Información
| sandos.com |
| +52 984 877 4040 |
| Paseo Xaman Ha Lt.1, Mza. 1, Playacar, 77720 Playa del Carmen, Q.R., México |
| 4.5 |
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Ubicación
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Comments 533
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Iván ArnoldMuy lindo. La habitación en la que estuvimos, muy bien ubicada (frente a la pileta y muy cerca de la playa). No se escuchaba ningún ruido exterior. La comida muy variada. Sólo que en la época en que fuimos no se encontraban todos los comedores abiertos...
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Edgardo MayerEl lugar es muy bueno. Me tuvieron que cambiar 3 veces de habitación por el olor a humedad insoportable. Pb, 1 y finalmente 2do piso. Todos los pisos muy resbaladizo con agua. Habitaciones, caminos y zona de piscinas. Atención, comida y entorno es espectacular. Recomiendo el lugar sin duda alguna.
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Daniel PaganoFuimos 4 parejas, la pasamos espectacular. Ningún problema. El hotel inmenso, impecable. Todo funciona, todo en su lugar. Muchísimos empleados. Impresiona lo cordiales que son, lo bien que te atienden. Sussy nos atendió en la playa como si fuésemos sus invitados personales. Espero volver.
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N
Nahuel CamilloEl hotel es excelente y la atención de sus empleados muy buena también. La única contra, no sé si por fecha u otro motivo, pero el hotel no dispone de un lugar, como por ejemplo un snack bar, abierto las 24 horas. Aunque si permite servicio a la habitación.
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C
Cristina VegaSandos Playacar es un hotel resort que tiene todo para que el turista pueda sentirse a pleno en cuanto a hoteleria, ademas tiene una playa espectacular limpia y grande. Su personal es muy amable y siempre atienden con una sonrisa.
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Rolando FirpoHermoso lugar para vacacionar, con el sistema "all inclusive". El mar de primera... un lugar de ensueño. La única contra es que a toda costa te quieren vender el tiempo compartido...
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Guillermo TorgaMuy recomendable sobre todo la calidad y variedad de los alimentos, la animación y actividades y la atención del personal en general (siempre hay alguien un poco más maleducado claro...). Para mejorar disminuiría la presión sobre el marketing inicial (de entrada te quieren vender plan símil tiempo compartido y te apuran para que te decidas "ya"). Y le buscaría compañía o llevaria a mejor lugar al pobre burrito solitario del "zoológico"
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Isa PérezMuy atentos todos y en limpieza le daría un 4 puesto q las sábanas quizás por ser un lugar muy concurrido las secan tan rápido a fuerzas que quedan oliendo apestosas. Pero en general todo me encantó
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David SoteloExcelente lugar para vacacionar. A todo lo largo de su kilómetro de instalaciones con todas las comodidades, el personal está siempre atento a los huéspedes, lo que hace que uno se sienta como en casa. Todo impecable, la variedad de restaurantes con todo tipo de comidas, las bellas piscinas y todo funcionando correctamente, hacen de este hotel un espacio para recomendar.
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Miguel Angel AnayaExcelente hotel... Alimentos muy variados... La atención de juanita excelente... Espectáculo nocturno genial.. Regresaré
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Paty MaynezHotel muy comodo. Deliciosa comida. Muy buena atencion a huespedes.
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M
Monica GarelickLos he visitado dos veces, somos socios con mi marido, y estamos muy contentos y agradecidos con su atención. Hermosa playa de mar turquesa, excelentes tragos
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Carlos E. ParoliExcelente hotel y servicios , me alojé ahí hace cuatro años y ahora vuelvo otra ves !!!
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adolfo parodiEs un buen lugar. Pero el tema de las categorías (pulseras) es muy complicado, diría que ejercen discriminación ya que mientras a unos los limitan a otros el servicio que les brindan es mejor pero no están demilitados los derechos. No me gustó a pesar que poseo una "categoría" alta. No pienso volver.
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Edit DureSi bien las playas de México son unicas este hotel en particular no nos gusto. La habitacion muy lejos de la playa y con olor tremendo a humedad. Nunca nos cambiaron de sector. La atención del personal tanto en la playa como en el loby muy escasa ya que debíamos ir al lugar a pedir tragos. Los.mismos empleados reconocían que eran muy pocos para tantos turistas. No volveria a ese lugar.
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Juan Carlos PalermoSi bien pasamos solamente cinco días en playacar ,me gustaría comentar sobre la exelente labor de limpieza que realiza el personal responsable del mismo, como a su vez destacar la amabilidad de los camareros y camareras , en especial mencionar a Belinda Esthe PEREZ quien siempre dispuesta a atendernos con una sonrisa .Muy bueno el hotel, ojala pueda regresar pronto , digno de recomendar.
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Fabiola HernandezCreo que fue un error... del Hotel SandosPlayacar solo puedo decir que es un lugar espectacular. He ido 4 años consecutivamentes y han sido mis mejores vacaciones.
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Néstor Oscar MüllerExcelente. Todo fue como lo esperábamos... Es la segunda vez que venimos y nuevamente nos sentimos muy a gusto. Lo recomiendo100%
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Manuel PereiraUn lugar hermoso.
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monica ruth chananEl mejor all inclusive que conocí. Muy bien cuidado todos los detalles. Desde las habitaciones, comidas atención.
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Letzy SanchezLa experiencia mas fantastica que he tenido en un Hotel. Desde recepcion con Liliana, Victor uno de los choferes de los trolley que su atencion, esmero y entrega hace la diferencia, pasando por los restaurantes con sus atenciones 5 estrellas, las fascilidades en perfecta armonia con lo que esperabamos mi esposo y yo en nuestra luna de miel. Lo mas sorprendente? La Jr suite que estaba ESPECTACULAR. En fin toda nuestra estadia fue Magica. Definitivamente volvemos.
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Guillermo Sellamuy buenas instalaciones y el servicio es muy bueno también.
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Norbert HasenlechnerCaminar de la habitación hasta el restaurante toma 15 minutos que sumado al regreso y por tres comidas diarias se pierde hora y media diaria caminando. Los carros de golf no pasan nunca y si lo hacen están repletos. El resto es perfecto.
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Alex OrtegaExcelente todo: Atención, Servicio, Comidas, Espectáculos, Entretenimiento. Deben tener gente q en los lugares dnd este prohibido fumar se le avisa a la gente como en las albercas q fuman delante del cartel prohibido fumar
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Moreno RiMuy buen lugar
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Gabriel FariasLugar de ensueño al que uno quiere siempre volver. Una propuesta admirable en un entorno natural impresionante. Nivel gastronómico excelente. Atención dedicada. Muy recomendable.
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roberto garciael lugar ideal para descansar y relajarse super bien atendidos por todo el personal muy buena comida en todos los restaurantes la mejor playa que hemos visitado en playa del Carmen
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Alfredo FerrarisExcelente hotel y atencion!!! Una de las mejores playas en playa del carmen, instalaciones superiores y un servicio de lujo!!
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Alejandro LopezMuy buena atención, playa, instalaciones, alberca, la comida, todo estuvo muy bien, definitivamente regresó.
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Claudia Alejandra OrueMuy bueno! Los espectáculos son buenos pero lo hacen a la hora que nosotras estamos acostumbrados a cenar
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mariano verroneGenial. Más imposible. Lo bello, lo bueno, lo mejor.
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Ossiel Aguilerslo maximo que puede ver en mexico se los recomiendo muy bonito
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Javier municio perezUn 10 el hotel y personal, es absolutamente un acierto para cualquiera que esté en playa del Carmen!! Yo fui con 70 amigos para mi boda en xcaret y le debo a este hotel el trato excelente a cada uno de mis invitados por esto le pondría 100 estrellas y en concreto a Mireia la chica que se encargó de nuestro grupo un 10!!
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Martin Alejo MangeaudExcelente hotel. Tranquilo, es más bien familiar. Variedad de comidas de excelente calidad (incluye muchas opciones vegetarianas). Cuenta con playa propia muy linda.
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Homero MartinezMuy bonito lugar, familiar y te atienden muy bien, la gente es muy atenta. Regresaría el próximo año sin pensarlo.
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carla torlettiHermoso lugar. Atención y decoración excelente. Posee wifi gratuito. Comida riquísima. Servicio de habitación
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jova enriquezExelente lugar atención!!! Las instalaciones son de lo mejor volvemos sin duda
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David ZaccardiExcelente servicio Muy buena atención Excelente comida todo MUY bueno
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Marcelo CapurroHermoso lugar exelente gastronomía !! Lastima la atención deja mucho que desear
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Cuquis BorundaExcelente!! Buen lugar...bonito y con muy buen servicio
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Adolfo Oscar FrancischelliMuy buen servicio. Todo el personal con exelente trato y amabilidad. Exelentes instalaciones. Altamente recomendable.
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Sandra V. TorresExcelente. Muy buena comida. La atención es personalizada. Todo el personal es cálido y afectuoso!!!
