Información
| playaresorts.com |
| +52 998 881 7300 |
| Blvd. Kukulcan Km. 11.5, Zona Hotelera, 77500 Cancún, QROO, México |
| 4.4 |
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Ubicación
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Comments 507
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Paulo ArizmendiHotel todo incluido, con amplia y hermosa playa. Moderno y exclusivo club de playa. Gran variedad de restaurantes, bares y áreas nocturnas de esparcimiento. Bellos jardines y enormes y refrescantes albercas. Ideal para familias y personas que busquen fiesta, diversión, música y esparcimiento día y noche. El estacionamiento tiene costo extra.
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Christian Alejandro Can PérezExcelente hotel, muy bien ubicado. La comida es muy buena y el servicio aún mejor. Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas. Sin duda volvería a venir.
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Ricardo CanMuy buen hotel. La atención era amable y rápida. El buffet tiene un horario largo y la comida es buena. Recomendado.
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Diana HeimpelDan dos toallas para tres personas y no quieren dar mas. Carne muuuy dura. El hotel esta un poco viejo pero la playa es hermosa. Creo que puedes tener varias opciones mejores por el mismo precio.
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Walter FernandezLa pasamos muy bien. Salvo al comienzo que se escuchaban ruidos de trabajo pesado y era por estar remodelando el hotel. Nos cambiaron de habitacion con vista al mar y nos obsequiaron una langosta. Lindo detalle y contentos todos!!!
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Alejandro ManotasHay que mejorar las habitaciones, ya están anticuados los baños. Así mismo los aires acondicionados, tuvieron que cambiarme de habitación porque la inicial no funcionaba el aire. De lo demás excelente servicio en restaurantes, zonas húmedas y bares.
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Elsa GervasoniLa atención de todos los empleados y su educación. La comida de primera calidad. La lpieza del hotel a pesar de llevar 3 días lloviendo. Todo brilla. El grupo de animación excelente.
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alfredo maciasUn hotel realmente bueno con instalaciones en excelente estado y muy amplias, el personal es atento y además se encuentra ubicado muy cerca de plaza la isla y la zona de antros como cocobongo recomendable
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Marcelino FreixasLa HISTORIA del ..... Gran CARIBE Resort CANCUN . La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO gracias marcel
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Jorge MartínezEl lugar es muy bonito pero tengan cuidado cuando les ofrescan membresias de hoteles es carisimo no selos recomiendo aun q sea de este mismo hotel cuidado es un robo
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ALEJANDRA VIVIANA VILLAGRAExcelente lugar para vacacionar. El personal super atento, cuidan cada detalle. El hotel y las habitaciones muy limpias. Comida exquisita y de muy buena calidad. Sin dudarlo, lo recomiendo y volveria!!!
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rosina fabregasLa atencíon realmente es maravillosa.
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Camara MxExcelente servicio, el menú del desayuno y los restaurantes muy bien, los snacks no me gustaron, buenas instalaciones, playa muy linda.
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Julian CamposGran atención, bonitas instalaciones, espectacular comida, gran variedad de actividades. Lo único es el Wi-Fi un poco lento.
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natalia sanchezMuy bueno todo
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Ani AlvarezCerca de todo. Me encantó la infraestructura del hotel, habitaciones amplias y limpias. Tiene gym, jacuzzi y saunas. El personal es demasiado amable. Me sentí como en casa. No le doy 5 estrellas porque el mar de zona es muy bravo, la playa hermosa para fotos pero no para nadar o relajarse.
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Enrique norisbarrereraSúper Excelente servicio de TODO el personal, alimentos muy bien preparados y la ubicación es excelente. Ok
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Analia FerreyraExcelente hotel..atención personalizada...las habitaciones amplias tipo departamento..playa maravillosa.
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Noé VerdeEl hotel está muy bonito y la atención es muy buena
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Alfonso Jhonatan Molina RodríguezTodo excelente. Solo falta mejor atención en la alberca. Y un bar dentro de la alberca.
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Luis Fernando RodriguezMuy buena ubicacion cerca de la vida nocturna de Cancun y tan solo 15 min del centro
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Maria Gabriela MalekBuena atención y ubicación
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Ivette CenturionPor donde empezar, el hotel es hermoso, cuenta con todo para que puedas estar tranquilo y disfrutar realmente, la comida deliciosa, todos los restaurantes son exquisitos, pero tenemos que resaltar IL PESCATORE, fuimos a celebrar nuestro aniversario de novios allí, nos hicieron una mesa romántica, la atención que nos dieron es única,ya que hicieron que esa noche fuese especial, nuestro agradecimiento es para todos los empleados de allí, Selene, leslie, Cristhian y el chef de esa noche y en especial el mozo Filiberto quien fue el que nos atendió en esa noche y en otras más y siempre fue impecable y eficiente en su trabajo ! Una vez más,muchas gracias!!¡ El.hotel en sí tiene una atención impecable, y resaltó esto tantas veces porque TODAS las personas ahí son amables, y eso realmente hace que te sientas en casa y quieras volver, que estoy segura que así lo haremos La conexión de WiFi es estupenda,podes ir a la playa con la conexión sin problemas, tanto el lobby como el bar en la playa son increíbles!! La piscina y las actividades también son muy buenas !!! Una vez más,agradecida por estas vacaciones espectaculares
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Ruby TamezTodo está súper solo falta una pool-bar de todo lo demás exelente servicio
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Mauricio GonzalezExcelentes restaurantes, servicios y fachadas exteriores, el cuarto Jr suite oceanview deja que desear (están un poco viejas y un poco más chicas de lo que creí), fuera de eso, excelente la estancia y el trato.
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Fabian Uriel Padilla GarciaMuy buen servicio
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Darwin CabtuzMe encanto fui a un day pass y estuvo divertido como familia
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DOLCE VITAviajamos por Dolce Vita turismo y todo salio genial, un lugar hermoso de gran trato
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chico lechugaMuy bonito hotel. Buen confort excelente piscina y una playa pasrisimo.
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Manuel GarciaPiscina pequeña para la cantidad de gente, animación algo escasa, personal excelente, todo muy limpio, habitaciones muy amplias y cómodas
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rosa AlvarezEs un lugar maravilloso. Nosotros reservamos por booking. Llegamos y la atencion de recepcion muy buena. Habia reservado una triple. Cuando vimos la habitacion era pequeña y no era triple. Al otro dia me acerque a recepcion y le hice el comentario de la equivocacion y en 10 minutos solucionaron el problema. Con respecto a la comida en el restaurant Albatros es abundante desde los desayunos y demas colaciones. La limpieza es excelente. En la playa los camastros y sillas muy prolijos. Volveria.
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María Inés IbarraEn general esta bien, los restaurantes sirven comida normal, para mi el mejor es el Il pescatore, comí excelente, los demás no muy buenos, en el desayuno, normal, nada muy bueno y no hay jugos naturales. Las habitaciones amplias, pero los baños muy pequeños, un poco incomodos, el servicio de limpieza muy bueno, los mozos agradables...
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Kathy FregozoSuper feliz, muy contenta con las atenciones de todo el personal mis felicitaciones excelente hotel
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Roberto ColinMuy buen hotel y muy económico
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Gustavo PantojaMuy buena es la séptima vez que vengo y la verdad como si fuera la primera vez encantadisimo
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Raul GonzalezTodo muy bien
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Andrés GarcíaExcelente servicio y alimentos. Siempre un paso adelante de los demás resorts de su categoría
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Norberto TeliasNo crean las fotos que ven,este hotel esta destruido,olor a humedad por todos lados,la comida es pésima,el servicio de Playa es malísimo en línea gral como mucho llega a las 2 estrellas,yo estoy alojado en la habitación 2455, reclame para que me cambie ,fui a ver otro habitación y estaba en la misma situación,resumiendo todo el hotel es un asco.
