Estafeta

Servicios de envío y mensajería

Rellenado 465%

Información

	Lunes 9:00–17:30Martes 9:00–17:30Miércoles 9:00–17:30Jueves 9:00–17:30Viernes 9:00–17:30Sábado 9:00–13:00Domingo Cerrado
	estafeta.com
	+52 984 802 5322
	México 307 445, El Pedregal, 77712 Playa del Carmen, Q.R., México
	2.2
	Aprender más -►

Ubicación

Comments 83

C

Cosmo ACº

Muy buen servicio
A

ARMINDA RAMIREZ

No atienden el teléfono, llevo dos semanas esperando el arribo de mi paquete, ya envie hasta croquis y nada!! que llega mi paquete. La única persona que ha tenido a bien brindarme un poco de atención vía e-mail es una Srita. De nombre Jessica Zacatelco, por todo lo demás el servicio lamentablemente es pésimo
R

Rodolfo Bonilla Franco

El servicio fue muy rápido y bueno.
J

javier castañeda

Dan un buen servicio.
J

Jahziel Oswaldo Quiroz

El lugar es pequeño, se demoran en atender y estas encerrado con un montón de gente y paquetes en un espacio reducido.
D

Doctor Acai

Muy buen trato me explicaron todo.
D

Daniel Perez

estoy tratando de hablar con ellos hace tres días y no agarran el teléfono. la verdad.. es un pésimo servicio.
V

Víctor Arribalzaga

Pésimo servicio en Playa del Carmen. No tienen logística para recibir y entregar paquetes.
M

mario chobi

contesten el pinche telefono
S

solintecmx

Servicio súper lento. Lleven su agua y botana para esperar su paquete en mostrador.
G

Gretel Gil

Pésimo, comentarios de gente quejandose de que no contestan el teléfono desde semanas atrás y al día de hoy siguen sin hacerlo. Llamo a las dos sucursales y nada, mi paquete esta en la ciudad desde la semana pasada y no me lo han entregado.
W

Werita Rubio

Es muy pequeño para cuando llega la gente a medio dia
J

Joan Alba Aguilar

Pésimo servicio, no encuentran direcciones en avenidas principales, ni té llaman al número que les proporcionan con tu dirección y no contestan a su número fijo.
P

Paulo Gutierrez

Pésimo no encuentran direcciones u no atienden telefono! Servicio de asco!
O

oscar vallr

De que sirve que tenga un telefono si nunca lo contestan!!!! ¬¬
S

SoyIván

PESIMO!! EL TELEFONO SOLO LO TIENEN DE ADORNO!! MALISIMA ATENCION
B

Benjamin Sanchez Sarmiento

Muy mal servicio, no sirven ni para atender un teléfono , por eso les pagan tan poco, no sirven para nada!
S

sharom pinacho oficial

Creo que ha sido con la empresa que he tenido mucha suerte entregan mis paquetes a tiempo; puntuales !! El sr que entrega a domicilio super amable !! Nunca he tenido que ir ala.oficina !!☺ hasta ahorita prefiero estafeta que otras empresas que han sido mi dolor de cabeza
J

José Antonio Castrejón Gonzaga

Después de dos meses, no fueron capaces de entregar mi envío al domicilio registrado, en la opción de monitoreo sólo aparecía pendiente de salida a ruta, lo cual nunca sucedió, pido devolución a origen y ni porque vivo a una cuadra de la oficina de estafeta fueron capaces de entregarlo debido a una falla en los "cruzamientos" pido recogerlo en una oficina y lo envían a la más lejana que pudieron, en síntesis ... UN ASCO DE EMPRESA
A

Alejandro Cortes Treviño

Muy pocas veces dan con el domicilio, y tengo que ir a buscar mi envío!!!
K

Karla Turegano

Pesimo servicio. No contestan el telefono de la sucursal y el numero 800 de Estafeta no funciona. Una porqueria!!! DHL mucho mejor!
J

Julio Cesar A.

