Estafeta, Lateral Blvd. Bernardo Quintana 149, Loma Dorada, 76060 Santiago de Querétaro, Qro., México, Línea aérea

J

Jassiel Lugo

yo no se para que ponen un numero telefonico que ni siquiera se les da la gana de contestar y aparte de lo caro que cobran no es posible tan pesima atencion al cliente si no quieren trabajar deverian mejor dejarle el lugar a personas que si tienen ganas de hacerlo y no solo de ir a tomar cafe y calentar una silla todo el dia admirandose las uñas

B

Beatriz Martínez García

Ósea que les pasa para que tienen número si no se les va dar la gana contestar?, pésimo servicio de estafeta PÉSIMO por eso paqueterías como UPS y DHL les ganan , jamás se ponen en contacto con su cliente ,LITERAL LED VALE. JAMÁS VAN A PASAR DE SER LA ÚLTIMA OPCIÓN EN PAQUETERÍA.

F

Fernando Eufracio Morones

He trabajado con Estafeta en más de 25 ciudades y por más de 7 años y jamas me habia topado con gente tan incompetente y poco comprometida como la hay en el centro operativo de Estafeta en Querétaro.

A

Ariane Witte

Buena atención en paquetería.

M

Maria Alfaro

Porque no tienen servicio comprometido, pagas servicio a domicilio y aparentan haber ido 2 veces a tu domicilio y solo encuentras 1 aviso y finalmente te hacen perder tiempo en localizar en que oficina lo dejan para que vayas por tu paquete. pésimo servicio

N

Neo Imagen

Trate de hablar para confirmar su horario de cierre en jueves a las 8 pm como dice aquí. Nunca contestaron y al llegar 7:45 encontré un letrero que dice cierran a las 7:30 pm

R

Raul Montes

Buen servicio, la ubicación es buena pero no tienes que ir atento para entrar al estacionamiento porque es muy corta la entrada en plena avenida.

B

BOBY Med

Buen servicio

J

Jesus Alejandro Rico Sánchez

Muy buena atención del personal.

M

Manuel Arriola

no contestan el telefono

E

Esteban Aranda Rodriguez

Pésima sucursal, terrible servicio.

R

Rosario Banda Plancarte

Nunca contestan en los teléfonos que tienen locales, cuando llamas al 01 800 tardan mucho en atender, y el servicio a veces es muy lento

L

Luis Campos

Olvidense de marcar el telefono, simplemente no lo conocen en esa sucusal y NO lo contestan!!

H

Héctor Vázquez

Tuve que recoger un paquete porque según ellos nunca me encontraron pese a estar en casa en las fechas indicadas, asimismo, tardaron en encontrar mi paquete en la sucursal

A

abelxo

Que mal servicio tienen en esta sucursal, nunca contestan el teléfono. La camioneta paso a la casa y dejó un anuncio diciendo que era la segunda visita siendo que era la primera. No encontraron mi envio por número de envio y tuve que regresar tres veces

L

Liliana Morales

Nunca responden el telefonoi

M

Marco Caballero

Muy mal estacionamiento, y algo lentos en cuanto a la atención. Nunca contestan el teléfono

M

Marisela Hernandez

Pesimo servicio por la persona que atiende.. Super lento el servicio y como de malas siempre !

I

IVETH Castro

Pésimo servicio califican una zona residencial como de difícil acceso y riesgo de seguridad, solo por no prestar el servicio. DHL sin ningún problema llega y realiza sus entregas en Cumbres del Cimatario en Querétaro, sin problema alguno.

B

BOMBAS VARS Presurizadoras

La atención del personal es muy buena son personas muy amables Lamentablemente el problema de estacionamiento se ha vuelto muy serio

S

Salvador Yee

Buen servicio.

D

Daniela Ortiz H

nunca contestan, bola de huevones

R

Raul Melendez

El servicio a los clientes de nivel medio a malo y el sistema de reparto malo

J

Jose Rangel

PÉSIMA SUCURSAL. ABREN Y CIERRAN A LA HORA QUE SE LES PEGA LA GANA. DEBERÍA HABER UN TELÉFONO PARA REPORTAR ESTAS SITUACIONES. LOS SÁBADOS DEBERÍAN DE ABRIR DE 10 A 2 Y NO ABREN

Z

ZEN GARCIA

pésimo servicio, no sé porque empresas siguen usando este servicio para enviarnos las compras si siempre es un batallar con su página, su gente, su sistema. horror!

G

GARCÍA

Dan buen servicio, pero últimamente he tenido dificultades con ello y no te solucionan mucho o nada.

N

Nestor

La atención al cliente es pésima y aparte de todo nunca hay lugar de estacionamiento.