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Janayna TorteroloEl hotel está en obra y eso perjudica, el buffet muy repetitivo siempre lo mismo, pero los empleados muy buenos!
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Margarita GarciaExcelente vista al mar
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Romina KiriadreEs un hotel muy bonito y muy grande. Sin embargo, la alberca es muy pequeña comparada con la cantidad de gente. El servicio es algo deficiente. No hay meseros en la alberca o playa. La comida es bastante decente aunque muy grasosa. La playa es excelente y venir en septiembre fue un acierto.
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Jorge De La TorreMuy bonito el hotel, con areas limpias y la gente muy amigable
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Vivi PagolaHermoso hotel, óptimo abastecimiento en cuanto a todos los servicios y la atención es súper amena. La comida un 100 total. Repetiría sin dudas, recomendadísimo!
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Adrian MuñizUn hotel increíble. Una atención excelente. Comida variada. Wifi gratis. Un hotel familiar muy recomendable!
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Alejandro Elizondo HernandezExcelente hotel con playa privada. El servicio es muy bueno.
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Rene Iván JiménezMuy bueno
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erika rodriguezTiene todo: cómodas habitaciones, bonitas instalaciones, capilla, varios restaurantes, playa, actividades, super servicio de todo el personal sin excepción!
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Eduardo FierroHermosa playa
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Armando ReyesEs un lugar limpio , la comida es buena, el personal muy amable cual quier duda ellos te alludan. Los cuartos bonitos, limpios y con aire acondicionado genial. Todo lo que te prometen te lo cumplen.
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Angelica Enriquez PichardoSúper familiar, muchas actividades para los peques y muy lindo, excelente servicio!
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lulu C.herreraEs muy tranquilo y tienen variedad comida muy rica
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cristian herreraTodo Excelente
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Christian Cristoful ScappiniEl personal más amable y cálido que conocí. Los sabores exquisitos de las comidas y la variedad que ofrecen no tienen comparación. ¡recomendadísimo!
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Paola Berrios BerriosBuena atencion hermosa playa me encanto todo..aun disfrutando nuestra luna de miel
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Alejandro AlavezBuenas Instalaciones pero el Servicio es Nefasto. Se desviven por atender a los "gringos" y al turista Nacional lo hacen menos
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Ana EscalanteEs un hotel qué tiene la vista al mar muy limpio la comida deliciosa es un lugar muy especial
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marina gomezPésimo servicio!!!!! El personal muy déspota y prepotente! Jamás volvería!
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Manuel Núñez OpazoAtención, servicio y shows de primera en sistema All inclusive
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Miriam SoriaEl mejor hotel,deliciosa comida,el mejor servicio de all inclusive que he tenido,sin duda volvería
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Luis VilluendasLo mejor del hotel es el servicio, todo el staff es increíble, además de la ubicación del hotel que está en el corazón de la zona hotelera. Mi restaurante favorito es Albatros, excelente vista y comida de lo mejor
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Stella BersachiaEs un lugar soñado
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David MartinezEl hotel está muy bien ubicado en el boulevard Kukulkán, cerca de los bares y tiene un área de playa increíble.
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Constanza CatapanoExcelente atención todo el tiempo!
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Johana PalacioNos encanta¡¡¡¡ muy hermoso lugar y excelente atención..
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Francisco SandaBuen lugar, muy agradable.
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Leticia RadillaSe come muy bien y te atienden de lo mejor. Gracias!!
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Damian Nazareno Guerrero AchinellyTodo de 10
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Macarena RosesTodo es perfecto! La comida, las habitaciones, la gente es muy amable. Volvería siempre!
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Luisa Fernanda Escobar JaramilloEspectacular, esa es la palabra adecuada ya que en este lugar se puede encontrar todo lo necesario para unas deliciosas vacaciones familiares o en pareja
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jos valNo sólo la belleza hace bonito un lugar si no el trato de sus trabajadores, excelente!!!
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MAURICIO GUTIERREZMuy buena atencion
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Eduardo FloresEs fácil de ubicar la entrada al estacionamiento muy flexible gracias al personal de seguridad del hotel el recibimiento al evento excelente, nos dieron aguas frescas mientras empezaba el evento. El personal muy amable
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Roberto EsquivelMuy buena experiencia, el buffet, la zona, la calidad de las instalaciones y la atención del personal- especialmente el señor Sergio del 24 horas. Volveremos.
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Steve TorresExcelente servicio
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bibiana maurinodefinitivamente extraordinario.excelente el recibimiento desde los maleteros hasta las recepcionistas esperandonos con dos copas de champangne,la habitacion un lujo comoda, grande el servicio de limpieza impecable,los restaurantes ofrecian gran variedad de platos de calidad,la pileta y la playa de un gran nivel en limpieza y atencion y el staf de recreacion y deportes excelentes de una calidad humana para destacar y lo principal la atencion en todo momento(todo el servicio en gral) amables siempre dispuestos a brindarte lo mejor para que pases unas vacaciones soñadas.DIFINITIVAMENTE YO LO ELIJO DE NUEVO
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Magdalena LunazziMuy buena atención
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Iván SoriaMuy buena la comida es muy buena, los 5 restaurantes que tiene, el servicio y las habitaciones, tuvimos un problema con la habitación pero se soluciono en una hora, definitivamente volvería a hospedarse aquí.
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Angy MEn este momento están en remodelación, por lo que el estacionamiento está invadido y es incómodo
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Jaime Alberto Martinez GonzalezMuy buen hotel
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gabriel perezLo mejor de lo mejor
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Alexandra NavarroAunque el servicio es muy lento la gente es muy agradable!!
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Araceli HernandezEl servicio excelente buen ambiente familiar. La atencion en especial el restaurant de la picina es fabuloso excelente personal siempre atentos y dispuestos a preparar lo q se te antoje. Muy limpio la chica de limpieza muy decente mis pertenencias en su lugar. Quede realmente feliz.
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Guillermo FemerlingExcelente servicio
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David ChanBuen lugar
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Lucy RosalesMuy rico y un gran hotel
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luis alberto paredes bernabeEl trato en el hotel es muy bueno la ubicación igual queda cerca de las plazas y zonas de antro las instalaciones son buenas y la comida excelente
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emmanuel diazHermosa vista.
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Daniel TorresHermosas instalaciones y muy comodas.
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Jose MirandaExcelente lugar, 100% recomendable la comida, instalaciones y servicios.
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Paloma Gómez GómezPÉSIMO. Fuimos un grupo de estudiantes de unas 300 personas para realizar nuestro viaje de paso de ecuador. Nos aconsejaron insistentemente que depositásemos todo lo de valor en las cajas fuertes, asegurando que el hotel se haría responsable si desapareciesen de ahí. Casualmente nos robaron de la caja fuerte y nadie se responsabilizó ni mostró ningún interés por facilitarnos ningún tipo de ayuda. Concretamente, me robaron 350€, entre los cuales estaban los 65 que debía pagar de tasas de salida del país, con lo cual, de no ser porque iba con un grupo me hubiese quedado desamparada en Méjico. Muy mala experiencia con el trato en cuanto a este tema. Muy decepcionada, he realizado varios viajes al caribe y jamás me había ocurrido algo similar. NO DEJÉIS NADA EN LA CAJA FUERTE. NADA RECOMENDABLE.
