Grand Hyatt Playa del Carmen Resort

Complejo turístico en la playa

Rellenado 1315%


Información

playadelcarmen.grand.hyatt.com
+52 984 875 1234
1a Avenida esquina Calle 26 Colonia Centro, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, QROO, México
4.6
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Ubicación


Comments 255

  • V
    vicente galdeano
    Muy bonito lugar pésimo servicio, la habitación con "vista al mar" (lo cual cobran extra) se encontraba arriba del club de playa por lo tanto si queríamos estar en ella en la tarde era imposible por el ruido, veía la pared del club de playa y la mitad del mar (pésima vista). 2 am el técnico tuvo que revisar el aire, lo "soluciono" y se retiró. Obviamente jamás funcionó como debería el aire, persistió la falla . Los enchufes de los baños no tenían corriente eléctrica imposible secarte el cabello, la regadera tenía fugas. Los meseros de la alberca son una mafia si no es su zona de trabajo te mandan a la fregada y tú eres el que tiene que estar buscando quien te atienda como si te hicieran un favor por venderte. El área de la playa está muy descuidada, camastros viejos y sucios. No es la primera vez que me hospedo en hotel pero si la última. Al dar todas mis quejas a la chica de recepción solo conseguí que se rieran de la situación , ni una sola disculpa recibí por parte del hyatt.
  • R
    R -
    No cabe duda que Sordo Madaleno son unos genios del diseño! Las habitaciones swim up super recomendables, las suites no tanto... y el servicio del personal en recepción y de los guardias en la entrada me pareció pésimo!!! Las instalaciones de primera, los restaurantes también. Lo que si es horrible, es el bar ese Coralina con la música a todo volumen todos los días es súper desagradable.
  • L
    loko cen
    Se ubica en el corazon turistico de playa d3l carmen. A pokos pasos de la playa. Cuenta con una vista maravillosa y habitaciones comodas.
  • L
    LOURDES TREVIÑO
    Estupendo hotel, la mejor playA.atencion en restaurant perfecta y de todo el personal en si.
  • M
    Mario Pani
    Uno de los mejores hoteles de playa del Carmen!! Su ubicación, ambiente y atención no tienen igual! La playa con la que goza es estupenda y su servicio hace nunca querer irse de la playa! Recomendado al 100%
  • R
    Rodrigo Rdz
    Muy padre hotel, muy buena ubicación
  • G
    Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen
    Excelente lugar para los amantes del lujo y experiencias unicas. Piscina infinita, vista al mar. Tranquilidad, paz y muy buenos recuerdos.
  • F
    Fabrizio Soberanis
    Muy elegante y buena comida.
  • K
    Karen Avalos
    Un excelente servicio
  • G
    Gabriela Cervantes
    Muy recomendable! Rico el buffet! Habitaciones lindas!
  • A
    Alma Sainz
    Se ve ve excelente !! Y hay guardería y lugar de alberca para niños ?? .
  • M
    Miguel Angel Perez Cruz
    Un hotel 5 estrellas donde puedes disfrutar de una vista increíble a la playa y la isla de cozumel además de que las habitaciones son verdaderamente completas para poder descansar después de un largo paseo en tour o después de una velada la comida es muy rica y los accesos tanto a la playa como a la 5ta. Av. Donde uno puede disfrutar del mar o de los diferentes restorantes, tiendas de venta de ropa bares y las mejores discotecas
  • M
    mirvel55
    Muy bien ubicado.Muy buena playa.
  • M
    Miguel Angel Villasis
    Muy buen servicio. Habitaciones amplias y modernas. playa excelente
  • A
    Alfonso Cambranis
    Excelente Hotel frente a playa mamitas y a una calle de la Quinta Avenida de playa del carmen de gran turismo all inclusive de lujo super recomendable
  • G
    Gonzalo Lopez
    El hotel está muy bonito, lástima q tienen tarifas ocultas q NO te dicen y a la mera hora te cobran a la mala
  • C
    Carlos Eternod
    Se localiza a una calle de la quinta avenida. La comida es excelente y el servicio inmejorable. Las bebidas son deliciosas. Un misterio en playa del carmen
  • F
    Florencia Torres
    Da al mar y es un hotel espectacular!!
