Gas Uno de Puebla SA de CV, Camino Viejo San Lorenzo 1, San Lorenzo Almecatla, 72710 Puebla, Pue., México, Servicios de CV

C

Claudia Puente Tercero

esta organización piensa que la vas a estar esperando todo el día . su servicio es pésimo, lo solicitas desde 8:30 am y llegan 1:30 pm cuándo ya no hay quién reciba su mal servicio. Su logística de distribución del producto no me parece que sea la correcta.

F

fabiola coral espinosa lopez

Pésimo servicio!! Llego a casa por la tarde 4 pm. llamo y que ya no cuentan con el servicio, al otro día llego a las 2:30 pm. y me dicen que espere para hacer la entrega, dieron las 5 de la tarde, llamo para confirmar el servicio y que no van a entregar por que su compañero encargado del área no les contesta y será hasta el día siguiente y por la mañana que es cuando pueden hacerlo. Una empresa más que se une a la burocracia.

E

enrique rossainz

Pésimo servicio. Lo pedí a las 11 am y no llegó en todo el día. Sólo me decían que ya venían en camino y al hablar me atendían de mala gaba sin poder resolver mi pedido. Pierden un cliente más

E

Eduardo Reyes Arellano

Pésimo el servicio, ofrecen un servicio fantasma xq no cumplen yo me quedé esperandando 3 días mi cilindro y nunca llegó, estuve llamanda y me decían q ya estaban localizando el operador del la unidad y así m trajeron todo el tiempo, es una empresa mentirosa ya engañen a la gente con sus spots baratos en la radio ofreciendo servicio via telelofonica x no cumple gas 1d puebla el gas qt deja esperando.....

M

Marco Paleta

Mal pero muy MAL servicio hice mi pedido desde el sábado a las 11am y al día de hoy no ha llegado será que tenga que esperar más tiempo

E

Elizabeth Morales

muy mal servicio no entregan el servicio en tiempo y forma.mala informacion de sus operadoras (sandra tlelol). solo te tienen esperando y te dicen que si gustas vayas por el. Que no ofrezcan un servicio que no puedan cumplir.

L

Laura Medrano

Me trajeron gas y no me duro ni seis días, me queje hace 24 horas y esta es la hora que no me dan el servicio. He llamado más de cuatro veces y es la misma historia en un rato, ya mero pero no me resuelven el problema. He tenido que estar enclaustrada todo el día esperando a la famosa llamada. No les importa el tiempo de sus clientes, la atención pésima tal parece que hablo con una grabadora pues todas dicen lo mismo, en fin. No se me resolvió el problema y me quedé sin hacer nada por esperar. Señores dueños de la empresa están tan seguros de su monopolio que no les interesan sus clientes?

M

manuel montes

Asqueroso. Pedí mi gas. No me dejaron ticket. Siempre había funcionado el gas bien. Pero esta vez me duro mi tanque 12 días.

L

luis rubira

BASURA BASURA BASURA de servicio.pedí mi tanque a las 10:00 am, despues de 6 llamadas me dieron la 1 y el tanque nunca llegó. Pedí hablar con el gerente y me dijeron que ya estaba levantado mi reporte.El reporte no me sirve de nada,no soluciona nada. Estoy tan molesto que a cada persona que conozca les diré que ES UNA PORQUERIA y que NO LO COMPREN

V

VERONICA PRIETO ZAPOTECAS

Pésimo servicio, podes el servicio y tarfa más de tres día y tienes su Star marcando todos los días, las señoritas que atienden son déspotas.

G

gabi arellano

Yo ya lo pedí y no me loan traído

E

Emñe P

Pésimo servicio. El peor llame desde el miércoles a medio día para que me programaran y surtieran el jueves pues dieron las 2 pm de la tarde del jueves y no llegaban hable y me dijeron que si quería que me lo enviaban el viernes porque el operador estaba muy ocupado le dije que si me lo llevaban el viernes por la mañana si y dijo que no me lo garantizaba que podia ser en el transcurso del viernes. O sea todo el jueves perdido para que me digan que probablemente el viernes. Pésimo de verdad pésimo.

D

Deiby Garcia

buen servicio lo pido y a los 15 o maximo 20 min me llega mi gas me dura mes y una semana y lo llevo contado por semana y me dan mi tiket

D

david ramirez

No habia tenido problema, esta semana programe 2 servicios y ni uno llegó, marque hoy a las 11 am para solicitar nuevamente y mencionan que ya es "muy tarde" que marque en un par de horas para ver si alguien más me puede ayudar. No dan solución ni seguimiento su call center. Pésimo servicio.

