Villauto Monterrey

Concesionario de automóviles

Rellenado 460%

Información

	Lunes 8:00–19:00Martes 8:00–19:00Miércoles 8:00–19:00Jueves 8:00–19:00Viernes 8:00–19:00Sábado 8:00–14:00Domingo Cerrado
	vw-villauto.com.mx
	+52 81 8305 2900
	Av. Manuel L. Barragán 301, Residencial Anahuac 1er Sector, 66422 San Nicolás de los Garza, N.L., México
	3.9
	Aprender más -►
	villauto barragan

Ubicación

Descripción

Comments 80

A

Arturo Ceniceros R.

El servicio de pintura la verdad es muy bueno lo único que le quita puntos a todo esto es el personal en general que no revisa bien los trabajos que se hacen los tiempos prometidos no son reales realmente tienen muy mal servicio al cliente
E

Elizan,dra Hernandez Gutierrez

Excelente lugar y muy buena atención al cliente
O

oscar del angel

Podrian mejorar el servicio. Note q cuando ingrese al servicio indicaba q quedaba gasolina para 150 km y sl salir indicaba 110 km (como consumio lo de 40 km), tambien me comentaron la rotacion de neumaticos el cual no lo hicieron ya q un rin del auto esta un poco rayado y dicho rin al salir estaba en el mismo lugar. Podrian mejorar tambien la limpieza del vehiculo (no se si es obligatorio la lavada) pero la verdad deja mucho q desear a menos q no cuenten con buenas aspiradoras y urltencilios de limpieza (trapos o franelas). Lo q si hay q reconocer es que el servicio fue rapido.
M

Mauricio Romerol

Primera estrella: las instalaciones son limpias, espaciosas, muy cómodo. Segunda estrella: el personal desde seguridad, recepción, hasta asesores y gerente son sumamente amables. Tercera estrella: los asesores de venta son atentos, conocen lo que hacen, dan un buen seguimiento al proceso, y saben hasta dónde empujar la compra. Cuarta estrella: el proceso inicial de crédito y compra de un vehículo es fácil y rápido. En mi caso lo único que demoró fue la llegada del color específico que pedí para la versión y modelo, de lo cual estaba advertido y acepté sin problemas. Quinta y última estrella: el servicio de Volkswagen en atención a cliente, bienvenida, y aclaraciones está muy al pendiente. 5 estrellas!
A

ALEJANDRO CAZAREZ

Lo siento, tuve mala experiencia con el servicio. NO LO RECOMIENDO...
S

Sergio Castillo

Desafortunadamente la experiencia de ésta visita a Villauto no fué lo que uno espera siempre que lleva su auto a la agencia para cualquier servicio ( mantenimiento preventivo, correctivo o como fué mi caso para que cambiaran un cristal roto ) debo aclarar que la pésima atención y servicio no fué propiamente de la agencia Villauto sino de la aseguradora Qualitas y en particular del sr Edgar Zapata. -Tardanza para recibir la pieza. -Se recibió la pieza equivocada ( lo que provocó vueltas y pérdida de tiempo) -Por fin se dejó el auto el lunes por la mañana ( 8:30 ) y el sr. Zapata me envia un mensaje HASTA PASADAS las 15:30 hrs ( cuando tuvo tooooodo el dia para decirme ) para informarme que debo pagar el deducible en el banco ( obviamente llegué cuando el banco estaba a punto de cerrar ) -No alcanzo a hacer el pago y por consiguiente no pude recoger el auto ése mismo día ( como debió ser si todo hubiera sido normal ) -Llamo a Qualitas para realizar el pago por teléfono -Paso al día siguiente por el auto y me lo entregan "medio lavado" y sucio por dentro aun con pedazos de cristal -Adjunto fotografias del interior del auto y de la encuesta ( que obviamente por la calificación que le dí no creo que llegue a donde debería llegar ) Muchas gracias y espero no haberme extendido mucho pero tenía que expresar mi malestar sobre todo porque éste pésimo servicio NO FUÉ DE VILLAUTO SINO DE QUALITAS pero si les puede perjudicar
A

Alberto Perez

Excelente trato, servicio muy rápido. Ampliamente recomiendo esta Agencia.
I

Ignacio Leonardo

Muy buena atención. Solo recomendaría que trabajaran en la formalidad de las fechas de entrega.
I

Ignacio Contreras

Excelente atención
L

Luis Javier

Muy buena atención
P

porfirio diaz

Muy buena atención
N

Nachito Esmeralda

Excelente servicio
J

Jose Matta

Excelente agencia VW, tal vez la mejor de Monterrey en servicio a clientes.
J

Jaime Mitchell Avila

Servicio de primera.
R

ramon ortiz diaz

Muy amables, te dicen todo lo que incluye con respecto al mtto., orientación y tiempo de entrega desde que te reciben hasta que sales, excelente.,
H

hugo gonzalez

Buen servicio
D

Daniel Rodriguez Orozco

Hay un buen ser vicio y atención el único detalle es la programación de m ás de una semana
L

Luis Gererdo Perez Martinez

muy mal
J

José Ángel Ortega Castillo

Lamtable situación !! Vine a comprar mi primer auto, hice un pago para asegurar el vehículo y me lo traigan en el color que les pedí (Azul Metálico) y llegaron a tardarse un mes completo para simplemente decirme que no lo han conseguido y no lo harán porque no hay inventario y ahora no han devuelto el dinero. Sigo esperando respuesta! Cuando marco a el gerente Carlos Guerrero simplemente me dice que me devolverá la llama, y realmente no lo hace
F

