Novotel

Hotel

Rellenado 2960%


Información

accorhotels.com
+52 81 8133 8133
Ave 3000 Esq Dr Atl. Col., Av Lázaro Cárdenas, Valle Oriente, 66269 Monterrey, N.L., México
4.2
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Ubicación


Comments 584

  • M
    maria zubieta
    BUENA, CONSIDERO QUE FALTA ATENCIÓN DE PARTE DEL PERSONAL, NI LOS QUE TE RECIBEN, NI ESTÁN DENTRO, SE MOSTRARON AMABLES A APOYAR CON EL EQUIPAJE, AUNQUE SÓLO ERA UNA MALETA. AL LLEGAR ESTABAN OCUPADOS LAS TRES PERSONAS QUE REGISTRABAN, PERO NINGUNO DE LOS TRES, DIJO BUENAS NOCHES, TOME ASIENTO, EN UN MOMENTO LE ATIENDO, NADA. ES MÁS NI ME VIERON HASTA QUE ESTUVE FRENTE. FALTA CALIDAD EN EL SERVICIO.
  • A
    alex ccampillo
    Había una bicicleta en el gimnasio que se estaba cayendo a pedazos.. Pero en general está bien, estacionamiento grande, habitación de buen tamaño y limpia. Desayuno tipo bufete bien pero nada extraordinario
  • N
    Nantendo Silva
    El sistema de elevador y pago son pesimos. El elevador es muy complicado ya que es un piso al que quieres subir y es obligatorio necesitar la tarjeta. El sistema de pago es que pagues todo desde el principio cuando en los demás hoteles es costumbre que pagues hasta el final de tu estadía. También no cuentan con escaleras para tan siquiera ir a los primeros 5 pisos. Sólo de emergencia. Pésima experiencia no lo recomendare.
  • R
    R Jatziri Muñz
    El trato del personal es extremadamente amable. La ubicación del hotel es muy buena. Las habitaciones son bastante amplias, bonitas y cómodas.
  • G
    Gerardo Rodríguez
    Disfrute estar en Novotel, todo estaba cerca, mi cliente, el centro comercial, mi habitación tenía todo lo que requería, si acaso para ser perfecto estaría genial que las sabanas no fuesen tan delgadas, están un poco viejas a mi gusto. Del mismo modo el olor a humedad en los pasillos de las habitaciones ocasionado por la alfombra no es muy agradable. Pero la habitación, el internet y el restaurante superaron mis expectativas.
  • R
    Rodrigo Sebastian Marquez Ayala
    Siempre que me hospedo en este hotel logró descansar y a la vez disfrutar de la alberca. Mi única recomendación es mejorar el bufete de desayuno y la actitud de los meseros. Fuera de eso todo está excelente.
  • C
    Cecy Sosa
    Muy amables como siempre, las áreas comunes son increíbles y la ubicación perfecta. Podrían remodelar mejor los cuartos, poner contactos en los buros y definitivamente tener mejor café. Los desayunos son muy completos y el personal super amable, mi opción de siempre cada que voy a Mty.
  • P
    pao dlr
    Por fuera el edificio por fuera no tiene mucho diseño entonces cuando entras la decoración del lobby restaurant y bar es una muy agradable sorpresa comfortable, acogedora y aunque mi visita fue corta el ambiente fue muy agradable definitivamente volvería
  • A
    Alejandra Abigail Herrera Jimenez
    Todo muy lindo y agradable, el restaurante muy organizado y el sabor de la comida me pareció muy bueno. En general la atención es excelente, y aun que el detalle de no poder abrir la ventana de mi habitación me pareció triste lo compenso el buen servicio del hotel.
  • L
    Luis Lojero W
    Es una pena que se haga la reserva, nos pidan # de tarjeta, vencimiento, etc y solicitamos que se cobre y facture a ella. llega el invitado y le piden su tarjeta para asegurar ??? y no solo eso le hacen el cargo???? Entonces no entiendo cual es su politica
  • I
    Israel Sanchez Lopez
    Sólo tiene vista por fuera pero ya las.habitaciones son viejas, el azulejo del baño mugroso y con hongo, ademas de que no hubo agua cuando me hospede, me cambiaron de habitacion y fue peor, el agua salia cafe. Muy caro.para el pésimo servicio que obtuve.No lo recomiendo para nada. Pesimo hotel no tuvieron la atención de ofrecerme una solución, simplemente subieron a suque fontanero de cuarta y no resolvió nada, cuota cara para el servicio que ofrece, fatal!
  • A
    Alvaro Perez
    Muy buen Hotel Tiene todas los puntos para cubrir las necesidades al hospedarse La alberca muy bien y cuidada solo que hacia falta toallas Excelente la hubicacion
  • E
    Evan Font
    1. El proceso de la facturación al ultimo día de estancia es absurdo al igual que la forma de check in ( no dieron acceso a unos clientes por decir que "No tenían sistema" . ) 2. La comida en el buffet ofrecido se encontraba echada a perder ( jugo de zanahoria) y mal cocida ( hot cakes), adicional re utilizaron la comida de un evento para el buffet del día sábado. 3. La alberca se encontraba la mayor parte del tiempo sucia y de un color extraño. 4. La señora de limpieza en el lobby no coloco los señalamientos de piso húmedo y casi resbalo al entrar al elevador. 5. Al momento de hacer check in no hacen mención de los beneficios que tiene uno como usuario del hotel, no mencionan si incluye desayuno, no mencionan que tienen transporte, ni las amenidades del hotel, de igual forma las indicaciones para el uso de la llave electrónica en las instalaciones.
  • A
    Alejandro Gaytán
    Todo la atención y servicios muy buenos.
  • A
    Anabel Carrillo
    El hotel está ubicado en una excelente zona, muy tranquila sin ruido y cerca de restaurantes, centros comerciales y sobre todo empresas y bancos. La habitación cómoda, limpia y acogedora. El desayuno es variado y rico.
  • H
    hyldapatrizia
    Super bien las salas de conferencias!!
  • M
    Metodio Cruz Espinoza
    Hubo un problema con el agua, por la mañana, lo que me complicó el inicio del di; me comentaron en recepción que fueron en los pisos del 1 al 7. La factura electronica correspondiente no ha llegado a mi buzón; agradeceria mucho el apoyo para contar con la misma.
  • J
    Jackueline Lizárraga Tirado
    Mi experiencia en Novotel siempre es buena, el personal es amable, la comida es rica y las habitaciones siempre limpias, el único inconveniente es que un día se acabó la comida en el buffet y tardaron en reponer los platillos; y sería recomendable que los ejecutivos de realizar el check in, se encontraran los 4 escritorios ocupados para evitar que la gente se junte.
  • G
    Gryffo García Enriquez
    Muy limpio y muy agradable la estancia
  • E
    Edgar Herdez Meraz
    Muy buena ubicación y cuartos muy limpios y bien atendidos.
  • D
    David Salas Sanchez
    Muy buena .... Muy cómodo todo bien
  • J
    Josè Manuel Grajales Lopez
    Muy aceptable. El servicio en el restaurant es lento en las cenas. No hay oportunidad de saber si los guisados del desayuno son libres de gluten. Yo soy intolerante al gluten por lo que se me dificultó el desayuno. Algunas veces la toalla del piso del baño estando sucia no la cambiaron.
  • T
    Tecnología para Profesionales
    Excelente, de hecho tuve un problema personal por lo que tuve que quedarme en Monterrey, pero Novotel me ayudó tan bien que mi familia y yo pasamos muy bien. Mil gracias Novotel
  • G
    Gustavo rocha
    Esta en una muy buena ubicación y el servicio es muy bueno
  • K
    ka be
    Comodidad en habitación. Buen servicio en atención al cliente. Las botellas de agua eran muy pequeñas y a pesar de pagar por una tercera persona nunca pusieron 3 botellas. Los amenities pueden mejorar, unos parecían botellas jamás usadas por otros y la calidad del contenido parecía vencido en el de burbujas y en el gel exfoliante de baño. Las toallas siempre limpias pero en estética se ven viejas y con apariencia de suciedad. No se si esta sensación fue porque el fee de habitación era de promoción por boda y entonces no es igual que en otros rates de habitaciones, lo cierto es que demerita la calidad y experiencia. k
  • D
    Daniel Ollivier
    Estube hace aprox 6 años y hoy que vuelvo, el unico cambio es la recepcion ! Las alfombras estan viejas y maltratadas. Television y moviliario requieren modennisarse.
  • B
    Brenda Yesenia Ramirez Morales
    Muy sencillas las habitaciones...
  • I
    Ilse Karina Balleza Paz
    Muy comodo, muy amables todos.
  • T
    Tony Barrenada
    Me pareció excelente, muy buen servicio, muy agradable habitación, sin embargo el sonido que hacen los elevadores hacen que se sienta uno un poco inquieto, y al menos la alfombra de nuestra habitación esta bastante deteriorada, limpia, pero deteriorada.
  • M
    Mario alberto Chavez
    Excelente me regalaron un desayuno por un detalle con la reservación y eso hace la diferencia para mantener contento al cliente hacerlo sentir importante
  • G
    GLORIA GABRIELA TORRES GUTIERREZ
    EXCELENTE TODO MUY BIEN
  • M
    MANUEL H P
    Agradable y bien ubicado para las actividades realizadas. Me gustan las instalaciones y ambiente. Cómodo
  • D
    DR DANIEL MACIEL
    Punto a favor con la remodelacion, el personal que atendió en el lobby le falta calidad en la atención, al realizar el check in se me informa que no se hizo el cargo por internet (el cual ya había hecho), los cuartos ya tienen apariencia antigua, encontre un envoltorio de condon debajo de la cama, los meseros del restaurant ni te voltean a ver, la cocinera de los omelette muy buena actitud, el sistema no me permitio facturar lo consumido en el restaurant, en general hay mas puntos en contra que a favor, era de mis hoteles favoritos pero creo que tendré que cambiar.
