Información
| | castores.com.mx |
| | +52 81 8370 0233 |
| | Av Abraham Lincoln 3800, Mitras Nte., 64180 Monterrey, N.L., México |
| | 2.2 |
| | Aprender más -► |
| | paqueteria castores |
Ubicación
Descripción
En Grupo Castores estamos realmente comprometidos a que tu mercancía llegue a su destino no solo a tiempo, sino que también llegue en forma, por esta razón ponemos a tu disposición nuestros servicios de empaque y embalaje, para que tu paquetería y mensajería llegue segura a su destino.
Nuestros clientes pueden contratar nuestros servicios para realizar viajes locales, ya se trate de una mudanza o un traslado de mercancía, grupo Castores es siempre su mejor solución en viajes locales.
El escaneo de evidencias es un servicio a través del cual el cliente puede consultar de forma electrónica el documento probatorio de la entrega de su mercancía, ya sea paquetería o mensajería, para que de esta manera nuestros clientes puedan agilizar los trámites correspondientes.
El servicio de desconsolidación de mercancías nos permite desagrupar embarques consolidados en un mismo documento de transporte u otro equivalente y que vienen destinados a diferentes consignatarios, presentando cada embarque individual con su respectivo documento de transporte, y se almacena temporalmente para posteriormente repartirse a su destino o que el destinatario pueda recogerlo en la sucursal.
Mediante este serivicio el cliente tiene la facilidad de elegir una fecha y hora en la cual se programa la unidad y el operador para cumplir con citas preestablecidas de carga y de descarga mediante carta de instrucciones, de acuerdo a las necesidades del cliente.
Servicio dedicado a la renta de unidades dedicadas de acuerdo a las necesidades del cliente por el tiempo que sea requerido, contamos con personal altamente capacitado y desarrolladores logísticos para que te experiencia con el servicio de renta de camiones y remolques sea inigualable.
El servicio de seguro de mercancía de Grupo Castores brinda cobertura amplia y protección contra riesgos derivados de accidentes, averías y actos delictivos a los que están expuestas las mercancías en tránsito, siendo de fácil adquisición y efectivo contra el riesgo de transporte. Se cuenta con distintas modalidades de contratación para uno o múltiples embarques.
También contamos con el servicio de camión completo, este servicio de transporte permite a los clientes contratar la unidad que requieren para el traslado de su mercancía de manera exclusiva. Esto permite al cliente utilizar de forma individual uno o más de nuestros camiones completos pudiendo realizar mudanzas y otros tipos de traslados locales o foráneos de forma personalizada.
Nuestro servicio de entrega a domicilio consiste una entrega de puerta a puerta en el que nuestras propias unidades acuden al domicilio del cliente en destino de manera personal para hacer la entrega de la mercancía hasta tu domicilio.
Disfrute de nuestro servicio de Recolección a Domicilio, gracias al cual nuestras propias unidades acuden al domicilio del cliente de origen para recolectar su mercancía y que esta pueda enviarse a su destino.
Nuestro servicio de Envío Consolidado le permite enviar desde un paquete, el cual se consolida en nuestros centros de distribución para enviarse a su destino compartiendo un camión con los paquetes de otros usuarios, los cuales serán desconsolidados a su arribo al destino.
30 búsquedas más recientes
Comments 40
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Yolanda PerezTengo una semana intentando comunicarme y nomas no me contestan
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Miguel MikeMarque y me quede en la linea más de media hora por teléfono y nunca contestaron, no me mandaron mis facturas por correo y su personal tiene una pésima actitud, les dan prioridad a sus conocidos y los que se encargan de los destinos son bien tranza, querían un moche para según ellos darle mas rapidez a mi paquete, tienen que chequear a todo su personal sin excepción, desde supervisores (que no te dan la importancia debida como cliente) hasta los monta cargueros (que muchas veces no llevan el equipo de seguridad adecuado cuando operan maquinaria, y no tienen precauciones con los clientes). El servicio es fundamental para mantener a los clientes, no lo olviden.
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Jorge BurciagaBuena paquetería
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Saúl Martín del CampoQue BASURA de servicio, por internet, por teléfono, en persona. Yo no se cómo siguen abiertos.