M

Mario Santos

Mal servicio en la atención por reporte de fuga de gas e estado llamando para que me cambien un tanque que me vendieron con la fuga en la parte inferior del cilindro para ser exacto el la soldadura

J

Jessica Rodríguez

El día viernes pedí el gas solicitando que lo trajeran el sábado entre 11 y 12 del día porque me estoy mudando. Marco y me dicen, ya no ha de tardar... después de 7 llamadas durante el día, a las 5 me dicen que se terminó el gas del repartidor que hasta mañana...NUNCA PIDAN AHÍ EL GAS. PÉSIMO SERVICIO.

F

fabi castle

Miren a mi también me paso lo mismo la operadora me tomo el pedido a las 8:00am y dieron 5:30pm tarde lo siento es que ya no tiene tanques de gas el repartidor sera mañana a lo que puse mi queja y nunca me respondieron los repartidores de lo toman personal y te fichan con ya nunca venderte el gas asco de servicio

K

Karla Ortega

Es una cochinada de servicio y te atienden súper mal

P

patrick tlapa

Pésimo servicio

S

Silvio Lopez

Pésima actitud de servicio. Te atienden con mal genio, perece que les estas pidiendo el gas regalado. Pero es la opción más cercana así que ni modo. Mejor buscar otras opciones.

G

GABO HUERTA

Esta cerca d dond trabajo

L

Lex Dereck

UNA PORQUERIA DE SERVICIO Y APARTE INSEGURO POR LA CLASE DE GENTE CON LA QUE TRABAJAN, DE LO PEOR ESTA EMPRESA, JAMAS EN LA VIDA LES VUELVO A COMPRAR NI ENCONTRARME CON ESOS TIPOS...del peor servicio en Orizaba Veracruz, los pedidos llegan entre un dia o dos y eso hay que estarles llamando hasta que se dignen a entregar el servicio, los repartidores que tengo entendido que son solo 2, son de lo mas patanes y vulgares, cuando me llego el servicio me hablaron con pura groseria y sin respeto, ya hasta me dio miedo dejarlos entrar a mi casa, aparte de que se estacionan donde les da la gana sin siquiera respetar los lugares de estacionamiento, esta demas decir que otra señora me comento que hace poco los levanto la policia por presunto narcotrafico; para asegurarme llame a la emprea y la señorita que atiende el numero me lo confirmo, pero la empresa en lugar de despedirlos los sigue solapando, lamentablemente me entere de esto ya despues de haberles comprado, pero ahora entiendo porque son asi de patanes los repartidores, la empresa deberia de contratar a gente responsable y que sepa los codigos y reglamentos, no a vulgares exconvictos que solamente ponen en peligro a los clientes...miren solamente como esta la inseguridad en Mexico y todavia quieren que dejemos pasar a delincuentes a nuestras casas??

S

Sergio Flores Rosales

Pésimo servicio, tuve mala experiencia pidiendo dos días consecutivos el servicio. Nunca te aseguran si va a llegar la mendiga pipa, es una tontería estar esperando todo el día para ver si se dignan a llevarte el servicio, como si lo pidiéramos regalado o algo así. PÉSIMO!!! Prefiero quedarme sin su horrible servicio. Sigan así seguro tendrán muchos clientes.

K

Karen Silva

En definitiva no se merecen ni una estrella pésimo servicio y trato tanto por los repartidores como quien contesta el teléfono. Todo el día diciendo "ya le surten su pedio" cuando pedí un número para poner mi queja que no tenía que quejarme que ellos no dan hora de entrega ojalá puedan monitorear las llamadas y correr a quienes hacen que pierdan los clientes

C

cesar cortz

Buen servicio

M

masahorro farmacia

mal servicio no llegaronen todo el dia, la sra? q atiende el 01800 es muy inutil. nunca pudo hablar alos de el gas

P

Paty Martinez

Servicio pesimo horas para que traigan un tanque de gas es increible y mas aqui que lo tenemos super cerca en misiones de san fco

F

Fatima nails

Pesimo servicio hace una semana pedi mi pipa de gas y es la hora que no llegan, yo entiendo que tienen mucho trabajo pero nisiquiera tienen una atencion.

