Grand Oasis Sens, Blvd. Kukulcan lote 50, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México, Alojamiento en interiores

C

Carlos Chavarria Landa

Un hotel muy recomendable en todos los aspectos. Sus restaurantes son muy buenos y el único en ofrecer comida molecular en Cancún. Se pueden tener tanto experiencias ralajantes y de diversión. No apto para personas que no se consideran de amplio criterio.

M

Mary Urretaviscaya

Buenas noches, debo decir que este Hotel posee una infraestructura edilicia muy bonita que necesita aclimatación en las áreas de circulación de los huéspedes así como en el loby. También seria adecuado colocarle un toque de desodorizacion que le daría distinción y además solucionaría en parte consecuencias de los eferctos de la humedad. En tres oportunidades visitamos esta ciudad y procedemos de Uruguay. Las otras veces tuvimos oportunidad de contar con un sistema de almuerzo y cena buffet. Esto hizo que practicamente todos los dias almorzaramos en sólo 2 Restaurantes( sólo una vez pudimos reservar los restaurar los especiales por los paseos) Tuvimos un corte de agua, un problema con el aire acondicionado, nos cambiaron a nuestro pedido de habitación y olvidamos un paquete con 3 chocolates en el frigobar , lo denunciamos y nunca aparecio, no es recomendable éste hotel, el personal es amable y correcto, pero hubo goteras, comidas y bebidas no adecuadas , corte de agua y aire acondicionado sin funcionar.

M

Mauricio Blanco

Si piensas quedarte en este hotel, no lo hagas!!! Ahorra tu dinero y no pages por una pesadilla cómo está. Este lugar es una completa ESTAFA! Hice una reserva para estar desde el día 19 de agosto al 22 de agosto pero tuve que retirarme al siguiente día. El aire acondicionado del cuarto no servía, la puerta de entrada estaba dañada y había que empujarla con el hombro para abrir, la cama olía terriblemente mal a húmedo, Lucia la señorita de Grand Plus Sens JAMÁS nos informó que el internet no llega a los cuartos. Solo te puedes conectar desde el lobby. Trate de llamar durante más de dos horas y nunca nadie me contesto el teléfono. Finalmente llame a room service y me dijeron que mandarían a una persona para hablar conmigo- espere por una hora más y nada pasó. Finalmente baje y me tocó hablar con una persona llamada Ricardo quien me dijo "le pagaban para escuchar quejas pero no podía resolverlas". Me dijo que hablara don Raschid el supervisor de la noche y el me dijo que no había nada que hacer pero que si me podía retirar y que recibiría mi reembolso. Al día siguiente, me retiré y llene los papeles que me pidió Lucia. Desde el 20 de agosto estoy esperando y Luis Vasquez y Lucia, solo me han hecho esperar sin tener respuesta alguna. Como pueden ver en las fotos que subi, yo he hecho TODO lo que me pidieron sin embargo me han tratado de lo peor-- ahora tengo que proceder a poner la denuncia con el banco y darle seguimiento. Debo mencionar que el hotel está en pésimas condiciones, no está cuidado, es evidente el maltrato y la suciedad. Efectivamente, reciclan los vasos plásticos. Adicionalmente, en uno de los restaurantes, tuvimos que presenciar la pelea de 5 huéspedes con el gerente debido al trato que recibieron y la mala calidad de la comida.

M

Miguel Cocom

El lugar es bonito pero el servicio es pésimo y hasta de miedo. Se supone que es todo incluído pero mucho del menu no lo tenían. Caro para lo que es

C

Cristina García Escardó

Excelente atención. Habitación grande, con muy buenos amenities. Muy rica la comida en la playa y en los restaurantes.

S

Sebas Averbuj

Hotel venido abajo, el aire no enfria, tiene problemas con el agua, no dan soluciónes ! No recomiendo para nada el mismo!

A

Alejandro Aranda

Me toco mala temporada.

M

melissa castro

No arruines tus vacaiones no vallas a este lugar!! *Grand oasis cancun *Un hotel de locos (fiestero) *El teléfono estaba dañado *La neverita no enfriaba *El aire no funcionaba *Habitación llena de agua por el liqueo del aire *la piscina extremadamente caliente *en el bar una sola bebida para todo *no friegan los vasos solo le echan agua( te pueden transmitir una hepatitis) *no ahi restaurantes donde comer comida bien preparada *no ahi aire en el hotel entero ni restaurantes ni en la disco Fue tan mala experiencia pedimos nos movieran a otro hotel Grand oasis sens *para tener acceso a todos los bares, restaurantes y bebidas premium necesitas el "VIP" un upgrade *Necesitas reservacion para todos los restaurantes *No ahi restaurant o están cerrados o no ahi reservacion disponible (comíamos en la calle ) *el aire de la habitación no funcionaba tampoco *las sabanas tenían mal olor a humedad *la habitación tenia humedad *dos horas tirados en el piso esperando nos abrieran la habitación a las 1:30 am pork se daño la batería de la puerta *mi novio se lastimo un pies con un clavo en la piscina La peor cadena de hotel q eh tratado!! Y lo mejor fue q no devuelven el dinero osea aparte de q fue una de mis peopres vacaiones tambien fue un dinero votado porq no valio la pena.

G

Gabriela Aguilar

Genial ! Y los restaurantes son caros pero vale la pena la experiencia

L

Liz :3

Recibi un gran trato de los empleados y en todo momento me senti como en casa todos sus servicios son excelentes.

J

Jaime Cerino

Cuenta con casi todos los servicios bares restaurantes,alberca servicio a la habitacion yfrigobar y una excelente vista a la laguna y playa

C

cesar dominguez

El Hotel en su conjunto es bueno pero la atención de varias áreas deja mucho que desear también hace falta más información de actividades , límites Etcétera. La atención en Moon light y Sushi es de la mejores. El área de recepción es un caos no resuelven dudas todo el tiempo están de malas.. nefastas.

F

Fabian Paez

Es un hotel agradable con atracciones y entretenimiento variado y hasta el momento con personal amable, el único detalle es el checkin de 90 min, la habitación es muy cómoda, las albercas están limpias, y en general el hotel da sensación de gran comodidad

C

Cecilia Romano

Los empleados son lo mejor. Hay algunos temas edilicios pero no es un problema. La comida es variada para todos los gustos.

