Hotel Grand Reyes, Calle Miguel Hidalgo y Costilla 543 Pte., Centro, 64000 Monterrey, N.L., México, Hotel en el centro

R

Ricardo Suárez de la torre

Servicio pésimo, la gente es muy grosera exaheradamente, desde Recepcion hasta un señor que anda por ahí, las habitaciones muy viejas las piedras no cierran, alfombras súper mal, la música del bar es incómoda para la estancia y para dormir, todos los días despiertas y está lleno de gente tirada por la entrada, con muy muy mal aspecto, nada recomendable, lamentablemente leí las reseñas después de venir

A

Ana Garcia

La atención de el hotel es pésima se la pasan tocándote la puerta a las 8 de las mañana cada 3 veces en toda la mañana para que le pases las toallas. De paso que son mal educados y te obligan a salir de la habitación teniendo uno dos días y queriendo quedarse uno otro día más te sacan porque ya tienen reservada unas antes de verdad pésimo el servicio cambien a las de recepción ya!!!! Creo que deben tener considerácion ya que independientemente uno también está pagando servicios y por ende el mismo trato para todos

I

Ivette Sánchez Guerrero

La habitación estaba algo sucia. La piscina también un poco. La secadora del pelo no funcionaba. Las instalaciones sí son como se ven en las fotos, el personal tiene un trato amable. Esta bien para el precio que maneja. Creo que puede mejorar.

P

PAULO VALDEZ

Reserve LA avitacion 217 a las 5:00am. Para abitarla a las 12:00 pm y hasta las 4:00 pm.la limpiaron para poder habitarla.les falta personal DE limpiesa.

T

TIOCRAZY1974

La recepción y lobby remodelados al100% se ve lujoso las habitaciones son las que están de dos estrellas alfombra toda sucia puertas igual sin pasador wfi muy malo cerrando la habitación solo una linea de señal si no es que nada sugerencia pidan primero ver la habitación antes de registrarse y pagar la noche y ustedes veran si se hospedan o no porque por lo que cobran no se me hace justo el mal estado de las habitaciones

A

ALEJANDRO FLORES

Coincido que al llegar el lobby da buen aspecto, pero las habitaciones si están muy pero muy deterioradas, alfombra exageradamente sucia y muy mal olor en general en las habitaciones (ocupamos cuatro con el grupo que íbamos y todas en las mismas condiciones. La alberca al parecer es pública....demasiada gente como para que sean únicamente huéspedes.

D

Daniel Vazquez

Muy buen servicio.

U

Ulises Toledo

Super mega lugar con servicio de bar alberca

M

manolo dominguez

Buen lugar

I

israelgamas israelgamas

Muy frecuentado por personal que esperan visa de trabajo, no muy limpio, tiene alberca, precios regulares, céntrico

R

rafael casas

Elos cuartos están maltratados, la tele no se ve bien y los baños estaban un poco sucios

R

rosellavsl

Tenia reservación para una habitacion doble standard..al llegar la recepcionista me dijo que mi reservación era para una habitacion individual..le mostré mi reservacion: Información de la habitación Habitación con 2 camas individuales, TV por cable y aire acondicionado. y pedí una habitacion doble..pagué la diferencia..esperé Dos horas que porque el check in es a las 3pm..al regresar a las 3pm..aun NO tenian la habitancion lista..esperé media hora más..hasta que les dije que ya era mucho tiempo..y la recepcionista bastante grosera me dijo que el check in era a las 3pm y yo le dije..SON LAS 3:30pm..estaba a punto de irme a otro hotel..cuando por fin me dieron una habitacion..habia un evento en la alberca con kareoke..y mi habitacion estaba justo a un lado de la alberca..NO PUDIMOS DORMIR..cuando por fin se acabó el evento a la 1am...amaneció y YA TENIAN LA MUSICA A TODO VOLUMEN OTRA VEZ..ahora era el mismo personal del hotel que tenia la musica..ya que estaban limpiando la alberca ...le dije que bajaran un poco el volumen y un sr..enojado me dijo..que fuera a recepcion a poner la queja!!! tuve que pedir a recepción que le bajaran!!! QUE LA GERENCIA NO SE DA CUENTA DEL PESIMO SERVICIO QUE DAN??????? NADA RECOMENDADO

L

Laura Zepeda

Las instalaciones que tiene están un poco descuidadas, pero tiene un buen servicio para la estadía de un periodo corto.