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yesica GonzalezExcelente lugar. La comida, entretenimientos y todo. Algun otro detalle de limpieza que deberia mejorar, despues es hermoso .
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Rafael Jose FloridiaOrden. Limpieza. Comida excelente. Playas muy buenas ,habitaciones muy confortables ,a la muy buena atención del personal ,en especial de Sujeidi una meséra de la playa. Gracias a Sandos playacar .por tan buen servicio.
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Fernando D. GarciaIdeal para descansar. Muy buena para ir con niños. Todos los servicios, animación, playa hermosa, buena comida y buenos tragos, trato amable. Buena limpieza. Precios de moderados a caros. No tan cerca del centro pero por $90 MXN te lleva un taxi.(2017)
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Maria Estela NespralLugar maravilloso..gente amable. Buen clima comida excelente
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andrea pontiroliExcelentes restaurantes. Habitaciones maravillosas . Playas temáticas.
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Hugo ManattiniEnorme! Tiene de todo y de lo mejor. La mejor playa. Los mejores servicios. Exelente atención y calidad. Volvería a elegirlo.
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Jesus GarzaExcelente lugar, disfrutas, te relaja, diviertes, te atienden de lo mejor. Muy bien por ustedes. Saludos...
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Hernan Pablo AceriUn lugar calido, lujoso en cuanto a locales y restaurant y albercas formidables
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Marisol ArámbulaSuper bonito y buen ambiente para todas las edades. El Bufette está de lujo
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Carolina Andrea CicconeNos encantó estar en Sandos playacar.... Días soñados.... Gente muy gentil.... Todo más que diez!!! MUCHAS GRACIAS!!!
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Betty SilvaVolvimos más que conformes de nuestra estadía en el hotel , fuimos cuatro parejas y la pasamos genial, no hay nada que podamos decir que no nos gustó, la atención de los empleados exelente, en el bufet nos atendía siempre Santa la mesa, inmejorable su atención , queremos volver, fueron ocho días, que no vamos a olvidar, gracias por todo .-
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Mariana GrossoExcelente hotel. Muy buena atencion. Gran amabilidad sin dudas volvere!!!
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Leonardo PenedoBuen confort en habitaciones, atencion en todos los sectores, calidad y variedad de restaurantes y comidas, su playa y espectaculos o recreacion.
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Alejandro CandiottoExcelente hotel todo incluido. Esta dentro de un barrio privado llamado PLAYACAR. Mucha seguridad. Ideal para familias con chicos. Tiene todo lo que necesitas....... hiper recomendable.......
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Diego CalveiroFantástico lugar. Un paraíso.
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SILVINA PALACIOSSe distingue por la cordialidad de toooodos los empleados. El hotel es espectacular
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Julio PersaniMuy buen hotel
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Jn rodHotel muy completo. Muy amable y eficiente su personal. Muy buena calidad, desde los alimentos hasta los productos de amenities de las habitaciones. Solo sugeriría q el staff del show nocturno hable tanto español como inglés
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Gaston EstevezEspectacular un lugar al que volvería sin dudarlo muy buena atención
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Daniel SantafeMuy buena atencion
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Lohanna OthazTienen un muy bien servicio, y está pensado para toda la familia. La comida es muy buena. Y la playa es muy linda. El personal cuenta siempre con muy buena disposición.
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Jorge Torres TorresBuena comida. Las instalaciones de lujo
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Jose Miguel TorresExcelente lugar
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Christian RomeroHabitaciones algo anticuadas, poca iluminación y en ocasiones salía olor feo de la ducha, excelente playa, excelente animación, la calidad de los tragos y bebidas excelente, pero un barman por barra o sea 10minutos esperando un trago...el resto muy bueno los restaurantes temáticos son de muy buena calidad
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Andrea CanavinoBuena y diversa gastronomía. Excelente playa. Actividades recreativas variadas.
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gaspar solis posadasEs un lugar magnifico para pasar unas vacaciones explendidas y su playa es extraordinaria !
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alicia gomezMuy lindo, muy calido, playa inmejorable... lo mejor de lo mejor... tranquila , amplia, temperatura increible... juegos de boley en la playa que mi marido disfruto a full... una atencion buena y razonable en todos los otros ordenes... muy lindo nivel de gente... parejas jovenes con nenes y agradable gente mas grande entre las que me incluyo
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Marcelo CiarmaEl paraíso en la tierra. Atención maravilloso. Lugar encantador
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Eliana Petrahermoso lugar.Lindas habitaciones y camas comodisimas. Baños mas o menos con algo de olor a cañerias y poco caudal de agua en la ducha. Comida rica . circuitobde burbujas y sauna copadooo.
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david emanuel chazarretaMuy recomendable el hotel igual que todos los servicios que tienen dentro . Muy bueno para descansar tenes lo que necesites dentro y la animacion en las piles y playa geniales .. lo recomiendo
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Jorge MoralesUn lugar pleno para disfrutar y descanso relax todo muy bien .
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Alejandro DuarteUn lugar ecxelente para vacacionar en familia
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Florsh Eddithe Gonzalez BarrientosExcelente servicio!!
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Fatima AmarilloLa atención del personal es estupenda!!!! La comida es inmejorable. Gracias a todos por la feliz estadía en este maravilloso complejo.
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Sergio Luis Garcia GualtieriOjo con los conserjes... el primero que te recibe lo único que quiere es venderte tiempo compartido con promesas de regalos. Pero el hotel es lo más de lo más!
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Keila BurgosEs perfecto para ir unas vacaciones tranquilas y al mis mi tiempo emocionante definitivamente deben de estar en ése lugar y será la mejor experiencia de su vida
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Rufina TorresEs un excelente servicio de todo. Los espectáculos de día y noche.
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Laura MartinezExcelente hotel. Para ir en pareja, en familia o con amigos. Se come de maravillas, la playa es paradisíaca al igual que las instalaciones del hotel. Recomendable totalmente.
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Sebastian LeonExcelente lugar para ir de vacaciones con la familia, instalaciones en perfecto estado, atención de primera y todo pensado para que sus pasajeros solo se preocupen de pasarlo bien en toda su estadía. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Analia ValleLas mejores vacaciones...tiene mas de lo que se puede esperar. Excelente playa., piletas, comida excelente, naturaleza y animales autoctonos que son respetados, el personal es muy servicial y amable, los restaurantes muy bien decorados...hermosa plaza con anfiteatro y los mejores espectaculos. Quiero volver !!!
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ivan4447ify ivanEl spa simplemente genial servicio & atencion EXCELENTE.!
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German ScholtisMe encanto especial para la familia!!!
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Nelson Alberto WiersmaTodo muy bien
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Juan RoccoExcelente lugar, todo sale muy bien siemore, todo rico y limpio, divertido y buena atencion, hermosas instalaciones. Un hotel de primera verdsderamente.
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Alvaro QuinteroLa ubicación es excelente. Muchas opciones de comida pero pocas son buenas. Las habitaciones que nos asignaron, muy deterioradas.
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Marcos Andres ParedesGrande comodo.Instalaciones de recreacion muy bien atendidas.Respeto continuo en todo el personal.Predispuestos a la ayuda.Comida de buffets y resto muy bien preparadas.Atencion de recepcionistas maleteros animadores mozos excelente.Piletas todas,spa y playa incomparables en belleza y confort.
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Oscar HomolaTodo perfecto!
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Alberto MartinezExcelente lugar con personas expertas en atención al turista . para recomendar y en un futuro regresar gracias Sandos Playacar
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Fran KindsvaterMuuuy bueno todo, espectacular la comida , el show, la atención , las bebidas , un 10
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Maxi CestaroMuy buen hotel hay de todo y actividades todo el dia.
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nico 10Lindo lugar
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graciela rivasHermoso lugar. Muy buena atención. Hay actividades recreativas con mucha onda. Espectáculos nocturnos para todos los gustos. Comida y bebida sin parar!
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Ludmila DomanicoExcelente lugar y atención. El entrenamiento es muy lindo tanto para chicos como grandes. Las habitaciones hermosas y las camas muy cómodas también Hay comida para todos los gustos
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Alejandro ReaExcelente lugar para vacacionar en pareja o familia
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Gabriela BilottaAcogedor hotel, muy variado, buena calidad, natural. Personal amable. Wifi gratis
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fernando diazLugares hermosos, playas espectaculares y el hotel muy bueno, siempre con ganas de retornar
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Brenda MartinezExcelente servicio
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Daniel CiprianoPlayas paradisiacas
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René MonteroBuen hotel dentro de una zona exclusiva en playa del carmen
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Miriam ChambiDescanso, entreteniendo, buena comida, buenas bebidas, elige lo que quieras y vas a estar a gusto
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Diana MendozaPachecoHotel super confortable y 100%familiar
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Kenya ValdezTiene un excelente servicio, los restaurantes sin variados y muy ricos..
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Jessika ArangoEspectácular. La atención es super buena. Mucha variedad de comidas y bebidas. Cuidan los animales del hotel y las instalaciones son preciosas. Todo súper súper bueno. Volveria 1 y mil veces allá!
