Iberostar Quetzal, Av. Xaman-Ha Lote Hotelero 2, Fracc. Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México, Complejo hotelero

C

Claudia Gomez

Hermoso lugar para pasar unas magníficas vacaciones. Ambiente muy familiar. Un concepto de hotel diferente, para estar muy en contacto con la naturaleza, sin perder comodidades. La playa excelente. El servicio muy eficiente y las comidas y bebidas muy sabrosas.

S

susana viano

Excelente Hotel, la atención del personal es cálida y amable en todo momento. La comida y la bebida exquisita. El lugar está colmado de vegetación y de animales hermosos!!!!! Un lugar para volver!!!

D

Diana Huicochea

Excelente! Todo incluido! No tienes arriesgarte a salir a divertirte, aqui esta todo! Sobre todo la seguridad q necesitas!

J

jhordy espadas

La verdad fue un par de días de vacaciones que estuvo muy bien en servicio de hotel hospedaje comida etcétera la verdad todo estuvo de maravilla yo lo particular recomiendo esto al 100 % estuvo delicioso la comida los juegos la piscina, la playa todo en general

C

carlos linale

Hermoso hotel para la familia. Y el equipo de animación y Kid Club geniales. La banda de música y bailarines geniales y buena gente. Recomendable

M

Mariel Sanchez Ocampo

Fue una experiencia agradable, muy buena en donde todo el personal era muy amable contigo. Exelentes espectaculos, buena comida, y sobre todo variedad de bebidas., Actividades para divertirse y un muuuuy buen equipo de animacion.

Y

Yorsh C

Excelente ambiente por parte del staff...comida rikisima de todo lo que quieras comer. Súper recomendable

D

David Garza

Excelente servicio, siempre amables y al pendiente de que no falte nada, comidas muy ricas y muy variadas, definitivamente vale la pena hospedarse aqui

A

ARLATA Ix

Excelente lugar para pasar vacaciones en familia, las instalaciones de primera. Los restaurantes temáticos muy buenos.

S

Sandra Leticia Esparza Santillana

Hermoso hotel!! la atención exelente,los restaurantes con gran variedad de platillos, el buffet exelente,fue toda una experiencia ,les recomiendo ir pasar unas vacaciones inolvidables. Nosotros vamos a regresar el próximo año.

R

Rafael Guerrero

La atención es muy buena, se preocupan porque la experiencia sea la mejor en el hotel. La comida del buffet rica y con variedad. La infraestructura bien cuidada. Y la playa limpia.

K

kasflo sanfer

Todo está súper, la hospitalidad, la comida la playa la alberca todo!! Recomiendo mucho la comida de el restaurante la hacienda y tulum, las habitaciones son muy lindas limpias y cómodas

A

Ana Fonseca

Es muy buen service nos atendieron como Reyes gracias iberostar quetzal

E

Esteban Rangel Ruiz Flores

Con la remodelación que le hicieron al hotel le dieron otro aire totalmente distinto, es genial tener la playa tan cerca y me divierto mucho viendo toda la fauna que tiene el lugar. Es maravilloso realmente, quisiera visitarlo cada año con mi familia y mis amigos, además las piscinas y el poolbar son geniales.

P

Pablo Vargas

Muy buen hotel se los recomiendo.

A

angel navarro

Vacaciones de lujo

V

Veronica Bustamante

A mi en lo personal me encanta el hotel, el estar en medio de tanta vegetación, el contacto con la naturaleza y los animales fa peculiares y exóticos q están en la zona es muy lindo. La playa que tiene el hotel para mi es una de las más hermosas de la Riviera Maya. La atención del personal de Ibero Star Quetzal es muy buena todos son muy amables. La comida y los restaurantes de especialidades muy rico todo. El Show de las noches los bailarines y cantantes son muy buenos. En fin para mi una experiencia muy linda en este lugar en todos sentidos. Lo recomiendo ampliamente!

M

Miriam Paredes

Excelente!!! Un lugar ideal para descansar, para divertirse, para que te mimen.

J

jose cruz

Qué mala atención de guest service la señorita Laura estaba totalmente aburrida y de malas ya que ni el saludo respondió

E

eugenia villarreal

Muy bonito, bien cuidado, muy buen servicio, la playa arena blanca y agua color turquesa

J

José Ismael Campos

Excelente lugar, muy bueno

Y

Yareli bustamante mondragon

Quedó muy contenta de haber elegido para mis vacaciones este hotel, muy recomendable todo excelente !!!

C

Cristo Acosta

Muy bello hotel .. Con un buen entorno natural..

F

Francisco Javier Lazcano Mendoza

Excelente área de recreación con gimnasio con equipos nuevos de marca prestigiosa con acceso a internet y pantallas interactivas en cada a uno, canchas y actividades variadas con entrenadores

O

oscar rivera

He estado en tres oportunidades en este hotel y la última estadía lo hice con mis dos hijas adultas. La tercera noche fuimos a cenar al restauran Mediterraneo, mi esposa y mis dos hijas cenaron el mismo plato, en base a salmón, al día siguiente las tres se pusieron mal del estómago terminando una de ellas en una clínica local por un cuadro de deshidratación severa por infección estomacal. Dada la situación de salud complicada de mis dos hijas y mi esposa solicite un late check out, a lo cual responden que están 100% vendidos. Pedí pagar una noche más por un cuarto, a lo cual me responden que tampoco es posible. En resumen, debí dejar el hotel una noche antes, cambiar todos los vuelos y pagar más de US$ 1.450 por multas. Lo peor, NO reconocieron que la comida del restauran mencionado había sido la causante de los males estomacales de mi esposa y mis hijas, reconociendo ellos que nosotros nunca salimos del hotel para comer algo fuera del recinto. Mi salida era para el 28 de mayo y debí salir el 27 de mayo. La gerente de relaciones públicas quedo en darme un respuesta, la cual sigo esperando.