J

Jacquelinne Mariles

Estupenda recepción, habitaciones cómodas, limpieza mil

E

Erika Salazar

En general bien, la habitación que me tocó un poco descuidada, la alfombra con manchas, no puedes controlar el aire acondicionado, tienes que pedir en recepción que vaya alguien a prenderlo y apagarlo, solo nos dejaron una toalla y éramos dos personas, me gusto la cama estaba comoda. Le falta mantenimiento.

J

José Francisco Ramírez Juárez

Comentarios de mi cliente que estuvo del 10 al 16 de Abril del presente año: "nosotros llegamos aquí el domingo y al llegar al hotel la señorita nos dijo que no había ninguna reservación para ese día, que si estábamos seguros y que por qué medio la habíamos hecho y pues le dijimos que por agencia de viajes hace 2 meses (18 de enero) y nos dijo que nos sentáramos y la esperáramos nos tuvo como 15 min esperando y después nos habló para decirnos que sí había reservación pero que ella no sabía nada, nos dijo todo este show de las habitaciones clausuradas y nos mandaron al otro hotel (son-Mar) que las instalaciones de verdad eran desagradables, solo imagínate cómo estaba que en la charola de los vasos del bufete había una cucarachita muerta y los de servicio la vieron y no hicieron nada, así rellenaron otra vez la charola pero bueno era solo una noche, llegando acá al Grand reyes, al siguiente día, nos dicen que las habitaciones no estaban limpias, cosa que te da a entender que no hubo ningún incidente me voy más por qué fue mala organización y tenían ocupadas las habitaciones, por fuera las instalaciones te dan un aspecto que cero que ver con las imágenes de internet, y por dentro pues lo único que se parece es la alberca y el baño, hay detallitos que a lo mejor dirás que qué delicados somos jaja pero realmente no estamos acostumbrados a eso, por ejemplo te mando unas fotos..." Y desafortunadamente el cliente piensa que nosotros como agentes de viajes, damos un mal servicio cuando lo que suben en fotografías dista mucho de ser verídico. No vuelvo a recomendar ni a ofrecer los servicios de dicha propiedad.

J

Jorge Arturo Gracia Garcia

Esta mucho mejor ke otros ke e estado

O

Oscar Towers

Esta bien ubicado , en una zona de Monterrey accesible a todas partes, pero las condiciones generales se ve descuidado, la entrada esta muy bonita , los precios accesibles de 750 a 1000 pero si las habitaciones les falta mas limpieza.

A

Aldair Torres

Uno de los mejores

C

Cesar Salinas Garza

REalmente no visiMuy buen hotel y las tocadas se ponen chidas

L

Luis Molina

Para los cotroles de televicion y del aire acondicionado deves dejarbun deposito de $ 400 pesos que se me hace muy excesivo

I

ismael gonzalez

Muy bueno y muy económico

V

Victor Hugo Diaz Uribe

Buen servicio, pero muy caro para lo que ofrecen

R

ramon lara

Tiene alberca pero la rentan y no la puedes usar y creo que va incluida en el precio.

E

endeavor serie

Confortable y servicial

J

Julio Zamudio Sánchez

Está bien. Muy sencillo. Nada lujoso pero bien ubicado.

A

ale galvan

Es un buen lugar para pasar la noche, en cuanto a instalaciones y servicio, excelente ubicación.

C

Cesar Sanchez

Muy buen lugar para descanzar y exelente atencion

M

Mauricio Piña

Excelentes instalaciones

J

julio Sànchez Ceballos

La televisión no coincide con el control remoto proporcionado en recepción y lo peor no hay agua caliente

A

Alejandro Alpuche

Lugar céntrico y cerca de la macro plaza, la habitación está bien por el precio que se paga, aun así tiene detalles estéticos que deberían cuidar.

R

Rodolfo Gutierrez

No es lujoso pero te da una sensacion de comfort que cuesta pagar con dinero. Centrico y ameno no defrauda este buen establecimiento.

