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Seadust Cancun Family Resort, Blvd. Kukulcan LT 52-04, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México, Alojamiento en interiores | ZAC
Benito Juárez

Seadust Cancun Family Resort

Hotel

Rellenado 2745%


Información

seadustcancun.com
+52 998 287 1400
Blvd. Kukulcan LT 52-04, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México
4.2
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Ubicación


30 búsquedas más recientes

Comments 541

  • P
    P.E Sierra Godinez Sierra
    Excelente atención por parte del personal. las instalaciones en buen estado. Excelente vista al mar.. sin lugar a dudas recomiendo el hotel ya que tuve una estancia muy placentera. Muchas gracias por su atención atención para toda mi familia.
  • M
    Mac A b
    Excelente atención al cliente... Todo mundo te saluda y te apoya en lo que necesites y el lugar, muy padre. Con una playa muy linda y tranquila
  • D
    Daudet Azmitia
    Malo, corriente y caro. En la foto se ve lo que ofrecen como vista al mar. Las habitaciones huelen a humedad, hay muchísimo calor, los aires acondicionados no funcionan bien y la calidad es de regular a mala en todo. El estacionamiento es espantoso. Y casi 5 mil dólares por 5 noches es demasiado. Esperaba más. No es opción para recomendar, ni para regresar.
  • E
    Eva Cambranis
    Usualmente tenía buena calidad el hotel y el personal; sin embargo, durante ésta última visita el personal de recepción me trató de forma pésima y además alegó que "mentía" (ya que en la habitación faltaba el servicio de un sofá cama) y que podían "reservarse el derecho de admisión" a mi persona, lo cual encontré molesto y discriminante ya que terminaron por comprobar que no se les estaba "engañando" y que la habitación que se había asignado estaba incompleta de inmoviliario. Honestamente nunca había tenido una situación similar y si había algún problema lo resolvían de forma amable y tranquila; ya es bastante tedioso llegar a media madrugada como para enfrentarte con gritos y discriminación, sin mencionar que se negaron a mostrar los precios por cargo extra de una persona por noche ya que "no están en el sistema" dejando en duda si son los ya establecidos o si fue alguna invención del personal. Incluso el año pasado habría recomendado el lugar pero actualmente para nada, no desperdicien su dinero en personas que no les gusta su trabajo y además dan un mal trato al cliente.
  • C
    Carlos Chavarria Landa
    En un hotel con elegancia y buen servicio. Sus instalaciones son amplias y agradables. Excelente opción para vacaciones familiares.
  • F
    Fernando Piña
    El lugar muy padre y todo el personal super amable, las albercas limpias y la playa igual al igual que las instalaciones, lo único que no me gustó fue todos los días lo mismo para comer. Saludos....
  • J
    Juan Acevedo
    Fuimos el año pasado en diciembre cuando era great Parnassus Cancún ahora este diciembre regresaremos con las respectivas más altas ya con la.nueva administración y remodelación. Esperamos algun obsequio por cliente que repite. Y de ser todo mejor empezaremos a planear las vacaciones para el 2018
  • D
    daniel briagas
    Buen día, tenemos reservado para Octubre pero con tantos malos comentarios ya nos están haciendo dudar, Entiendo que comenzaron a remodelar el hotel y esto pueda ser la causa a los disgustos de los huésped, pero tengo una gran duda..... Cuanto tiempo duraran los trabajos de remodelacion ??? Quedo atento a sus Comentarios.
  • A
    Alan Oliv
    El hotel está a la altura de su costo. El personal es amable y las bebidas están muy bien elaboradas al igual que su comida "cumple" su cometido. El área de albercas es lo que se espera de un hotel en Cancun y los shows en las noches lo suficiente para pasar un buen rato. Familiar en pocas palabras y buena ubicación en la zona hotelera.
  • D
    Daniel Erie Garza Gonzalez
    Me dejaron las primeras dos noches sin clima, nos atendió el gerente pero para arreglar nada. No hay ninguna excusa cuando gastas tanto dinero y te ponen peor que en tu propia casa. Qué pena pero repruebo totalmente el hotel.
  • A
    ADALI NUÑEZ
    Excelente Opción todos te atienden con mucha cordialidad. Tienen que comer en el restaurante Samuray y el postre sinfonía de chocolate es una delicia!!!
  • A
    Andy M.
    Lo malo: los vasos para bebidas son muy pequeños, dejan con sed, yo voy volviendo el dia de hoy a mi cuidad y en la mañana que fue mi salida de el horel, nos percatamos que nos robaron 1000 pesos de la caja fuerte, de nada sirve poner contraseña si aun asi la caja fuerte abre con el 1234 tambien, mi esposo lo comprobo, por ser de madrugada no me solucionaron nada, solo espero que de verdad atiendan la queja que se dejo por escrito, por que no se vale ese abuso, eso es lo que me dejo desepcionada. Lo bueno: instalaciones hermosas, es un hotel como su nombre lo dice familiar, mis hijas fascinadas, yo tambien, el karaoke, cacino todo me encanto, jacuzzi, vapor, comida, el personal siempre sonriente, amablrs y atrntos, de no ser por el robo volveria sin duda alguna, tenia las habitaciones 309 y 311
  • A
    Alfonso Rocha
    Muy buen servicio de todos, desde el sr jardinero hasta los encargados, nos la pasamos excelente y vamos a regresar, las instalaciones de primera, habitacion impecable, comida riquisima, albercas super limpias y en los toboganes nos la pasamos como niños....
  • S
    Saltillo Documentacion
    mi familia yo vamos a finales de mes,, aun van a estar con remodelaciones? espero y sea de nuestro agrado no puedo dar la opinio de algo que no conozco aun pero regresando les pasare mi punto de vista.
  • N
    nadie nadie
    Muy buena atención, todo muy limpio y cómodo, la comida deliciosa...el mejor restaurante definitivamente El Samurai!! 100% satisfecha!
  • E
    Eliud Torres
    Espero esten funcionando los climas al 100 y se haya arreglado lo de la humedad de las habitaciones segun los comentarios anteriores estos son solo algunos ejemplos de malas experiencias ya que mi familia yo estaremos por alla a principios de octubre y ya este todo solucionado y remodelado segun tengo entendido pir el cambio de nombre y me gustaria tener una grata esperiencia con mi familia
  • J
    Jesus Cabrera
    Muy buen servicio
  • L
    Lorraine V
    La atención de super lujo. La comida deliciosa y variada. El lugar Espectacular. El lugar Hermoso. Diversión para todas edades. Me divertí mucho y me hicieron pasar unas de las mejores vacaciones . Desde q te reciben hasta q te despiden son puras amabilidades. En verdad una experiencia MARAVILLOSA.
  • A
    Alfonso Gonzalez
    Buen dia, tengo mi reservacion de luna miel en enero con ustedes veo que estan remodelando y que finalizan en noviembre, espero con ansias el ir y ver todos los arreglos y mejoras para mi visita... gracias
  • A
    Alex Jimenez
    Hola una pregunta ¿Hay wi-fi en el hotel? si es así ¿En qué lugares puedo encontrar señal? Ohh y otra mas ¿Hay amacas?
  • M
    Mariela Cano
    Excelente lugar para ir con niños. Excelentes instalaciones. Instalaciones super. Playa linda pero el mar no accesible para niños. La comida buena pero no muy elaborada. Recomendable.
  • J
    JOSE MANUEL TORRES VARGAS
    Definitivamente no fue de nuestro agrado, no hay aire acondicionado, cenamos los restaurantes y dos no contaban con clima, la habitación, despiertas sudando, el personal no sabe que decir al cuestionarlos al respecto, la comida de niños es la misma en todos los restaurantes, el bufete esta bien, pero los chefs de malas, gente de tiempo compartido asechandote todo el tiempo, la playa sucia, la alberca llena de envolturas y palitos de paletas, la tina del baño no funciona, Y TE VENDEN LA IDEA DE QUE ES 5 ESTRELLAS, UN FRAUDE.
  • D
    Daniel Camacho
    Es un hotel ya viejo pero dicen que lo van remodelar. El servicio de los trabajadores excepcional, muy amables todos. La comida muy bien.
  • M
    Manuel Román Flores
    Excelentes habitaciones, excelente comida y muy variada, variedad en bebidas, excelente room service, muy buena atención al huésped. Altamente recomendable. Las suites muy bien equipadas, espero poder volver pronto.
  • J
    Juan Carlos Garcia
    La atención del recepcionista Tomás excelente
  • L
    Liliana Gutierrez
    El servicio bastante bien, es un hotel familiar
  • R
    Rossana Vera
    Mi sobrino regreso el dia de ayer y me comento ..todo un desastre en remodelacion y esto no es categoria 5 solo sera un 3 ... y el trato de los supervisores muy groseros y la parte de remodelacion en los pasillos no tienen Aire Acondicionado ,,huele a humedad ..En fin no lo recomienda para nada......Al Supervisor oh propietario le quiero dar un consejo que al emplear personal para tratar con el publico ,debe ser personas amables y que el cliente es el que paga por un buen servicio y no para ser tratado con grocerias y aparte de todo no ayudar ...muy mala imagen para su hotel !!! pienso que sus empleados necesitan capasitacion en Amabilidad ....que hagan curso de Relaciones Publicas
  • J
    Jose Tames
    En general todo bien, lo mejor la amabilidad de la gran mayoria de la gente que trabaja en el lugar, la comida del restaurant magnus (bufette) decente, la comida de los restaurantes especiales muy buena, la habitacion con jacuzzi fue excelente.
  • L
    La Chinaa
    Excelente hotel quedamos fascinados, la vdd hemos tenido la oportunidad de conocer otros hoteles de RivieraMaya probablemente más grandes que este, pero Great Parnassus cumplió con todas nuestras expectativas. Si al hotel le faltas algunas cosas por mejorar pero la vdd que son pequeñas para la atención que te brinda. Que si es caro?? Se no hizo que fue lo adecuado al hotel.
  • N
    Nicolas Macias
    Muy lindo lugar
  • S
    Santos X Castillo F
    Hermoso lugar. Novedoso y definitivamente un lugata donde regresare... Gracias.
  • O
    oscar checa
    Hola buen hotel playa blanca y área de restaurantes piscina y actividades para todas las edades tobogan y su personal capacitado y calificado en todas sus áreas Felicidades
  • M
    Manuel Osorio
    Buen lugar, muy familiar con muchos niños, no hay muchas cosas que hacer y las habitaciones buenas pero no wow. No es lo mejor pero si muy bonito
  • P
    Paola Nu
    Me gusto mucho el hotel, solo el detalle del clima que no funcionaba muy bien en el cuarto, pero la atención de todos fue excelente
  • J
    Julio Cesar Martinez Catalan
    Muy bonito lugar, excelentes instalaciones, la comida muy rica, muy acogedor, albercas muy limpias, el personal muy atento y servicial.....muy recomendable. Queremos regresar
  • C
    Cesar Eduardo Lagos Bustos
    Muy buen hotel engeneral la comida es buena y hay gran variedad y la gente que atiende muy amable
  • M
    Miguel Moguel
    Excelente servicio. Bien precio. Comida excelente
  • I
    Iliana Navarro
    Buenas tardes! quiero visitar su hotel en 10 días y me preocupa un poco el tema de las remodelaciones y los comentarios anteriores, que tanta afectación tienen para saber si reservo o no , saludos!