N

Noe Pedro Garcia Perez

Increíble hotel, supero todas mis expectativas, muuuyyy recomendable, definitivamente 5 estrellas y maaassss

E

Edgar Nah Coh

Muy bien

B

Beatriz González

Estuvimos 12 dias en el hotel, pasamos excelente!!!! vinimos ayer y con muchas ganas de regresar. El personal del hotel muy amable, la comida excelente, la unica queja es que no hay lugar en la playa, cada vez que ibamos las reposeras estaban con toallas. faltan mas sombrillas, son 2 hoteles juntos y no alcanzan los lugares. Todo lo demas 10 puntos!!!!

E

Ernesto Ramirez

Gran atención hermosa playa . Muy caro para los quintanarroenses .

D

Diana Aguilar

Muy bonito hotel, pero descriminan al turismo nacional, muy mal por eso. Y no tiene elevador, aunque sólo son 3pisos, el que te den la habitación del 3 piso y con una infante es muy incómodo!!!

M

Miguel Cremona

100 en servicios en estructura. Y detalles. Me encanta Iberostar

I

Ignacio M

Excelente atencion, acorde a las 5 estrellas, un lujo pasar tus vacaciones ahi

E

Enrique Perea

Se encuentra ubicado en el complejo privado Playacar. Hotel tranquilo y con una muy bonita playa. Me llamo la atencion sus pavo reales, muy bonitos

E

eduardo ghiglieri

Realmente una experiencia hermosa como en todos los Iberostar que visitamos. Su gente su amabilidad y todo lo relacionado con pasar la mejor de las estadías!!!!!!

R

Rafael Valencia

Las personas que trabajan ahí son muy amables y por lo tanto dan un buen servicio, y además tienen las mejore playas de la región

J

Javier Diaz

Reúne todos los requisitos para unas buenas vacaciones, muy recomendable

A

Araceli Verna

Limpieza excelente pero en de la recepción dan poca información. Poca variedad en los restaurantes.

A

ana laura vidriales lopez

Es un lugar muy acogedor y relajante rodeado de naturaleza viva

J

JL Morales

Excelente atención y sin duda alguna un hotel único, lo tiene todo. La comida buenísima y las instalaciones en un buen estado, sin duda alguna me volvería ah hospedar en este magnífico hotel.

M

María Belén Crisorio

Excelente hotel. Todos los servicios esperables en un hotel all inclusive. Personal muy atento y servicial. Limpieza todo el día en todas las áreas. Kids club, para niños de 4 a 12 años. Muy bien decorado, habitaciones amplias.

L

Leobardo Vazquez

Buena organización y limpieza ecológicos no hay plásticos desechables buenos eventos

S

Samuel Lopez

Excelentes instalaciones e inmejorable servicio y atención. Eso sin contar la gran flora y fauna que tiene

R

Raoul Barrett

Excelente comida , chefs de primera . Servicio digno de recordarse , volveré con la familia sin duda

C

Carlos Silva

Excelente lugar para vacaciones con la familia, buena atención todos muy amables.

A

Andrea peña

Hermoso lugar

C

Carla romina Ontivero

La peor experiencia que he tenido, se nos hurtó dinero de la caja fuerte la última noche por parte de un guardia (que vimos) y cuando lo reportamos se nos ignoro y obviamente no se nos fue reconocido nada. Sumado a eso ,el servicio de limpieza en la habitación fue pésimo y el personal muy maleducado.

M

Maria Eugenia Arenas

Hermoso lugar!! Excelente atención!! El equipo de animación buenísimo y destaco la labor de las chicas del club de niños!!

C

Cesar Loubet

Simplemente perfecto

M

Marcelo Pastorino

Muy bueno todo el complejo

C

Carlos Mora

Excelente, pero faltan señalamientos entre la alberca y los lobbies.

P

pedro molina

Es una experincia maravillosa e inolvidable

P

pepe sandoval

Exelente hotel familiar, con un gran servicio y entretenimiento

R

Romina Gine

No pongo 5

J

Jorge Eduardo Becerra

Excelente lugar para pasar vacaciones en familia, reserva natural, playa de lujo, súper buena atención, altamente recomendable!

S

Samuel Ramos

Por el sol. La playa Pero su cerveza es mala. No tienen corona

V

Victor Ignacio Camacho

Excelente servicio

P

Paola Bernasconi

Excelente. Me encanta la onda natural y de selva que tiene. La playa super linda

C

Carolina Artaza

Hermoso lugar de sueños! Genial los chicos de animacion , Carlos ,luis , Alexis ! Las chicas del spa en la selva ! Las mozas divinas! Gracias totales!!