....Igualmente, no contestan el telefono !!!!!!!!!!!!
L

Lucy Martinez

No entregan a tiempo y no contestan el telefono, Pesimo.
H

Horacio Costa

Nuna he tenido problemas, es mas aun cerrado me han entrgado los paquetes han llegado hasta en menos tiempo de lo pactado y el gerente de Playa del Carmen mis respetos super atento super cordial un 10 absoluto en todo sus servicios
J

J. Mario Martinez

horrible el servicio, sus numeros de telefono nunca los contestan, pague un precio demasiado alto por entrega al dia siguiente y es fecha que no lo recibo ( llevan 4 dias desde que se pago) , ni contestan sus telefonos de ninguna de las dos sucursales en playa del carmen, la verdad recomendare a mis amistades y conocidos nunca usar su empresa para envios
C

Clara Playa

Pesimoooo servicio... No entregan a tiempo, no se esfuerzan por encontrar una dirección y nunca contestan el teléfono ... Dinero y tiempo mal invertido
H

Humberto Ramirez

No atienden el teléfono te acercas a la sucursal y te dicen ya va en camino para su casa y nunca llega
R

rul salinas

Buen servicio
C

carlos acosta

Porque llamas y nunca responde para explicar cual es el problema. . Y tienes que ir a buscar tus paquetes.
F

Fer000 More

Nunca atienden el telefono
R

Ricardo Cauich

Mal servicio, no contestan el telefono. Mismo problema con el 01 800
S

Sanit& Solutions TULUM

MALÍSIMO EL SERVICIO POR TELEFONO
M

Miguel Ojeda

Jamás contestan el teléfono y siempre hay un problema con esta empresa, por alguna "extraña" razón siempre se retrasan en la entrega de paquetes, además el horario que tienen es de oficina no de atención a clientes.
D

Daniel Rodriguez

Ideal para envíos a toda la república
C

Cecilia Rosas

Si, no contestan, son las 1030am y.. varias llamadas, nada!
R

Raul DE LA CRUZ

Definitivamente mal servicio, no ATIENDEN EL TELEFONO!!!. Horrible servicio
D

Diego Raul Flores Estela

Seria chevere si contestaran el telefono. Gracias!!!
V

valed go

es cierto el servicio de atencio es malo ,.... ya marque 10 veces el dia de hoy en intervalos de 5 mins ,,, y no contestan ,,, solo para saber si mi producto ya lo tiene algun vehiculo para entregar ,,, el rastreo dice que ya esta en playa ,,, es para saber si mejor paso por el y no tener que esperarlos
J

Jesus Reyna

Son los peores
N

Nestor Mendoza

Hasta el momento no eh tenido contratiempos!!!
K

Karina Castañeda

Cero estrellas. No responden jamás el teléfono. Y los datos de programación para entrega son totalmente falsos. Además, carísimo el serivicio. Para los usuarios que estén a tiempo, busquen otra opción. Es lamentable en verdad.
M

Manuel Silva

No lo evalúo peor porque no se puede, muy caro, aparte el servicio es pesimo en oficina. Mi envio no llega y "levantan un reporte" para ver que pasó, en caso de que hayan perdido lo que mandé me "remuneran" el 20% del valor. Ineptos totalmente.
G

Gisel Bibiano

Pésimo jamas atienden el telefono lo tienen de adorno
E

elektro1923

pesimo servicio y no llega en el tiempo especificado, y luego te dejan colgado al tel
F

Francisco Gonzalez Aguilar

Llegó antes de lo esperado pero según el chofer no había nadie en el domicilio. Tuve que ir a la sucursal por mi paquete
L

Leydi Hernandez Carmona

atiendan el teléfono, todo el día esperando mi entrega, pésimo servicio, si pudiera les diera menos 10 estrellas
O

Osvaldo Yamamoto

en 6 dias he hecho 34 llamadas, absolutamente ninguna ha sido respondida. 0 servicio al cliente. El personal en la sucursal aunque relativamente eficiente (ignorando el teléfono) es grosero. No le deseo a nadie lidiar con estas cosas cuando mandan o reciben paquetes.
J

Jorge Hurtado

El servicio es muy rápido, aunque sólo sea una persona la que atiende, es muy eficiente
M

Malu Farell

Pesimo servicio! Mi producto sigue sin llevar y constantemente cambian la fecha de entrega! NO LO RECOMIENDO
C

christian moreno castillo

Para que diablos tienen el bendito teléfono si no lo van a contestar es en verdad desesperante, contesteten el bendito telefono!!!!
N