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Diana CastillejaMaravilloso, gente amable, excelente playa, y todo de lo mejor. ☺
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Pablo SantistevanMuy buen Hotel all inclusive, las instalacione y servicios son de lo mejor. La atención es por demás cordial!!!
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Sebastián ColdeiraExcelente lugar
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Tomas Gonzalez MendivelzuaEs gigante y en el medio tiene zonas muy verdes muy lindas. Se come super bien. La atención es muy buena. Definitivamente recomendable!
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Pamela AyalaHermoso lugar, confortable, tranquilo y muy buena atención por parte de todos los chicos del servicio.
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Matias OttonelloTremendo sin palabras. Alicia del restaurant brasilero es una genia!! Lo recomiendo tatalmente....
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Alejandro Cesar DonloMe parese que tiene todo para pasarla super bien
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Silvana IsanaMuy lindo el complejo. Las habitaciones amplias con camas bien grandes y comodas, muy bonita con vista al mar. La comida variada y abundante. Hay espectaculos de noche. Restaurants a la carta de estilos distintos. La playa espectacular. Y todo el complejo muy bonito para caminar entre arboles y mucha vegetacion
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vero PereyraRealmente encantada con el hotel... estuve en abril del 2015 y ahora en abril volvemos de nuevo... es espectacular la cantidad de actividades... disponibilidades... la playa una de las mejores... y los servicios muy completos... el gym y el spa son un placer... recomendable al 100%
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Morena Carrera SolerEx ce Len te
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Armando RiveraBonito hotel con hermosa playa con un impresionante azul turquesa de su mar
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Juan Pablo EspinozaMuy buena ubicación. Buenas alternativas dentro del hotel, algo colapsadas al desayuno. Las instalaciones están algo usadas y de menor categoría. Buenos restaurantes.
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Fernando MattosMuy buen lugar, hermoso hotel, muy buena su atención, sin desperdicios, vale la pena visitarlo
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[email protected] FarolitoMuy lindo. Entretenido, el grupo de animación fantástico
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Edson Boris T.Me encanta :3
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Georgina GrossoMe encantó el hotel sus instalaciones y la gente sobretodo la atencion de Asunción
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Karin CresExcelente todo!! La comida, las habitaciones, las piletas, la playa, la atención, todo!!!
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Ignacio Di PietroExcelente all inclusive hotel. Muy recomendable
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Carlos Chavez ValenciaExcelente lugar
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FannyExcelente lugar para pasar unas vacaciones en pareja, familia o con amigos!! Hermoso todo!!
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Nohemí CruzLa pasé increíble, muchas gracias!
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Iván BuonoExcelente por donde se lo mire
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Laura Sánchez QuirozEl lugar está muy bonito, pero falta un mejor mantenimiento
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Rodrigo PicollaMuy buenas instalaciones, siempre renovandolas y mejorandolas. EL personal es muy atento
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Humberto Alejandro MunguiaMuy bonito hotel, excelente comida y servicios.
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Rubén Rimoldisolamente falta cantidad y continuidad en los traslados internos, todo lo demás muyyyyyy bueno !!!!!
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julio lopezExelente todo, ampliamente recomendable
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Sebastian QuevedoIncreíble lugar, pasamos 7 días increíbles, servicios impecables!!!
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Juan Pablo TiscorniaExcelente hotel. Muy grande y con mucha variedad de actividades y show
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Pamela DguezLugar fascinante, para todas las edades, habitaciones, servicio, comida, albercas, trato, todo excelente.
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Moises morales alvarezEste viaje a Sandos Playacar ha sido una muy mala experiencia comparada con la primera vez que los visité. Hice la reserva por internet y en ningún lado se indicaba que me hospedaría en un área familiar (aunque esto no debería representar ningún problema) sin embargo como las habitaciones tienen conexión por medio de una puerta, me asignaron una habitación en la que había un vecino con niños recién nacidos que no me dejaron dormir, durante los 5 días que me hospedé. Lloraban a las 3 de la madrugada y a las 5:30 A.M. Solicité cambio de habitación en 2 oportunidades y no hubo nadie del hotel facultado para resolver el problema. A mí salida al hacer el check oír me atendió un joven llamado Cesar que me dijo que tenía que pagar 4 pesos de una llamada local, le di 10 dólares y me indicó que me tenía que dar el cambio en pesos (no me servían de nada) y ellos tienen dólares de cambio. Simplemente no les da la gana dar un buen servicio. Lamentable, porque teníamos pensado otro viaje de familia (12 personas) pero recomendaré que probemos el RIU PALACE
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Gustavo Di PaoloMuy buena atención de los empleados especialmente de David el conductor del carro. Lamentablemente nos hospedamos en la habitación 2115 un desastre, tres días con cortes de luz, un olor a humedad insoportable, el aparato de sacar la humedad dejaba un charco de agua dentro de la habitación (pese a haber reclamado varias veces) no nos dieron solución, dos días antes de que nos vayamos lo sacaron y no lo repusieron. La verdad que es un hotel tres estrellas con valor de uno de cinco estrellas.
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Marcela SoutoMuy bien servicio Atención a celíacos hacen pan pizzas y postres
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Vivi PagolaDivina playa, hermoso hotel y el personal mejor imposible. Repetiría sin dudar!
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luis belfioreHermoso lugar para disfrutar todo!!!
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Alejandro LopezHermoso hotel! Excelente servicio y la comida de 10!!
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Nicolás CardosoImpecable La Atención del lugar, muy buenos restaurantes, hermosa playa!!
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luis ulloaExcelente hotel con muchas comodidades y actividades para realizar
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Silvio MallemaciExcelente atencion, la mejor playa, muy buenas las instalaciones
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eze castilloExcelente lugar y atencion
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mirta valorEsta muy lindo el hotel pero tiene algunos detalles que no me gustaron.
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Jonatan CueliUn lugar maravilloso para toda la familia
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Pily GranjaExcelente lugar y playa perfecta!
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Joa AddaExcelente
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Walter JaimeFantastico
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Mirtha Y. F.Muy lindo!
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Leonor SosaUna experiencia inolvidable un lugar muy acogedor !!!!!!
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Gabriel SchamneExcelente hotel para pasarlo en familia.
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Carmen SEs un hotel muy lindo para vivir la experiencia de un all inclusive. Conviene alojarse en las habitaciones más cercanas a la playa y la alberca, si bien son más antiguas , son aceptables, son grandes y cómodas. Hay pocos carritos para trasladar huéspedes de un lugar a otro- el hotel es muy grande . Su personal es lo más valorable: Karen del Spa, Baldomero y Jaime , mozos del restaurant brasileño, Yasmin , moza del sector de alberca, entre otros.
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Daniela RotelaTodo pensado para que disfrutemos a cualquier edad, cualquiera sea el estado del alma.
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Felipe GarduñoExcelente lugar muy organizado limpio recomendable al 100%
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carlos arturo GenesoniEXCELENTE ATENCION EN EL RESTAURANTE EL GAUCHO. EL PERSONAL QUE LO ATIENDE ES DE LO MEJOR DEL HOTEL. MUY PROFESIONALES. TAMBIEN EMILIANO EN RECEPCIONES EXCELENTE. LA FALLA QUE NOTE ES FALTA DE COORDINACION EN LA ADMINISTRACION POR UN PROBLEMA PERSONAL QUE NO LO SOLUCIONARON EN TIEMPO Y FORMA. LAS INSTALACIONES ESTAN MUY BIEN-
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Marisol SaavedraDe los peores servicios que hemos tenido, somos un grupo grande y no permiten reservar mesas en los restaurantes de más de 8 personas, el trato de la gente es muy mala con los nacionales, si hay algún extranjero le dan mil veces la preferencia así tú llevas es más tiempo esperando mesa, la barra de alcohol no tiene marcas decente de bebidas.
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Alejandra CastañedaPorque es un hotel con un personal muy cálido
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Mariano ZittoIdeal para familia. No es para exigentes. Nivel medio sin pretensiones.
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Gidthbourn IñiguezChido en mi cumpleaños.
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jorge luisExcelente
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Juan OrtizEstupendo clima y sobre todo la gente , el mar bueno todo
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Andresmuy buen hotel
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Facundo BarinagaGran hotel con muy buenas comodidades y excelente playa.
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Luis CabreraMaravillosa playa,magnifica atencion
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Roberto RivpiImpresionante
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SELENE RIVERAPlaya, buen ambiente, comida y bebidas las 24hrs, shows, kids club...
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Ariel ContinUn paraíso.... muy buen resorts
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Blanca WhiteExcelente servicio y la playa está hermosa
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F. LesprónExcelente atención de la mayoría del personal.
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Omar RayneliSin dudas para visitar hermoso
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José MonasterioMuy buen Resort
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Alejandra EvangelistaInmejorable bello,amplio,buena comida.Amable el personal
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Nancy VeraHermoso lugar, y la playa simplemente perfecta!!!!
