Hotel Riu Lupita

Hotel

Rellenado 1285%


Información

riu.com
+52 984 877 4220
Paseo Xaman - Ha Mz20Lt1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
4.4
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Ubicación


Comments 249

  • L
    Lupita martinez
    Excelente hotel para relajar y pasar días muy agradables. La comida extraordinaria y los shows que hacen espectaculares. El acceso a la playa es por medio de un autobús cómodo y siempre a tiempo.
  • L
    Lorena Perez
    Es uno de los mejores hoteles que he conocido en la zona hotelera de cancun.Hotel no muy grande donde el trato es de lo mejor y siempre atentos al cliente para hacer su estancia inolvidable en el pais
  • L
    loko cen
    Se encuentra en el complejo playacar a un costado de la playa. Cuenta con todos los servicios para vivir una experiencia inolvidable. Muy recomendado.
  • A
    Alicia Cinalli
    Excelente. Muy buena atencion y animación. Un lugar para regresar. Buena comida y todo muy limpito
  • M
    Monica Foces Pineda
    Hemos disfrutado de unas maravillosas vacaciones, mi hija y yo. Todos amables y con una gran sonrisa. Hemos salido corriendo y no pudimos despedirnos, me gustaría, infinitamente, que dirección, transmitiera personalmente nuestro agradecimiento a todo el equipo de entretenimiento, especialmente a Roberto y a Jose Luís. Gracias por todo desde Mallorca.
  • L
    Leila Sanchez
    Excelente lugar lo super recomiendo ,lindo acogedor ,las habitaciones lindas confortables ,la vista las instalaciones y la comida super deliciosa y lo mejor el servicio y el personal super atento amable me sorprendió mucho la calidez humana y que siempre tienen una sonrisa en sus rostros ,definitivamente super recomendado.
  • R
    Roxana Gallio
    Es muy lindo mucho espacio verde excelente la atención y la comida. Muy buenos los shows. Recomendable
  • M
    Maria Elena Belloc Garza
    Excelente todo en atención, entretenimiento, alimentos, relax y demás. Atención al cliente de 1a calidad :). Es la 2a vez que visitamos y ya esperamos ir nuevamente ahí ❤
  • E
    Enrique Durbal Torres
    Muy linda experiencia, un complejo interesante, muy buena atención, y excelentes instalaciones. Tienen transfers cada media hora a su playa privada dónde también se puede aprovechar para comer o tomar algo, con la brisa del mar.
  • S
    Susana Martinez
    Todo es perfecto. La amabilidad de los empleados genial!!! Los entrenamientos. Comida. La mejor atención. No te dan ganas de salir de ese lugar. Quiero volver pronto a disfrutar
  • A
    Armando Najera
    Me parece que e llegado al paraiso lo recomiendo muchisimo no hay que perderse de esta marabilla Yo le pongo hasta seis estrellas
  • N
    Nancy Edith Fernandez
    El servicio muy bueno, la comida excelente, me encanto el lugar, la atencion del personal excelente. La playa y wifi buenisimo
  • V
    VICTOR GONZALEZ LOPEZ
    Muy buen servicio
  • D
    Desiree T. Badia
    Pequeñito pero muy acogedor!!! No le falta de nada! Me encantó!
  • G
    GABRIELA BONANNO
    Hermoso lugar. Una atencion especial. Limpio, buen buffet. No hay forma de aburrirse. Un paraiso
  • E
    Erika tarazona ruiz
    Maximo comfort, actividades jamas vistas y siempre a tu disposicion. Si no tenian algo que tu querias, de mil maneras se encargan de conseguirtelo. Muy agradecida a Riu Lupita.
  • E
    Eligio Alcantara
    Si no les molesta tomar un bus para ir a la playa todo el tiempo , es perfecto.
  • D
    Daniel Bartl
    Excelente lugar, atencion y confort, cien por cien recomendable para conocer y descansar
  • R
    Ricardo Campos
    Excelente Hotel en relación servicio/precio, no estará en playa, sin embargo la calidez del servicio hace mucho la diferencia. aparte la comida es deliciosa
  • A
    Augusto Alejandro Sánchez
    Es un lugar muy agradable. Con calidez y acogedor.
  • M
    Matias Arzani
    Exelente 10 puntos en todo muchas gracias por todo
  • J
    Jorge Ledesma
    Excelente. Superó mis espectativas. Buena comida. Muy buena predisposición de los empleados. Habitaciones espaciosas e impecables. El dia de mi check out pasaban por mi a la noche y me dieron de cortesia comidas y bebidas todo el dia, transporte al centro comercial, y cuarto de hospitalidad donde dejar mis cosas y ducharme antes de salir.
  • P
    Pedro Manriquez
    Me encanto el hotel. Vine con mi familia y mi Madre. Todo bien. Tranquilo. Bufet de comidas. Bus a la playa donde hay bar y bufet de comidas.
  • G
    Guillermina Gonzalez
    Me estan tratando muy bien me siento como una reyna con todas las atenciones.se los recomiendo.el hotel riu.en cancun
  • M
    Morones M
    El hotel muy bien cuenta con lo necesario, la comida muy buena y de buena calidad, las bebidas de muy baja cálidad, los empleados son malinchistas, no se portan muy bien con el turismo nacional, en cambio con los extranjeros se pasan de amabilidad.