  • J
    Jesús Díaz Pantoja
    Todo muy bien. Las instalaciones y servicios. Únicamente los toiletris o amenidades no fueron de mi agrado. Considero que el shampoo y gel de baño son de mala calidad. Habrá que llevar los propios.
  • M
    Marco Antonio Gil Samaniego
    Los empleados hacen su mejor esfuerzo excelente atención de parte de ellos, pero las instalaciones no les ayudan, el lobby muy bueno las habitaciones muy malas, alfombras sucias y manchadas, los muebles muy viejos y dañados, televisiones en mal estado, baños mal remodelados, hay solo un contacto doble para cargar electrónicos, internet de muy mala calidad. El desayuno de primera.
  • S
    Salvador Lomas
    Les hace falta remodelar las habitaciones, las alfombras están muy sucias asi como las cortinas de las ventanas. Necesitan cambiarlas o cuando menos lavarlas. Los baños tambien necesitan remodelación, ya se ven muy usados. En el restaurant les hace falta un buen chef, les falta mas sazón, mas sabor; lo que es caliente está frio y lo que es frío está caliente, pongan mas atención en eso, hace falta un mejor servicio. Por lo demás está aceptable. De cualquier forma gracias por sus atenciones. Saludos desde Chihuahua!
  • L
    Lisette Caullieres
    Regular: Valet Parking lento. Meseros insuficientes y mal supervisados. Regular servicio. Recepción muy bien.
  • P
    Paty Rodriguez
    Muy buena atención y servicio
  • L
    Lolis Canchola
    GRACIAS POR SUS ATENCIONES, EL PERSONAL DESDE ENTRADA A SALIDA FUE MUY CORDIAL Y ASESORAN BIEN AL HUÉSPED, SUS INSTALACIONES TAMBIÉN TIENEN UN TOQUE MODERNO, DISTINTO Y ME PARECE EXCELENTE LA FUNCIÓN DE AHORRO DE ENERGÍA EN LA HABITACIÓN.
  • R
    roberto giuliani
    Muy buen hotel. Buena ubicacion cerca de Plaza San Agustin
  • V
    Valeria Trejo
    Mi insatisfaccion es por lo incomodo de la tina de baño que tiene una altura de 90 cms o mas , el azulejo de la Hab 816 con hongos , el colchon se hunde , las almohadas duras , no puedes descansar asi la verdad amaneces con dolor de espalda y cuello, lo demas de la habitacion bien , alberca buena , recepcion y trato de los empleados bueno , buena comida , estacionamiento y wifi ok.
  • S
    Shanntal semerena
    La habitación es muy pequeña para 4 0 3 personas y en la habitación los colchones estaban muy usados porque al dormir te hundias y muy incómodo compartir con otra persona la cama no dan 2 personas normales. Ya que fue por trabajo no con familia. El buffet desayuno más variado
  • J
    Juan Aurelio Molina
    Soy cliente frecuente de Novotel para mi la mejor opcion en esa zona, lo unico reprochable y entendible es la limitacion a beber las cervezas vendidas de forma exclusiva por el bar del hotel en el area de la alberca
  • V
    vale cuevas
    Está muy cómodo
  • E
    Erick Isos
    Las habitaciones son excelentes, el servicio ha sido muy destacable, camas bastante cómodas, buen internet, baños espaciosos, en general un gran lugar para hospedarse
  • A
    Armando Cárdenas
    Agradable. No me hospedaba ahi desde hace unos años y me agradó la remodelación. El buffet es bueno.
  • J
    Julio Cesar Gonzalez
    Pedi cambio de habitación por que la primera era viejizima, me mandaron a una menos vieja. Me he quedado por lo menos 10 veces en este hotel y nunca había pasado por esto. Existen mejores opciones cruzando la calle y al mismo costo.
  • A
    Alberto Lopez Salas
    Excelente lugar para hospedaje los.cuartos muy amplios y comodos la.Tina no se diga excelente e.instalaciones muy modernas
  • O
    Oswaldo Rodriguez Jimenez
    ✓ muy buen servicio en eventos empresariales × refill de coffee break algo tardado × insectos volando durante la comida
  • G
    gladys Ramirez Saenz
    Muy amables todos
  • M
    Mariel Rincon
    Muy sencillo y falta limpieza
  • F
    Fernando Huerta
    Buen zazon de los alimentos del desayuno buffet, pero se me hizo caro, para el.surtido que hay, ya que no tienen por ejemplo menudiz barbacoa tamales,,buffetts de hotel similares cobran entre 20%-30% menos, y si se va a hacer consumo deberían tener gratuito el valet parking, solo por propina.
  • P
    Porfirio Clavellina
    Excelente lugar para descansar, especialmente si tú viaje es de negocios, es un lugar extremadamente agradable, si vas de negocios o inclusive de placer.Toma en cuenta que será un lugar donde tu cartera puede sufrir un poco.
  • L
    Luis Torres (Colombia)
    La experiencia en general fue buena como siempre, es la tercera vez que me hospedo con ustedes, mi unica mala experiencia, fue que imprimir cuatro hojas con ustedes fue un total viacrucis, la gente de recepción no se movió de su lugar para auxiliarme, la información del equipo de impresión no es clara y para colmo, cuando les pedí ayuda para imprimir, me pidieron que mandara mi archivo a un mail que resultó minutos después que no estaba activo. Salí al office max para hacerlo por mi cuenta. atención en esto, por favor!
  • E
    Estefanía Guzmán
    El hotel cómodo, el área de restaurant y bar muy agradables, sin problemas para facturar. Las habitaciones limpias y ordenadas, con los requerimientos básicos necesarios. Excelente ubicación, cerca de la oficina donde laboro y de variedad de centros comerciales donde puedes comprar o salir a comer algo.
  • I
    Ivan Alarcon
    La limpieza es muy buena y el servicio excelente, algo que es irrelevante pero aun así me molesta es que cobren por el estacionamiento.
  • A
    Alejandro Anuzita
    Y aunque me comuniqué con más de una semana de anticipación, no procedió ni un reembolso ni una oferta de aprovechar lo que pagué en otro hotel/destino/fecha diferente. Jamás me hospedaría con ustedes y usaré todas las herramientas que tengo para invitar a amigos, familiares y clientes a NO CONSIDERARLOS JAMÁS.
  • S
    Sergio Talavera
    Todo muy bien
  • E
    EDGAR GUZMAN
    Todo mui bien me gustó mucho el servicio que dan la limpieza y todo el equipo de trabajo mui profesionales.
  • O
    Oscar Villarreal
    El trato de todo el personal, desde recepción, restaurant, camarista, etc., fue muy amable siempre. El cuarto muy amplio, limpio y agradable.
  • C
    Carlos Velasquez Perez
    Excelente trato por parte del personal. Los únicos detalles son las decoraciones de los baños y que los cuartos necesitan un retoque.
  • M
    MARTHA PATRICIA RAZO RIVERA
    Excelente servicio e instalaciones
  • Y
    Yesenia Janeth Nuñez
    Muy buen hotel, atencion muy buena. Rapido servicio.
  • V
    VALPAR VALPAR
    Práctico, cómodo, económico y muy moderno me gusta mucho el estilo minimalista de su lobby y Gourmet Bar
  • J
    Juan Rodriguez
    Excelente trato y cerca de los principales centros comerciales, así mismo la llegada y salida por Av Lázaro cárdenas es muy rápido. Excelente lugar 100% recomendable
  • D
    David Perez
    El ambiente es bastante amplio y profesional, sin dejar de tener áreas que atraerían familias, el personal es amable y las instalaciones son perfectamente funcionales
  • A
    alan rene ruelas zamudio
    Internet más veloz. Microondas
  • N
    Nestor Becerril
    Las habitaciones huelen a humedad, considero importante que el aspecto sea mas limpio y de un ambiente mejor, tal vez era falta de limpieza en los climas
  • M
    Martha Elena Guadarrama Pineda
    Satisfecha, cumplio mis expectativas.
  • J
    Jaime Solano
    Grata estadia. importante mantener agua suficiente en habitacion con familia numerosa el consumo en las 2 habitaciones de agua es alta. gracias por la buena hospitalidad.
  • M
    Miguel Xolio
    bien en recepción la habitación Cama ya vieja y con "Bolas" en algunas partes. Malas almohadas. Baño se sale el agua desde la regadera. Jabón de bañar de muy mala calidad.
  • C
    Camilo Moreno
    Sus empleados no se ven felices y no dan un trato especial a socios del programa ... hice mi check in por internet y noi servio de nada no pude conseguir una habitacion a las 13:00
  • R
    Romina Gonzalez
    les falta mas personal al momento de hacer el check in, tardamos casi 40 minutos.
  • A
    Arturo Luna
    Buen servicio y buena estancia, pero MUY mala idea cambiar la recepción a escritorios. Nunca me habían tardado tanto en un Check out. Y no es culpa de los que atienden, que andan corriendo por todas partes tratando de ayudar, pero ¿a quien se le ocurrió esto?
  • E
    Erick González
    Todo muy bien gracias
  • M
    Miguel Ponce
    Mala. Las fotos de internet no coinciden con las habitaciones. Tuve la mala suerte de tener una habitación con un AC ruidoso, el sensor de la llave para la energía eléctrica no funcionaba correctamente, la alfombra del hotel lucia deteriorada, vieja, a mi llegada me tope con toallas sucias, la falta de contactos de luz cerca de las camas no ayudo en mucho para mis cargadores, la plancha estaba rota y no funcionaba bien. Nada que ver con las hermosas fotos de internet.
  • M
    Manuel Altamirano
    Instalaciones deterioradas Mal olor en las alfombras Falta de comodidades como conectores cerca de los buros Los contactos se quedaban sin energía al apagar las luces por lo que para cargar el teléfono tuve que dejar la luz encendida. Las televisiones en los 2 cuartos con mala imagen y en malas condiciones. Los jabones de baño solo líquido. Ni una botella de agua natural de cortesía. Etc.... etc..
