Megacable Constituyentes

Proveedor de servicios de Internet

Rellenado 670%

Información

	Lunes 9:00–18:00Martes 9:00–18:00Miércoles 9:00–18:00Jueves 9:00–18:00Viernes 9:00–18:00Sábado 9:00–18:00Domingo 9:00–18:00
	megacable.com.mx
	+52 443 450 2690
	Av Constituyentes 20B, Alameda, 76040 Santiago de Querétaro, Qro., México
	2.3
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Ubicación

Comments 124

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Isaac Fuentes

Más de 4 horas para poder realizar un pago , falta de ética por porte de la empresa , ma de 100 personas esperando Kara realizar su pago y solo hay dos cajeros pésimo servicio
R

Raul Torres

Muy buen servicio
I

Ivonne Glez. García

Hay muy buena atención al cliente
M

Marijo Carranza

Tardas una eternidad para ser atendido
E

Eva Reyes

Pesimo servicio en todo, desde la instacion. Empleados groseros. Es una empresa NEFASTA,no la contraten. Yo me voy de aqui.
L

Luis Enrique Cruz Olvera

Muy mal servicio
A

Alonso Lopez

No me convence nadie contesta en su numero y tampoco en atencion a clientes pero para cobrar es lo primero asi fueran para atender
I

Israel Hernandez

Pésima la atención los técnicos se tardan siglos en ir a la instalación Cuando llamas pura grabación y siempre te dan lapso de 48 horas 48 horas que se convierten en Meses y nunca resuelven nada Sabiendo que de la gente que tiene su servicio comen Y todavía tienen el sinismo de poner en su grabación "En Megacable trabajamos para darte el mejor servicio"
M

Manolo Alonso

Servicio basura, huele mal, hace calor, atienden mal. Lo mejor es intentar pagar de cualquier forma excepto ir a sucursal, tortuoso tener que resolver algo en sucursal. Inefable.
J

Jose De Jesus Palacios

La ubicación es perfecta, cuenta con estacionamientos. Pero siempre hay una fila de más de una hora para pagar. Ahora que si vas a Servicio a clientes es una pesadilla, tienes la mitad de tu día perdido.
H

Hugo Millan Soqui

Es un asco el servicio
J

JOSE ISRAEL MARTINEZ GUDIÑO

El Servicio de Internet es dentro lo que cabe bien a comparación de otras compañías que ofrecen sus servicios, pero la atención de sus cajeras es de lo mas nefasta y grosera, se sienten como las cajeras del mundo maravilla, cuando preguntas porque suben sus tarifas o porque no te avisan por los medios como correo, internet y mas, te hacen ver y sentir como tonto , estúpido o idiota, ciego y mas, porque según ellos te avisan por internet, correo y en el centro de atención cuando ni siquiera llegan sus recibos tanto de manera domicilio como al correo. No saben lo que es una verdadera atención de servicio al cliente es mas ni saben lo que es eso significa, ni sentido común de que es eso. Ojala contraten mas personal que en verdad tenga deseos de trabajar y ame su trabajo
K

Karen Carstensen

Malos tratos, no respetan los contratos. Tardan mucho en atender tanto telefónicamente como personalmente.
R

Rilofiestas Todo para tu evento

Pésimo servicio en la sucursal. El personal no está capacitado en servicio al cliente, no dan soluciones prefieren perder al cliente que investigar como si pueden dar el servicio.
E

Elpejeesmarica Cervantes

Una empresa miserable, con empleados miserables a quienes el cliente importa un pepino. Yo no sé como se permite operar a un prestador de servicios de tan baja ralea, lo peor de lo peor....llevo una semana sin cable, después de dos días al fin contestaron para decir que en 48 hrs vendría el técnico. Pasó dicho tiempo y nada, volví a hablar y me dijeron lo mismo, otras 48 hrs y tampoco. Son unos auténticos bastardos que no tienen ningún respeto por su trabajo.
E

el famoso Eber Luna

Todo ok
J

Juan Pablo Osorio

Buena atención
E

Edgard Vela

Pedimos servicio en centros de atencion. No cabe duda q hacen nada para cambiar
T

Ter-veen Edgar

Siempre hay mucha fila y tienen la infraestructura para tener varios cajeros pr lo mismo los empleados ya están fastidiosos y atienden mal
K

Karen Mtz

Pésimo servicio.. quise cancelar el servicio y me dicen que no se puede, que tengo que esperar para que revisen el equipo, esperar al técnico, esperar un mes mas. que valla un dia en especifico y asi me traen.
V