  • G
    Gloria SA
    La comida buenísima y muy variada. Hay varios restaurantes con diversos tipos de comida. El hotel el muy bonito y cómodo
  • B
    Bibiana Gonzalez
    Genial. Súper recomendable. Excelente servicio. Mi restaurante favorito el Japonés.
  • A
    Alma Cruz
    Excelente hotel me encantó muy buen servicio, los restaurantes riquísimos los eventos en el auditorio muy buenos y no se diga el área de niños mis hijos encantados al igual que uno.
  • D
    Deyanira Guerrero Garcia
    El ambiente súper agradable, muy amables y respetuosos, me voy contenta y con ganas de volver
  • N
    Nicolas Pinto
    Excelente personal de servicio, las instalaciones un poco deterioradas se ve que están en remodelacion.
  • J
    Jonathan Medina
    El servicio VIP es de lo mejor, las suits tienen una vista privilegiada y todas tienen jacuzzi frente al mar
  • H
    Heber Fernandez
    Excelente lugar y servicio. Nos vamos con ganas de volver.
  • S
    Salmar Gomtor
    excelente estancia, trato y calidad del servicio. Lo recomiendo.
  • S
    salvador arguello
    Que tal buenos dias, en enero pienso viajar a CANCUN y alojarme en este hotel. Porque cambio de nombre.
  • J
    Jose Luis Hernandez
    Muy buen lugar agradable muy rica comida y los cuartos muy agusto y limpieza
  • J
    javier sanchez
    Todo está muy bien se los recomiendo sin duda
  • J
    juan hernandez
    Muy buen Hotel, comida excelente, y sus anfitriones de lo mejor excepto por el personal de mantenimiento que nos dejo dos días sin jacuzzi.
  • K
    kaleb cl
    Bonito hotel, excelente servicio, los cuartos están amplios, lo malo es que las áreas de niños están lejos de la playa y tendrás que caminar mucho para pasar de una a otra
  • M
    Mónica Sánchez
    Buen hotel, la comida es muy buena, las habitaciones e instalaciones se encuentran limpias. No le doy 5
  • P
    Peter Muñoz
    Buen Lugar
  • M
    Mariana o Nanuz
    El servicio es excelente a excepción del personal de postres del restaurante grande. La playa es hermosa y es un lugar perfecto para relajarse y entretenerse con los shows nocturnos y los animadores de las albercas. Las habitaciones son muy bonitas y es un lugar al que definitivamente me gustaría regresar.
  • R
    ricardo nowosadzki
    Exelente lugar
  • L
    Luis Medina
    Pues la belleza de Cancún se recomienda sola, la playa del hotel hermosa las habitaciones buenas aunque no son excelentes, tienen mucha variedad en comida y es muy deliciosa y la atención del personal es muy buena
  • R
    Ramon Casillas
    Un hotel con todo para disfrutar con los niños con diversas actividades cuenta con alberca exclusiva para niños y mucho mas los restaurantes temáticos deliciosos y todo incluido
  • A
    Alexis Lucyszyn
    Excelente atencion y servicio con unas instalaciones increibles. Totalmente recomendable
  • E
    Eduardo Alanis
    Vine de vacaciones con mis hijos t esposa y quedé fascinado por que se esmeran en servirte a toda la familia en restantes, animación y bares. Muy agusto y paciente como Wendy del Valle
  • M
    MyLi EsMa
    El cuarto que me tocó tenía un olor muy peculiar nada agradable, si piensas viajar con niños está mucho mejor el Oasis Palm, tiene más actividades para pequeños y la atención hacia ellos es más personalizada, los cuartos que están del lado del Iberostar por las noches tienen mucho ruido ya que está el cuarto de máquinas de ese hotel, de igual manera su vista parcial al mar no es agradable y su restaurant buffet parece un centro comercial cualquiera, en cuanto a servicio, el trato de la mayoría del personal es muy bueno...
  • J
    Javier Martinez
    Buy. Buena la aplicación me sirvio de mucho
  • G
    Guille Gamez
    Muy buena atención en especial de jose may
  • A
    Art Reg
    Habitación impecable, excelentes comidas y bebidas, y sobre todo un trato amable de todo el personal.
  • A
    andrea victoria de leon pano
    Todo el lugar esta excelente la atención la comida... la playa está lindisimo y el servicio es de lo mejor
  • K
    Karina Palavecino
    Todo muy bueno, lo disfrutamos mucho
  • A
    Amydenisse Tlaczani Barojas
    Las camas poco confortables, la comida pasable, pero por lo general mala!!!
  • S
    Samuel Mata
    Buen campo amplios fairway 18 hoyos, con vegetación y agua, y es todo incluido.
  • C
    Cesar Pérez Sánchez
    Excelente todo el hotel .... Nos encantó....no se va a arrepentir....se lo aseguramos la familia: Pérez Benítez
  • E
    Erika Rdz Tovar
    Super encantados con todo, excelente su servicio, todos muy amables y que decir de sus restaurantes encuentras todo lo que quieras disfrutar de comida, sin dejar con la atención del gym y sus espectáculos de teatro....100% recomendable para unas vacaciones placenteras
  • A
    Alejandro De Los Santos
    Están geniales las instalaciones, la comida y la atención. Solo le falta más ambiente. Lo siento muy tranquilo.
  • E
    Edmundo Márquez
    Esta excelente para pasar unas vacaciones familiares
  • J
    Jorge Ortiz
    Exelente servicio
  • J
    Juan Olguin
    El hotel es muy grande y muy bonito la habitación que nos dieron tenía un linda vista parcial al mar y a la laguna la atención de la mayoría del personal es muy buena a excepción de algunos meseros y los del bar que le dan mucha preferencia a los extranjeros es lo único que me molesto un poco por lo demás la comida es buena si te quedas poco más de una semana lo más seguro es que te llegue a aburrir la comida pero los restaurantes a la carta son muy buena opción, el. Mejor es el maguey de comida mexicana probé de todo y todo delicioso, el peorcito el Portofino solo es buffete y la pastas dejan mucho que desear, en general es muy buen hotel si tienes niños pequeños les va encantar ahí muchas áreas especialmente para ellos y espectáculos nocturnos de muy buena calidad todos los días a las 9 de la noche las cuatro estrellas es por la preferencia de turistas extranjeros a los nacionales por parte del personal no todos pero llega a ser molesto el ver como te hacen menos apesar de que estas pagando un todo incluido.
  • A
    Aaron Morales
    Excelente servicio en general habitaciones cómodas y siempre limpias, los restaurantes excelentes la comida siempre a tiempo y caliente o fría según el caso.
  • O
    Omar LLera
    Excelente opción de hotel para pasar tus vacaciones en familia, sobre todo con niños.
  • P
    Paam Acevedo
    El servicio, la comida y el ambiente excelente! Regresaría sin dudar
  • R
    Ruben Lopez Dominguez
    Excelentes instalaciones para los niños, muy buen servicio, el personal de primera!!
  • M
    Mike Castillo
    Pesimo Hotel en todos los sentidos muy mala comida, mala habitación, albercas frias solo el personal es poco amable en general pesimo
  • G
    Guadalupe Mendieta
    Un poco de entretenimiento nocturno o eventos especiales le vendría muy bien
  • R
    Rosa Atzin Vázquez del Ángel
    Excelente!!! Perfecto para ir con niños, el servicio es buenísimo, los restaurantes son todos muy buenos y el servicio es genial, sin duda 100% recomendable, el mejor restaurante, el samurai
  • A
    arturo montiel lopez
    Excelente hotel con un gran servicio por parte de todo el personal y muy buenas instalaciones, ideal para vacaciones en familia
  • C
    César Corona
    Excelente comida, hermoso lugar, las habitaciones no incluyen WiFi, solo dos botellas de agua por habitación a pesar de ser un all inclusive...
  • J
    Julio Edoardo Lopez Marin
    un excelente servicio y espectacular vista
  • Y
    Yazmin Escobedo Ramirez
    Estoy hospedada aun en el hotel puedo decir que deja mucho que desear el servicios de las chicas de la recepción del nuggets pésimo una actitud horrible. La habitación agradable pero el wc con fugas he venido varias veces a cancun y jamas volvería a este hotel buscaré un hotel familiar mejor por que esto es un desperdicio de dinero.
  • D
    Daniel salvador
    Desde la entrada, el hotel estaba muy limpio y bien iluminado. Todas las noches que estuvimos los trabajadores fueron muy amables. La comida de los restaurantes estuvo muy buena. Muy buen hotel. Recomendado
  • F
    Fernando Peregrina Arevalo
    Excelente muy buena atención muy rica la comida y las instalaciones de super lujo
  • M
    Mosquito Films
    Gran Hotel con gran capacidad buen servicio, solo mucha gente pero en general bien
  • C
    Carlo Velazquez
    Un excelente hotel en Cancun, muy recomendarle para toda la familia
  • A
    ANTONIO MODESTO
    Es un hotel familiar. No es un hotel de 5 estrellas, pero no te puedes quejar. Hay restaurantes que te harán disfrutar de varias especialidades. Visita el restaurante Francés, que sea el primero en el que cenes, tal vez te animes a repetir otra vez, que te preparen un café flameado. Y recuerda que tiene Club infantil.
  • A
    Alejandra Rivera carrillo
    Muy buena
  • J
    Jesus Galindo Rodriguez
    Muy bien si regreso proximo año
  • I
    Ivan Villanueva Hernandez
    Habitaciones muy cómodas, varios restaurantes con muy buena comida y atención excelente por parte del personal del hotel
  • A
    Abraham Isaac Torres Zamora
    Muy buen lugar familiar excelente comida, me tocó un mesero que atendía como con rapidez pero para que te fueras y pudieran entrar los extranjeros, por el resto bastante bien, he ido en 3 ocasiones
  • G
    Gustavo Gandolfo
    Está planeado y ejecutado para hacerte sentir bien. Las vistas, las formas, los colores. Playa, pileta, sol, actividades (con o sin adrenalina). Insisto, el paraíso existe...
  • J
    Juanita pereyra
    Todo genial!! Súper recomendable!!
  • P
    PublySmart Morelia
    Bonito lugar para pasar las vacaciones
  • N
    nicaneros
    excelente servicio
  • J
    Joselo Domingo Luque
    Muy lindo todo sólo q falta comunicación entre el personal
  • V
    Victor Hugo Diaz
    Excelente lugar.