J

Jorge Eduardo Prato

Hermoso all inclusive. Personal muy atento. Habitaciones confortables. Tiene todo para el relax. Spa, gimnasio, playa, piscina, cancha de tenis, arqueria, tiro, deportes acuáticos, buceo, etc. Buen buffet para todas las comidas y 5 restaurantes bastante buenos. Fui en familia y la pasamos estupendo

L

Luz Diaz

Su personal es muy amable me encanto

B

Brandy Gutierrez

Excelente ubicación muy cerca de playa del carmen, excelentes habitaciones y servicio

E

Emilia Gonzalez

Excelentes instalaciones

L

Lucy Tovar

Hermoso lugar, con excelente playa, nos atendieron muy bien.

A

Anakaren González Alba

El hotel está muy bonito, se nota que las instalaciones son mantenidas seguidamente y que todo está impecable. Me ha gustado mucho mi experiencia dentro de este hotel. Recomendando

C

Carlos Ramírez hinojosa

Amplías e impecables instalaciones. Alimentos y bebidas de primer orden y personal altamente calificado en servicios a cliente

G

Gustavo Roberto Coisson

Muy buena atención, hermoso, cómodo y divertido

C

Carolina Farias

El hotel más hermoso y completo que conocí, en todo sentido. Mil puntos

A

Allan Acosta

Esta muy padre, el area de oportunidad es que los animales no te dejan dormir

A

Ariel Hernán Oviedo

Hermosas vacaciones pasamos mi mujer y yo, increible todo, un paraiso

M

María Elena Kelly

Muy bueno!!!

G

Gerardo Ledezma

Hotel todo incluido a buen precio. Comida rica y bebidas normales. Recomendable para vacaciones familiares.

N

Nestor De Giorgio

Fantástico este lugar . Un sueño

L

Luciana Veiga

Excelente atención, áreas de entretenimiento, las habitaciones limpias y cómodas!!

P

Patricia Thomas

Muy buen hotel. Excelente entorno, servicios, limpieza, atención y dedicación del personal. Totalmente recomendable. Muchas actividades disponibles y muy buen espectáculo cada noche. Muy buen estado de las amplias habitaciones. Excelente!!!

V

Vanina Gonzales

Muy bueno todo en especial quiero destacar el buen labor de las profe del club kids unas genias. !!! Son de lo mejor.

L

Luis Abarca

Muy agradable. Todo incluido. Solo descanso

N

neichmy reyes

Excelente atención, comida espectacular. 100% recomendable

O

Oscar H Yllescas

En general el lugar es agradable, limpio y con excelente servicio. Si la comida de Buffet no fuera tan repetitiva le daría las 5 estrellas. Bien por los shows que presentan en las noches.

J

Jorge Luis Córdoba Cisneros

Es muy bonito y un muy buen Hotel

B

Borja Pardo

Habitación perfecta, atención en general perfecta, opciones de diversión únicas sin duda para repetir.

J

Juan Manuel Gonzalez

Muy buen lugar para relajarse y disfrutar de la amabilidad de su gente.

A

Adrián Vélez

Hotel con excelentes instalaciones y buen servicio incluido.

I

Imprenta Fernandez

Excelente hotel. Muy atentos todos

A

Ana Alvarez

Increíble lugar, las instalaciones súper lindas todo el personal muy amable y el show del teatro nos dejó encantados, recomendado ampliamente.

J

Jose Antonio Hernandez Perez

Muy buen hotel y exelente serviciio con personalcapasitadoentodos los aspectoa

C

Carlos Ivan Ramos Sanchez

Excelente

D

Diego Boom

Muy hermoso el hotel, especies de animales hermosas, buenos alimentos, buen entretenimiento. Me enamore por completo quiero ir otra vez

E

Elisa Carmona

Acabo de regresar de unas maravillosas vacaciones en este hotel donde la atención es maravillosa, una comida riquísima, el equipo de animación genial. Gente de muchos países conviviendo de manera armoniosa entre sí y con la naturaleza. Por supuesto que lo recomiendo ampliamente.

C

Carlos Mario Valenzuela Bolivar

Muy bonito hotel ideal para descansar, la playa muy bonita

S

Silvia Chiappetti

Es un hotel hermoso y con una atencion excelente

S

Silvia Sorondo

EL HOTEL MUY BUENO. EXCELENTE SERVICIO Y LIMPIEZA. LAS ACTIVIDADES MUY BUENAS Y LOS ESPECTACULOS NOCTURNOS EXCELENTES . LA COMIDA MUY RICA Y VARIADA. NOS GUSTARON MUCHISIMO LA VARIEDAD DE ANIMALES QUE VIVEN EN LIBERTAD. . COMO NEGATIVO ESTA LA POCA ILUMINACION NOCTURNA QUE TIENEN LOS SENDEROS QUE LLEVAN A LAS HABITACIONES. LA CENA DE LOS RESTORANES TEMATICOS NO ES BUENA EN ESPECIAL EL ITALIANO. SUBSANANDO LO NEGATIVO ES ¡¡¡ UN PARAISO!!!