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Monica Maria Uc RojasTiene salones de eventos para grupos con tarima para teatro y actuacion
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Araceli Olguin SotoLas personas de rh muy amables
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paulina rojas oyarzunEs buenísimo el lugar!!!! La atención super buena
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César BarbaEl Gran Caribe Resort, en Cancún me pareció un hotel excelente, una vista insuperable al mar y sobre todo el servicio que las personas que laboran ahí se esmeran por atenderte, una sonrisa siempre.
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Tomas ValerioUN EXCELENTE LUGAR PARA UNAS INCREIBLES VACACIONES
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Wendy Montoya PinzonExcelente servicio, excelente comida, excelentes bebidas, delicioso todo...
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Ale TeilleryLos amo
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Carolina ParedesPrimera linea playa, personal muy atento.
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Ryugamer18 -Amante de las SuricatasLa verdad todo esta muy rico y la estadía fue la mejor
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JULIO CARRILLOExcelente servicio y calidad en comida!
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Ricardo FloresExcelente Hotel muy nice buen servicio
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Noemi MartinezEs un lugar fabuloso, muy bien trato, servicio, limpieza.
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rami lopezEs un hotel bastabte amplio con grandes espacios para disfrutar de una experiencia unica . Con habitaciones equipadas con lo mejor en compdidad y playas de ensueño
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Sergio Canomuy buen servicio y el lugar estaba muy limpio
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francisco javier sanchez badalMuy bueno
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Xochitl VegaHace 10 dias estuvimos ahí y tuvimos la oportunidad de festejar el dia d la independencia con ellos. Estuvimos muy impresionados con la cantidad de cosas entre comida, shows y actividades que tuvieron en la noche mexicana. Sin duda fue una suerte q
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Anahi MartinezNo tienen bar dentro de la alberca, algunos empleados son muy groseros, la comida no es muy buena, los postres fatales y más bebidas si son buenas
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alexis RamirezBuen hotel
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Enrique Alejandro Moo OyExcelente lugar
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José Ángel García FuentesRealmente yo trabajo en la cadena que maneja este lugar, a mi en lo personal me gusta mucho.
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IvAn ShOwFue muy divertido y muy elegante Muy bueno
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Paula GarciaExcelente servicio
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Fernando De LeonEs un lugar muy agradable con un buen ambiente excelente servio y la comida es muy sabrosa
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Jose KontUna excelente opción para vacacionar. Me encantó que tiene muchas opciones de alimentos y recreación, sin duda uno de mis lugares favoritos
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helder de souza barbosaExcelente
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LILIANA ELIZABEHT HERRERAMuy buena atencion y servicio esta es la tercera vez que venimos y los elegimos nuevamente
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Hugo Enrique Martínez SteffaniBuen servicio en general con variedad de opciones para cenar
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Paulina FernandezHermoso hotel de tamaño ideal, comida muy buena y áreas cómodas, la pasamos excelente y regresaríamos sin dudar, resalto la atención linda que tienen cada uno de sus empleados, en especial al Sr. Maclovio que realmente disfruta su trabajo y nos hizo sentir muy cómodos, cuartos, camas y área de juegos sensacionales, esas islas de café maravillosa idea también. Gracias!!!!! Ayuda!!! Por la premura en la salida se nos olvidaron unas cosas en la terraza del cuarto, a quien podria contactar???
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oscar checaInigualable cada quien lo suyo
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Elimelec Torres HernandezEs mejor hotel familiar q aya estado
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JULIETA TACHELLAHermoso hotel, realmente lo súper recomiendo y una increíble atención!!
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Ivonne GtzEstupendo lugar para alojarse y vacacionar
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Ma FeRBuen lugar accesible en precio
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Felipe LoboExcelente hotel. Muy cómodo, la playa está muy bien cuidada, la atención es muy buena. Tiene muchas opciones para las familias y para las excursiones.
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Minerva maria del carmen Meza treviñoExcelente servicio, deliciosa comida
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Emmanuel TemnykExcelente hotel, muy buen servicio, buena comida y variada, la mejor atención de su gente.
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Norma BalmacedaMe encanta por la NATURALEZA PURA
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German GarmendiaEs muy hermoso y chulo
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Mary Flor Vargas de VillavicencioHotel Cinco Estrellas, excelente, con mas de cuatro Restaurantes con comida Internacional, hermosas playas, piscinas, CAPILLA CATOLICA, lo mejor: la calidad humana de su Personal y su preparacion.
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Karim Mendoza Alejandrose come delicioso en todos sus restaurantes. el área de piscina es espaciosa además del acceso a playa. hermosos detalles en las habitaciones. buena relación entre costo beneficio.
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Eduardo CrispínBuena atención
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Rosy G AMuy bien ubicado cerca de discoteqs y centros comerciales. La habitación family muy amplia. El servicio en el hotel excelente. Los restaurantes tienen bufet y a la carta. Vine en Mayo y regrese este fin de semana. Muy recomendado
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Guillermo Alejandro Fierro MartinezEs un hotel muy bonito en el cual uno puede descansar y se lleva una estadia muy comoda
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Aldrin ChavarriaMuy buen hotel
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Julia PinedaPor el servicio y por las habitaciones le doy un 10 y lo recomiendo
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EDWARD MICHAELSUn lugar con un servicio excelente
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sergio diazEl servicio es increíble la verdad es Fantástico
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Yadian GourrieTodo muy bonito y limpio con buena atencion . El servicio estuvo muy bueno . Agradesco a todas esas personas que hicieron un buen trabajo para que yo y my familia la pasaramos bien . pero por el dinero que yo pague me parese que al menos pudo haver tenido en el cuarto al menos 2. Camas y no solo una y un sofa camas . Tambien deberian mejorar la musica y sobre todo las picinas que son muy chiquitas para tanta gente , las actividades en la noche tampoco me parecio buenas , me parecieron aburridas y con poca animacion hacia el publico. Parecia que estaban trasnochados o cansados pero tampoco me gusto .
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Jona NeriFantástico
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Doris SantosHotel precioso, limpio, sus empleados amables, comida riquísima... No se puede pedir más!!! Regresaremos el próximo año!!!
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Maria Janette PerezGAD no la pasamos super bien nos divertimos mucho en todas las areas del hotel y su comida esquisita de todos los restaurates y un super servicio felicito a todo el personal fumios bien recibidos y los cuartos muy confortables y area de nlños super divertida y lo q mas me encanto a mi fue su capilla frente sl mar en misa exelente Hotel e estado 4 veces en Cancun y 3 veces en el Gran Caribe RealResort Cancun
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Fernando PlataEslente cena, maravilloso servicio, pronto volere con mucho gusto
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Alberto RománMuy buen servicio y orientación para actividades en la ciudad
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Israel GarciaBuen servicio en general pero deberían invertir más en sus instalaciones, había cuartos sin hamacas, coladeras del baño tapadas y otros detalles que dan mal aspecto
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JOSE ALBERTO BUENROSTROES UN LUGAR MUY TRANQUILO Y HERMOSO PARA PASAR DIAS DIVERTIDOS
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Erik vsMuy buen servicio
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rafael coronadoMuy buena la atención
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Noe BasEs maravilloso
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Rosalia RicartMaravilloso!
