NYX HOTEL CANCUN

Hotel

Rellenado 1520%

Información

	nyxhotels.com
	+52 998 848 9300
	Blvd. Kukulcan Mz52, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México
	3.9
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Ubicación

Comments 296

R

Romina Vidal

Excelente lugar ! El personal muy atento y amable .la comida deliciosa . Las habitaciones cómodas. Las alberca super limpias . Recomendado 100%
C

Carlos Weirich

Excelente hotel, muy buena atención por parte del personal, son muy atentos y amables mientras les demuestres tu agradecimiento con propinas. Todos esperan en todo momento una propina y es incómodo cuando haces un viaje con "lo justo" no poder darles siempre. Por lo demás ninguna queja, dos piletas, una junto al mar y con bar, otra entre las torres del hotel más tranquila y al lado del jacuzzi. Linda playa con muchas silletas y sombra. Muy recomendable.
V

Valeria Mambrin

Muy buena atencion. Mucha amabilidad del persnal. Pocas instrucciones de seguridad. Los cócteles no son muy buenos
J

jorge jimenez gonzalez

Hotel maravilloso todo un lujo y muy buena atención de parte de todos muy buena experiencia
N

Nydia Gabriela Fuentes Jasso

La habitación me gustó bastante, el servicio de buffet es muy bueno, el bar, al menos en la fecha que fui estaba muy tranquilo, me parece buena opción para parejas, familia o amigos.
C

Chema Esparza

Buen hotel, discreto y cómodo. Varía mucho en su atención al cliente. Algunos empleados te tratan muy bien y otros apenas te hacen caso. Olivia en playa es la que brinda mejor atención. Baños pequeños en área de piscina/playa. Sería bueno que tuvieran más opciones de bufete y no tener un restaurante sólo para desayunos, para tener otras opciones. Buena opción para estar relajado.
D

Diego Ramírez Ayala

Buen lugar para pasarla tranquilo
G

Gerardo Leal

Me gustó mucho el área de palapas Me la pasé muy bien El restaurante del desayuno me atendieron muy bien Muy rica también la cena Muy concurrido a veces no había mesas Yo disfruté mucho mi estancia Estoy esperando otra oportunidad. Para volver
A

alexey coca

Es buen hotel, el servicio es inigualable pero hubo una situacion la regadera que no me gusto por esa razon no le doy 5 estrellas
M

Miriam Mendoza

Este es un hotel tranquilo, con excelente comida y muy buena atención, sin duda alguna volvería, la única sugerencia es que agreguen elevadores.
B

Brenda Gonzalez

Todo esta muy bello
H

Haus arquitectura

Buen hotel,buena atencion, y estan mejorando todas sus instalaciones, habitaciones restaurantes, spa, etc
S

sulem lugo

Increíble servicio y excelente atención. Recomendable para una estancia en familia
G

Germán Alegría

Hermoso, en plena zona hotelera. Cerca de la Isla (Centro Comercial) y es bastante accesible en cuanto al precio.
E

Ernesto Santiago

Muy bonito lugar lo recomiendo lo unico malo es la atencuon de los meseros de playa. Si no les das dinero no te atienden muy muy mal
A

Angel Gutierrez Arroniz

La atención prestada por el personal de recepción, especialmente Luis Alberto Abarca, fue verdaderamente nefasta, prepotente y descortés. Nos obligaron a liquidar el importe total del alojamiento en nuestro Check In, ....sin opción para hacer un Check In garantizando con la tarjeta de crédito, para que al final de nuestra estancia liquidaramos el alojamiento y los consumos adicionales. El recepcionista Luis Alberto, dijo que ellos trabajaban así y qué ésas eran las políticas de los propietarios del hotel, y qué si queríamos ingresar, ésas eran las condiciones. Inclusive el sr. Luis Alberto, crítico a sus superiores y a los dueños del hotel, llamandoles Españoles - GACHUPINES, de forma muy despectiva. Se le dijo que queríamos hacer el check in, con nuestra tarjeta de crédito a lo que El recepcionista Luis Alberto, simplemente respondió que No, que ellos no trabajaban así y qué si queríamos ingresar liquidaramos el total o nos fuéramos a otra parte. No volveré a éste hotel, simplemente por la nefasta y prepotente actitud del personal de recepción.
L

lulu lala

Excelente servicio, el gerente Roberto es una persona muy apta para solucionar y satisfacer al huésped. Su comida es de primera calidad. Extraordinarios chefs.
J

Jorge Joaquín Martínez Aguilar

El peor hotel al que he ido, pesima la comida, pesimo el servicio, pesima la atencion... Nada recomendable
P

Pilar Castillo

Muy buen almuerzo!! Buen trato de los empleados!! Buena habitación
L

Leonardo Flores

Muy buen servicio habitacion 711 ubicado en la zona hotelera de cancun
S

Smith Jimenez Mora

Magnífica la atención es súper todos quienes trabajan para ello son exelentes personas muy dedicadas cada una en su labor.
F

Francisco Jaramillo

Rica la comida, el servicio amable y playa tranquila. Faltó servicio de spa.
S

Sebastian Alarcon Ortiz

Me decepcionó La atención de la administración El día que llegué me dieron una habitación en planta baja hasta el final No había luz en el pasillo Me caí, me lastime Pasé a la administración a avisar Pedí apoyo por teléfono Pedí hielos y una tina o algo similar para meter mi pie Y ni ayudaron ni la llamada me regresaron Nada Ni me pelaron Y en el lugar de mi caída hay una rampita que nomas no sirve de nada Son puros escalones todo el camino Y en ese lugar que estaba oscuro, es peligrosa esa rampa
A

