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Comments 41

S

Sergio Ceballos

Pésimo servicio. Fui para conseguir una bandeja porta SIM, quedaron en ayudarme para que llegara en 3 días hábiles y a los 10 días hábiles se dan cuenta que nunca se hizo el pedido; tomando en cuenta que ya había ido dos veces antes y que nunca contestan su teléfono ni el celular.
J

Jerry Torres

Nunca contestan en el conmutador, "Solo dicen la recepcionista no esta disponible" Deberian de quitarles la licencia de Samsung.
H

Hugo Hdz

No te resuelven nada
J

jose nava

Pesimo servicio, no contestan las llamadas en ningun telefono
A

Alberto Torales

Peeeeesimo servicio, si vas a dejar un celular te das cuenta como ignoran las llamadas, tienes que estar jugando con las extensiones 101, 102, 103, 104 105 hasta que alguein te conteste y le pida de favooor a la recepcionista que te tome la llamada... seria bueno que hubiera mas centros de soporte pero desafortunadamente es el unico en Monterrey... una verdadera lastima....
J

Juan Gomez

Pésimo servicio. Media hora esperando para que abran. Definitivamente es una basura el servicio.
A

Alberto Moreno Alvarez

No atienden espectacular pero cumplen lo prometido
E

Enrique Martinez

Pésimo servicio. Garantías Samsung, pésima atención. Vas a garantías o servicio, pero te retiras enojado.
L

Luis Carlos Paez Lobeira

Pésimo servicio, mala actitud y mala calidad de atención. Los teléfonos no los contestan, te cuelgan o los dejan sonando. Tienen muy mala atención en general. Ya he tenido (porque no hay de otra aquí en Monterrey) que dejar aparatos a compostura y tardan muchísimo, te echan mentiras, se equivocan de la información, etc. No entiendo cómo pueden decirse que dan un servicio, en realidad parecen obligados a atenderte. Samsung debería de hacer algo y buscar otros para atender a sus clientes.
E

Eduardo Quintanilla

Les daría 0 estrellas pero no se puede, el peor servicio al cliente que haya visto en mi vida. Los empleados son unos fracasados que no saben ni que hacer y ademas nunca contestan el teléfono. Espere 3 meses para que me arreglen mi celular. No cometan el mismo error que yo, vayan a otro lugar
O

Omar Acevedo

No contestan el telefono ni se respetan fechas de entrega. Pesimo servicio hasta el momento
D

David Ochoa

Algo tardado y necesitas quedarte pegado al telefono porque no te notifican cuando tu dispositivo se encuentra listo para recolección.
E

Erika Lopex

Q mal servicios esa recepcionista yo no se para q esta si nunca puede contestar, de vdd q q mal servicio
B

Bruce Wayne

Nunca contestan el telefono
A

Alfredo JiSa

Excelente atención por parte de todo el personal es bueno tener un representante autorizado por la marca de la mayoría de los celulares en el mercado.
C

Celsa Martinez

Pésima atención nunca contestan las llamadas, no te dicen fecha de entrega. Yo lleve un Motorola por garantía. llevo dos meses y no han resuelto mi problema
M

Manuel Luna Thompson

pesimo servicio, no me arreglaron nada
G

Gustavo de León

Pésima atención a clientes de cualquier marca, escribo esta reseña el 28 de febrero del 2017 a causa de el pésimo servicio que he tenido por parte de la compañía nunca pero nunca te contestan las llamadas y además, tengo esperando desde octubre del 2016 la reparación de mi equipo Motorola, pero siempre que voy a recogerlo (4 veces al día viernes pasado) siempre me entregan un equipo con fallas que no tenía originalmente y en las últimas 2 ocasiones se me trató de entregar un equipo que no era el mio
A

Aury Leija

Me han solucionado el problema con mi celular pero el lugar es muy pequeño y supongo que por eso el personal no atiende de forma tan amable
J

Jose de Jesus Lopez

No se para que ponen teléfonos si no los atienden....... si así arreglan los aparatos ya me imagino. ....... no hay 0 estrellas si no se las daba. PÉSIMOS
R

Reynaldo Castellanos

Pesimo servicio. Nunca contestan las llamadas. Igual en el 1 800
R

Rodrigo Castillo

Pésimos nunca contestan ni recepción y ninguna extensión les daría Cero
L

lazaro guillermo saldaña soto

Atención buena falta mejorar Instalaciones
E

Erick Mendoza Reyna

Me atendieron muy rapidamente aun que no me pudieron dar solucion a mi problema
M

Memo Garza

No es la gran cosa... Pero no hay mas
S

samuel vaquereno

Buen lugar para reparar tus equipos, lastima que el tiempo de espera y la atención a cliente por teléfono se de lo peor
D

Daniel Ramones

Buena ubicación, espacio muy reducido y mucha espera.
C

Corporativo SAESA

Como es posible que a un mes que lleve mi celular me digan que no tienen fecha definida de entrega? que puede ser en meses? PESIMOOOOOOOO!
B

Bety Morales

Excelente
U

Urs Juon

Pésimo servicio. Casi nunca contestan el teléfono. En el lugar siempre hay mucha gente y sólo una persona en mostrador.
J

Jesus Hernandez

Espacio muy reducido
R

Rob Rodriguez

Es mejor ir personalmente a revisar si los equipos están ya reparados porque por teléfono no contestan
A

Antonio Alvarado

Pesima atención. Pésimo servicio.
I

Ilse Gonzalez

pesimo servicio y atencion
A

Alex Aleman

Muy bien es justo lo que buscaba y justo lo que apareció
J

Jose Luis Guzman

Pésimo servicio nunca contestan mas de una hora hablando y nada
A

Alexis Gonzalez 26

Fui y ya no manejan Sony
R

RHAPSO D

Esta adentro del edificio latino piso número 27
J

Jose Ramon manriquez

Buen servicio pero un poco lento
K

Kch Llanaz

nunca contestan esos idiotas
U

Un usuario de Google

es Juan Ignacio Ramón 506 oriente, entre carranza y zaragoza

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