B

Bruno BassCovers

No era como en las fotos, no había agua caliente, los colchones malos, y para mover el aire acondicionado mandan a alguien al cuarto, pero práctico, la alberca bien, puede mejorar mucho

T

The Cyan Sound

Estaba asqueroso, gente tirada en el piso, mucho ruido del bar en la noche

N

Norma Griselda Escobedo Torres

Buena ubicación, costo accesible.

F

Fernando Compeán

Buen lugar solo hace falta más limpieza en las habitaciones

A

Alma Cisneros

Es una buenisíma opción de entretenimiento y diversión

R

Ricardo de Jesús León Llamas

El hotel estaba lleno por un evento, así que nos dieron la habitación que tenían disponible, justo arriba del lugar del evento, la habitación con colchones viejisimos pintura y piso deteriorados, baño en mal estado y sin luz con agua apenas tibia, las almohadas cubiertas en hule. Y a precio completo! Gente que salió tomada del evento haciendo ruido en la noche en el pasillo y aparentemente nadie decía nada .

E

Eliezer Leos

Tiene instalaciones regular

V

Victor Manuel Garcia Flores

Agradable y comodo

G

Gerardo

Aunque ofrece musica para bailar en fin de semana, el lugar está algo deteriorado.

R

Rodrigo Gonzalez

En muy mal estado..olores desagradables los baños en mui mal estado la regaderas no sirven..

A

andres Sego

Esta bien sí vas a ir al CAS a 3 calles

L

LWYZ321

Barato y comodo

L

lore εїз

excelente

O

Oscar Lopez

El hotel esta bien y es muy economico.

D

daniel ponce

No hay agua caliente

P

PepeHouse Rocks

Recomiendo

D

Daniel Ortega

Buena ubicación y servicio excelente

M

MrPitacoches

La que nos atendió nos trató como si nos estuviera haciendo el favor. Además había una fiesta nocturna y se escuchaba todo hasta la habitación, no pude dormir. No lo recomiendo, ni es económico ni te tratan bien ni descansas.

J

Juan Gaona

Muy céntrico, habitaciones completas

E

Evelyn Villa patoja

Es un hotel en muy mal estado, sucio y lo peor de todo es que hay chinches...nada recomendable, lo barato sale caro, definitivamente es la peor opción.

J

Jethro david Gómez Ramírez

Excelente lugar para eventos

M

Misael Melendez

Las habitaciones parecen de vecindad y con olores extraños, le hace falta una muy buena remodelación del interior, por el momento no se las recomiendo.

R

Ray Herrera

No es un hotel tan bien cuidado, quizá para pasar un día pero no para una estancia mayor

E

Eddy Ivan Rios Carreon

Le falta remodelacion y actualizacion en los cuartos

G

Giuliano Baragiotta Guajardo

Buen ambiente

E

Efraín Villatoro

Horrible lugar, alfombras súper sucias con olores extraños

J

Jaime Rodriguez

Algo normal, nada fuera de lo comun

J

Jose Isaias Ramirez Valenzuela

Falta mucha limpieza

A

Alejandro Sanchez

Tiene alberca..

O

Olimpia Vizcarra

Muy sucias las habitaciones y con insectos

M

moises valverde

Esta en remodelacion, cómodo y practico, falta mejorar la atención en recepción

Y

Yoavedt Yottabyte

Excelente servicio, al igual el trato que se brinda es de lo mejor.

U

Usieru

Habitaciones cómodas

L

luis rodriguez

Buen lugar en remodelación en estos momentos pero muy buen lugar

E

Eduardo Barboza Cruz

Hubo una fiesta juvenil en la alberca y mi cuarto estaba cerca no pude dormir bien :c

C

Carlos Lopez Goche

Pinche lugar culero... No respetan las reservaciones

E

Eliud Martel

El bar

M

MIKE AVPER

Bueno

G

Gabriel Hernandez

Excelente localización y atención.

A

Ana Rayas

Su estancia es padre y muy tranquila

A

alex prado

Limpio buen servicio

C

cristel anaya

EXCELENTE UBICACIÓN CERCA DE TODO .

F

Fan Sport

Caro y feisimo

M

Mauricio Moreno

HOTEL MONTERREY

L

Lumos Media

Good service, nice rooms and location. Parking is a plus.

A

alejandra cuellar

Nel

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