M

mariano prato

Excelente estructura edilicia. La atención de los empleados es muy cordial, pero la forma de trabajo es muy desorganizada en casi todas las áreas. La calidad y variedad de los alimentos y bebidas es de regular a mala. Da la sensación de ser un proyecto muy bien diseñado pero muy mal administrado. El precio resultó accesible a través de operadores turísticos virtuales. Por ende, contrastando fortalezas y debilidades resulta un producto aceptable si se está dispuesto a tolerar ciertas desprolijidades y deficiencias

K

Karen Martinez

Muy mala experiencia en el hotel, hicimos una reservación para una habitación con vista al mar doble (dos camas matrimoniales) y en vez de eso nos dan una habitación con una sola cama. Al reportar nuestra queja sólo nos ofrecieron mandar una cama individual extra a la habitación, pasó una hora y media y no hicieron absolutamente nada. Muy inconforme con el servicio que ofrecen. No se dejen engañar no es un hotel todo incluido, necesitaran pagar extra por muchos servicios. Las habitaciones presentan deterioros y muebles en mal estado. La comida es buena, es lo único rescatable.

J

Juanita Islas

Muy bien lugar la comida muy rica mucha variedad 100% recomendable

A

Andres Loayza

El lugar es bonito, sin embargo por el momento le están haciendo varias remodelaciones

E

Elizabeth Hilda Mendez

Excelente lugar... ni una queja! Es perfecto para ir en pareja

N

Nazario Rosas Vargas

Excelente atencion de todo el staff del hotel

G

Graciela Emma DE NARDI

Un lugar encantador

J

Jaime Antonio Rodriguez Gaytan

Pesima habitacion escurre agua la regadera no sirve ni el aire

M

mash nasief

Me encantan las clases de pole dance y lap dance . El equipo de animación es muy divertido

C

Cynthia Maldonado

Las habitaciones son muy obscuras y obsoletas, a nuestro WC se le salía el agua y mojaba el piso; la cama era incómoda al igual que las almohadas... Aunque el concepto es todo incluido, no incluye room service ni sacar comida de los restaurantes. Había filas de espera de hasta 40 minutos para entrar a comer a cualquier restaurante y si deseabas hacer la reservación, normalmente había que hacer una fila interminable con el concierge. Las bebidas son de poca calidad y te sirven en vasos microscópicos. Las albercas estaban excesivamente sucias. Al quejarme del servicio, la única excusa que me dieron es que el hotel estaba muy lleno, para mí es muy simple: No recibas más gente de la que humanamente puedes atender. No volvería jamás

I

Isabel Castillo

Fue maravilloso me encanto esa vista que tiene del mar y la tranquilidad.

V

Victor Velasco

Las habitaciones huelen a humedad, el agua en baños es insuficiente, en la recepción tienen goteras en las salidas del aire acondicionado.

F

fabricio islas

Exelente hotel , buena comida buen trato y una bella vista

A

Antinatural

Excelente lugar :)

F

Francisco Villatoro

Una buena opción

M

Marina Schammás

Estuvimos en marzo de 2017 con mi esposo solo 5 días. La comida es buena, la bebida es buena. El personal es amable. Las habitaciones estan bien. El aseo es regular. El edificio se inundo con una tormenta leve. El staff de recepcion es muy lento. La puerta de la habitación en la q estabamos no cerraba bien, pero el personal de mantenimiento y de seguridad fueron muy amables y atentos. La zona en la q se encuentra el hotel es tranquila. El edificio es lindo en general.

J

Josue Glez

Genial me estadía lo recomiendo al 100% no se arrepentirán el lugar está genial y lo mejor es que te atienden de maravilla

F

francisco lucero

Fui con mi esposa a fines de Enero 2017, lamentablemente sufrimos un accidente en bus o camión camino a X-caret, donde quedamos heridos y estuvimos 3 días en una clínica y luego tres días en el Hotel convalecientes esperando volver a Chile. Debo decir que no pudimos disfrutar este hermoso lugar como era lo planificado, pero si hacer público que la atención que recibimos en este Hotel, comandado por su Directora Srta. Maury fue de primer nivel, nos hicieron sentir muy agradados y acompañados siempre, ya que lo pasamos muy mal en el accidente. Nuestros agradecimientos a todo el personal, muy atento y amable, todos los días preocupados por nosotros. Algún día volveremos ya que los recordamos mucho y conserven siempre esa humanidad y calidez que nos brindaron. Maury transmita por favor nuestros saludos y agradecimientos a todos...!! UN ABRAZO DESDE CHILE.

E

efrain marcos

No es mi estilo pero pues está bien para una cena...

F

Fernando Carrillo

una experiencia excelente!!! diferente y sin igual, super recomendable!!

A

Alfonso Ayala Ortega

Un hotel muy hermoso con buen servicio

B

Bismarck Ivan Vazquez Nuñez

Buen hotel con algunas fallas pero en general birn

A

Adrian Fragoso Díaz del Castillo

La peor atención en recepción, no funciona el aire acondicionado en las habitaciones y el gerente jamás dio la cara, llegas y no hay ni siquiera reservación para poder cenar al día siguiente. Mi peor experiencia en un hotel

P

Porfirio Moya

Es un lugar donde se puede ir a relajar y disfurtar de una maravillosa vista

D

Doris Yanina Álvarez León

Buena atención, pero falta mayor aseo a las habitaciones... Benezuza Restaurante exelente!!!

J

JOSE NARVAEZ

Un hotelnen una segunda etapa, interesante.

M

MELY PINEDA

Con muy mala opinión. Para empezar había reservado dos habitaciones una con cama doble y la segunda con una cama la cual no me respetaron y me asignaron las dos con una cama y aunque reclame solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Solo estuve cinco días de los cuales dos no hicieron el aseo de las habitaciones, al reclamar solo argumentaron que no había personal suficiente, que estaban cargados de trabajo porque estaba empezando la temporada alta, Desde el primer día solicite me reemplazarán el control remoto de la pantalla porque no servía y jamás lo hicieron Un día nos quedamos sin almorzar por que el restaurante que sirve los almuerzos solo atienden hasta las 10:30am y tuvimos que esperar hasta las después de las 12pm para poder solo botanas que horror Por si fuera poco jamás pudimos cenar un ningún restaurante a la carta porque había que reservar 24 horas con anticipación. El primer día el servibar de las habitaciones estaba lleno y no consumimos nada de el, al siguiente día nos habían saqueado el servibar estaba vacío. En los bares tanto en área de la playa como en el del lobby no me atendieron hasta que molesta les dije que me hicieran caso pues mi dinero también valía y al igual que los extranjeros merecía respeto y atención Total que quedé bastante desilusionada y no volveré jamás a este hotel yo en lo personal no lo recomiendo.

