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| Blvd. Kukulcan Km. 20.5., Lote. 64 2 EtaSección A, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México |
| 4.3 |
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Comments 411
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C
Claudio Matias NataleMuy lindo!!! Un poco incómodo con bebé para manejarse dentro de estos hoteles. Muchas escaleras. Llegamos con una reservación en Royal y nos enviaron al GR caribe. Con bebés un poco incómodo
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Roxana DuqueMuy familiar en especial para niños pequeños. La pasamos muy bien con excelente atención y riquísima comida. Lo más lindo es tener la playa muy hermosa a unos pasos del hotel. Lo unico negativo es que no incluyan el WiFi en la tarifa.
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Isaac BenítezLugar agradable, muy buen servicio del personal. Las áreas de alberca muy bien!!. El equipo de animación y shows muy profesional y con espectáculos de alto nivel. Único comentario negativo son las instalaciones se notan ya pasadonas!
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Alejandro Chavez ValdezDemadiado caro para lo que es. Sobrevalorado. Over rated and expensive. Hay mejores playas y mejores lugares por menos dinero. There are better beaches for less money.
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Sergio Ernesto Ruiz Vidal+ Buen trato y personal calificado. - El hotel requiere de una remodelación. - Hay poca variedad de restaurantes.
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maria tejadaLos pasamos super bien .muchas gracias a todos .y quiero darle las gracias acada uno del personal que nos atendieron en los Restaurantes y bars en especial a esverardo .alberto (beto) cecilia , jesus ,y la señora de la limpiesa de mi abitacion 1323 sra maria.y a todos el resto.que no le se el nombre. menos a uno de la administraccion .que le pedi q me cambiaran de habitacion por una con barcon y me la nego.no le se el nombre pero para ese buuuuuh
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R
Rodrigo MoominMagnífico hotel, una experiencia increíble! Gracias a todo el equipo de trabajo. 100% recomendable
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Eduardo VillarruelMuy malas vacaciones en este hotel, una muy mala experiencia ya q el día 12 de julio del 2017 se nos iba a caer encima la estructura donde está el comedor/restaurante, en compañía de mi esposa y mis hijos de 4 meses y 4 años de edad nos encontrábamos en la parte de la barra junto ala alberca ( 1 metro o 2 de distancia de la estructura q se despego) cuando se empezó a caer la estructura. Nos asustados mucho fue el primer día de mis vacaciones alo q me dirigí a la recepción del hotel para q me cambiarán a otro hotel lo cual me fue negado, eso sí el personal y la comida estuvo bien... Tengo fotos y vídeos de lo sucedido pero nose como ponerlas aqui...
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jose ortizTodo muy bien
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Guillermo Medina MéndezExcelente atención. Buenas instalaciones. Recomiendo 100%. Volveré de vacaciones.
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Lunita HerreraExcelente servicio y el personal muy atento muy buena dinámica y muy entretenido sin embargo la comida tipo buffet deja mucho que desear sobre todo en la variedad
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G
german gongoraMuy buena atencion por parte los empledos pero existe una atencion especial al turismo extranjero la comida es buena pero se repinten sin mencionar q no pude usar un camastro porque a las 7 de la.mañana ya estaban apartados por los socios y por otros huspedes q no se encontraban en el area de la alberca tambien falta q le den manteniniento a las maquinas de refrescos o las cambie porq no habia en el area de la alberca sino q habia q ir a buscarlas al area del bar. Sin mencionar t ofrecen una platica de 45min para la venta de una membresia que se convierten en 3 horas con una insistencia para la compra ademas de q ami en lo personal no m reembolsaron mis 60dls q m ofrecieron porque se los quedo la persona q m habia ofrecido la membresia creo q les falta modernizarse y no ser tan insistentes en la memebresia ya q perdi 3 horas.
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C
Carlos Damian Quintero AlfeiranUn excelente hotel con excelente servicio. Me encanta el all inclusive que tiene y tiene áreas para todos un hotel realmente para toda la familia.
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Pedro CruzEl hotel tiene empleados muy amables y atentos. Las facilidades un poco anticuadas. Tienen un staff para membresía muy insistente justo en la entrada lo cual es intimidante y produce mucha tensión. Alguno de los huéspedes no tienen contemplación y caminan mojados por los pasillos y se sientan en los muebles en ese estado. No hay reglas escritas para esto. La comida no es la mejor y se repite frecuentemente. Las piscinas limpias y grandes.
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Mariana FuentealbaNos asignaron una habitación mejor con vista al mar y balcón en su otro hotel que estaba pegado y compartían las instalaciones. variedad opciones para comer, las barras de bebidas, meceros en la playa, espectacular la atención. Sin duda volvería al mismo hotel, impecable todo.
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Roberto PitanoMuy buen servicio y atención del personal. Desayuno, cena y buffet standard. Otros años era de mejor calidad. Molesta la insistencia de ofrecer membresía.
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JUAN DAVID ChicanganaGran hotel... Pero las habitaciones no tienen balcón... Si quieres vista al mar tienes que pagar más... Porque por defecto la tienes con vista a la laguna nichuptec. De resto, la comida, la piscina, la playa y el personal es excelente.
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Valeria GarzaEs un lugar relajante... el solaris GR.... excelente atención... su playa hermosa, habitación , bares y restaurantes... de primera...
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Araceli GarfioMuy buena, buen trato
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jema sfiExcelente muy bien
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Lupita RodtiguezHotel de 4 estrellas y media. Personal muy amable en todos los lugares del hotel. Habitaciones limpias, en buen estado vista hermosa hacía el mar o la laguna. Simplemente muuuy recomendable.
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Dulce ArguelloUna experiencia inolvidable lo recomiendo por que si no quieres ruido quieres paz y relajación es el hotel más confortable tiene todo
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Victor Hugo Calderon C.Comida del buffet regular, el restaurante de especialidades muy bien, pocos restaurantes, playa descuidada, atención regular, habitaciones limpias aunque un tanto viejas, shows nocturnos muy entretenidos.
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Olga VasquezMuy bueno cómodo y con. Muy buena atención
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Hector MartinezMuy buena atención de sus empleados
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May NapolesExcelente viaje
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Israelan LinareyesMuy buen hotel la atencion y los servicios son excelentes asi como las instalaciones, las habitaciones, la comida, lo recomiendo mucho.