  • L
    Lilia Esther Olvera
    La verdad no me dieron la oportunidad de conocerlos, por primera eleji este hotel pero a mi llegada nos ofrecen cambiarnos al Riu Yucatan que cuenta con playa propia es mas grande y con mas servicios y la oportunidad de disfrutar las instalacipnes del hotel Riu Tequila o Riu Playacar nos pagaron el taxi todo sin cargos extras Mil gracias x todo exelente trato de la persona de la recepcion Omar no recuerdo muy bien Recomendado este hotel Gracias" Riu Lupita".
  • D
    Damian Benitez
    Es muy agradable fui hace 1 año y la verdad exelente todo muy buena atención por parte de todo el staff que trabaja en el hotel. La pasamos muy lindo con mi novia esperamos volver pronto
  • B
    Byron M.
    Aceptable, ya que tengo dos "quejas" 1. El personal de servicio no tuvo cuidado y rompió una botella de perfume, la administración compensó eso pagando un taxi al aeropuerto. 2. La habitación olía a húmedo.
  • C
    Christian Ayher
    Un lugar muy agradable para vacacionar sin preocupaciones todo incluido.
  • J
    Jaffet .Martinez
    Muy amplio, buena atención por parte del personal, tuvimos un error en la reservación y nos lo compensaron, lo recomiendo.
  • A
    Ailadofbuble
    Cómodo hotel, excelente servicio.La animación es única, se encargan de hacer de tu estancia una experiencia inolvidable.
  • A
    Adrián González Trujillo
    Personal muy amable
  • J
    Javier Sampaoli
    La tranquilidad del lugar debido al entorno selvatico y con animales de la zona ademas de la esmerada y siempre cordial atencion del personal hacen que tu estadía sea exelente. Felicitaciones
  • E
    Ezequiel Tejerina
    Excelente atención....mantenimiento muy bueno...cumplen con todo...gran variedad...
  • S
    Sergio Alcayaga
    Muy lindo todo. Recomendable
  • O
    Oliver Valero
    Un buen hotel para todo incluido. Tiene actividades para entretener a sus clientes. No tiene playa, tienes que ir en bus que sale desde recepción.
  • L
    Liss Gch
    Hermoso , feliz con el trato muy amables el lugar super limpio
  • F
    Fernando Omar Madrid Cámara
    Excelente servicio
  • M
    Martha Ascanio
    El hotel está regular, pero lamentablemente al ser todo incluido, la calidad de las bebidas y alimentos en relación al precio me parece muy baja.
  • R
    Ricardo Redchuk
    Muy buena atención y espectacular ubicación, comida muy rica y variada.
  • O
    Osvaldo Huerta
    Buena ubicación adelante de playa del Carmen, la playa está lejos hay un autobús que te lleva cada 20 minutos y tmb hace parada en la quinta avenida pasa de 7am a 18:30 es muy conveniente para caminar en la quinta avenida. La comida es suficientemente buena y variada
  • G
    Gustavo Meza
    Muy rica comida.. el trato del personal de hotel muy bueno... deberian extender eñ servicio de wifi a las habitaciones..
  • T
    tatysmoroxa
    Excelente lugar para disfrutar de tus vacaciones!
  • A
    Angel Martinez
    Muy bueno
  • A
    Angelica Andrade
    Servicio del hotel excelente, muy buena comida y atencion. Habitaciones no lujosas pero confortables, grandes, bar 24 hs, wifi free. Lejos de la playa, servicio de bus con salidas cada 30 minutos. Super recomendable
  • L
    Leyre Garciarena
    Buen hotel muy próxima a la playa ( tiene beach club propio) y cerca de playacar. Dispone de autobús gratuito con parada en la playa y en playa del Carmen. Lo único negativo es que el wifi no llega a todas las habitaciones.
  • A
    Angel Vargas
    Muy bien la comida
  • A
    Aichel Yaritza Jarman Calderon
    Me gusto ñor que es muy comodo
  • V
    Victor Manuel Ibarra Monreal
    Es un lugar muy bien cuidado y el servicio es de lo mejor.
  • C
    Cuauhtemoc Smolensky
    Buen lugar no cuenta con tantas albercas muy familiar
  • B
    Blanca Rodríguez
    Muy bien
  • A
    Andrea Vanina
    Excelente hotel, personal super amables, comida de primera calidad, lo unico q no posee playa en el hotel. Wifi free en zonas comunes caja fuerte free...frigobar en la habitación.
  • A
    Ana Salazar
    Excelente servicio
  • J
    Johnny Fernandez
    Muy lindo el hotel , la gente muy amable , todos siempre con muy alegres, es muy comodo el servicio de bus cada 30 min que te lleva al club de playa del hotel.
  • B
    Brion Hernández
    La atención es increíble, el personal te trata muy bien, la comida está muy rica y el concepto del hotel es muy original y bonito. Tuvimos un inconveniente con el horario de su restaurante María Bonita pero en general quiero volver a hospedarme en este Hotel siempre que venga a Playa del Carmen.