  • J
    Juan Manuel Albarran
    Visita de negoci0
  • E
    Eduardo Moreno
    Un buen lugar y la mejor atención que puedas esperar de un buen hotel!
  • C
    Carlos Velazco
    Te llevan alimentos a las 3 de la mañana, hay detalles buenísimos como snacks saliendo de la alberca, muy recomendable.
  • C
    Claudia Gutierrez
    Excelente hospitalidad x parte del personal.
  • M
    Manuel Treviño
    Mas o menos bien
  • M
    Manuel HG
    Un lugar muy confortable, sus salones climatizada, buena acústica.
  • A
    Arturo Garcia
    Mi familia y yo nos hospedamos es al Great Parnassus por siete dias para tomar unas vacaciones y es increible. El servicio de los empleados ofrecido por el hotel ha sido el mejor que he visto
  • P
    Pedro Castillo
    Muy buena atención, variedad de comidas y bebidas. Muchas atracciones dentro del hotel, especial para familias, diversión para todos. El aseo a veces fue deficiente.
  • A
    Arturo Drako
    Buena atención, comodidad, lujo, pero les hace falta entretenimiento en momentos de lluvia
  • H
    heriberto rodriguez
    Excelente atencion
  • A
    AAlejandro Peña
    Bueno,aunque le falta mejorar y/o corregir muchas cosas, estado de los baños, servicio de limpieza en habitaciones,ofrecer un poco más de variedad en alimentos y bebidas,Wi-Fi, pero en general bien.
  • P
    pepe mtz
    Muy buen lugar solo que cambiarán un poco los menú de las comidas y desayunos
  • Y
    Yessica Caamal
    Todo excelente
  • O
    Omar Salguero
    Gran Hotel para venir en familia, muchas actividades todos los días y buena variedad de restaurantes.
  • J
    Johan Gonzalez
    En los restaurantes dan prioridad a extranjeros anglosajones o europeos. A los latinos no nos dan el mismo servicio. Se tardan más ya que piensan que no damos propinas
  • A
    Akira Josh
    Excelente lugar para hospedaje, excelente atención y trato, un lugar maravilloso y una muy buena ubicación, recomendado para vacacionar
  • A
    Adrián García Salgado
    Excelente servicio y trato de todo el personal, altamente recomendado
  • L
    Leobardo Alonso
    Excelente hotel para pasar con la familia unos 4 días, la vista hermosa del mar caribe combinan con el gran hotel. El club kids estupendo para chicos y dejar disfrutar a los grandes
  • M
    Miguel Angel Ochoa de Martino
    Descanso, buena comida,atención. Sol arena y mar
  • P
    Paola Cruz
    Excelente el servicio al huésped. Mucha variedad de alimentos. El mar un poco peligroso, sin embargo, hay una zona frente al hotel rodeada para poder disfrutar del mar, además que cuentan con el servicio de salvavidas.
  • C
    carolina martinez
    El hotel se encuentra en una de las mejores playas de Cancún (playa delfines), su estructura es similar a la de un crucero, es precioso, sobre todo en las noches ya que luce de maravilla. La comida es buena pero lo mejor la pizza al horno del snack; las distintas áreas muy agradables especialmente la playa, cuenta con grandes albercas. Lo mejor es que se encuentra a 5 min. caminando la vista pública donde se pueden tomar fotos padrísimas junto al letrero "CANCÚN".
  • L
    Luis Rodriguez
    Hermoso Lugar
  • F
    Francisco Perez
    Las instalaciones
  • O
    Osiris Abigail BelieberD
    Es un hotel magnífico, todo el personal es amable, el servicio de los restaurants es muy bueno y la comida es excelente. Además de que es un buen lugar para relajarse y pasar un rato con la familia.
  • R
    Rodrigo Hernández Reséndiz
    Habitaciones cómodas. En cuanto a la comida falta que tengan más variedad en los platillos de cada especialidad, si hay de diferentes cocinas pero los platillos son casi siempre los mismos, tiene poco espacio de alberca.
  • A
    Aracely Ochoa Gutierrez
    Excelente comida, atención siempre amable, amplias instalaciones.
  • J
    Juan Pablo Plummer
    Muy limpio todo
  • O
    Orlando Manuel Bohorquez Aquino
    Agradable lugar con servicio todo incluído ( comidas) , lo que faltaría es que el servicio de wifi sea parte del servicio.
  • S
    SAUL LOYOLA
    ME AGRADO MUCHO YO FESTEJABA ANIVERSARIO DE BODAS 25 AÑOS Y LA VERDAD ES QUE TUVE MUY BUENOS DETALLES POR PARTE DEL HOTEL QUIERO AGRADECER ATODO EL PERSONAL QUE EN GENERAL OFRECEN UN BUEN SERVICIO Y UN FELICITACION ESPECIAL PARA LAS SIGUENTES PERSONAS, KARLA (CONSERGS)JOEL NIEBAL(GTEOPERACIONES)RODRIGO(ANIMACION)HUMBERO(REST,LA MAISON DE MICHELL)REBECA (GETE.REST.LAMAISON DE MICHELL)EMILIANO (REST.PORTO FINIO), SANDY (HOSTESS REST.MAGNUS) QUE ME DIERON UNA ATENCION PERSONALIZADA DE LO MEJOR POR OTRA PARTE PIENSO QUE SI DEBEN MEJORAR EN ALGUNOS BARES LA COCKTELERIA
  • R
    Raul Senk Senk
    Todos los restaurantes y buffets sensacionales y todo el personal sumamente amable, limpieza y variedad de actividades, el gimnasio amplio, jacuzzis, las actividades y zona de niños se la pasan super. En relación calidad y precio es de lo mejor.
  • M
    Marsa Mtz
    me encantó. El servicio
  • S
    Sandra Gomez
    Fui en octubre, el hotel no es como lo pintan. La atención en la recepción no es la mejor, aunque tu habitación ya esté reservada, tardan mucho en entregartela. Los elevadores son insuficientes para la cantidad de habitaciones ya que son demasiado tardados y cuando llegan van llenos (en una de esas yo me tuve que ir por las escaleras del piso 11 al lobby). Todos los restaurantes los abren a las 5 y cierran servicio a las 10.30 por lo que decidí pedir servicio a la habitación y fue muy tardado. Rescato las hamburguesas, las albercas, la vista de las habitaciones son hermosas pero lo que hace que no le dé 4 estrellas es que para salir a la playa, debes darle toda la vuelta al hotel ya que las puertas de "emergencia" están cerradas con un palo, obvio me quejé pues una emergencia y mueren todos ya que es imposible salir.
  • L
    Luis Caropresi
    Un lugar muy familiar ideal para familias, con restaurantes temáticos recomiendo el Porto fino, en general te conquistan con la comida tiene muy buena sazón todos los bufetes no le doy 5 estrellas porque siento que aunque limpio le falta mantenimiento a las áreas públicas, retoques a las orillas de la alberca y detalles del elevador. Espero sigan mejorando para ofrecer un excelente servicio.
  • P
    Paulina Lozada Domínguez
    Excelente hotel, excelente servicio, comida deliciosa!!!
  • F
    fernando jacquez
    Una super atencion los mejores de Cancun
  • C
    carolina Méndez
    Muy genial el hotel para los niños, muy bonito todo rica la comida pero el area de albercas esta super resbaloso vi como se callo un señor y despues yo me cai tambien terminando con una tendinitis
  • A
    Adrian Hinojos
    Un lugar muy familiar, aunque el trato de algunos del staff (Daisy, Yareht) es muy deficiente. Aunque hay gente que compensa eso con su trabajo increíble (Rodrigo, Alejandro, Ceci). La comida a veces sin sabor, pero siempre muy limpia y bien presentada. Las bebidas muy bien, la playa preciosa.
  • S
    Samantha nathalia Cortes flores
    Precioso hotel.. Hace una semana que fui con mi esposo.. Buena atención.. Un cuarto hermoso con vista increible al mar.. La comida super rica..
  • D
    Donovan Cantoral
    Habitaciones muy limpias
  • Y
    Yenny Valdés
    bello
  • C
    claudia ivette garcia gaytan
    Lindo
  • A
    Alejandra Linares
    Muy padre pero pésima atención del Gerente. PREPOTENTE pedí hablar con su jefe y contestó que todo es a través de él, sin dar respuesta a un accidente
  • S
    Saul Adolfo Noriega Muñiz
    Habitaciones: la regadera tenía sarro, agua tibia, no caliente, no renovaron el minibar. Lugar: bien. Servicio: los empleados del restaurante del 10mo piso tienen muy mal servicio y muy lento
  • J
    Jose Luis Gonzalez
    Las habitaciones son viejas. El Resort está demasiado grande, la atención no es buena y se diluye entre tanta gente. Para restacarlo, la calidad de los alimentos tanto en buffet como restaurantes es bastante buena.
  • D
    Duli Juarez Martinez
    Es un lugar my hermoso.
  • M
    Martha Arvizu
    Muy limpio bariedad de comida y vevidad
  • F
    Francisco Oliva Oliva
    Excelente lugar me gustó mucho
  • A
    Adrian Torrentes
    Excelente lugar,excelentes hotel.Excelente servicio;comida riquísima y muy variada.Muchos restaurantes y muy muy buenos!!
  • J
    jose cano
    Exelente lugar... muy recomedable, servicio y alimentos de primera... el parque acuatico y club de niños necesita mejorar en calidad , atencion y servicio...
  • V
    Viajes Painalli
    Me encantó
  • B
    Brenda Oliva
    Muy bonito
  • J
    Jose Daniel Lebrija
    Al parecer cambiaron de administración y la atención a mejorado. La comida solo sirve para quitar el hambre, cubren todos los antojos, pero no tiene sazón ni glamour. Es increíble para los niños. La familia con menores sería muy feliz aquí.
  • A
    Ana Torres
    En general es buen hotel. Le falta más variedad a los buffets ya que la comida siempre es la misma. Lo bueno es el área de niños y que no hay que hacer reservación en los restaurantes de especialidades. De regresar a Cancún buscaría otra opción para hospedarme.
  • J
    Jonathan Ali Arias Garza
    Muy buena atención
  • E
    Eduardo Felipe
    Porque tiene lo necesario para no salir del hotel y pasarla muy agradable
  • C
    Cesar Grimaldo
    Es un gran hotel de ambiente familiar, con diversas amenidades que van desde la diversidad de bares y restaurantes hasta la buena actitud de las personas que proporcionan el servicio al huésped.