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yooou vMuy atentos todos
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Henry CuervoExcelente lugar tranquilo familiar
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Alberto Hernandez AragonUn lugar excelente
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Benedicto Tadeo Marin HernandezMe encanta uno de los mejores hoteles
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Raul HenriquezEl lugar excelente, todo sería perfecto pero ...la persecución por afiliación es molesta..aceptas porque no te avisan de que se trata ...te hacen perder tiempo en recorrer el hotel del lado...y eres un rey hasta que no aceptas...lamentablemente aguo todo lo lindo del lugar que como dije es perfecto. Iría obviamente otra vez pero esta vez los afiliados es tendrán un NO desde el comienzo
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jose orellanaFuimos con mi esposa y mi hija en junio del 2016...excelente hotel...el personal muy atento y agradable...volvería sin duda
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Nancy Sevilla andujoHermoso
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Lucila SuniagaExcelente
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Octavio Chavez LealEs un hotel que es caro para lo que ofrecen.. una alberca chica, y poco entretenimiento. Puedes buscar algo mucho mejor por $150 USD/noche.. La iglesia tiene una vista increible y el salon de fiestas tiene muy buen tamaño para eventos.
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Jorge Arturo Niño MartinezAtención del personal muy cortés, todo limpio, buenos precios, paquetes todo incluído, playa hermosa, habitaciones muy amplias, todo perfecto.
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brandon llaquiBuena ubicacion
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Fermin Gamboa AkeUn hotel muy bonito , con vista directa al mar y la comida deliciosa ;), personal muy amable
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Un usuario de GoogleMuy buen.trato servicio excelente.muy buena ubicacion cerca de restarurante y discotecas
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Ernesto Teyer EstrellaExcelentes instalaciones
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Cristina CastilloMe encantó
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Sandra MenchacaExelente
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Pablo AlvarezBuena pero poco para hacer en el Resort
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Mario AlvarezExcelente Hotel. Es una sucursal del paraiso.
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Marcos PonceMuy bien hotel
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Luis Alfredo Llamosas Mujicamuy lindo lugar, cerveza no tan fria
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Angel PerezExcelente equipo de animación en este hotel
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Daniel Ricardo SosaTodo excelente.
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Miguel Angel BatunTrabajo
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camila romero godoyexcelente hotel todo maravilloso
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Andrés Cámara OlimónPÉSIMA atención, para atenderte te MAL CONTESTAN horrible!
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Adrián GonzálezExcelente
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jesus eduardo recoder lunaGran servicio , actividades e instalaciones
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Carlos SalazarGran resort!
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MELY PINEDAMe encanto desde mi llegada hasta la salida, todos sin excepción muy amables y atentos exelente servicio, en los restaurantes te consienten si deseas algo que no está en el menú te lo consiguen, definitivamente mis próximas vacaciones a Cancún me hospedo en este hotel, desde hoy lo hago mío. El único pero que le pongo es el servicio de tour que te ofrece aunque supongo o quiero suponer que no tiene que ver con el hotel, es molesto que te quieran vender membresías o tour de forma insistente quitandote horas de tus vacaciones, aunque esto sucede en casi todos los hoteles.sería genial que controlaran esto. Por todo lo demás estupendo
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Silvia Bonilla PasosLa ubicación es excelente, estacionamiento, la sala de eventos donde asistí, peto lo mejor el personal amable y competente
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Ulises AguirreExcelente servicio
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Alex OrtizMejor lugar para ir con familia y amigos, si no te importa una alberca pequeña. Servicio y alimentos perfectos!
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anel noemi lopez canulExcelente todo, me encanto
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JUAN CARLOS ALVAREZ VANEGASExcelente, lo recomiendo.
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Jorge RomeroExcelente lugar para vacacionar. Ambiente juvenil.
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Jose Daniel LebrijaAmbiente familiar, lugar de relax, instalaciones viejas pero cuidadas. Mucha gente apretujada en el mismo lugar, atención lenta pero segura.
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Jesus CordovaMuy bonito el hotel
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oscar GuerraExcelente lugar muy agradable y cómodo.
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Tomás Bistrain BaezaExcelente Hotel...
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Mayra EspinoEn la recepción no hay climas prendidos
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Sergio EnriquezMuy caluroso el lugar, no estaba funcionando bien el aire acondicionado
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Natalia GomperttExcelente y paradisíaco lugar
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maria de las eugenias rodriguezPor el clima, por la atención del personal
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Rodrigo LópezBuena comida y bebidas preparadas
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Eduardo Ivan De La Cruz GarciaTodo incluido, excelente ubicación
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Rosy BarredaLa playa es muy linda, buena comida
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joao willigMe encanta trabajar en este hotel :)
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Edgar garcia muñozPues la zona de alberca es muy simple, la comida de regular a buena, lo que mas me llamo la atencion, que el dia del check in no tenian la habitacion y nos mandaron a un cuarto con vista al jardin, no estuvimos de acuerdo, y para solucionar el problema nos dieron un brasaleta negro que era V.I.P, y nos mandaron por esa noche al hotel Hyat Zilara que esta a un costado, ese hotel era cinco estrallas, estaba hermoso, Total al dia siguiente regresamos al hotel y nos dieron la habitacion que reservamos.
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José Enrique Assad VillarrealPerfecto para ir a gozar de unas buenas vacaciones con tus amigos
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Paulo RussoExcelente servicio, muy limpio y ordenado
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Carlos FloresEsta chido
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Hernan.espinoza EspinozaMe vendieron una membresia con 110 semanas de vacaciones en sus cadenas de hoteles yo lo compre en gran caribe real de cancun por un valor de 12.000 dolares. Hoy quiero reservar y los valores del all inclusive es de 190 dolares diarios por persona. Mi consulta es como puedo recuperar mi dinero. me siento estafado ya que el dia que yo firme el all inclusive era de 45 dolares por persona creo que fue todo mentira para uno comprar me ofrecieron intercambios con otros hoteles y nada a nivel esto una estafa
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isaias nuñezNivel and soft
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Jerry OurtExcelente
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Dr. Julio César BermúdezExcelente
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Carlos PonceExcelente hotel con gran servicio del personal
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fernada corvalanMuy buena atención y disponibilidad de todo el personal; buenas instalaciones y buenos restaurantes. Pésima calidad de las almohadas, solicitamos 2 veces cambio, pero no mejoraron nada
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Diego Andrés López NaranjoExcelente
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Julian CastroEl bufete con mucha variedad y el personal del hotel muy amables
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mayra aguilarExcelente hotel todo incluido con wi-fi gratis ....Atención de primera e impecable
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Carlos Martinez SalinasMuy atentos el personal , buena comida y bellas playas
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Ricardo ReyesServicio en general bastante bueno
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Larissa AmaroUn hotel hermoso, la comida deliciosa y la atención muy buena
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Hansel DuranMuy buen hotel
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Jesus LopezFue un dia muy feliz
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Monta2 San NicoExcelente hotel, comida rica y atención súper !!!
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Eduardo anibal PinedoAtiendan bien a mi amigo Bentolila Gustavo y señora!!!!