  • L
    Liliana Ruiz
    Tuve una desagradable experiencia al estar en una habitación con una sabana rota, algunas cosas sucias como los popotes del café, algunos casos, la alfombra y no se veía del nivel que es el hotel además que realmente se veía muy viejo todo.
  • G
    Grupo Regio LJ
    Buen servicio y remodelado. Quedo muy bien
  • J
    Jorge Romero Lopez
    Muy bien. El cuarto amplio y limpio. No ruido. Desayune y todo sin mayor comentario
  • E
    Eduardo RS
    Excelente ubicación e instalaciones comunes, que se complementan con un buffet variado y una amplia alberca.
  • M
    Manuel Espinosa Pozo
    Lentitud en el Check-inn y Check.-out, poco respeto a los huéspedes al sólo notificar con una hoja pegada en los elevadores de que su sistema de tarjetas para acceso a elevador y cuartos se había desprogramado. El personal en el front desk diciendo mentiras respecto a que esa información había sido colocada desde la mañana (en la mañana funcionaron en forma correcta las tarjetas). A la hora del almuerzo había CUCARACHAS caminando sobre el mueble de la fruta y por último, su menú de servicio a cuarto tiene en letra muy pequeña, la leyenda de cargo adicional del 15% por el servicio a cuarto. Lo correcto es colocar dicha leyenda con tamaño de letra similar al resto del menú.
  • E
    Enrique Hernandez
    muy buena recepción, bastante bien el botones, apoyo bastante con los cuartos y las maletas, desayuno bien surtido y frutas frescas, no usamos restaurante para comida y cena y hubo oportunidad de utilizar la red WIFI, ya que asistimos a un evento de boda y casi todo el tiempo estuvimos fuera del hotel.
  • E
    Eduardo Basilio
    In hotel muy Bueno. Tiene de todo y la attention excelente
  • R
    rosaura fls diaz
    Excelente hotel y ubicacion muy buen servicio y atencion.
  • A
    Armando León Canseco
    Buenos días Diria que bien, pero a unque mi habitacion estaba correcta el servicio del restaurante nesecitaria a mi parecer mayor variedad en su menu de bufete y rapidez en la plancha, todo el personal muy amable y cordial
  • J
    juan gonzalez
    Excelente servicio el transporte del hotel dejo mucho que desear prepotentes y sin ninguna educación
  • J
    José Adolfo Venegas Hernández
    Buena,, solo algunos detalles, las orillas de la regadera sucias, en familia es difícil trasladarse a otro cuarto cuando es en diferente piso y desayuno caro para lo que ofrecen en el bufete,
  • J
    Jesús L. Hernández
    Mi experiencia fue agradable, siempre Novotel Mty me trae gratos recuerdos. Extraño un poco la recepción, porque con los escritorios no hay mucho orden para los Check-In y Check Out. Siempre me ha gustado el hotel y su ubicación. En cuanto to al precio... mucho mejor de lo esperado. Solo debo decir que algunos detalles en las habitaciones ya demuestran que es un hotel con algo de antigüedad.... ojalá puedan mejorar ese aspecto.
  • R
    Rodolfo Moreno
    Todo Perfecto
  • I
    Ivonne Valdés
    Es un lugar cómodo, el servicio muy buenos, áreas amplias, salones equipados. A los baños tal vez le falte limpieza más frecuente.
  • C
    Cynthia Tamez
    Muy padre el lobby la terraza y su alberca muy agusto
  • P
    Pedro Tadeo Cavazos Hernández
    Muy ameno
  • J
    Javier Sánchez
    Es la tercera vez que me hospedo en Novotel y la constante ha sido el buen trato, la eficacia y la limpieza
  • M
    Monica Garcia de Luca
    La estancia muy bien, sobre todo la comida. El área de oportunidad es el clima (aire acondicionado) en la habitación, cuando llegué estaba apagado y se tardó más de 3 horas en mejorar la temperatura dentro del cuarto.
  • J
    José Ernesto Amorós
    Generalmente me hospedo en este hotel por temas de trabajo y he visto desde hace años una buena transformación de los espacios físicos y algunas remodelaciones de las habitaciones. Esto creo que esta OK, sin embargo en esta ocasión había demasiados huéspedes y eso merma la capacidad de atención del personal sobre todo en la recepción (solo había dos personas y tienen al menos cuatro puestos de trabajo) y a la hora del desayuno.
  • I
    ivan cuevas
    Excelentes instalaciones y servicio. El area del lobby esta genial.
  • M
    Moises Romero
    La habitacion limpia y ordenada, pero en el restaurant servicio lento y la comida no fue de mi agrado.
  • A
    Alain Bravo
    Un buen hotel, tanto en instalaciones, alimentos, y la atención del personal, ideal para realizar eventos ya sea personales o de trabajo, la ubicación del hotel también es buena cerca de plazas, de San Pedro y de los lugares turísticos de Monterrey.
  • F
    Fernando Guerrero
    Lugar elegante en excelente zona. Solo que los cuartos no coinciden mucho con el lujo del lugar.
  • S
    sandra peralta
    La remodelación quedo excelente. El personal amable, cordial. Las habitaciones cómodas. Excelente Servicio y Calidad.
  • A
    Ana Rangel
    Personal muy amable, habitación cómoda con lo necesario, área de comidas bien, me agrada tener la opción de estacionarme yo misma , ya que no me agrada el valet parking.
  • L
    Luis De Santiago Perales
    Excelente lugar, las habitaciones estan muy amplias y muy agradables el servicio es bueno muy recomendable.
  • B
    basquetbol Lozano
    Buena en terminos generales un poco lenta la atencion en recepcion, al acercarme a la mesa la srita no saludo hasta despues de un ratp lo cual no me parecio muy cortés
  • A
    Ana Tarragona
    No tuve una buena experiencia en cuestión de servicio durante mi estancia. Antes de mi viaje notifiqué al hotel el envío de un paquete a mi nombre, me dijeron que no habría problema que a mi llegada ellos me tendrían en resguardo el paquete. A mi llegada no estaba el paquete y al comunicarme a la Paqueteria me informaron que el hotel había rechazado mi paquete, teniendo yo que ir hasta el centro operativo de la Paqueteria hasta Guadalupe pagando el taxi más caro de toda mi estancia en la ciudad por un error de omisión del personal del hotel. Esa noche solicité al servicio despertador en Recepción par el día siguiente a las 6:30 am, y jamás recibí la llamada, menos mal que no me confié en el servicio y puse la alarma de mi celular, sino habría llegado tarde a mis citas de negocios. Pasé a mostrador para exponer mi inconformidad acerca del paquete y del servicio despertador, y básicamente me dijeron que que pena pero no tenían nada más que hacer, su disculpa si así le podría decir, porque fue de lo más fría y escueta, jamás les vi intención alguna de apoyarme con mi paquete rechazado. Un día antes de mi salida quise corroborar que me hubieran hecho la cancelación de la verificación que hicieron a mi tarjeta de crédito el 23 de abril, siendo que mi llegada era hasta el 25 de Abril, y me dijeron que no me podían dar el voucher de dicha cancelación porque era automática, y sí me molesté ya que no me dieron ningún tipo de comprobante de la cancelación de esa dichosa verificación. El room service fue terrible, marqué casi en 6 ocasiones para ordenar algo de cenar y me contestaban y me colgaban, al final cuando me contestaron por lo menos la persona que me atendió al teléfono si fue la única persona amable durante toda mi estancia. Es una verdadera pena que siento un hotel de negocios y relativamente nuevo tenga tantas deficiencias en cuanto a servicio, yo también trabajo en un hotel y la atención al cliente para nosotros es algo primordial y en este hotel pareciera que les molesta atender a sus clientes. Habiendo observado la operación del hotel considero que les hace falta personal, ya que una misma persona atiende en Recepción, hace reservaciones telefónicas, atiende quejas y llamadas de huéspedes, por lo que el servicio se vuelve muy deficiente. Honestamente si me preguntan si me volviera a hospedar ahí jamás lo volvería a hacer, y estas desavenencias que pasé más compartiré con mis familiares y amigos. Espero que por lo menos pongan atención a mis comentarios para mejorar su servicio.
  • N
    Nury Leslie Moreno Bernal
    Fue muy comodo todo, estuve muy agusto, la atencion, la comida y las habitaciones muy bien.
  • L
    Lucero Huerta
    El hotel tiene una apariencia agradable en el lobby; sin embargo las habitaciones parecen anticuadas. El precio me parece excesivo en comparación con las instalaciones.
  • J
    Juan Carlos Amador Molina
    El servicio de cena fue extremadamente lento. Uno de los días nos tardaron 45 min en servir nuestros alimentos. La habitación tenía una alfombra deteriorada, incluso con bordes muy evidentes en algunas partes.
  • R
    Rodrigo Carvalho
    Buen lugar. Las habitaciones están de época y el lobby muy moderno
  • R
    Rogelio Trujillo
    Recomendaría mejorar las almohadas de los cuartos adicional de dar de cortesía cafe.
  • M
    ma carmen jimenez
    La colcha estaba sucia, así como los buros. Considero que debe cuidar más la limpieza.
  • C
    Comisión de Desarrollo e Infraestructura Urbana
    Excelente atención por parte de la recepción, aunque todavía no me han enviado la factura como quedaron. En cuanto a la habitación hubo ciertos detalles que afectaron la experiencia, me hospedé en la habitación 1005, la puerta del baño no cerraba porque las bisagras estaban mal atornilladas, además los cajones de los muebles de la habitación estaban caídos y era difícil abrirlos y cerrarlos. Por otra parte, aunque la cama era cómoda y limpia, el cubrecama utilizado era incómodo porque no cubre completamente el colchón y es muy fácil que en el transcurso de la noche se desajuste y termines durmiendo directamente sobre el colchón.