  • V
    Victor Cabañas
    El desayuno que se reservo para un evento social, en los salones del primer piso son excelentes, la comida desayuno también fue buena, las instalaciones limpias y el personal fue servicial
  • S
    Sarina G Bracho
    Es un hotel q todo esta super, ubicacion, servicio, comida!
  • H
    Hvmbertto Cordero
    Excelente. Tiene todo p pasarla de lujo.
  • J
    Jose Martinez
    Hermoso hotel. Buena atencion
  • N
    Nigel Acono
    Buen lugar
  • M
    Maria Jimenez
    Muy bien
  • F
    Francisco Campos
    Excelente Hotel...atención...uno sabe que está en México cuando es recibido así...
  • R
    Rodolfo favela
    Todo nuevo
  • C
    Carlos A.C.
    Padrisimo hotel, buen lugar para ir a la playa o simplemente a comer
  • O
    Octavio olalde valdivia
    Muy buena
  • M
    Miguel Angel Batun
    Muy hermoso
  • J
    jesus santana
    Excelente hotel para vacacionar, comida deliciosa y un trato increible, aparte de tener uñas instalaciones de ensueño
  • A
    Adrian Ramirez
    Magnífico lugar para las vacaciones de tus sueños...
  • S
    Salvador Reynoso
    Excelente hotel. El servicio, su infraestructura y diseño son perfectos. Solo la publicidad es mala o nula. El hotel prácticamente esta escondido en cuanto a publicidad pero en cuanto se encuentra no quieres irte nunca. La hubicacion excelente.
  • G
    Georgina Flores
    El hotel esta muy bonito y esta a unos pasos de la 5ta avenida la comida deliciosa
  • G
    GOBO IMAGE
    Las instalaciones son excelentes al igual que el servicio. La comida regular con poco sazon.
  • R
    Ricardo Daniel Vazque Llamas
    Un hotel totalmente de lujo. Falta un poco más de variedad dentro de su gastronomía en pool y restaurantes.
  • F
    Fernando Palacios
    Muy exclusivo. El beach club que tienen al lado está muy chingon.
  • V
    veronica relloso
    El servicio es buenisimo, las habitaciones preciosas y la comida deliciosa
  • G
    GiL Vizcarra
    excelente lugar
  • C
    Claudia Gomez
    Precioso hotel y excelente atencion
  • E
    Enrique Alejandro Moo Oy
    Exelente servicio
  • R
    Roberto Mendoza
    Algo único
  • I
    Ismael Orozco
    INCREÍBLE! un lugar espectacular!
  • E
    Ellie Perkins
    La piscina as muy divertida pero el hotel es bastante ruidoso para una familia con un bebe o alguien que quiere relajarse
  • L
    luis alfredo melgoza orozco
    Excelente hotel, los servicios muy caros
  • T
    Toño Contreras
    Excelente atención buen lugar para relajarse
  • N
    Nicolas Candela
    Espectacular, unas vistas increíbles y unas habitaciones alucinantes
  • L
    luis alberto paredes bernabe
    El personal es muy amable, las instalaciones igual, esta justo en el centro de playa del Carmen lo cual hace que todo quede centrico
  • N
    Nico Gallina
    Muy lindo lugar
  • N
    Norma Guerrero
    Rico para descansar!!
  • E
    eugenia vega
    Excelente atencion!. Habitaciones grandes , muy comodas
  • J
    Jair Alejandro Valenzuela
    Excelente servicio
  • K
    Kermith May canche
    Un lugar para relajarce al máximo con una gran vista al mar
  • E
    efrain marcos
    Su locación está perfecta, cerca de la 5ta avenida y es un hotel nuevo literalmente, la playa está bien y el servicio es Excelente...
  • C
    Carlos Álvarez
    Habitación bastante buena,habitaciones amplias y muy limpias, el servicio es muy bueno con gente muy amable. Deberían de incluir más actividades en la playa o poner una red de volley
  • L
    Lalo Ramirez
    Muy bonito, cómodo, servicio casual, buena ubicación
  • P
    PaoLa L. B.