Antonio Delgado

Atención exelente albercas maravillosa vista al mar e.n los cuartos no ponen el vital líquido agua ni para una emergencia
D

David Aguirre

excelente servicio aunque sus almohadas huelen a humedad y algunos de los meseros no tienen actitud de servicio pero en general excelente lugar muy bonito y la mayoría del personal amable
E

eva esquivel

Sin duda alguna ahí será mi casa casa que viaje a Cancún excelente atención todo perfecto
E

El Civic

Muy buen Hotel, exelente trato, agradables instalaciones, economico
S

Sebastián Fernandez

El hotel está situado en un lugar muy bueno se encuentra bastante cerca del centro y tiene muy cerca un shopping bastante grande, tiene una de las mejores playas, muy buena atención por parte del personal, recomiendo a Erik que nos ha atendido muy bien y ha estado muy atento con nosotros. Muy buenos los desayunos y las cenas que han estado muy completas y las habitaciones muy cómodas con todas las comodidades. Hay eventos de noche en el Hall del hotel, muy buena la barra y el pool.
S

Silvia Favela

Excelente atencion muy bonitas instalaciones. Playa muy limpia
R

Rita Martinez

En la habitación no funcionó el aire acondicionado, no servia el elevador...son instalaciones viejas. La playa está muy bonita, la comida buena
N

Nestor Flores

Exelente servicios y muy cómodo
T

TANIA NALLELY CORIA MARTINEZ

Las recepcionistas son un poco cortantes, no groceras pero no t hacen sentir muy cómodo, el servicio en el restaurante se divide en deidades y mortales.
J

Jose De Jesus Gonzalez

Es un hotel acogedor con un muy buen servicio del personal una playa agradable y tranquila a un buen precio de alojamiento.
A

alfredo macias

Esta bien localizado el hotel, es sencillo pero agradable es ideal para salir y conocer sin gastar demás en un hotel
R

Ramon Rossello

Hotel con encanto y Playa magnífica. Recomiendo probar su Restaurante Chianti abierto al público general.
O

Oscar Juarez

Los empleados muy avaros y se exceden en proteger las ganancias del hotel y descuidan el servicio al cliente. Pedi un Box Lunch y me entregaron un sandwich con pan viejo y una cajita de cereal, pero NI SIQUIERA AGUA PARA BEBER.
J

jorge alvarado

Muy buen hotel y servicio pero no funcionan varios aparatos de la suite
R

Ricardo Bernal

Muy bueno, recomendado
D

Daniela Yepes Gaviria

No hay división del baño en la habitación, es decir, No hay puerta, por li que el baño queda en la misma habitación. Además huele feo la habitación cuando uno llega
A

Albertini Goco

Algunas partes del hotel con mantenimiento deficiente, muchas escaleras para llegar del estacionamiento al lobby, pero está bueno el hotelito.
A

Armando Gragedav

Ojo.....la clave Lada está mal debe ser 01.99.península 98.. Cancun.. +... Telefono
P

Pablo Garcia

Buen lugar en época no vacacional la comida es a la carta y es muy buena el camastro tipo cama tiene costo de 250 a pesar que es del hotel pero vale la pena pagarlo es por todo el día y te llevan bebidas y snacks y propina lo que quieras dejar la mayoría deja un dólar o luego ni dejan sí estás en all inclusive pide bebidas y comida está súper bien el hotel muy limpio y espacioso pero para acceso de discapacitados no tiene son la mayoría escaleras. El servicio es muy bueno!! Y si por ejemplo sales hoy a las dos el check out y tu vuelo sale hasta las ocho te dejan estar en el hotel te guardan las maletas y puedes seguir en el hotel sin problema o si tienen habitaciones te mueven de habitación y pagas una diferencia pero si solo te guardan las maletas no tiene costó adicional y te dejan disfrutar de bebidas y comidas todavía solo haces el check out normal y preguntas en recepción muy bien!! Pero para niños no es muy bueno.
H

Hector Diaz

Buen hotel, ambiente y servicio. Frente a la playa
J

jose luis fraustro trevino

Tratan de hospedarte fuera del hotel si uno reclama y una de las torres. De hanitaciones no tiene elevador y sonn 6 pisos
R

Ricardo Tepanecatl

El hotel NYX es un hotel cómodo, que aunque está un poco antiguo y faltó de mantenimiento en algunas de sus habitaciones, resulta conveniente para descansar y pasar una buena noche.
E

Eduardo Ucan Morales

El servicio excelente, buena ubicacion. La piscina estaba sucia, pero nada que no solucione un buen filtro.
I

Israel Tenorio

Digamos que tiene lo necesario para una estancia bien, yo le haría una pequeña remodelación para que estuviese mejor, el personal de recepción muy poco amigable no tienen mucho tacto sobre todo creo que prefieren al turista extranjero de allí en fuera todo el demás personal super amable y atento a ellos les doy excelente
G

Gerardo Dimas

Excelente en todos los sentidos, la comida, las habitaciones y su gente amable, sin duda una de las mejores opciones.
G