Vanessa Castillejos

Excelente servicio
L

Luis Enrique Guzmán Tavera

El servicio es deficiente y el personal te trata según tu aspecto , es indignante que todavía hoy te encuentres con este tipo de situaciones
P

Pedro Saul Muñoz

Tardan mucho y algunos encargados no te pueden resolver tus dudas y o problemas
H

Heriberto Hernandez Diaz

Buen servicio
J

Jesús Daniel Rangel Reséndiz

Atención a clientes sólo con 2 personas para atender alrededor de 30 solicitudes. En 45 minutos atendieron a 3 turnos. Las damas que reciben en la entrada sin modales y sin tacto para atender a los clientes. Deberían de tener control de calidad para el servicio que ofrecen. Todo esto lo experimenté lunes 27 de febrero de 14:15 hrs a 15:10 hrs Me retiré porque perdí demasiado tiempo (mi turno 20, me retiré en el turno 16 después de 45 minutos)
J

José Antonio Deolarte

El servicio al cliente honestamente es muy lento. Tienen poco personal en general en toda la ciudad.
R

Ramiro Muñiz Quezada

Aunque se forma una fila grande no es tan lenta la atención.
G

German Diaz

Muy mala experiencia, nunca me funciono el servicio telefonico, para cancelar te sacan mil cuentas, te cobran lo que no te instalan( como cables HDMI o coaxiales). Y personal femenino con mala actitud, despotas y te reciben con ganas de que no te quedes.
D

Donny Manzo

Buena atención. La vez que fui. De cuatro cajeras. Sólo uno que era hombre. Era el más rápido en cobrar. Ojalá y así fueran las demás.
L

Lupis Cornejo

Tienen una pésima atención, no resuelven rápido el problema y tardan horas y horas para atender a los clientes con quejas. Malísima empresa.
E

Eduardo Perez

Pésimo servicio se tardan meses en instalar, y las personas de servicios al cliente no tienen ni idea de como resolver las dudas y a por si fuera poco son groseros. No contraten. Repito pésimo servicio.
J

juan carlos Herrera

El servicio de atención a clientes es muy tardado excesivamente ya que solo cuenta con dos personas que están atendiendo
A

Alfredo Lagunes Pacheco

Como siempre pesimo servicio ya veo que no cambia y se tardan una eternidad en instalar su servicio y muy poco personal para atender solo 2 para atender t groseras
R

Ricardo V

Buena atención, pero hay que ir la última semana de cada mes.
E

Ericka Mendoza

Se tardan horas en atenderte para un simple pago Super mala la atención de las sras que están en atención a los clientes
J

Jacqueline Sala

Muy mala atención al cliente
M

Maria Alfaro

Porque te venden un servicio con promoción y si lo dejas el pago domiciliado te suben costo sin previo aviso y lo cobran, indicando el argumento que pueden cambiar precios sin previo aviso y no se trata de precio por ajuste anual, en pocas palabras incautan gente que compra un paquete disque de promoción y al poco tiempo te lo suben.
A

Antonio Montoya Delgado

Al menos ami me aparece buena la empresa de megacable xq estuve con sky y cablecom y están del nabo las dos tengo un año con ellos y ningun problema gracias
A

Arturo Aguirre

Servicio que cubre el mínimo requerido para atención a clientes,podrían trabajar más en ello,ventajas el estacionamiento es gratuito.
M

Moises Hernandez

Pésimo servicio y atención. Un ejemplo claro del poco respeto al cliente
R

Ricardo Medina

Prepárense para esperar mucho tiempo. Quizá la gente de Atención a Cliente se porte lento de manera deliberada. Pero pueden pasar horas para recibir atención.
B

Blanca Blandina

Muy bien ubicado
E

Edgar Abelleyra

Son lentos, mal servicio, se les cae el sistema y a mi me han cobrado sin siquiera instalar el servicio. Poco profesional la empresa
D

Daniel Aleman

Excelentw horario
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Dani Arguedas

lamentable que no haya más oficinas, siempre hay demasiada gente
J

Jony Rivas

Es una espera muy larga y la atención no es buena
K

Karen Martin Del Campo

Siempre llenisimo
L

Luis Gutierrez

hay demasiada gente, pero la espera no es tediosa, aunque en tiempos de calor puede tornarse muy pesada por el mismo calor que se concentra en el establecimiento, aunque si haces tus pagos a tiempo puedes realizarlos en oxxo y evitas formarte y trasladarte al local :)
A

Alejandro Marina

Buen servicio
G

Gerardo Hernández

Muy tardado, en atención a clientes solo había una sola persona atendiendo, más de una hora en espera para ser atendido. Iba a cambiar una caja decodificadores y nunca tienen.
P

Patrick Carretto S.