V

veronica niño

PÉSIMO SERVICIO!! HACE 1 SEMANA PEDÍ MI TANQUE DE GAS Y AL SOLICITAR MI RECIBO EL REPARTIDOR ME DIJO QUE SI YA ME HABÍAN DADO EL PRECIO POR TELEFONO PARA QUE QUERÍA EL RECIBO QUE NADA MÁS LO ESTABA HACIENDO PERDER SU TIEMPO Y QUE SI LA PRÓXIMA VEZ LO VOLVÍA A PEDIR YA NO ME IBA A LLEVAR EL GAS Y SE FUE SIN QUERER DARME EL RECIBO. LLAME A LA CENTRAL PARA PONER MI QUEJA Y PEDIR HABLAR CON UN SUPERVISOR, ME DIJERON QUE NO ESTABA DISPONIBLE PERO EN CUANTO SE DESOCUPARA ME REGRESARÍA LA LLAMADA. LLEVO UNA SEMANA SIN RECIBIR RESPUESTA. PAGAMOS POR UN SERVICIO Y NO SE VALE QUE PERMITAN QUE SUS TRABAJADORES INCLUSO TE AMENACEN CON NO LLEVARTE EL GAS, NI QUE FUERAN LA ÚNICA EMPRESA SE GAS. QUE MAL QUE A PESAR DE SER UN CLIENTE REGULAR, TE TRATEN ASÍ Y PEOR AÚN QUE USTEDES COMO EMPRESA LO PERMITAN. QUE SUS TRABAJADORES AGREDAN VERBALMENTE A SUS CLIENTES Y USTEDES NO TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO ES UNA PÉSIMA IMAGEN Y MUESTRA DE LA MALA CALIDAD QUE TIENEN COMO EMPRESA RN GENERAL.

E

Estela Díaz

Pésimo servicio, es increíble que con la tecnología que existe hoy en día ellos mismos no sepan a que planta le corresponde tu zona, tienes que estar llamando en repetidas ocasiones para saber que paso con tu pedido, te contestan de mala gana, solicitas hablar con el gerente y resulta que en ese momento no se encuentra. Tienen que trabajar en mejorar su logística y darles un curso de atención al cliente a sus operadoras telefónicas.

M

Maydee Martínez

Pésimo servicio, solicité gas a las 10 de la mañana y que esperara todo el día porque no tenían una hora específica y dieron las 7 de la tarde y nada que llego, marque a la central y me dijeron que es mi culpa por no haber marcado antes para decirles que no había llegado. Quién los entiende espero hasta que se les de la gana surtir o les estoy marcando cada hora? Finalmente me surtieron gas después de 3 días pero me robaron 10 litros, lo reporte a la central y sólo dan largas y se la sacan diciendo que un supervisor va a cominicarse, han pasado 5 días y nada que se comuniquen, son unos rateros, mentirosos, una porqueria de empresa junto con la gente que trabaja ahí

D

Daniel Arredondo Rojas

Un servicio al cliente VERGONZOSO. Se solicitó el servicio a la 1:20 pm, se llamó en varias ocasiones haata que dijeron que ya no se había dado abasto el repartidor de mi zona. En verdad qué comentario tan estúpido. No vuelvo a comprar con ellos, que se metan sus cilindros de 20 y 30 kilos por el culo.

C

Claudia Rojano

Pésimo servicio, agenda la cita para q no esperar todo el día y me dejan dos días esperando y las Srita x teléfono no saben dar informes de a q hr llega su unidad no se toman la mínima atención

N

Norma Olvera Ramirez

Las recepcionistas son las que dan un pésimo servicio, son groseras y hasta tecuelgan yo soy de la ciudad de Puebla y de verdad que siempre tengo una amarga experiencia cuando quiero hacer un pedido y más una señorita Laura que no me quizo. dar su nombre completo y busque en su página algún apartado de quejas o sugerencias y no lo tienen

P

Pablo Elízaga

Buen servicio

G

grupo con sentido

como si te estuvieran haciendo un favor,les hable a las 3 de la tarde y que ya no habia servicio,que mal ,que por gente inepta el prestigio se venga abajo.

F

Faviola Ponce

Que pésimo servicio y las telefonistas no dan solución espero que contraten gente eficiente xk gracias a uno tienen trabajo y todavía se ponen groseros....

L

liz menendez

No entiendo para qué llama uno si tampoco resuelven problemas. Más de una semana esperando y nadie se hace responsable.

M

María Del Socorro Martinez cabrera

Buen servicio siempre que lo pido lo traen el mismo dia y me dura mucho este gas

L

Lorena Velez Cardenas

Es un pésimo servicio, llevo ya tres días sin gas porque los señores no llegan y les llamo y les llamo y siempre me dicen que tienen mucha carga de trabajo. Son un asco.

R

roberto lópez

soy ex empelado de GAS 1(bodega tehuacan) jamas se me dio la capacitación adecuada ademas mis sugerencias jamas fueron escuchadas tienen personal sin la menor intención de mejorar algo de la empresa es una lastima por que en verdad si dan kilos completos pero es muy mala empresa. y por si fuera poco me despiden sin justificación alguna.