Gilda Lobo

Habitaciónes cómodas alimentos buenos y variados animación buena le pone mucho entusiasmo la chica de animación servicio bueno
P

Pedro Hernandez

Una vista maravillosa...exelente atencion.
E

Elias Azar Ramos

Bastante bien
E

eriiis12

Muy mala atención para ser un hotel a nivel de playa y muy sucio. Algunas torres no tienen elevador
B

Bernardo Rivera Maldonado

Muy buen hotel, la atención excelebte y el hotel muy tranquilo, ideal para ir a relajarte
V

Vanina Cuerva

Excelente la atención y predisposición de los empleados, muy buenas y entretenidas las actividades que daba Jonathan y se destaca también la cordialidad y simpatía del Sr. Mateo dueño del hotel.
M

Magally Moreno Vanegas

Nyx Cancún
J

John Bayron Quiroz Muñoz

La comida es muy buena, el hotel es agradable y el servicio es relativamente bueno aunque nos incumplieron con la reserva que habíamos hecho asignándonos una habitación con unas características completamente distintas a las que habíamos solicitado
J

Jonatan Alfaro

Buena ubicacion, muy buen hotel, todos muy amables! Recomendable
M

Mat L

La pasé bárbaro
L

Lau Morin

Hotel recién remodelado. Muchas escaleras, no apto para personas mayores. No había control para la tv, pero la habitación muy amplia, limpia, muy cómoda, excelente vista. Precio moderado que incluía desayuno buffet muy variado y sabroso. Personal muy atentos y amables, en especial Yesenia que nos atendió en la playa. Muy bien ubicado, cerca de plazas y tiendas de conveniencia. Volvería sin duda.
D

Delia Willging

EXCELENTE HOTEL-ATENCION ESPECIALMENTE A jACOBEL RODRIGUEZ CASTILLO -SERVICIOS PUBLICOS- A TODOSSSS MIL GRACIAS ES PARA RECOMENDAR - BIBIANA Y DELIA DE ALPACHIRI LA PAMPA- ARGENTINA - GRACIASSSSSSSSS
G

gaston ungerer

Muy buena atención
J

Joaquin venegas

Buena opción si tus vacaciones no las pasaras todo el día en el hotel..nada sorprendente..para mal o para bien..
S

Saul Rodriguez

El trato deja un poco que desear así como la variedad en el bufete
E

eduardo mupe

Todo el servicio
W

Wendoline Palacios

Buen servicio,el personal amable ylimpieza diaria
M

Marce Caballero

Un lugar excelente muy amables y la comida muy rica
C

Cyn Rodriguez

Cómodo agradable y familiar ubicación excelente y comida buena. Adecuada para el costo. Estancia y habitaciones lindas y excelente vista de la playa
V

victor victor

Si os dan las habitaciones básicas o dobles no podréis dormir por culpa del ruido de los coches, aparte que la habitación es antigua y no corresponde a un hotel de esa categoría.
Z

Zabdy Barre

Pésimo servicio cuando garantizas con una tarjeta un depósito que ellos sugieren y si te pasas del depósito te hostigan como si te fueras a ir si. Pagar!
R

Rafael Castro

Todo está en muy buenas condiciones y el servicio es excelente
J

Jairo Buitrago

Excelente atención comidas e instalaciónes. Gracias.
M

matias magnano

Es muy lindo, la playa es increíble y la atención muy buena. Hasta el momento no tengo una sola queja
N

Nico Mattozzi

hola, les cuento que estuve en enero 2017, el hotel es muy lindo, muy comodo con amplias habitaciones , el comedor donde se desayuna es muy lindo con muchisima variedades para desayunar muy muy completa , mi puntuacion es de 9 , tienen piletas muy amplias hasta con hidromasajes, sus playas de excelente calidad, todo su personal es muy educada , muy respetuosa, amables, sin palabras pase unas hermosas vacaciones, el clima muy bello Muy recomendable excelente ubicacion, los precios en el centro es muy barato todoooo....
G

George Valdez

Las instalaciones en general son buenas, falta mejorar algunas cosas como una de las albercas siempre el agua esta fría (se encuentra junto al jacuzzi) el restaurante en playa excelente (a pesar de brindar menú a la carta) en cuanto a bebidas bien, el gran problema que detectamos en la visita es la falta de atención al cliente ya que el capitán de meseros de nombre Hector turno vespertino era despectivo y altanero con el huésped además de no tener el tacto con el huésped , así mismo la persona que brindaba la atención para hacer la entrega de las toallas de nombre Reynol no tiene ningún tipo de educación (grosero, burlón, altanero) pero no todo esta mal ya que hay muchas personas que aman su trabajo y lo hacen con toda la pasión como Yesenia, Israel, Victor , Rafael quienes se desviven para atenderte, así como Jonathan del área de animación. Para finalizar dejaría mas tiempo a los grupos que invitan en la noche en el lobby del hotel o que inicien mas tarde.
C

Cristian Aguilera

fui en Mayo del año pasado y fue una muy buena experiencia, la habitación que nos toco eso si, sebe haber sido mas antigua que las que daban a la playa. pero no era mala y estaba muy limpia.
A

Alejandra Mocoroa

Es muy buena la atención por parte de los empleados del lugar, son todos muy atentos y amables pero se está viniendo a menos, la ducha deja que desear, se cortó la luz, el ascensor no funcionaba. El servicio de playa es muy bueno y el de desayuno está bien.
J