  • A
    Alberto Ramon Ramon
    Excelente estancia para descansa. Servicio de alimentacion muy bueno
  • B
    Benjamín Rodríguez
    Buen lugar para descansar con tranquilidad.
  • M
    Mario Mantor
    Habitaciones viejas, alimentos apenas aceptables instalaciones pobres,solo el.equipo de Animación se salva
  • L
    lmstudio arquitectos
    El complejo del hotel es grande, las habitaciones muy limpias, amplias y con vista hacia las áreas verdes; está rodeado de mucha naturaleza. Hay muchas actividades para realizar dentro del complejo a lo largo del día. No está en la playa, hay un autobús que hace el traslado cada 30 minutos.
  • M
    Marcela Moretti
    Que lindo hotel todo del personal a tu disposición de lo que uno quiere , esta lejos de la playa pero hay un micro que te lleva sin pagar en diez minutos ayer volví de ese hotel es para toda la familia
  • R
    ruben villarreal
    El hotel tiene un servicio super bueno, la habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras, el unico detalle es que la playa no esta cerca, pero almenos el club de playa no te deja enfadarte por ello, todo muy bien.
  • G
    Gerardo Hauswirth
    Excelente. Todo de 10 puntos.
  • C
    clara belen
    Excelente lugar
  • B
    Borja Borhaus
    Muy agradable. Buenas instalaciones. Comida muy aceptable. Lejos de la playa pero en un bus se llega en 10 min y allí hay bar también.
  • M
    MARCO GALEANA
    Hermoso
  • R
    Roman Alberto Macgregor Hernandez
    Es un hotel que a la.vista se ve chico, sin embargo una vez que entras esta muy establecido, sus habitaciones son bonitas y la vista en las habitaciones de arriba es hermosa. Me gusta que sean ecologistas y cuiden las biodiversidad. Lo único que no me gusta es que cierran la piscina a las 8. De resto aun tengo varias cosas por experimentar en este.hotel.
  • N
    Natalia Lieghio
    Muy buena atención!! :)
  • R
    Raul Gaona
    Esta un poco escondido pero la atención es muy buena, la comida y la bebida excelente, todo de primera
  • I
    Inmaculada Sanchez Salcedo
    Tiene una cocina muy variada y muy buena, encordé unos kilitos en 8 dias
  • M
    MrJimbo AEC
    Excelente tanto en atenciones por parte del personal como en cuanto a la comida. Los cuartos son comodos y amplios. Cuenta con muchas áreas recreativas y deportivas. En resumen es una muy buena opción para disfrutas de las vacaciones.
  • B
    Borja Hoz
    Sobran dos estrellas, el personal es amable pero las instalaciones son horribles, las habitaciones están muy anticuadas, son muy sosas, paredes blancas con cuadros muy anticuados. Lo primero al abrir la habitación es un olor terrible a cerrado y humedad ( y no es debido a la humedad de Riviera Maya porque yo ya estuve en otro hotel en Riviera Maya y no olía así), el suelo está mojado... Las sábanas en la primera habitación (si nos tuvieron que cambiar) tenían olor a sudor o a rancio, las neveras hacen un ruido tremendo (por suerte en la segunda ya el ruido era menor, igualmente hacia ruido). En la limpieza de las habitaciones tardan mucho tiempo y para colmo a eso de las 3 de la tarde estábamos en la habitación y entró la ama de llaves sin llamar estando yo en la cama y mi pareja dispuesta a entrar en la cama. En general la experiencia no ha sido buena más habiendo estado (en mi anterior visita) en el hotel sandos Caracol donde todo fue excelente. En cuanto a la comida, muy rica pero todos los días igual, si temática mexicana, asiática... Pero al final siempre lo mismo. Lo único bueno es la cercanía del hotel a la 5a avenida de playa del Carmen, unos 20-25 minutos caminando.
  • U
    UrielRA 530
    Es un hotel muy agradable, tranquila, comida muy rica, tiene varias albercas, protegen a los animales y la gente atiende muy bien
  • C
    Carlos Ivan Ramos Sanchez
    Muy agradable el servicio, es lo mejor.
  • M
    Maria del Carmen Soto Castrillon
    Una gran experiencia, muy buena atención.
  • F
    Felix Resendiz Vivaldo
    Una atención exelente
  • Y
    Yesenia Cuna
    Estuve en este hotel del día 13 al 17 de Mayo, la comida es muy mala, no tiene sabor, además de que no tiene variedad todos los días fue lo mismo, el club de playa tiene el miso problema con la comida. Lo bueno de este hotel es la atención del personal son muy amables, el transporte al club de playa es puntual y cómodo. Las habitaciones son limpias y cómodas. Sin duda regresaría a playa del Carmen pero no a este hotel.
  • A
    Agus Serra
    Un cómodo y lindo lugar para vacaciones
  • F
    FrankMarquez M
    Exelente
  • M
    MAURICIO PERDOMO
    Mi luna de miel no pudo haber sido mejor!!