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Lupita KuBueno
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Jordyb Resendiza que edad te dejan a subir a los toboganes ? quiero saber gran caribe teal cancun
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Jose Luis Perez FernandezExcelente servicio y las habitaciones hermosas
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José BustamanteEXCELENTE EXPERIENCIA, DESTACO A TODO EL PERSONAL DEL HOTEL, ESPECIAL MENCIÓN A LINDA (MUCAMA) Y VICENTE ( RESTAURANTE ALBATROS). POR FAVOR LES DAN UN ESPECIAL SALUDO Y ABRAZO DESDE CHILE A ELLOS DOS. JOSE Y VICENTE BUSTAMANTE (ESTUVIMOS DESDE EL 08-DICIEMBRE -2013)
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Karen VelascoUn lugar limpio,placentero y con buena atención
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Josue David Lopez CamargoExcelente
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Edgar VecchiolaMuy bueno, buena comida buena hospitalidad.
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Javier GuerreroExcelente lugar y servicios
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Miguel Angel Can UcExcelente hotel, todo en buenas condiciones, lo recomiendo
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Luis TamayExelente atención al huésped
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Mariano PernasUn hotel y un servicio de primera. El mejor
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Eugenio De La VegaSolo conocí la capilla, muy bonita y muy buena vista
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Mirtha BarriaSi me encantó, los empleados muy amables y alegres, destacan por los serviciales wi fii muy rápido, piscina, paisaje excelente todo incluido perfecto restaurantes buffet excelentes, Maria´s me defraudó.. con una carta muy pobre. Spa buenísimo. Me llama la atención la agencia de tours que tienen en el hall, su trato es pésimo... pero asumo que no tiene que ver mucho con el hotel. 100% recomendado.
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Jose TorresEs increíble q no haya agua caliente supuestamente por ruptura de un tubo Que no se supone q se les da mantenimiento preventivo? There s no hot water Due broken pipe They say it was something rare. I wonder if preventive manteinance is done.
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Diana AlarconMuy bueno
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Salvador SalinasExcelente hotel
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RosbergTodo muy bien salvo la comida, que no nos gustó mucho
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Adrián Reboreda MartínezMuy agradables las habitaciones y con acceso a la playa.
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Jesus AvalosNo me gusto nos trataron muy mal.no me dieron el cuarto que pedimos y la atención al cliente fue pésima en el primer momento en que llegamos.creo que deben tratar a todos por higual
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Saul MartínezUno de mis favoritos en Cancun!
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Carlos AlfonzoDisfrute nueve días ahi. Fue estupendo todo en especial la atención los felicito y recomiendo al 1000 % ...saludos a Euyin Sr Antonoo a Lili, Jose en fin en todos los sitios playa albercas gym restaurantes etc las chicas de las recamaras un gran abrazo y volvere... las instalaciones y comidas exquisito y gran variedad ... I
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Addy Alejandra Escobar MoraytaEmpleados muy amables
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Alfonso RojasExelente
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Jair Lopezexcelente.... de los mejores de CANCUN
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Superman RHSin comentarios...
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Maribel Cruz RamosTe amo y pronto volvere para disfrutarte.
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Miguel EskalonaMuy bonito
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Enrique Alejandro CeroMuy familiar
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Ivan Matias SabljakBuenas tardes, el servicio de all inclusive que ofrecen es bueno?
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ivan alejandro riojas aguirreAmplias instalaciones
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Jose Antonio Martinez MuñizSaludos compadres,amigos,familiares
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Gustavo KuUbicacion
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Jose HERRERACaro
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Daniela PeñalozaEsta super asombroso, asombroso genial para cualquier familia o pareja o niños genial para vacasionar
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Raul MonroyHotel familiar, buenas actividades para los pequeños
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Arturo BiagiExcelente hotel
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Francisco MayMuy caro por el servicio
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Ruben CrisantoMejora en los salones deben hacer
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Norma Guadalupe Meza RodriguezME ENCANTO EN VERDAD.EL SERVICIO,EL MAR TODO TODO EXELENTE
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Tomàs MontoyaSin tanta publicidad, una antención esmerada.
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Jerry B NGenial
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Abraham Espino BarrosDe luxor
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arturo trejo sanchezTodo lo que ofrecen es de calidad
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Fabiana CatrilVolvería mil veces.
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José Adán SimianoExcelente
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Gerardo MedinaBueno
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Luis MoralesUno de los mejores hoteles en los que me he quedado con mi familia.
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Donovan AguilarVacaciones exelentes
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Alexis Eduardo Gutierrez MontesinosSi un gran hotel
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Jesús GuadalupeEl mejor hotel de cacun
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Alessandro ArtMacExcelente lugar, excelente servicio!!
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Irvin HernandezExcelente hotel con todo incluido
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Ariadna GodinezUn buen lugar para descansar! !!!
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monica gallardo colinInstalaciones excelentes no hay palabras para describir el trató y el servicio que dan
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Karen TorresBuenísimo!
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luis cardenasBuen servicio ...recomendado!!!!
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edward rodruiguezEl
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Joshua Velasco Urbinaes la caña
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ricardo fraustoGENIAL
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Luis Arturo Ordoñez
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Un usuario de GoogleBien a secas, es algo incomodo los vendedores de tiempo compartido o como le llamen a su sistema de ventas, el que por cierto no tiene ningún beneficio.
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Jacob EatonGreat family resort, food was good. They have a burger stand up on the beach for lunch, those burgers were awesome, make sure you try those! Beach is clean, we did get ants in our room, but they moved us right away. Service was great, and the areas for the kids are perfect!
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Mat SunderlandStaff were good. The resaurants pretty much the same all inclusive stuff available everywhere else. So a bit dull. The food was not up to 5 stars. Beach was great. Swimming pool very nice. Had a chapel if you like that sort of thing.
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nona hudson(Traducido por Google) Dieron un masaje en la playa. Pero mi masajista también decidió cortar el pelo sin que yo lo sepa hasta después. Ella estaba masajeando la cabeza y pasando los dedos por el pelo. No pensé nada de él hasta ahora.
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James AndersonGreat place. All inclusive. Events every 2 hours. This place aims to please.love it here and will make an effort to return in the future. Highly recommend this place.
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Fabio FrancoHotel muito bom! funcionários prestativos e educados e rápidos ( Fabian equipe entreterimento , Ravier restaurante albatroz , na recepção fiz um up de quarto me arrumaram um com vista mar e piscina !!! vou lembrar o nome do funcionário ).ainda estou hospedado ótimas acomodações ótima localização !
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Donna CapobiancoIt is great here! We did the all inclusive and it was the best choice! The food is great. All the employees are always there to provide anything you need. We have a view of the beautiful blue ocean from our balcony. You can leave the door open to get the wonderful sea breeze. The main lobby is really open which makes it great for socializing and meeting new people.
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Fadi AwedI love the staff. Danny, Sara, Jose and Fabian. Amazing crew and lots of fun. Food is awsome, lobby is a great place to hang out in and listen to music and dance if you want.
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Sal MarcianoResort is great family place to vacation at. Staff very friendly and courteous. Food was great. Very clean and well maintained. Beach clean and entertainment during the evening was great. Highly recommended!
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Alexis BThis hotel has its positives and negatives. I had a group of 30 stay here, we booked 2 queens for rooms. We got there and were assigned rooms with a king and 2 cots. They did not switch our rooms. If you lose a room or towel key it is a $10 or $35 fine. If you want to actually get into a restaurant before 10pm you have to wait in line a half hour before it opens to get a table. The lines get very long. Staff was nice and helpful for the most part, some rude. This hotel is a very loud atmosphere and always has activities going on. I could hear everything in the hallway when I was sleeping and that kept me up all night. Food at the restaurants was good. Good wifi most times. Lots of cabanas on the beach!
