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I

ISABEL RESENDIZ

Basura de servicio, llevo desde el 29 de mayo en tramite y cada que voy me piden mas requisitos, me dijeron que llamara para que me dieron los requisitos de una acreditación, se la pasaron enviando a todas las áreas y nadie sabia, el área de PERMISOS es un asco.
E

elis castillo

un asco su pagina!
A

Asesor Antonio Olvera

Invitó a los choferes a que tengan el cuidado correcto al arrancarse una ves que alguien se baja del camión ya que no se fijan y por eso persona llegan a sufrir lesiones que afectan su cuerpo y que Aceves cuesta hasta la vida por el descuido que tienen
F

Frida Sáenz Cruz

Pésimo e ineficiente servicio. Después de estar formada más de una hora para hacer el trámite de mi tarjeta de estudiante, la primera persona que me atendió me pidió un comprobante de pago de la mensualidad de la escuela, cosa que en ningún lado comunican que sea un requerimiento, más que la CURP, credencial y constancia. Después la segunda persona me pide que me quitase mis perforaciones para la foto, las cuales algunas son difíciles de quitar, y pues seriously? En este siglo? Pero bueno. Una vez tomada la foto y tomado mis datos, me dicen que mis datos indican que ya hay una tarjeta existente, les digo que sí pero que se me perdió y por eso voy a sacar una nueva. Me dicen que debo de hacer un pago de reposición de $30 en el banco, le dije que si podía darle los $30 ahí mismo y me dice que no, que sólo es en el banco, y que no puede hacer otra tarjeta así de que borrón y cuenta nueva. Así que ahora tengo que ir a hacer dos enooormes filas y repetir el proceso. En la página web deberían de recalcar lo que prosigue después de perder una tarjeta, ya que en ningún lado se especifica y crean confusión. El chat que tienen en la página web es ineficiente, te dicen que está saturado y fue como hablar con un robot. Fue una total pérdida de tiempo, en vez de dar soluciones dan puras negativas. Como consejo deberían de tener a una persona chequeando los documentos de las personas en la fila (como en el INE), para verificar que el trámite pueda realizarse con éxito y no estar formado uno como pendejo tanto tiempo.
M

Marcos Diaz

Atención pésima en la toma de reportes, la persona que me atendió muy grosera, deben cuidar mucho la calidad de atención a la ciudadanía.
J

Jenshel Cervantes

El trámite de la tarjeta preferencial es rápido. De 5 a 25 min. dependiendo de la concurrencia. El servicio es bueno pero exigentes.
C

Carmen Ramirez Martinez

LLevo quejandome dos dias con respecto al servicio que dan los choferes (no se si sea el mismo pero se comporta de la misma forma) esta vez tenia borrado la informacion del camion en su etiqueta de quejas, sin embargo le tome foto a su placas. El chofer es un grosero no espera a que los pasajeros terminen de abordar cuando este ya se esta arrancando. Ruta 17 8:50 y 9:00 am Hercules (altura escuela de artes y oficios) 27/JULIO/2016 (este camion tiene la informacion borrada) PLACAS: 629-732-T CZ: 0405 26/07/2016 No. Economico 12 77 placa: 628-246T c2-0863
A

Angela Trejo

Ni una estrella merecen, el servicio es pésimo
A

Alejandro S A

Atención rápida y servicio amable
L

Le Souriant

Burocracia y filas.
F

Fernando Estrada

personal muy atento con dispisicion de servicio

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