    Comida rica pero no es muy económica. Esta dentro del precio por ser playa del carmen
  • Y
    Yovani Zabaleta
    Todo bien menos para estacionarse
  • L
    Leonardo Uriel Lozano
    Excelente hotel, excelentes instalaciones, la atención del personal es la mejor, espero volver pronto a este hotel
  • G
    Gaspar Escamilla
    Excelente hotel
  • P
    Pedro martinez ivellez
    Hermoso hotel
  • A
    Ana Vanegas
    Estadía excelente
  • L
    Leonardo Fuentes
    Excelente
  • P
    Prezthok Lord
    Trato excelente del personal interno. Buena vista... excelente precio
  • L
    Los Da Monster
    Buen ambiente
  • K
    Kevin Xolio
    Un hermoso hotel. Placentero a la vista, y se siente bien caminar por él. El servicio de los empleados es excelente además de la comida y otras atenciones.
  • M
    Mario Filiberto Estrella Cocom
    Es un lugar excelente sobre la primera avenida muy cerca de la playa
  • M
    Miguel Toscano
    Buen servicio
  • L
    laura lizardi
    Excelente hotel, con instalaciones modernas, el staff muy agradable, tiene una excelente vista, todo te queda cerca, definitivamente me volvería a hospedar aquí.
  • C
    Canul Hernández
    Un servicio de un hotel de calidad. La atención por parte de los empleados es de primera, muy atentos y serviciales a todo lo que necesites. Las habitaciones del hotel muy confortables digno de un hotel de 5 estrellas.
  • D
    Daniel Resnick
    Muy bien
  • K
    kualyn
    No es All Inclusive pero esta en el centro de Playa del Carmen y la atención es genial
  • C
    Claudia Salazar
    Excelente servicio. Espacios muy abiertos y muy buen concepto para que otras personas que no son huéspedes visiten su hotel. Muy buena comida, ricooo!!! En general muy buena experiencia
  • F
    Franz Eck
    Impecable.
  • A
    Alvaro Gomez
    Buen servicio
  • I
    Ivii Mon
    Excelente!
  • J
    jairo samuel gonzalez lizama
    Esxcelente servicio, muy comodo y buen trato del personal
  • M
    Mike Martinez
    Excelente hotel para descansar, con servicios muy bien hechos, además de sus empleados que siempre mantiene una gran sonrisa y te atienden en lo que necesites
  • A
    Antonio Pérez
    Está muy bien ubicado
  • E
    Elsa Guerrero
    Hermoso hotel con mar divino. Excelente ubicación.
  • J
    Jorge Luis Garcia Yll
    Excelente servicio y calidad en los alimentos y bebidas
  • M
    Maria Rosa
    Precioso, muy limpio, el personal muy atentos, ya quiero regresar de nuevo!!
  • A
    Audrey Rincon
    He estado en muchos hoteles en diferentes paises. Conozco los Hyatt de Oman y Jakarta y esta experiencia aca hay sido fatal. Primero te sale una oferta en booking y te animas y la Tomas, pero cuando llegas aca te cobran una cantidad de impuestos y lo que ofrecian como gratis tambien te lo cobran. Todo es Costoso y no te Dan calidad y son muy codos en los platos Las instalaciones son buenas, el staff no es amistoso y todos los dias tuve que llamar a que hicieran la habitacion. Me siento engañada y jamas regresare a este hotel. Todo te lo cobran y son segreguistas. No es para nada un hotel de Cinco Estrellas.