  • G
    Guillermo Rodriguez
    Hotel en remodelación por cambio de imagen y propietario
  • M
    Miguel Nava
    Vamos llegando esta muy bonito el hotel
  • A
    Alex Garcia
    Excelente servicio y excelentes restaurantes muy agradables vistas al mar
  • K
    karine hernandez
    Excelente servicio
  • E
    Esther Garibay
    Pésimo lugar y pésima atención. Nada recomendable. No vale la pena viajar a un lugar tan bello y hospedarse en este lugar
  • J
    Javier San Pedro
    El hotel muy bien todo. Las excursiones no las contrateis con BD Travel. No te solucionan los problemas que puedas tener
  • G
    Genaro De la Cuadra
    Es un hotel muy grande y agradable, pero ya tiene instalaciones algo viejas.
  • I
    Israel Sanchez
    Excelente lugar para pasarla bien, buena atención!!!!
  • Y
    Yanine Riveroll De La Cruz
    Todo excelente!! Muchas actividades por hacer, muy buen trato, la habitación muy bien, hermosa vista, la comida es excelente no tengo nada malo por opinar
  • J
    Jesus Romero Alcocer
    Precioso hotel y la comida deliciosa
  • J
    Javier
    Todo exelete comida limpieza y como olvidar al gran personal del hotel
  • J
    jean cock
    Hotel resort de no más de 3 estrellas,pocas piscinas para la cantidad de habitaciones,comida regular, habitaciones deterioradas
  • Y
    Yarem Mejia
    Me facino su cervicio el lugar
  • K
    Koobalto Kobalto
    el hotel es bueno, pero el personal de recepción es una basura en lo personal los señores Tomas y Pedro ya que el día 17 de Octubre del presente año llegamos al hotel ya teniendo reservadas nuestras cinco habitaciones tres meses previos por la agencia de viajes BestDay, bueno estos señores nos atienden en recepción argumentando que nuestras habitaciones ya estaban ocupadas porque el hotel realiza sobreventas en temporada baja, pedimos hablar con el supervisor en turno ó con el Gerente del hotel respondiendo que en ese momento no se encontraba nadie que nos ayudara, aparte se burlaban de mi y de mi familia al tenernos en recepción por más de dos horas ya que teníamos tres personas de la tercera edad y un menor que con el viaje estaban cansados y con hambre, y viendo ésta situación los señores en recepción Pedro y Tomas se aprovechan realizando cambio de cuatro habitaciones realizando un cobro extra de 13 mil pesos.
  • G
    Gabriel Angli
    Excelente trato, muy amable el personal
  • I
    Ivan Bustos
    Muuuy bueno todo
  • R
    Ricardo Calzada Lopez
    Exelente hotel muy bonito y gran servicio
  • O
    Odette Aino
    Hay q dar mantenimiento a las habitaciones, de ahí en fuera todo muy bien, siempre hay comida las 24 hrs, no hay q hacer reservas para los restaurantes.
  • A
    Arlette Lizet
    Precioso lugar ❤ definitivamente me quedé encantada
  • A
    Adry Smk
    El lugar es bueno, pero podría mejorar su servicio.
  • A
    Ana Soto L.
    Encantada la comida Rica, todos muy amables en especial los meseros Aron, Roger del el desayunador. Lo recomiendo y por supuesto que regresare.
  • M
    MANGO
    Tiene gran variedad de restaurantes y buen servicio
  • A
    Alan Rincon
    Un lugar muy bonito y familiar, con muchas actividades dentro de las instalaciones , ademas de deliciosa comida
  • L
    Lorena Flores
    Muy bello lugar pero lloviendo mucho
  • J
    Jonathan Trevino
    Super gran hotel fuera de la malos comentarios absurdos mal intensionados un reconocimiento muy especial a Rogelio Barman Alejandro mesero Jesús animador del kareoke de lo mejor
  • B
    Benjamin Medina
    Magnífico lugar para vacacionar
  • R
    Roxana Casillas a. Si sqqcsssaa va
    El concepto del hotel es muy bueno, pero le hace falta mucho mantenimiento.
  • E
    Edwin Solorzano
    Hermoso hotel, perfecta atención, la habitación simplemente inmejorable, vistas desde el balcón de ensueño. Realmente no me arrepiento de la elección.
  • A
    Armando Ramirez Rea
    Simplemente bueno
  • H
    Hector Vega
    Buen servicio y comida
  • A
    Alejandro Espino
    Instalaciones amplias, en buen estado, muchas opciones de comida y de actividades, en general una muy buena opción por el costo.
  • W
    Will Romero
    Un hotel
  • F
    Fabrizio Anaya
    En temporada baja es una excelente opción para disfrutar de tus vacaciones!!
  • P
    Patricia Cavazos
    Hermoso
  • E
    Eduardo Enciso
    Buen servicio. Pero no tiene internet en la habitacion
  • L
    Luis Rodriguez
    Excelente
  • M
    Mary Torres
    Encantador y exelente servicio
  • M
    Maritza Alvarez
    Buen hotel, solo algunos detalles en lo referente a la atención.
  • J
    Jorge Alquicira
    Excelente servicio, habitación limpia, lo único malo son la playa y alberca para niños muy lejos una de otra.
  • J
    Juan Manuel Estrada Retis
    Excelente hotel El area de niños con el barco y el castillo de toboganes divertidisimo para ellos, no les recomiendo comer en el snack carrusel es muy calurosos por su carpa echa de lona es insoportable el calor, es p´referible ir al snck Bora Bora ya que preparan la pizza y las alitas con leña, Los restaurant para la cena esta delicioso con serviio a la carta excepto el Pórto Fino y el Magnus, en el manhatan esta delicioso pero es muy tardado el servicio este jueves se tardaron 45 minutos en servirnos los alimentos. En el area Kidz puedes dejar a tus niños con toda la confianza del mundo ya que las chicas los tratan de maravilla y tienen muchas actividades, El bar Paolas y el Karaoke son familiar en los cuales tienen mesas de billar y consolas de XBOX. Los show en el teatro son de primer nivel, el miercoles pasado estuvimos en la noche mexicana y creanme es de primer nivel. Lo malo de este hotel es los pocos elevadores que tienen cuenta con 3 par de elevadores los cuales no se dan abasto y se saturan tanto en la mañana entre 8 y 11 de la mañana y en la tarde entre 6 y 9 de la noche es desesperante esta esperando. En general se los recomiendo por su gran variedad de restaurantes y bares , el servicio es excelente por parte de un 80% del personal y el otro 20% son los cuales no te dan ni el saludo y se molestan si les solicitas algo.
  • E
    Edgar Garduno
    Pésima atención pésimo servicio gente sin capacitación
  • R
    Ruth Jireeh
    No hay necesidad de salir del hotel, hay eventos, lugares para comer, para nadar.
  • C
    Cesar Antonio Hinojos Lopez
    Muy buen Hotel, bastantes cosas que hacer sin salir y la comida y bebidas muy buenas. Las instalaciones del baño esta algo deterioradas no son lo que muestran en sus imagenes.
  • E
    Eduardo Ganzo Gtz.
    Me encantó el servicio, la comida deliciosa y las habitaciones, en general su todo incluido es excelente
  • L
    Luis Osuna Zambada
    Exelente con familia el mejor hotel en relación precio atención
  • A
    Angy Molina
    No hay palabras para describir lo bueno q es esté lugar Gracias Gracias
  • C
    Claudia Gual
    Agradable trato
  • S
    Sergio Saavedra
    Todo muy bien.
  • L
    Leonardo Fajardo
    Muy buena la atención
  • C
    carolina Silva
    Exelente me gustó mucho
  • A
    Amy Stephanie Megami Cross
    Fabuloso!! Me faltó tiempo para seguir disfrutando! Espero regresar pronto
  • J
    Jaime De la Torre
    El room service muy lento, más de 45 minutos para subir hielo
  • N
    nylson efrain molar cepeda
    Exelente muy familiar
  • J
    Jaime Leal
    Todo de lo mejor,super recomendado.
  • V
    Valeria Gonzalez
    Excelente
  • P
    Pablo I. Flores A.
    Excelente opcion con cuartos familiares...
  • L
    Lulu Mendez
    Padrisimo hotel es hermoso y la gente muy amable
  • P
    Pretty Woman Pretty Woman
    Mi esposo y yo fuimos a finales de mayo a celebrar nuestro 18 aniversario de bodas y no pudimos haber elegido un mejor lugar, de verdad al menos nuestra opinión es excelente, hemos estado en hoteles gran turismo y no hay diferencia alguna, me atrevo a afirmar que me atendieron igual o hasta mejor que en esos hoteles........mi esposo contrató una suite mar con jacuzzi en el balcón, nos obsequiaron una cena en dicho balcón, al llegar nos recibieron con una botella de champagne y amenidades, fueron días increíbles, la atención que nos brindó la señorita que nos estuvo atendiendo en el restaurante Sanctorum fue inmejorable al igual que el Sr. que nos atendió en la cena en el balcón lamentablemente no recuerdo sus nombres, sin dejar de mencionar al gerente de recepción que me comentaron acababa de ingresar ahí, por parte de él todo fue excelente. ....fue un paquete todo incluido, alimentos, bebidas, habitación todo para nosotros excelente!!!!!!..... fueron unas vacaciones inolvidables......nosotros vamos a regresar......por la experiencia vivida sí recomendamos amplia mente este hotel!!!!!
  • E
    Erika Vizcarra Devaux
    Desgraciadamente la atención fue muy mala desde mi llegada, la calidad de la comida terrible, pese a que el año pasado estuve hospeda y tuve una excelente experiencia, esta vez desde la habitación que tenia un terrible mantenimiento, hasta la calidad de todos los alimentos y bebidas fueron terribles.
  • P
    Pablo Vera
    Excelente lugar de verdad pensado en pasarla bien en familia con muy buena comida
  • A
    Ana Garnica
    100% familiar, muy buena opción para visitar con niños!!
  • J
    Jose Angel Perez
    Muy bien hotel. Precio y servicio.
  • A
    Alejandro C
    Muy bueno para ir con niños. 100% Familiar
  • R
    Rodrigo Reyes
    Excelente servicio y atencion de primera, el sr carrillo atiende de maravilla en los bares
  • A
    Adolfo Tavizon
    Muy buena atención
  • J
    Jorge Noe Varela Gonzalez
    Esxcelentr hotel, muy padre en todo los sentidos!!
  • M
    Mireya Elizondo
    Todo lo que puedas pedir de tus vacaciones en este hotel lo encuentras
  • O
    Omar Chavez Flores
    Omar gdl lo recomiedo los licuados en la manana estan muy ricos restaurantes de especialidades ricos esta bien valor precio si regreso
  • A
    alfredo macias
    Bonito complejo ideal para vacacionar con familia
  • M
    Mopar Pelazzi
    Buen todo incluído pero requiere una remodelación sería en las habitaciones (la cual ya está en marcha)
  • M
    Maribel González
    Muy lindo lo disfrutamos mucho lo malo elnarea de juego de niños del otro lado de las albercas y la playa
  • A
    Aurelio Duque
    Buen servicio, deterioro de instalaciones
  • A
    Antonio Chavarria
    Estupendo y si llevas niños mejor ,la comida super, ampliamente lo recomiendo
  • A
    Alexis Sánchez Herrera
    El hotel tiene muchos restaurantes buena calidad la estadía muy recomendable
  • A
    Armando López
    Excelente
  • J
    Josue Glez
    Muy buena atención servicio intalaciones y la comida excelente
  • S
    Sergio Pizana
    Todo. bien, cuarto limpio, excelente vista, buen trato y gran variedad de comida
  • A
    Alejandro Gil
    Buen hotel, excelente servicio!