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Carlos GarciaAveces están muy saturados, pero dan un buen servicio
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Oscar Chávez CorralTienen un problema serio co el conmutador... las opciones lo devuelven a uno al inicio.
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Emilio lazcanoLlegó el producto quebrado por malos maniobras y tardan años en responder
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Arturo PintoRequiero de enviar paquetes grandes mercancía a diferentes lugares del país. En varias ocasiones he utilizado el servicio. La mercancía ha llegado a tiempo y en buen estado. Yo si recomiendo el servicio de Transportes Castores.
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Muebles el RelojTodo fue rapido y sencillo, volvere a usar estos transportes sin dudarlo
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Lencho OrtizNo les recomiendo ésta compañía. Claramente les pregunté si habrían el Domingo y dijeron que si. Viaje de lejos y Me presente y ahora resulta que no abren y mi paquete anda por ahí perdido
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Carlos marroquinPésimo servicio
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Daniel Alejandro RuelasBuena logistica
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david de leon salinasBuen servicio
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Rene MariscalBuen servicio.
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Jesús LegaspiSon de lo peor, tienen la peor atención como paqueteria, los choferes avientan todo, rompen los contenidos UNA Y OTRA Y OTRA Y OTRA VEZ llamas y nadie se hace responsable, ni siquiera te regresan el contenido dañado son unos ladrones unos descarados. Problemas los tiene cualquiera pero todavía te tratan de manera sarcastica, como si fuera tu culpa. No importa si el paquete va en carton, emplaye, huacal de madera o caja de titanio, mientras mejor empacado lo ven mas lo avientan y maltratan, no digo que sea adrede, sino que simplemente es su manejo.
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Carlos OlveraPesima paqueteria, de lo peor que hay en el pais
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Alejandro G.Rápidos , buenos precios.
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heavydoorHe intentado llamar una infinidad de veces y no entra la llamada he incluso fue un par de ocasiones para pedir información para que me enviaran un producto pero no me supo dar precio ni nada solo me comentó que cuando tuviera el costo el me llamaría, le pregunte por qué no entra la llamada si habían cambiado de numero y me contestó que es el mismo pero que no sabe En fin solo SERVICIO PÉSIMO
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Raymundo C. Galvan Esparza GalvanNada. Marco y no contestan. Les explique que mi mercancía no llego y un muchachorro me ayudó a cerrarla. Y resulta que no llegaron los dos perfumes que envíe. Marco a los teléfonos y no contestan y me dice que no procede por que no se hizo la queja la persona q recibió siendo la señora de servicio de la casa. Me habla la dueña me dice qun llegó incompleto pero si cerrado. Como es posible y más aparte no te den una solución. Tiene cámaras pero de que sirve si no nos respondan a nosotros como clientes.
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Juan Juan JuanNunca contestaron me guardo la peor opinion, se ve que el supervisor es de lo peor...no controla a d u gente
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margarita zarco lezamamuy bien la paqueteria me gustaria saber sobre su bolsa de trabajo
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Jessy SinselPésimo servicio, he usado esta paquetería a otros destinos y todo había salido bien, pero la sucursal Lincon en Monterrey me dejó sin ganas de volver a tener trato con esta empresa. El paquete tardó más en llegar de lo que me habían dicho, pero como no contestan en ninguno de los teléfonos, tuve que ir directo a la sucursal en 2 ocasiones, entre pretextos se tardaron en entregarme mi paquete y salí con la sorpresa de que no solamente lo habían abierto, sino que también consumieron parte de lo que contenía. Terrible actitud y trato hacia el cliente!
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Lenin VelascoLa chica de ocurre muy amable
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christov Jaimeuna burla lo que te tienen esperando para ser atendido
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EDUARDO BARRAGANBuen servicio. Bien ubicado.
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HuEviTo gRiToNEviten esta sucursal!! Se nos envió una caja ocurre. Cuando la fuimos a recoger, la encontramos abierta con lo de adentro dañado y faltando accesorios. 1 mes después se nos volvió a mandar el reemplazo de lo dañado y lo recibimos en peor estado que la primera vez. Cuando quisimos presentar una queja formal, para que Castores se hiciera responsable por lo sucedido. Nos informaron que aunque tenian camaras y videos que podían revisar, nosotros teniamos que presentar fotos y evidencias de que la caja con nuestro envio estuviera bien cerrada al momento de que se nos enviara. Como si la sucursal en el otro estado de la republica iba a recibir una caja no cerrada para enviarse. Esta sucursal nos dejo con mal sabor de boca. Gastamos mas tiempo y dinero de lo que pensamos nos ahorraria.