Juan Antonio Gomez Coronado

Tienen buen servicio, una playa hermosa y costos accesibles, lo recomiendo mucho.
A

Adrian Escalante

Pésimo servicio.
A

Alejandra K. Malacara

Muy buen Hotel, pero nos trasladaron porque ya no tenian cuarto, no calcularon la capacidad
E

Erik B

Sólo la ubicación es buena. El servicio, la limpieza, las habitaciones, son malas. No crean en las buenas calificaciones que le ponen son obviamente de paleros.
M

MARIA GONZALEZ

Servicio pésimo, facilidades antiguas, las peores camas duras, ruidoso, nl se puede descanzar.... no ofrecen nada bueno... mi peor experiencia en Cancún
A

Alma Vargas

La pasas muy agusto , nada mas les encargo los elevadores
M

Martín Giagnoni

Hermosa ubicación, tiene estacionamiento, Restaurant en y frente a la playa. Hermosa pileta.
B

Bernardo Rivera

Es un hotel muy comodo y muy tranquilo, todos son muy amables
S

SILVIA LILIANA Rodriguez

playa.resto.habitacion master.desayunos. Todo un lujo
A

Alberto Reynoso

Buen servicio
T

Toni M

Hotel totalmente recomendable, habitaciones muy bonitas y espectaculares vistas..
D

daniel salinas

Esta junto a una construccion lo que implica ruido y polvo
M

Marcela Tabares García

Muy buena atención .... La comida excelente ... Sencillo y muy confortable
C

Cecilia Bautista Miranda

Excelente servicio!!!
S

Sergio Sanchez

El Hotel tiene una ubicacion excelente, cerca de todo y especialmente la cercania al Mar que es de pocos metros comparados con otros hoteles, por ahi habria que restaurar las habitaciones ya que se ve que tienen varios años, lo de mas todo excelente, la gente que trabaja, todos muy atentos
H

Hugo marcam

Muy buen hotel
U

Un usuario de Google

Todo muy bien
R

ricardo godinez

Limpio cómodo exelente vista buena ubicación confortable familiar y exelente atencion
G

Gabriel Betancourt Lopez

Excelente
R

Rosa Maria Lopez Llerenas

Hotel ubicado en la zona hotelera de Cancún, sus clientes son mayormente nacionales
M

Maria Fatima Seminario Lossio

Excelente Hotel! Lo recomiendo para parejas hay mucha cordialidad, limpieza y tranquilidad.Muy bueno para relajarse en Cancun.
F

Fernando MiltonTV

Lo Barato Sale Caro
M

MARNIE ALONZO

La habitación excelente así como la ubicación. El servicio de personal como de la recepción, restaurante, hasta camareros nefasto! Aunque es un hotel todo incluido los alimentos son de muy mala calidad. La playa vale la pena.
M

Miguel Hernández Del Río

Buen hotel
C

Carlos Mario Valenzuela Bolivar

Bonito hotel, no muy grande pero muy cómodo y una playa preciosa
E

El PROGAMER

Me gusto, las picinas del exterior estan geniales
D

Diego David Gomez Lopez

Esta bien, todo el personal es muy amable y atentos
K

khris reds

Buen hotel segunda noche y todo en orden
D

Diego Colin

La ubicación es buena, recepción, atención, comida, instalaciones, todo excelente, me gusta mucho visitar este hotel siempre q vengo a Cancun, es mi primera opción
X

xavibuzo

Buena hubicacion, buen servicio del personal, la comida no tiene mucha variedad el bufet del desayuno pero tiene buen sabor. es un hotel familiar 100%.
L

Luis Parra

Buen hotel y gran atención
G

Glenny Albores

Excelente!
C

Clementina Rivera

Es muy confortable y su comida muy rica
E

Elias Ivan Carrillo González

Muy buen servicio
F

Fernando Civale

Excelente atencion y no es caro. Muy bien ubicado
A

Alejandro Dzul Casanova

Trato amable y instalaciones cómodas. El estacionamiento es limitado.
E

Evelyn Salas

Muy bonito hotel, excelente ubicacion, exclusivo y muy buen servicio. Las habitaciones son muy iluminadas, modernas y muy cómodas. Sugiero cuiden la calidad de los alimentos, presentacion y rapidez del servicio.
P

Paula Iribas

Buena ubicación, excelente playa, muy limpio y buena atencion
A

Alex Diaz

Muy buen hotel, y excelente servicio
H

Hugo Olivares

Muy buen hotel y excelente playa
N

Nomar Beltran2

Buen hotel para descansar y gran alberca con una vista muy buena y un bar muy acogedor lo malo es que esta mal trazado el hotel son muchas partes
M

Monse Piñal

Me encanto el servicio, instalaciones limpias y muy bonitas, excelente. Totalmente recomendado
J

Julian Sgarlata

Servicio y atención muy malos, infraestructura pobre, no cuenta con ascensores para subir a la habitación, buena ubicación y buen desayuno.
P

