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Comments 8
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I
Ivan CohuoServicio de lo más tardado he ineficiente. En primera tardan una eternidad en hacer el diagnóstico de un falla mecánica, segundo no tienen surtido de refacciones, para colmo lea tienes que suplicar te den el número de cuenta para hacerles una transferencia y y para colmo les toma tres días verificar una trasferencia bancaria en la que literalmente el depósito de un pago es instantáneo; pasado todo ese tiempo pueden ordenar las partes que no tienen, de ahí hay que esperar de 5 a 10 días para que lleguen y después a que se tomen la molestia de hacer las reparaciones. Mientras tanto tu flamante Ford ahi abandonado en la agencia. Lo peor de todo es que a todos, absolutamente todo aquel empleado que no esté empeñado en venderte un auto te ignora por completo a la hora de pedir ayuda o al menos información. Salvo que se trate de que estén convenciendo de comprarles un auto jamás te contestan un e-mail o una llamada. Pésimo y malísimo servicio a clientes.
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J
Jorge Alberto SoancatlÁrea de ventas renovada, quedó bien, lo que es lamentable es el área de garantías ya que las fallas reportadas en tiempo, no son resueltas por el concesionario durante la vigencia de la garantía, alegando falta de piezas u olvidos en las solicitudes de piezas; de este modo, con total alevosía y ventaja actúan para "ahorrarse" las piezas de sustitución. Tengan mucho cuidado con estas malas prácticas del personal de Ford Chetumal.
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G
Gustavo BenitoLos de servicio casi siempre q voy no están en su lugar de trabajo
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L
Leticia RamirezServicio rapido, oportuno y una atencion muy amable
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M
mariano uch focilExcelente servicio, precios y planes accesibles con autos que superan las espectativas.
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J
Jaime Citul HernandezExcelente
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J
Julio GuzmanNo tienen las refacciones elementales
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V
victor ARAGONEs bueno