  • E
    Edgar Navarro
    Son unos ladrones me cargaron 164 US a mi tarjeta con una reserva que nunca se hizo. Y la respuesta es usted dio su tarjeta con eso asumimos que la reserva quedo cuando nunca enviaron un correo confirmado. Edgar Navarro
  • R
    Raul Vilarreal
    En temporada baja muy tranquilo
  • O
    oskar osorio
    Super!!!!!, muy lindo el hotel, la remodelación que le hicieron quedó super elegante pero siguió conservando el tema del hotel, la recepción recepción pesar de ser pequeña muy cómoda, me encantaron los candelabros de cristal, la comida de los restaurantes muy variada y rica, las actividades de entretenimiento y los animadores super profesionales y los espectáculos me encantaron, sobre todo uno de imitaciones de artistas, increíble !!!.
  • J
    Julieta Nicolini
    Excelente atención y el servicio brindado por todo su staff.
  • I
    isidoro jimenez
    Amabilidad del personal, excelente comida y servicio
  • F
    Fernando Briseño
    Este hotel no está nada bien están muy viejas sus habitaciones y además tiene muchos espacios que no están abiertos NUNCA. Si eres alguien joven y busca divertirse esta es la peor opción de hotel ya que hay demasiada gente mayor y a las 10:00 pm no puedes casi ni hablar por qué te llaman la atención La verdad tenía otra expectativa de este hotel y además ni siquiera está enfrente de la playa. Y el agua de los bufetes sabe a agua de calcetín muy mala opción para pasar tus vacaciones y de verdad es una comida de muy muy baja calidad :(
  • A
    Antonio Rentería
    Hotel no en el mar, tienes que tomar un camión que te pone el hotel para ir a la playa. Muy rica la comida, mucha variedad, habitaciones cómodas, Instalaciones sencillas, buena atención del personal. Muy buena experiencia
  • C
    Cecilia Vivas
    Excelente en todos los sentidos.
  • F
    facu uriarte
    Fabuloso lugar , y con atención excelente .
  • L
    Luis Tapia
    Muy buen servicio, en general
  • N
    Norma Soto
    Hermosisisisisisisimos es un Edén
  • N
    Nestor Mendoza
    Muy buen expectaculo de Frozen cuando fui.
  • F
    Flavia Andrada
    Excelente lugar. Las personas q trabajan allí valen oro.
  • G
    Gustavo Aluffi
    Por que son muy atentos, amables y educados
  • J
    Joshua Borges
    Bastante padre y grande, mucho qué hacer,, muy divertido
  • M
    Mariano Bravo
    Hace una semana que estuvimos de vacaciones en Lupita mos gustos muy bonito muy buena atención es como estar en casa les recomiendo que vaya a res Lupita a pasar sus vacaciones se merece las cinco estrellas
  • G
    Gaston Delmastro
    La Verdad muy buena disponibilidad de los servicios las 24 hs, muy limpio el lugar.. buena atención, lo recomiendo!
  • S
    Silvia Marino
    Divino.,...
  • D
    Dasten Sierra
    Excelente
  • I
    ITHZIA ANTONIETA
    a mi me encanto, aunque es de los mas económicos de los RIU, pase unas extraordinarias vacaciones, mucho mejor que los RIU de Cancún. La atención que me dieron a mi y a mis hijo fue de primera.
  • L
    Luis Isaza
    Hotel ti Y lupita
  • A
    artes marciales mixtas Cali
    Excelente lugar para descansar muy amable la gente y el servicio es excelente,el servicio al cuarto muy excelente,es uni de los mejores hoteles para un descanso tranquilo
  • I
    Isabel Valle Barrientos
    Buen servicio, la comida es buena y todos sus empleados son muy amables
  • C
    Claudia Uriarte
    Excelente atención!
  • M
    Mayli Garza
    Excelente servicio
  • A
    Alex Velasquez
    La verdad un hermoso hotel, muy ambientado al Caribe, las habitaciones grandes cómodas, las comidas un espectáculo, todos los días cambiaban parte del menú, y si querías podías dejar a la carta en otros restaurantes del mismo hotel, para ir a la playa del hotel podés tomar un colectivo que sale cada quince minutos, que también te puede llevar a la peatonal para pasear después de la playa y comprar algunos souvenir, en la playa del hotel que está en colectivo a cinco minutos o un poco más, tenés también un restaurante y una barra en la que podés pedir lo que quieras dentro de lo que tienen en el lugar, lo mejor para pasar una excelente estadía es el equipo de animación, y los espectáculos que se pueden observar en el teatro del mismo hotel todas las noches mientras Tomás un aperitivo después de la cena.
  • E
    Eva R. CH
    Esta muy bonito, pero muy escondido, no sabia ue era parte de un complejo y tube que caminar, aunque me encanto que incluyen transporte para los huespedes hacia la playa y pasan por la 5 ave. Muy amable el personal y me pudieron ayudar
  • J
    JASON VOORHEES
    Buena tarde tengo un paquete con ustedes queria preguntar si tienen servicio de transporte con o sin costo del aeropuerto de cancun a su hotel y viceversa?
  • R
    Roberto Valdez Becker
    Excelente servicio la musica en vivo lo mejor
  • L
    Leonardo Josr Riart Martinez
    Excelencia Riu bellas piscinas el servicio un poco lento pero muy cálido vista al mar excelente club de playa
  • N
    natalia bautista
    Es muy bueno, interactivo ,hablas y convives con diferentes personas en todo el mundo ,la comida es muy rica, y nos atienden de manera muy amable
  • L
    Luis Fdo Flores
    Muy buen hotel.
