR EL DEDUCIBLE, ZURICH PORQUERIA DE SEGUROS.
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Gabriel Anguiano PérezMal servicio, dan información a medias, te traen a vuelta y vuelta