Honda FAME Marquesa

Concesionario Honda

Rellenado 405%

Información

	Lunes 8:00–19:00Martes 8:00–19:00Miércoles 8:00–19:00Jueves 8:00–19:00Viernes 8:00–19:00Sábado 9:00–14:00Domingo Cerrado
	hondamarquesa.com
	+52 442 209 7900
	Blvd. Bernardo Quintana 622 Pte., Desarrollo San Pablo, 76130 Santiago de Querétaro, Qro., México
	3.7
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Ubicación

Comments 71

D

Daniel Olguin

Es una agencia de coches nuevos. Marca Honda. Fui a revisar mi coche. Y en un no final gaste mucho dinero y no me diagnosticaron que tenía mi coche y en conclusión sigue descompuesto. El servicio de mecánica no lo recomiendo. Son muy abusivos con el cliente.
J

Julio Valencia Morales

Esperamos más de lo normal por un asunto de que faltaban cosas en mi factura, en la evaluación del vehículo me desepciona que a 3 meses de uso se muestren los plásticos de los limpiaparabrisas desgastados! El taxi es correcto solo abarca 30 pesos cuando en otras agencias te llevan sin costó, el servicio del personal es aceptable, (no afrecen ningún refrigerio, no cafe).
G

GABRIELA RODRIGUEZ DELCAMPO

Pésimo que los asesores de servicio inventan desperfectos y desconocen la garantía de los autos con tal de cobrar trabajos que ni siquiera se necesitan. Me acaba de suceder a principios de Agosto con el asesor Héctor Bacilio. Me parece un robo y un abuso de confianza del que la Honda nunca había necesitado hacer. Además falta de interés y supervisión de los Gerentes (en particular el de Servicio) , quienes ni siquiera se molestaron en atender mi queja. La verdad.... es indignante!!!
C

Cesar Plantillas

Buen servicio y atienden muy bien... Si te piden taxi ahí. Solo te dan un vale de 30 pesos, el resto tu lo pones. Son de los amarillos y lo menos q pueden cobrarte son 40 pesos, así que tu decides
R

Rafael Alvarez Martinez

Los costos de reparaciones en autos ya sin garantía son exageradamente altos. Aunque la mayoría de refacciones tienen costo aceptable. El personal en general atiende bien. Ojala mejoren su atención por parte de los "asesores" que reciben los autos que se quedan en el taller.
J

Jaime Saavedra

Este lugar es excelente en la atención al cliente, por parte del Ing Francisco Torres y su asistente Laura Hernandez Mtz, cuando más necesite de su ayuda para que se hiciera un trabajo rápido los contacté y me brindaron un excelente servicio, me cambiaron el alternador de mi van por $3200 y me lavaron la van por dentro y por fuera, y también me pusieron la parte dañada en la caja dónde venia la otra, y el primer día que fui a dejar mi van me pidieron unTaxi y me dieron un cupón de $30 pesos y el taxi estaba de lo mejor, en conclusión fue un buena experiencia, y exelente servicio.
L

Luis

Muy amable la atención y el lugar muy bien establecido.
G

Gustavo Padilla

No respetan los horarios de la cita y tardan mucho tiempo en atender. No hay un área de espera apropiado; tienen un relajo con los asesores y el espacio para servicios es muy reducido, así que maniobrar adentro se puede convertir en un problema.
K

Karen Aparicio Blancas

Excelente servicio
C

Cecilia Villa

La atención fue buena y recibieron mi coche muy rápido, aunque el diagnóstico si fue un poco tardado.
R

Rogelio Rivera

Muy buena atención
L

Luis Enrique Jiménez

Pesimo servicio por parte del area de refacciones, solicite una cotización hace casi 2 meses y aun no recibo respuesta, me trato de comunicar y nunca contestan el telefono. Pesimo servicio.
J

Jaime Hernandez

Excelente atencion
B

Brenda Hernandez

Buen servicio
H

Hugo Andrade

Excelente servicio
S

Sergio Resendiz

buena atencion al cliente pero no te dan tu coche a la hora pactada desde el principio.
S

ScHiFFer Sc

A mi el vendedor me dio excelente atención y aclaro mis dudas de muy buena manera.
D

Damián V

No respetan los tiempos de entrega. En mi último servicio, me citaron a una hora para la entrega de mi vehículo, y me lo entregaron 2 horas y media después de lo acordado.
G

guillermo carrera

Tengo un acura que según honda, ellos le dan servicio a los acura. Fui dificil que me agendaran cita por que se suponía tenían que esperar a que llegaran todas las refacciones, quedaban en llamarme y no lo hacían. Cuando me dieron cita por que se suponía que ya tenían todo llevé mi coche, pregunté que incluía el servicio y entre otras cosas incluía el cambio del filtro de gasolina y resulta que este no lo cambiaron por que no tenían y no me habían dicho nada, fui yo el que les tuvo que preguntar si lo habían cambiado o no.
C

Carlos GoMo

Servicio Regular. Después de estar llevando mi camioneta a los mantenimientos tuve fallos. no lo esperaba
D

David Garrido

Sentí que el vendedor de seminuevos me hizo menos como si pensara que no tengo dinero para un carro.
A

alex Psic

Cada día es menos centrada en el cliente y menos confiable el servicio de honda, una lastima!
V