  • A
    alands panama
    Excelente trato. Muy buen menú y con trasporte a la playa
  • V
    Victor Pinal
    Gran hotel para vacaciones. La cocina increíble la mejor que he probado en calidad y variedad, sobre todo en la cena. El personal muy amable. Las habitaciones muy cómodas, grandes y limpias, aunque la nevera y el aire hacian demasiado ruido. No tiene acceso directo a playa pero el servicio de bus a la playa es muy puntual, cada 30 minutos sale del hotel y en 10 minutos estas en el club de playa con tumbonas, bar, snack,... todo un lujo.
  • D
    David Martinez De la Vega
    Bien, el internet es zonas comunes
  • B
    Benjamin Arroyo Escoto
    Todo perfecto, comida, servicio, personal. Lo unico que encuentro de mal es que la playa está muy lejos.
  • F
    fernando casares
    Muy lindo. Apesar de que es pequeño.
  • A
    adriana hernandez mendez
    Si no guardas tus cosas en caja fuerte te esculcan y te roban
  • N
    Nestor Hugo Worona
    Muy confortable y excelente atención.
  • D
    Deme ramires
    Excelente hotel, el personal es muy atentoy agradable, las instalaciones son grandiosas y brindan todas las comodidades posibles
  • A
    Alfonso Ávila
    Hermoso lugar, personal muy atento y amable, comida deliciosa, bebidas muy ricas, el lugar es tranquilo y tiene muchas actividades y playa cerca donde ellos te llevan
  • J
    Jeremías Figueroa
    Buena atención mucha comodidad, estuve en el mes de septiembre
  • M
    mariana roher
    Un lugar maravilloso pata descansar
  • A
    Alejandro Platas
    Las habitaciones no son impresionantes, pero la cama es muy cómoda. El trato con el personal del hotel inmejorable, muy educados y cordiales. Eso sí el tipo de cambio euros/pesos es bastante malo en el mismo. El buffet es muy variado y de calidad, había mucho en dónde escoger. Hay animadores que hacen juegos por el día pero no son de mi agrado y por la noche espectáculos, cada día uno diferente.
  • J
    Jose Alvarez
    Muuuuy bueno
  • D
    David Rentería
    Excelente hotel, muy acogedor, buena comida y buen servicio
  • M
    Marcelo Basso
    Está dentro de un paraíso, su personal muy bien todo 10 puntos
  • M
    marcela lago
    Bueno
  • A
    Alberto Jimenez
    Excelente comida y excelente atención del personal muy buenas instalaciones
  • G
    Guillermo Contreras
    excelente servicio de alimentos pero el snack bar muy incompleto. habitaciones e instalaciones muy limpias, recomiendo ampliamente el hotel si quieres pasar unos días agradables no muy caro.
  • A
    Abel Carreto Sánchez
    Hotel muy acogedor con un personal muy amable y eficiente. Tiene sus peros, pero si valoras la experiencia en global es más que positiva.
  • J
    Jose Bocanegra
    Muy buen hotel, pero hay detalles como que la puerta del baño no cerraba.
  • K
    Kinet Kisut Romero Rico
    Un hotel bueno, bonito y barato. Hermosas vacaciones en este lugar.
  • O
    Oscar De la cruz
    Demasiadas gringas :) muy bueno el hotel lo recomiendo bastante
  • V
    Veronica Cuello
    Muy buenas instalaciones
  • D
    dilia portillo
    Donde queda ubicado
  • R
    Raffael
    APESTAN!
  • F
    FABIO SULCA
    Es un hotel muy acogedor lo pasamos super chevere los dias de vacaciones
  • R
    Rodrigo Soldan
    Muy bueno. Lastima q no tiene salida a la playa. Pero buen service de bus
  • G
    Gabriel Tursi
    Espectacular tiene de todo
  • J
    Joaquín antonio Jiménez López
    Muy buena la experiencia buena ubicacion y habitaciones
  • J
    Jorge Guarin R
    Me pareció excelente la atención del hotel, muy buena y abundante comida, todos los días un show espectacular, las coreografas hermosas, el servicio de aseo super bueno, muy respetuosas las camareras no se me perdió ni un centavo, el sector es muy tranquilo y seguro, podíamos caminar tarde en la noche por los alrededores sin ningún problema. Quizás deberían informar mejor sobre el acceso al WIFI que son 2 horas diarias pero no le indican como acceder. Y lo mejor de todo muy económico. Viaje en julio del 2013
  • M
    Mc Marcuzz
    espectacular!
  • R
    rafael rivera jimenez
    en mi opinion fue que este hotel es de lo mejor si lo que buscas es precio economico su servicio es de lo mejor los barman son atentos carlitos y blanca igual para las niñas que hacen las habitaciones gracias 8 dias todo incluido 10,800 pesos temporada baja todos muy atentos hhhaaa nada mas los snaks de la alberca mas variedad por favor y menos palomitas jajajaja hhha metan wiskito jack daniels espero en diciembre ya lo tengan haa en el club de playa reserven su hora de catamaran pregunten la reserva es en la playa se mira las velas de estos ni un hotel tiene este servicio todos lo cobran y adivertirseeeee costo-veneficio lo mejor
  • L
    Lucy Valdez
    Me decepcionaron mucho las instalaciones del hotel, la comida que estaba en el snack bar, pésima le daba de lleno el sol, optamos por cambiarnos de hotel, está catalogado como 5 estrellas pero no corresponde a esa calificación, el personal muy atento y amable, no lo recomiendo.