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Fer MirExcelente
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juan cLas instalaciones son muy bonitas. El único inconveniente es que tienes que caminar muchísimo si querés desplazarte entre el hotel pues es muy grande y el vehículo que funciona para transportar personas dentro del hotel siempre está lleno
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jorge luis PetroccoExelente complejo donde todo es servició!!!!
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Alejandro TorresExcelente hotel. Es muy grande y a veces se tiene que caminar mucho. Los restaurantes están muy ricos. Las habitaciones están en excelentes condiciones. DE LUJO.
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Alicia MasiTodo ok. Nada para quejarse.
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Sergio MisbackExcelente! Servicios y atencion!
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Carlos PonceEl mejor hotel que he visitado servicio atención por eso este año vuelvo a visitarlos espero disfrutarlo
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Rodrigo MiglianoParadisiaco
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Magdalena LaugeroUn lugar tranquilo. Tiene actividades para toda la familia, la comida es muy buena al igual q él servicio
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Pedro SimesEs un paraíso y tiene un excelente servicio
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puma AbelEstuve alojado la semana pasada en hotel de Playa el Carmen 10 puntos por la atención de vuestro personal, el hotel y todo su complejo 10 puntos. la Atención de vuestra gente es mas de 5 estrellas. UNA ACOTACION AL MARGEN PARA LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA EL SEÑOR JONAS GONZALEZ ESTA PARA CUBRIR OTROS CARGOS SUPERIORES A LOS QUE DESEMPEÑA, EXCELENTE PERSONA CON UNA AMABILIDAD Y SU SONRISA A FLOR DE LABIOS SIEMPRE. Yo manejo 1.000 personas y se que es dificil conseguir algo asi. ES UN PEDIDO DE UN CLIENTE. gracias
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Roxana ExefacuExcelente todo!!! Recepción, habitación, servicios, personal, restaurant, buffets, animación , ...un lugar para volver una y mil veces
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Mariana VillarrealExcelente lugar. ...excelente playa. ..muy buena la atención el Hotel Resort un espectáculo de lugar para disfrutar solos, en pareja o con toda la flia...
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Fernando Ariel RodriguezExcelente hotel, por servicios y comodidades para la familia
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MarceloHermoso lugar, y excelente atención y predisposición de todo el personal
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Juanma GamoEs un lugar excelente!!
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Martin WasiakExcelente hotel
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Ale PaduaEstuvimos junto a mi esposo del 4 al 14 de junio y volvimos sorprendidos de lo bien que la pasamos. La atención, comida, limpieza, los espectáculos, piletas, todo realmente espectacular. No sólo lo recomiendo sino que cuando pueda volver a playa del carmen seguramente me hospede en el Sandos nuevamente. Muchas gracias por ser tan amables!!!!
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Pakumm RayonTodo excelente
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PATRICIA MACIASWowwww all inclusive. Cuando lo.vives, ya no quieres regresar. Gracias x sus atenciones. Mucho que hacer, mucho que ver
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Nancy VinezMaravilloso!! Como siempre el personal, la limpieza, la atención. Descansamos de verdad!! Gracias al Cheff Antonio y a la Capitana Janet del Buffet"Le Piamonte" por estar al pendiente, cuidarme y regalonearme tanto con mi alimentación especial de la celiaquia!! Volveremos!!
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Leonardo VieytesExcelente
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ARTURO GONZALEZ VEGAExcelente hotel
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marcelo bottiLindo lugar todo all inclusive un poco grande para mi gusto
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Alejandra EvangelistaPor todo. Porque exista
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Christian VictoriaSin lugar a dudas un hotel 5 estrellas , excelente atención por parte de todo el personal , en lo personal el trato de Felipe en el bar junto a la alberca , fueron mis primeras vacaciones en Playa del carmen y me voy más que satisfecho de haber escogido este hotel para pasármela de lujo con toda mi familia.
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Hilda CastroMaravilloso
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Silvia Elena ChacónEl mejor hotel de la Riviera Maya
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luciano ingrassiaEnorme y lo tiene todo. La comida es lo mejor. De todas maneras me hubiese gustado que tenga mas actividades para pasar el día y un transporte a la quinta avenida y al Sandos Caracol.
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gonza mendozaExcelente
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Yessica RodriguezExcelente hotel servicio atención y el personal muy amables. Los restaurantes y comidas excelentes. Solo que nosotros fuimos de luna de miel y no tuvimos ninguna atención por ello.
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Kari BaamondeLa playa LO MEJOR!!!
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Pablo CalegariEl lugar ideal
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Ariel Hernán OviedoSi podes, aprovecha, no lo van a creer, hermoso lugar para visitar
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Daniel LaudatoEste lugar es muy pintoresco y el servicio es bueno. Todo lo que te dicen que es gratis, es gratis. La atención es Muy Buena.
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Carolina Majluf AdauyBuen resort!!!
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Pedro BernardinoMuy bueno el servicio
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Trasque Semeolvido TrasquesemeolvidoNo vuelvo a poner un pie en este lugar
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juan carlos masnuEs hermoso por todo lo diseñado, y la naturaleza que tiene
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Enrique AcuñaExcelente atención. Un lugar paradisíaco
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Facundo Sanchez GalindoEsta todo muy bien salvo que las habitaciones tienen mucho olor a humedad.
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Maria Alejandra Ferrer AgueroHay entretenimiento para todas las edades la familia completa la puede pasar genial
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JAKE MORCExcelente hotel todo incluido
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braian ramosMuy bueno
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Patricia HernándezEs un paraiso
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Leonardo JeckeMejor playa de Playa del Carmen!!! Increíble relación precio-calidad
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Rocio IbarraAgradecida con: Wendy, Clara Liz, Ximena y principalmente con Deyanira y Norma del Kids club del hotel por cuidar a mis niñas en nuestra estancia!
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Marcela ColmanExcelentes las instalaciones y el personal muy servicial.
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Jorge Ivan Rivera MonteroPor sus instalaciones , servicios y la atención tan esmerada de los que allí trabajan!!
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Andrey KozlovBuen ambiente y decoración aunque es muy caro y la calidad de comida no es muy buena
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Alexander Chamizo ChecaExcelente servicio. Gran lugar para pasar unas vacaciones agradables
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Roberto SalomonExcelente todo, las instalaciones, las comidas y la playa, una maravilla
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Victor RamirezHotel de buen servicio
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Jessica OrtegaMuy buen hotel recomendado
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bautista bocher villarEsta de lo mejor, súper divertido y muy buena comida
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Silvia Monica TosinoExelente
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Luis Ramón GramajoExcelente hotel y atención
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maria de los angeles PichioniLejos la mejor opcion para vacacionar...
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Ana CabelloMe encanta me siento muy bien atendida
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Ramiro MedinaExcelente atencion, maravilloso hotel y lugar.
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Valeria GemoEl paraíso mismo
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Tiago GomesPerfecta experiencia. Todos muy gentiles y muy profisionales. ¡Lo recomiendo!
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Lety GarzaHotel pequeño con todo el lujo que un grande pueda ofrecer. Calidad de servicio espectacular. Una experiencia que no olvidamos y recomendamos disfrutar. No se van a arrepentir de conocer la gente SANDOS super amables que hacen la gran diferencia!!!!!
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Elisa O. Chiñas KEl check in más lento, pero cada instante lo vale. Excelente hotel, comida, amenidades, etc
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David YeeExcelente lugar!! La mejor playa!!
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Roberto Sergio CaratiGracias a todo el personal de SandosPlayacar por su excelente atención.Estuvimos en el hotel desde el 28 de mayo hasta el 11 de junio,queremos agradecer junto a mi esposa Marita la especial atención de la señorita Fabiola que con su calidez nos hizo sentir como en casa,también a la señorita Lorena de Royal Élite que con su paciencia nos ayudó a despejar nuestras dudas.Quiero destacar a la señorita marilin de limpieza que nos sorprendía todos los días con su labor No quiero dejar de mencionar la buena calidad de sus comidas en todos los Restaurantes y la excelente atención de sus meseros En general el hotel es hermoso,el teatro,el spa,los bares ,el lobby,lo único que puedo pedir es.que pongan más palapas para la playa del Royal Élite Hemos pasado unas hermosas vacaciones junto a todos ustedes y espero estar por allí pronto.
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Leonardo Josr Riart MartinezExcelente combinación entre lo natural, playa y diversión hermosas albercas y excelente club de playa y el quipo de animación te hará sentir como en casa y parte de la familia
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Rube Dario PazExcelente
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Hector FuertesUbicación, instalaciones y personal exelentes.