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Leonel PerezEs muy buen servicio
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Carlos Enrique hernandezNo contestan sus telefonos, el encargado de zona: Osvaldo moreno levanta y cuelga el telefono, puedes estar esperando 20 minutos por ser atendido pero se dan el lujo de no atender nuevos clientes
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Perla Angelica GonzalezNo contestan, cierran antes del horario establecido. mal trato hacie el cliente, casi te arrojan los paquetes. Eviten esta sucursal de Castores!!!!
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Antonio MartinezLA EMPRESA COMO TAL ES BUENA LO NEGATIVO ES QUE AHÍ TRABAJAN PERSONAS AMORALES 100% PUES EN 2 ENVÍOS CONSECUTIVOS LOS EMPAQUES DE LA EMPRESA QUE REPRESENTO FUERON VIOLENTADOS Y DE SU INTERIOR SUSTRAJERON MERCANCÍA DE UN COSTO ELEVADO ASI QUE FUERON 2 DE 2 PAQUETES EN ESTE CASO SEGURO ESTOY QUE EL PERPETRADOR FUE UN HOMBRE QUE ESTÁ ENCARGADO DOCUMENTAR LOS ENVÍOS EN LA SUCURSAL LOCALIZADA EN LUIS ECHEVERRÍA EN LA CIUDAD DE SALTILLO COAHUILA POR QUE ELABORÓ SERIAS IRREGULARIDADES POR QUE CANCELO GUÍA Y DIO DE ALTA OTRA DESTROZO UN PAQUETE DE EMPAQUE DE PLÁSTICO RESISTENTE DAÑANDO LA MERCADERÍA QUE TENÍA EN SU INTERIOR Y LA PROPIA CAJA, ESTE ASUNTO QUEDO EN LA NADA POR POLÍTICAS DE LA EMPRESA Y ESTE PERSONAJE ESTÁ ROBANDO INPUNEMENTE A LOS CLIENTES DE TRANSPORTES CASTORES ASÍ COMO NO SE RECUPERARÁ NADA HARÉ VALER MI POSICIÓN DE MIEMBRO DE LA CÁMARA DE COMERCIO PARA BOLETÍNAR ANTE LOS MIEMBROS, A LA EMPRESA CASTORES PARA QUE SE ABSTENGAN DE HACER ENVÍOS POR MEDIO TRANSPORTES CASTORES POR LO INSEGURO DE QUE SU MERCADERÍA LEGUE A SU DESTINO SEGURA Y COMPLETA. POR LO PRONTO A LOS QUE LEAN ESTO LES ACONSEJO NO ENVÍEN MERCANCÍA NI OTROS OBJETOS POR ESTA EMPRESA POR QUE SEGURO NO VAN A LLEGAR.
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Daniela FloresServicio de paquetería nacional, buenos precios en servicio ocurre y a domicilio.
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Héctor NavaPésimo servicio, con el control de los paquetes, la atención al cliente y sus unidades.
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Raul jimenezPesimo servicio en castores no envien por aqui
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Alberto MartinezCOTESTENNNNNNNNNNNNNNN EL TELEFONO 1 SEMANA SIN ENTREGAR EL PAQUETE UNA PORQUERIA DE SERVICIO
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Melytta MerloPésimo servicio de atención, nadie contesta, NUNCA. Estuve 20 minutos al teléfono esperando a la supuesta operadora y jamás contestaron.
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gabino zamarripaNUNCA CONTESTAN
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Karen GiPésimo servicio, nunca contestan los teléfonos
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hector coronadoque mala atención, nadie me contesta
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Bombas KlassenLlevo mas de un año pidiendo una factura!!!!!!!!!!!!!!!!!! pesimo servicio nunca contestan!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Teresa BaezNada mas que la verdad PESIMO SERVICIO no antienden llamadas locales ni en el 01 800 malisima atencion al cliente y en linea nisiquiera ahi te contesta que mal ...y si te contestan te dejan colgada esperando....