  • R
    Roman Muñoz
    Es un lugar donde el servicio es eficiente y rápido
  • A
    Adrian Esparza
    bonito hotel, la playa un poco lejos, perfecto para salir en bicicleta. buena comida.
  • E
    Eulalie Vitalien
    Guapa
  • J
    Josu Castaños
    Un hotel muy bueno con un servicio espectacular. Nos tratan muy bien y la gente es muy maja!
  • A
    Alejandro Martinez
    Pasamos unos días espectaculares en marzo 2012, mención epecial para el servicio de comida, muy buena calidad y MUY abundante. El hotel no tiene playa pero hay un micro que te lleva a una playa pegada al RIU Palace donde también hay un servicio de bar. Bien la habitación, limpia, tohallas al por mayor, frigobar y bedibas que reponen cada 2 días, muy buenas las piscinas, servicio de bar, en fin, muy buena relación costo/servicio. Lo recomiendo.
  • A
    Abril González
    le doy 5 estrellas
  • E
    encuestasrod
    Tuvimos un pequeño lío de papeles al hacer el cheking de entrada, pero lo demás muy bien, ambientación, instalaciones, personal...
  • J
    Julio Noh
    Excelente servicio, me encanto todo
  • J
    Juan Flores
    Muy chido
  • R
    Rashid Gonzalez
    Muy buen hotel solo falta que tenga wifi para los huéspedes
  • T
    Tadashi Kanamori
    Luna de Miel 2015
  • E
    Elva Alejandro
    Muy bien el hotel la comida mmmm
  • M
    Marco Antonio Mendoza Jimenez
    Por q tiene una gran alberca
  • M
    Maca Datwiler
    ME ENCANTOOOOOOOO!!!
  • I
    Ibai Irastorza
    Hotel encantador lleno de naturaleza
  • N
    Norma Chazarreta
    Octavio, un genio, gracias!!!!
  • U
    Un usuario de Google
    Un buen lugar para un fin de semana. Aunque el club de playa está retirado. Ya que no tiene playa.
  • U
    Un usuario de Google
    Me encanto el hotel, ahi pase mi luna de miel y fue los mejores dias de mi vida, el personal de ahi es muy amable y te hace amena la estancia ahi. Muchas felicidades y espero volver pronto ahi mismo.
  • U
    Un usuario de Google
    el hotel mas feo que he visto
  • G
    Gray Noonkester
    If anyone is looking for a great deal on hotels you can check it out on HotelRaven. com Booked a room on there and they had the best rates around... This place is very nice. The atmosphere is amazing and they ensure to always keep you fed and full of taquila. The people here are very nice and hospitable. They speak basic English but if you say too much at once, you may lose them. The managers all speak advanced English so that helps.
  • J
    Joshua Pleasants
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  • A
    A Shah
    August 12 Stayed at Lupita Are you planning to stay at Lupita ??? Garbage place ... Pool is not clean slippery, litter all over the place. Staff is nice, Room Keys break down lock doesnt work. Old property needs millions of dollars of renovation. BEACH ?? there is shuttle takes you from the property to the Beach every 1/2 hour until I belive 5:00 no entertainment. But food is acceptable. If you have not changed your mind yet I promise you will regret... Good Luck
  • M
    martin jensen
    (Traducido por Google) Super agradable y acogedor hotel. Muy buen restaurante (especialmente en la playa) El bar de la piscina hacen algunas buenas bebidas. Muy amable y servicial. El único inconveniente es que no se debe ir en el camino del campo de golf para bajar a la playa, que tendrá cinco minutos. En lugar de tomar el autobús de la bebida que se ejecutan cada media hora, y será af
  • I
    Inez Monheim
    Super leuk hotel. Goede animatie. Leuke excursies. Super lekker eten. Leuke beachbar. Super lief personeel.
  • R
    Ricardo Santos
    Pequeno, tipo concentrado, mas excelente quatro estrelas e meia. Se as instalações fossem mais espaçadas era mais arejado, logo, melhor.
  • S
    Stephen Crocker
    Location is great, very nice resort. Rooms are spacious and very clean. The mattresses are very firm, which I am used to anyway. Service is very good, all of the staff are very nice, prompt and enjoy serving their guests. The resort is not on the beach but there is a shuttle that brings you to a private beach every 30 mins with a pool and a buffet and to the town.
  • I
    Iris Van de Velde
    Super vriendelijke altijd even behulpzaam. De avond shows zijn ook leuk en entertainent. Ook het eten is super lekker en gezond als je dat wilt.
  • I
    Iwona Grochala
    Wszystko było super. Obsługa, jedzenie, pokoje, atmosfera. Nie mam się do czego przyczepić.