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Brayan Mayexcelente servicio
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jorge carlos dzul castroExcelente lugar
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mario gonzalezTodo muy bien
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Enzo FeroliExcelente atención. Excelente lugar. Excelente su vista. Excelente relación calidad precio.
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Carlos ButronLa playa arena blanca los salvavidas al pendiente de las personas que nadan en el mar y piscina. Los servicios de buceo ,pesca, snorkel Skyrider, Wave Runner., De parte de Aquaworld geniales y manejan muchos combos excelentes precios. Servicio de calidad.
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Yury Perdomo AlzateLa playa genial y muy buena atención
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Andrea Coronadobuena experiencia
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Cecilia LedgerExcelente servicio.
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Jose MirandaExcelente servicio, intalaciones, show, comida, etc.
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Juan carlos GamboaMe encantó el restauran, es muy rico desayunar en un lugar tan bonito y lleno de buenas atenciones.
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Eli YaffeBuen servicio
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A TTServicio pésimo
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Fernando CejaServicio eficiente por parte de los empleados
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Jorge De La TorreMuy buen hotel y servicio de primera calidad, cuenta con areas muy limpias y buen servicio
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Marino Arnaldo VásquezBellísimo cada lugar. Atención excelente
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Cristo GómezMuy buen.hotel. Falta mejor sazón en las comidas y a mi parecer que no cobren tanto por el wifi.
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Francisca MarrufoFui a entregar informes sobre la empresa para la que laboro. Es muy descuento, trato con RH
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Simón Pedro Arroyo GonzálezEl jacuzzi con vista al mar es muy bueno para pasar la tarde después de que el sol ya no pega en la playa
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Joha OrtzHabitaciones amplias y muy buen servicio del personal. cobran servicio de wifi
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Ale RissoExcelente atención, el lugar hermoso, muy bien cuidado, super limpio! Comida de primera.
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Yessica CaamalExcelente servicio
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Diego AguilarExcelente servicios hospedaje comodo y atención excelente, comida deliciosa y todo perfecto
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Juan Antonio Hernandez GomezEs uno de los mejores hoteles con el paquete todo incluído vicitenlo no se arrepentirán
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Victor AnconaUn gran lugar!
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Jorge RodríguezExcelente servicio
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Jose miguel Velez cancheExcelente lugar, para pasar una muy buena estadía, con una magnífica ubicación
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Tecnokan GeekEs un hotel para mi gusto relajante
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Angel EstradaAtencion de prinera y excelentes vacaciones
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JeffryExcelente hotel para pasar unas vacaciones agradables, el mar es un poco fuerte mucha bandera roja hay que tener cuidado, lo unico malo es el tema de la membresia le quitan a uno mucho tiempo para la charla.
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Kampamoxa þExtraordinario el ambiente y el servicio del personal del hotel, la comida muy sabrosa y los tragos bien servidos, debió mejor a un precio accesible
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Victor Manuel Garza MartinezExcelente servicio y calidad recomendable ir a cenar al restaurante marco polo
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TIANUXD G.Resta al 100
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Leonardo BrunoMuy buen hotel comida mmmm
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Yo MismoLa mejor experiencia de mi vida
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Gabriela BilottaTranquilo. Hotel más antiguo. Comida variada.
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Jose LunaMe agradó, pero le faltaron totopas
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Victor CamargoBuen lugar para pasar unas vacaciones todo incluido. Muy tranquilo, jacuzzi de lujo con vista al mar.
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S SalazarExcelente hotel, magnifica la atención del personal, la comida y bebida buena, al igual que los shows en las noches , agradezco a todo el personal sus atenciones, UN HOTEL PARA DISFRUTAR. me hospede la primera semana de nov. 2016
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Martha SanchezEl personal es muy amable, sus instalaciones son muy completas, habitaciones amplias. Felicito a todo el personal. mi calificación seria 4.6
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Daniel MejiaLimpio, si habitacionwa tan lujosas, la comida es recomendable, buena atención
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Alberto VelazcoEs muy buen hotel, me gustaría volver a este hotel
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Maria GaitanMe gusto mucho, todos los servicios uncluidos
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Luis Romeroel poco tiempo que pasamos en el hotel estuvo muy bueno. habitaciones limpias y comodas, tal vez, falta agregar mas variedad al buffet. lo que me parece impresentable, es el cobro exagerado por el uso del wifi, siendo que en otros hoteles el acceso es gratuito
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Hugo Ivan Perez AcostaMuy bonito lugar para vacacionar excelentes instalaciones las pizzas que hay cerca de la piscina deliciosas lo que les falta mejorar el bufete le falta más variedad sobre todo en el desayuno
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Alejandro DuranHotel en mtto y no hay buen ambiente
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Rodrigo Ariel OchoaBuenas habitaciones y excelente pileta. Pongo 3 estrellas porque la comida es un desastre y los mozos solo brindan un buen servicio si les dejas propinas.
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Carlos Yoset Cruz OjedaBuena
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David JimenezMuy buen hotel lo unico malo es que cobran el wifi y es muy costoso.
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luis irachetaExcelente
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Cristian BlancoLa recepción es magnífico los empleados son muy amables te tratan muy bien los huéspedes salen muy agradecido y con tentos
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Antonio MachadoTuve la oportunidad de estar en este Hotel hace 4 años y todo me pareció muy bien, con la idea de regresar en un futuro. Desgraciadamente volvimos a hospedarnos a este hotel hace 1 semana (Nov. 2016) y sinceramente no nos quedaron ganas de regresar como en un principio. Instalaciones: descuidadas Comida: Es un todo incluido pero bajaron la calidad y variedad en los alimentos. Servicio de limpieza: ese si fue muy bueno, sin palabras. Bebidas: 2,2. Personal: fueron amables. WIFI: muy elevado el costo en estos tiempos, debería ser libre para que tuviera un plus su hotel. Y por ultimo, tuve una situación donde me cobraron una llamada que realice en la cual no sirvió de nada por que el teléfono de habitación no servia bien, lo cambiaron y aun así tuve que hacerla desde mi celular para realizar dicha llamada. Le expuse esa situación en recepción y hubo indiferencia. Que lastima que por $102 pesos por el cobro de una llamada que nunca se completo por deficiencia de su servicio telefónico. Pierdan un cliente. No es el $ si no la indiferencia por falta de responsabilidad de su parte. De cualquier forma gracias.