Amplias oficinas, a veces solo dos cajeros en últimos días para pagar, lo que hace que tengan grandes filas. Y la PEOR atención a clientes.
N

nelly elias

Pésimo servicio y trato por parte del personal, tardan mucho en atender , demasiado lentas la señoras, hacen hasta lo imposible para que no canceles pero no te mejoran el servicio, groseras y cero comprensivas , si no les gusta su trabajo nosotros como clientes no tenemos la culpa
R

ricardo marquez

Ma servicio horas y horas
K

kory GarQui

Horrible el servicio d atención a clientes, solo había 2 señoritas y una estaba atendiendo todas las áreas menos la suya, se iba a cobrar a cajas, a acomodar la fila y no se que más, casi una hora para que me tocará...
M

Maximiliano Arreola valadez

Ps en un megacable que mas necesitas? Hay estacionamiento
G

Gabriela Alcaraz

No tengo ninguna queja, siempre me atienden bien y rápido. Tienen muchas facilidades para poder pagar sin tener que hacer fila. Yo estoy muy bien con su servicio.
N

nitt rivera

Buena atencion en recepción pero las oficinas siempre llenas y atencion tardado..
P

Patricia Burgos

Pésimo servicio y pésima atención al cliente
P

Pablo Dominguez

Atienden rápido
L

lmmedinav

Muy mal servicio
M

Manuel López Sosa

Lugar de servicios de televisión e internet
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Jesús Gonzalez

Servicio en cuanto a contratación rápido pero en atención al cliente muy lento
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Eduardo 0321

Buen servicio
D

Davyd Moreno

De nada sirven sus "buenas y modernas instalaciones" si su servicio es malo, lento y con poco criterio. Hay gente molesta y la mayoría cancelando su contrato con Megacable, es pésimo en todo lo que ofrecen.
J

Jorge Juarez

En general todos los Mega cables son pésimos. Llevo desde el 1ro de agosto sin poder pagar mi servício por que en ninguno sirve su terminal para pagar con tarjeta y resulta que tiene que ser con tarjeta para que me facturen y por ninguna otra vía se puede hacer ya que sus facturas solo las hacen si el pago se hace directo en sus sucursales. Nefasto siempre el servicio en todos los aspectos!
L

Luis Carlos Oñate Barcenas

Pésima atención, lentos y los técnicos o nunca van o tardan meses. Su producto y precio es bueno.
E

Erika Ro

Pésimo servicio, dan de alta servicios que no autoriza el titular, les vale, con tal de vender. AGUAS!, Sí das de referencia algún número de otra persona para confirmar cualquier cosa, porque tú no puedes o no estés en el domicilio, resulta que ahora esa persona tiene derecho de decidir y contratar por tí. Aunque tú no lo autorices, y luego es un rollo cancelar! Se montan en su macho, y terminas perjudicado tú. :(
J

Jonathan Emmanuel Muñiz Bereo

Lentitud en su máxima expresión. Solo tienen 2 personas atendiendo el área de soporte al cliente, se supone que tienen más personal pero nunca está disponible para ayudar a los clientes.
M

mario gomez

Muy lento servicio
J

Jorge C

Pinche servicio mas lento poca atención y buenos pa cobrar
D

Daniel Jimenez

Solo una señorita para atención a clientes, había dos personas antes que yo, la que estaban atendiendo y una mas y aun así, tardaron más de 45 minutos en atenderme
A

angel zarate

Muy mal servicio....el personal no tiene actitud de servicio...te tratan como si les pidieras un favor o si mendigaras algo
C

chino pérez

El servicio es bueno y atienden rápido pero ay vastante gente y pocas cajeras
A

angel fuentes

Una pésima atención quise hacer la cancelación de mi servicio y nadie me la pudo hacer hasta que de verdad me molesté y sólo así me hicieron la cancelación muy a fuerza yo ya había cumplido con el plazo
A

Adan F.Genchi

Buen servicio
E

El Fenix Aluminios

Una basura de servicio y el peor contrato que puedes hacer
D

Dalila Adams

Buen servicio y muy rápido te atienden
N

Nithet

Nunca contestan su servivio al cliente es horrible . el peor de todo queretaro y me imagino que de Mexico tambien...
A

