Experiencias Xcaret, Paseo Tulum 290, MZ 3 Lote 2, 8, 77504 Cancún, Q.R., México, Actividades recreativas

E

Eduardo Salas Pérez

Oficinas Administrativas de Grupo Xperiencias Xcaret

L

Laura Marzari

Muy recomendable la empresa de turismo experiencia xcaret!! Excelente la atención de los coordinadores, amables y divertidos! Gracias!! Laura de Argentina.

A

Armando Sosa

Único el SHOW de México espectacular ...! No te lo puedes perder ..

J

Jose Gerardo Leon Pedraza

Compré a meses sin intereses y ni el parque ni el banco me respondieron aunque mi factura lo ilustra claramente, entre ellos se echaban la bolita. lastima que no cumplan lo que se anuncia en su página.

J

Javier Melo

el plan xenotes de xcaret es lo mejor de lo mejor, un día extremo de lugares mágicos y mucha agua. como recomendación estar listos para todo ) y ellos dan las toallas y la comida es muy sabrosa.

R

Rebeca Pichardo

No se lo deben perder, excelente parque y show nocturno

L

laura vilalta

Pésimo. Hemos contratado el tour Chichen Itzá Clásico y ha dejado muchísimo que desear. Salimos a las 7 de la mañana y no llegamos a chichen itza hasta las 12.30. Durante estas más de 5 horas nos han hecho perder el tiempo haciéndonos sentir como turistas borregos. Todo el trayecto del autobús hasta la primera parada (un poblado maya segun dicen) se lo pasan intentando venderte cosas en lugar de dejarte descansar. Llegas al "poblado" y eso resulta ser un centro comercial de souvenirs, donde pasas 1 hora. De ahí te llevan al cenote (de camino al cenote tambien intentan venderte más cosas). Llegas al parking del cenote y te das cuenta de que no va a ser como en las fotografias, pues hay 6 autobuses de xcaret experiences aparcados. Y entonces entras y lo ves. Ese cenote, es el cenote más artificial que he visto en mi vida. Paredes de hormigón y tuberías. No nos hemos ni bañado. Ah, y eso sí, más tiendas de souvenirs por si en la anterior visita o en el autobús se te habia olvidado comprar algo. La comida mmmuy de batalla, y luego, por fin, te llevan a chichen itzá. Esa parte es la única que merece la pena. Pero claro, en realidad es por lo que habíamos pagado, para ver chichen itzá. No para estar de tiendas. Pues si quiero tiendas, iré yo a Playa del Carmen cuando quiera. Resumen: 12 horas de excursion, para estar 2.30 en chichen itzá.

L

lisbeth valdez

Muy buena comida, espectáculos culturales, zona de descanso, diversión y te ponen en contacto directo con la naturaleza.

R

ricardo godinez

Temporada baja exelente atención y presio lugares magicos

N

Natanael Garkinos

No hay palabras que expresen lo que sentí en ese lugar !

T

topcat69100

muy recomendable para un día completo de actividades, los 4 cenotes muy atractivos

L

Luigi Bufone

Muy decepcionante el servicio, principalmente en el viaje de Chichén Itza Clasico, se tardan mas de una hora en recoger a otra gente de hoteles, luego el guia regañandote por cosas que ni siquiera has hecho, quejandose de otros turistas, prohibiendote ir al baño dentro del autobus, solo te permiten hacer liquidos, apresurandote a hacer los recorridos y amenazandote que si llegas tarde te dejan en ese lugar. No ofrecieron descuento para las personas de la 3era edad. Nos llevaron a un Cenote en Ikkil pero solo nos dieron 90 min para cambiarse, nadar y comer. Realmente una mala experiencia con esta empresa. Te dicen que te llevan en autobus de lujo pero luego te cambian por otro transporte mas viejo y deteriorado. El Sr Alfonso (Arqueólogo) no deberia trabajar como guia, es despota, no es amable y mucho menos tiene la actitud de servicio. Se queja de otras experiencias con turistas y grupos dificiles. Si no le gusta su trabajo deberia renunciar o mejor aún no deberian contratarlos. Trabaja mas afuerza que de ganas.

J

Jose Eduardo Paredes

Excelente servicio si vas a XCARET. Pero nunca los contrates para ir a Chichen Itza /Cenote IK KIL, nos recogieron del hotel a las 7h30, luego te llevan a un parqueo de transferencia a cambiar de bus, el guía (Miguel Angel ) solo explicó la numeración Maya y algo de la escritura, para luego llevarte a una venta de artesanías y que compres un colgante con tu nombre o iniciales o un escrito con tu nombre y fecha de nacimiento, nunca cumplió la hora de salida siempre se retraso, llegamos a las 12h00 a Chichen Itza, la hora del sol mas fuerte, luego te llevan al almuerzo, llegas al Cenote a las 16h00 y no te dan tiempo suficiente para esta allí.