V

Victor Silva

Accesible, rápido, estacionamiento propio

K

Karen Sánchez

Es un asco de servicio, llevo queriendo comunicarme desde hace 2 horas y no contestan, sinceramente no sé cómo es que esta compañía sigue en pie si su servicio es un asco y hay mejores empresas como DHL y FedEx. Deberían clausurarlo o al menos reportarlo a la PROFECO

R

Rodolfo Muñoz

NUNCA CONTESTAN Y ESTOY MARCANDO Y CUELGAN LA LLAMADA.....SON UNA MIERDA DE SERVICIO AL CLIENTE....ó NO TIENEN PRESUPUESTO PARA COLOCAR MAS PERSONAL?...POR QUE CUANDO UNO VA A LAS SUCURSALES SIEMPRE ESTA UNA PERSONA O DOS!!....Y ATIBORRADOS DE CLIENTES....ASI CÓMO VAN A CONTESTAR LOS TELEFONOS?....!!!!! o USEN UN CENTRO EXCLUSIVO DE LLAMADAS DE CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE Y que LAS PERSONAS DE RECEPCION A TIENDAN SOLO AL FRENTE!.....

G

Gerardo Gaytan

La atención muy regular .

P

Paulino Adame

Pesimo servicio al cliente , empleada nomas pegada en el telefono. Con razon nunca contestan la linea para servicio al cliente , si nomas esta de chismosa en el telefono. Deberia de meterse a trabajar en un trabajo de call center si tanto le gusta estar en el telefono PESIMO SERVICIO AL CLIENTE contraten gente nueva para el mostrador .

J

Josue Nieto

Buen servicio

I

israel morales

No entregan los paquetes a domicilio en el tiempo fechado y no contestan su teléfono.

F

Fernando Pinto

PESIMO SERVICIO, NUNCA CONTESTAN EL TELEFONO Y NO PASAN EL DIA QUE QUEDAN DE PASAR, NADA RECOMENDABLE

J

Jaime Aguirre

Jamás contestan el teléfono

P

PLAYERAS CUELLO BLANCO POLO MAYORK

regular el servicio

G

Gabriel Serrano

Pésimo servicio, no contestan el teléfono, y se tardó en llegar mi paquete

A

Arturo Martinez

PESIMA SUCURSAL LA TIPA ES UNA LENTA NO HAY DONDE PARARSE EN EL AUTO SIEMPRE ESTA LLENO DEBERIAN DE PONER DOS EMPLEADAS SI HAY TANTA GENTE EN ESTA SUCURSAL

G

G&G INDUSTRIAL

Pésima actitud de quien me atendió ...

D

Dan Nu

Mala paqueteria, no tienen estacionamiento y lo peor llegan los artículos rotos

E

EVA SANCHEZ

otra vez son las 14:51 horas y no contestan, parece ser que tendria que poner alguien efectivo.... que horror.

I

Israel Díaz

El servicio es lento, hay cajas por todos lados, la fila de extiende y no hay aire acondicionado, el lugar es muy caliente

A

Alee Gyy

Nunca contestan el teléfono, mi paquete debió haber llegado hace una semana y nada. Voy y la atención al cliente es pésima

E

Edmundo Monterrosas

No contestan el teléfono publicado,...

V

Viviana Hwang

¡pésimo servicio! Jamás contestan el teléfono, la empleada te atiende con mala cara y encima es grosera, pareciera que te está haciendo un favor.

I

israel lopez

No muy serviciales

S

Silvia Pizá Inman

IMPOSIBLE COMUNICARSE A NINGUNA SUCURSAL, NO CONTESTAN

H

Héctor Castro G.

Sus trabajadores son muy deficientes en sus labores

F

Fernando Gámez

Pésimo servicio, pésima actitud de los empleados, "ya no tienen sistema" media hora antes del cierre. No vuelvo.

R

Ruy Delgadillo

Paquetes!

L

Laura Ekaterini

No ccntestan el teléfono y no hay nada que pueda hacer desde México

L

Luis Torres

Oficina pequeña y con sólo dos lugares de estacionamiento.

H

Humber Parra

Nunca contestan las llamadas pésimo servicio

A

Ana gabriela Gonzalez

Muy mal servicio pésimo

M

mau X

No puede ser , horas y nadie contesta el teléfono, increíble!

S

Saúl Granados

no cumplen con la entrega de los paquetes y no contestan el telefono

E

Elizabeth Dee jane

Nunca contestan los teléfonos

G

Gabriel Ortega

No contestan el teléfono, puede ser que no este actualizado

U

Uriel AVENDAÑO

nunca contestan en ninguna sucursal, qué les pasa?

A

Alberto Aguilar

Son una basura pésimo servicio y atención

J

Jesús M

Pésimo jamás contestan

V

Vanessa

Three parking spots, waited twenty minutes for one to clear and nada. Service is slow after.

	estafeta.com
	+52 442 213 9323
	Lateral Blvd. Bernardo Quintana 149, Loma Dorada, 76060 Santiago de Querétaro, Qro., México
	1.9
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