  • P
    Pablo Landin
    Es un hotel de lujo con muy buena ubicación y unos espacios arquitectónicos preciosos y midernos
  • L
    Laura RS
    Staff muy servicial excelente servicio
  • E
    Emmanuel Puente
    Todo excelente... Aun no nos vamos... Pero ya estoy haciendo planes para regresar :)
  • B
    benjamin granados pimentel
    Un paraíso en otro paraiso
  • G
    gerardo lopez ancona
    Excelente lugar
  • B
    Brenda Selem Martínez Salazar
    Me gustó mucho, es muy grande y tiene un muy bien servicio
  • I
    Irving Emir Monforte Pool
    Es un hotel muy bonito, cómodo y cuenta con todo lo necesario para pasar unas vacaciones inolvidables
  • M
    Malik Estudio
    El salón de fiestas es muy grande
  • V
    Vlady Chavez
    Moderno, excelente atención, hermosas instalaciones y vista
  • M
    MARCO GALEANA
    Un poco lejos pero vale la pena
  • R
    Renzo Adrian Bonassin Alvarez
    Se hospedaron varios Djs del BPM aqui
  • K
    Kevin Valdovinos
    Impecable
  • B
    Bender Rules
    Todo bello. El servicio maravilloso.
  • E
    Edwin Andrés Casallas
    Bonito, limpio y bien ubicado.
  • K
    Karlos Panuco
    Excelente lugar
  • R
    Ruben Perez
    Es bonito y elegante
  • B
    Benedicto Tadeo Marin Hernandez
    Bonito hotel y buen trato
  • J
    Jerry Ourt
    De lujo!
  • A
    Anthar villaseñor
    Estaba muy elegante el lugar
  • R
    Ruben Reyes
    Hay trabajo
  • A
    Aaron cutz
    Muy buen lugar en la Riviera, recomendado
  • P
    Pepe Zuñiga
    Bueno
  • R
    Richi Alvarez
    Un gran Lugar
  • E
    Erick Axel
    Excelente servicio, buen lugar para ir a relajarse
  • E
    Edwin Garcia
    Excelente comida. Tranquilo.
  • A
    Alberto Gonzalez
    Cenamos en La Cocina, la comida es de lo mejor de Playa del Carmen, el servicio y el lugar fueron muy agrabables.
  • M
    miqui pinazzo
    Hermoso , moderno , muy pulcro , con acceso a la playa , piscina , bar... muy bien ubicado.
  • C
    carlo aguirre
    Bonita vista en el beach club coralina
  • M
    mauricio tamayo
    Ya voy a conocerlo
  • F
    Francisco Molina Juarez
    Un hotel, familiar con equipamiento y certificación 4 diamantes...único en playa!
  • J
    Jessica Cortes G
    Excelente
  • R
    Rodrigo Gonzalez Jorquera
    Un lujo en playa El Carmen
  • D
    daniela pastelillo
    Espectacular me encanta vista hermosa atención buena habitaciones de ensueño me encanta
  • L
    LIC. ABRAHAM DE DIOS ALEMAN
    ESTA MUY PADRE ESTE LUGAR POR QUE AUN COSTADO CUENTA CON LA MEMORABLE QUE DENTRO TIENE BARES Y RESTAURANTES Y PANADERIA
  • R
    Rodrigo Bonilla
    Increible arquitectura y exelente atencion!!!!
  • O
    Octavio Soria Hernandez
    Exactamente
  • A
    Alfonso alva
    Excelentes instalaciones, personal capacitado, excelente servicio.
  • E
    Edith Rocha
    Me encantaron las instalaciones y el servicio excelente lo recomiendo ampliamente
  • R
    Rodrigo Moomin
    Magnífico hotel, la mejor opción
  • B
    Bob Medina
    Increíble las habitaciones de en sueño y la vista Wow es genial
  • F
    Fausto Puerto
    Muy buen servicio, amabilidad ante todo, me encantó ir
  • M
    Miguel Angel Can Uc
    Buen hotel
  • M
    Misael Delgado
    Excelente
  • A
    Alejandro Ruiz
    Lo mejor en playa del Carmen justo en el centro y con playa
  • L
    Leonel Rodriguez
    Buen lugar, algunos detalles como en todo
  • G
    Giovanni Medrano
    Excelente lugar, te tratan como rey
  • M
    Mena Kristhian Diez Marina
    Exelente hotel!!!