  • A
    Andrea Bertini
    Bastante bueno en general. Como oportunidad de mejora puedo mencionar el desayuno, casi siempre el café estaba tibio, le faltaba temperatura, y muchas veces me tocó esperar demasiado a que me lo sirvan a pesar de haber personal disponible (porque estaban todos en la cocina o bien lejos de mi mesa). En Novotel Mty Valle expresaron no tener posibilidad de upgrade de habitación pese a que mi nivel de socio Accor me lo permite, con lo cual nunca pude disfritar de tal beneficio es esta cadena de hotel. Destaco especialmente la amabilidad de todo el personal
  • S
    Samuel
    Excelente servicio
  • P
    Prisma Arquitectos
    El hotel en general está bien, bonito, buenos acabados, bien ubicado, el personal muy atento y amable, solo las camas se nos hicieron algo incómodas así como las almohadas y él área de regadera le falta un poco de limpieza, pero nada que no se pueda mejorar fácilmente, si se recomienda.
  • E
    Erika Graciela
    Esxcelente servicio de atencio y el resturante muy rico
  • R
    Raul Granados
    Me agradó mucho la amabilidad de su personal, Son muy atentos, la habitación siempre en buen estado!
  • R
    Roberto Nunez
    Creo que la habitacion del hotel puede estar más moderna por el hecho del área donde se localiza el hotel
  • R
    Ricardo Zuñiga
    Las instalaciones están muy bien pero el restaurante y su servicio pésimo el Bufet es pésimo y caro
  • D
    Daniel Aguirre
    Lugar limpio y comodo, muy buena atencion.
  • F
    Fernando Oxxo
    Buen lugar!
  • F
    Francisco Rodriguez
    este hotel es de los favoritos tanto de mi familia como el mio propio razon por lo cual no nos cansamos de recomendarlo felicidades y muchas gracias por sus atenciones
  • R
    r0yb0t1ks
    Muy buena atencion de todo el staff, la habitacion estaba limpia y en buen estado. El check-in fue algo tardado y la velocidad del wifi podria ser mejor
  • C
    Cesar Villegas
    Muy amables todos y accesibles.
  • M
    Manuel Velazquez
    Muy agradable y muy bien las instalaciones. Muy bueno el trato de los empleados..
  • C
    carlos sendra
    habitaciones viejas, wifi inexistente en ningún área incluida la habitación, desayuno de mala calidad. La relacion calidad precio no existe.
  • L
    Luis Sánchez De La Barquera
    Super cool y super rico para descansar después del trabajo.
  • A
    Alfredo Delgado
    Tiene buen Buffet.
  • E
    Elihu Lopez
    Muy limpio y espacioso
  • J
    Janett Anaid Valdez
    MUY BONITO EL HOTEL, ESTA MUY BIEN UBICADO, Y A BUEN PRECIO, LA HABITACION MUY BONITA Y LIMPIA, LA ATENCION EXCELENTE. SOLO FALTARIA CLIMATIZAR LA ALBERCA EL AGUA HELADISIMA. SI REGRESO.
  • K
    Kike Herrera
    Es un excelente hotel...ubicado en una zona muy segura a metros del hotel estan centros comerciales, restaurantes y bares
  • A
    Ana Vázquez
    Muy rica la comida, el servicio del caffe break muy bien servido y presentado
  • M
    Marco Davalos
    La atencion de recepción fue mala, encontramos un para de calcetines enla habitacion al recibirla, lo que significa que no hicieron la limpieza correctamente
  • R
    ramon8915
    Todo bien salvo el aire acondicionado del lugar, amanecía sudando. Nos cambiaron a otra habitación pero aun así no estaba el lugat frío
  • M
    Mayra Alejandra Ruiz
    todo estuvo muy bien, solo esta muy mal lo de los elevadores , se que es por seguridad , pero es demasiado tardado.. todo lo de mas muy bien
  • S
    samuel rubio
    Excelente servicio, muy amables, y todo muy limpio.
  • L
    Leslye Patiño
    Super buen servicio​, pudimos hacer un early check-in, los cuartos super bonitos y todo muy acogedor
  • K
    Karina Gonzalez Bret
    El salón muy bien
  • H
    hazael ruiz
    Habitación no muy buena
  • K
    Karla Ortega
    Muy buena, excelente servicio, limpieza y atención
  • D
    Daniel Ruiz Soto
    La comida en el buffet suele estar fris
  • E
    Eric Ramirez
    Muy limpio y el personal muy atento
  • M
    MANUEL HOPPENSTEDT
    Es cómodo, bien ubicado, de fácil acceso y muy ágil en la atención.
  • R
    Ricardo Garcia
    Excelente areas para capacitaciones.
  • E
    Edgar Velazquez
    Pésimo lugar, el baño sucio el restaurante pésimo. De los peores lugares que me he hospedado
  • F
    Fernando Hernandez
    Buen desayuno camas cómodas no es muy lujoso
  • F
    Fernando Fernández Pérez
    Bien ubicado, recién remodelado, buenas y espaciosas habitaciones y precio razonable.
  • D
    Damian Hdz
    Todo excelente!
  • D
    Daniela Del Carpio Hidalgo
    Muy buen hotel
  • J
    Jaime Unapanta
    Muy buen hotel
  • J
    JAIME UNAPANTA
    MUY BUENA
  • D
    DiMe DiMe
    Todo viejito
  • F
    Fernando Salazar
    Fue un tiempo muy bueno el de estar en Novotel. Gran servicio y la gente te atiende rapidamente
  • A
    Alberto Oter
    Muy satisfecho
  • R
    Raquel Del angel
    Muy cómodas habitaciones la alberca muy bonita excelente ubicación del hotel muy cache
  • T
    Tulio De Nova
    Muy buen servicio, ubicación e instalaciones. Relación precio calidad excelente.
  • L
    Laura Aranda
    Muy buena
  • J
    José Severo Medina
    Trato muy ameno, servicio atento, solo que la tina de baño era muy alta, lo cual complicaba la entrada a la regadera, fuera de eso todo excelente
  • O
    Omar Alejandro Leal Guerra
    Todo muy bien. Un excelente lugar de descanso!!
  • R
    Ramsés Molina
    Muy comoda
  • A
    Armando Cardenas
    Buena estancia...
  • X
    Xóchitl Carreón
    Fue excelente, realmente disfrutamos mucho de la estancia y nos volveríamos a hospedar con ustedes. Solo como comentario extra, podrían mejorar el mantenimiento a la piscina con simplemente recoger las hojas.
  • S
    susana Cruz
    Bueno para descansar, aunque necesita ser remodelado, la atención del personal muy buena
  • E
    Eduardo Lechuga
    Buen hotel, bonitas instalaciones. Bien ubicado, cerca de restaurantes y centros comerciales. Conexión gratuita a wi-fi en todo el hotel es un plus.
  • C
    César Peña Ceniceros
    Muy bueno
  • H
    Hector Aguirre Estrada
    Muy agradable
  • M
    Mauricio Avitia T.
    Excelente y fácil ubicación si vienes del Poniente del área metropolitana, mas no del Oriente. Excelente desayuno continental, las habitaciones no son tan amplias como se considera.
  • L
    Laura Olivo Ayala
    La cama no es King como dicen, y está vieja, la ropa de cama no le queda bien y eso hace que se deshaga a media noche
  • S
    Sacramento González Farfán
    Regular. Por cierto hoy 3 días después de haber dejado el hotel aún no tengo la factura en mi correo. Buenos para mandar la encuesta, malos para mandar mi factura.
  • S
    Sr. Leon Marley
    Muy recomendable
  • D
    Daniel López
    Excelente servicio
  • S
    Saúl Martínez
    La limpieza de las habitaciones deja muchisimo que desear
  • Y
    Yolanda Cham
    Es una buena alternativa, con lo necesario y un poco más si vas de visita por la ciudad de trabajo o para conocer (por pocos días)
  • S
    Santos Lopez Leyva
    Tuve una estancia acogedora, el restaurant está bien, el gimnasio me pareció adecuado, también la habitación me pareció confortable
  • L
    Luis Lopez
    Muy Buena atencion
  • A
    Arianne Ruiz
    Fue buena, aunque al día siguiente que desayunamos no había mucha variedad
  • J
    Jose Resendiz
    molesto por que no me apoyaron con respecto a un dia de hospedaje que solicite teniendo disponibles.
  • I
    Iván Monroy
    Buen servicio.
  • R
    Rafa Garcia
    Excelente lugar, cómodo y buena atención, servicio al cuarto 24 horas y buffet para las comidas.
  • M
    moises merlo
    Exelente servicio!
  • J
    juan Carlos Pinto
    Tranquilo y muy confortable. Bonita cafetería con salón muy grande y piscina con terraza
  • O
    orlando garcia
    Atención y Limpieza
  • R
    Rogelio Villarreal
    En general muy bien, pero el clima no funcionó muy bien.
  • A
    Alejandro Perez Reynoso
    Visite el bar y me gustó bastante, está muy inovador y ambiente agradable... Excelente para tener una cita discreta.
  • E
    Elias Jones Calero
    Estuvo no y todo pero los cuartos son muy calientes y uno no duerme a gusto
  • H
    Hector Cuevas
    La experiencia fue muy confortable, cuentan con habitaciones muy amplias y todos los servicios necesarios para una estancia realmente cómoda, las habitaciones están muy bien equipadas
  • V
    Viviana Castro
    Mi estancia fue agradable, la habitación en general se encontraba aseada sin embargo el baño no olia muy bien.
  • A
    Alejandro Martìnez
    En general, todo estuvo bien, solo la limpieza de los pasillos fue deficiente ya que duró dos días seguidos una bandeja de comida en el piso, afuera de un cuarto, y el servicio a la habitación no contestó, fuera de eso lo demás estuvo bien.
  • S
    Saul Garcia
    Excelentes instalaciones
  • O
    Omar Rivas
    Un ambiente acogedor aunque no me dejaran comer en la piscina.