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jacobo centenoUn lugar muy bonito
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Carolina DupinetMuy lindo todo
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Gerard CastilloMuy buen ambientazo!
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Carlos González MaciasLa fortaleza son sus colaboradores, grandiosa atención y amabilidad. Las instalaciones son muy bonitas, la comida muy rica, todo excelente. Lo malo, te cobran el wifi, cosa increíble para un hotel de su categoría.
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Carlos Omar Castellano AyalaEl lugar excelente, muy bien atendidos
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Roger AlvarezExcelente servicio con buenas instalaciones. Un ambiente muy familiar.
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Chayo SanabriaInstalaciones muy viejita pero el servicio excelente
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Lety GalvezExcelente hotel
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Jovanna González FloresAgradable porque el sol de las 3 en adelante ya no da para nada, la comida es repetitiva los 5 días nos dieron lo mismo, pero me robaron una tablet no digo que el personal del hotel talvez algún otro turista y me quedo con ese mal sabor de boca
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Jose Antonio Escamilla RodríguezExcelente lugar para pasar unas muy buenas vacaciones
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Christian Gonzalez Cordobael hotel esta muy bien cuidado, los restaurantes muy bien surtidos y la playa es la mejor, el personal es muy atento mas cuando se trata de llevarte bebidas mientras descansas.....excelentes vacaciones!!!!
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Landy Carrillo CanEs un hotel con buen servicio empleados muy amables y un lugar tranquilo para estar con buena vista al mar
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Jonatan SanchezPrecio/calidad excelente.... y atención de lo mejor
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alejandro patUn excelente lugar
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Machetazo filudoLa atencion es excelente!!
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Yoshiverde goldLas instalaciones
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Fabiola ConchaTodo lo que había por mejorar lo han hecho es un hotel cómodo para ir con niños a si como en pareja buena comida y bebidas all inclusive
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Bernhard PetersEs un buen lugar
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Sol CruzEs buen hitel pero mi habitacion olia a humedad
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Vero ZofioMuy recomendable. Muy buen trato. Repetiré seguro.
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Mariela ArfusoHermoso lugar para unas vacaciones en familia
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Pedro RoaExcelente opcion para unas buenas vacaciones
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Chris VazquezBuen servicio del personal de cocina
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juan carlos TorelliFalta limpieza en áreas comunes,suciedads y cucarachas No así en la habitación a cargo de la sra Mari Lo mejor del hotel el resto Marco Polo: Isaias ,Fernando Y Bernardo nos hicieron sentir especiales cada noche En el spa Xuxi insuperable Wifi de terror pago y caro. conectarse en la habitacion imposible
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Pavel Martinez BustamanteUn lujo hospedarse en este hotel, la mejor atención, la mejor comida, las mejores instalaciones! Se los recomiendo !
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Eduardo Ganzo Gtz.Bonito Hotel, está en renovación
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Ricardo AxtleBonita Vista al mar y muy bonita alberca, la comida aceptable y la estancia cómodo. En recepción son unos animales!
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Andria JaraExcelente lugar para ir con la familia el trato por parte del personal excelente la playa bien limpia todo estuvo fantástico estuvimos una semana y la verdad para las próximas vacaciones lo vuelvo a elegir
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Jake El perroLa atención es excelente por parte del personal, las habitaciones se encuentran muy bien, bastante cómodas, la comida podría mejorar más, sobre todo en las bebidas y el wi-fi tiene costo adicional lo cual no me parece adecuado.
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marco antonio mar mejiaEstuvimos 5 dias la comida buena, los meseros del restaurante junto a la piscina pésimos, no sabiamos si reirnos o enojarnos, el wi fi carisimo 16 dlls 24hrs, por lo demas bien.
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juan aguiarme gusto mucho fui el 18 de julio 2016 una semana . pero creo que tiene que poner mas empleado en los buffet vi que no habia rapidez en el servicio. y creo que Deben de tener Wi-Fi por que es muy carro pagar 16 dolares por 24 horas . cuando en otros hotels como Jamaica por la noche es free . por lo demas todo bien
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Genaro CiauRecomiendo
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Estefania Campos AriasMuy buenas instalaciones, habitaciones limpias y el personal es muy atento y amable, el único detalle es la comida! No tiene sabor, y por lo general diario es la misma comida
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Leonardo VegliaEs una mentira. Un 5 estrellas que no vale ni x 3. La comida es pésima, las habitaciones huelen a humedad y el wifi x dia vale 16 dólares. No recomendable!
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sheilamauleonExcelente ambiente familiar y el mejor servicio
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Beto E. PadillaPersonal muy amable y sus playas muu bonitas . la comida le falta sazón pero en general accesible y tranquilo.
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Alejandro UicabBuen lugar
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Rebeca JBExcelente experiencia, hotel precioso, instalaciones cómodas, comida exquisita, personal amable. Sin duda, un lugar para volver
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sofia estradaMe fascina
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Federico DelgadoEl servicio fue excelente
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Martin Arreola LunaExcelente hotel
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Stefa HernandezExcelente lugar para vacacionar, tiene todo y la comida muy buena, el único detalle es que no ha tu WiFi deberían hacer algo al respecto.. Buen servicio del personal
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Angel PerezBuen servicio
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Emilio RamirezMe gustó sus cómodas
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Bel PmSumamente recomendable, con vestidores, personal muy amable y amenidades nocturnas
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victor manuel heredia ortizExcelente servicio
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Erick MendozaEl jacuzzi pasó 2 días sin funcionar, la atención de algunos de los meseros deja mucho que desear, el lugar bien mantenido y la comida aceptable
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Antonio ChavarriaBueno simplemente
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Lilian Angélica Álvarez MerinoMuy buen servicio, comida no tan buena (ojalá sirvieran más mariscos), instalaciones limpias
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Magdalena MoralesEL PEOR ERROR DE MI VIDA ELEJIR ESTE HOTEL. PERSONALMENTE NO LE RECOMIENDO A NADIE. TE ACOSAN DESDE QUE LLEGAS PARA Q COMPRES TIME SHARES Y SI NO LO HACES LA ATENCION BAJA TOTALMENTE Y TE COBRAN POR TODO LO Q TE OFRECEN CUANDO LLEGAS PESIMO HOTEL
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Aaron MaruricMuy buen servicio
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Paola andrea Palacio SaldarriagaEstuvimos mi esposo en el hotel royal solaris del 29 de marzo al 2 de abril de 2016 y fue fantástico, nos registramos y nos recibió José Luis villa quien nos mostró el hotel nos atendió super bien, fue el mejor representante q pueda tener el hotel. Mil gracias X todo, sus empleados la comida y las INSTALACIONES excelentes...