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DANIEL OLMOSAgradable lugar
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Santi OlmiHermoso hotel, en el restaurante festival te poder servir lo que queres y GRATIS. Las habitaciones se manejan con tarjetas, hay carritos que te llevan, la playa hermosa con juegos, la pase muy bien. Pero pasaron dos cosaas malas 1 tuvimos que esperar mucho en la recepcion y 2 el wifi me ando mal. Tambien hay lagartijas, gatos y burros. Yo me lleve caracoles de la playa. Y por ultimo la limpieza estuvo bien. Recomiendo este hotel
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alex padronNi muy muy ni tan tan
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Silvia Perez CaimmiVa a ser la 5ta vez que iré a este hermoso hotel. Me encantan sus habitaciones, servicio y atención, comidas, shows excelentes.... la mejor playa de la zona! Destaco como algo a mejorar LA INSISTENCIA PARA VENDER EL TIEMPO COMPARTIDO ROYAL ELITE.
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victor manuel Martínez DomínguezLa construcción
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rotdragao dsn multiBuen servicio y atención de todo el personal, las instalaciones están bien pero se gel algunas ya un poco viejas, sin embargo están remodelando por etapas el hotel parece que quedará genial.
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Ch3nTiMe gusta un monton
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Angel GalindoServicio malo, instalaciones buenas
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Miguel BizziExcelente , muy buen nivel
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ARTURO GARCIABuen hotel sin duda excelente comida solo q tuvimos mala atencion por parte de la agencia de viajes del caribe necesito q el hotel me apoye para localizar su direccion
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Ramiro MiguesImpresionanteeee
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Nohemi MadariagaFUI EN FIN DE AÑO CON MI ESPOSO PESIMO SERVICIO CON LA SRITA DE RECEPCION, QUERIAMOS ESTAR TRANQUILOS MI ESPOSO Y YO Y SOLO LLEGAMOS A ESTRESARNOS, NOS QUEDAMOS DOS HORAS EN RECEPCION HASTA QUE HABLAMOS CON EL DIRECTOR Y EL FUE QUIEN NOS DIO LA ATENCION Y LAS COSAS CAMBIARON DESDE ESE MOMENTO, PIENSO QUE NO ES NECESARIO LLEGAR HASTA ESE PUNTO PERO NO TENIAMOS OPCIÓN TENGO LOS VIDEOS DE TODO LO QUE PASO PRONTO LOS SUBIRE A YOUTUBE....
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Gabriel AuadExcelente hotel. Tiene todo lo que uno busca para pasar unos días de descanso espectaculares. La atención del personal es muy buena también, lo que ayuda a que las vacaciones sean mejores aun.
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Ricardo Mario GenoveseParaíso
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Omar PérezLa playa está muy tranquila y el hotel tiene un arrecife para practicar snorkel
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Francisco Javier Córdova ArévaloBuen hotel excelente ambiente para disfrurar de unas lindas vacaciones con el mejor servicio
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Eduardo ScottoExcelente hotel, el servicio y atención del personal de primera. Lugar recomendable!
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Agustin Perez PasuleviciusEXELENTE, el servicio, la comida, la playa, el mar, el hotel, todo perfecto. muy recomendable.
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Carlo TapiaDE LOS MEJORES HOTELES DE MEXICO, EXCELENTE SERVICIO, VOLVERIA A REGRESAR A ESTE MISMO, DE LAS MEJORES CADENAS DE HOTELES DEL PAIS.
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Leonardo ZarzaEspectacular
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Diego MastrángeloMuy buen hotel. Fuimos en familia, muy buenas playas, excelente comida, muy buenos espectaculos, y muchas actividades. Habitaciones limpias, pileta espectacular. Lo único malo es las distancias de las hab. (al menos de la nuestra) y el lobby a la playa. Otra cosa que habria que ver como se mejora es la persecución que hacen para vender un tipo tiempo compartido. Entiendo que quieran vender, pero es casi demasiada la insistencia.
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Lourdes LopezSIMPLEMENTE ESPECTACULAR!!!
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kathia LovoHay medusas en la playa.A.mi niña la.picó una medusa y no recibimos apoyo o primeros auxilios ya que no hay para médico o guarda vida ni botiquín tienen. Se puso súper grave que debutó en una enfermedad en la que haybque medicarla de por vida. Otro punto malo sobre población , corres riesgo de contaminarte de bacterias en el buffet. Y tercero ah un familiar me regaló sorpresa una semana en este hotel . Le dije mil gracias pero no puedo ir.ah el pidió su dinero que era mucho y no se lo devolvieron. Así q aparte de negligente este hotel es sucio y estafador. Hay mejores hoteles
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E
Eduardo RománPor su amabilidad de todo el personal, instalaciones, seguridad, comida excelente, detalles muy bonitos con los huespedes, atención...
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Osvaldo Plabst MorenoExcelente Hotel, parques y vegetación exuberante, muy buena Playa, atención de primer nivel, los restaurantes a la carta admirables y los bufett incitan a la irresistible Gula ..... Debo hacer mención especial al servicio de atención en la Playa , si bien es privada a los del Vacación Club Royal Elite, es una de las mejores que he conocido... Solo me gustaría de hacer una sugerencia en aumentar la calidad de carritos y frecuencia para desplazar a los huésped ..... con eso seria realmente inigualable ..... Felicitaciones
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Lucas CanaleMe encantó por q es un lugar perfecto para descansar y para los chicos hay muchas actividades etc
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liliana rosaenzPasamos 10 días hermosos, sin nada que objetar. Lo que más nos llamo la atención fue la muy buena predisposición de todo el personal del hotel ante cualquier consulta o inconveniente. Tenemos que destacar la excelente y especial trato recibido por dos personas en especial, Anabel Buenrostro y Paulina quien nos servía el café con su inmensa sonrisa que nos alegraba la mañana, con su embarazo a cuestas. Las instalaciones, los animadores, barmans, mozos Excelentes !!!Esperamos volver pronto. Felicitaciones!! Daniel y Liliana Mendoza Argentina
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Eufemio NietoPorque cubre todas las espectativas
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Lourdes CaroHermoso!!!!!! Para ir en familia!!!! Ideal!!!!
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julio sandovalExcelencia total.
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Ernesto ApfelbaumPodría ser mejor.....mucho mejor por su costo. Gourmet restaurantes lo mejor.... buffets +o-. Habitaciones: colchón piedra, falta algo de mantenimiento. Ej. Cubrecamas quemado con cigarrillo, ropero danado, techo con marcas de pintura (arreglo). Personal muy bien predispuesto. Resumen, creo que tienen un management problem.
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Lorena TulaHermoso lugar!!!
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sheila lombardiaMuy bonito
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marie okExcelente todos los servicios!
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carla altamirano buzettiDivino...
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Alan Romero DuranMuy buen Hotel excelente servicio y atencion de todas las personas que nos atendieron
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Giuli MessinaMe encanta ese lugar y tienen que ir porfabor
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gustavo bosioExcelente atencion , ideal servicio para familias con niños
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Sebastian AguirreEl hotel tiene de todo y la gastronomía es espectacular
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Manuel ZaragozaPor que esta bonito, amplio, limpio, comida muy recomendable y excelente ubicación!
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Niga Man OlaEn septiembre es la 5ta vez que voy a estos hoteles excelente
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Marcos BergagnaTodo genial
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Axel BrenaExcelente hotel, muy buen servicio de todo y muy amables.
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EDUARDO ARCELO MAS SEGURO ES QUE VAMOS A VENDER Y DEJAR DE PAGAR , MUCHA DISCRIMINACION , HABITACIONES CON REMIENDOS Y ESO QUE ERES "SOCIO ROYAL ELITE" NO CUMPLEN LO QUE PROMETEN DE PALABRA, Y LUEGO DICEN QUE REVISES CONTRATO A PERO SI TE QUIEREN VENDER MAS ESO SI¡¡¡¡ PARA AREAS MAS PREMIUM PERO TE QUIEREN VENDER, NUCA PUDIERON CAMBIAR UN ESPEJO TODO MANCHADO, TINA DE BAÑO SUCIAS TODA LA ESTANCIA, PUERTA PRINCIPAL CAYENDOSE CASI CASI, MUY MALA EXPERIENCIA Y SOLO DICEN HAGAN PETICION DE HABLAR CON UN TAL LUIS RAMIREZ EL LO SOLUCIONA TODO, ES INCREIBLE QUE PASE ESTO Y MAS CON EL TURISMO NACIONAL PESIMO DE VERDAD, LUGAR MARAVILLOSO NATURALMENTE, PERSONAL LA MAYORIA EXCELENTE PERO SI CON UNOS QUE NO MERECEN ESTAR AHI, REVISEN BIEN DE FAVOR
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Agroabesan PaezTodo muy lindo, su gente muy amable y un saludo especial para nuestro sobrino Roberto,"El Enfermero (el ya sabrá porque le decimos así) lo recordamos con cariño
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Ariel DrakeTodo
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Mariano GrazianiMuy buena atención
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Gabriel ChavezBonito, buen servicio, buenos restaurantes, su playa es muy bonita
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CRIS LEGORRETAEl paraíso de la riviera Maya
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Ana Laura BulaEn Sandos Playacart nos robaron dentro de la habitacion. Muy lindo hotel pero no es seguro, no hay camaras de vigilancia en los corredores. Nos cambiaron una de las tarjetas de entrada que no usabamos por otra que no correspondia a nada. Por la puerta con esa tarjeta entraron mientras estabamos cenando los guardias del hotel parecian no creernos.La entrada estaba registrada pero sin camaras no se supo quien fue. Lastima.