N

Nora Ulloa

Estoy muy decepcionada del servicio que se supone que ofrecerían El operador Rodrigo paso por la mañana del miércoles 1 de junio a fiesta Américana señor gordito y sin cabello, es sumamente grosero y no supo ni pudo ayudarnos a resolver el problema de pérdida de tarjeta de crédito con la que pague , se supone que estamos de vacaciones no venimos a sufrir ni a demostrar nada , ofrecí en ese momento pagar el tour otra vez y llevarlo a cabo y después de las vacaciones arreglábamos lo del reembolso, o ocuparlo en otra ocasión, pero El no quiso hacerlo y la señora Andrea de atención a clientes por teléfono Dijo que no podía cobrarme porque no había lugar , podían haber ofrecido soluciones, perdí un día en llamadas a atención a clientes en ir al banco a pedir estado de cuenta con movimientos, y en volver a llamar a experiencias Xcaret, revisar que recibieran el Mail y horas para que volvieran a enviar el talón , y todo mi intinerario de viaje destruido , no me interesa volverles a comprar nada ni recomendarlos por ningún motivo, ya que son una empresa de servicios al turista, y deberían ofrecer soluciones o por lo menos ser amables ya que gracias a nosotros existen. Experiencia si se pierde la tarjeta con la que pagaste por Internet destruyes tus vacaciones!!! Y los operadores solo han podido llegar a ser operadores porque no pueden pensar, resolver ni solucionar, atención a clientes, tampoco pudo resolver, tuve que esperar 24 horas, afortunadamente yo tenía más días en Cancun y logre ir a mi tour pero ya no es una empresa confiable ni eficiente para mi. No Recomiendo comprar por Internet

O

Octavio Anceno Zepeda

Excelente atención

G

Gabriel Vargas

Para turistear

F

Faby

Todo es perfecto en este lugar, el personal es amable, la comida muy rica y los xenotes son muy hermosos. El único defecto podría ser que el paquete de fotos es elevado.

D

Daniel Martinez

Buenísimo para toda la familia

S

sindy ashley palomeque

siempre sera el mejor lugar.. fui el 29-02-2016y fue lindo y comodo ver lo mucho q a cambiado y la bella comodida... que ofrecen los guias y recamareros.

J

Jonathan Reyes

Los cenotes por sí mismos son impresionantes, sobre todo el último que es semi abierto, pero creo que en general, este tour es caro. Los cenotes están separados unos de otros y te transportan en una van para llegar a ellos. Tardas alrededor de 20 minutos en llegar de uno a otro. Con respecto a esto, creo que podrían hacer algo mejor que llevarte en una van. Sería padre que te dieran una cuatrimoto y fueran todos en grupo. La experiencia de "rappel" que se supone es de las mayores atracciones, es una decepción. En realidad no es rappel, sino una especie de tirolesa en la que te descienden lentamente y te introducen al cenote, pero no es rappel.

T

Teresa del Carmen Cárdenas Vera

Excelente parque, mucha naturaleza.

I

Isela Alonso

Ok fabuloso día que me gustaría poder tener la oportunidad de poder ir o través es el mejor lugar al que ido

R

Raúl Veliz

No respetan las reservaciones y cancelan tus compras que realizas vía internet, el servicio que ofrecen vía telefónica no te resuelven nada.

V

Vanesa Calderon Rodriguez

Excelente me encanto experiencia unica

M

MARISOL CRUZ NAVARRO

Tienen la capacidad de hacer eventos

M

Marco San Juan

La gente es muy amable

A

Alejandro Espinosa Espadas

Esta muy bonito me gustó el show de la noche

D

Dario Ostuni

Xenotes. Espectacular tour!!! belleza natural, adrenalina, buenos guias...

A

Ana Paola Cervantes Sanabria

e xcaret es fabuloso se lo recomiendo xcaret se ubica en cacun quinta roo

A

Alba Ramirez

¡Un día no es suficiente!

F

Francisco Romero

único,hermoso e inigualable!! les pido el baile del venado entre su espectáculo!!

J

Jose Daniel Lebrija

Oficinas de atención de el grupo con un horario de atención de 9:00 a 17:30 hrs.

A

Adriana Abreu

Um dos melhores que fomos em Cancun. Incrivel!

M

Mackenzie Snuggs

Tried to order pictures from them and they took our money and we never received our pictures.

D

Dave Gill

Amazing! Our tour guide for the Xenotes was Vladimir and he made our day fun and enjoyable! If you go try and request him as a guide! Recommend this tour highly!

N

Nick Peterson

Amazing! My wife and I enjoyed this activity more than the others. More intimate feel with the smaller group. Activities were a lot of fun and the cenotes were beautiful.

A

Aadrien Mcdemott

Wonderful place great experience well recommended

R

REYES BALTAZAR KU POOT

Cool

M

Miriam Alor

@RM

	Lunes 9:00–18:00Martes 9:00–18:00Miércoles 9:00–18:00Jueves 9:00–18:00Viernes 9:00–18:00Sábado 9:00–18:00Domingo Cerrado
	xenotes.com
	+52 998 883 3143
	Paseo Tulum 290, MZ 3 Lote 2, 8, 77504 Cancún, Q.R., México
	4
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