Victor Hugo Arellano Rocha

Han disminuido su atención. Te dejan esperando mucho tiempo. La entrega de vehículo es muy tardada y los resultados no me han dejado satisfecho.
I

Ivan Ayala

En el área de ventas, en general son arrogantes los vendedores y en el servicio pésima la atención del personal, entregan los autos mal lavados y parece que te hacen el favor las criaturas. Por otro lado Francisco Buitron de ventas excelente atención y servicio post venta.
E

Esteban Cruz Martinez

Excelente atencion
A

Adriana Hernandez martinez

Pésimo servicio de uno de sus agentes, si están ahí es para atendernos a nosotros los clientes no para hacernos caras cuando hacemos preguntas. No marcan para avisar que el auto está listo y me proporcionaron el teléfono mal. El cuál el agente me escribió en mi hoja de servicio. Nosotros no vamos a pedirles favores, vamos a recibir un servicio el cual nosotros pagamos. Así que pónganse las pilas con eso.
O

Omar Zendejas Montiel

De nada sirve la cita. Todos se hacen bolas y al final pasa el más listo. Pongan gente lista para organizar la fila. Que alguien les recuerde que de lo que ingresa por servicio es de donde más dinero gana la agencia.
G

Gerardo Hernández

Buen trato, su personal se esmera por dar un buen servicio, te mantienen informado del avance de tu vehículo.
J

John Perrette

Buena atención .
J

Josue Ramos

Al menos en seminuevos la atención es de lo peor, nunca contestan el teléfono, sí lo hacen nunca responden tus preguntas, quedan de llamarte y no lo hacen, siempre tienen excusas para todo, es el peor servicio que he visto, no les interesa en lo más mínimo la satisfacción del cliente
R

Ruth Briseño

Buena atención
S

Susana Ivone Jimenez Ortega

Los costos de servicios considero son altos y la recepción de citas impuntual.
R

Raul Montes

Buen servicio, sin embargo, la recepción del vehículo es lenta.
I

Ivan Ortiz

Buenos autos aunque por precio se buscan otras opciones, la atención un poco deficiente en el seguimiento a las ventas.
M

mario gomez

Buen servicio, bastante atentos
C

Carlos A. Perez

Personal poco atento. Si te dejas abusan.
J

Jorge Ortiz

Excelente servicio.
R

Rodolfo Romero

Excelente marca atención y amabilidad
D

David Segovia

Todo bien
E

Esteban Hernandez

Buena la atención x parte de su personal hacia el público
L

Luis Valen

Pésima atención
A

Alejandro Marin

Muy mal servicio, falta de seguimiento, muy lejos del standar de calidad de Honda
V

VICTOR NAVARRO

Excelente trato
P

Patricia Monsell

Desde hace 5 días estamos esperando el cilindro de la llave Ahora no contestan y no tienen seguimiento de lo que ya pagamos Falta de ética y profesionalismo de la señorita varón la que quedó formal para hablarnos y nada
L

Lucio Caleffi

Buen servicio
R

Rocío Rosas Rentería

Excelente servicio y atención a clientes.
C

CESAR SALGADO

Buena atención del personal.
A

Armando Tapia

Para agendar una cita de servicio por telefono es un verdadero calvario, nunca contestan. Triste saber que Honda tiene un servicio así.
G

Gilberto Estrada

Cuenta con estacionamiento propio. Lugar comun de compra de autos.
P

Product i Media

El servicio se roban tus pertenencias y partes de tu auto, el gerente es un incompetente. Y cobran de más por lo q hacen. Pesimo!!! nunca más HONDA
R

Rosa Ivette González Castañeda

Excelente servicio,
E

Ely Altamirano

Excelente atención, servicio post venta con buen seguimiento
J

Javier González Méndez

terrible atención, mal labor de venta.... sugiero busquen otra agencia
I

Ivan Linares Pineda

La atención al cliente por parte del personal de servicio es impecable, me gusta mucho llevar mi carro a servicio ahí. Buena ubicación y te dan un taxi para llegar a tu destino después de dejar tu coche en servicio.
F

Fernando Zafra

Buena atención
M

Mauricio Morelos Z L

El mejor servicio de Querétaro
A

Andres Padilla

El servicio es rápido y cordial, tanto para entregar como recoger los vehículos para mantenimiento
A

Alex Atilano mejia

Muy mala atención , personal pésimo.
T

Tomas Hernandez

Muy buenos autos, personas muy profesionales en el area de servicio.
E

Enrique Quintanilla

Excelente atención!!!
D

Daniel Xicale Chicale

Calidad de servicio
R

RICARDO VEGA

Es una agencia que todo lo hacen a la carrera...
J

Juan Pablo Valverde Tapia

Cumplen los horarios de entrega
G

Guillermo Lopez

Bien servicio, incómodo el estacionamiento
J

Jorge Locela

No te atienden, no te dejan los autos abiertos para verlos!
H

Hector Jimenez

Cómo cualquier otra
K

Kate Ruth Hdz

NO CONTESTAN POR TELÉFONO.
A

ANTONIO FALCON

Buenos planes de credito
F

Francisco Torres

Excelente
W

W Farrer

Pricy dealership for vehicle maintenance. Professional service but may fall short of expectations.
P

pablo juarez

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