  • A
    Axel Leonardo Rosado Lopez
    The hotel RIU Lupita is a small place but really nice, the rooms have the rigth size but the bad of this is because doesnt have internet, and the service is rally nice
  • M
    Matt Carolan
    No aircon, places open doors much later than advertised leaving many people waiting in the heat, and lobby staff are not very helpful late at night, more interested in talking to their friends on the phone. Entertainment was 5 stars but everything else dragged the score down.
  • 1
    1-888-MAYAN 90 VILLA RENTALS
    NICE HOTEL GREAT PRIVATE PLAYACAR NEIGHBORHOOD AND ACCESS TO BEACH
  • P
    Piotr Z
    (Traducido por Google) ! Todo muy bien! Muy buen hotel
  • B
    BASTYR BARKOW
    If anyone is looking for a great deal on hotels you can check it out on HotelRaven. com Booked this hotel on there and they had the cheapest rates around... The rooms are spacious, maybe not the most comfortable bed... Food is okay. If you feel passion for coffee, I advise tea for breakfast. The staff is very friendly and helpful. Excursions: book them in town, save some cash! (They also come pick you up at the hotel)
  • M
    Maude Lamarche
    À ne pas manquer, tous les employés sont souriants et très gentils. Merveilleux moments garantis :)
  • L
    Luis Manuel Taborda
    Très agréable. Personnel chaleureux. Animations divertissantes. Repas très bons. Je recommande.
  • A
    Agnieszka Potrykowska
    Kameralny hotel piękna plaża i częsty autobus Dobre położenie dla samochodu
  • M
    maría martínez gonzález
    The rooms are spacious, maybe not the most comfortable bed... Food is okay. If you feel passion for coffee, I advise tea for breakfast. The staff is very friendly and helpful. Excursions: book them in town, save some cash! (They also come pick you up at the hotel)
  • A
    Alonso Pérez Flores
    The Hotel is such a great hotel with a great sevice and also with great rooms
  • B
    Bjorn Doolaege
    Zeker heel machtig goed verzorgd zeker 5sterren waart
  • P
    Paulo Parracho
    Excelente em tudo
  • N
    Nehchaldeep mann
    Food was great but room were average
  • A
    Aletx Partida
    small hotel bug great service and food,
  • C
    Carolin Hammer
    Hat uns nicht so gut gefallen, leider wird wenig wert auf Sauberkeit gelegt
  • G
    Guylene Lapointe
    Petit complexe avec une équipe tres dynamique
  • K
    Karin Hoff
    Voor de vijfde x op rij naar dit hotel geweest, super aardig en behulpzaam personeel
  • ?
    Éric St-Louis
    Bel hôtel propre!
  • S
    Sarah Makoski
    Everything was fine. Very good customer service, as all Rius provide, but the hotel could be improved with better accommodations. I made many cat friends, so that was a highlight.
  • N
    nicky van steenis
    Super hotel Nog nooit zo vriendelijk personeel meegemaakt Niks is te veel Heerlijke bar met werkelijk alles wat je kan bedenken. Rustige locatie met 4 restaurants Buffetrestaurant van zeer hoge kwaliteit met veel keuze qua vis, lokale keuken, pasta, thema eten etc Zeer goed! elk half uur gaat de bus (met airco) naar het privéstrand met bar en zwembadje en naar Playa del Carmen Gratis WiFi langs het zwembad en in de openbare ruimtes Koelkast + drankdispenser op de kamer. kamers gerenoveerd, goed bed, mooie badkamer en super airco die de hele dag kan draaien Een echte aanrader!
  • S
    schreppi2007
    Sehr schönes all inklusive Hotel mit einer super schönen Atmosphäre. In der Bar im Hotelzimmer sind immer ca. 12liter Tequila ,Wodka, rum und Whisky kostenlos vorhanden. Kühlschrank Klima, moderne Badezimmer und Betten. Essen und Cocktails sind zum Sünden geeignet
  • G
    Gabriela Sandoval
    Super!!! Le personnel est très attentionné. La nourriture est excellente. Des spectacles tous les jours. Des Piscines, des hamacs et les coatis
  • V
    vera closs
    A friendly place staff very good especially Milton
  • L
    Lech Cholt
    Klimatyczny, butikowy hotel. Bez niepotrzebnego , sztucznego przepychu. Jestem wyjątkowo zadowolony.
  • J
    Josep Castellana Niubo
    Una meravella
  • P
    Patricia Giat
    Magnifique je le conseille
  • N
    Natacha Manresa
    Excelent
  • J
    JONTEOO HUOTARI
    (Traducido por Google) Este lugar está muy bien cuidado y henkilökunta
  • E
    Eurico Esteves
    Bom local para férias e descansar.
  • A
    Andre Lobo
    Muito bom recomendo
  • T
    Tim Moonen
    Beautiful place, very friendly staff and tasty food. Highly recommended!
  • S
    Shirley Lindinha
    Excelente!, ótimo buffet, ótimo atendimento por parte dos colaboradores, higiene e limpeza muito bom, recomendo a todos, a nível de um resort nota dez. Adorei.
  • A
    Ash Stennett
    Fantastic, friendly helpful staff. Pool is very shallow though.
  • K
    Krzysztof Salachna
    Many attraction and good staffs.
  • J
    Jim Hulspas
    Prima hotel met goede faciliteiten en prima eten!