  • F
    Faby Villegas
    Excelente lugar, el servicio puede mejorar
  • A
    Alfonso Alvarez
    Hermoso
  • L
    Linda Reyes
    Vista, ubicación y excelente atención
  • R
    Rodrigo de Robina
    Un hotel con una vista y una arquitectura genial y la atención de primera
  • M
    Marco Fernandez
    Hotel increíble y excelente ubicación
  • G
    Gerardo Russo
    Muy lindo. Moderno y nuevo
  • E
    Eduardo Salas Pérez
    El lujo combinando con la comodidad y la atención de primer nivel
  • A
    Alejandra Cobian
    Lo mejor
  • A
    Arturo Rosas Huerta
    Genial
  • E
    Ernesto Teyer Estrella
    Grand en toda la extensión de la palabra
  • J
    J Azuara
    It is an expensive hotel, they charge for absolutely everything!. They have no concessions, even if you have spent a whole week at the Hotel. The architectural layout forces you to parade in swimsuit whether you like it or not, for all social areas. In Playa del Carmen, there are many accommodation options, consider them before you think to stay at this Hotel.
  • I
    Israel Guilharde Maynarde
    Equipe de recepção muito agradável. Prepararam-nos uma singela decoração de comemoração por nossa lua de mel. Servico de quarto bastante prestativo, rápido e resolutivo. Wi-Fi de alta velocidade funcionando o tempo todo. Estrutura física perfeita. Recomendo!!!
  • J
    John Wrather
    If anyone is looking for a great deal on hotels you can check it out on HotelRaven. com Booked a room on here and they had the cheapest rates around... This place is one of a kind. The service is amazing. Fernando from Hashtag kids club makes it a must experience for kids. My boys adore him and all the kids love being Around him. Elizabeth from the CLUB is a sweet and attentive as can be and Jose and the entire waitstaff at the pool are beyond belief. We love this place. The pool the beach the rooms everything top to bottom A to Z
  • A
    Adam-David Pepper
    The club level reservation is the way to go. Having the concierge lounge was very nice. Always open to get something to drink and light snacks. My only complaint is that even though you have a thermostat control in your room, in never allows the temperature to go below 76 degrees. On our visit it was 92 degrees at 95 percent humidity. With those conditions you would want it cooler in the room. There is a overhead fan in the room, but it is basically useless.
  • A
    Alex An
    아주 훌륭한 오션뷰를 가지고 있는 그랜드하얏트 호텔 리조트 만족도가 무척 좋습니다. 현대적인 디자인과 호텔리어의 서비스 정말 좋습니다. 에메랄드의 바다를 한 눈에 바라보며 일출을 볼 수 있는 아주 아름다운 장소입니다. 그랜드클럽 라운지 또한 좋은 품질의 식사와 해피아워의 칵테일 와인도 아주 좋습니다. 리조트 전체에서 와이파를 사용할 수 있으며 스피드도 아주 좋네요
  • D
    Dr. Manal Ibrahim
    This place is one of a kind. The service is amazing. Fernando from Hashtag kids club makes it a must experience for kids. My boys adore him and all the kids love being Around him. Elizabeth from the CLUB is a sweet and attentive as can be and Jose and the entire waitstaff at the pool are beyond belief. We love this place. The pool the beach the rooms everything top to bottom A to Z
  • B
    Bianca Borges
    Areia limpa...mar gostoso! Excelentes bares!!!!