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George Wilsonit is terrible the food is not good the rooms has mold all over the walls. the people are nice but everything else is of poor quality
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Vivian favoritosAhhh esse hotel excelente 2a vez que vou a cancun e faço questão de ficar nele !!!
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Jonas ResurreccionGreat weekend. We enjoyed our stay attending a wedding at the Catholic chapel on site. There were lots of choices for food and the beachfront was very convenient.
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Deniomar AlmeidaTudo muito bom.
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Elisardo TerrazasJust ok price is good pool is small workers are real nice food is good
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Randy PaluszkiewiczVery nice staff, always easy to find a worker. Great food, great drinks, overall a pleasant experience.
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Doberman 8uExcellent staff and food. We never went without the ability to find something good to eat and the entire staff at the resort will go out of their way to get what you want. Views from rooms and restaurants are amazing. Pool was never too crowded but can get loud.
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laudicéia MoraesEste local é o Paraíso, nunca fui tão bem tratada, atenção, carinho e respeito se resume este Resort em Cancún. Amei e voltar várias vezes.
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Jessica HerreraOur stay here was amazing! The room, the staff, the food everything was good especially our one and only favorite server Manuel aka manny! He is a great server and would definitely recommend people to go!! Everybody treats you like their your friends! Love love this place! I would definitely recommend people to stay here!
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Ramiro MartinezLove this Hotel My Daughter married Las October at there and all people assist from Houston and Mexico enjoyed the stance, nice profesional employees and we going VIP and enjoy food,drinks all attractions, very nice Beach and 5 star Hotel. We going back again this August .
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Lori ForrestLovely resort. Really friendly staff. Awesome. Very much a family vacation spot - little kids everywhere.
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Juan LuisThey have a restaurant with delicious food!!! Drinks and servers are on point!!! Down side is that they only have 2 pools and they are not open 24 hours...
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Foe HammskieLied about our rooms payed way to much we arrived and were completely lied to
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Yash PoreFantastic place for family. Great service. Fine and friendly staff. Good location and facilities.
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jason wilsonVery beautiful hotel. Not far from the party life!
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Phillip LongI was put up in this resort when my flight was cancelled. It was overall a pleasant experience, but not really the atmosphere I would be looking for. Very family friendly atmosphere for those that want to take their kids to Cancun.
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박진구최고는 아니지만 올인크루시브를 맛 보기에는 충분한 숙소. 호텔존이 지금 성수기라 초고가를 호가한다. 미리 예약한 덕분에 훨힌 저렴하게 예약 했으나 현장에서도 현금(멕시코 페소)내고 바로 투숙이 가능한 듯하다. 시설은 좀 노후화 되었으나 룸바닥이 타일로 되어 있어 더럽다는 느낌은 없다. 다만 침대가 바닷가라 그런지 좀눅눅하다. 온수와 에어컨은 잘되나 소음이 조금 있다.
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Adriana Bravoadriana5. gmailMARAVILHOSO...Funcionários muito atenciosos, quartos confortáveis e restaurantes maravilhosos..Tudo perfeito!!
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Nest ChanGood service, good food, nice room with good view.
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Joyce YuSuch an awesome resort. Many restaurants and amenities! Staff are all very friendly.
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Adam CanalesVERY UNIMPRESSED, DISAPPOINTED AND Frustrated!!! Staying here for a vacation/wedding and have been here two days so far. All together our group is 145 "All inclusive guests" staying here spending hard earned money. The front desk staff has been very unaccommodating and we have complained repeatedly. The food is ordinary at best, not much taste here for the amount of money spent. My immediate family is housed furthest away from the rest of the family. I have politely complained three times about how far we are staying from everyone else. We have senior grandparents and there was no complimentary wheel chair. There are rooms available but it is "upgrade" and additional fees. We paid a lot of money and with the additional spending the hotel will stand to gain a substantial amount of money. Why would they not be accommodating and work with us after the complaints, the extra money we are all spending. I had a much better experience with Westin the last time I came. If you value good service and accommodation then take your hard earned money elsewhere.
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Rodney DickinsonMy family and I are acostom to larger resorts with more bang for your buck and entertainment is upscale
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Kris RossonVery average. Amenities were not that impressive and the building was old. The 24 hour "snack bar" was hamburgers, nacho cheese, and hotdogs that sat under heat lamps for who knows how long. Definitely did not look good. We stayed free because our flight was overbooked, but even for free, this place did not impress us.
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Jack StuntzVery nice facilities, great food and a fantastic Beach area. Rooms were adequate, nothing very special.
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Anthony LovenGreat stay. Food was overall good but some meals are definitely hit or miss. Staff were very friendly. Beach was beautiful and clean. Pool area a bit small.
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Jaime LaniadoRooms are really fine and clean, staff is nice with guests, prices are OK, food on the 24/7 restaurant could be a little better but it is acceptable
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Kristin PikeLittle wait time at Restaurants. Massage was great. Great view from our room. Staff was excellent, very accommodating. AquaWorld sells excursions on property. Jorge with AquaWorld stole our credit card information & made 9 fraudulent charges in 2 days.
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Martha CordobaI am in Cancun with my sisters and niece having good family time
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Bhanmatie Ramroop-sankarBeautiful resort. Got food poisoning though.
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Raphael CarvalhoMuito bom.
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Tawrin McGrewAwesome location, rooms, food and especially service!
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Moises CartagenaGreat hotel and great staff
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Kacie VickGreat vacation destination! The staff was very attentive, the food was fantastic, drinks were well made and the place was very clean!
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nancy ormsbyGreat beach, great gym, great room with view. Staff was very friendly. Entertainment at night was fantastic. Issues we had: terrible internet connection everywhere in the hotel, pool was small and no hot tub, food was just ok.
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C
Charlette WilliamsThe staff is excellent! They really go above and beyond to ensure that you have an awesome vacation wet their resort.
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Von LutherGreat all around. Felipe on 6th floor is the perfect host!
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Julian PachecoGood, missing some quality in service
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Antares ChenAll inclusive resort by the Caribbean sea. Nice location, friendly staff, beautiful beach, and clean rooms. But the buffet food is quite disappointed, especially the juice, so artificial and watery. Not sure about a la carte.
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gavin kentAmazing food and service!
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Eddy PerezA little dated. Food could be better. Flight was cancelled and American Airlines accomodated us there.
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John McDonaldA wonderful resort. Beautiful beach, pools, entertainment and food. Overall a fantastic experience.
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Alexander KovmirWe love this resort. Food delicious. Stuff is great.
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YukkaNot bad but only 3 stars.
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Michael NovotnyTolles All Inklusive Hotel vier Stern
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Eduardo MaldonadoAmazing service
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Reggie MartinezExcellent safe very friendly and respectful. But no street tacos
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Keanen WoldService is pretty friendly, rooms are nice. Had a bad smell coming from our shower that they have hopefully fixed.
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Elena IannoneÈ semplicemente fantastico... accogliente, pulitissimo, cordiali, ottima cucina, servizio impeccabile, piena libertà in tutto... stupendo!
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Carlos LuevanoGood service and good place
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Stanley RozenRestaurants and hotel are stunning. Beach is one of the best in Cancun
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Francesca DavardaLa miglior colazione che abbia mai fatto
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Chrystle PresslyGreat environment, love the entertainment at night, beautiful ocean view, great food...