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Santy FarielloMuy buen lugar para disfrutar
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Daniel OteroFantástico, lugar y atención
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Mónica IasenzaPasamos unos días excelentes!!! Sólo incomodan con la venta de una membresia que es casi obligario escuchar
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Fabián Tadeo CristernaExcelente lugar para pasar con tu familia o esposa
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Germán ToribioPlayacar es la abreviatura de Playa del Carmen, una de las playas más lindas, reljantes y cómodas de latinoamerica.
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Bruno RAIMONDIMi lugar en el mundo!!!!!
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Guillermo HribarLa atención del personal y la playa
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Patricia ScarpadoLa atencion y la variedad de actividades
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Walter BalanteEl lugar y la playa muy lindos. El hotel lindo en lo exterior y algo venido abajo en los interiores (los mantenimientos en muchos casos son contra tú reclamo). La gente amable pero que ante cualquier problema no saben que hacer. En nuestro caso se inundó la habitación por filtraciones en el techo y luego de una segunda inundación y algo de presión nos trasladaron (no fuimos los únicos). Eso si, en la salida quisieron cobrarnos todo lo que se mandó a secar..... La animación en la playa no es buena y realmente hay mucho que se puede hacer sobre todo para los chicos. Un tanto molesto es que quieran venderte una membresia y muy malo el trato por parte de las personas que lo hacen cuando no te interesa el producto. Otro temita es la burocracia si queres hacer igresar el médico de tu sistema prepago (le pasó a una amiga). Sólo anda si pagas 150 dólares y te atiende el médico del lugar que además no está dentro del complejo. Los restaurantes y comidas bien, al igual que los espectáculos por la noche. Resumiendo: el lugar es muy lindo pero falla la gente y su supervisión.
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josemario lopezLa atención es completa. Las instalaciones hermosas y el personal muy profesional.
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Amamos a Karol sevillaLe doy un 1000 me encanto esta padrisimo la playa hermosa y una arena clara
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Claudio CarilloEl mejor hotel de playa del Carmen
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dario porporatoTodo espectacular!!!!
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Leo BrahinEstoy esperando la contestación por una devolución de un tour de pesca donde me tenían que devolver efectivo (y no era poco) y creo que consumaron la estafa, iniciada por un señor llamado Jesús (vaya nombre) que atiende los tours en la playa. El hotel está bueno como casi todos los de la rivera Maya, pero OJO. Al otro día de la llegada te citan para darte explicaciones de beneficios y demás, te roban dos horas para que compres un paquete que ofrecen como la salvación eterna de tus vacaciones donde destapan botellas de champan y hacen teatro muy organizado para que piques como un caballo. (está todo armado y de movida te pueden sacar muuuuchos dolares) tengan cuidado!!!
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laura caballeroMuy lindo hotel, muy buena atención, pero creo que no deberían ser tan molestos con los huéspedes al querer promocionar y vender su tiempo compartido.
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Monica SendraPARAÍSO
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Diego Pablo DománicoExcelente
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daniel orlando FrennaExcelente hotel y sector de playa
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Diego MorgadesUn paraiso
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antonio prEl mejor lugar para relajarse tiene todo lo que uno busca
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Antonio De Jesus Chan ChiUn lugar muy bonito, agradable la estadía , gran ambiente y atención muy buena
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Jorge Ignacio Preve DamianiPasamos increíble!! Muy buen hotel, con una atención muy cordial, buenos restaurantes y actividades y una playa espectacular! Muy recomendable!
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Clemente BernalUppss/ genial...
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Gonzalo TorresTodo de primera, atención, alimentos e instalaciones
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eduardo jacoboExcelente
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Roberto -espero que me atiendan muy bien... estoy comprando el paquete para mis vacaciones soñadas y los elegí.....
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Maxi ToselliExcelente hotel de primera...
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Moisés MateosMaravillosas vacaciones
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Abu BarrettCuando eres flojisimo y quieres ir a la playa a sentarte y descansar de la vida, sandos playacar es el mejor lugar haha
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victoria serreParaiso!
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Lujan SilmaHermoso hotel,tiene una de las mejores playas.
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Juan CarlosBuen hotel familiar
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Blanca LaraToluca Edo de Mex, excelente atención todo muy limpio buenos restaurantes increíble el lugar ;)
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Hostal Travel EncarnacionEntre los mejores hoteles de Playa del Carmen.
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Martisho UsaBuen hotel la comida es lo unico que puede mejorar
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PM FHermoso el hotel y la playa.
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Guillermina FloresSin palabras símplemente genial todo instalaciones atención todo!!!
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liborio zabalaREALMENTE TODO FUE MARAVILLOSO. BUENAS HABITACIONES, BUENOS RESTAURANTES, MAGNIFICAS PLAYAS Y EXCELENTISIMA ATENCION A LOS CLIENTES EN LA BAMBOLA POR PARTE DE LA EFICIENTE Y SIMPATICA DIONY MORALES.
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Victor FloresExcelente Resort!
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Lilian FerréExcelente todos los servicios y las playa
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Abraham SaucedoBuen hotel para vacacionar
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esteban razzalo mejor. la playa y el lugar , comun a todos los hoteles de la costa de playa del carmen y el barsito cup cake. Los jugos saludables de la playa. La escursión del parasail. lo peor. te quieren vender habitaciones más caras aunque la convencional es preciosa y con vista al mar, no hay posibilidad de encontrar reservación en los resto especiales, solo en 2 de 7 noches y uno era malo y otro bueno (Rio de Janeiro ), tipo Rodizio para los argentinos, el vino intomable. Los espectáculos males excepto uno.(el del fuego en la playa) Ante una situación problemática no resolvieron nada. la actitud es te vacunan con una sonrisa .
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Rafael Merlo RuizRica comida
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Carla Maria Lanata KosterExcelente todo buen servicio y una playa divina.
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Fernanda RamírezEstá hermoso el hotel
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marco akeUno de los mejores en su servicio atención y hospitalidad desde el inicio de nuestra luna de miel hasta el final grasias a todos
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Domingo RamirezEl servicio d traslado en carrito de golf es muy enojon uno de los conductores y el servicio que t prometen d kayac es malo y mas el q t lo da ni t explica y con una cara q no volver
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Mr. Games :vME ENCANTO QUIERO IR MIL VECES
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MARCOS COLLIExcelente
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Rafa Chibambabueno
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Alejandro MataExcelente 5 estrellas
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Fernando LanzaBuenísimo. Me encantó - todo excelente
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Fede BalboExcelente Hotel, atención muy amable, playa divina. Ojala podamos volver en algún momento.
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Justine Delgerlo mejor de lo mejor
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Martin CardozaAtención de lo mejor, te la pasas bien con todos los eventos diarios que ofrecen, gastronomía muy variada y sabrosa, instalaciones y ambietaciones naturales muy agradables....te faltara tiempo para disfrutarlo al 100%.
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ALEJANDRO GOMEZPor que es donde trabajo
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emilio españaBuena
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Nicolas OdellaEspectacular atencion y servicio
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Martín Enrique GNo respetan las ofertas de sitios web.
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Javier MerekeHermoso y muy familiar
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Fatima TorresMuy bueno
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Leandro N. GalloExcelente lugar un paraíso, volvería sin dudarlo!!
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Froylán Manuel Rascón BarajasBonito lugar, pero el sistema de transporte dentro del hotel es algo ineficiente.
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Matias PérezLujo y comodidad
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Ricardo LimaEl mejor de los Sandos, Que se encuentran en playa del Carmen.
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Emiliano VazquezExcelente hotel se lo recomiendo a todos y volvería todos los años
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Raimundo GSuperó mis expectativas!!. Gran atención.
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Alex Téllez.Una maravilla, de los mejores Resorts en los que he pasado vacaciones, sus puntos fuertes son la atención del staff, la limpieza de las instalaciones, la comida, los eventos diarios y las albercas y su acceso a la playa.
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Juan Pablo AngeliUn lugar sonado.
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Rocio BarralUn sueño ...las mejores vacaciones!!! Espero poder volver algún día!!! Excelente
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Graciela BattagliaEspectacular Es para regresar cada vez que se pueda
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luis gomez100% recomendado caludad e
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gustavo alberto loboEstubo buenisimo
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JOEL REYEStengo planeado ir ,,,estaba emocionado ,despues de leer sus comentarios ya lo estoy dudando.
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pepe carreonMuy excelente hotel , excelente instalaciones
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Facundo MartinezLas mejores vacaciones de mi vida.