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Gabriela HryszkiewiczMuy buena calidad y servicio, recomendado para los que tienen familia!
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Derly Jesus RamirezEstuve en el 2014 y me gusto la atencion, comida y las instalaciones quedamos encantados con mi hija del lugar y Cancun muy binito todo, los felicito
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Roman Eduardo FernandezExcepcional!!!!
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Enrique Alejandro Moo OyExcelente servicio y lugar
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Gabriela CarrilloUn buen servicio, ubicado en la zona hotelera de Cancún y un lugar muy bonito y agradable
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AUGUSTO VARELA7 días extraordinarios. Excelente atención y servicio. Instalaciones impecables y gastronomía amplia y exquisita. Mucho mas que tods mis expectativas. Sin duda para recomendar y repetir.
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Adrian RojasLas habitaciones les falta un poco de color, la atención,la comida, todos los servicios excelente, aplauso para las pizzas...
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Roberto TorresEl hotel muy grande y cómodo, la playa muy bonita, el servicio es excelente, definitivamente recomendable
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Ismael NietoMe encanto el servicio del hotel muy bueno y el hotel limpio y grande y no te aburres todo el día tiene actividades
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Claudio CeceriExcelente
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Luis Antonio Sanchez RiveraMucha diversión y buen servicio
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Miguel Angel BatunTrabajo
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Miguel ReyesTodo bien.
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Andrés Orozco CorralLas mejores vacaciones de mi vida, atención genial y muy buena comida
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Erik PatBuena ubicación cerca del aeropuerto
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rami lopezSin palabras mas que espectacular una experiencia unica
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Aldo GallegosMuy buen hotel, económico a comparación de muchos.
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Richie GtzHorrible el sabor de la comida, descuidada y sin mucha variedad; el hotel esta muy compacto en si. No puedo creer que tenga 5 estrellas y un Oasis no
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yasmin pachecoExelente lugar para disfrutar en familia
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Carlos Edgardo KusnierUno de los mejores hoteles que he visoyado
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Cristo Gómez SánchezExcelente hotel, comida trato y habitaciones
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FruzmanLa atención no es muy buena y el bufet deja mucho que desear
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Kevin ValdovinosExcelte servicio
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Despachoecatepec MejiaFuy por mi novia y no me dejaban pasar eso fue lo malo :p
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Hernando Polania CadenaHabitacion normal, la comida no es muy variada. Excelente los shows nocturnos del grupo de bailes
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Juan Felipe HurtadoMe encanto!!
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Sebastian ToledoHabitaciones razonables, piscina y playa decentes, cocina poco apetecible
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Numbz ZExcelente hotel familiar
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sergio armando garduño castroTodo de calidad solo un poco caro
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LuixDMuy buen hotel ,con excelente servicio ,playa muy limpia,excelente limpieza y buena comida.
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Jose Luis Perez FernandezMe encantó el servicio
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Mercedes MartinezBueno todo tanto la atención como la comida
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Johan Uriel Hernandez ReyesExcelente hotel, con una vista preciosa al mar
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Luis PintoTodo muy bien su personal muy amable y honestos un día por las prisas olvide mi cartera y me la respetaron en la habitación 8301
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Guadalupe del Carmen Beristáin MartínezEs económico y tiene muy bueb servicio.
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M
MA AExcelente Hotel todo incluido, excelente atención y gran variedad de menú, además de buen actividades... un hermoso lugar recomendado sin duda
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Leticia CamposExcelente fue mi primera vez en Cancún y en ese hotel pero espectacular todo me encanto su personal,la comida,los entretenimientos en fin todo para regresar pronto.
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Yarit MezaBuen
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Margarito MartínezEn general muy buen hotel. Me gustaría mejor sabor y más variedad en los buffet
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Laura Lorena Rodriguez Giraldola mejor experiencia de mi vida
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Nancy PadronMe encanta el lugar y hermosa vista el mar, la comida esta más u menos
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Marcelol_ 57Muy bueno la verdad
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M
Mary SuarezPor sus atenciones y amabilidad y la comida exquisita,y limpieza estupenda.
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Diego PeralesUn excelente servicio la verdad. Excelente hotel. Excelente instalaciones.
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Jocsan GarciaMuy bonitas habitaciones con vista al mar, muy buen servicio.
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Joaquin RiosLas habitaciones no son lo mejor, pero nunca estás en ellas. Todas las instalaciones y el servicio son muy buenos.
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Axel VargasExcelente servicio. El personal es muy amable, servicial y respetuoso. Se esmeran por atender al cliente. La única observación. Algunos toma-corriente no están funcionando en la habitación.
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Gustavo Fabián GiorginiHermoso hotel y excelente atención.
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Baltazar CortesMás que maravilloso. Todo es exelente
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fernando alonso gonzalez cardonaExcelente lugar bonito y organizado
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Antonella Vicenteno es un hotel 5 estrellas, la comida no es muy variada pero la atención es muy buena
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Choche LopezMuy recomendable, buen ambiente y las bebidas muy ricas
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Ana Teresa JaramilloExcelente hotel, personal muy atento, volveré!
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Rosalba TellecheaDISFRUTE MUCHO, EL PERSONAL DEL HOTEL SUPER EXCELENTE, TE HACEN SENTIR QUE DE VERDAD ESTAS DE VACACIONES PORQUE LA ATENCION ES DE PRIMERA CALIDAD, NO ME GUSTO MUCHO QUE LA VARIEDAD DE LICORES ES MUY RESTRINGIDA Y ESPERE DISFRUTAR MAS COMIDA DEL MAR Y APENAS UN SOLO DIA Y NO MUCHA VARIEDAD....LO RECOMIENDO...
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Diego GómezWAO que padre, mi novia está ahi
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Fer StMuy buen hotel, tienen bonita playa y comida rica
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Dark Metal ShooterBuena
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Silvia LeonExcelente hotel y servicio
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Rosa Maria Lopez LlerenasDe la cadena de los Solaris, son hoteles con altos estándares de calidad
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Aline SchiaffiniExcelente servicio, buen ambiente y buena comida
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F
Francisco RicoUn lugar excelente .Muy buen trato, variedad en restaurantes, y muy buen ambiente. Seguro que regresamos..