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Navin ThakurdialFriendly staff and you will never run out of food or beverages!
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Glaucio MoraesPerfeito custo benefício... Atendimento fantástico e tratam brasileiros como Reis...
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Renato SalustianoBom serviço, boas acomodações mas péssimo wi fi. Nos dias de hoje, com todos conectados 24h, é uma falta grave.
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José Eduardo Ferreira JesusO sistema All Inclusive é muito bom, as bebidas, os restaurantes e os bares são excelentes. A praia é ótima, mas está quase sempre interditada (bandeiras vermelhas). Boa localizações na Zona Hotelera.
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Alona ReidГрязные старые номера. Заплатила за вид на море дали вид на птичьи какашки. Еда на 3!!! Уже поменяли3 номера и это только 3 часа как заехали. Посмотрим до завтра. Если ничего не поменяется уедем.
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Alex PozziMuito bom
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Doreem Vanterpool5 restaurants, beachfront, close to party zone. Great customer service
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Ali CurielGreat staff and service but if you want to eat at one of the specialty restaurants make sure you have hours to spare.
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Saurabh PradhanGood Place. BEWARE : Right after you checkin the staff tries to engage you in a time share scheme !!!!
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선우은경친절하나 레스토랑의 음식들 퀄리티가 낮다. 숙소가 오래되어 내부시설의 보수가 필요하고, 중간중간 음식 구성의 공백이 있다.
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Hyun-Chul KIM서비스정신이 높고 전체적으로 활기참 가족단위 손님들이 많고 아시아사람들의 비율이 낮음 다만, 방 청결상태는 신경써야할듯. its good hotel. every employee smlie and kindly!
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Lenka V.Great holiday place
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Alex BurdakÓtima localização e staff muito educado e prestativo !
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Cleber Valeriano dos SantosTudo Muito bom!!
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Jose IbarraStaying in the presidential suite, very hard to put into words but it is amazing... the private concierge is very attentive and helpful.balcony Jacuzzi and in the master. Wrap around balcony. And the views are worth a million dollars.
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Lauren CSuch a great experience!! All inclusive is the way to go. Great service, nice staff.. everything you can want in a vacation!!!!
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James KimuraGood food friendly staff clean rooms
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Andrew McCarthyHad some issues with getting enough beds in a room that were booked for a specific number of people. Rooms were nicely furnished otherwise and staff were nice but it was really really busy sometimes and could be understaffed.
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Jesus IbarraEven though i respect everones opinion this time this hotel has no room in your vacation. First the lobby is open to the out side and checking in took over an hour even though only 2 people in front of me super hot lobby no AC. The only bar is in this lobby which you will not be comfortable and again no AC. The hotel is completely dated the food less than ok. Service just takes forever to tace care of your needs. The pool was also way way too small and because its over crowded the water is super greasy and dirty from all the sun block. I have a video the shows the hotel as is it message me if you want to see it.
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Cindy BacabIn general its ok, have a good service and the rooms are confortable
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Costel MalureanuVery nice place,small but with great people and very good food. We will return and recommend to all our friends
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michelle blanchardLoved every minute we were here !! Awesome staff !!!!
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Aditya NamjoshiGood all inclusive place. Food is repetitive in the restaurants. Pool is facing the sun and there is no shade. It gets really hot in the pool during noon time. Also no swim up bar.
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Eric PaulinGood resort great beach as always in the hotel zone
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arturo diazTodo ok
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David WiniarskiNice location , and great staff.
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Jorge CabralThe hotel was good lol
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Carlos MascarenhasMaravilhoso....
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Antonio De Jesus RuizVery beautiful place
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Emilio C.VGood place. Nice mexicana show
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T
Tom HerGreat hotel, great people! Just wished there was a bigger pool.
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Radha PatelGorgeous place, with an amazing view. The service is great, everyone is polite and very helpful. Definitely recommend for families and for people coming in groups of friends!
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Abhijit NaikGreat views, very nice hotel, beach is amazing, para sailing near by
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Christian LopezExcellent place to stay. Will definitely come back again
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Jason LindelofWe liked it here and the kids had a blast. My only gripe was how small and easy it was to get bored here. Food was great though and our room was very clean.
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Rajendran SridharOne of the best in the area...their food options are awesome...definitely recommended
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Highspeed InvestmentStaff was very polite and caring. Food was also delicious and great restaurant choices.
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Kim WarrinerVery nice place to stay, Employees are so nice and work so hard! Would recommend!!!!
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David YungFriendly staff. Awesome entertainment hosts. Good food.
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Ryan MyhandWe had a wonderful time at the Grand Caribe. Food is average and room smelled a little musty most of the time. We all came back with sinus infections. Nice beach, pools are nice.
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Lorena CantellanoGreat customer service I have experience....
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sueli barrosExcelente hotel, ótima localização, excelente culinária, e um atendimento que não fica a desejar em nenhum aspecto ....
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Marcia WagnerResort bem localizado e com funcionários muito atenciosos.
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John PalatineNice resort. Good food, good drinks and good service. Resort lacking in some amenities but good value for the money all in all.
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Talia AbarcaGreat service. Atmosphere is awesome.
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Samara CoelhoUm sonho de lugar! Recomendo
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Mikka WalkerWe came here for our honeymoon! They had excellent services and accommodated us during our time! They have a great beach and pool! The resturants are good and so are the bars. Overall the best hotel in cancun!
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Paul BrockThis was my first time in Cancun, and this hotel was a great all-inclusive experience, with shows every night, activities all day, and free drinks all around. The multiple restaurants allow you to eat somewhere different every day, and its all gourmet food. Its within walking distance of downtown and Aquaworld excursions.
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Klaus EngelmannExcelente Resort para todas as idades.
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Kris DoyleThis is a beautiful resort. Great accommodations, food, pool, beach, and hospitality.
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Ramón AmandiClean and complete, although a bit dar, they could improve The rooms
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Fernanda Veloso AntãoÓtimo atendimento, animado e lindo!
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Amy SyRooms are nice but fairly utilitarian.
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Daniel CurroGreat location. Rooms are adequate and service seems really good. We did have to keep asking for a lot of water since my wife is pregnant.
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ROSE WEITZELBeautiful view - nice rooms - excellent staff/customer service - best hotel staff I have come across
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Carlos GutierrezGreat food and entertainment, plus the magnificent beach at Cancun
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Nick HambyGood resort experience if you go for the all inclusive package, everyone is very friendly and the hotel is clean. Free bottled water is very nice
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Kyla MacGregorThis place was amazing!! The staff was absolutely wonderful and very friendly. They definitely cater to your every need. The food was awesome and had a huge variety with multiple restaurants to choose from. The drinks were very good and endless ;) watch out for the bar tender Albertico aka Tico lol he makes drinks that sneak up on you and are very yummy! He also was very kind! Also their entwrnatment organizer Sabina was awesome and was always getting us involved with daily activities like volleyball, horse shoes, water ball etc... I would definitely come back and the all inclusive is a steal of a deal!!!
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Ana Lúcia MartinsBoa localização, limpeza, atendimento ótimo.
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Giovanni Vitale IIGood food and drinks. Music is a little loud.
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Toni NurseVery nice resort, family friendly. We had to move rooms once because it wasnt what we paid for. During the move we were lied to by the person at the front desk saying that rooms with hammocks are only available on the 1st floor for safety reasons. At first we were okay with it but then we stepped outside and saw that the majority of the rooms up to the 6th floor had hammocks. We went back the next day and requested to move rooms- bc thats what we had paid for. The majority of the buffet food is o.k. however the food at the restaurants are fantastic. Staff are great and attentive. Everything is reasonably priced.