J

jan carlos

Muy mala

C

Carlos. Vázquez

El servicio de recepción deja mucho que decir, es muy malo; y el hotel requiere mantenimiento

A

Alex Palomo

Exelente calidad

E

eddbraga2401

Muy recomemdable. Tienen varios puntos a favor

Y

Yessica Caamal

Todo excelente

M

Mario Javier Fernandez Saldivar

Buen ambiente ybuena barra libre

T

Tomas Castro

Exelente atencion de parte de los meseros, el recepcionista jagger con una sonrisa siempre ame la atencio

F

fidel martinez

Un lugar extraordinario....todo el personal de excelencia....lo recomiendo

L

Linda Martinez

En terminos generales es bueno.En recepcion muy lenta.no resuelven nada que no tenga el sistema.El personal de servicio muy amables.Merecen mencion especial : la sra Gloria Lopez.ama de llaves.con gran vocacion de servicio que nos apoyo .en los detalles de nuestra estancia. El sr Ignacio que se encuentra en la plancha de los Omeletes quien atiende superrr rapido y cuidadoso en cada uno de los pedidos con una so risa siempre .es mi segunda ocasion que vengo a este hotel.viene en abril a pasar mi cumpleaños y ahora recibir el año 2017. El gimnasio requiere de mucho mantenimiento .se encuentran los aparatos oxidados y sin ventilacion Por falta de un gancho para sujetar el manubrio en la polea no podia hacer mi rutina.me encontre al jardinero quien lo resolvio trayendo un candado. Despues.pregunte su nombre y me dijeron se llama Ignacio y es el jefe de jardineria.muy amable sr. A pesar de que ya habia termindo su jornada laboral. Otra mencion especial a srita Valentina sub directora no recuerdo que area .siempre esta al pendiente de los huespedes.

M

Mopar Pelazzi

Los alimentos son de primera calidad al igual que el entretenimiento, indiscutible en ese sentido pero Las habitaciones requieren cierta remodelación en el sentido del confort. Los equipos de aire acondicionado son antiguos y no cubren adecuadamente la habitación. Recomendamos equipos marca Trane o Honeywell nuevos.

L

LUIS DANIEL CELIS SANDOVAL

Los empleados del lobby son unos completos inútiles.

F

Francisco Mata

Necesitan tener más personal para atender la cantidad de gente que admiten. Además más atención en la limpieza

R

Renato Muñoz

Las habitaciones son un poco viejas, deberían modernizar las instalaciones, en general los empleados son amables.

A

Antonino Rosas

La limpieza deja mucho que desear. De ahí en fuera es perfecto estar en Cancún.

L

Lirio Negrete

Excelente

G

Gustavo Boka

Muy pequeño para tantas personas... El lugar es muy bonito; Pero en temporada no es muy recomendable

L

lissette castillo

No me gustó que el wifi no es gratis y tampoco me gustó que no puedes llevarte la comida de los bufets a los cuartos

R

Rosario Estefania Ledesma Hernandez

Excelente!!! Vista hermosa, actividades en las albercas, comida deliciosa

A

Alendy Gómez

Todo está perfecto menos la organización con los restaurantes que requieren reservación y detalles de ese tipo.

N

Natalia Murguía

No es ni de cerca un hotel 5 estrellas, la modalidad todo incluido deja mucho que desear, el alcohol super barato, la cerveza sin gas, los cócteles mal mezclados, recepción lenta y apática, cero actitud de servicio, la comida mala, actividades mediocres, la limpieza sólo es tender la cama y limpiar el baño, restaurantes de reserva sin espacio nunca, donde no requieres reserva bastante malos, venden un servicio muy superior al que en realidad dan, no se hospeden aquí.

R

Rodrigo González

Pésimo servicio de parte de los empleados del hotel. Hicimos la reservacion y no nos quisieron recibir el primer día porque supuesta mente no les apareció. Tuvimos que dormir en otro hotel porque prácticamente nos corrieron. Al día siguiente resultó que si estaba la reserva. Eramos huéspedes VIP por nuestra reserva y nos incluían varios beneficios, que nunca nos respetaron. Los restaurantes para comer sin reserva están horribles y los de reserva supuestamente nunca hubo lugar. Muy mala atención al cliente no lo recomiendo para nada.

J

Jesus Edgar Ortiz Barrera

Excelente hotel, hermoso y deliciosa comida

P

Pablo Xilotl

Hotel de primer nivel. Quedo invitado en regresar!!

C

Carlos Chavez

Mal servicio, malos cuartos, mala comida, mal alcohol.

J

Jorge Jauriga

Todo bien

D

Daniel Morales

El mejor lugar buen trato

R

rami lopez

Hotel modero con ambias areas para disfrutar de unas vacaciones completas con playas de ensuño y comida de alta calidad

K

Karen Murillo

Maravillosa experiencia en el hotel! Regresare siempre allá

J

Juan M JACOBO

Excelente lugar, habitaciones mejorables.

L

luis francisco vargas v

Excelente

J

jose ortiz

El servicio excelente

A

Antony Castañeda

Me encanta muy buena atención y servicio

R

Robert Correia

Ernesto en la piscina el mejor 5 estrellas para el

S

Shantal Villegas

Fue un dia maravilloso las personas que trabajan ahi son las amables y lindas de todas la vista al mar desde la alberca principal es fenomenel. Y la comida la mejor que e provado en un todo incluido. Regresaria infinidad de veses .

L

luis saenz gamboa

Exelente entretenimiento

E

Eduardo Sebastian Martinez Sanchez

Instalciones muy seguras limpias y muy confortante para trabajar todo estuvo excelente

S

Sualy Amador

Un lugar para relajarse, ambiente romántico y huele super rico

R

Renan Manuel Polanco Padilla

Gran lugar

E

Ernesto Teyer Estrella

Bien por el precio,pero hasta ahi

J

Javier Brenes

Estuve dos noches en el hotel, es muy grande y cuenta con una gran alberca y varios restaurantes. Lo malo es que el cobran por el internet una cuota adicional muy cara y una pésima velocidad.

F

Fernando Plata

Un gran lugar para pasar con mi compañia

J

Jorge Pacheco

Muy buena experiencia

A

Alan Albor

Albercas limpias y buen ambiente

M

Maricruz Avila

Todo muy bien, en cuanto a servicio y calidad en los productos, para ser un todo incluido la comida y la bebida es de aceptable calidad, sin embargo ojala y pudieran poner mas baños ya que el area de piscina solo cuenta con 1 y el del lobby

B

Brandon Daniel De Alba Menéndez

Excelentes servicios, quede conforme

A

Awilda R. Pagan

Del 23 al 29 de abril del 2016 hicimos nuestro primer viaje a Cancun. Nuestra reservacion era en el Grand Oasis Cancun. Cuando llegamos, nos indicaron que no tenian disponible la habitacion, y nos refirieron al Grand Oasis Sens con el cuento de que era mejor hotel. El Grand Oasis Sens fue un desastre ... una habitacion oscura, sin aire acondicionado (las querellas nunca fueron atendidas), con un baño sin condiciones para personas con limitaciones fisicas. El hotel estaba lejos de todo, a la entrada del Blvd Kukulcan, habia que subir/bajar una cuesta increible para llegar o salir, pues quedaba en una loma. La nevera con refrigerios no enfriaba. La piscina no comparaba jamas con la del Grand Oasis, y ni decir los restaurantes. No tenian variedad de restauantes ni de actividades artisticas, por lo que recurrimos a ir los ultimos dos dias al Grand Oasis para poder disfrutar del hotel. En resumen .... muy mala experiencia. No recomendacomos este hotel por su ubicacion, planta fisica, facilidades en general, ni servicio al cliente.

