Grupo Guillén

Satisfacer las expectativas de nuestros clientes, así como la necesidad de los mismos, ofreciendo un surtido de refacciones de calidad, con marcas de prestigio, precios accesibles y una excelente atención a clientes en nuestro servicio.

Calidad en el servicio con mejora continua. Brindar calidad personal, calidad en los productos y servicios que ofrecemos ya que es u requisito indispensable para lograr productividad, exigiendo tomar conciencia de servicio hacia los demás con respeto, educación y cortesía.

Honestidad. Ser íntegros, dignos, leales, rectos, morales y conscientes en todo lo que hacemos, manteniendo nuestras acciones comprometidas seriamente y honestamente ante nosotros mismos y ante la sociedad para así tener vía libre de acciones que impidan su evolución.

Responsabilidad. Atender y dar cuenta cabal hasta el final de lo que pasa a nuestro alrededor, tener la capacidad de afrontar el deber, es decir, afrontar consecuencias tanto positivas como negativas con ánimo y deseo de solucionar situaciones adversas.

Orden y limpieza. Tener limpieza y orden en los productos que ofrecemos como en sus procesos e instalaciones para que de esta forma, todo lo que se brinde esté al 100%, dentro del gusto y comodidad de nosotros mismos y nuestros clientes.

Pasión por el servicio y enfoque al cliente. Promovemos que todas las actividades que realizamos estén enfocadas a identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, tanto internos como externos, por medio de los productos y servicios que ofrecemos.