D

Dra Carla Guerrero Meunier

Muy lindo hotel. Mucha vegetación. El mar hermoso, el único pero es que no había disponibilidad en ninguno de los restaurantes a la carta desde 2 días antes había cupo lleno. Pero aún así le doy 5 estrellas. El personal muy amable

S

Susana Amador

Es un hotel agradable, el personal ha sido muy atento, es un hotel rodeado de naturaleza, las instalaciones en general están muy bonitas, sólo pediría agregar más variedad de platillos en los desayunos.

J

Juan Oscar Nova

Realmente es un lugar para recomendar y quedar muy bien

M

marcela lago

Muy bueno

A

Alfredo Cabrera

Hemos estado en el mes de enero del 2017 y hemos pasado una de las mejores vacaciones. Tanto el servicio, la atencion, la comida, los entretenimientos, todo esto han hecho que nuestro descanso en este hotel sea algo inolvidable.

D

Daniel Gonzalez

Les falta servicio médico gratuito para sus huéspedes

G

Glenda Galvan

De lujo, el hotel está precioso, su playa esta preciosa, la atención es muy buena, los espectáculos que hacen en el hotel todos los dias, son diferentes pero valen la pena quedarse!!! Sin duda regresaremos, más pronto de lo que estábamos pensando!!

F

Ferchis Reyes

Tan solo de estar en el hotel puedes gozar de las maravillas de la naturaleza

A

alexie aguilar

Excelente Buffet!! Y bebidas de calidad!!

L

Laura Villalobos

Ha sido una experiencia maravillosa, viajamos en pareja con tres chicos de 20,19 y 15 años y todos hemos disfrutado muchísimo. La amabilidad de la gente ha sido increíble, en especial para nosotros Matilde, nos ayudó con sumo gusto en cuanto le solicitamos. La limpieza en todo el hotel es magnífica, el entorno de las instalaciones preciosas, se puede disfrutar de una gran variedad de animales que andan sueltos por el hotel. Sin duda lo recomendamos, vacaciones de relax asegurados!!!!!

J

Juanita Cruces

Buen servicio. Amabilodad de su petsonal. Excelente lugar.

L

Lucas Hunter

Impresionante lugar. Como para volver mil veces

L

Lily Martinez

Es un lugar hermoso, la gente es muy amable y es el único hotel que tiene una jungla. 100% recomendable

C

carmen mella

Buena atencion, buena comida, comodas habitaciones, excelente aseo..

F

fabian vega

Muy buena la atencion .y el hotel 10 puntos

W

Wendy nahomi Lara de la torre

Fue una excelente semana en el hotel iberostar quetzal, él servicios, la comida, el lugar, las habitaciones y el trato extremadamente amables

H

Hernan Staropoli

Excelente hotel, esta plenamente ambientado con la naturaleza autóctona, el restaurante principal rodiado de puentes con cascadas con muchos animales de la región. Lo recomindo totalmente. No le cambiaría nada. Volveremos pronto.

C

Christian Badillo

Excelente comida, el menú del buffet cambia día a día. La playa está limpia

A

Alberto Gonzalez

El personal y el trato que he recibido ha sido insuperable

N

nicole matus diaz

Instalaciones comodas...limpias...servicio excelente!

P

Pamela Berrones

Asignación de habitación rapido,limpieza exelente, habitaciones comodas,buena comida

S

Salvador Guillen

Excelente servicio, comida y bebidas. El bar de la Cascada lo mejor... El show nocturno de rock...genial... El de divos...mmmm

A

Aldo Ortega Aquino

Es un hotel muy padre con muchas actividades y e instalaciones increíbles.

J

Jose Diaz

Buen lugar con mucha vegetacion

F

Fernando Rios Arenas

Exelente hotel!

E

enrique arrambides

Hotel familiar, instalaciones funcionales pero no lujosas. La comida es aceptable, y la carta de bebidas es buena, sin ser premium.

J

Javier Chavez

Excelente atención! Y hay gente de muchos países

A

Alejandro Ruiz

Mi habitación era la primera pegada a recepción no merece gustó nada!!!!

C

carolina AL

Es un excelente hotel con un servicio y atención muy bueno

C

carmen tobon

Buen lugar para vacaciones, la gente muy amable y gentil

V

Viky Segoviano Sanchez

Excelente, me encanta!

E

Erika Poot Argáez

La comida y atención muuuy bien!!

A

Augusto Mauro

Increíble hotel

M

Maika Pitzalis

Excelente servicio, muy buenas instalaciones. Definitivamente regresaremos

A

Alondra Ideas

Impresionante hotel en playa car. 10 puntos. Super recomendable

C

Carmen Montoya

Todo muy bien

J

Juan Carlos Velazquez

Buen Hotel, servicio de personal muy bueno, les falla las bebidas, te sirven lo que quieren en unas barras

W

Wishiwashi store PDC

Fui de visita pero el hotel es excelente cuidan mucho cada detalle eso me pude dar cuenta pronto me hospedare hay para vivir la experiencia al 100

A

Andonery Denis

Todo excelente, comida riquísimo, buena bebida faltaron buenos mariscos pero en general muy bien

L

LUCIANA CLAVERO

Atención excelente, la comida es muy buena...si es cierto q en Buffet cerca de la playa no hay tanta variedad...si es cierto q en Comedor Cozumel hay para almorzar DE TODO. Animación un lujo...tienen una garra impresionante todos. Limpieza impecable. Como siempre el Iberostar siempre a la altura de un Hotel 5☆

H

Hernán Cubillos

Tiene una gran variedad de comida, son acogedores y las habitaciones confortables. La piscina es genial, así como el equipo de animación. Los jardines y los animales le dan un toque natural. Lo único malo es que no se respeta mucho las áreas de no fumadores.