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Ester IradiA disfrutar de un paseo
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Ruben RigheroExcelente hotel. Es para recomendar y volver siempre
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Jose Angel De Los Santos AvalosTrabajando en sando caracolvgggfx
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Jose Enrique Ramirez GutierrezEs uno delos mejores hoteles donde e estado lo recomiendo
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Matias S ScolariGenial el playa car
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Diego Alejandro PiGenial
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Adrian CarrizoPor lejos unos de los mejores Hoteles de Playacar en el q estuve alojado.
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Fausto PérezEs un super Hotel con amenidades y actividades recreativas muy organizadas. Felicidades.
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Estudio AlettiUn gran hotel donde se puede disfrutar en familia de la mejor manera
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Damian PejchExcelente hotel
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Luz Carmen Fonseca MichelGrandioso
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Giselle GuzmanLas mejores vacaciones excelente hotel
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Ivan ZukermanMuy lindo y completo en todos los aspectos !
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Arturo LopezEs el mejor hotel de QuintanaRoo.
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Juanito DBusco taxista gays discreto
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valentina RicciSandos es un hotel genial y para volver sin duda
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Juan Carlos Mongesargentina lindo muy bien atendido
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Irma M.Maravilloso...volvería indiscutiblemente :-)
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Frank medina sotoTodo el hotel mi parecio maravilloso
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Alejandro CarrilloSupremo!!!
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Bertha Alicia Díaz TreviñoExcelente
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Cesar camposMuy Mala atención del petsonal
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Alejandro Madrigal CorreaEste hotel es el mejor que he visitado
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Roman RobledoMi esposa estuvo ahi
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Simón BochiniAguante el rojo y nada más
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Michael PocialikN/a
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Guadalupe López Gincreible ,
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Estela RojasNuestras vacaciones en ese lugar fueron inolvidables.
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Un usuario de GoogleExcelente atencion, calidad en las instalaciones y excelente variedad y sabor en los alimentos.
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Pablo SvampaLa pasamos genial, el equipo de entretenimiento de playa le pone muy buena onda. El servicio en general es bueno. Tienen una sección con asistentes de viajes con representación de un gran número de agencias de viajes dispuestos a solucionar cualquier problema o a facilitar información de excursiones y venderlas si se está de acuerdo.
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rodolfo pezzellaExcelente hotel, la variedad de comidas,la zona de la playa y la recreación !! El personal siempre dispuesto a atender!! Lo recomiendo ampliamente!!! Volveremosssss....
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Stuart SwarbrickLovely sandy beach. Bring your snorkel because you can see fish just a few yards out. Good quality restaurants. A little too much concrete for my liking
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Elisabeth LeacoxSuch a great experience! They had all the amenities, and were eco conscious as well, which is important to me: no photos with chained up animals, no straws, and they use reusable cups for the drinks. My favourite part was the daily yoga classes with Juan Carlos!
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Mirko ZimmerAstonishing resort. Great variety on restaurants, pools and other activities. A dream of a beach!
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Mark LeeWe all had a lovely time, beach was magnificent, the rooms in the haciendas were a little dated, the majority of restaraunts were delicious, a couple of them were dated as well. The nightly shows were fantastic and well rounded, very family oriented. All in all we had a great week at SanDisk Playacar!
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hicham elouargaAwsome hotel. Good amenities, best beach in town. Good food. Love it. The kids love it. We will be back.
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James FloresWe enjoyed the hotel, amphitheater, beach, and other amenities there. The buffets were delicious especially the French restaurant. Alfredo the bartender did an amazing job and Francisco the waiter treated us like special guests.
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Monica MooreAbsolutely loved it. Tons of great restaurants with lots of variety. The service was wonderful.. we were given champagne upon arrival and also served on the beach. Our room was right by the beach, which was beautiful. Loved how you can rent bikes and bike into town. Lots to do!
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Daniel Merlin BenedettiGood struct. Wonderful food. No entertainment
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Jonathan LacombeSuper de beau site. Beaucoup de végétation. Plage magnifique
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Roblox Man(Traducido por Google) Un lugar para venir de vacaciones con el amor de su vida
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Joachim OttIncredibly friendly people, lots of buffets, nice entertainment and very close to the beach. Perfect for an all-inclusive experience in Playa del carmen
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Dominic LessardJe recommande ce resort
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Jared and SashaI had my wedding here on April 9th and the resort was beautiful. Maria and Marisol from Groups and Weddings were excellent! No complaints there. The horrible part was I had approximately 75 guests book and stay at the hotel. I booked our wedding early in 2015. Being a bride I brought the majority of our decorations and welcome bags to assemble in our room. Although we upgraded our room to the Superior Oceanfront Room the room was the size of a standard room and the room upgraded amenities were definitely not upgraded. Walking into my room was a complete disappointment and ruined my first few days at the hotel. We were on the ground Floor and looking at the Blue Moon, which was not an ocean view, it was a restaurant view. I called the front desk as soon as we got to our room and the attitude that I received was unbelievable... especially when we are the wedding couple and have brought you a lot of business. I was on the phone for 45 mins trying to explain what the issue was because everyone I spoke to at the front desk pretended to not understand what I was saying that the room I booked. I then had to venture to the lobby which is a trek from the beach area rooms and told me that they cant do anything that they are overbooked and the earliest we could maybe get a room change was the day of the wedding (4 days later). 1st of all I booked back in 2015 and its not the customers problem that Sandos is overbooked. The 2nd thing was the next day other family members checked in and booked the standard room and got upgraded to our section and their room was twice the size of ours. Our room was 2221 and the room my family got upgraded to was directly above us in 2320. I was told that all the rooms in the beach section were the same .... which was clearly a LIE. I had multiple Sandos staff from the Service Desk and the other help desk in the meeting point tell us that our room was a standard room. If you are a bride and planning your wedding here ... I would suggest going elsewhere because the attitude that you get for your wedding week is not worth the stress. The customer service is a 1 Star. I was told that I would have a manager contact me the same day and I never heard back from anyone. I was also told the welcome gift would be in the room and that never showed up as well. Again a Beautiful Resort and the Food was OK most of the time .. but the customer service really kills it. I will not be staying here again or recommending this to anyone I know. Stayed April 2017
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C
Crystal AckermanThe resort is beautiful and the service was top notch! All employees truly wanted us to have the best time. My only complaint is the nice restaurants. I loved the options and variety, but each had extremely bland main courses. I wish I could have just gotten all the appetizers I want! Overall, loved the place. Loved all the critters, especially Panchito the donkey!
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Greg FarrellAwesome place to relax. ..Nice Beach and activities.
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F
Francisco TorresGreat place,awesome, great service very friendly and professional staff
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Patryk ZiembaParents have a time share, its great. Get to get away from the things at home and relax for a week or two. Great Service, Great food and its quiet which is awesome.
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MadvillianmanVery freindly staff , beautiful beach , huge rooms , arcade and more. very impressed
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Ricky Luifood are good, get a lot of choice, employee are friendly, very clean, we like it especially our grandchildren.
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K
Klaus MöhrpahlFantastiskt mat stort hotell område. Men ett satans ljud från alla musik anläggningar på stranden oljud hela tiden svårt att koppla av.vid pollen får man skrika tillvarandra. Vi lär inte komma tillbaka
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Tim MahannahWonderful time great fishing, food and people.Carla checked us in and Violetta kept us busy with fun at the pool.Theese ladies are a class act and you should be proud to have them on your staff.See you again soon.
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Daniel LópezIncreíble lugar.
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Kim PetitThis place is terrible! The food is bad unless you get room service. Unless you plain walking miles and miles stay in your room. The golf cart shuttle comes about every hour. Waiting hours for food. Biggest waste of money!
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B
Benjamin Kimball-LewisThe whole resort every where you went smelled of sewage and the rooms have a horrible mildew smell
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RICK SHEAExcellent resort. Mostly private beaches. Wonderful restaurants. All inclusive is the way to go. All the staff speaks English which is a huge benefit. Just a great solid vacation destination for families!!!
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Michael LarsonGood food great pool and awesome activities
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Nelson MitchellThe Sandos Playacar was a very nice resort I just stayed at to see if it would do for my sons wedding in approximately a year, Jimmie was my concierge person at the resort, and I cant say enough about him doing a great job with me.. He actually found me by the pool to see id I needed anything. And he know who I was when he walked up to me.. Again I cant say enough about him... except, Thank you for the great, but short trip Jimmie !
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N
Nicholas AckermanAmazing resort. Food is fantastic, drinks plentiful. Multiple pools, including a swim up bar, plus the beach! Staff is helpful, but not intrusive. Highly recommended!
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M
Michelle KrauseSpent 10 days at Sandos Playacar. We loved it! The staff are wonderful and so helpful. They have the most beautiful beach we have ever seen! Activities throughout the day and evening for all ages. Lots of food options that are good. Rooms are comfy and super clean.
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J
Jacqueline TreloarLove the all inclusive! This place is beautiful, clean, accommodating, and relaxing.
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Jordan CollieI would definitely come back to this resort. There is plenty to do and the beach is beautiful. The grounds are very well kept and the staff is very friendly and helpful. The food is good and the shows are entertaining. I enjoyed my stay and would return.