Nayeli Michel

Entrega rápida y eficaz
K

Karlos Ochoa

siento que no deberían tener numero telefónico, ya que nunca responden las llamas o deberían contrar operadoras. gracias
D

DianaAra Pérez

Mal servicio! Que horror! Que Gorro!!!
R

Renzo Adrian Bonassin Alvarez

He recogido ya varias cosas en este estafeta
R

Ramses A. Chan Cime

He marcado al día 31 veces y no contestan..... Favor de contestar el teléfono, necesito enviar un paquete...
J

Jano Soto

Pésimo servicio de Estafeta. Muy caro por recibir al dia siguiente y no llega a tiempo. Deberían sancionar a esta pésima empresa o que nos devuelvan el dinero por incumplir en sus tiempos de entrega. Mejor contraten DHL
A

Adrian Ch

Muy mal servicio. No contestan el telefono y nunca encuentran mi calle. Es mejor DHL e incluso correos de mexico jaja. Pesimo. Malo. Horrible
D

Diego Miranda

Malísimo el servicio...y sus excusas para no entregarte el paquete aunque y este en el lugar de entrega siempre se esperan al día límite de la entrega..que flojera me da lo huevones que son
J

Jorge Ivan Solis Ramirez

bbuenis precios
F

Felipe Mirafuentes

Buenos precios
C

crisarte ventas

el telefono lo tienen para que la gente sepa que existe un numero pero solo para eso ya que he marcado 133 veces el día de hoy sin respuesta mas que el odioso timbre.
A

Alejandra Jovana Medina García

Es una real porquería y engaño, no tiene presencia en todo el país y mandan tu paquete con un externo, no te dan solución la gente de servicios al cliente es nefasta y te piden llamar a horarios distintos y así no resuelven los que te contestaron , ósea se avientan la bolita unos a otros NO NUNCA LO VOY A VOLVER A USAR Y TU PIENSALO DOS VECES
M

Marisol López

Perdieron el envío de un iphone y no se hicieron responsables, servicio y politicas ineficientes, se echan la bolita unos con otros y nadie puede responder ni siquiera por una indemnización, absolutamente inconforme con el servicio.
V

VIVIANA ARCOS

Nunca me respondieron el teléfono, y hoy iré a sus oficinas a ver que tal me va
O

Omar Rodriguez

Muy mal el servicio para empezar el teléfono lo contestan cuando quieren y aparte llevo todo el día esperando mi paquete y no ha llegado
L

luza carpizo

No están entregando a tiempo. Nunca contestan el teléfono para dar información. El teléfono de la sucursal de la calle 4, es incorrecto. Mal servicio
G

Gabriela Villegas

No atienden el teléfono, desde el sábado el paquete que envié esta en playa del Carmen pero no se mueve y ya necesita ser entregado.
J

Josue Maquiavelo

He estado llamando 24 veces y no hante contestado una sola vez
A

ARGELI ABIGAIL CANUL UH

Para que nos proporcionan un número telefónico si lo mantienen descolgado y casi siempre que llamo no contestan :-( Sugiero la atención sea con más calidad para el servicio. Gracias.
P

Patricia Barcenas

muy buena
J

JOHNATAN DASSAEV CALDERON LOPEZ

teléfono de adorno no mamen
A

anne salas

pesimo, caro y no te entregan tus documentos a tiempo
C

Carlos López

Demasiado caro y pésima la atención al cliente nunca contestan el teléfono
S

Sir. Klünchis

son los peores
G

Gabriel Alfaro

Excelente el servicio
D

Danna Panciera

No atienden el teléfono
C

Claudini Varguez

Gran servicio
O

Otto Herrero

el transporte no lo sé, porque no me lo entregaron el día de ayer como dijeron, pero sí que es verdad que el teléfono está siempre ocupado.
T

Tanya Monserrat

Horribleeee
J

Juan Manuel Salomon Celaya

Pésimo servicio el teléfono esta siempre ocupado...!!!
N

nancy cecilia molina martinez

pésimo .
1

1-888-MAYAN 90 VILLA RENTALS

Good on time
C

casplaytonka

Good

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