E

edgar reina

Desafortunadamente tienen un pésimo servicio, te dan el gas completo pero tienes que espéralos o nunca llegan, las telefonistas no resuelven nada y no les importa mejorar el servicio. Les pides el gas con un día de anticipación y no llegan, les recomiendo que dentro de su ruta estimen el tiempo de atención y en zonas donde hay más demanda disponer de más pipas. Mal servicio

M

Mary Marquez castelan

Siempre me dejan esperando un día entero, a pesar de que les digo que mi mamá es diabética y no puede pasar mucho tiempo sin comer. NI UNA ESTRELLA SE MERECEN.

J

jose mauricio garcia guerra

Mejor fluidez en carretera pero tomen precauciones no hay alumbrado

B

Bere Hernandez

Pesimo servicio tardan años en llegar y todavia les marcas y te responden bien groseros

N

Noemi SB

Constato las opiniones, la atención al cliente es pésima y nunca llegó el servicio que solicité. Llamé dos veces y respondían que estaba en la lista. La llamada la hice a las 8 am del día de ayer para asegurar que les diera tiempo de llegar a mi domicilio y no sucedió. Realmente no los recomiendo. Hoy pediré a otra gasera y volveré a calificar el servicio.

C

carlos mendez

pues en empresa es una porqueria los instaladores el dia de hoy se me puso pesado el del tanque no lo queria poner q ese no es su trabajo y despues quise reportar y la q contesta me dice pero si se lo pusieron q se queja mal servio es una porqueria

G

gerardo fabre moreno

Pésimo servicio, pides un tanque y nunca te lo traen, ademas unas operadoras groseras y prepotentes. le doy una estrella porque si no no publican mi comentario pero por mi ninguna estrella

E

Esaupc Plasencia

Pesimo 2 dias y nunca me surtieron aun cuando confirme el pedido via Telefónica... Nada recomendable

J

Jazminne Jean

su servicio es de lo peor tienen personal de asco su gente es mal comportada sabiendo que les paga uno por su servicio R-6 por ejemplo el señor que trae esta ruta es un asco su servicio que mal que tengan gente asi

J

Javier PM

Jajaja me paso exactamente lo mismo, no llegaron en dos dias y en uno de ellos llame para confirmar, tres horas despues de esperarlos llame y me dijeron que jamas confirme jajajaja

C

Celia Alvear Aguilar

Son un asco!!. Nunca llegan. Actuan como si pidieramos limosna. No les pidan. No atienden.

M

maria griego

¡P E S I M O S E R V I C I O! Todo el día esperando que llegaran.

J

Jez Espinoza

Desde hace 3 días pedí el servicio y nunca llegó, han perdido un cliente... Servicio nefasto

K

Kevin Lobato

Pésimo servicio

S

sulma gomez

Pésimo servicio le pedí al operador ver el tanque para comprobar su estado y se negó a mostrarlo y se negó a darme el servicio y simplemente se fue. Aparte de estarlo esperando por más de 3 horas, simplemente negaste.

K

KARLA MARIA DIAZ MORENO

Pésimo servicio, te dejan esperando todo el dia

P

Pilar Bracamonte

El día de ayer (2 de octubre 2015) pedí el servicio de pipa de gas. No llegaron en todo el día. Reagende el servicio para el día de hoy y tampoco vienieron. Desde las 8 de la mañana que empiezan el servicio hasta ahorita 6:00 de la tarde los estuve esperando. Les llamé 4 veces en el transcurso del día para confirmar que efectivamente iban a darme el servicio y 3 veces confirmaron, la última vez, la señorita Sandra me dijo que ya habían venido y que nadie los había recibido. Le pregunto la hora y me dice que no me puede decir. Pido hablar con el gerente para levantar una queja y no hay nadie que me pueda atender. Le solicito la hora de entrada del gerente el día lunes para hablar con él y me dice que no tiene hora de llegada. Se supone que son una empresa formal y parece que nadie sabe nada. Si no quieren dar el servicio díganlo antes de hacerle perder el tiempo a la gente. Les sugiero que si van a dar un servicio por teléfono tengan a alguien que pueda tomar decisiones y dar una solución a los clientes.

J

Jaky Aco

PÉSIMO servio, algunas personas que atienden vía telefónica DESPOTAS, la entrega IMPUNTUAL. Muy MALO.

S

Susana Vazquez

Nefasto. Demasiado tiempo de espera y las del telefono no resuelven nada.