  • N
    Nina Bxn
    Magique
  • J
    Jean-Claude Branchaud
    AUTOBUS ET LONGUE MARCHE POUR LA PLAGE
  • N
    Nastya Suschenko
    Отдыхала год назад. И ни капельки не пожалела что провела отпуск в RiuLupita! Обслуживающий персонал очень приятный! Помогут и выручат. Еда была замечательная! Спасибо всем поворам и официантам! 3 бассейна и много всего другого! Воспоминания отличные! Жаль конечно, что море не на территори отеля, но и то хорошо, что автобусы ходят регулярно. Номера регулярно убирают. Всё чито и аккуратно. Я очень рада что выбрала этот отель!
  • Y
    Yevgeniy Luts
    Clean, quiet, and fun. The food is okay. Very nice beach. The hotel also offers free Wi-Fi.
  • P
    Piotr Atlas
    Byłem polecam
  • E
    Expat MX
    The beach is just a cruise missile ride away!! Yes no beach and not much in the way of entertainment either, there is a pond with ducks which is something I suppose if you like feeding ducks. Average restaurants and average room.
  • J
    Jonathan Giovanni Lopez Treviño
    Very good installations.... secure... and bedrooms really cozzy
  • D
    Diane Robidoux
    La nourriture très bonne ,très bons choix ,personnels très accueillants ,beaux spectacles de soir et animation , des Geo. très gentils ,spa .chambres très propres ,j,y retournerais ,seul bémol ,faut prendre le bus pour aller à la mer ,mais un bus à toutes les 30 minutes et compris dans le prix du voyage .
  • G
    Gerard Koopman
    Schitterend gelegen hotel en uitermate goed verzorgd. Super vriendelijk personeel en zeker voor herhaling vatbaar.
  • Z
    Zaneta Rzad
    Fantastyczna obsluga
  • ?
    Алексей Ивочкин
    Отдыхали в июле 2013 года. Все включено. Все очень понравилось. Еда, пляж, море, прокат лодок, катамаранов - все бесплатно. Впечатления на всю жизнь.
  • D
    Dina Lopes
    Espaço muito bonito, muito simpáticos, óptima comida!
  • D
    Diederik Elenbaas
    Great staff, clean rooms and the best food
  • H
    Helga Gerull
    Tolles Hotel
  • S
    Sam Zhao
    Great place
  • M
    Martin Lumb
    A pleasure to stay here the staff are all friendly and helpful
  • I
    ian shearsmith
    brilliant holiday dont worry about not being on the beach its only 5 mins away,staff could not do enough rooms a bit dated but very clean its in a good situation. would not hesitate in ging back.a must do is xelha park and captain hook .superb
  • D
    Daoran Ge
    服务很好,条件一般,去沙滩要坐酒店的大巴。吃的挺好。
  • M
    Markus Schweickhardt
    alles bestens.....! weiter zu empfehlen!!!!!
  • P
    Pablo Martinez
    Very good food
  • S
    Shirley Chambers
    One word "Amazing".
  • P
    Paulo Matos
    Relação Preço/qualidade é excelente.
  • Z
    Zoran Filipovic
    great holiday,was last minute deal worth every penny .hotel is older and its between 3 and 4 stars,but stuff and beaches are 5.If you not picky,great place ...if you picky,go to Riu palace ,but you will pay more than double..and you will be on same beach,same plane seats,only food is different,for me great place.Thank you for all people in resort,from cleaners to the manager Stefanie to make great holiday...
  • S
    Serge HUBER
    Je conseille
  • K
    Kamal Smili
    Serait bientôt pour vous dire mon opinion
  • J
    Jessie Ma
    Really friendly staff and nice service
  • F
    France Pellerin
    Super
  • F
    fabienne PIERRE
    Nous avons passé un sejour de 7 nuits et avons du changer 3 fois de chambre sans aucune aide du personnel meme sous la pluie battante ...!! Les sommiers des lits etaient tres sales sans parler des dessus de lit pleins de taches. La nourriture etait pas trop mal, malgré le peu de choix pour l entree et le dessert et sachant que sur un groupe de 80 personnes, les 3/4 ont été malades. Bref, si je dois retourner au mexique, je ne retournerai pas dans cet hotel.
  • D
    David Zhao
    bug is a big issue, and certain meals need reservation, but the reservation system is mystery and messy。
  • P
    Patrícia penha
    Sossegado ,sem preocupação e máxima segurança
  • R
    Ramzi Salah
    (Traducido por Google) Buenas vacaciones en familia
  • S
    Sheldon Magee
    24 hour bar is real clutch
  • A
    Adrian Buckley
    Amazing! Blanka is the best bartender in Mexico!
  • V
    Ville Lepistö
    Paradise!
  • J
    jorge li casanova
    Great service
  • J
    Jackie Donald
    Wonderful
  • M
    MARCELINO LLANOS
    Sensacional
  • V
    Vincent Comtois
    Super!!
  • T
    Timothy Owens
    Very nice
  • R
    Roberto Carlos Gomez Arriaga
    Regular
  • C
    Claudio Silva
    Espetáculoo
  • ?
    Дмитрий Омельченко
    Отдыхаем.