Pablo Vargas

Pequeño pero confortable, buen servicio.
O

Omar Huang Escobar Franco

Excelwnte servicio con playa muy limpia. Gran ambiente nocturno
P

Patricia Laguna

Unas vacaciones tan esperada 3 meses para no disfrutar nada...lo mas pasable la habitacion, amplia pero sin luces ( quemadas) pedimos, nunca repusieron. Nos tropesabamos por una altura en la puerta del baño...malos olores. La habitacion se anego por una gran tormenta, al llegar a ella sin luz suficiente me resbale pues el piso es de baldosa y todo lleno de agua, fue una terrible caida, se llamo a recepcion por 20 mtos...al fin se bajo para buscar ayuda, medico no habia...nunca aparecio, me esguince el tobillo una inflamacion y dolor que no pude caminar despues. Ninguna ayuda solo cambio de habitacion y terminaron mis vacaciones. Negligencia de administracion. La comida se salva el desayuno lo demas muuuyyy malo, carne era solo huesos, nada de variedad, despues de comer algo saliamos a cenar o almorsar otro lado...pedias fruta en el dia y lo unico q tenian jugos quimicos no naturales...ni siquiera me dieron movilizacion para compensar el no poder caminar. Ninguna disculpa. La playa peligrosa no se puede bañar ademas sucia..ninguna preocupacion de nadie ni compensacion ...perdi y no conoci por mala construccion del hotel. La piscina parecia agua con leche ufff nunca la ocupe asquerosa. Habia q esperar por horas para comer...hacer largas colas...aun espero DISCULPAS...
J

Jose Eduardo Paredes

La vista al mar desde la habitación fue espectacular, la cama muy cómoda, bonita piscina a unos pasos del mar. Hotel sencillo, falta cuidado a los detalles, parece antiguo, la ducha de la habitación no tiene presión, la caja de seguridad no funcionó, el ascensor no llega directamente a todas las habitaciones. Buen desayuno, se supone todo incluido, pero no han ningún tipo de snacks, pedimos varias veces mojitos o caipirinhas pero dijeron que no tenían porque se les ha terminado los limones ¡¡¡¡¡¡, pedimos varias veces paella en la cena y tampoco tuvieron.
E

Eric Islas

Muy buenas instalaciones y desayuno rico
D

Despachoecatepec Mejia

Me dejo a desear más! En lo que me daban mi habitación fuy a comprar unas bebidas al oxxo regresando al hotel me hicieron salirme de las instalaciones. Eso esta del asco. Hay les encargo ah y se robaron mi gorra y mis sandalias
O

Oscar Zapata

Precio competitivo. Instalaciones limpias y agradables. Pero pésimo servicio de restaurante y barra. Comida fría, servicio de restaurante en playa costoso, raquítico y lento. Gran hotel para hospedarse pero pésimo para comer y beber.
J

Jorge Frias

El servicio estuvo bien
J

Jose Carlos Rosas Piña

Fue una excelente experiencia, las habitaciones son excelentes y sus instalaciones en general, el animador fue muy a agradable y amigable (Su nombre era Carlos) y en especial un mesero nos trató desde el principio excelentemente y amigablemente (Su nombre era Héctor). Excelente vista y una hermosa playa. (Hab. 5501)
M

Marco Ruiz

Muy buen hotel: Pequeño y tranquilo, la comida es muy buena. Mi único punto negativo es que las albercas son de un metro de profundidad.
M

Mabel Garcia

Bien ubicado en zona hotelera, buen servicio de desayuno. Cordialidad
A

Alberto Diaz

Excelente
D

dxn oax012

hola buen dia !! la verdad la verdad me gusto el hotel pero lo mas importantes que nos gusto fueron los alimentos comimos muy rico y sabroso vale la pena . una observacion : como no visitamos la habitacion donde se quedaron nuestras hijas al parecer no hicieron limpieza por que habian como 15 toallas como no se las cambiaban las niñas hiban por las toallas ellas mismas y la basura no se diga ahy estaba. ojala y puedan checar eso gracias
J

Jose Daniel Lebrija

El hotel es pequeño y acogedor. Cuidan la presentación. La limpieza es regular y el personal de tiempo compartido es un verdadero dolor de cabeza.
I

Isacc Núñez

Muy eficientes en la recepción, excelentes baños, albercas a buena temperatura, la vista al mar desde su restaurante es exquisita! Muy recomendable
F

Francisco Lemble

La verdad que si tienen problemas para darme simplemente agua caliente, no están a la altura de recibir turistas en cancun, no lo recomiendo y no volveré nunca más. Ese es el verdadero nido de serpientes.
F

Fernando Mattiello

Muy buen servicio y actitud de los empleados
D

David PUENTE C.

Pequeño lugar pero buena atención del personal, les falta tener elevador
C

Coni Mendez

Buena atención, en general siempre nos atendieron amablemente. Las instalaciones son buenas y cómodas. El buffet variado y sabroso. Solo en 1 oportunidad tuvimos un problema con el servicio de limpieza, el cual sin resolvieron a la brevedad. Febrero, 2015
J

Jaime Morales

UN HOTEL MUY LIMPIO ...LAS PERSONAS QUE ESTAN PARA ATENDER AL CLIENTE, LA VERDAD NO AYUDAN, NOS PASO UN CASO QUE AL AVISARLES QUE NECESITABAMOS CAFE CAPUCHINO, SOLO NOS DIJERON AH! EN UN MOMENTO LOS AYUDO Y ESA AYUDA NUUUNCA. Y EN ESE MOMENTO NO ESTABAN ATENDIENDO A NADIE,. A LA ENTRADA AY UN MUCHACHO QUE SE LLAMA BYRON ESTE MUCHACHO ES UN EXCELENTE TRABAJADOR, LAS VECES QUE LE PEDIMOS AYUDA O INDICACIONES SIEMPRE ESTUBO AL PENDIENTE. GRACIAS BYRON POR TU AYUDA
N