V

Valentín Hernández Ayala

PÉSIMO SERVICIO... lo pedí dos veces y jamas llegaron, se la pasan reagendando la hora y jamas llegan, solo hacen perder el tiempo.

G

Guadalupe Sanchez

Pésimo servicio

M

Mariana ledo juarez

Son una porquería sus telefonistas déspotas deberían correlas por estúpidas prepotentes

R

RHODE ROSABEL

YO SI ESTOY MUY SATISFECHA CON SU SERVICIO, EL GAS QUE ELLOS ME SURTEN SIEMPRE ME RINDE MÁS A COMPARACIÓN DE OTROS.

E

Edith Salazar

Me tarda más mi gas, pero tardan mucho en llegar.

D

Dian Sorcia

pésimoooooo servicio !!! tengo 2 días esperando el gas y nada !! te hacen perder muchísimo tiempo en el teléfono en lo q encuentran tu dirección si estas registrado o no etc. llame 3 veces y me dicen q ya viene y nunca llega no saben decirte nada ahí nadie sabe nada, son pésimo no lo recomiendo sólo pierdes tu tiempo !!!

S

Sebastián Flefle

Una porquería de servicio nada más que agregar

O

Olinca Hernandez

Fue él peor servicio pues pedí su servicio desde él domingo y an pasado días sin traerlo

M

manuel santos

Es verdad que tarda aveces en llegar, pero vale la pena esperar el gas esta completo y los sábados si abren no se dejen guiar por google que dice que esta cerrado :)

F

Fernando Armas

Pésimo servicio

B

Betza betza

peor servicio la srita martha es una inutil

M

Manuel Razo

24 hrs y jamas se presentaron pésimo servicio..

J

jose luis Flores

marcan se agenda y nunca llegan vuelves a marcar ya hasta mañana

J

Judith Narvaez

Pésimo servicio jamás llegaron y se gasta más en estarles llamado y no dan solución

M

Miguel Flores

El peor servicio de repartición de gas estacionario así como la mala atención de las señoritas que atienden los números 210 22 22 indican las señoritas que el repartidor esta afuera de tu casa y no es cienrto y si te comunicas al número mencionado las señoritas dicen que hablaron para decir que el carro se descompuso o que y a va por otro lado y que no era para indicar que el carro ya estaba en su casa un equipo nada congruente y metiroso en sus explicaciones, así como pedirles el nombre de un resposnsable (Supervisor) no lo dan que por que no lo conocen... hagan aldo para mejorar el servicio de su empresa desprestigian su imagen si en algo les interesa.

L

Lizbeth Bolaños

Pésimo servicio, pedí el tanque desde ayer 15 de octubre y son las 2 del 16 de oct y no pueden llegar

N

noe sanz

Se esta volviendo un pésimo servicio llevó 3 horas y media esperando la pipa y no llega aún

M

MARICRUZ SOTO

El mejor servicio de gas

M

Monserad González Orozco

Un pésimo servicio y coordinación en su trabajo.

F

Francisco Javier Mendez Martinez

Es bueno en calidad pero tengo desde ayer pidiendo un cilindro de 20kg y nunca me llego la verdad pésimo el servicio...

A

Alejandro Perez

El peor servicio. Incompetencia total.

O

Omar Zerus Soto

Pinche gas uno siempre despierta a mi familia excede los 55 decibeles (dB) permitidos por su propaganda sonora (entre las 6:00 y las 22:00 horas)

R

Raúl Cuéllar Ramírez

Es un pésimo servicio, nunca llega en el horario que indican, ni siquiera en el día que indican, las telefonistas son muy groseras...

E

Elvia reyes

Horrible no puedo creer q no puedan surtir el pedido acaso solo tienen un repartidor ?????

L

ll Exerptz ll

hablas y jamas te traen el cilindro se parecen a los del 066

A

Angel Rodríguez

Gas rendidor.

A

Alejandro Mora

No tienen servicio en mi colonia San Miguel Xonacatepec

O

Oscar González Aquino

Mal servicio no entregan el pedido de inmediato

A

Adrian Lopez Flores

pinches operaradoras despotas

M

Mayer Gg

Hasera

G

Geoffrey Michel Schoemans

Really bad service, better wait outside till one passes because calling for an order just doesnt help.

	Lunes 9:00–18:00Martes 9:00–18:00Miércoles 9:00–18:00Jueves 9:00–18:00Viernes 9:00–18:00Sábado 9:00–14:00Domingo Cerrado
	gas1.com.mx
	+52 222 210 2222
	Camino Viejo San Lorenzo 1, San Lorenzo Almecatla, 72710 Puebla, Pue., México
	1.9
	Aprender más -►

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