J

Jose Luis Ceron

Buen ambiente

E

Edgar Gonzalez

Bien

D

Daniel Vela Guerrero

Es un hotel muy bonito

S

smileinfected ga nu

Habitaciones limpias pero se puede mejorar

E

Elena Alvarez G

Es bonito

F

Federico M.

A pesar de ser un hotel lujoso y moderno, nos tuvieron que reubicar porque no funcionaba el aire acondicionado central. Buena atención de su personal pero bastante insatisfecho porque me reubicaron el el oasis Palm que es más viejo y tiene peor ubicacion.

E

Esteban Ortiz

Racistas

J

Jonathan Castillo

Un concepto único

E

Eduardo Flores Castro

Servicio nefasto en cuestión de no medir la cantidad de huespedes y los Alimentos, una hora para almorzar y en la comida 4 restaurantes y mas de una hora. En la hora de la comida, el menú de muerdeme mucho, sencillo pero rica comida.

J

Juan Carlos Lagos Tinjaca

estuve 5 días y en mi opinión excelente muy recomendado buenas piscinas atención del personal muy atento variedad de alimentos una playa espectacular y los amaneceres desde las habitaciones superiores excelente muy recomendado para parejas y muy buen hotel y son los primeros que recogen en los tour que hay en los parques

J

Jesus Alberto Huerta Hernandez

Lindo el lugar, atención profesional.

A

Alejandro Villa

Esta un poco viejo el establecimiento pero la atención es buena y la gastronomía excelente !!

J

Jorge Huerta

Buen hotel con trabajadores que hacen todo lo que pueden para ayudar a que la pases bien,,, nada es perfecto en ningún lado ,,,recuerden eso ,,, la comida buena y variada, buena playa , pero sobre todo buena actitud de sus trabajadores que es lo importante

L

Leticia Cozodoy

Buenas tardes : El Hotel OASIS SENS CANCUN ...............NO ES RECOMENDABLE!!!!!!! Tiene una muy mala atención al cliente / huesped del hotel.- SALVO que USTED sea NORTEAMERICANO U EUROPEO.- Todas la indicaciones en el HOTEL sito en Cancun -Mexico- pais de habla Hispana - están en Inglés.- A joderse. Los aires acondicionados el salón desayunador / comedor NO funcionan en ninguna hora del dia.- La comida es mediocre. Los borrachos y gente gritando a toda hora del dia y de la Noche.- Mala predisposición para solucionar los inconvenientes - hicimos reclamos de la pérdida de agua en el baño y nada ...... ( el piso una laguna).- Me brindan para apaciguar los animos , una cobertura de tres dias de WIFI - que es pago - sin costos.......... Cuando hacemos el check out , está incluido en los gastos .- La reserva que se hizo desde Argentina no la respetaron .- Nos quisieron enviar a un Hotel de su cadena que es para niños.- Son impresentables.- Es menos 1-

M

Miguel A. Valladares

La cena en el restaurante Benazuza fue excelente, todo muy rico y las bebidas deliciosas, muy buena experiencia.

L

Luis V

Servicio pobre al igual que los alimentos, durante mi estdia me robaron dinero, lentes y mi celular del cuarto, no se vio interes del gerente por tratar de ayudarme, dijo que era mi culpa por no dejar las cosas en la caja fuerte. El hotel nada extraordinario.

A

Alexandra Rico

Mala experiencia en check in

J

Jaime Glez

Excelente trato del personal

S

Sandro Torres

Ideal para vacacionar

M

marioadonai Ramos

Pesimo servicio... El concepto es bueno y el lugar paradisiaco. Pero lo echan a perder con elmal servicio..... Un paquete contratado desde Octubre del 2015 para semana santa 2016.... Y al llegar al hotel salieron conque no habia habitacion.... Me trasladan a otro hotel de la cadena con mucho ruido y niños... Pesima comida y el personal no esta capacitado para resolver..... Estoy en el Oasis Sens apenas desde ayer. Me reasignaron de vuelta pero no han respetado las resevaciones a los restaurantes y la Subdirectora nunca está.... Lamentablemente no hay una gerencia y no resuelven... Definitivamente no lo recomiendo... Si pueden busquen otras opciones o se llevaran un mal sabor de boca... Me dicen los lugareños y empleados que esto es en todo el año que hay un sin fin de turistas que se retiran molestos.

A

Areli Herrera

Muy buena ubicación, la playa hermosa, sus instalaciones son muy buenas y el servicio excelente.

A

antonio santillan

Buen ambiente

C

Carlos Castro

Excelente hotel

V

Vlixes Justice

Exelente trato y servicio

L

luis izquierdo

Excelente sercicio

C

Cristina Perez

Buen servicio

A

Andres Faundez

Son re estafadores

H

hammerblood27

La comida es genial, el servicio es muy bueno y no existen diferencia entre nacionales y extranjeros

M

MrLololulu

Nada que ver con lo que se ven en las imágenes ni lo que ofrecen. La renta de los carros son unos rateros ojo con ellos. Además LES CLAUSURARON LA VENTA DE MEMBRESIAS Y AÚN TENIENDO LOS SELLOS PEGADOS LES SIGUEN VENDIENDO A LA GENTE CON ENGAÑOS. Primera y última vez que pisó este "hotel"

Y

yanio gutierrez

Tremenda porqueria en general el hotel

M

Miguel Angel Batun

Trabajo

O

Obet Ocampo

Es realmente bonita la alberca..y cuentan con varios restaurantes.

N

nuria avila

Todo el servicio de primera, les falla Que el servicio al cuarto empieza a las 9 am

R

Ramón Amandi

Sobre vendieron mi habitación y me dieron otrA!

T

TUBO INDUSTRIAL

Exelente

E

Eduardo Aleman

Todo excelente

M

marco antonio cazarin lopez

Más o menos la calidad

J

Jose Lara

Excelente hotel 100%

A

Aldo Leal Meraz

Chingon

T

Toni Robin

Terrible hotel, no sólo es viejo, sino que torturan a los huéspedes quitando el aire acondicionado en los restaurantes, (salvo los vip), cucarachas en los alimentos, humedad en los cuartos. Inconveniencias como estar esperando un par de horas después de las 3 para que hagas check in y te den habitación, el retrete se tapa, la tina escurre agua por todos lados, los apartados para los restaurantes con reservación son terribles; es decir, hasta 4 o 5 días se puede reservar ya que siempre están llenos, la comida de los mismos es mediocre, en fin; demasiado caro para lo que es. En puntos satisfactorios, la gente que trabaja ahí es muy atenta y servicial. Está limpio y la playa está muy cómoda; aún así lamentablemente no me hospedaría de nuevo. Eligiría mejor un hotel como el presidente o el fiesta americana.