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Dulce GuerraExcelente hotel, el servicio en general excelente, el capitán y los meseros del restaurante de lujo! 100% Recomendable.
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alfredo maciasRecomendable
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viann leosEs muy bueno el hotel es de buena comida su bufet exelente sus alvercas y tienes vista al mar o a los cocodrilos esta ubicada serca del auropuerto y puden ir en camion a un mercado que se llama la bonita y esta muy barato y cerca de ese mecado esta una sona turistica Las prinsipales 5 fotos son deel hotel y las ultimas son de algunas partes de cancun
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Cristian Ramón BerzunzaTuve la oportunidad de viajar a Cancún, cumplir un sueño con alguien especial en mi vida, y decidí hospedarme en éste complejo, y me faltan adjetivos positivos para calificarlos, EXCELENTE TODO ! sin duda uno de los mejores resorts de Cancún.
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Manuel AcostaMe encantó, el servicio fue excelente. La vista hermosa.
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BENY MAGAÑAExcelente trato y el mejor ahí a en vivo, gran ambiente.
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Alfonso ImperialExcelente
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Annel Carhuancho FernandezEstoy en cancun y me hospede en este hotel y es muy bonito los paisajes,la comida,la gente es nuy amable creo que es el mejor viaje que hice hasta ahora.Exelente hotel.
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Axel MarkSe ve bueno
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Cesar MontoyaHabitaciones cómodas debe mejorar el servicio
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S
Steve TorresFantástico servicio y atención... excelentes habitaciones e instalaciones... un hotel para la familia
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Adrian HetfieldExcelente hotel acabo de regresar el domingo 5 de agosto la verdad me encantaron sus restaurantes, las albercas, la playa, las instalaciones y sobre todo la amabilidad y gentileza de sus empleados de verdad se sacaron un 10 con gusto volvere a visitar Cancun y por supuesto el GR Caribe by Solaris Gracias y saludos desde Saltillo
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Rodrigo VilchisHola buenas noches si alguien lee este mensaje es para informarles . Que un guesped de ese hotel dejo su cartera en un camion de transporte publico su nombre del huesped es zapien mitchell. Att rodrigo si pueden localisarlo
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Diego GonzalesExelente
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Susana MojicaMe encantó la playa
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Jose Guadalupe Galvan HernandezTodo!!!
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bryan partidaMuy buen hotel
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Alfredo Sánchez Mejorada Herreraexcelente hotel, excelente servicio todo incluido
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Hector Sandoval VillaMuy bien ubicado ya buen precio
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Hector Erick Lezama GuadarramaMuy recomendable , la comida deliciosa todos los días
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Adrian GonzálezEl hotel, actividades,servicio.
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Kevin AlvaradoRecomendable
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Ernesto KinilGenial
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Azhael ManzonBuen hotel
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Cesar GaytanBuen servicio
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Zita Diaz NavarroEs muy buen hotel y la verdad no me quejó de nada
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Josue Cabañasmuy recomendable hotel... solo he ido una vez pero, excelente opción.
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fernando barradasBuen servicio, atención. Muy recomendable
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Luis Ibáñez ZapataUn poco antiguo aunque con buena relación calidad-precio
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Elizabeth BuilesGenial
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Isauro Perez CruzBueno
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Javier MendezTrabajo
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Emilia RuizHermoso lugar, la atención muy buena, me encantó
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Elmer Dominguez OlivoEsta muy bonito el hotel en cancún
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VICTOR HUGO Serna Cardonaexcelente, todo lo que me prometieron fue lo encontrado, Recomendado 100%
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Leslie ReinaEs mi lugar de trabajo!
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Jesus VazquezTrabajo ay jajajaja relax
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Carmen PerezExcelente atención de todos, en hotel y restaurantes
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Adrian Gonzalez RebelesMuy buen Hotel de lo mejor
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BERNARDO MUNGUIAExcelente App
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HUNTER JSEstuve una semana y me gusto mucho
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Alejandro HerreraChido
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Daniel Torres EspinozaMuy bonitas habitaciones
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Isaac rdzExcelente trato, buen precio y muy buen ambiente
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JOSE DE JESUS SANDOVAL MIGUEL, EL JEFE DE JEFESBuen día para nadar
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juan pablo jimenez suarezExcelente luna de miel
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Joe VN/a
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C
Caro MartinezGenial, espero regresar pronto.
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Areannys QuezadaMe Fascina!
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Felipe Hdez.El mejor hotel para vacacionar!!!
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Juan Manuel Mercado DiazMe divertí mucho en ese hotel
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Gregorio Luna DiazGenial
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Robert SarmientoLo máximo...
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Y
Yoli GuzmanGenial!!
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ASEP SOPIANlo
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John WratherIf anyone is looking for a great deal on hotels you can check it out on HotelRaven. com Booked a room on here and they had the cheapest rates around... Excellent vacation at Royal Solaris Cancun. I stayed there with wife and children (age 4 and 1). Hotel is directly on the beach with amazing view from the room. Comfortable rooms, clean, good food, excellent service overall. There is a kid pool area with baby sitter who can take care of children from 9am to 9pm, very safe. We left one of the kids over there every morning so we can relax a little bit. The children evening shows were outstanding. I particularly loved the Super Hero/ Disney show for children. Overall we had a great experience and would definitely return.
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A
Adame KanteExcellent vacation at Royal Solaris Cancun. I stayed there with wife and children (age 4 and 1). Hotel is directly on the beach with amazing view from the room. Comfortable rooms, clean, good food, excellent service overall. There is a kid pool area with baby sitter who can take care of children from 9am to 9pm, very safe. We left one of the kids over there every morning so we can relax a little bit. The children evening shows were outstanding. I particularly loved the Super Hero/ Disney show for children. Overall we had a great experience and would definitely return.
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J
Jason KieferGreat trip all around so far. Accommodations are great. The food has been fantastic so far. The pool area is amazing with plenty to do. No complaints whatsoever.
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F
Felix EstevezThis hotel has a great location but is over due for a renovation. The food was not that great and the service was just ok nothing to brag about. I did enjoy the beach and the pizza bar by the pool.