  • A
    Adrián Martínez
    Poca variedad en el bufete, playa algo sucia, habitaciones amplias, precios promedio.
  • C
    Carlos Toledo
    Buen ambiente y buena diversión
  • G
    Guillermo Zayas
    Buen hotel agradable
  • S
    Santiago Gaibor
    Hermoso Resort, muy recomendable todo excelente.
  • A
    alfredo arevalo
    Excelente!!
  • P
    Priscila Cordova
    Ideal para niños... las vacaciones son para ellos
  • N
    Nayelly Almeida
    Increíble!
  • S
    Servando Rodriguez
    El mejor servicio ,siempre atentos y muy bien ubicado
  • E
    eduardo morales
    Excelente atención
  • E
    Erick Castañon
    De entrada se ve muy bien, ya detenidamente les falta mantenimiento en las habitaciones, la comida x, café muy mal, el personal te recibe con desánimo sobre todo al turismo nacional.
  • J
    Jose Luis Fuentecilla
    La comida es exelente la vista ddvla alberca hacia el mar bonita
  • A
    Andrés Francisco López Rejón
    Muy mala atención por parte del personal de recepción
  • N
    Noemi Esparza Cervantes
    PÉSIMO hotel, acabamos de llegar y la reservacion constaba de 2 habitaciones con camas dobles en cada una y al abrir los cuartos nos dimos cuenta de que sólo había una cama King Size en cada habitación y para colmo en una de ellas había una enorme gotera por la falta de mantenimiento en el aire acondicionado, fuimos a hablar con el gerente y se portó de lo más déspota deslindandose de toda responsabilidad y diciéndonos que lo buscaramos la mañana siguiente para ver si ya se encontraban disponibles las habitaciones dobles pero si no lo único que podía hacer era disculparse. Mientras esperábamos para bajar a comer intentamos encender las televisiones y nunca funcionaron, llamamos al servicio a cuarto para reportar y tardaron aproximadamente media hora en subir a solucionar el problema. Nuestro paquete era un todo incluido así que bajamos a comer, lamentablemente la atención del personal del área de comida deja mucho que desear y no se diga de los alimentos que te hacen dudar si están en buenas condiciones. Hemos asistido a hoteles del mismo prestigio que este dice tener y la atención ha sido mucho mejor y el precio mucho más bajo y en estos hoteles las habitaciones incluían frigobar. Lamentablemente lo mínimo con lo que se puede calificar aquí es con una estrella pero si pudiera lo haría con MENOS DOS ESTRELLAS!
  • M
    Miguel Garcia
    Buen lugar, bonitas playas, un hotel muy tranquilo, ciertas cosas se podrían mejorar como el Room service ya que es tardando y la atención por la señorita que contesta el telefono podría ser mejor.
  • C
    carolina martínez
    Excelentes instalaciones, restaurantes de especialidades de primera y playa extraordinaria
  • J
    Juan HD
    Como todo tiene sus detallitos a la llegada nos faltó informacion acerca de los derechos en la suit pero de ahí, todo super bien. La pasamos muy bien, excelente hotel con un trato muy bueno, limpio y la comida muy variable y rica. tambien el servicio de meseros y bar excelente. En especial agradesco la atencion personalizada en el restaurant santorum a la srta Yolanda ramirez (capitan) ,Benjamin hernandez (mesero) y Mayra en la cocina "muy rico... Y a Royer en el bar. De verdad muchas gracias a todos Por eso yo trato como quiero que me traten ,y claro que lo recomiendo
  • J
    Josue Zermeño
    Falta mtto al hotel. La atención es muy buena
  • G
    Guillermo Cabrera
    Excelente opción para aquellos que buscan un hotel de buena calidad a bajo precio, las habitaciones bastante cómodas, mucha diversidad en actividades, mi favorita es el míni golf. Excelente para todas las edades.
  • J
    Juan Pablo Tiscornia
    Muy buen hotel para ir con la familia
  • E
    edgar jano cruz
    Excelente servicio,muy antentos los empleados, la comida esta deliciosa hasta ahora todo va perfecto!! Los cuartos son comodos y con todos los servicios
  • R
    Rogelio Escobar
    Gran atención
  • A
    Aldo Vazquez
    Excelente hotel. Excelente comida.
  • I
    irwing aguilar troncoso
    Comida buena Servicio al cuarto pésimo Atención mala Instalaciones regulares Todo incluido y al medio día ya no hay clamato, y la mesera de playa Beatriz pésima atención.
  • S
    Sergio Sinhué
    Agradable a la vista, buena comida, atención inmejorable.
  • C
    Cris Palomino
    Muy mal! Te indican en la página que son habitaciones de lujo y no tienen nada de lujo, muy deterioradas, sin internet, solo te dan 2 mini aguas de cortesía a la entrada, si quieres más te te las cobran, servibar una burla y los servicios en general muy limitados; lo rescatable, la comida en términos generales cumple, las áreas para niños es lo mejor que puede tener el hotel, no lo recomiendo y tampoco regresaría!!!!
  • J
    Jesus Flores
    Es un gran hotel de los mejores y ni k hablar de la comida muy sabrosa
  • C
    Cristopher Berny
    Está muy shidori
  • A
    aivan007
    Buena opción, muy céntrico. Contra, los vasos exageradamente pequeños.
  • G
    Guadalupe Rodriguez
    Super confortable
  • E
    erick alexandro pech echeverria
    Excelente
  • A
    Arturo Lara Ramos
    Un resort familiar muy completo solo que como el formato es de all inclusive en su mayoría el personal no es tan atento.
  • M
    Mildred Rodríguez
    Bastante desagradable, tres días sin aire acondicionado en las habitaciones y gran parte del hotel. Las habitaciones muy inseguras si llevas niños pequeños, la puerta del balcon sin seguro y la principal aunque se coloque seguro por dentro se abre,mi niña de dos años lo hacía por lo tanto no podía ni ir al baño sin ella. el show en el teatro muy lindo pero no se aguanta ver con tanto calor. Meseros y bartender muy amables pero la gran mayoría de los cocineros en el bufete mal encarados. No regreso...
  • I
    Ideas Elizabeth
    Hermoso hotel, mi esposo y yo la pasamos super, la habitacion muy buena el aseo muy bueno, la playa muy buena, las picinas muy buenas, la atencion muy buena. los restaurantes buenos el buffe la comida nada del otro mundo pero la sason muy buena, por las noches presentan espectaculos muy buenos. tambien tienen karaoke, te recomiendo pedir las habitaciones del piso 7 para arriba son mas silenciosas y los numeros impares, nosotros lo recomendamos ampliamente y es muy seguro , pasamos desde el 13 de mayo asta el 18 de mayo 2016.
  • O
    ocramzurceiffel1
    Buena en general, pero el servicio de su personal de los diferentes restaurantes y bares podría mejorar
  • E
    Equipo Fdfla
    Excelente estado de las instalaciones comunes
  • C
    carlos aramburo moran
    Muy viejo el hotel
  • J
    Jesus Paqui Macias
    Excelente servicio volvería y lo recomendaría
  • J
    josé Luis Nieto Romero
    Muy bonito hotel pero falta más servicio
  • L
    Lorena Macario
    Me fascina todo de aquí no me quiero ir el trato es excelente la comida riquísima todo es perfecto
  • N
    Nellson Fajarrdo
    Exelente
  • L
    Luis Enrique García Canché
    El servicio es excelente. La vista al mar es maravillosa
  • R
    Romer Piña
    Llevé a un grupo de viajeros #cancun muy satisfechos con la comida y la atención #iconoscancun2016
  • C
    carlos chale ake
    Mahatan mucha tradaza, falta más divercion en la noche como una disco y en lo demás un porcentaje bastante bueno
  • V
    Van Rocke
    Un hotel muy agradable, su formato de restaurantes es muy bueno, recomendable sin duda!!!
  • T
    Thomas Sn Agust
    Muy buen servicio... tienen diferentes opciones de comida (varios restaurantes al interior) en general muy buena opción.
  • G
    gimesso61
    Muy alejado de la ciudad
  • R
    Roberto Colin
    Muy mal el servicio que se da y siempre muy lleno
  • J
    Jose Gerardo Grimaldo Sandoval
    Muy completo, excelente servicio y atención
  • C
    Carmen Trejo
    FRAUDE NO VAYAN AL HOTEL Se nos vendió una membresía del club parnassus se embargo el hotel cambiaron de administración y ahora no responden ya no se puede hacer válido ese club para hospedarse no te solucionan y te siguen cobrando FRAUDE NO VAYAN
  • D
    Diana Sanchez
    Excelente hotel familiar!
  • A
    Arturo Ceniceros R.
    Excelente servicio y calidad en los alimentos Servicio al cuarto no se diga el sazón Igualmente lo recomiendo ampliamente visitenlo
  • J
    juan de dios González Fonseca
    Muy bueno
  • J
    Jesús Cabrera
    Excelente hotel Muy rica comida
  • V
    Viridiana Gonzalez
    Excelente en todos los sentidos
  • A
    alexis Ramirez
    Es un lugar aceptable
  • A
    AElizabeth Chacón
    increíble me la pase super es increíble el hotel y el servicio amigable definitivamente no hay para describir el hotel
  • T
    Tito Martinez
    Variedad de comida dentro del hotel así como actividades y buena ubicación para ver el mar turquesa
  • R
    Rodrigo Maldonado
    Un buen hotel simplemente para dormir y algunas atracciones, la arquitectura esta impresionante pero podria mejorar lo recomiendo para un plan economico o en su caso para usarse cuando hallan paseos como xcaret
  • R
    Raul Valdez
    Me la pase muy bien lo recomiendo al 100 %
  • E
    Everardo Uribe Barrera
    Todo perfecto
  • I
    IvanMonroy MarcianoNosferatu
    Bonita playa.
  • R
    Ricardo Aguilar
    Esta ubicado en la zona hotelera tiene buena vista al mar
  • L
    Liz Gaona
    Las bebidas no son agradables y la mayor parte de los alimentos no tienen el mejor sabor y calidad. El servicio y las instalaciones solo son buenas.
  • J
    Jorge Saavedra
    Muy buen hotel, buena comida e instalaciones. El mejor de lo servicios y la mejor atención.