A

Angel Perez

Muy increíble hotel

M

Maria Del Mar Chavarria

Muchas actividades, instalaciones agradables, plan todo incluido

T

Tatiana Solis

EL SERVICIO FUE MUY BUENO , PERO LO QUE NO ME GUSTO ES QUE SON UNOS LADRONES. AL FINAL DE LA ESTADIA TE COBRAN POR COSAS Q YA ABIAN PAGADO Y YA VA MAS DE UN MES QUE LLAMO Y NO ME DAN NINGUNA RAZON DE LOS PAGOS QUE ME COBRARON HACIA MI TARJETA. DEBERIA DECIR K EL SERVICIO AL CLIENTE FUE MUY FATAL , NO LE RECOMIENDO A NADIE QUE VAYA AI

R

rafael coronado

Es una experiencia que se debe vivir en el restaurante

E

Ema Dem

Hotel íntimo

E

Ebert Chan

Excelente trato. Recomendable.

R

Raquel Chico Huerta

Me gusto la atención que dan.

C

Claudio Daniel

Es todo muy bello pero es muy estructurado los restaurante con los horarios.

V

victory diaz

Esta genial la estancia fue muy agradable el servicio excelente

E

Eric Zuani Arroyo Caballero

Por la playa ....

R

Raul Gonzalez

Excelente hotel de lo mejor de cancun

P

pani berry

excelente playa excelente gastronomia excelente tarifa!

B

BENY MAGAÑA

Gran variedad de platillos y un excelente servicio

W

webnice51

Bueno

K

kevin perez

Pocas cosas que hacer

R

Reynaldo Nanduca Quevedo

Excelente

C

Caro Martinez

No tan buen hotel como lo planteaban. Es supuestamente todo incluido pero tiene costos extras para algunos tipos de bebidas y la atención como siempre es preferencial hacia los extranjeros.

J

Jorge Guajardo

Increible exelente 100% recomendable

C

Christian Hirschfeld

Muy lindo hotel.

L

Luis Fernando

Lo visite hace 2 años y ya mejoro bastante.

A

alejandro pat

Hermoso lugar, regresaré

I

Isauro Perez Cruz

Bueno

G

Gabriela Hryszkiewicz

Excelencia y calidad

R

Rodolfo alejandro

El año pasado a esta fecha estaba en mis mejores vacaciones gracias a uds

C

Carlos Mario palma

Excelente atención

C

Carolina Maturana

Feliz en mis vacaciones

E

Emil Francisco Peña Meyer

La estructura es vieja

A

alexis Ramirez

siempre al servicio

M

Marcio Dada

Esta sendo uma experiência única e fantástica! Ainda estamos descobrindo todas as diversões do resort! Aqui tem muita diversidade e alegria em todos os sentidos! Primeira experiência no All Inclusive (Comida e bebida livre) e recomendo a todos!

B

Brian E.

Air conditioning was not working when we arrived the offered to give us a room over looking the street or fix the air. We opted for fixing the air. When we returned from dinner the air was still broken and there was just a large puddle on the ground under the A/C unit. We called the front desk to tell them that the air was still not working and they said they would send someone in the next 5 minutes. 30 minutes later I called back and again they said someone was on their way. Finally at 1 am the repair man showed up and we had fallen asleep by then. When I asked to speak to a manager in the morning I was told he was busy and I could write my complaint down and someone would contact me; which I have not received. DO NOT STAY HERE

T

Thomas creel

We are frequent visitors to Cancun....12 times in 10 years. This hotel is 1/2 of all the others. Hotel is dated, and needs a facelift. Pools are taken care of. Beach is trashy and unmaintained. Staff was dutiful but not happy. Our A/C worked (but was told by other couples theirs did not) to keep the room at 75, but made puddles on the floor for dripping condensation. Ants came in through the door way. The lock on our door was broken. Food was a 3 on 1 to 10. I Would not recommend this hotel.

D

David Phelan

Spectacular hotel. Friendly, attentive staff. Great food options. Calm beach and lots of fun.

K

Klaus Sinn

We paid for an exclusive room, but we were totally disappointed. No warm water in the shower, complaint daily 3 times but nothing was done. The toilet flushing is a big issue not only in our room but throughout the hotel. It is a all inclusive resort but in some restaurants you need to pay for wine. Some restaurants you need to make reservations but you never barely make it into one because they are all gone. The pool water did not look very appealing and needs updating. Over all, our Anniversary Trip was very disappointing.

J

Jenn Santana

Can i give the staff at this hotel 0 stars?! The most awful customer service ive ever experienced at any hotel. Im not going to get into every detail but this staff will lie to you to your face and then rid themselves of responsibility and simple walk away. I still have 3 charges to my credit card for 3 different reservations that they refuse to return when only one was an actual visit. If you want a headache stay at this hotel..otherwise save yourself the trouble. And plz believe they will be refunding over 500 dollars in charges back to me even if i have to take this further than i would like! Awful!

M

Mari Magalhaes

Melhores restaurantes de Cancun o Benazuza e Black Hole

D

Dax Rich

We liked it, but did not love it. It has a very "laid back" feel in every aspect, including how management runs the place. We read online that the place has been under construction for months, and still is having rennovations. They gave us a schedule of activities, but they did not explain what the activities were nor did they make them easily accessible. Air conditioning is non-existent in most parts of the hotel. The rooms have very little cold air in them, and the lobby is just flat out not air conditioned. Luckily, restaurants are air conditioned and have amazing food. Every restaurant we tried left us full and very satisfied, especially Sakura Sunset. The hotel overall is romantic and intimate, and the staff (as a whole) works hard to make sure you feel special, but when it comes to hotel maintenance, they are not working hard to accommodate the guests. One of the two elevators was not working correctly during our entire stay and our shower head did not work right from the start. To sum it up: the food, the view, and the ambiance made it an enjoyable stay, but the little things like a lack of management and maintenance throughout the entire hotel made us not give it 5 stars. We probably would not choose this hotel again. but we had a good time here in Cancun.

G

Gal Abramov

חיכינו שעתיים וחצי בתור כדי לקבל חדר. החדרים ברמה גבוהה - קיבלנו שידרוג השירות בקבלה מתחת לכל ביקורת מסעדות נחמדות...

J

Jennifer Lieske

We are honeymooning here. So far our experience has been pretty good. The food is good. The room is very nice. The elevators are a little sketchy. And it takes a little time to get a response when you need something brought to your room. Overall I cannot complain about my experience here.