  • R
    Ricardo Cajiga F
    Me encanto la remodelación en áreas de la planta baja, la habitación muy cómoda aunque recomendaría una remodelación
  • H
    Hermelindo Garza
    Solo tuvimos problema con el aire acondicionado que no enfriaba y lo reportamos y nadie fue para arreglarlo
  • D
    David Diaz
    Buen servicio e instalaciones
  • P
    Pedro Amador
    Excelente atención
  • O
    Octavio Arechavaleta
    SImplemente excelente
  • B
    Benjamin Roque
    El personal amable y cordial, la habitación con mal olor, el baño con impresión de viejo y gastado, habitación con alfombra manchada y apariencia no agradable.
  • C
    Carolina Arroyo
    Muy bonita vista, la alberca muy padre!
  • R
    RICARDO HERNANDEZ
    BUEN HOTEL...DESAYUNO BÁSICO Y CUARTOS ESPACIOSOS
  • P
    Patricio Razo
    Muy buena ubicación, muy práctica y en buena zona. Las habitaciones son muy cómodas, con todo lo que necesitas para una buena estadía. Gran servicio
  • M
    Maria Agustina Duarte Ortega
    No tuve agua caliente los dos días que me hospede , lo reporte y creo que me ignoraron.
  • L
    Luis Gabriel González Dussán
    La comida y el servicio por parte de las personas que atieden muy bien...
  • L
    LUIS H PULIDO BUENFIL
    Muy atentos y con muy buena disposición de dar un buen servicio.
  • M
    Miguel Angel Mendoza
    Algunos de los baños tienen óxido y el aire tarda en enfriar pero las camas están bien y la comida es buena
  • G
    Gustavo Fernandes Junyent
    El servicio un poco lento a la hora de la comida pero aparte de eso todo bien.
  • R
    rotulos ayp
    Esta cómodo y de fácil acceso con tarifas regulares.
  • R
    Rob N
    Muy buen desayuno
  • E
    Emmanuel Velazquez
    Buen servicio
  • M
    Melissa Delgado Licerio
    CÓMODO, AGRADABLE, LIMPIO, SILENCIOSO, DE BUENA CALIDAD. RECOMENDABLE
  • J
    Jose Manuel Rangel
    En general, muy buena. Sin embargo, los baños de los cuartos necesitan renovarse y la limpieza debe de ser más cuidada
  • M
    Manuel E H Villagrana
    Habitacion muy cómoda pero se escucha bastante ruido. Esta remodelado en las instalaciones. Pero los muebles están algo deteriorados.
  • S
    sergio vega
    Bastante agradable, las instalaciones me parecen muy cómodas y elegantes, ambiente relajado y atención excelente.
  • C
    Carlos Flores
    Les falta atención al detalle pero por el costo es buen hotel.
  • G
    Guadalupe Covarrubias
    Muy bueno.... Sólo lo he probado conocentro de negocios
  • V
    Vicky Medina
    Muy agradable, todos los empleados, muy correctos y serviciales, la comida exquisita, y las habitaciones, hermosas y limpias
  • P
    Pau Rojas
    La ubicación es buena, y las habitaciones están bien, las amenidades del baño son muy limitadas.
  • G
    Gustavo Mendez Piña
    Muy buena excelentes servicios sin duda me hospedaría nuevamente.
  • E
    Elena Valle G.
    Excelente! Siempre te tratan como rey!
  • L
    Lim Fabian
    Excelente servicio y habitaciones, muy buena ubicación en una de las principales avenidas de San Pedro, en cuanto a estacionamiento y elevadores falta renovación.
  • J
    Jesus Angel Martinez Esquivel
    Excelente lugar para eventos, el servicio es excepcional
  • R
    Roman Segura
    Muy bien ubicado y el desayuno es muy bueno. Las habitaciones son super cómodas.
  • E
    Erika Alvarado
    Olvidé un artículo de valor en la habitación y la honestidad y servicio del personal fueron excelentes.
  • M
    Marco de los angeles
    Excelentes instalaciones y el personal muy atento, siempre estan al pendiente de que se pueda ofrecer. Lo recomiendo
  • E
    Esmeralda Sanchez
    El servicio al cuarto fue fatal, lento y frio. Al dia siguiente no habia servicio para el desayuno completo.
  • J
    Jose Daniel De La Fuente Davalos
    Exelente
  • A
    Andres de la garza
    Un lugar excelente para organizar eventos
  • A
    Arturo Enrique Lopez
    Buen servicio y amabilidad en el trato al huésped
  • E
    Eduardo Caballero Montes
    Excelente lugar para descansar, fabulosa vista.
  • J
    Juan Romero
    PLACENTERA
  • E
    eduardo cuevas
    Excelente servicio, y comodidad total, entodo aspecto
  • H
    Horacio Enrique Sobarzo Fimbres
    Buen servicio, habitaciones limpias, una muy buena ubicación.
  • J
    José Luis Saldaña Garcia
    Un excelente hotel con muy buen buffet.
  • F
    fabian azamar
    fue muy agradable estar hospedado en su hotel ya que para mi persona el servicio es muy completo
  • C
    Carlos Vazquez
    Excelente
  • J
    Juan Carlos Lebrija Bonilla
    Muy buen servicio.
  • R
    Ricardo Tamez
    Buen servicio
  • O
    Orlando Navarrete
    Excelente servicio
  • A
    Angelica Guadalupe Ramos Martinez
    En general bien.solo descontento por que en el baño especial 510 la silla no estaba en buenas condiciones.
  • A
    armando nava sanchez
    Primera noche, no cambiaron las sabanas y ante el reclamo únicamente se concretaron a enviar un juego de sabanas
  • D
    David Figueroa
    Excelentes instalaciones
  • C
    Carlos Rodriguez
    EXELENTE
  • L
    Lalo Valderrabano
    A la altura de las expectativas buen servicio e instalaciones y cerca de una buena zona en Monterrey
  • F
    Fernando Manzane
    Me encantó mi estadía en este hotel se esmeraron por hacerme sentir bien y el desayuno fue perfecto
  • E
    Evelyn Aguilar
    Bonitas instalaciones y el personal por lo general amable. Bastante cómodo.
  • C
    Carlos Beec
    Excelente
  • A
    Aletufa Ro
    Su aroma es delicioso.
  • M
    Maria del pilar Medina
    Excelente satisfecha agusto agradable
  • M
    Marcela Spero
    Ambiente agradable para negocios o estadía familiar
  • O
    Oscar Gaxiola
    Muy buen servicio, el mejor servicio de atención las 24 horas
  • M
    Marisol Guerrero
    Esta padre que sea pet friendly y el diseño esta padre
  • J
    Javier Otaduy
    El hotel muy bien, agradables las instalaciones, aunque la recepción parecen unos escritorios de banco y son lentos
  • L
    Lety Rodriguez
    Me encantó el lugar una atención de lujo
  • J
    Jose Preciado
    Bastante placentera
  • J
    jose espinosa
    Buen hotel
  • A
    alejandra aguilar
    Todo excelente
  • J
    Jorge Adolfo Ramirez Uresti
    Habitaciones muy viejas, mal aseo de las habitaciones, camas mal tendidas. Espero no tener que regresar aquí.
  • D
    Daniel Bautista Martinez
    Esta bastante bien, muy imprecionante por fuera, habitaciones algo viejas
  • M
    mauricio balboa dargence
    No servían la luces , no servía el clima y el baño súper sucio en verdad no vuelvo a quedarme
  • A
    Alberto Guerrero
    Sólo fuimos a dejar a unos familiares pero dijeron que el hotel era muy bueno
  • A
    Ana Paola Hijar
    El hotel tienen todo lo que necesitas, sin embargo la habitacion tenia un olor ni muy agradable, la alfombra se veia sucia y vieja y a los ductos de ventilacion les hace falta una buena limpiada
  • J
    Jesus Federico Vázquez Nava
    Muy buen servicio
  • K
    Kariniux Sweet
    Considero que la agilidad de la gente de recepción no es tan buena
  • V
    Viviana Flores
    La verdad la recepción tiene que mejorar mucho su servicio al cliente así como su actitud, jamas sonrien.
  • C
    Cuitlahuac Resendez
    Encunatras mejores opciones por el mismo o mejor precio.
  • H
    Hilda Parra
    Muy agradable la estancia que pasamos, el hotel en excelentes condiciones, la atención muy buena, todo en general excelente.
  • S
    Salvador Gurrrero
    Excelente hotel
  • A
    Allan Castro
    Muy buenas instalaciones y servicios! Muy recomendable.
  • H
    Horacio Peralta
    El peor hotel de la zona Los cuartos se ven anticuados Los baños dan pena, sucios de sarro, la regadera chueca, las toallas viejas y posiblemente antes eran blancas. Las recepcionistas mal encaradas y poco serviciales En el restaurante tienes que perseguir a los meseros para que te sirvan un café o para pedir la cuenta
  • V
    victor fernandez
    Muy bueno! Es limpio y agradable.
  • V
    Victor Rodriguez
    Excelente, mi habitacipón no tenía control remoto, lo solicité y en menos de 5 ya lo tenía
  • G
    Geovanni González
    Excelente
  • B
    Bernie Bersabé
    Maravilloso momento de un hotel en el que quedarse a vivir...
  • J
    Jassan Alejandro Nieto Guerrero
    Excelente ambientacion. Estaria bien un poco de mas luz calida en restaurante. El servicio ideal.
  • O
    Os Hernández
    Buen lugar , familiar y muy cómodas las camas
  • O
    Oscar Luna
    Cómodo con buena atención y ubicación.
  • B
    Berenice Arias
    Excelentes instalaciones, excelente atención de todo el personal y muy buena ubicación!
  • R
    rené gutiérrez
    excelente atenciòn del personal y del vallet parking
  • L
    Liliana García
    Es un buen hotel con gente muy amable
  • D
    Daniel Corres
    Quedó muy bien la remodelación, servicio de valet con costó.