  • M
    Miguel Angel Batun
    Trabajo
  • J
    Jorge Orduña
    Mala actitud en el servicio de recepción. Mala cara de los de servicios, excelente atención de los meseros, con problemas de instalaciones de plomería, (problemas con agua caliente en los cuartos.)vista en reparación, pobre atención para niños y pocos horarios disponibles para jugar en el club padres e hijos, una tristeza tan lindo lugar, se nota el cambio de administración y eso si te dicen q si compras vip no tendrás esos problemas nunca más.
  • S
    Sebastián Cuartas
    Fui a cancun una semana y simplemente me encanto este hotel, todos los que trabajan ahi son muy amables, todos estan dispuestos a ayudar y dar un buen servicio, la habitacion comoda, limpia, segura y con buenas vistas tanto al mar como a la laguna (por su diseño la mayoria de habitaciones tienen buenas vistas), la piscina super buena, lo mismo la playa, la comida es muy buena, se podria pedir un poquito mas de variedad pero esta super bien. Por lo unico que no le pongo 5 estrellas es porque no tiene wifi gratis y es muy caro, cuesta 15 dolares un dia o 70 dolares una semana solo para un dispositivo, eso si hay que reconocer que es rapido y funciona hasta en la playa.
  • R
    Raptor Mty
    Muy buen lugar, solo q no tienen ningún criterio a la hora de aplicar sus políticas de alojamiento.
  • M
    Marisela Lopez
    Muy bonitas instalaciones y excelente servicio por parte de todo el personal. Lo puedo recomendar ampliamente.
  • E
    Enrique Martinez
    Buen lugar, limpieza, amabilidad , servicio y muy buena comida
  • F
    fernando hernandez
    Servicio muy lento
  • A
    arturo diaz
    Todo excelente
  • T
    Tomás Castro
    Uno de los mejores en kids club
  • A
    Arnulfo Peñaloza
    Buen hotel, por buen precio, las instalaciones no son las más nuevas, pero esta mas que bien.
  • J
    jrs Ramirez Sojo
    Excelente atencion, buena comida totalmene recomendado
  • A
    arely fernandez
    Atención de primera, gente amable, limpio, comida super variada...excelente servicio de bar....recomendado al 100%
  • V
    Vexed - M
    Mal servicio, comida horrible del bufete, algunos meseros con una actitud muy nefasta. Mi compañera casi se ahoga por una reacción alérgica de la que reiteradas veces se advirtió a los meseros. Ningún mesero brindó ayuda durante su shock anafiláctico, en lugar de eso retiraron todos los platos de la mesa (supongo para no dejar evidencia). NO RECOMIENDO este hotel, hay muchas mejores opciones en Cancun, sólo me hospede aquí porque en este hotel tenía que tomar un curso.
  • J
    José Francisco Pérez Cel
    Hotel completamente familiar y para niños, sin embargo la comida deja mucho que desear.
  • R
    Rafael Sanchez
    Excelente opción para disfrutar con la familia de unas merecidas vacaciones
  • A
    Angel Perez
    Genial lugar y posicionamiento del hotel
  • G
    Gonzalo Valencia Lopez
    Es un hotel de lujo muy cómodo y agradable, las instalaciones son de primer nivel, la atención es excelente, muy recomendable
  • J
    Juan De Dios Aranda
    Excelente hotel. Mi familia y yo nos la pasamos increible. Muy buena atencion y servicio, instalaciones de lo mejor y comida muy rica
  • E
    Eli Sansores
    Excelente lugar para visitar en familia, excelente servicio y muy buen ambiente para niños
  • D
    Diana Rocha
    Exelente servicio
  • J
    janegamrex 777Xx
    Padrísimo
  • A
    antonio diaz palomo
    Es increinle hay mucho que hacer aqui
  • E
    El Troll
    Comida e instalacionea de primera. ☺
  • G
    Gabriel Alberto Velasquez Nieto
    Nada que ver a lo que venden ... ✊
  • M
    Marco A. Campos
    Esta muy bonito el hotel, lo recomiendo ampliamente.
  • M
    Marian Juliet Arallano Lara
    Lindo hotel me encanta
  • S
    Salatiel Martinez Camacho
    Excelente comida excelente trato. El área de tobogán excelente . la playa bellísima teatro agradable
  • J
    Juan Carlos Cervantes
    Bonito hotel....
  • M
    Miguel Hipolito
    Buena experiencia con respecto al servicio y buenas instalaciones. Hotel muy hermoso
  • W
    webnice51
    Muy bien
  • A
    Antonio Alonso
    Cuenta con instalaciones suficientes para unas merecidas vacaciones.
  • Y
    Yenniss Palafox
    Todos son muy hospitalarios
  • B
    Brayhan S Cajamarc
    Estupendo
  • R
    Raisuli Martinez
    Excelente comida, lugar agradable deben dar mejor mantenimiento a las instalaciones
  • J
    José Luis Díaz Molina
    En general muy recomendable, cuenta con diversas actividades y la variedad de restaurantes es muy buena
  • H
    Harry Coral
    Habitaciones excelentes, la comida en la noche en los restaurantes es buena. Las piscinas no me agradaron mucho y tampoco el diseño interior del hotel, está más o menos.
  • D
    Daniel Cruz
    Increíble lugar.. muy agradable
  • R
    Ricardo Anaya
    El hotel es agradable, la playas hermosas. Pero la comida es horrible. Al estar rodeado de agua salada no tienen de donde extraer agua dulce así que la reciclan o la tratan y al no tener agricultura ni ganadería. Los productos de calidad son escasos y muy caros. Tengo amigos proveedores que llevan productos desde el centro del país. Cancún es 100% turístico no hay industria. Por eso todo es muy caro y de mala calidad. Ni siquiera tienen puerto para recibir productos. Cancún es un mito sobrevalorado. El Gobierno debería incentivar el desarrollo en otros ámbitos. La gente que ahí trabaja esta muy mal pagada y se refleja en sus actitud. Añoran tener algo como lo que estás viviendo y viven con recelo y mala actitud asia los demás
  • M
    MONTACARGAS REYNA
    buen lugar para los niños
  • K
    Kristel Echeverria
    Excelente
  • H
    Hiromi pike
    Esta un poco descuidado en algunos aspectos por ejemplo la tina del baño está como con moho, las chapas electrónicas no abren, la pintura está un poco en mal estado en los balcones.
  • J
    JoRgE OcAmPo
    Exelente
  • M
    Martha Patiño
    Excelente Hotel, restaurantes grandes bonitos y excelente servicio. El personal te trata de maravilla, realmente te sientes contento y disfrutas mucho las vacaciones, cuartos limpios y todo hermoso. Lo recomiendo ampliamente por su gran variedad de restaurantes, bares, teatro en fin! Excelente al 100%
  • A
    Alex Parra
    Hermoso Hotel repetiría son lugar a dudas
  • J
    jorge santos
    Pues nos toco mal clima, esta mas o menos
  • S
    Sihomara Acero
    Excelente servicio, comida y hermoso hotel.
  • A
    Alejandro Escobar Naranjo
    Es muy bueno y si tiene calor al lado queda el mar
  • O
    Omar Jaimes
    Lo bueno: Las instalaciones son modernas y limpias, la atención es de lo mejor, la comida deliciosa y variada, el área de albercas agradable. Difícilmente no podría gustarte el hotel. Lo malo: Al área de estacionamiento le falta algo de estilo y hay zonas del hotel a las que solo accedes con membresía.
  • C
    Carlos Sanchez
    Es rl mejor hotel de mi vida conoci a algunas personas
  • L
    Lesli Yamilet Rojas Cruz
    No. Me gusto. En. Absoluto
  • M
    Mariel Sanchez
    Excelente atención y estadía
  • Z
    Zoey Eisenberg
    Me cuesta mucho no darle las cinco ya que instalaciones y servicio excelente, hablando de ambiente 0 fiesta no hay relajo es puro ambiente familiar y no esta mal pero si buscar otra opción corre al oasis.
  • O
    Oscar Baez
    Restaurante con opciones en comidas Habitaciones cómodas Buen servicio
  • C
    Carlos Del Rosario
    Es bastante bueno, solo que los elevadores son un poco lentos y mucha gente los necesita por tanto deberia haber mas
  • A
    angel gomez lizarraga
    Excelente hotel
  • S
    shekoyaz
    Quiero saver el estado del tiempo ya que el fin de semana tengo reservado
  • A
    Ana Lucia Dore
    Buen lugar para familias
  • C
    Carlos Martinez Salinas
    Amplio muchos restaurantes y muy buenas instalaciones para niños
  • C
    Carmen H. Feliciano
    Buenisimo
  • A
    Arturo Moreno
    gran experiencia excelente trato de todos excelente hotel comodo y muy familiar lo recomiendo ampliamente lo tiene todo m pase unas super vacaciones las mejores diria yo todo bien excelente ojala sigan asi chao
  • P
    portgasdalbert
    Muy buena ubicación y un gran servicio excelente para unas buenas vacaciones
  • N
    Nael Perez
    De 10
  • D
    daniel yam
    Excelente hotel, tiene varios restaurantes :)
  • F
    fmgleza
    Lo hacen parecer mucho mejor de lo que realmente es.
  • G
    Geomara Gonzalez
    Muy buen servicio en general, lo recomiendo.
  • E
    Eduardo Arias
    El último día perdieron mi maleta junto con la de otros tres amigos por el mismo personal del hotel ya que la subieron a un camión que iba a dejar a otros huéspedes al aeropuerto. El gerente no nos apoyó en lo absoluto. Pérdida económica en la ropa y otras cosas que traíamos. NO RECOMENDABLE.
  • L
    Luis Mauricio de la Rocha
    Muy familiar. Falta actividades para personas solteras
  • C
    Carlos Gregorio Pérez García
    Me encantó la comida y las instalaciones
  • E
    Eduardo
    Súper Genial
  • M
    Mariluz Ortiz
    Muy buen servicio, comida y atencion
  • R
    Ricardo Garcia
    Esta muy bien pero no se compara como el servicio y atencion al huesped comp el oasis palm beach.
  • M
    Manu
    Exelente servicio , la comida muy rica
  • G
    Gloria Garza
    Excelente servicio, habitaciones muy limpias y modernas. Amabilidad en todo el personal.
  • D
    DemirocK Jimènez
    fue la atención muy buena los restaurantes excelentes en especial el samuray y cortes de carne delicioso...la atención muy buena
  • K
    keila morgan
    no tiene mucho que fui me encanto buen servicio rica comida todo muy bonito
  • E
    Emmanuel Bello
    Me la pase muy bien solo me falto ir al golden parnassus para mi acamaya jeje
  • L
    Luis Alberto Huitrón Alcaraz
    Muy bonito.
  • A
    Artur Gonzalez
    excelente, muy buena comida y variedad de actividades
  • B
    Benjamin Garcia
    Excelente lugar, lo recomiendo para 100%
  • L
    Luis Gálvez
    Un hotel muy bonito pero los meseros son los Mas déspotas, desatentos, payasos y todos los adjetivos negativos k se puedan imaginar ( TERRIBLE ATENCIÓN Y SERVICIO) Además de que los aires de los cuartos no sirven...
