Hotel Blue Diamond Luxury Boutique Hotel, Carretera Federal 307 Km 298, Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México, Hotel de 5 estrellas

S

Sandra Alanis

El personal es muy amable y cordial la comida y la cena muy buenas mas no el desayuno muy por debajo de los otros horarios , la limpieza en las habitaciones es pésima en las palafito suites había hormigas en la madrugada mate un cucaracho sobre la cama y aunque hable con el encargado y que iban a limpiar a profundidad y fumigar solo lo hicieron por muy superficial en el respaldo de la cama había marcas de una espalda cuando llegamos y no la limpiaron los buros con rodetes de sodas y siguieron toda la estancia cuando sacabas algo del closet tenía hormigas en best day lo marcan como 6 estrellas y es solo 5 las instalaciones son muy viejas muchos otros hoteles cerca de este tienen mejor calidad e instalaciones nuevas al mismo costo o incluso mejores

R

Raimundo Manzanares

Excelente. Las habitaciones son muy grandes y bonitas, el personal encantador y el servicio en general fantástico

M

Maria de los Milagros Triñanes Ouviña

Sitio ideal para unas vacaciones, atención de 10 y lugar de 10, sitio especial inolvidable, ideal, magnífico, como ninguno, recomendable Volveré!!!✨#lugardevacionesmexico, Hasta pronto Blue Diamond✨

?

노미선

Me gustó mucho el servicio y los trabajadores muy amables. Pero a la hora de check-out el personal saco nuestras maletas sin permiso y perdimos nuestras cosas.

A

Alberto Castro

Excelente lugar.

M

Marco Bautista

Todo excelente (servicio, instalaciones, alimentos). Recomendable.

H

Heenri Cahum

Buen lugar

S

Sistemas Procesa

Perfecto

J

Juan Carlos

Excelente servicio.

A

arturo diaz

De lujo el lugar

L

Leonardo Josr Riart Martinez

El club de playa deja mucho que desear, excelente comida y atención!

I

Ibon Azkoitia

Se nota cuando estás en un hotel de calidad superior. Las instalaciones y el personal son increíbles. Las habitaciones/suits están genial y son muy cómodas. Si buscas venir a Cancún y evitar hoteles/resort de turistas, este es el tuyo.

K

Kevin Valdovinos

A mi esposa le encanto. Una atención de primera

G

Guillermo Colín Castillo

Excelentes instalaciones, buen servicio. Recomendable

G

Gerhard Hohmann

Excelente hotel.

D

Diego Quezada R

Pequeño pero muy especial

E

Enrique EVP

Esperé llegar, como se anuncian, a un hotel 6 estrellas, pero está lleno de detalles que lo alejan de serlo. Algunos de los puntos que observé desde mi llegada: En el área de recepción, sillones con tapicería sucia, sillas rotas. El personal muy amable, pero no bien entrenado / capacitado. El aire acondicionado se descompuso en todo el hotel por más de 36 horas (tuvimos que pasar un par de noches a 31 grados centígrados dentro de la habitación). Aún cuando fue reparado, nunca pudo enfriar por debajo de los 23.5 grados; se nos comentó que ese era el estándar del hotel.... Los diferentes equipos del hotel lucen viejos, y aunque procuran darles un buen mantenimiento, su aspecto y funcionamiento esta lejos de un 6 estrellas. (Ventiladores funcionando sin poder controlar su velocidad, lectoras de llaves de cuartos viejas y con frecuente falla en la lectura de las tarjetas de acceso, se nos quemó un ventilador en la habitación, dejando un olor a quemado en ella, las persianas exteriores para bloquear la luz funcionaban con trabajo, las persianas internas sucias y oxidadas, los pisos de madera de la habitación manchados y rayados...Etc..) El servicio de los alimentos en el restaurante es muy lento, y siempre comentan que se debe a que es preparada en el momento. Las solicitudes sobre algunas preferencias en los alimentos nunca fueron acertadas....Etc. En mi opinión el Hotel difícilmente alcanzaría una calificación de 5 estrellas; 6 Nunca... Consejo sobre las habitaciones: Aunque no es realmente malo, yo no regresaré.

J

JAVIER CANO

El servicio es bueno

A

alex padron

Nunca he ido

A

AZUCENA BALDERAS

Visitar la Riviera Maya siempre es un placer y en Blue Diamont cada detalle lo hace especial por primera vez no quise salir del hotel

D

demetrio gongora

Muy buenas instalaciones... De lo mejor

F

formoso may

Muy bonito

M

Mario pardiño

Es un hotel de los mas exclusivos de la Riviera Maya, la atencion y servicios son excelentes

M

Marisa Diaz

Estuve en Blue Diamond por una semana; maravillosas instalaciones y el servicio extraordinario, quisiera mencionarlos a todos y en las diferentes areas, pero como es imposible entonces , quiero destacar a Joaquin, Omar, Javier, Mantaraya, Florisel y Nau siempre corriendo a darnos gusto en la playa. Volveré con mi amiga Cecilia, por favor recuerdos a todos. Le daria un 4.6 porque esperaba mas comida Mejicana.

A

Alexis Hernández

Chido todo

A

angel gomez marmol

Lugar paradisiaco, de ensueño.

B

Blanca Chab

Hermoso hotel!!!

D

Dorisca Movers

Excellent service, staff was amazing great people very helpful the minute u call they showed up

B

Blaine Martin

The service was incredible and our patio room was absolutely perfect for a romantic couples getaway. Highly recommend!

S

Steven Rothenburger

Fantastic resort. Great room, excellent restaurants, and wonderful staff. Definitely would stay again.

P

Payge Hardy

I would never even risk going here after seeing how management responded to negative reviews and problems people encountered. poor management.

R

roberto battello

Great contemporary environment, beautiful beach, supper friendly staff, fabulous spa, variety of foods in three different restaurants , rooms are spacious, clean, contemporary and isolated, private and absolutely quiet. No children, and absolute isolation.. total R&R

R

reyman aguilar

I love that place, perfect getaway for vacations or business, great service all around the place. Amazing staff!

P

Primal Organic

Great small hotel. Wonderful experience

J

Justin Bernsdorf

Very Beautiful, very friendly staff, very good service, very good food.........

C

Christin Johnson

AMAZING! Beautiful resort, so charming and chic. Love the bikes. Food was great. Fabulous service. Will definitely visit again!

P

Paco Vera

Great place!

N

Nacho p

Really good

J

Jorge Augusto Sardo

5 starts

R

Ramon Fernandez

Good

F

Fernando Tellez

Ftp

	bluediamond-rivieramaya.com
	+52 984 206 4100
	Carretera Federal 307 Km 298, Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
	4.2
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