Información
| | Lunes 9:00–20:00Martes 9:00–20:00Miércoles 9:00–20:00Jueves 9:00–20:00Viernes 9:00–20:00Sábado 9:00–17:00Domingo Cerrado |
| | lealgil.com |
| | +52 443 312 6206 |
| | Santiago Tapia 773, Centro, 58000 Morelia, Mich., México |
| | 4.2 |
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Ubicación
Descripción
1.- Si requieres hacer la devolución de algún producto tienes que acudir directamente al área de servicio al cliente de la tienda y presentar el (devolución parcial) o los productos (devolución total) a devolver (Buen estado y empaque original), tu ticket de compra o factura original según sea el caso. Deberás anotar en la hoja de devolución el motivo, dirección, número telefónico y entregar copia de identificación oficial.
2.- Si por alguna razón extraviaste tu ticket o factura, se podrá realizar la devolución, hasta por un importe de $300 pesos en sucursal. Cuando el importe sea mayor, se requiere autorización por parte de la contraloría siempre y cuando el producto cumpla con los requisitos de buen estado, cerrado y empaque original.
Para hacer válida la garantía de un producto puedes acudir directamente a la tienda, presentando tu ticket o factura y la póliza de garantía, en el área de servicio al cliente, otorgando 30 días hábiles después de tu compra, para realizar la reclamación, si excedes de este tiempo, deberás acudir directamente con el proveedor o fabricante del artículo.