Aldo Rendon

Hay horarios en los que puede estar abarrotado pero en general es rápido y eficiente
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Pedro PC

Atención muy demorada. Además es un horno, demasiado calor!
R

Roberto Heeve

Tiene mal servicio. Se tardan demasiado y Aveces no te dan solución.
D

djmrmuneko mrmuneko

No funcionan los números de servicio al cliente. El sitio a support no es útil. No hay manera de comunicarse con un ajustador. En preguntas frecuentes le das click y te manda al mismo lugar.
D

Diana Fermina Igual Herrera

Pésimo, hace más de un mes debían hacer la instalación, he llamado cuatro veces y no resuelven nada más que decir que pasan el reporte a la brevedad, pero para estar acosándonos para hacer la contratación todos los días hablaban !
D

Daniel Cortez

Pésimo Servicio!
J

Juan Carlos Sainz

Pésima atención, tardaron 11 días en ir a instalar los servicios y nunca pudieron explicar la demora solo daban excusas.
A

Angel Terrazas

Atienden rápido y además abren toda las semana
N

Nestor

Siempre deja mucho que desear, poco personal y mala atención
A

Alex RaGa

Muy lento el servicio pero en general bien
K

Karen Mondragon

Pésima atención, son demasiadas lentas las señoritas de atención al cliente
C

Carlos Adan Sosa

Pecimo servicio
G

Giovanni Orozco Ramirez

Te atienden de mala gana y siempre hace falta personal. Es un lugar cerrado y no hay aire acondicionado.
A

Alejandro Navarrete

Mucha gente siempre. servicios muy lentos.
J

Juan Manuel Saavedra

Como su servicio y atención no hay más malos y este lugar huele a baño público !!!
F

Fabian Perez Nieto

Buena atencion , servico que deja que desear, a precios promedio.
C

carmen ramirez

Servicio pésimo nunca contestan el teléfono en la sucursal de plaza de las Américas y en las otras sucursales no sirve el Tel
D

DFaby Ric

El servicio de atención a clientes es pésimo! Increíble que no puedan tomar una llamada!
M

Monse Arreola

Necesitan más tiendas porque hay se junta demasiada gente y tardan demasiado
A

Adrián Vázquez

Pesima atención todos de jeta
K

karen angeles

Le pude está estrella solo para poder comentar, que es el peor servicio, tengo cuatro días sin el servicio tratando de marcar para que manden al técnico y la llamada jamás entra, su mal servicio cuando pagas en caja, ni que te lo estuvieran regalando, si lo les gusta trabajar ahí busquen otro tipo de empleo
A

Arturo Duran

Muy caliente, le pega mucho el sol
R

Raul Melendez

Servicio regular, muchas filas para hacer trámites de cualquier índole
M

Mitli Mosqueda

Podria ser mas rápido
L

Luis Pelagio Garcia

Mucho el tiempo de espera
G

Gabriel Rojas - Guillermo Marin

Atención rápida y suficientes cajas
P

Papá Oso

Lento
O

Oscar Ricardo Olguin Campos

Buenos para cobrar y hacer corte .... Pero para responder pésimos!
I

Ivan Miranda

En fechas de corte igual de saturado que todos los demás.
A

Abigail Hernandez Reyes

Cero ventilación muchísimo tiempo de espera
J

Jozh Karl Strobskwi

Casi no hay gente
J

Juan Solorza

Excelente atención...
M

Michelle Hernández

Mucha gente y sin aire acondicionado
S

SERGIO OMAR MENESES AVILES

Falta mucha organización
P

Pato Gomez

Pésimo servicio nunca contestan los números de atención al cliente y los empleados son unos groseros es una porquería
O

Omar Castillo

Lentos y no funciona el aire acondicionado
E

Emanuel Mendoza

pesimo tiempo de espera
R

Rogelio Castañeda Godoy

Tardan mucho en instalar
M

Mario Mata

Buen servicio pésimo servicio a cliente
D

Daniel Torres

Pésimo servicio, que se vayan a tomar por culo
P

pablo talamantes

Nefasta la conexión y su atención a clientes de lo peor nunca contestan
R

Ricardo Ramos Quevedo

Cuenta con estacionamiento
M

Marcela Coronado

Mal servicio
R

Ricardo Valdes

Lentos........
M

Makario Arteaga

Buenas instalaciones y abren los Domingos.
D

Diego Orozco

Supeeeer lentoooo

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