  • M
    Marcelo Schonbrunn
    They have the best view. The best, no other hotel even comes close. All other views? Fake! Also the pool is nice I guess
  • S
    Scott Rosenblum
    We stayed at the Grand Hyatt playa del Carmen for a week in July 2017. Overall i have many positive things to say about the hotel. For one, the grounds, including the pool are beautiful, new, and modern. Both during the day and at night. The pool has many rectangular shapes, and at night, with the lighting, looks first class. The beach-side of the pool overlooks a beautiful clean beach. In fact, when one first walks into the lobby, the architecture of the hotel permits a view directly of the pool and beach area. There were multiple areas to eat. We at at all but one. There was a sushi bar, food served at the pool, an informal restaurant beside the pool looking over the beach, a smooth bar, and a more formal dining option on the other side of the pool. We ate at all but the forming dining option. I had numerous smoothies from the smoothie bar. They were able to customize them my liking. I am a little picky and like mine with natural fruit and stevia, and they were able to accomidate this. I also had spicy tuna from the sushi bar pool side, delicious!!! With all the restaurant options for dining you have on 5th avenue, you are not taking a step down by eating at any of these. The rooms were tastefully designed in a modern/rustic theme. Each room had a facade that was natural stained wood. There was a matching stained wood arch over the master bed, with a modern light built it. They built in a very modern lighting switch that gave options for some mood lighting. The balcony was also modern, has a beach and pool view. The location was close enough to 5th avenue to walk to most restuarants, stores, and clubs. I was happy with the service as well. Last, there was a dayclub that was connected to the hotel called Coralino. The club seemed busy Friday and Saturday afternoons and the music was good, but not overbearing Lastly, there were two weddings there on Saturday. Both were very tastefully done. The grounds/hotel seemed like a great place for a wedding. There were mostly families and couples at the pool, and at the beach-club i think there were many singles as well. Overall i would rate this hotel 5, excellent for its architecture and interior design including the pool, beach, rooms, balconies. The service, food/smoothies were also a 5.
  • P
    Patience Sanderson
    The Grand Hyatt Playa del Carmen Resort is very nice! The staff are very pleasant and will answer any questions or give suggestions as needed. The area around the hotel is fantastic and the room is gorgeous. Imagine a super nice bathroom, then imagine it 2x better than that! I would highly recommend the Grand Hyatt.
  • V
    Vanessa Unangst
    My husband and I just returned from our trip to Playa Del Carmen Grand Hyatt. This was by far the best hotel we have ever stayed at. The location is awesome, right on the beach and a street away from famous Quinta Avenida. The service and hospitality of the employees at Grand Hyatt was above my expectations. They are all extremely friendly and ready to help in any way they can. The room was spectacular and of course the view was unforgettable. Muchas gracias a Alejandro, Rafael y todos los empleados de Grand Hyatt! Vanessa Unangst
  • M
    Miyako Xtribal
    Самый топовый отель на ПЛАЙЕ. Во время BPM останавливались вместе со всеми топовыми DJ.
  • A
    Aaron Klapheck
    Stayed here for a week. Good customer service. Nice rooms.
  • K
    kunsaha
    Beautiful hotel, amazing location and massive rooms. Great service
  • F
    Fatih Duman
    Sehr sauber und gutes essen vor allem Meeresfrüchte teller sehr zum empfehlen.
  • N
    nate arenchild
    Fantastic staff and views! Great beach with everything you would need
  • R
    R.D. Garay
    Great location, very welcoming staff and great pool and beach.
  • P
    PyroGaming
    Since the hotel was built in 2016, the architecture was very modern. Including the rooms, pools and lobby.
  • D
    David Singh
    Nice, clean, ocean front, and reasonably priced
  • J
    Justin Russell
    Absolutely beautiful. Very romantic
  • E
    Emmanuel Moran
    Great hotel! Excellent service! Tomahawk at The Grill at 126 is a must
  • L
    Leslie Singman
    Spa is first class and so are the staff here at this modern beautiful hotel!
  • A
    Adrian Reyes
    Very good, excellent service and very tasty food
  • A
    Aleksey Polshchakov
    We stayed in a partial ocean view room. The staff was very friendly. The property is beautiful. The pool is amazing. The breakfast at the restaurant was so good with so many variety of dishes.
  • R
    RIcardo Osmar Valenzuela Torres
    Good location, the beach its not the Best but the view and the hotel are excellent great place to stay
  • N
    Niki Roberts
    We had an amazing stay. The quality of the hotel, the rooms and the food was so much nicer than other hotels in the area.
  • N
    Nadika Cohen
    Nice place, nice gym, good rooms, nice lightning, service is good, however sea activities are limited or null.
  • A
    Andre Finlinson
    Excellent resort in every way. Friendly helpful staff. Great restaurants and bars. Great beach and pools. Close to downtown shopping and nightlife area.