M

María Luján Caracué

Por atención, intalaciones, shows, relación precio- oferta muy bueno

J

JAIME MARTINEZ

Fantastico!

E

Erika Mozo

Muy lindo , excelente servicio

F

Frank Villanueva

El hotel iberostat quetzal me parece una buena opcion si vienes de vacaciones a pasartela bien en el y en la playa, sin embargo si planeas comprar recuerdos fuera del hotel no lo recomendaría ya que no tiene servicio de bicicletas lo cual dificulta mucho el traslado.

L

Leonor Torres

Fue una experienxia nueva y maravillosa desde el momento de nuestra llegada, nos recibieron con una bebida, nosotros reservamos habitaciones estandar y sin embargo nos dieron unas suites jr mas amplias y limpias, el srevicio a la habitacion fue rapida y exelente, el kids club atendieron a la niña maravillosamente agradecemos a las encargadas Ary y mis disculpas no recuerdo el nombre de la encargada, agradesco a Edgar , , Victor, Ramon y Edu la srita Rocioen especial a Oscar de los jovenes de entretenimiento a las meseas del area de piscina, a los meseros del restaurant de cortes de carnes y a los meseros del restaurant cosumel en especial a la sita Elsy. esperamos volver yo por mi parte los recomendare con mis amistades y familia.Hicieron de nuestra estancia inolvidable!!!¡¡¡¡MUCHICIMAS GRACIAS!!!!!

L

Luis Manuel Estrada Cortes

Hola

J

Janneth Jaimes

Excelente servicio, comodidad, amabilidad y ambiente familiar

L

Luis Elias

Muy buen servicio

H

Harvey Berzunza

Muy bonito hotel, tienen instalaciones muy padres y únicas, falta un poco de amabilidad por parte de los guardias de seguridad

V

Vìctor Daniel de Jesùs Barrientos Arce

Excelente lugar, atencion, todo!! Ademas de ser un lugar ecológico.

L

Leonardo Josr Riart Martinez

El hotel en general se encuentra en condiciones algo abandonadas, sin embargo el personal te hará sentir coml en casa, de igual manera su relación con la naturaleza lo hace un lugar muy agradable

G

Guillermo Estrada

Muy buen hotel. Sí lo recomiendo.

N

NOÉ GALLARDO

Servicio excelente. Playas muy bellas.

F

Franco Benini

Gran lugar, mucho lujo y buena atencion.

G

Gonzalo Montecino

Excelente hotel, muy buen servicio. Ricos restaurantes.

A

alan de la garza cias

La ubicación del hotel es buena, las habitaciones están bien y los servicios podrían mejorar

O

oscar ortiz

Exelente...

R

Rafael C Castillo

Buen lugar aunque la comida no es precisamente la mejor

X

Xavier Garcia

Muy buena atencion, y el lugar es adorable y muy ecológico

A

alicia perez trinidad

Esta realmente hermoso y muy natural, la playa limpia,las habitaciones muy cómodas, los espectáculos de noche muy buenos y bueno los friends star muy amables sobre todo Eduardo y Víctor, en general muy bueno...como observación sería que no discriminen pues eso sí se nota un poco le dan más atención al extranjero

D

David Cespedes

Todo bien

A

Alex DooM

Servicios excelentes, mucha variedad de comida, habitaciónes cómodas, excelente decoración.

P

Pablo Pérez

Un paraíso complementado con la calidez de la gente de este gran Iberostar. Un lugar para recordar 100%

M

Marcos Antonio Abnal Tuz

Exelente para descansar

G

Gerard Aulet

La comida muy rica y buen servicio al cliente.

M

Marth Xero

Bien todo

M

Mario Alvarez

Excelente Hotel... los restaurantes son geniales, todo exquisito.

L

Lucy Velasquez

Hoteles iberostar hermosos definitivamente los recomiendo

N

Norma Vargas

Hermoso hotel . todo muy lindo las instalaciones y todos las personas que trabajan muy atentas ....

C

Carlos Fuentes

Cada vez que vuelva a playa del carmen, esta será mi casa

P

Pablo picone

Excelente hotel! La comida de primer nivel! El personal muy Atento.

M

Montse Azamar

Muy bonoto

P

Patricia Rivera

Muy bonito lugar. Solo que la comida no es buena .

L

luciernaga Goncen

Hermoso, confortable, comida deliciosa, extraordinaria atención.

O

Octavio Martinez

Es una excelente hotel con mucha atencion y una gran playa

C

Christian Balderas

Buena comida

C

claudio bustamante

Hola recomiendo este sitio es maravilloso estuvimos una semana con la familia y lo pasamos divino visitarlo no te arrepentirás

B

Blanca Paz

El servicio muy bien, la comida rica, habitaciones limpias.

M

Mentes Creativas

La comida nada buena. Te presionan para que compres su membresía del club la cual es una estafa. Servicio malo, descuidado. Te pierdes en el hotel y no hay señalamientos. Lo único bonito es la playa.