S

Shayne Scott

Great staff. Great food. Fun pool side. Adults only a plus.

J

Joanna Olsen

Acomodations were great. Staff was always professional and very helpful. Had shuttle bus to and from hotel, but not part of the package. Room was cleaned and new towels provided every day. Swimming pool was clean and well maintained.

A

Axel Piazzola

Terrible hotel. Terrible rooms. Terrible service. Decent pool.

M

Melanie Hunt

This was the worst resort we have ever visited. It is outdated and in need of major repairs. Our 1st room had no AC, a leak from a light over the sink that started to spark and make loud popping noises. There was also a leak in the ceiling by the bed. The front desk sent someone to look at it and he just removed the light bulb and said it was leaking because it was raining. We had plans off the resort and decided to see how things were when we returned. When we arrived back to the resort water was leaking from every light fixture and the entire room was flooded. The entire hotel was now leaking and they had buckets and towels everywhere!! The Manager said he would send housekeeping to clean the room. I had to demand a new room and after 2 hours we were finally given a new room. It was dry but the AC and balcony pool did not work. We called several times for someone to check the AC but no one ever came. By this time I was just grateful to be dry and gave up. We are from New Orleans and our food expectations were probably unrealistic but this food was horrible. The Black Hole Restaurant was the best thing this hotel had to offer. The guy serving omlets was nice. Benazuza was a waste of money. Shakura was a nice setting but food was not great. I definitely would not stay here again nor do I recommend it to anyone else.

G

Gabriella Moyer

Horrible in practically every way. Horrible service, horrible accommodations. The beach is beautiful but go somewhere else

N

Nicole Meier

Needs improvements in the building and pool area. Our AC did not work, room deadbolt was busted, tiles pealing off in pool but it was cheaply priced

M

Matthew Pielichowski

A great hotel. Great view, great restaurants, great commodities.

T

Tuan Nguyen

The only complaint here is the room smell! Foods are good!

B

Boris Pacheco

Decent place. Good rates (Orbitz package). Great staff very polite. Food so so. Great for couples only. Bathroom leaks. Slow check in and out.

M

Mark West

This place is terrific, the service is outstanding, the food and restaurants are above board and the all-inclusive VIP drinks are fantastic. We celebrated a friends 40th birthday party and it was the best place to have the occasion.

B

Brian Meise

Service across the different bars was not consistent. Overall great place. Beach bar and wet bar are awesome.

A

Andrew Rainwater

It is very clean, although a little dated. Our room has a noisy air-conditioning system. Food excellent, service exceptional the only down it the temperature in the entire hotel. Most areas have adequate ventilation but some of the lower resturants are quite warm. I will stay here again because it is such a great value for money.

I

isabellA fef

Americans Beware of this Resort!! Its Dangerous and they dont care! If you need more Detail message me!!

C

Carol Macedo

Muito bom!!!!

T

Thiago Licio

É um bom hotel all inclusive, mas deixa a desejar na conservação do local.

C

Carlos Aguayo

(Traducido por Google) ¡Asombroso! Gay Friendly Resort

K

Kish

Great view. Decent rooms. Staff varies

L

Lara Miller

Very nice resort. Beach and drinks were great. However the service was not consistent day to day.

R

Robert Meme

very good very nice gimme the cash and it smells like ice

R

Richard Kryk

This place was the worst. The food was horrible and the workers act like they would rather you not even be there. The management would tell you they would look into something then never get back to you hoping you would forget or give up.

J

Joel Olsen

The food at this all inclusive is amazing. I we were here a few years ago and I would have given 5 stars then, but things need maintainence.

S

stephanie scherf

We were treated very well by the staff! As soon as we walked in they took our luggage and said they would deliver it to our room and took us straight to the VIP lounge. Our room was very clean we also had an ocean view with a private balcony and pool. The food was amazing and the service was excellent! This was our honeymoon and they made it very special!

G

Güé Budo ilargon

Only needs more food and beach-and-pool chairs! But I fell well treated, comfortable and safe. I am from New York N.Y. Went from February 10th to the 15th 2017.

B

Brenda Cohen

Checking in is horrible. Several front office customer service were rude. They let you make reservations the day of but everything was already booked when I tried making reservations. The drinks are mediocre.

D

Débora Garcia

O hotel é muito bom, a comida é ótima. O quarto porém não vale o quanto paga, não tinha cortina na janela, o banheiro não era muito limpo.. Mesmo solicitando que colocasse cortinas, não fomos atendidos.

B

Becki Mcdonald

Ac not working in the rooms and very little light. Great party atmosphere pools and Beach are great.

J

Johnathan Ciliberto

Awful service. The reception desk makes no effort to help you. None of the servers pay attention, even when you tip them well. The resort itself is clean and gorgeous

A

Andre Vicari

Water leaks in rooms. Food mediocre. Good ocean views. Many bars.

S

scarfaceluis1989

Really sucksss and shitti hotel

M

MIRJANA VICARI

Good for younger crowd or older crowd that wants a lively atmosphere. Food is not great at all.

?

정복

육고기를실컨먹었는데예약을해야하고커피마음대로먹고아침해변의모습은추억이고멋진장관입니다

S

Sergio Madrigal

My Wife and I spend a week at the Grand Oasis Sens, this was unforgettable experience. The room was perfect, the room service including the maid service, very good. The Restaurants, we eat at 9 of them, superior service and quality. The Bars, bartender, always do the extra mile for our drinks. But I need to give especial thanks to: Ignacio "Nacho" at the breakfast buffet, he was excellent in service and amiability. He is number one. Anuar at the Maki Taco, Excellent service Anthony at the Muerdeme Mucho restaurant, excellent service. At the Beach Bar, Monserrat, she prepared our drinks like no body else. At the lobby Bar, Lorena, Gerardo and Eduardo Cen, very special thanks from my and my wife for the special drinks that they prepared We are very please with this trip and planning to return soon!!!

L

Lisa Arthurs

Visually attractive, has potential but consistency, staffing and food quality need severe attention

D

david wachsmann

Not a single good thing to say about the hotel. Everything was in bad condition including the air conditioner, the drinks and food.

A

AR1

Great place fair price, plenty of activities to do without having to leave the hotel, beautiful beach area great entertainment at night and Delicious food,

C

Chloe Moreau

I was there jan 22 to jan 29 2017! I had an amazing time! I was a little bit scared while reading all those bad reviews, but everything was perfect. The staff are really helpful and nice. My room was clean and my fridge full everyday. Theres a lot of different restaurant to try and its pretty good. The weather was amazing, the beach is beautiful. Theres entertainment everyday at the pool. Its only 10 minutes away from cancun downtown and all the clubs. I absolutly had no problem that couldnt be resolve. I recomand this resort to everyone!! I enjoyed every second of my stay !!