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J
Jason WyattMy wife and I visited the GR Caribe by Solaris for our 25th wedding anniversary as an all inclusive paxkage, and we were able to use the facilities at the Royal Solaris as part of our package. We had an excellent time. Great location, good food, and great staff. I would go again and highly recommend it.
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M
MÁRCIO TUBALDINIExcelente relação custo-benefício. Hotel em bom estado de conservação. Atendimento primoroso. Funcionários atenciosos. Comidas e bebidas frescas, saborosas e abundantes. No restaurante Marco Polo (único com agendamento prévio) peça pelo atendimento de Josephina.
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S
Sam SalemNot bad for the price. But rooms too small. No option to upgrade. Not many food choices like other Resorts.
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M
Michael VourakesGood points: friendly staff. Bad points: cheap food
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T
THE_2K_GOD GODSDefinitely a great place, the staff was great. I will be returning. Time share people are annoying that would be my only con.
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C
Carmen OteroHad a great time, friendly and caring staff, great food. Had a wonderful time at Xochimilco on a trip sponsored by Royal Solaris.
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S
SHAREEKA McAllisterThe reason im giving this score is because of the harrassment to sit in for a timeshare. You think the staff was being friendly by asking you about your day but then they go into their spill. When you try to walk away they continue to talk and walk along with you. It was like this the whole stay. Thank God for the pool and the beach. Those were the highlights of the resort!!
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R
Romilda Severo FolgiariniFomos muito bem recepcionados a acomodações excelente, alimentação muito variada, mas tem muita comida gostosa apreciada pelos brasileiros, ótima infraestrutura, garçons suficiente para atender ao grande número de hóspedes. Passamos o nosso aniversário em grande estilo.
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T
Tetyana SkrypnykGreat service. Perfect location. A lot of interesting things to do with the family
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L
Luis ArguijoGood food, great service, and awesome view
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D
debi gIt was okay. Room was clean, food was so so, no night time activities. Front desk leaves little to be desired. Spend a little more to stay elsewhere.
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K
KayvyCrafts NWe love lovr our stay. The views, the rooms and the service was fantastic but the food and the buffet was the same everyday. Pretrt disapointing. Wish there was more food option.
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K
Kennisha HolmesSuites are nice! Staff are very friendly, I love the all inclusive options.
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J
Jessica BryantGood service food is not good and not much variety
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C
Carter Mckenzieso much fun! visiting the beach felt very good because of how clear the water is ans how nice the sand feels. the restaurants included are delicious, service is excellent and accuarate, along with the rooms being cozy and wonderful.
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A
Aneesah WilliamsNice resort with plenty to do. Food was ok, but small portions. Staff was very pleasant, friendly, and helpful. Relaxing poolside or on the beach were perfect!
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S
stephane leveilleGreat service, good food, good drink! Great for kids with water slides! We will definitely return!
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W
William WuHotel view is good, food is bad, rooms are outdated but price is right. You pay what you get!
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B
Brian WhittemoreGreat resort. Nice, welcoming staff. Clean. All in clusive. The cultural show was great. The ocean view is breathtaking.
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M
Moncef Fahim(Traducido por Google)
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M
Miguel TorresEverything is great. The food from Las Fuentes is subpar but the drinks are awesome
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E
Edwin Fernando NoboaExcellent, service... all positive things, overall very nice vacation resorts
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A
Antony OlloquiExcellent service and hospitality. Fully recommended!!!
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S
Stephen VossI went with the all-inclusive trip and it was amazing. It was so nice paying for a vacation in advance and then not having to think about money for the majority of the trip once I went. The resort had a beautiful pool and an amazing beach. Their excursion packages were great (we went scuba diving) and the entire staff was fun and friendly. The food was also great and the drinks just kept coming. I recommend giving this resort a try and I hope to one-day go back.
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R
Rudy BazanNo complaints what so ever the staff is very friendly and helpful. This resort is outstanding all the activities are family friendly. The view from our room was amazing a perfect place to stay. The all inclusive is exactly that the drinks and food are great and available all day long. The beach is so Beautiful and so close you can keep the window open and feel like your sleeping on the beach. We will definitely be staying here again no questions asked till next time Royal Solaris.
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S
Steven PadgettThis place was wonderful! We stayed at the caribe tower and the drinks were way better
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T
Tim MazhnyyService at the restaurants was great. Carlos is the best server at Bogavante and Solaris Cafe
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J
josh larkinResort is older, feels like there are more people than they have the space to accommodate in the outdoor areas. Causes a claustrophobic feel in the outdoors.
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S
Stephen MBest vacation spot in Mexico for the price. Food, rooms, and staff are great. Plus the beach is so clean, and not rocky.
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W
Wilson MartinNice trip. Good food, but not great. The pool was nice. The beach was great.
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A
Andrew YoussefIt was really nice, just very expensive. Rooms were amazing so were the servers there
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E
Estrella MCant beat the Cancun beach location! Beds are comfortable, food can improve especially in the a la carte restaurants. Great NYE party ON the beach! Awesome entertainment show.
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A
Anna DwyerThis place is GARBAGE! The food is absolutely disgusting--I cannot stress this enough. We ate out every day because it was so bad. Staff is unbelievably rude. We saw a rat and asked to be refunded and they told us we could be moved to the GR solaris next door (which is nicer) and promised us all of these upgrades that they never gave us. The only redeeming part of this hotel is the beach.
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E
Edgar SosaResort is beautiful and the beach is nice! I am giving it four starts because this resort seems to place a clear barrier between members and non-members when compared to other Cancun resorts. However, if you are a member you are in for a very nice treat with the rooms and food choices.
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C
Cody RomanosResort is not as large as other resorts I have stayed at (Punta Cana and Jamaica), but the food was beyond expectations, the customer service was excellent, as well as the drink selection and access to the beach. I would definitely recommend this resort as it blew away my expectations and was very affordable.
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W
Wannis ArzromalianGreat place to be. Amazing vacation. You will always remember and talk about.
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H
Hassan AGood but not as good as GR Caribe
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M
Mikel FoxIt was a great place for a vacation- The only downfall was the food
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T
Tyler BrightExcellent service, everyone is very helpful and kind
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T
Tomás CarterGreat service. Food is not the best but as expected for all inclusive packages. Room was cleaned meticulously every day and fridge refilled. Hotel staff were excellent.
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Luke MargalskiFairly nice resort. Staff is very corteus and professional. Food is pretty good too.