  • F
    Faye Emmanuel
    Location is awesome! !!! Beach is calm and not rocky. Staff are friendly. 1 block to 5th Ave.
  • ?
    김건희
    Water all over the floor because the gap between door and wall makes humidity tooo much
  • E
    Eiter Perez
    The happiest place around my world!
  • D
    Diego Lr
    Very nice for drinks and meeting people. Totally would return.
  • L
    larry heck
    Great but service and food was not great. Yes we would go again but first time was not up to speed
  • ?
    שלומי מועלם
    מלון מדהים ביופיו לקחנו חדר על המים ממש שווה
  • L
    Lygia Rossi
    Lugar incrível
  • D
    Deja Knight
    Beautiful property and wonderful staff! Everyone was very friendly and attentive.
  • C
    Chetan Gohil
    Great bar with a great ocean view. Friendly bar staff too who prepared really good cocktails.
  • S
    Sam Merrill
    Beautiful resort, friendly staff. Hyatt is the best!
  • C
    Cheko Ayala
    Love the. Spot. Great restaurants. Next to the beach
  • X
    XFox
    Amazing staff, hotel and great place to recharge your energies. If you are looking for a romantic hotel this is the place!
  • H
    Henry Shao
    Really Grand resort right on the beach of Playa del Carmen. Lots of pools and bars.
  • C
    Carlo Parentela
    Great Service and Food.
  • K
    Katie Orlando
    Amazing views, wonderful staff, beautiful pool with ocean views. I would recommend anyone stay here.
  • P
    Pablo Fok
    Beutiful hotel...great view
  • M
    Melissa Martinez
    The best experience and the best people.
  • C
    Carlos Flores
    Very nice hotel, beautiful and a good place to party.
  • H
    Hüsametdin Yılmaz
    Bien
  • P
    Pinkal Patel
    Great service. Great location.
  • R
    Riley Medgett
    Beautiful hotel right on the beach
  • J
    Joseph Bruno
    Beautiful hotel. Highly recommend.
  • A
    Armando Larrea
    Was a great place to have a dinner
  • M
    Michael Loechel
    Beautifully designed hotel in a great location in town and on the beach. Not quite 5-stars yet, but a solid 4.5. They just need to work on a few details regarding the keeping the service consistently at a high level.
  • C
    Chris Warkenton
    Hotel itself is unbelievable! It is brand new and so is the staff. The hotel, grounds and rooms will exceed any expectations you could have but keep realistic expectations with the staff. They operate at slightly lower capacity than a motel 6. Everything considered the value may be there depending upon your needs.
  • K
    Kevin Skinfill
    Great location and nice rooms
  • S
    Sylvain Lemay
    Très belle hôtel, personnelles souriant, courtois, très bonne nourriture,espace commun très propre, Daniel le garçon de piscine donne un excellent service toujours à nous demander si tout vas bien avec sourire bien sûr. Nous avons passée un excellent séjour, prête à y retourne.
  • J
    John Reeves
    Great staff and rooms!
  • E
    Expat MX
    Great way to destroy the beach and negatively impact the fragile Eco system. The staff are care free as in they are free to not care, the restaurants are very good but very expensive, the rooms are average, the beach club is a circus.
  • A
    Alex Resnick
    The food is amazing
  • C
    calvin mok tuan min
    Beautiful hotel. Had a great experience staying here. Will definitely come back again.
  • R
    Ruth Hunter-Hill
    A wonderful experience. I was not a guest, but attended a private brunch at the Hyatt, spent the rest of the day on their beach. I also met friends at Hyatt bars multiple times. The service was outstanding!
  • I
    Isabela Avila
    Its just a nice building with big spaces but horrible service and ridicoulously expensive food. Booking this rooms may be not as expensive but they dont include taxes and a 25 dollar fee per day that is an extra cost from the reservation.
  • R
    R .
    Pretty hotel .... the views and the place is beautiful ... but the staff and the hotel team makes it a bad experience, 0 inviting 0 costumer service as guest of there guest, It might it been an option for me to stay there next vacation .. but after the way they treated me is not happening.