  • J
    Jesus Zamora
    Bonito hotel. Alberca agradable y limpia
  • R
    Rocio Luna enriquez
    Un hotel bonito, cómodo, cerca de centros comerciales, el desayuno muy rico, en general muy bien!
  • C
    Carlos Pérez
    En general todo el servicios fue muy bueno
  • L
    Luis Navarro
    Buen lugar y precio accesible
  • A
    Adriana Delar
    Creo que le falta remodelar las habitaciones
  • S
    Sotero Leal
    Excelentes instalaciones
  • S
    Sinai Eguren
    EXCELENTE , AUNQUE FUE UN SOLO DIA ESTUVO EXCELENTE
  • J
    Jorge Alanis
    esta muy bien ubocado y los cuarros estan comodos no es un hotel de lujo pero para ir de negocios o para pasar un fin de semana esta excelente
  • G
    Gabriel Sanchez
    Si le echan mas ganas las alfombras estarían mas limpias, las almohadas no son las mejores.
  • E
    Emilio Ahumada
    Grandiosas habitaciones y hermosa terraza
  • C
    Carolina Reyes
    Muy buena atención del personal, todos muy amables, el hotel estaba en perfectas condiciones y muy limpio.
  • E
    erick ruiz velasco
    Muy buen servicio. Tiene valet parking. Excelente ubicación
  • G
    Gabriel CASTRO
    Todo bien
  • L
    Luis Knott
    SATISFECHO
  • J
    Jennifer Sanz
    Agradable, me hubiera gustado disfrutar de la alberca pero no llegue con los horarios.
  • I
    Ismael Herrera González
    Ambiente muy agradable y el personal muy atento y servicial. Desconocía que tuviera salones para eventos y me pareció un lugar excelente para acudir a un seminario o evento de trabajo.
  • J
    Juan Marcos Dávila
    Bonito, bueno, pero no barato.
  • V
    Victor Hugo Carrera
    Los cuartos so limpios y siempre hay un buen ambiente. El buffet matutino es rico pero nada extraordinario.
  • S
    Sarah Gunter
    Buen servicio
  • R
    RUBEN BUENDIA
    TODO EL SERVICIO EN GENERAL. GRACIAS
  • J
    Jose Leon Cardenas Cuevas
    me gusto la atención y facilidades para para que mi estancia fuera agradable
  • J
    josafat helam castillo medina
    La habitacion es muy comoda. Pésimo su servicio de estacionamiento se tardan mucho en dar acceso a la entrada y a la salida., uno tiene que estar pitando para que le abran eso quita tiempo y es molesto.
  • M
    miguel armando espinosa munro
    Recomendable
  • R
    Raul Hernandez
    Buen lugar para descansar
  • R
    Ricardo Campos
    hermosisimo hotel, lo recomiendo mucho
  • D
    David Banyos
    Personal muy amable y servicial
  • L
    Luis Eduardo Gurrea Acosta
    buena
  • B
    Bianca Ito Gandini
    Buena ubicación pero un poco lejos de los restaurantes. Los cuartos son limpios pero un poco antiguos. El desayuno es ok
  • E
    Edith Balderrama
    aGRADABLE Y CÓMODA COMO SIEMPRE
  • W
    Winston Valenzuela
    Excelente hotel
  • E
    Erick Estrada
    Me parece uno de los mejores hoteles de monterrey, excelente ubicación, excelente servicio y de mas. Mi estadía ahí fue de una noche y la verdad que volvería a hospedarme ahí, gracias Novotel.
  • F
    Francisco Hernandez
    excelente opcion
  • K
    Karely Robledo Trasviña
    Excelente, solo el aire no enfría mucho
  • J
    Jorge Villegas
    Excelentes instalaciones. Muy bueno el desayuno incluido!
  • C
    CHARLY SHARMA
    Hotel tranquilo en la zona mas cosmopolita en monterrey , buena atención y servicio
  • L
    Leon Usumaki
    Es un buen hotel, la comida no es realmente buena pero la habitación es grande y comoda
  • A
    Antonio Velazquez
    Estuve muy agusto, excepto algunos detalles
  • C
    Christian Méndez Partida
    Esta hubicado en una buena zona serca de muchos restaurantes buenos para salir a cenar y de una plaza comercial para salir a distraerse lo unico malo fue que pedi una habitacion con tina de baño y la habitacion que me dieron no tenia y me tubieron que cambiar de cuarto como dosveces por lo mismo, el restaurante no es bueno
  • R
    Renato Delgado
    Buen servicio, buena tarifa y ubicación
  • A
    Alexandro Rodriguez
    Excelente ubicación del hotel, las habitaciones son amplias y el servicio muy bueno
  • J
    J. Angel López G.
    La comida del restaurante del hotel es buenísima, los cuartos son cómodos, el único problema que veo es que el aire acondicionado tarda de 30-45min en enfriar... El Internet no es muy rápido. El servicio es bastante bueno. De 0 a 10, le pongo un 7 por estas 2 cosas muy importantes, sobre todo en tiempos de mucho calor
  • A
    Alexis Morales
    Excelente
  • M
    miguel angel ramos vallejo
    Excelente muy limpio y gran servicio
  • K
    Karla Garza
    Excelente servicio de todo el personal, te tratan muy bien. El cuarto esta limpio, es cómodo, no muy grande pero justo a la medida. El baño limpio y amplio.
  • R
    RAFAEL RODRIGUEZ
    Muy buena atencion instalaciones limpias salonde juntas comodas
  • R
    Ruben Luna
    Limpio y buen servicio
  • L
    Leonardo Torres
    Muy agradable, instalaciones limpias y en buen funcionamiento
  • T
    Tania Carolina Hernandez Avalos
    Muy buena, excelentes instalaciones y servicio
  • M
    Marce Villarreal
    Es un hotel amplio pero se me hizo que esta un poco descuidado, un poco. La verdad es que casi todo esta muy muy muy bien!
  • A
    Alejandro Valadez
    Habitaciones y el hotel en general están descuidados, el precio muy elevado para lo que es. No tienen habitaciones con dos camas. Las alfombras de los pasillos se ven sucias. Dijeron que las habitaciones tienen sofá y es prácticamente un catre. Pésimo.
  • J
    johanna garza
    Muy buen servicio
  • R
    Rogelio Mejía Hernández
    Muy padre el hotel, te la pasas muy agusto
  • C
    carlos cruz
    Muy buen servicio tanto en la recepcion como en el area de restaurante y la habitacion limpia, amplia y con lo necesario para pasar una buena estadía
  • C
    Carlos Sanchez Parra
    Muy buen servicio, excelente noche
  • D
    Didier Ramirez
    Buen lugar para descansar durante tu visita a Monterrey. Tiene alberca. El restaurant solo lo recomiendo para el desayuno bufette.
  • E
    Eduardo Ruelas
    Es un muy bonito hotel, preocupado por el medio ambiente, si quieres estar en la zona y estar en un buen hotel a un precio razonable, aquí es .
  • M
    Majavailo Ryuu
    Excelente hotel y muy buena ubicación, sin embargo es muy tranquilo y algo aburrido.
  • A
    Alex Aguirre
    Personal muy atento
  • P
    Pablo Navarro
    Bueno
  • J
    Jannyrsm Salgado M
    Muy buena habitacion. Servicio muy padre. Comida Rica. El bellboy de lo mas lindo
  • A
    alejandro salas
    Excelente lugar
  • D
    Diana Santamaria
    Me gustó el servicio, las habitaciones y la ubicación es muy buena.
  • D
    Dany Porras
    Muy bien servicio
  • J
    Junior A
    Excelente
  • C
    Carlos Araiza
    Buena ubicación, salones cómodos pero sin la acústica necesaria para eventos simultáneos, comida sabroza pero no con la higiene debida (2 cabellos en mi plato), buen servicio de personal
  • L
    Luis Martinez
    No vale lo que cuesta, alfombra de habitaciones sucia, instalaciones viejas, estacionamiento muy incómodo, algunos baled parking manejan mal, aceleran y los manejan como si estuvieran en pista de carreras, lo único bueno es el restaurante y la alberca.
  • F
    Francisco Ramos Monsivais
    Excelente trato y servicio
  • J
    Jorge Lagos
    Las habitaciones tienen una alfombra vieja, sucia y en muy malas condiciones. Puse mi queja por escrito y no hubo respuesta. Esa alfombra es un foco de infección...
  • F
    Fernando Galvan
    Mejorar un poco más el buffet
  • D
    Diana Saldivar
    Breve pero agradable y confortable
  • B
    Brayer Alejandro Alvarado Perez
    Exelente
  • G
    Gabriel Poveda
    Falta de limpieza y comida muyyy mala
  • J
    Jairo Sosa
    Muy buen hotel para pasar unas agradables vacaciones!
  • A
    Antonio Najera
    Buen hotel
  • A
    Anabelle Chávez
    Llegue tarde por lo que el restaurante ya estaba cerrado y al cenar en el Bar la atención fue bastante deficiente.
  • W
    WENDY POW
    El sábado 1 de julio 2016 nos hospedamos en la habitación 1204 y en la 1220 y ambas hab. No estaba funcionando el clima, además las alfombras estaban sucias y las camas tenían animales. (Bed bugs) No pudimos descansar ni un poco con el sofocante calor de monterrey y sin clima
  • R
    Roberto Sanchez
    agradable.
  • A
    Alejandro Alvarez
    Remodelaron la recepción, les quedó bastante bien
  • M
    Manuel Almazán
    Servicios de primera, atención personalizada, personal muy accesible
  • J
    José Navarrete
    Se nota que no han invertido en el hotel en los últimos años. Muy buen servicio, pero las habitaciones son viejas.
  • L
    Leo López
    Muy recomendable la estancia en NOVOTEL
  • D
    Daniel Alberto Rios Burelo
    Excelente desayuno buffete. Instalaciones de primera.