Nestor Tijerina

Está bien
P

Patricia Carrero

El hotel fue parte de la grata experiencia de conocer Cancún. Las instalaciones son como las proyectadas en la publicidad son veridicas. Habitaciones amplias y confortables. Balcon vista al mar. Baños grandes ...limpios. piscinas seguras. Hidromasaje perfecto. Desayuno genial. Su personal muy amable y comedido. Presto a ayudar. Excelente tarifa....Si estas buscando un buen hotel ....ya lo encontraste. Si volveria a viajar. Seguro lo escogeria
A

abel zavala

Para el precio es un buen hotel
A

anita mery

Excelente hotel, muy buen servicio, buena limpieza. Además la ubicación es excelente. Lo único que no nos gustó mucho fue la comida, ya que nos enfermamos del estómago, puede ser por la poca costumbre a comer alimentos con tantos aliños..
J

Juan Bacelis

Muy buena la comida, la habitación un poco 0equeña con algunos detalles, instalaciones de restaurantes y alberca Buenas servicio y trato de los empleados no muy bueno algunos son groseros y otros te ignoran por los estadounidenses!
J

Jorge M.

Excelente, muy buen servicio
L

luis alberto martinez martinez

El paquete todo incluído es malo.
V

Vico Gama

Excelente lugar en la zona hotelera de Cancún, la atención es de lo mejor los alimentos muy ricos y variados y la playa es de las mas bonitas!
J

Jose Manuel Sandoval

Excelentes las habitaciones con vista al mar.
T

Tomas Giloni

Excelente!!!! Volveria!! La atencion es muy buena desde que llegas hasta que te vas!!! Los Felicito, por todo! Me encanto!!
Y

yola leal

Muy buen hotel limpio y muy buena comida atenció buena de algunos meceros no todos el sr.Rafael estupenda atención sólo le falta variedad en las noches .las recamaras Master suit muy grandes y cómodas
J

Jorge Baena

excelente habitación y hotel, en especial ya que después de tener una travesía difícil el hotel te conforta y permite relajarte.
P

Pablo Andreis

Excelente Hotel muy buena relacion precio servicio
I

ivan Santos

Malísimo
B

Benito Canizales

Excelente me gustó mucho muy buena atención de todo el personal y excelentes sus instalaciones
M

Marybel Lacedelli

Todo bien pero para tener una sombra en la playa tienes que rentar eso es una estupidez si ya estás pagando por un servicio
J

JOSE LUIS BERMUDEZ GUERRERO

Vistas agradables, instalaciones medianamente aceptable, personal no atento, hay sus excepciones que son quienes te dejan el buen sabor de boca.
D

Daniela García Castro

Inmejorable ubicacion (a 5 minutos caminando de Plaza La Isla, parada de bus en la puerta y supermercado a 100 metros). Muy buen servicio de playa y piscina impecable. El desayuno excelente y muy variado. A mejorar la calidad de las habitaciones, aun hospedandome en una de las mas caras, habia olor en el baño y faltaba mantenimiento en general.
J

Juan Carlos Guerrero Quiroz

Excelente servicio de recepción, habitaciones limpias, el buffet muy variado y muy rico lo recomiendo
S

Seba Almara Strilciuc

Muy bello hotel.
J

Jorge García

El bar junto a la piscina es genial. El personal del hotel muy atento y amable.
L

luis arturo lopez ramirez

La mejor estancia en cancun
D

Diego Villodas

Geeniall! Un hotel hermoso y una excelente atención.
D

Donaji Perez

Comodidad y excelente atención al cliente
C

Carlos Sosa

Buen lugar
A

Aldo Adrian Hernandez Ochoa

Habitaciones y un lugar bastante triste sin atención ni animadores y el personal bastante malhumorados
E

Eduardo Martinez

Estube la semana de Navidad 2015 y me gusto mucho este hotel estaba muy limpio todo la alberca , el restaurante, loby todo y los empleados muy atentos y serviciales soy de CHIHUAHUA Y recomiendo este Hotel
L

Leandro Scafetto

Muy lindo lugar el cual queda calificado como bueno en relación a las grandes cadenas hoteleras que tiene al rededor
A

alexis Zugasti

Gran lugar en muchos sentidos el único problema es que el mar ahí te deja pegajoso
F

Fernando Perdomo

El personal no tiene la suficiente atención a la gente. Es fácil perderse dentro del hotel y falta seguridad en el mar.
Z

Zorknam .perez

Me a agradado mi estadía hasta ahora y pienso que tienen un servicio excelente pero algunas habitaciones están mal ubicadas
H

Henry Hertz

Esta muy bien ubicado, es muy tranquilo y el servicio es ameno.
A

alejandro michel

Todo bien. Pero no te llevan hielos
Z

Zadig Ibarra

excelente servicio y calidad tanto en las instalaciones como en los alimentos, los empleados muy atentos, en nuestra estancia destacó la atencion del mesero Solomon, muy servicial y con un muy buen sentido del humor, lo recomiendo ampliamente para todos los que busquen descanso y relajacion, ideal para familia
J