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J
Juan AyalaHonestly the staff was terrible. Very rude. Not nice. The food was the definition of mediocre and the pool was "discount." Much better hotels for better prices. Sad.
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D
David VlkWe were choosing hotel for our anniversary.Now we now we select the best one.Upon arrive we v got a upgrade to ocean view. Staff at the hotel is on the point,everyone was max.friendly.Program all inclusive was amazing.I love all in hotels program all over the world, but this one was absolutely the best.You can get absolutely everything what you want.No queue at all.Maximum satisfaction. Special thanks to spa team and all your staff. Thank you Royal Solaris.
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B
BellaBabyAmazing all inclusive hotel, couldnt ask for a better stay for the price. Views are great and most important part the Bar is great haha. Look forward to coming back again
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Z
ziyan hiraniGreat service. Hotel staff is very nice. Polo and Christina (from Romania) were especially helpful. Amazing scenery. Right on the beach. Definitely worth the price. Lots of attraction packages offered through the hotel.
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T
Tejpal SahotaGreat service, very relaxed atmosphere
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R
Randy CoxGreat location right on the beach. Employees very friendly and they make sure you always have something to drink.
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G
Gary PattersonGood food. Clean rooms. Amazing staff!!!
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A
adam yimSuper friendly staff
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B
Brett ArcherStaff is very friendly. Lots of food choices
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Jan RaymundoResort is clean. Friendly staff. Very close to the beach. Drink service at the beach. Food pretty good.
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T
Tony CamdenStaff is great food is great and activities are good but hotel rooms need a little updating
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M
Manny GomezGreat place to spent a nice vacation I can say I had a wonderful time. Everyone was so nice and helpful. Will return agin next year!
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Enisa MehmedagicThis place is garbage!! Everything is low quality
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Jean Pierre AriasGreat place to visit cancun
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Luis RguezFriendly, cheap and the restaurants are more of what you pay for
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שי .פוזניאנסקיאוכל טוב שירות נהדר .. אין תלונות
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rachel smithMost beautiful, romantic, well presented spa in the world. The swans and rose petals are so heavenly. ❤
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Lise TVery friendly staff. Good selection on food. Room was always clean, minibar always stocked, great service
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Nicholas OttCheap and fun!! Fantastic for the price
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Jeffrey CastilloVery nice ALL INCLUSIVE hotel, pretty cool that you can eat whenever wherever, i think i went to 4 different restaurants, and some more eat at any time snack buffets. The Marco Polo restaurant is one of the best restaraunts ive ever been too. Has GREAT service everywhere. Couple of pools. Great beach view and excellent area. Why only 4 stars? Food at some restaurants was good, not GREAT, tasted like buffet food, which it is, AND like in all of cancun, there are people selling you stuff. The "concierge" service is just a hook to get you to go places. If you come to Cancun, research everything and YOU choose what you WANT to do.
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M
Monica WhineryBeautiful, good price, relaxing, perfection!!! Regis from the entertainment staff was amazing
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T
tamara shafferRoom is ok. Resort is very relaxing. Not much of a party zone.
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Gilberto OliveiraFantástico
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Stefaniya G.The facility is nice, rooms are decent, pool is great, beach is amazing, food is OK, service is great!
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G
Gladys ReyesNice and elegant
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Chris SarilesVery great location, extremely corteous staff, i will definately be returning
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Maria MalinovskayaIn bugete
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Anthony TornambeSolaris is okay if on a budget Staff is friendly
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M
Marvin CardenasThis place is awesome very kid friendly.
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Mihály ÁronExcelent service, wonderful beach.
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J
Johnny Thunder LeiFirst time in Cancun. Beautiful spanish style hotel. Friendly staff and english friendly.
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David LandaverdeThe service was excellent the staff was very friendly and kind,the food was great specially breakfast,it was clean,great experience overall , in front of the beach wonderful view great swimming area hotel not very luxury but for the price defintley worth it I I would recommend and come back for sure.
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W
WAFA HANIFAwesome place to stay on your visit to cancun. Hospitality is amazing. Food , room service, fun and people are A1. Management upgraded my room free of cost just to make my first anniversary vacation more special.
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Cheryl CatalanoWe were treated like royalty, wonderful destination spot!
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C
Carlos JimenezVery nice people
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Konstantine RudenkoNice resort. Good price. Food can be better.
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Victor AlbinoSensacional!!!!!
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Stephen JacksonGreat place good food music and drinks
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Jairo MedinaExcelent place of cancun
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Odogg GeeRespectful. Love the all inclusive.
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Ezequiel AguilarWonderful Hotel. With all inclusive is a very good option for couples and families
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Milagros PaganExcellent services, beautiful place!!
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Luis Armando Torres GasparMalo
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DJ SwopeCen is the best waiter here. The service is great and the food and drinks are too class.
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陳俊宇Staffs are kind, room service is excellent.
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Jonathan ManiGood for families, not loud or crazy
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dany andres murcia gomezVery comfortable hotel to stay
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Anthony MirabileClean and fun service is excellent.
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Magdalena SiembabLoved this hotel! We got an upgrade with our rooms. My parents received the master suite - which was amazing. Loved the balcony. Great service. OK food. Great beach (please note that the water/current was kinda strong - not great for little kids - but great for bodysurfing). I would definitely go back. Great hotel for the price.
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M
matt lukensLoved the property and all of the amenities. The entertainment staff were a lot of fun and kept it funny. All other staff were very friendly.
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NGK KarpovHotel is under renovations but over all good. beautiful beach as pool areas. food was okay. nice place to go for a week or so. night entertainment was not good. but as always we find something to do. Cancun sand is very nice. will go back in February again. dont forget to tip and you get faster service.
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David VMRude front desk employees Requested king size beds with the best view and there were full sized beds instead with a view of the building next door Internet took 1 hour to fix and it still was $17 per device, per day No manager available unless you go to,the front desk No salt and pepper shakers on the breakfast tables Polite waiters and cleaning crew
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N
Natalee ReitzVery disappointed they cater to Spanish people all food was spanish, watered down, music was Spanish was expecting crab, shrimp, lobster waste of my money, travel from hotel to and from airport 60.00 dollars
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Arlyn MickGreat food, constant noise at the pool from resort activities was a nuisance, too many screaming children.
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David LiuGreat stay! The staff was very cordial, the rooms were clean, and the location is perfect!