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T
Tom TrotterAwesome beach, well-kept grounds, friendly staff and near local town..
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David GarzaExcellent place to stay on your next vacation
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A
Andrew HackshallGood food spacious accommodation, well later out.
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Oscar VictorinoGreat place for vacations, totally recommended.
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Franco BeniniStaff really cares about you and the services and facilities are great. Would go again
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Linda PorcoExcellent beachfront pools and main restaurant
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Accursio CianciminoSauberkeit nicht ok Personal Super Große Anlage, super Strand Buffet immer das gleiche
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B
Bryan GregoryGreat family experience. Very accommodating and good food.
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Tina EstradaWill go back with the family excellent shows and buffet
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Nate CastanedaThe honeymoon suite is very nice and romantic. The location is perfect and everyone is very nice. It made for a great trip.
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victor osorioi was there with my wife my daughter and a few friends , we had a great time .The place is beautiful,the service was excellent all the people there were very nice. by far this is one of the best resorts . the beach is spectacular and all the restaurants are nice we love this place. We want to go back next year !!! gracias Sandos playacar
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Patricia BotelhoExperiência fantástica, praia fabulosa, zumba na praia, sempre a servir as mais variadas bebidas na praia: desde piña colada, batidos vitaminas, margueritas, etc, sacos sempre à disposição, tudo impecávemente limpo desde os espaços exteriores como os quartos, e principalmente os mais simpáticos funcionários. ADORÁMOS!
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Saskia de RoodeEen prachtig hotel met een super service en zeer vriendelijk personeel. Het strand en de zwembaden zijn schitterend. In de restaurants kan je heerlijk eten en de keuze is enorm. Je voelt je hier echt een gast.
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chams guizaniMagnifique
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Julie bradfieldRooms smelled like mold. There was constant construction with a generator outside our room. Food was okay, much better at dinner but forced to eat at swing bar for too many meals because of the weird hours the other restaraunts were open. Swing bar was dried out food. Staff was very polite and always smiling. But I would never go again.
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Christy GrayBeautiful all inclusive beach resort
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Alexis VergaraWas totally amazing!!!
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Tabi TwehusThe staff is absolutely incredible! So friendly! Always have a smile waiting for you! The staff makes the stay 10x better!
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Lorenzo ElostazI just finished my vacation here at sandos playacar, it was amazing, i been here 5 times and every time it gets better and better, the shows are excellent. The food is very very good. I will be back next year.
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Ryan FlynnGreat resort that offers everything! Service and food offerings at the all you can eat buffets could be improved but overall a great place to vacation!
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Lenicia LopezThe beaches are best I have ever seen in my life. On top of that, the staff here go above and beyond on everything. I WILL come here again and I would suggest it to anyone: families, singles, couples, ect!
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Neil FletcherVery nice people and lovely hotel
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Ralf OttmüllerSchönes Hotel in Cancun Mexiko bei Playa del Carmen. Hotel ist sehr weitläufig. Schöner Strand. Gute Unterhalt. Jede Menge Restaurants mit Buffet oder a la Carte
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cindy goetzThe resort was beautiful, the staff was so great, the food and choices was awesome and I can not wait to come back. Thanks Playacar for a wonderful vacation!!!!
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Steve RegertAbsolutely beautiful resort. A+ Service and quality. We will be back!
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Tracy BoyntonLoved this place, excellent beach and great value in an all inclusive resort
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Nicolas ApfelbaumWe were upgraded to a villa because they were overbooked on the rooms by the beach. While we complained at first and wanted to change, we decided otherwise and stayed at our villa for the entire 7 days as the villas are spacious and not far from the beach (great walking distance to everything). Food was mostly great and activities were varied and inclusive of most ages. Beach was clean and also presented a lot of options.
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jacqueline mallonthe resort is amazing great staff, great food, great site, great weather , great beaches its breath taking
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Carmine VenerusoBell esperienza, davvero un bel resort!!!
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DeAnna MitchellWonderful family resort
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Lenart MežnarExcellent, la premier de Lady Gaga... simplemente espectacular
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marco beltranSuper experience Take note about the Riviera Maya org MX none profetional the R P Jessica is the worst of your Fideicomiso watch out
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Claudia HeudornSehr schöner Strand, tolle Anlagr
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Louis NaberFantastic service in a beautiful and quiet location. Walking to both the night life of Playa Del Carmen and the solitude of the jungle beach are perfect.
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Paulo FerreiraNice place
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Mariana Vanesa ParajonBelloooo
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Fabio Grigorjevgreat vacations place. greay amenities
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Cody CochraneFood and service has been fantastic!
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Peter YoungThe hotel tries to be all things to all people but does not quite manage to do this I still had a good time The room was clean but requires upgrading Please get rid of the CATS Would I recommend. It no
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Martin BlackBeautiful
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Alex DugalAlways a great time, have been here about 10 times now
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Melanie CookThe disco smells like a porta potty but everything else is great!
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Andrew FernandesGreat resort, all inclusive and friendly staff
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todd grebeThanks to Idris the bell hop at the Sandos Playacar for taking the Montana ladies to Rio Lagartos. ....for anything a person wants to do in and around Sandos Playacar find Idris and he will make it happen. ....thanks again Idris
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Alexis Perez PerezGood place
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Mario CarvalhoFantástico! Excelente praia, excelente serviço e muita simpatia.
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Mike Sbest place for family vacations! super friendly service and very responsive. plenty of activities for kids, white sand beach, entertainment, food and drinks. life in Playacar is great!
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malcolm greyWe just returned yesterday. Absolutely fabulous! This resort was ideal for our family vacation and caters for all age groups. I just wish we had stayed for longer. Food, rooms, beach, service, all first class.
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Lana ArambulaComing back third time!!!! Affordable and absolutely incredible vacation!
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Carie BiggsLove the resort very polite and courteous staff. Doiny Del Moral was and wonderful waitress. We had 17 in our party and she would remember all of are names. She remembered even 3 days later. Just a great experience
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Константин ТушкановПрекрасный отель, шикарная территория, отличный пляж и море
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Ezequiel MartinezLoved it but not everything is wheelchair accessible
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Simply JamieTerrible. Just terrible.
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MAFH KriptyPositive
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jessica zieglerVery nice location, beach is amazing
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Viktor PolyakovОтдыхал в 2014 году все понравилось и персонал, и погода и море. Кормят отлично, номера чистые, развлекуха есть.
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James youngs-schmittFantastic place for vacations with family and friends
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Wally ElostazWe spend the whole week there, WOW what a place !!! We Loved it there and we will for sure go back . We loved IDRIS, CARLOS ( at the Buffett) IVAN, VECENTE. and everyone . We also Loved the Mexcian Resturant there . Did not care for t he Brazillian place much . Over all 5 star all the way .
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kemal adillerMy best holiday Ive ever been. I love playa
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Steffen OetzelIch habe hier die erholsamsten 15 Tage meines Lebens verbracht. Es gab nichts zu meckern.
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Tymur AbdurafieievExcellent service
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Victor PhamThe beach and pool was very nice.
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Mary BarkerGreat place to be
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Mike johnsonWas a fabulous vacation,staff was excellent
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Christopher AckermanGreat week thus far.
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carlos henrique sabino de camargoBoa comida, bom serviço
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Elizabeth AlmonteAwsome place
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Nick YamovAmazing resort. Beach is awesome. Service is great. Perfect place for a family vacation.
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Richie OrtizIt was a very good enjoyable hotel
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Brittany nBeautiful resort.
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ruben castilloLa hubicacion no me gusto
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Thierry DUBOISLe top !!!
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Gherard Christofersengood memories from 2008.
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Ivanice FernandesMuito bom, espetacular!! Maravilhoso, serviço de primeira qualdade, ótimas refeições, e nossa, nem tem palavras para escrever a excelência desse paraíso... apaixonei!
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Ely MartinezTodooo.
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El paisano AguileraExpectacular!!
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La Cresia BordenA resort for all
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Alexander ZieglerEin unvergesslicher Urlaub, den wir gerne wiederholen werden!
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Summer WolfschlagReally nice loved it !!!
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Tony MaitlandVery good service
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Chi-Cheung ChengSuper belle expérience. :)
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Mariana EugeniaHave pokestops
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Megan LegerGreat place!
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Marzenna BorzyszkowskaSuper
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Basim ElostazFun resort
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Michael HaydukeGreat service
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Mario ChavezUn fiasco
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Christov Bromemories
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Trey SunderlandGreat beach!
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Marco BelluzzoTop Place!
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Алексей ПетренкоНеплохой отель, хорошее питание, дружественный персонал.
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Sarah ABeach is nice.
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Granit StudenicaNice
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William GuyettGreat
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MaryPaz CorderoVery nice resort!
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Cameron HertingPlayacar is amazing
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Snake ForeverОтличный отель
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Arnoldo Ismael Hernandez RuizExcellent
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MilaPolAmazing resort!!!
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Omar MadrigalI
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Veronica BustamanteBeach