R

Ruben Rivera

Excelente lugar, fauna libre dentro del hotel, preciosas locaciones, buenos restaurantes, excelentes habitaciones!!!

A

Andre Dias

Estuve con una tarifa de local y para lo que pague estuvo súper bien ...no es el mejor de playa pero para comer beber y dormir una noche está genial

E

EMILIO GLEZ CARBALLO

Muy buen resort

J

Jordan Cueva

Espectacular! En todo sentido!

V

ViveFIT by Lila Cortés Coach en Cambio de Hábitos

Excelente complejo vacacional

G

Gustavo Iglesias

Hermoso

C

cwp978

Es genial ay muchos animales

J

jibran Hernandez

Es uno de los mejores hoteles que e visitado, lo unico que no m gustó fue que hay muy poca variedad de comida en su buffet, pero esta muy rica.

M

Martisho Usa

Muy lindo y limpio

A

Alejandro Vazquez

Excelente lugar y atención al pasajero.

O

Oscar Daniel Ocampo Ortega

Una extien

P

Patricia Simón

Realmente fabuloso,las instalaciones,limpieza,playa,atencion,comida y bebida de lo mejor. El grupo de Stars friends :Eduardo y Ricky sobre todo son bárbaros .Para disfrutar de un verdadero all inclusive.Estuve en agosto,por segunda vez y volveria sin dudas.

E

Erick Peña

Muy bien

R

Renata Paz

El hotel está bonito, mucha vegetación, animales, la playa muy bonita y la alberca igual, regular los desayunos, nada variados, la comida rica, cena igual, la atención muy bien, las habitaciones le faltan remodelación, sobre todo los cojines que son decorativos apestan a sudor, las almohadas huelen mal, eso fue muy desagradable, ojalá lo mejoren.

D

Diana Albor

Increíble lugar! ☺

M

María Laura Santone

Perfecta integración con la naturaleza

R

Regina Daniela Alvarado

Excelente hotel, tratan de maravilla al turismo nacional!!!!!

L

Lic. Jorge Arroyo

Excelente servicio, excelentes vacaciones..

N

Nicolas Oña

100% Recomendable

O

Oscar Alfredo Mosca

Es un paraiso

K

Karim S

Buen servicio, buenas instalaciones...

L

Leo M

Excelente atención de todos su personal y muy serviciales los animadores y personal de la playa y piscinas.

P

patricia feria

Tenían animales sueltos no me gusto

A

Armando Martinez Hernandez

Muy bonito lugar para vacaciones y relajacion

J

jose paniagua

La ambientación es sublime

H

Hugosaurio dinosaurios y mas

Es el mejor hotel de mí vida ya que tiene de todo

L

Luis Cetina

Está muy bien, recomendadisimo

J

Juan Carlos

Buen hotel familiar

R

Ruben Zabala

Disfrute total

K

Kevin Valdovinos

Perfecto..

E

elena nuñez

Es mundialmente maravilloso, único...propiamente, EL PARAÍSO!!!

H

hernan covelli

Excelente

M

Maryo Pochepion

Hermoso hotel para quien gusta la naturaleza

A

Alejandro Xicotencatl

Muy padre

E

EDITH GODOY DURAN

estuvimos 10 dias maravilloso el lugar con animales que caminaban cerca tuyo precioso

E

Eduardo Centurion Pat

Buen hotel

U

Un usuario de Google

Las bebidas son malas

A

Alejandro Madrigal Correa

No hay muchas actividades, la comida es rica pero te pierdes en el hotel y te interrogan para cualquier petición que hagas

C

Carlos Valenzuela

Un excelente hotel, magnífico servicio.

A

Agustina Duarte

Me encantó estuvimos 10 dias y fue maravilloso.

J

jose luzardo small

Hotel con todo aunque las habitaciones son un poco basicas

L

Lucero muñoz

Me encanto

A

Alicia Titone

R

Roberto BAÑOS

Excelente...

M

margolo power

De los mejores hoteles

M

Mauret Carolina

El personal, es gente maravillosa

M

Martin Benites L

Sólo una palabra, "Excelente"

G

GUSTAVO GAGLIARDO BORGNA

Super Ubicacion en Playa del Carmen

G

GERARDO LAGOS WIESENFELD

Hotel Iberostar Quetzal

N

Nikolaus Walch

Never have been at an all inclusive resort before and I am impressed. Beach was great. Pool looks great but I only used the beach. Staff were helpful but the 5 restaurants required reservations and they fill up fast so reserve them as soon as you can. Rooms are nice and clean.

D

Doc1.21 Brown

Prettig hotel om in te vertoeven. Mooie huisjes, veel groen, een privé zwembad voor je deur en dan heb je ntuurlijk nog de groete zwembaden, het strand waar het direct aan ligt en het grote plein. Het is lang niet slecht. Het ligt wel in een hoeldorp. Daar moet je van houden.

U

Ursula Nieto

Loved staying at the Iberostar Quetzal. All the staff are hard workers, extremely friendly and service was outstanding. Loved observing the monkeys, and exotic birds from my balcony. I will be returning

A

Andrea Parra

Good for large family group of different ages, lots to do during the day, not much to do once the sun goes down. Beach and pool were good and easy to find lounge chairs. Only complaint is customer service at the front desk/concierge/baggage is extremely slow. Our concierge was way too pushy about signing up for the timeshare meeting and seemed irrationally annoyed when we said no for the fourth or fifth time. Not a relaxing way to start a a vacation. Otherwise, would recommend resort overall for a group, probably could find better options for couples.