Juan Francisco Garcia Martinez

Exelente. Servicio y atencion
A

Adalberto Vargas

Un hotel de ambiente agradable, buena ubicacion, buenos precios.
M

Ma. Elena Román Vargas

Excelente!!!!!
J

Jorge Duran

No es recomendable uno cree que dejas tus pertenencias seguras en tu habitacion y roban tus pertenencias las mismas personas que laboran ahí,si pueden evitar hospedarse aquí a aganlo! !oh y le puse 1 estrella xq no pude ponerle 0...
L

Leandro Piquard

Por que hay habitaciones Sin ventanas
J

Juan Carlos Aguirre

Buen hotel familiar, cómodo y precios accesibles
K

Karyna Ogaz

Mal servicio en la cena
V

Victor Ruiz

Excelente.Edgar.Solomon.Luis y franki gracias x su atencion.
J

Julian Secondini

Maravilloso lugar ,muy buena gente
R

Rene Briceño

Agradable y romantico
C

Carlos Castro

Pequeño y acogedor, muy bonito hotel y con excelente atención
A

Andry Calvo

Atención
G

GUSTAVO GAGLIARDO BORGNA

Excelente Playa Atencion esmerada
E

Eduardo Carmona

Es bueno
J

Jorge Barrios

Muy bueno
U

Un usuario de Google

Excelente atencion y excelente hotel lo recomiendo
G

Gerardo Chavez

Buena
I

Ivan Cruz-Retana

Buen hotel
M

Moises Pacheco

La verdad el hotel muy mal el aire acondicionado no sirve el aire acondicionado se tapa el baño y se filtra el agua muy mal hotel
J

Juan Teran

Hotel pequeño todo incluido
L

Lorena Aguirre

Tiene todo lo que necesito
M

Martin Cortez Herrera

Martes y Viernes de música Cubana,
L

Laura Verónica Navarro López

Excelente hotel
R

rubi monserratt juarez gamez

Muy padre
D

Damian Camacho

Perfecta, inolvidable
J

Jean Romans

I give this 4 stars but one room I had had a 5 star view. Staff is very nice & helpful. Well supplied breakfast buffet with choices of a lot of different foods including beautiful pastries. Rooms were clean but one was old. Cracked sink, stained marble or whatever the product the sink sat on. I did find a ball of on floor & some blood on the wall going into the bathroom. .Building next door so tons of construction noise. But overall the grounds has everything for a beautiful resort. Some age to a few things in lobby. I only used room service no other services so cant comment on them.
?

Анна Пономарева

Поездка в Мексику была в октябре. Жили на 3-ем этаже центрального здания отеля. Отель понравился. Персонал вежливый и отзывчивый. В период отдыха было день рождение. В ресторане на пляже повара и официанты устроили шоу представление с приготовлением напитков и поздравление от отеля. Всё что готовили в отеле было очень вкусно и всегда красиво оформлено. Я обязательно еще раз приеду в отель.
N

Natalia Barri

Очень хороший отель, хорошие комнаты, еда прекрасная, бассейн. Пляж очень красивый :) ресторан на берегу, живая музыка каждый вечер. Днём организованы разнообразные активити. По вечерам выпускаем черепашек в море :) Само здание отеля мне очень понравилось. Хоть и без лифтов. Компенсация за то, что слишком хорошо кормят ;)
M

Mayckel da Silva Barreto

Pessoal bacana... nao ficam pedindo gorjeta como os demais serviços de Cancún. Tivemos um recepção especial por estar em lua de mel... café da manhã é maravilhoso... a praia privativa é limpa com um belo mar do caribe... enfim... top
A

ana paula bernardes

É hotel simples, perto do que estou acostumada a ir. Porém tem um imenso custo benefício, oferece o all inclusive delicioso. Não peguei esse pacote. Entretanto o que eu paguei era o mesmo servido aos hóspedes que utilizaram o pacote. Estão reformando aos poucos, mas fica de frente ao mar realmente azul. Próximo a tudo. Pertinho do famoso La Isla. Festinha no lobby à noite e na praia. Ofurô, piscina separada e bem calma. Massagem relaxante e outras. Tem tb piscina sem borda pra ficar olhando o mar de Cancún. As pessoas têm que saber que a vista do mar é linda, mas o mar não é apropriado para banhos. É muito revolto. O hotel mantém seguranças na praia e tem salva vidas que realmente observa. Saiu da linha delimitada. Ele já apita, para segurança dos hóspedes. Existe pessoas para entretenimento que ensinam salsa, hidroginástica, vôlei e outras. Diversão pura. Adorei, mesmo sendo um hotel simples. O buffet à noite é apenas a entrada. Ao terminar existe o cardápio que você dentro do pacote ou pagando um valor , você pode comer o quanto quiser. Muito gostoso, uma pena que só descobri na última noite. Indico.
R

Rubens Boerngen

Muito boa. Fomos para comemorar o aniversário de minha esposa e sem pedir, no dia do aniversário, a camareira preparou o wuarto com bexigas, com um srranjo de toalhas e com Happy Birthday com pétalas de rosa.
L