  • J
    Julian Hoyos
    Excelente
  • J
    JUAN CARLOS JIMENEZ
    Excelente servicio
  • J
    Jonathan Larios
    Aceptable
  • G
    Guadalupe Medrano
    Extraordinario
  • A
    Adrián Beltran
    El hotel tiene buena diseño de interior además de tener un trato amable
  • L
    Luis Miguel González Salinas
    Muy comodo, limpio y agradable para descansar tranquilo
  • M
    Mayra Figueroa
    Excelente desde la recepción.
  • T
    THOR Suplementos GYM
    Gran atención como siempre
  • M
    Merit Cerda
    Estuve en un curso, el mantel de mi mesa era demasiado largo que se enredó en mi pierna y me caí, llevo ya viernes, sábado y domingo con un dolor fuertísimo en la pierna. A otro compañero le sucedió lo mismo, solo que el no llegó al piso,sólo se enredó por la misma razón y logró desenrredarse mientras tropezaba
  • J
    Javier candelario díaz
    Excelente ubicación, la habitación amplia y bien iluminada, así como la calefacción.
  • G
    Guillermo Cortez
    Regresare
  • T
    Tavo Hinojosa
    Adradable
  • R
    Raul Flores
    Buen hotel, habitaciones pequeñas.
  • E
    Eder De Leon
    Exelente
  • O
    ORLANDO ASTURIANO
    Muy buena pero les encargo toallas en el baño
  • A
    Adopta a un Amigo
    Tranquilo y acogedor
  • N
    Nataly Loera
    Tranquilo y acogedor
  • C
    Carolina Trevizo
    Cómodo pero un poco viejo y desgastado
  • A
    Antonio Gonzaga
    La zona esta muy tranquila
  • A
    Ale unam
    Un poco descuidado
  • G
    GABRIELA SANCHEZ
    Excelente! !!
  • R
    Ruben Alberto Moreno Zavala
    Excelente ubicación. Personal cordial y atento. Buenas opciones comerciales cerca. Noches tranquilas en semana pesada de trabajo.
  • A
    Arturo López
    Comidad, servicio y atención sobre todo de la recepción
  • D
    David Juárez
    Agradable lugar
  • D
    Daniel Martinez
    Excelente hotel
  • P
    Pedro Olivas
    excelente en espacios públicos y sociales, regular en habitación
  • A
    Abrahan Ramírez
    Excelente servicio muy buena comida muy acogedor para una noche de descanso
  • U
    Uriel Jaramillo
    Es una buena opción de hospedaje en la zona de valle oriente en Monterrey, el gimnasio y el restaurante muy buenos y las habitaciones estan acorde a la tarifa.
  • A
    Aaron Ezri Moreno Yepez
    Servicio nada relevante(comun)
  • O
    Octavio Gándara
    Excelente
  • A
    Antonio Daniel Martinez Dibene
    Tenía la seguridad de encontrar mis pertenencias en su lugar
  • O
    Oscar Refugio Becerra Becerra
    la atencion en general
  • P
    Pepe Moreno
    Excelentes instalaciones y ubicacion
  • C
    Cancun MoreShots
    Comoda y con todas las facilidades
  • H
    HUGO DEL AVELLANO VELAZQUEZ
    No sirvió el elevador el último día!!
  • Y
    Yess Nava
    Buen servicio
  • H
    humberto herrera
    Tengo la tarjeta Accor y aún así pésimo servicio, no pude dormir nunca porque la caminadora del gimnasio se escuchaba en mi cuarto, me queje y no me pudieron cambiar de habitación, les comente de nuevo que no pude descansar y me dieron un cupón de descuento en mi próxima visita, el cual no pude usar nunca por que "expiró" según ellos. Después de todo esto, necesitaba imprimir unas hojas y me querían cobrar 230 pesos por 20 paginas blanco y negro. En general ruido por todas partes.
  • F
    Fran Ro Mac
    Los baños son muy viejos
  • F
    Fabian Reyes
    Hogareño
  • F
    flavio colunga
    Buen hotel
  • B
    Benjamin Medina
    Los salones de juntas son muy confortables, me pareció muy bien la atención del personal
  • M
    Miguel Gonzalez
    Hotel Cómo para quedarte si vas de trabajo a MTY, le hace falta mantenimiento pero la alberca esta muy cómoda
  • T
    tomas villarreal
    Muy buen hotel... con la comodidad de estar adjunto de plaza comercial
  • O
    Omar Pelcastre
    Nice pero caro
  • B
    Brandon Tamez
    Elegante y excelente servicio
  • M
    memo guz
    Excelente....
  • J
    Josue Olvera
    Cómo, limpio y agradable
  • I
    Ivano Cisneros
    Es un hotel muy padre y buen lugar para pasar un buen rato
  • B
    Blanca Ciria Saldívar Ruedas
    Mal servicio
  • R
    Robert Gonzalez
    Excelente
  • C
    christian ch
    Buen hotel en zona céntrica
  • C
    Carlos Campos
    El servicio en el restaurante es muy lento.. tardaron 40 min en llevar mi platillo
  • P
    Pako Velazco
    Muy limpio
  • G
    Gaby Arriaga
    Muy buena experiencia en el hotel novotel, las camas muy cómodas, los baños modernos, tienen clima. En la comida dejaron un poco que desear pero sí regresaría
  • L
    Lucero Miranda Ballesteros
    Mejoró su cocina ¡mucho! La limpieza en habitaciones no es excelente.
  • P
    Pepe Serna
    Excelente Hotel, no es barato como otros, pero es muy bueno
  • I
    Ilse Alejandra Lm
    Cobran la alberca
  • J
    Jorge Fort
    Agradable y bien ubicado
  • H
    Hazael Vázquez
    Muy buen hotel
  • M
    Mario Jiménez
    Buen hotel, cómodo y de bien gusto, sólo el bar y restaurante muy sobrios llegando a triste
  • F
    fernando escajadillo
    Todo exelente!
  • N
    Netto Kun
    Está exelente y la ubicación lo hace ideal.
  • E
    Emmanuel ONTIVEROS SANCHEZ
    Buenas instalaciones y buen servicio.
  • T
    Tavo Lopez Velarde
    Limpio , bien ubicado
  • R
    Rafa Wayne
    El servicio es excelente, las instalaciones muy comodas y céntrico
  • P
    Pablo Santos
    Cuando fui estaban remodelando, las habitaciones eran anticuadas
  • L
    Luis Gradilla
    Una execelente ubicación, habitaciones limpias y amplias, buen servicio de comedor
  • C
    César B. González Rocha
    Excelente lugar para realizar tu posada.
  • C
    Cesar Betancourt
    No cancelaron una noche que les comente por teléfono y me cobraron no show
  • E
    Eric Esquivel
    Hubiera estado mejor si no hubiera tantas remodelaciones. Cuando fui y fuera mas fácil moverse en el hotel
  • J
    Javier Arturo Gonzalez Martinez
    Limpio, trato amable, buena comida.
  • R
    Ricardo Muñoz de León
    Excelente
  • A
    Alejandro Fanjon
    Todo excelente
  • M
    Mayra Corona
    El restaurante es una delicia.
  • P
    Priscila Arce Domínguez
    Excelente estadía y servicio profesional
  • R
    Rosalva Saenz
    Su limpieza y servicio
  • J
    Jorge Alberto Godinez Garcia
    Puede mejorar, la alberca muy buena, a temperatura ambiente
  • J
    JuanCAgui94
    Bonito lugar y acogedor.
  • F
    Fernando Caballero
    Las habitaciones son pequeñas el costo es muy alto, los desayunos son malisimos y caros
  • B
    barbara Samaniego
    Buena atención con excelente calidad de restaurantes
  • J
    Jayou Lozano
    Buen lugar, buena comida
  • R
    Rigo Dlt
    Limpio cómodo buena ubicacion
  • B
    brayan serrato
    Excelente
  • J
    Junior Maldonado
    Buen hotel
  • R
    Renato Vidaña
    Esta muy cerca de la plaza San Pedro ideal para negocios
  • K
    Kristian Sorensen
    Buen hotel de negocios
  • M
    Misael Alonso
    Excelente
  • G
    Gustavo GarciaC
    Sencilla y Practica.
  • J
    J. Valeriano Cavazos
    Muy buen trato del personal y las instalaciones en excelente estado.
  • M
    Marsch Moreno
    Excelente ambiente y servicio, muy recomendable!!!
  • A
    Angel Andrade
    Bueno
  • M
    MIXTEKO KAI
    Excelente
  • J
    Joan Ll.
    Excelente hotel, muy buenas instalaciones.
  • J
    Jovan Vite
    Hotel con lo mínimo que necesita el viajero de negocios promedio.
  • L
    Lidia Puente
    ¿PORQUE NO CONTESTAN EL TELÉFONO?? es bastante molesto no poderse comunicar!!!! >_<
  • F
    Fabián Estrada
    El hotel es muy cómodo y práctico y su ubicación es excelente.
  • R
    Raymundo Gurrola
    Excelente
  • J
    Jose Maria Domingo
    Brindan un excelente servicio y atención a los clientes
  • E
    Edgar Mendoza Martin
    Excelente
  • A
    Alvaro Vargas
    De acuerdo con el servicio
  • E
    Eder Gomez
    Muy bonito lugar para eventos laborales
  • J
    Jhonny Lopez
    Exelente
  • J
    Jose Luis Gonzalez
    Un hotel regular
  • J
    Jesús Alberto Rodríguez Alonso
    Muy bueno; excelentes vistas
  • B
    Blanca Gallegos
    Muy bonitas y comodas instalaciones
  • K
    kary baray
    Me encanto el servicio, el cuarto esta super comodo.
  • M
    Maria del Carmen Santillán
    Tiene excelente servicio
  • A
    Ada Rdz
    Trato muy amable del personal de organización de eventos.