  • S
    Sos Flores
    Excelente todo, el bufete muy bueno, la atención maravillosa y la alberca con la playa de 10, muy buen servicio recomendado al 1000
  • F
    Fernando Ceja
    Bueno pero la gente muy indiferente
  • S
    Sinder X
    Las instalaciones no son muy nuevas en si es bueno para la familia
  • A
    Abraham Sanchez
    Genial
  • G
    Guadalupe Serrano Toruuco
    no lo he visitado pero se ve maravilloso y probar su comida que ha de ser deliciosa
  • J
    jose cantu
    Muy buen servicio, los empleados amables.
  • L
    Leonardo Betancourt
    Excelente en todos los sentidos
  • T
    Toño Díaz
    Muy buen hotel, excelente servicio y un gran lugar para disfrutar
  • E
    Elisua Lopez
    Encantado
  • G
    Gabriel Valverde Castillo
    Excelente atención!
  • M
    Maria Gonzalez
    Es increíble
  • U
    Uriel Chavez
    Estuve en un evento de noche y me gustaron mucho las instalaciones
  • E
    Erik Pat
    Excelente Hotel
  • A
    Armando Herrera
    Alfonso Cevada, estoy de acuerdo contigo. Ni siquiera la comida vale la pena.
  • N
    Nydia Rosas
    Es el mejor servicio si haces reservacion come lo que tu quieras no cuesta
  • M
    Mario Rodriguez Jr.
    Excelente lugar para hospedajes en familia
  • M
    Marlon Orellana
    México es lo mejor
  • M
    Musaet Cardenas
    Me encanto el hotel muy buen servicio y el personal muy amable
  • A
    A. Sigala
    cucarachas en las habitaciones, en todo incluido dan unos mini vasos
  • R
    Ricardo Franco
    Lugar para descansar con buenas instalaciones para no salir del hotel para nada.
  • J
    Jorge Pimentel Marin
    Bueno
  • N
    Nelly Perez Gonzalez
    Me encanto... excelente atención y un lugar encantadoe
  • A
    ARNOLDO BARCENAS
    Un hotel muy ermoso se los recomiendo
  • A
    Aaron Arenas
    Ver y hood
  • A
    Antonio Calvo
    Genial
  • N
    Nikolas Barcenas Barcenas
    Un hotel muy bien me encanto lo recomiendo
  • A
    Alan Alvarado
    Viejas instalaciones
  • M
    Manuel Alejandro
    De lujo
  • D
    Daniel Niño
    Todo como lo esperábamos.
  • J
    jesus enrique
    Estuvo bien.
  • S
    Salomon Hernandez
    Buen hotel
  • L
    lr Suniaga
    Espectacular
  • W
    Wilson Eduardo Prieto Lozada
    Un gran hotel
  • J
    jorge negrete
    La comida
  • C
    cesar ivan padilla
    Todo es lento
  • V
    victor gonzaga
    Buen hotel, buenas habitaciones
  • J
    Jesus Osorio
    extraordinaria exelencia, además 17 restaurantes especializados cada uno en su ramo, que bárbaro
  • S
    Sebastian Picazo Castro
    esta genial
  • O
    Omar Mendez
    Todo excelente, espero regresar pronto
  • L
    LUIS ALBERTO
    GENIAL!!!!
  • M
    Marytere Chavez Ruiz
    Increíble para los niños.
  • D
    Daniel Velasco
    Mala atención...
  • D
    Daniel rojas
    mencanto extrañó el mar el hotel y su comida mas la alberca de
  • B
    Bernardo Morales
    Bonitas habitaciones, pésimo servicio
  • M
    Mario Contreras
    Muy buena las instalaciones y el servicio
  • S
    Sergio David Torres Chavez
    Muy bien la verdad se les recomienda
  • O
    Olga García
    Me la pase muy padre
  • S
    Santos Hernandez
    Excelente
  • D
    Daniel Diaz
    El el mejor inolvidable
  • T
    Trent Pace
    We are here now and wish we where not. The place has no A/C. The room has been no cooler then 84 degrees. You go and eat and once again no A/C. I like to have a cool place to return to after a day at the pool with my kids but no such luck. Also do not like to sweat when I am having any meal of the day. You will at all meals. The infinity travel people try to pressure you into buying into there time shares. Literally almost got into a fight with what the called the manger of the group. Waldo done a great job but do buy into the bull 2 1/2 hours wasted and not to include it ruined the rest of the day. Over all until they get the place up to date just stay somewhere else. Not the staffs fault they are sweating to.
  • E
    edward rhodes
    If anyone is looking for a great deal on hotels you can check it out on HotelRaven. com Booked a room on there and they had the cheapest rates around... Loving our stay at Great Parnassus! The room is spacious and clean with a partial ocean view. The staff is incredibly friendly and always willing to help. The food is decent, with many options to choose from, especially at night when all of the restaurants are open. Great family resort!
  • E
    Eric Jobin
    Bouffe sur la coche service tres rapide super place
  • J
    Jen Rodgers
    Loving our stay at Great Parnassus! The room is spacious and clean with a partial ocean view. The staff is incredibly friendly and always willing to help. The food is decent, with many options to choose from, especially at night when all of the restaurants are open. Great family resort!
  • S
    SANS Vitek
    The hotel is very impressive at first glance but once you check in it shows it age...AC works hard to keep up with the heat but falla short throughout..food in all tge restaurants were good not great..overall would stay again if the price is right and the AC in the room work
  • J
    Jean-Noel Filippi
    Great choice. Some good restaurants. Friendly staff if you try to connect with them. Fun activities for kids. Rooms need to be renovated soon. Awesome beach and pools areas.
  • M
    Marisol Gallegos
    Pretty damn good place, but limited schedules in restaurants and other indoor activities
  • J
    Joe Cox
    Nice location, friendly staff. Management is a gang of thieves. High pressure sales tactics, rediculous prices for common items. I will not return.
  • A
    Andre Grossmann
    Esse hotel é muito bom!!! Atendimento, instalações, comida, a praia... é tudo perfeito!!! Só gostaria que tivesse wifi no quarto sem custo, mas tem na recepçào.
  • K
    Karina Rachid
    Os quartos são bem espaçosos e limpos, as camas king bem confortáveis, o chuveiro deixa a desejar na pressão, os quartos do lado par são bem barulhentos, tendo em vista a casa de máquinas nessa região! Porém os funcionários dos restaurantes são mto mal educados e grossos, a comida apensar de ter bastante variedade, não e saborosa, falta mto tempero.
  • E
    Edimar Coelho de Oliveira
    Excelente, magnífico resort em Cancun. Possui 7 restaurantes típico.
  • N
    Noe peña
    (Traducido por Google) Hace mucho calor las camas sienten como rocas la comida en la piscina chupa casi todo está viejo y / o se ve old.
  • L
    lambert chung
    酒店服务挺好的，但是酒店没有空调，而且设备老旧，房间里有很多蟑螂出没，床有一股发霉的味道
  • J
    Jr Sarabia
    I love this place it was awesome to be there. I love my room view and the pools.
  • A
    Angie Kautzer
    We stayed at this resort in early March of this year. The resort was nice, the food was good (excellent in a couple of the restaurants), and the staff was helpful and attentive. There was one staff member named Wilberto Juarez (Luis) that worked in the main buffet restaurant on most of the days that we were there. He went above and beyond to provide great service and always had a smile on his face. He even did some simple magic tricks for our nieces and nephews, which they loved. He really made our stay there extra special. Thanks, Wilberto! Angie and Brett Veneklase
  • T
    Ticiane Bedini
    Comida deliciosa e com muitas opções. Ótimo atendimento, piscina animada com garçons servindo todo o tempo. Quarto limpo e vista paradisíaca.
  • C
    Carol Iaquel
    Hotel muito bom. Funcionários atenciosos. Comida excelente. Quarto limpo e Muito confortável. Area de laser completa com várias piscinas.
  • B
    Bobbi King
    We are a retired couple, spent 7 days here. The hotel staff, every one we encountered, is 5-star, they made up for resort shortcomings.Genuinely friendly, warm, knowledgeable, helpful, the best, notably: Thomas the bellhop helped us in many ways, Angeles checked us in cheerfully and competently, and Alan in the buffet served us well. The resort is beautiful, though in need of small repairs here and there, but the resort is clean and windows were gleaming. The food: excellent. Sushi restaurant very good, steakhouse served a huge steak, we ate most at the buffet because so much to choose from and so much that is really good, especially the bakery products, all of them. Room service food was excellent, the spaghetti bolognese arrived perfectly prepared. The not-go-great: loud noise outside the balcony (5th floor, west side) from a power unit of some kind spoiled sitting outside. And the noise inside the resort is high: music in the bars is too loud, sounds of screaming kids reverberating off the open atrium, noise in the buffet ares is very high level, crazy loud kids running around. But, after all, this is a family resort. Nightly entertainment was fun, energetic, and professional.
  • E
    Elusa May Fehn
    Atendimento muito bom... funcionários super atenciosos e educados.. os restaurantes sao variados e bons... Buffet com muitas opções e o a lá carte com culinária francesa, chinesa dentre outros. Lobby com wifi gratuito mas se quiser internet no quarto custa 15 dólares por dia. A acomodação eu não gostei por ser meio velha o banheiro era péssimo pois a bancada estava se desmanchando....era de madeira, banheira antiga ,eles podem melhorar nessa parte....uma boa reforma resolve. O restante tudo ótimo.
  • A
    Adrián Hernández
    Rooms are "ok", forniture looks old and lacks of desk or tables to put the baggage on. At night there is too much noise from the hotel next to it, but that is because there is too much constructing in progress. Everything else is superb, the pools for kids are amazing, the food is good and the attention from the people everywhere at the hotel is fsntastic. Definitely would come again but next time perhaps with more family (grandparents, cousins, etc.)
  • L
    Leonardo Morales
    Good food, beach is small but OK, rooms needs some maintenance but ok. Employees are the best, they are too honest, my daughter forgot her purse at restaurant during new year party with cards and money and everything was in the lobby next day. Good experience in general.
  • M
    Maksim Krigmant
    Buffet is not the best but the pool is awesome
  • E
    Eduardo Flores
    Great service good place to take the family
  • A
    Alex Barajas
    Not many choices of restaurants. Good for kids. All the staff was great except the front desk.
  • R
    Rachel Hollingshead
    We stayed in a room with 2 full beds and a bunk bed with a trundle. Beds are firm and bathroom is unique but outdated. Lots of food options but it can be a hit or miss. Staff is very friendly. Rooms have AC.
  • M
    Mayur Patel
    It was very fun. They prepared everything for us. Rahul was a very nice cook. No one even treated you bad. Even though we were swaminarayan they made the food on time. Room service was excellent.