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Dustin HEverything is good, was one resort
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Guadalupe CortesEm Hotel
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H KKnice scenery, nice service, nice food
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Katrina JonesService was great and on time, check in was easy and smooth transition, food was good, but not extraordinary. Rooms were comfy, and resort entertainment was enough you will need for the resort itself
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marc cejaGreat All Inclusive Hotel
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Victor KanashiroGood hotel, but The meal could be better
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Matthew SmithAmazing restaurant and beach service. 24 hour snack bar and great formal and informal restaurant selection.
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Sean RussellMy wife and I stayed there for 5 days in early December, weather was not good but the resort was fantastic, would definitely recommend
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Daniel MorleyGreat service and beautiful views, will be back again!
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Siddharth MuraliI really enjoyed the all inclusive package. Rooms were very good, food was good.
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Daniel SabourinEverything was great. Took a little while to get checked in, but the room was nice, and the food was great
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Kenya DeleveauxFood- Not the best Room - Standard (no frills) Drainage issues and loud Staff - Friendly and helpful
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John GeddertThis system is the largest scam on the face of the earth... We have 270 "FREE WEEKS" only to be charged almost $300 per day PER NIGHT... Then we were told we could sell our weeks easily, and they had people that would help us do that ("so we could easily recoup our investment in no time"). Well in 2 years we have yet to have a taker. Then we were told that we could trade our weeks for cruises and other locations only to find that they charge you $200-$300 to do so. Then we stay there thinking that every meal is going to be "fine dining" only to find they seldom have any reservations left (no matter what time you call) Oh the place is gorgeous ... do not get me wrong... but the scam is scandalous!
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chuck valdezBeautiful rooms with great friendly service
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Jasmine Sunsome facilities are older
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Fransisco LozanoNice hotel
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Melody ZhouDecent resort, but definitely not a five-star. Building is outdated and rooms need to be renovated. Few entertainment choices. Buffet is very disappointing. Not really worth the money.
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rick rodzOye ocm
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Sean MacMasterClean rooms, good food. The beach is great.
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Andrew AhnRooms smelled like mildew
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Jorge GuerreroGreat dinner. excellent service.
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Mike HachemGreat family place. Very clean.
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Javier VegaThe resort was the definition of perfect in every aspect and I would definelty plan to stay there every time I visit Cancun in the future!
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Andy KNice pools. Good beaches.
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D4nB0rSw3pt26 xdGratificante
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James NolanThe staff are amazing. Very friendly throughout all aspects of your stay.
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Robert JordanThe staff did their best to accomodate us!
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Luis ÁlvarezChidori
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Francis BrooksHad a great time!
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Michael BoulangerGreat all inclusive resort, excellent value compared to others. Love it!
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j. felix oliveira jrÓtimo custo benefício
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aa mmAwesome experience!
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Mufaddal HazariOverall a good experience. Rooms are a little old, but maintained.
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rotem schogreat hotel with wonderful staff! and amaizing food...
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隆博川上stuff is so busy.
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José Carlos Vazquez GutierrezExcellent service and guests
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Andres GonzalezBien
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Tom LanderoBien
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Leonel Saury ParedesBien
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Karla Aldana Wedding OfficiantThe ocean view is amazing!
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jose costaWe have been spend our honeymoon here....Lovely place...
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Amy TsayAlejandro is bae
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Alexander BoneyAugust 9, 2015 to August 14, 2015, I lived at this resort. I had a grand vacation. I enjoyed the people, places, and things. The tours to the ancient pyramids was excellent.
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Tomy Iván dzul CenGreat
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john wayneGreat
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Diego SenareziBoa opção para férias
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Victor AlcantaraOk
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One CentOverall, best hotel at the around location, maybe for the food, not so authentic for somefood !
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Christopher BrianGreat resort!
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William BarnesService was slower but everything else great
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wilmer de jesusExcellent
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Edwin RomeroAgusto
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Matt ShannonNot a bad thing to say. Everything is great.
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Mike TurnerThis was the worst vacation ever. First we go to check in and are told that our rsvp was messed up and it was only for 1 person. The amount we paid was for 2 people but since Travelocity put the rsvp in, they would need to change it. Since we couldnt get anywhere with Travelocity we had to pay an extra $800 so I could stay. We had origionally paid $1600. The resort admitted that we had already paid for 2 people and would be reimbursed the $800. Over a month later and were still fighting with the resort. Now they are claiming we only paid for one person to begin with. The other issue I have with this resort is it poured the first night we were there and our room flooded. I get out of bed and slip on the marble floor covered in an ince of water and fell flat on my back. Not even an apology from these people. I would highly recommend staying somewhere else if you go to Cancun. They will rip you off.
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Jimmy HamiltonCarribean side is amazing!
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Humberto sAmazing best resort I stayed at so far will be going back
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Alvaro&HuaianaÓtima comida.
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Vladimir BereznyakovGood experience
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Eli SiegelNice and clean hotel
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Alessandra BarrosMaravilhoso adorei
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Michael HoeferFun
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Jacob NiemanHad a great time, excellent staff.
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alfonso del castilloGreat location close to everything, beautiful view to the beach.
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Jose ArredondoNice staff and drinks!
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Jaime AyalaYou should get a room by the sea.
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Roberto Aldahir Ortiz GarcíaI love
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Robson Mendonça SantanaÓtimo hotel adoramos
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Carlos SperleResort all inclusive com excelente localização e ótimo custo beneficio.
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Gabriela BorgesMaravilhoso
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MERRITT ISLAND WOODWERX LLCupscale
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leahj1031Could not have been more happy with the service and the staff, the cleanliness of the hotel was next to perfect Would return again!!!
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Edwin CastellanosGreat food, l
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Eduardo LorenzoBonito
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Dustin YenNoice.
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Renata MarquesCasamento simplesmente perfeito!
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Ernesto DalusongThank you Gran Caribe
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Gonzalo UribeBien
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Qi ChuGreat hotel for vacation.
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Robb GarrettBeautiful views
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Rohini RakhitNice place, great service great drinks!!
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Leandro LuzGreat!
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קרין עדריAwesome place
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MARIANO JIMENEZ GONZALEZBonito
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Tim ChangGreat
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Erick MartinGood
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angel claudioDecent place
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Not ZerOBest food Eva
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T
Trevor HolstinI like it a lot staff nice like always and helpful
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Tejus HiraniMad
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Jorge HExcelent service
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Alexis CastellanosGorgeous and fun
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Ricardo MuleiroExcellent!!
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Julio Alejandro Viñas BarreraGreat place, love it
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Miguel ConchaAwesome
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marlene mateoAwesome
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Jeff MacDonald5 stars. Great time
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katie forbesGreat beach, small pool
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Tawnya StoneRooms large...beds uncomfortable
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gamer wolfsIt was nice
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Nicolas B-larTres beau
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S
stephanie selfWonderful honeymoon stay.
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A
Art LoyaHorrible experience.
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D
Daniel VelascoSuper!
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W
Way-Marcant FamilyZack
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J
Jose Alberto Buenrostro TorresCancun
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F
Francisco Javier Mariscal MartinezRegular
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M
Miguel HernandezGood
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J
Jim DiFulvioExcellent