Fernando M

Buen servicio
C

Celestino De Leon

Mejores carros
C

Carlos Ruiz

Excelente atencion en esta agencia muy recomendable.
P

PUMA AZUL Y ORO

Atención muy buena, algunos precios mejor que en las refaccionarias de la esquina obvio mejor garantía.
A

Alejandro Joaquin Rodriguez San Emeterio

Excelente atencion
M

Maty C

Imposible hacer una cita para mantenimiento, llevo dos días marcando todo el día y no contestan.
H

Humberto Trevino

Exelente atencion
G

Guillermo Rangel

El taller trabaja muy mal, sucio, tardado, salió con rayones que no tenia al ingresar
C

Carlos Rehlaender

Muy buena atención y servicio.
R

Ray Santiago

Buen servicio pero deben mejorar el tiempo de espera
A

Alex Roa

Excelente atencion del personal. Felicidades
A

Abraham Navarro

Excelente opción para dar mantenimiento a tu auto
J

Jose Luis Quintero Reta

Porque tienen muy Buen servicio y te atienden muy bien
E

Ezequiel lozano

Hay servicio express Volkswagen rápido & eficiente.
F

Felipe Ramos

Excelente servicio por parte de todos los trabajadores y muy buena atención
E

exra1

Mucho tráfico
C

César Alejandro Rodríguez Garza

Muy buen trato
A

Alejandro Rodriguez

Espectacular
C

Cipriano Cerda G

Hola estoy muy agradecido con la invitación gracias
D

Daniel Monrreal

Excelente atención
G

Gina Vizcaya

Excelente lugar
C

Carlos Nathanael Navarro Longoria

Nunca contestan el teléfono ni las extenciones te hacen dar vueltas inecesarias
J

J. G. G.

Buen servicio
C

Carl ́s G

Agencia de autos WW. Eventuales promociones feria de crédito
E

Edvid Bladimir Hernández Hernández

Buen servicio
J

Jorge Guevara

Excelente atención y servicio al cliente
L

Luis Hector Gonzalez

La prueba de manejo fue mala, fue muy limitada, se tardaron demasiado.
D

David Guevara

EXELENTE SERVICIO
E

Efrain Saldana

Buena atencion en refacciones
G

Gilberto Torres

Atención rápida
J

Jose Eduardo Iñiguez Sanchez

Muy satisfecho
P

pedro garza

Buen lugar
A

Angel Torres

Excelente atención. Me atendió Javier
A

Aletsis Guerrero

Muy amables
M

MARCO OLIVARES G

Buen taller
G

Gustavo Otero

Es necesario tener un mejor servicio en la venta en lo personal falta más
S

Stefa Hernandez

Excelente servicio
S

Saidel Aragon

El servicio y la atencion.
J

juan renteria

Variedad
E

Enrique Fierro

excelente servicio, trato cordial, me repararon mi auto en menos de lo esperado y a un costo razonable
I

Iris Karina Garza Rodriguez

Por los muy buenos automóviles y el buen trato del personal
J

Josue patiño

La chica que me atendió muy mal , tuve que andar buscándola para que me cotizará un auto y cuando lo hizo todo de mala gana ,su nombre es Adaliz para que no vallan con ella
A

Ana Morán

Servicio de mantenimiento en general rápido.
J

jose francisco valadez

Falta mejorar en lo que respecta atención al cliente
G

Gustavo Carrillo

No le dan seguimiento a las cotizaciones Nunca contestan el telefono Mal Servicio
F

Fernando Espinosa

Una Muy Mala Experiencia, revisen su carro de todo a todo, cualquier detalle exterior, y sobre todo sus llantas, en esa agencia al coche le cambiaron las llantas originales por unas muy viejas, y ahora estoy temiendo que hayan quitado partes originales al coche por que empezó a tener problemas en la suspensión.
I

Iulian Mosach

Eficiente
C

Christian Pizarro

Fatal el servicio si es posible busquen otra opción.
L

Luis Eduardo Náfate

Buen servicio en atención al cliente
H

Humberto Martinez

Atención al público en general y buenas instalaciones
O

Oscar Treviño

Tengo pendiente un reembolso de la separación de un coche que ya no compre desde Diciembre 2015, es fecha que no me lo han regresado y no contestan mis emails.
E

Ernesto Escobedo

El Servicio fue normal, pero el "lavado de cortesía" fue una burla, el interior ni lo tocaron, no resetearon el contador de los servicios, cada que encendía mi vehículo, me daba la indicación de que había que llevarlo a servicio, tuve que buscar la información en el manual y resetearlo yo mismo, en el próximo servicio, definitivamente lo llevaré a otra agencia.
A

Antonio Lopez

Excelente trato, instalaciones y personal
L

Luis Regino

Pocas opciones en autos pequeños
A

Alfonso Gtz

Excelente atención
J

Jhonny Cardona

No esta el auto que quiero
R

Rocio Abigail Padilla Tabares

45 minutos tarde para recibir un coche a servicio con cita ,
F

Francisco Islas

Mal servicio
E

Edgar Galvan

Muy deficiente la atención
B

Bubu Villarreal

Nice attending and good car inventory
M

Marco Ocampo

Exclente

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