  • A
    Adrian Montemayor
    Muy forzadas sus ventas
  • J
    Jonathan Trevino
    Buenos salones
  • R
    Ramiro Paez
    Excelente
  • K
    Karla García
    El concepto está muy padre, aunque le falta un poco de sazón a la comida del restaurante.
  • P
    Peluso Sanchez
    No puedes comprar un chicle fuera del hotel por que te prohíben introducirlo.
  • M
    Manuel
    excelente ubicación
  • J
    Juan Ramón Sobero
    Alfombras asquerosas
  • E
    Edgar Martin Alvarez Pantoja
    Bueno
  • C
    Carlos Rodriguez
    El hotel tiene buena vista
  • C
    Chefcka L Chef
    La falta mantenimiento
  • R
    Roberto Peña Reyna
    La comida y las camas son agradables
  • R
    Rock Glex
    Un hotel con una calidad impresionante
  • M
    Manuel Lara Montiel
    Todo OK!!!!!!!!!!
  • S
    Sebastian Huezo
    Muybueno
  • R
    reyna luna
    Bonitas instalaciones
  • R
    Ricardo Raúl Díaz Contreras
    Buen lugar con excelentes eventos.
  • C
    Claudio Barceló
    Es un hotel muy viejo
  • I
    Ivan Santos
    Excelente hotel, buen servicio, limpio, accesible, buena ubicación.
  • S
    SpaceRocket Olvera
    Las camas estaban bastante incómodas y las almohadas estaban acartonadas
  • E
    Esmeralda Aparicio
    Excelente ubicación
  • F
    Felix Garcia
    Tiempo de espera en lobby, demasiado
  • M
    Marcelo
    Excelente.
  • N
    Nery Dionné Martin Duran
    Acogedor, cómodo y de los mejores
  • I
    Ivan Chong
    Hotel recomendable, habitaciones limpias y cómodas
  • L
    Lic. Omar Reynoso
    De los mejores hasta el momento, tanto en servicio y limpieza
  • R
    Raquel Alessya Landero Perez
    Este hotel es genial
  • A
    Alejandro Aguilar
    Bonito hotel y buen servicio.
  • G
    Gio Alvarez
    Buena ubicación, pero malas instalaciones
  • P
    Pablo Torres Villarreal
    los baños falta mucho renovarlos, pero el edificio, estacionamiento, camas, etc esta muy bien
  • C
    Carla SaGlez
    Excelente!
  • J
    Jesus Garcia Valadez
    Al cien
  • I
    Ivvies L
    Bien ubicada, pero la calidad y limpieza puede mejorar mucho.
  • U
    Un usuario de Google
    Esta muy cerca de la EGADE y se pueden ir caminado
  • J
    Juan Carlos Garcia
    Room conditions, cleanliness, proper room equipment ( Phone, TV remote, WC clogged) operations out of order. - Air Conditioning system operation poorly setup, cooling and humidity not achieved in the room space. - Bathroom walls and bathtub corners with clear mold deposits. - Toilett not discharging properly, had to reassign other room to repair after an initial review performed. - A/C settings not able to control temperature and humidity inside the room area. - TV remote control missing..... etc.
  • M
    mario alberto basilio peña
    The location Isabel crear, hace acceces to main avenues, around of some malla and the rooms are the best, excellent service
  • T
    Tommy Brook
    Relaxing swimming pool with a hill view. The location is near to the shopping mall about ( 1 km ), which is nice to explore the area. The lobby is clean and modern, The room is big, clean and the staff provided the guests with the room aminities, such as shampoo, shower gel, ect. However, the mini bar was not clean and there was a chewing gum sticking in the fridge. Also the elevator was noisy.
  • A
    Alexandre Nogueira
    Nice hotel! Safe, clean and very beautiful. The view to the mountains is awesome, and usually the breakfast is included!!!
  • J
    Jose Luis P
    Todo lo que necesito para mi viaje de negocios lo tienen y ademas con muy buena atención
  • M
    Markus Garhammer
    Room (1409) very old fashioned, no mini bar in the room. The reception stuff was even after one weeks of asking not able to send a document for a proper bank transfer
  • C
    Carlos Delgado
    Counter clerk really kind, room clean, with the worst sight: my room window faced a kind of service patio with a very ugly view. Ordered room service and food was just like a 7... nice but far from spectacular. In-room commodities OK.
  • P
    Paul Davies
    Staff and ground floor facilities excellent, pool and restaurant excellent. The room was extremely poor, broken bath, dirty carpet, broken drawers. Would definitely not stay in one of these rooms again despite everything else being so good. To be fair, the maid did an excellent job, but the room was simply worn out. Not up to Accor standards at all (we are club members.)
  • M
    Mr R0bo7
    Rooms are great, reception personnel lacks attention, restaurant is expensive, pool is small but fun.
  • M
    María del Pilar Elías Salazar
    Food was really good. Room was clean. natural soap very nice.
  • A
    Alonso ABS
    Good service and nice environment
  • R
    Ramiro Sánchez Gutiérrez
    Great experience but I found the room with a few signs of aging.
  • B
    blake masters
    Great customer service, friendly and very comfortable business environment. I will return to this hotel on the next trip to Mexico.
  • R
    Rola Rmz Stanley
    Excellent service, good location with stores near the hotel
  • R
    raul ascary alvarez fonseca
    The rooms are reallu confortable
  • L
    Lupe Summers
    Friendly staff, large rooms, clean and comfortable. Need to have long extension cords available for guests with CPAP machines.
  • L
    LUIZ ROBERTO SIMÕES ROCHA
    Good service and attention
  • O
    Oliver Figueroa
    False advertising. The lobby/ exterior of the hotel, and the rooms/bathrooms seem like two very different hotels. The bathroom in particular is just ridiculous.
  • A
    Alex Onipresente
    Great hotel, breakfast included and an awesome sight!
  • F
    Fernando Villar
    Good experience Price, service , installations
  • M
    Marco Cantu
    Bien
  • E
    ElSeLlamaGabo
    Beautifull hotel and attention is great
  • J
    Juan Saldivar
    Excelent hotel, confortable
  • H
    HagoraHs13
    Very nice conference room and valet parking, ideal for professional events.
  • B
    ByDE Profe
    Explendida
  • J
    Jesus Gomez
    Great service and clean installations, had no issues on the night I stayed there i would highly recommend it
  • R
    Roberto Reyes
    It is a great hotel. Good location in one of the best areas in Monterrey. The sercice is excellent and rooms are very confortable.
  • J
    Julio Mora
    Great lobby, room not so great. The fitness center is ok. Great breakfast.
  • S
    Sergio Palomo
    Room 204, Im pleased with the service and te facilities.
  • E
    Edgar mar
    Pretty nice place
  • J
    Jose A. Calderon
    The food was awesome, the salon was great too, the variety perfecto
  • E
    Eme Moises Cantu Martinez
    To expensive nothing special, and the reception desk only have one person to atend. Dont recomend
  • M
    Marco Mendoza
    Excelente place
  • C
    cristopher villalobos
    Is beatiful ah lot big
  • O
    Oscar De la Fuente
    everything great in general
  • D
    Dora Chavarria
    I was there for a party and food was great,, great service and drinks. Bathroom was a little small and dark.
  • J
    Jose Humberto Garza Orozco
    The rooms are really comfortable and the service is excellent
  • P
    Paolo Rossini
    Modern, stylish and quiet
  • M
    Max Ruiz
    Good
  • A
    Alonso Garza
    Social event, lovely garden and excelent service
  • E
    Edgar Pacheco
    Very good, not expensive
  • J
    Javier P
    Good place
  • N
    Nacho Burgos
    Room service
  • A
    Ana Villa
    Good place for business meetings.
  • S
    Sebastian vera segura
    Noice
  • F
    Federico Hidalgo
    Great service at affordable price.
  • E
    Eli Aguado
    Its a very good place to have meetings, or have some social events
  • O
    Oscar Armando Rodriguez Magaña
    Pet friendly.
  • R
    Ricardo Franco
    Great service
  • R
    Reynaldo de la rosa
    It was good
  • K
    Krlos Hernandez
    Bien
  • G
    Gustavo Vigueras
    Great
  • H
    Homero Luévano
    I was in a conference room and everything was perfect!
  • F
    Francisco Abiel Hernández
    Bien
  • C
    Carlos Duarte
    Excellent business hotel
  • D
    Diego War
    Great place for events
  • E
    Edgar Carrizales
    super
  • P
    Paul Denneau
    Clean, friendly and close to good resturaunts.
  • G
    Gustavo von Dentz
    Bom hotel
  • G
    Guillermo Enrique Acosta González
    Bien
  • D
    Diana Ethel Méndez Hernández
    Comfortable but could be better
  • C
    Crosswinds Photography
    Best placer in Monterrey
  • G
    Gabriel Escarcega Astorga
    The best hotel in town
  • J
    Jessica Pacheco
    Good hotel
  • J
    Jesus Felipe Campos
    Great building with comfy bedrooms
  • R
    Rgi GI
    Nice hotel.
  • M
    Marco Talamante
    Bien
  • P
    Pedro Seiryuu
    Everything is of easy access and staff was very nice.
  • H
    Homero Hernandez Barrera
    Good
  • F
    Francisco Javier Meza Ramirez
    Malo
  • I
    Israel Gonzalez
    Super
  • F
    Felipe Matos Moreira
    Ok
  • E
    Efrain Sanchez
    Great service
  • R
    Roger Rosado
    Great service
  • A
    Alan Chávez
    Nice service.
  • A
    Aldo Moran
    Good place
  • M
    Melissa Tamez
    Great service
  • J
    Jonathan Astudillo
    NA
  • M
    Melisa Peña
    Just OK
  • C
    Christian Blisswealth
    Nice
  • F
    Felipe Lozano
    No
  • Y
    Yusef Yada
    Nice!
  • A
    Angel Guerrero Reyes
    A