D

David Kidder

Love that place. Best place for vacation!

G

Greg Seifert

Not safe for children. Swanky, swingy, kinky.

C

Cesar Saenzpardo

Terrible aire conditioning horrible real bad experience will never be back

D

David Steele

Could just be the time of year, service was not what I expected. The resort however, was great! I recommend an ocean front room!!

E

Eugenio Navarro Perez

Everithing is ok but i think could besos better the service is slow and the bedroom are durty

B

Brad Fennell

Nice place. Great views but lots of stairs. Some bars should be open later. Need to create more fun for the guests

A

Anush M.

I am not the type to write reviews but i felt i had to write one for the grand oasis sens, cancun. It used to be 5 stars but not anymore. here is why, . after a rain the hotel leaks in many places for days such as in the reception, bedrooms, and restaurants. . the bedsheets did not smell fresh. . the reception was full of workers bothering you everyday to sell you timeshare. . The telephone in the room service did not answer.

S

salvador araujo ortega

Not a bad hotel but have a lot to improve. Fiesta Of all i hated that you must make a reservation for most Of all good restaurants and some cases with days in advance which totally limita you in case you wanna have a spontanious week end there, the rest Of The restaurants arent bad but yoy supose to pay for full service not a limited one. And my greater disapintment was in the recepctón as the service and attention are awfull from the moment you get in the hotel, innmy opinión is one Of The most importante para Of any exprenence. I do hope they can work onnit

S

Sueli Melo Bradley

One of the best hotels in Cancun.

D

David L.

Fantastico

D

Dan Pereira

Food is decent, but the rooms and hallways are dated and need renovations. Also this hotel is very LGBT friendly (about 40% of guests were when I stayed there.

J

Jessica Fueston

Absolutely love it! Everybody is so nice & they really take care of you here.

J

James Herron

Very relaxing and perfect for couples. Wish they had more night life entertainment

J

Julie Hoskins

My friends and I recently stayed 6 nights at this hotel in May 2016. We were extremely pleased with our experience and plan on going back as soon as July. The absolute best bartenders in the world. So very friendly and fun, were Eduardo, Luis, and Victor from the main lobby bar. They were an absolute pleasure to be around and it was a true honor to meet them. They are the main reason we will be coming back.

F

fred Boyd II

Had an awesome time. Hotel itself needs work but great people...Everything totally accessible......

N

Neil Patel

Great facilities, awful staff

J

Jeff Hesser

Food and drinks are good but the entertainment is a bit lacking

N

Nick Margetts

Slightly dated building but they seem to be upgrading. Great staff. Great atmosphere.

C

Cliff Coleman

Resort is nice but not great. Food is decent. Drink selection is a little limited. Events every night and activities during the day. Decent resort for the cost.

B

Bart Fruechte

Great all inclusive resorts with good food and drinks.

R

RAFAEL MARTINEZ

Cancun baby.. Loved it

E

eduardo glez

bad experience, the people are very rude only smile when they see tips.

P

Pedro Bressan

O hotel é bom, serviço é ótimo. Porém não sabia que o mesmo era referência gay friendly, o que não era o que esperava

L

Louis M

Many rooms available, 13 different restaurants and all inclusive stay was very nice for 5 nights. Great service, food and drinks.

C

Christopher Harper

Rooms where ok, a lot of things need to be fixed

D

Durriya Pierce

Amazing place to stay in Cancun! Not too loud but has numerous options to party. Service is exceptional!

A

Autos Smart25 Oasis

Best place ever

R

Rocio Rivera Roldan

Simple. Service needs improvement. Beach and pool are great.

V

Valentina Hartman

The hotel is beautiful, very romantic atmosphere. Not new, but pretty. The staff is very nice and friendly. There is no AC in the entire hotel. The elevators do not work. There are leaks from the ceiling AC! Not even the Sushi place. We should have known not to eat Sushi from there, my husband got really sick. Had to change hotels.

J

Jonni Mosconi

Recepção, perfeita, atendimento de funcionários nota 10, Daniel, Guadalupe, Lady, Amanda e Luis foram muito atenciosos. Habitação nota 5, quase perfeita, quarto com vista mar piscina privativa, mas o essencial em uma ferias descansar e dormir bem, impossível, o Ar condicionado do hotel é péssimo, não funciona, depois de 4 dias penando, o hotel emprestou 2 ventiladores, enfim, um hotel que tem de tudo para ser nota 10 acaba levando 5 pelo fato de que, uma noite mal dormida acaba com a viagem, restaurantes interessantes, mas não daria nota 10 , todos os funcionários super prestativos. OBS: No dia seguinte a chegada, um dos funcionários do hotel, aborda os hospedes e orienta os hospedes a fazerem uma visita ao outro hotel do complexo, ONDE TENTAM VENDER um pacote de ferias nada interessante e que acaba , consumindo a parte da manhã, fui a Cancun de ferias e fiquei 15 dias, para quem fica 7 dias e um bom tempo perdido. Enfim não sei se voltaria a me hospedar neste Hotel, pois dormir e descansar em estadia de 15 dias e essencia.

A

Ashkan Fadaiefard

Food is not good, very few selection. Alcohol is fake. One of the pools have broken and ugly bridge.

E

Eric Dumlao

Awful service and they did loud construction on the room above us for the entire trip.

G

Grit Chiu

Amazing food and wine pairing event.

K

Kelly Sell

Nice place but needs some improvement

J

Jennifer Schaefer

Was disappointed by the alcohol selection and quality of food. The room was not very clean. The staff was not very accommodating. If I come back to Cancun I will stay at a different hotel.

D

DGégé LAMY

excellent restaurant merci à Pariss Garcia .

K

kEITH Gordon

Awesome couple resort

I

Ivy S

Beautiful staff was awesome

V

Valdelis Andrade

Os restaurantes

L

Lester E Crowell Jr

Nor good at all!

A

Andrew Bradbury

Since 21 and up has a more social atmosphere than spring break party party.

I

Italo Dias

Ok

D

Dob Alexander Dobbin

No AC, no hot water, no wash cloths. Rude staff

C

charisse c

Food horrible air condition and computers bad

J

Jotape Paranormal

Bom hotel, as acomodaçôed são um pouco antigas, mas bem conservadas e limpas.

D

Dale Davis

Great for the price.

K

Kevyn Scott

Good All inclusive deal, so so facilities and rooms

A

Akilah Joe

It was the best experience ever. All the staff was extremely nice n helpful, they went out of there way to ensure ou were happy and comfortable. All the restaurants at this hotel was 5 stars. I would go back there every time

E

Edgar Cabrera

Front Desk is Horrible

A

Andrew Thompson

Il faut attendre un long temps pour les restaurants

K

Kirsten Caudill

Too many steps, the room was too hot, even though room service came and "fixed it", but the view is priceless.