J

John DeLucia

Nice resort for the area, decent food and drinks. Pool is huge and they do a lot of fun games during the day. Beach area is AWESOME.

J

Joseph Robertson

Service was great, and the food was amazing! The beach is so relaxing and there is always something to do around the pool!

R

Ralph Akhras

Great large resort with nice grounds, local animals roaming around such as monkeys and peacocks. Nice beach, good service.

T

Tom Stanford

This place is amazingly friendly, clean and beautiful. The entertainment is top notch. Drinks are cold and delivered when needed. My wife and 2 girls came with me on a destination wedding for a friend. When we arrived we upgraded our room to be closer to the beach. The upgrade was reasonable and we also have access to the spa and steam room. The room is clean and well laid out. The shower is walk in and open with a rain shower head. Not much water pressure but beautiful and spacious. The food our first night was excellent. The staff is friendly and not pushy for tips.

J

Joe Hunter

Awesome place. Food was good. People are great. Views are unbelievable.

T

Tania Solis

Hotel is nice, huge with lots of animals. Unfortunately, many of the staff is rude! Bartenders who are usually friendly could care less about the guest. Also, at the gym the personnel is rude and inattentive!! People at this hotel should train their personnel where XPLOR trains theirs. It can be done!

H

Hayden Treat

IBEROSTAR is a much more intricate and well planned resort than the last one I stayed in (Riu resorts). The other resort (Riu) was a minimalistic modern place, but Iberostar invested well with the jungle/maya theme. The entire middle of the resort contains recreated mayan ruins, with waterfalls, and wildlife from the area. The restaurants are great, and the workers are very friendly. Would reccomend to everyone.

A

Abdiel McCarthy

Very beautiful resort. The staff are very friendly and attentive.

N

Nick Themar

This place is amazing! All of Iberostar is spectacular with beautiful scenery! I recommend it for all ages!

S

Sean Brinker

This is my first all-inclusive resort. The quality is lower than I expected. Food, drinks, rooms, and other amenities are mediocre. Vendors are in the lobby and on the beach. Staff is polite to affable. Not sure I would do this again. Too many of the details are hidden in the all-inclusive label.

I

Isaac Rosas Espinoza

Muy bueno

G

Grimm Bellamy

Good food, goog service

N

Nicolas Duronio

It has been a nice experience and I would recommend to others. Food is good and service is nice.

E

Ernesto Tammaro

Immerso nel verde,piscina stupenda, personale splendido, posto incantevole,mare da favola.....cosa volere di più....

P

Pedro Carvalho

Muito Bom

M

Michael Shnayder

Great hotel. Beautiful beaches

C

Cindy Rudie

Very clean, beautiful beach, great drinks and food! Hospitality is awesome- 4th time here

A

Alexandre Nunes

Pessoal muito simpático, boa comida, quartos muitos bons! Maravilhoso!

M

Mario García Cobos

Love the place. The food is ok, i will try the japanese restaurant tonight. One of the best options for travelers

G

Gary Eagleson

We have stayed in a dozen resorts and feel this one was the best. Great service and an awesome design. You can enjoy the beach and take a jungle walk right on the resort.

M

Mike Pflanzer

Amazing food, great swimming in the Gulf! Loved every second of it!

C

Chris Catillaz

Superbe hôtel avec une belle décoration dans les parties communes. Chambre confortable et avec tout le nécessaire. Service vraiment très bon et avec le sourire. Jungle intérieure avec singes, paons, aguties et autres. Belle plage et grande piscine.

T

Thy Nguyen

Great customer service, very accommodating, plenty of things to do.

M

Michael Schmidt

Wunderschöne Hotelanlage mit vielen Tieren und Pflanzen.

C

caridad molino

love the hotel, love the beach, service was very good, the rooms get hot at times in the middle of the night, the pillows are too hard, and I did not like the fact that an hour before the shuttle was going to pick us up to take as to the airport someone stole my cell phone from the beach, all the security and public relations try to help looking around but the front desk charged me $10. for the delay and they have my e-mail address but no one has written an apology or say anything at all about the situation, I lost all my pictures and personal information

C

Carrie-Lynn Stanfield

Amazing resort, great restaurants, beautiful beach and pools

A

Angelo Sanges

Perfetto

L

Leandro Basmage

MT bom!!

S

Shaun Long

Very very nice friendly hotel. The buffets are fantastic I would compare them to the top Vegas buffets they are that good if not better! Location is spot on only 100-120 pesos to get into town where all shops bars restaurants are! Rooms are clean tidy with HD tv (some rooms may have different but ours do) minibar is stocked everyday would come back again

M

Matt M

Great resort for the price. Loved all the monkeys.

E

Eric Germano

Luxuoso. Grande área verde. Limpeza. Atendimento

K

KarpetRydOFunk

Great resort! Plenty of options for food, drinks, and activities. And an incredible beach! Staff is amazing, too.

J

Jacob Swierczek

(Traducido por Google) Es realmente vale la pena el money

?

Яна Шилимина

Great hotel, everything is amazing!