  • E
    EDENILSON FINOZZI
    Excelente hotel. Pessoal muito receptivo!!!
  • E
    Edward Moore
    Good service and ok food
  • J
    Jack Diaz Moleres
    Nice location, nice service...
  • M
    Magda Alvarez
    Good place and nice
  • M
    Michael Robinson
    Stayed here a few years ago and it was brilliant
  • C
    Claudir Roos
    Ótimo atendimento. Equipe de profissionais presta excelente serviço, principalmente a equipe de recreação e garçons e refeições. Falta frigobar nos aptos. E não disponibilizar bebidas. Bom local para família com crianças.
  • S
    shahram soltani
    Very good hotel Persen works on the dest vianey and maria Concierge very good..... the are best
  • S
    sandeep chandra
    Perfect vacation spot. Japanese sushi place inside the resort was especially awesome
  • T
    Tamara Mapp
    So much fun with plenty of activities for the entire family
  • C
    Christov Bro
    amazing memories, we miss you jordan and jaoquin!
  • A
    Alkesh Patel
    Beautiful place with great service and so many things to do near by - beach, shopping, cruise, food
  • F
    Fabio Luiz da Cunha
    Ficamos hospedados desde 25/06/16 até 02/07/16 ,foi muito agradável nossa estada ,gostamos muito do hotel,quartos bem amplos mas precisa ter um frigobar,para poder beber alguma bebida gelada quando se quiser,sem ter que esperar o serviço de quarto . As áreas de piscina e praia muito bonitas e confortáveis com bebidas e alimentação com fácil acesso .Boa variedade de comida em bons restaurantes a salientar La Maison de Michelle,muito bem atendido por Saul e Josué. O atendimento foi muito bom por todos no hotel,todos muitos amáveis e gentis . Recebemos ainda uma atenção muito especial de Joel Niebla e Antonieta Mendoza,que se encarregaram de nossas bodas a beira mar . Certamente voltaremos.
  • B
    Breen Zach
    I love the pool and the food! Rooms are comfortable, service is great.
  • S
    Santiago Aspuru
    People very nice. Excellent service, beach amazing, restaurants too
  • J
    Javier Hernandez
    Good location. Near to the airport, beaches and city center. Good transportation. Staff very friendly. 6 different restaurant to choice. Cuisine from countries like Mexico, Italy, French, Spain and USA. Great buffet. Beautiful hotel look like a cruise. Needs some make-up but nothing serious. Golf and Marine just across the street. We got a suite with jacuzzi on the balcony. Amazing sunset from there. View to the lagoon and the city. Better than ocean view. We will be back soon.
  • J
    JTX Rage
    We were actually put here after Spirit cancelled our flight and the place was lovely. Full room service, great restaurants, and a beautiful balcony view with a hot tub!
  • G
    Gabriela Mateo
    Wifi available, the food was really good a lot of choices, extremely impress with the French restaurant, personnel attentive and very polite. Highly recommendable!
  • N
    NGK Karpov
    3+stars services and food is good. Hotel needs upgrades. Little hard to navigate at 1st.
  • G
    Gabriel Mateo
    The room is really nice. The view is amazing looking toward the beach. Food is good and the workers are generous.
  • E
    Emilio Oseguera
    Great costumer service .they treat you right .
  • J
    Jonathan Rodriguez
    The service was good, also the instalations
  • M
    Maria Tomlinson
    Wake up in the morning and receive the sea breeze and hear the waves of the sea from my balcony of my room is something atracciiones.
  • E
    Everton Oliveira
    Hotel muito bom para Família, serviço all inclusive sensacional.
  • H
    hugo medina
    The foot and the services are awsome i love it
  • H
    Henry Huynh
    place has bad service if your not white and a young male. they are slow in all rrstaurants. only for people who enjoy cancun for really cheap.
  • J
    Joshua freestyles
    Descent hotel but the lobby is very hot !! And the food is not as good as you think that is the trick with all inclusive
  • A
    Amanda Musser
    The staff was absolutely wonderful! You can tell that the facility is starting to be a bit dated, but the experience was still great!
  • W
    Wilfredo Sanchez
    Good service
  • G
    Gilberto Hernandez
    Bien
  • G
    GREÑAS ROCK BIKE
    Super
  • M
    Marta Vicente
    Despite having issues with internet and construction in the resort their attentiveness and excellent customer service overshadowed any inconvenience. I give their personnel an A+, from the people in maintenance to the guys at the pool, I could not have asked for better service. The resort was always spotless and very family friendly.
  • D
    David Rodriguez Fregoso
    I took my kids there and had an incredible stay Thank you so much for the Great Parnassus Team.
  • S
    Sandy Smilek
    Most amazing resort people and food beautiful
  • R
    Richard Lin
    很不错。服务好。吃的一般。
  • T
    Tom Phan
    Little run down but still fun
  • C
    chrisropher brown
    Just a grand exotic beautiful place :-)! Ocean View Suite is amazing.
  • A
    armando vasconcelos
    Is really great
  • D
    duan jianxiong
    Good view but in smell spots are very stinky and the food there can get very boring after 1 week but overall very good and I recommend this hotel
  • F
    Francisco Navarro
    Esoectacular
  • A
    Arturo Baltazar
    Exterior swmming pool
  • D
    David Humphrey
    Great resort. Great place for families. Have stayed at several resorts and like this one the best.
  • A
    Arturo Devora
    Good family resort That just need to update thier rooms
  • G
    Guajas Gutierrez
    Fue una vuenisima atension selos rrecomiendo
  • J
    Jefferson Souza
    Além do lugar ser lindo e aconchegante, atendimento espetacular, funcionários bem educados e simpático, amando tudo aqui...
  • C
    Clemente Gonzalez
    Great resort
  • A
    Ashley Smith
    We stayed there for 4 days and it was horrible hotel. A/C was terrible. I lost my phone and never got it back. I called backed so many times and always gave me excuse. We had to wait for 2 hours for room service. Food was horrible. Very limited options for lunch. We had to wait for 1and half hour for the taxi to go to the resort. I would not recommend you to visit this resort.
  • C
    Char P
    (I went in 2014) Awesome hotel, all the workers were kind and treated us well. Often people would bring a snake to the pool for people to hold and touch. I like how you could do trivia in the pool and shoot hoops for a small prize. If you love to party, this is the place to go.
  • B
    Beto Quintanil
    Todo bieb
  • J
    Jim Hardy
    Very nice resort. Great food.
  • E
    Eric Cheese
    An amazing resort with extremely great service. It has two wonderful pools and is right next to a beach. The food was amazing, especially at the restaurant called, Magnus. Believe me, you MUST get the all-inclusive because you can just go around eating food. Even the nightly shows are great, I loved the Street Way one, it really sparked the night away. Overall, this is definitely recommended to anyone who wants a five-star quality hotel in Cancun. P.S. This is one great place to get tan. ;) Ha ha!
  • T
    Thiago Izoton
    Um hotel bom. Bons quartos, serviço de concierge prestativo e gentil.O ponto negativo é que não há wi-fi gratuito nos quartos e o cartão de acesso é caro. Considere a opção de comprar um chip de alguma das operadoras locais. A área da piscina é animada, quase sempre há jogos e atividades em algum momento do dia. No primeiro andar há um karaokê aonde dá pra se divertir bem. Dos restaurantes do térreo, o francês é o mais chato. Tem um dress-code absurdo pra um hotel na beira da praia (apenas entra roupa social). A área do buffet liberado é interessante, mas considere sair do hotel para experimentar a verdadeira comida mexicana. Os banheiros podem ser melhorados, mas não são ruins. Tive um problema com o ralo da banheira que foi resolvido quase que instantaneamente (graças aos concierges).
  • D
    Daniel Gaudencio Pires
    Muito bonito, espaçoso, oferece boas acomodações, boa comida. Tem três piscinas e acesso exclusivo à praia. Funcionários atenciosos e receptivos. Boa localização.
  • A
    Anayely Galindo
    Me hospede el 9 de marzo
  • B
    Ben Bab
    this is the worst hotel ever i went there everybody is sweating the air conditioner doesnt work when the workers sweat everything drips into the food. worst place ever the elevator doesnt even work
  • P
    Pablo Vargas
    Great great great
  • J
    Juan Roberto Prado Reynoso
    excellent site
  • J
    jenna wiater
    Amazing a must go! Worth ever penny! The service is phenomenal! The resort and spa interiors are beautiful. The choices on food ,drink and Entertainment are endless .perfect for families ,children, singles or couples . you never have to leave the resort.simply one of the best places Cancun has to offer.
  • L
    Léa Elisa Silingowschi Calil
    Internet paga e cara.
  • J
    Jesus Almaguer
    Ok
  • A
    ardmore belfast
    This is the third time here...really enjoy it...staff so friendly....downside is that wifi is not free...not even in the lobby
  • V
    Víctor Barcenas
    The service is not good at all
  • T
    travis schmitt
    AMAZING! My wife and I just got back from our honeymoon and could not be happier. The service was perfect, the food was great, and the view was spectacular. We will definitely be going back!
  • S
    Steve Salter
    Food is great , my kids love the kids club and bars have many premium varieties of liquor. Staff is friendly but tipping goes along way.
  • H
    Hazzard CountyCR
    Feces on the floor and stool, hair on the bed and in the sink. Totally disgusting in the Oceanview suite. We left and went to the Gran Caribe Real. Much cleaner and way better.
  • C
    Christopher Adames
    It was ok.
  • F
    Fernanda Fer
    Quero ir tanto
  • L
    Luis Gt
    Comida, Shows
  • C
    C Carpenter
    Excellent!
  • J
    James Mcgrath
    Fun, enjoyable, peaceful,
  • A
    Arturo Israel
    Good
  • F
    Fer Gray
    Great
  • D
    Daniela Aguilar
    Cool!
  • R
    Rafael Roque
    Ótima opção ... Super recomendo
  • J
    Jose Morales
    Rooms were reasonable, but the food was not at par.
  • L
    Luis Miguel Rodriguez
    Its a great place
  • R
    Rodrigo Cepeda
    Nice
  • R
    robert lacombe
    Nice hotel and beautiful beach
  • M
    Mario Beltran
    Very good
  • N
    Nadine Paquet
    Great
  • A
    Andrea Johnson
    The reviews are not good I just changed my mine
  • A
    Adolfo Vallin
    Very good dinner
  • C
    Cherie Cooper
    Fabulous holiday, fantastic hotel
  • N
    Noah Mendez
    Pretty good
  • N
    Nacho p
    Really good
  • A
    Arek Debek
    Hotel fajny
  • J
    Jesus Mezquita
    Si
  • D
    Darlene Perez
    It was great when I went there
  • A
    aide yañez ramos
    Indispensablemente
  • M
    Michael Arevalo
    I found love here.