M

Marc Moisan

Great Pools and service

G

Graziela Belaz

Péssima experiência

K

Kenneth simonsohn

Lots of fun

B

boris henry

Worst hotel ever

A

Aaron Raymond

Enjoyed it

A

Adam Kirschner

Decent service. Relatively clean. Would come back to visit.

C

Catherine Klingler

Hotel accommodation good, ocean view was amazing! Food was terrible. Would come back without inclusive

V

Vitor Fozzatti

Sensacional! Quartos perfeitos, muitos restaurantes de qualidade no hotel! Piscina perfeita! Recomendo a todos!

T

Thomas Jones

This is my honest review of Oasis Sens. I found it interesting that there were very bad reviews of Oasis Sens and very good reviews. The pictures of the resort made me want to take the chance and see for myself. I am Very glad I did. The resort is beautiful and truly is designed to touch your senses, from the visual to the scents and taste. I loved the design and layout of the resort. Our room was just steps from the pool and beautiful beach. Every employee was cheerful and happy to be helpful. They were doing a lot of upgrades and maintenance while we were there and even the workers were pleasant. Our room was cleaned very well each day and our refrigerator was stocked very well. We asked for more water in our refrigerator and we got it. The entire resort was clean. Drinks were good and easily available. It didn’t take long for the bar tenders to learn what we liked. Carlos was Awesome! Always happy and went out of his way to make sure you had a drink. Manual was Awesome and helped us try to learn a little Spanish. Pablo was at the front desk. He was very helpful and his English was fantastic. Sabina was very happy, friendly and helpful in exercise and games. Alejandro became our friend. He gave us a tour of the resort and we spoke with him many times a day. He was always asking if we needed anything. Actually we could hardly walk through the resort without someone asking if we needed anything. There are so many other people at Oasis Sens that I would like to thank but I can’t remember their names. The food was average to good but plentiful. We went to “The Black Hole” and it was fun. The food was interesting and good. Benazuza was interesting unusual and fun. The food presentation was amazing and you could tell it took a lot of work and time to prepare. The breakfast buffet was great every morning. I could see how if you spent two weeks there, you would be going to the other Oasis resorts to try their restaurants as well. As for the bad reviews, I realize that there are some people that you will never please and different people have different ideas of paradise. My wife and I Loved our week at Oasis Sens and I am sure that we will be returning to Oasis Sens this coming year.

M

matt coulter

Beautiful

X

Xavier Flores

Great place to visit

J

Jason Santiago

The room was bad and had to pay for upgrade.the food is dog food the people are nice and try very hard to please you the beach is very nice. Beware of timeshare sharks just say no

J

Juan Carlos Graham

Water leaks in the rooms and in the lobby, more than 1 hour to make check-in, terrible customer service, took them 25 minutes to bring our luggage, toilet was clearly recently used and not cleaned.

A

Abby Whittington

The food is average to good. The air conditioning is non-existent. Terribly HOT in rooms. DO NOT go on the little sales thing that they high pressure you into. They tell you it is 90 minutes. It was over 4 hours!!! Then they are very high pressure when you decline to purchase, and get ANGRY when you insist that you do not want to purchase. Like reviewers before us we also found that the toilets do NOT flush. We had maintenance up every single day for the toilet and the air conditioning. They were never repaired.

R

Ricardo Lara

All inclusive hotel with great food and drinks.

L

laint zero

Hot

S

Shawn Jones

Poor service, poor food

E

Elizabeth Betances

The best resort in cancun

E

Erick Alonzo

i love it

B

Brandon D

Great place overall! Very nicely setup.

C

Christian Cupul

Bien

L

Luisana Sotelo

Not working A/C

A

Alex Rivas

Great beach

K

kyle moore

wonderful all inclusive

N

Nicole Custom Homes

we went to this hotel in july to celebrate my birthday, and we will never again go back to this hotel it was a very bad choice, they need to knock down the entire place and rebuilt and make make better this hotel is very old and in bad shape, there is no air condition in the lobby nor the restaurants you go to eat and you are always hot and sweating, the rooms are ugly and old the pillows and linen smells like wet clothes we had to ask to change pillows cause of the awful smell, the cleaning not good, the people not friendly and when you arrive at lobby they dont even greet you, you have to figure out yourself where your room is and take your own luggage awful experience in the bathroom you shower and when you come out there is water you look up and there is humidity and a leak, hardly any light to put makeup on or brush your teeth. we have been to cancun about 5 times and have always stayed at a five diamond hotel, we wanted to see how this one was, and it did not meet our expectations. we will not go back to this hotel for sure. very bad experience.

D

Daniel Corns lll

Fantastic place!

B

brian geibig

They messed up our reservation and had to give us a room at a different hotel

W

Wesclay Silva

Ótimo resort, quarto amplo, limpo, vista para o mar, possui varias programações durante o dia...

O

Orlando Martinez

Beach is perfect, hotel needs renovation, personal could assist more

A

Ankush Desai

Really good hotel for the price.

C

Crystal Franklin

Displeased

C

Carlo Bertoia

Good time, decent service at the pool. Hotel room slightly dated

C

chris herrera

Beautiful location

A

Alexis Paquin

Its ok

A

amanda adams

Old resort, food was hard to get.

A

Andrew Cull

Great time

?

Лидия Чебанова

Шоу поразило! Хороший отель, сервис, питание. Рекомендую!

S

stuart keegan

Had an amazing 10 nights

R

Rogelio Martinez Gonzalez

The service was very bad

A

Alejandro Salazar

The employees do not care about the people staying at the resort and where very lazy, I had $100 and my girlfriends sweater stolen from our room, and the overall staff there was terrible.

M

Mike G

Everything I expected. However construction noise in the morning was disturbing

L

Luis Medina

Bien

C

Colin Wall

Great Resort

G

Gwen Slavin

Relaxing

K

kizzy hill

Just love it

T

Trevor Rivette

Went last year this time, and loved Everything about it, there was not 1 complaint the entire week.

E

Eric Ponvelle

Nothing exciting

E

Evan Miller

As expected

C

Colin Johnston

Party central

K

Katia Anguiano

Ta chido

I

Ismael estrada

I stayed 7 days it was okay, i believe they can do it more. (Night shows..

S

Steve Perez

Great staff

E

Eduardo Segura

Good

E

Emil Dahlström

Good

E

Elizabeth Kirschner

Very nice

K

konsta sanz

Great

G

Gustavo Monteiro

It was amazing!

J

Jairo Jassiel Rios Radilla

Super hotel

V

Victor LomellÍ

This place is a gem.

T

Teodor Koistinen

Never again.

	oasissenscancun.com
	+52 800 016 2747
	Blvd. Kukulcan lote 50, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México
	3.5
	Aprender más -►

Grand Oasis Sens

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