  • M
    Mathieu Coquelet Ruiz
    Simply one of the most beautiful hotels I have ever seen. The hotel is mainly structured around a central paseo (covered by a roof) with shops and bars. The paseo leads to the swimming pools and the beach. The quality of the food and of the service matches the setting: perfect in every details.
  • I
    Isaac Weinbach
    Beautiful hotel
  • R
    Rebeca Trevino
    First class hotel and service!!
  • J
    Jaguar Negro
    The collection of art they have on the main hall is very unique , mainly the big snake facing the sea.....enjoy the walk all down the hall to the front beach view.....
  • R
    Rohan Bailey
    Good location. Nice restaurant and pools. Comfy bed. Recommended.
  • G
    Guillermo Lopez
    Looks good
  • E
    eliau piha
    Beautiful architecture, right on the beach, not the cleanest beach though... A lot of watersports
  • V
    Vincent Tan
    Great service, very attentive.
  • F
    Felipe Lozano
    Bien
  • R
    Rebecca Tsang
    The grand club has a great happy hour for diamond guests.
  • A
    antonio antonio
    Hh
  • S
    Sergio Sinclair
    Excellent place. Loved it . The service is very good.
  • P
    Pablo Melis
    Its an amazing hotel with great view and good service, i recommended a lot
  • E
    Erick Kazu
    Really modern
  • B
    Brittany Chandler
    excellent hotel. customer service is on point and the hotel design is breathtaking! will be back!
  • N
    Nazaren LoMonte
    Sweet...Viva Mexico
  • F
    fatfin fin
    Fine
  • I
    Indiana
    Immaculate views, great beach, nice restaurants!
  • A
    Anthony Galvan
    This is a world-class Resort - beautiful grounds, delicious food, good drinks, & nice relaxing pools
  • R
    Rodrigo Presas
    Very nice.
  • L
    Leezanne Hupe
    Beautiful walk by. ;-)
  • R
    Randall Hager
    Beautiful hotel. Staff is friendly and attentive.
  • M
    Marco Medina Peniche
    Excelent place, good drinks.
  • A
    arion morshedian
    Wow everything was great, the rooms, the service, etc. I just wish it was all inclusive, would have been willing to pay more for it too.
  • P
    Paco Vera
    Nice view
  • A
    Abe Roblez
    Nice
  • S
    Saúl Fidel Bernal Esquivel
    Genial
  • V
    Victor Jesus Venegas Pichardo
    Nice
  • M
    Matt Weber
    Great hotel, good views
  • J
    Jason Singh
    Very attentive staff great service
  • S
    Steffany Beltrán
    Amazing!!!
  • K
    kilosechs
    For this Hotel, they destroy the best part of Playa del Carmen. Tears in my Eyes.
  • B
    Brenda Mendoza
    Nice place
  • L
    Luis Alberto Medina
    The BEST hotel in town.
  • E
    Eduardo Baez
    Its a great place for start the vacations
  • M
    mark nistico
    Perfect place to relax
  • T
    Thomas Ruellan
    Nice staff.
  • M
    Mark Li
    The la cocina restaurant needs to fix the toilet faucet.
  • J
    Jay Eisenberger
    Ok
  • J
    Joana Lindo
    Amazing
  • A
    Anastasia Beaverhausen
    Hotel is beautiful and the service and food was spectacular.
  • D
    David Pineda
    Awesome hotel
  • J
    José Pablo Ramos Galeana
    Good
  • J
    John Qin
    Shower leaking water in to room
  • H
    Heather Seibel
    Very pleasant
  • C
    Cliff Li
    Great hotel, awesome amenities
  • S
    Samuel Uzcanga
    Cool
  • B
    Bryan Butterfield
    Amazing staff and hotel!
  • J
    javier perez
    Regular
  • J
    Joshua Kim
    Cool
  • B
    Bob Tournigand
    Good
  • A
    Alpha Kanu
    It was okay.
  • Y
    Yura K
    Отличное место!!!
  • K
    Karina Sandoval
    Not applicable