J

J M

Rooms are ok. Food is fantastic. The beach is ok but crowdy.

A

Alex Lisheba

First all inclusive resort. 2nd night in we have no complaints. Resort is beautiful. Great wildlife on the premises. Very friendly staff

J

Jeff Hamel

Read the latest news on this resort

D

Dzmitry Komsa

Very nice, but not luxery

J

Jose de Jesus Trujillo Castorena

Amazing and increadible experience in such a beautiful place, comodity and luxury in to one single place

K

Kievstar Productions

Excellente !!

R

Robert Forsyth

Our favorite place to go in Mexico great value

C

Cheyenne Bernico

It is lovely here

A

a rock

Very professional staff, food very well done, lots of choices. Beach very nice. Wild life on property is a lot of fun. Very easy vacation.

K

Karol Karolkiewicz

Fajny hotel położony w małej dżunglii, w której żyje bardzo dużo zwierząt - pawie, małpy, lemury, różowe flamingi, itp. Super jedzenie. Fajne pokoje. Bliźniaczy hotel do Iberostar Tucan - współdzielą całą infrastrukturę. Polecam.

L

LUKE PAGE

this place is lit, everything is complementary including alcohol. the beach is right next to your rooms and there are countless activities to do all day.

A

Axel Hegewisch

The staff is very friendly and there is always new activities to try out. I would definitely come back.

T

Tammy Vander Heyden

Great location and absolutely gorgeous grounds!

A

Ana Paula Lamberti Bertol

Perfect place and perfect service

P

Peter Birkholoz

Einfach der Hammer

R

rotdragao dsn multi

The attention was fantastic, the hotel personal was very kind, the food at the restaurant was to salty to my taste, and the wines option was very short.

R

Rosario Garcia

The free WiFi available is wonderful! And the staff works so hard to make sure everything is available to you!

K

Kyle Hall

Excellent food and service. Mostly better English than me!

A

Alejandro Ortega

Buen hotel en general, personal muy amable

G

Gordon Penarsky

Excellent service and food

M

manuel berenguer

Nice family all inclusive resort

M

Marilyn Delgado

Looked nice

F

Florentino Hernandez

Excelente place and the service of the staff, always kind

A

Andrew McBride

Beautiful.beach, GREAT staff

R

Rebeca Juarez

Best place ever!!!

K

Ke Song

beautiful beach, good food, good hotel room

E

Eduardo Jimenez

Bien

H

Heather Cramond

Clean but everything far away

D

D. McNeely

Beautiful hotel and amazing service from the staff. The on site restaurants left something to be desired. However overall a fantastic experience.

O

oziel Martinez

Amazing jungle feel and look, great restaurants and pool, very nice beach.

M

MegaMatt C

We are staying at the iberostar tucan which shares the restaraunts and activities with Iberostar Quetzal. So far we are having an awesome time. There are several restaraunts with plenty of options and the shows are great. The beach is very clean and not too crowded. I would highly recommend staying at either

D

Darrel North

Good price for drinks. Service was great.

G

gael dumillier

Excellent hôtel de belle présentation à recommander

D

Darcy McVarish

This hotel resort is amazing!

D

Drew Hayes

Service is fantastic, and evey staff member always has a smile on their face. I would stay here again.

B

Biel Rifà

És xulo

T

Tim Tim

Clean, fun atmosphere!

M

Michael Sirotinsky

Overall decent. Does everything well but not extraordinarily.

A

Alyssa Farrell

Good place

D

Diego Philippi

Great All Inclusive to go with the family without breaking your account

J

Jack Narcotta

Fantastic accommodations, amazing weather.

W

wade friedel

Awesome place

J

Joe B.

Very nice, beautiful, excellent service, nice people

P

Paul Haynes

Great

M

marco beltran

Good value for what you paid

Z

Zhenya Rozinskiy

A good all inclusive

K

Kelly Collier

Beautiful

J

J. Peter Koestner

Romantisch angelegter Dschungel in der Hotelanlage

J

John Kilcoyne

Great resort always a wonderful time here at the quetzal.

M

MARCOS COLLI

Bien

R

Romee Brink

Heel leuk

B

Ben Killion

Great resort

B

Ben Scarbalis

Amazing

K

Krista Macomber

Wonderful!

U

Uwe Bender

Traumhotel, hier bleiben keine Wünsche offen

M

Masa

Amazing place

S

Silvia Susana Alvarez

Fantástico !!!

B

Brent Byrd

Great vacation

S

Shari Garcia

Ok

L

Liam Grundy

amazing hotel

V

Vincent Cattanach

awesome

R

Rudy Vidal

BOMB

J

Jordan Berryhilll

Beautiful resort at decent prices.

S

sebastián paredes

Love the food

A

Adam Langman

Dive shop is awesome

J

javier perez

Regular

R

Rita Kogan

It was om

V

Vlad Zzz

High quality hotel.

D

Dominick LoGiudice

Nice place

R

Roberto Carlos Gomez Arriaga

Regular

K

kathleen armstrong

Would do it again

G

GoIbLC

Hotel

D

Dusty Binghan

We will be back

R

roberto uyeda

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	iberostar.com
	+52 984 877 2000
	Av. Xaman-Ha Lote Hotelero 2, Fracc. Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
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Iberostar Quetzal

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