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Gibram TaverasThe best place to stay at the staff is sooo nice the food is excellent the activities are so much fun and the pool and beach are beautiful and amazing, this hotel is the best, its home.
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МИХАЙЛО МАЙСТРУКСмачно. Круто. Весело. Далеко Блін правда. )))
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Cartiam VMit is a nice and beatiful place
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Junkang GaoGood place to visit
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Lucas Snyderwent 2 years ago and i absolutely loved it! the food variety was good and the pool/bar service was really good
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epn1961Very clean hotel, the food not so good is repetitive.... breakfast is the best , the nightly shows are great and mexican night on the patio was a lot of fun... great pool with swim up bar and goog pool entertainment over all is a nice place
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Paco VeraGreat view
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Albert GonzalezGreat
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Richie KnightHonestly, the worst service and food we have ever had. We have had multiple awful experiences with the front desk. The rooms are decent, beach area is nice but this place is not close to anything and NOT friendly to Americans.
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Nerea FloresReally good food (:
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Angelica NietoHad such an amazing vacation at Royal Solaris, I Will be definitely coming back!!!
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Marcela RamirezFlipante jolines esta de tamales flipiflipi the best place in earth
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wilmer de jesus5 stars
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David Garcia MagañaParaíso!!!!
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Seeerious LeeVery clean. Nice rooms and hotel.
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Juliana DaSilvaGreat hotel for families with small children
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Brady LaneVery nice hotel, extremely friendly staff, love the all inclusive!
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v oDecent food, awesome staff, out dated building, disappointing beach, kind of messy. Ok value for the money. More tailored twoards younger crowd.
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Christopher HarperPlace was not as good as advertised
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Jose ProGood all inclusive but food needs to improve
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Rodrigo BrantUm ótimo hotel, no entanto eles deveriam dar mais ênfase no português devido a grande quantidade de brasileiros que vem aqui. Ps: tragam adaptadores de tomada de pino reto.
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C
christy coxI am having a blast
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Alma SanchezExcellent
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Josh HutchinsonGreat hotel, great value!
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Aneil PrashadGreat place to visit!!
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Mike EggersHome away from Home!! Staff is GREAT!!
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Steven Kovacs-SniderGreat hotel, great service. Takes on the layout of almost all other Solaris hotels, only problem here being one of the elevators was out for a majority of my stay.
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A
Ali DoganFirst of all the security is horrible. A drunk.man entered my daughters room which is so dangerous and disturbing.my kids were afraid to enter into their rooms by themselves. I dont know what kind of managment they are running. The food was horrid...same food everyday and it was terrible. The quality of the food was horrible, a two star hotel would have better food. When I checked out and payed for everything including the wifi right before I left and am getting in the car..the worker at the front desk,carlos lopez, threatened to call the police for 50 dollars charge on wifi that I have already payed for. The buisness they are running is.unethical and they try to rip you off like no other..I.do not recomend this place for anybody to stay at. A waste of time and money!!
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C
Cheryl NottinghamPower loss was awful.
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J
Jay FuI love it! It has 5 restaurants! A least one show each day! It is number 1. My favorite staff is Luwis.
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Lee TraegerThis is not the location. It is down by Club Med to the South. Curious how photos posted tab say by owner yet different hotel. Click Westin link for right photos.
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Emiliano L.Nice place.
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Sergio A. RodríguezSo nice
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Bernard LamI was surprised this is a SPG hotel. If this one is a SPG category 3 hotel, I wonder what a category 1 or 2 is like.
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Eng.Osamah Abdulazizسيء
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HookedOnTronicz managementHad an amazing time there only negative thing is they charge extra for WiFi
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B
b20hatchGood food
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G
Gus JouvaRoaches everywhere!!
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M
mohamed abdelnasservery good hotel , recommended
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G
gloria scelfoExcellent all inclusive
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V
Vince Popovskigreat tme.. great place
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Paulo MarcondesRestaurantes muito bom Serviços também. Wifi cai muito e não é barato
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Oliver AntonioAll inclusive resort
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Noel JohnsonIts a nice place to be
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David RiveraGreat service, multiple activities to choose from, shows are spectacular & beaches are post card perfect...
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S
Sandy ZarateLindo cancun
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Jenny LeeLive the staff there and the room we stay.
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S
Sveta KravchenkoThanks !
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Nathan ScogginsGood
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Nitza VegaFriendly staffs
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Amy CrellJust okay
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Katie WangThe rooms are dated and the hotel has a funky smell
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Patricia BitnerBeautiful
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Henry DinhNice
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juan carlos somozaNice
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Albert DragowskiTemperature !!!
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G
GoIbLCHotel
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M
Maximiliano Da SilvaExcellent, 5 stars
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Rita Lawn/!
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Xochiquetzal FloresA
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U
Un usuario de Googlewe have come to the Royal Solaris for 20 years, love it. This hotel is older but keeps up with the newest ones. Every time we come some thing new has been added. The food is the best, some thing for even the pickiest eater! the staff out of this world love this hotel, been to others this is best. st
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U
Un usuario de GoogleMy family stayed 4 days all-inclusive at this hotel. Before booking this hotel, I checked reviews of this hotel and it seemed a nice one. However, it was actually not as good as what I expected. I would NOT stay again and NOT recommend it to my friends. Here are a few things I want to point out: 1.Room is “clean” but I did see a few small bugs (looks like baby black aunts) on the table and bed. 2.Buffett food was so-so. You can find something eatable but not gourmet. 3.Staff & service was really bad. One thing that insulted me is that one of the staff at cafe Solaris did not allow my family (three of us including my kid) to seat a booth table-for-four for breakfast. Ironically, this staff gave this table-for-four to a couple (only two people) and let my family sit a table-for-two with one additional chair.
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U
Un usuario de GoogleUm ótimo hotel, no entanto eles deveriam dar mais ênfase no português devido a grande quantidade de brasileiros que vem aqui. Ps: tragam adaptadores de tomada de pino reto.
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U
Un usuario de GoogleThe bell boys are good. Service room (food) was fast. Food was ok. Got tired of same food after 6days. Nonmotorized marines was included. Hoteal is Right on the beach. Good pools. Rooms were cleaned everyday with new designs. Lots of entertainment in the evenings.
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U
Un usuario de GoogleThe greatest hotel on cancun me and my wife felt like royal family and staff personel are really friendly were going back next year but were staying acouple of more weaks its the best hotel and place u could go for honeymoon