Lina Nel

Great hotel- great location and great staff
M

Marcela Oliveira

Hotel maravilhoso! Quartos muito confortáveis e sacadas com vista para o mar! Os funcionários são muito amáveis e simpáticos. Ficarei até o dia 26/06/17, mas desde já recomendo para todos como ótima opção de férias!
S

sergio rodriguez

The ac didnt work in my room they took 2 days before moving us.we went to the beach while the maintenance where checking the AC the first day when we came back i had pair of shoes missing.They also wanted to charge me $823 dlls when i arrived to check in i had a reservation made for $676 they try to tell me that the exchange rate from dollers to pesos with them was @ 15 pesos per doller so i just walk across the the street to exchange my money and still ended up $740.
J

Jennifer Lovejoy

Very friendly staff!! Only 2 restaurants (1 for breakfast and the other for lunch and dinner) but the food is good. Beautiful beach. Just be careful to get the room you paid for. We rented the master suite with separate living and dining plus large bath with double sinks. Spent 1/2 our trip in a VERY small, older room. Finally moved us to the room we paid for but no reimbursement or apologies for having us in a cheaper room.
D

Daniele A

Nice hotel with nice rooms, but beware: some of the "master suites" are just not as nice as the others. The people working in the hotel are nice, but service could be much better organised.
T

tamires tahta

A vista do quarto é a mais linda que já vi! Equipe atenciosa cozinha muito boa
C

cleber freitas

Muito bom fui bem atendido me senti confortável boa localização limpo quarto espaçoso bem iluminado Wi-Fi funciona. Uma ótima opção de hospedagem
V

veronica taylor

Nice, good value in this area
R

Renata

Pior hotel All Inclusive em já hospedei. arrependimento total!O tratamento dos funcionários perante aos cliente e de péssima qualidade. O all inclusive não e disponível durante as 24horas como dizem, ou seja, se o hospede fizer um passeio e chegar no hotel fora do horário estipulado por eles, não consegue comida e nem mesmo uma água, o que deixa a desejar na nomeação de all inclusive. A água ou qualquer outro produto consumido no quarto e cobrada a parte. Para quem procura um hotel ALL INCLUSIVE , com atendimento de BOA QUALIDADE e que nao queira passar por problemas, indico não se hospedar no NYX HOTEL.
M

Mike Skow

Great views of the sea, great breakfast, nice modern grounds. Walking distance to shopping. About the only difficulty is there is ongoing construction next door.
J

Jonathan Ding

Everything exceeded my expectations. The rooms were spacious with an outstanding view. The beach was literally steps away and pristine. The staff were friendly and enthusiastic. There was good active programming during the day and Jonathan was great leading various entertaining games for guests. Wifi was great in my room and on the beach. The food was excellent as well. I highly recommend Nyx Hotel.
K

Katherine Merrills

Service was great!! Thanks Dider, Jimmy and the rest of the crew!! Had a blast!!
A

Alejandro Zapata

Good location: next to mall, lagoon and beach. Excellent service and food.
C

Cesar Cardoso

Maravilha de lugar
T

Thomaz Bianchi

Um hotel que pela localização tem um bom custo benefício. Algumas coisas acontecerem cujo não gostamos, a reposição de sabonetes, toalhas e água não ocorriam conforme o esperado, teve dia que tive que buscar sabonete na recepção. Como não fechamos o pacote de all inclusive, para consumir qualquer coisa tinha que depositar crédito na conta para consumir. Mas a localização dele é excelente, a praia exclusiva e próximo de shoppings.
C

cliente wl

Comida só mexicana e pouca variedade, o pessoal que trabalham estão sempre de mal humor, e tudo tem seu horário certinho.
N

Nancy J Hafner

We love this place, we have been here 3 times now, all for Dental Vacations, they take very good care of you, warm, welcoming, fun, like family.
M

Marc Nadeau

Super personnelles attentif
L

Laura Orsak

Great experience. Friendly staff and fantastic food. "Premium liquor" (anything but well brand) is in addition to your all-inclusive but most cocktails are pretty tasty with the "free" stuff - the mojitos are fantastic.
K

Karla Lobatos

Very deceiving what they show to wharf you actually get. Would not recommend this place, staff is nice
V

vinh mai

We had to switch rooms first cause it had no mini bar and washroom was really small. But the people were nice and food was good
K

Karen Marco Marian

Top. Recomendo suite junior... De frente para o mar.
J

Julie Dudzik

Great beach. Great views. Great food. Wonderful staff.
S

Steve Parnell

Very friendly staff. Nice hotel. Lots of fun at the beaching front. Location is great.
M

Manuel GutCeb

Great services. Nice place and it has a beautiful view
Z

zip2tuning

Von außen sehr schön aufgebaut, doch die Zimmer sind genau das Gegenteil! Ständiger Lärm von außen, man hört jedes Auto an der Straße vorbeifahren und das die ganze Nacht. Kommt leider durch 1cm große Spaltmasse in der Tür. Personenal ist sehr nett solange es Trinkgeld gibt. Pluspunkt ist aufjedenfall das große Frühstücksbuffet, ist für jeden was dabei und die perfekte Strandlage, wo sehr wenig los ist. Wenn man nicht allinklusive hat, kann man leider nirgends im Hotel bar bezahlen, nur Kreditkarte! In unserem Zimmer war leider die Klimaanlage nicht regelbar, somit entweder kalt oder heiß. Sehr ätzender Gestank aus den Abflüsen im Bad nach der Benutzung der Klospülung.
F

Fabian Herrera

Great food and all the people were very nice and helpful.
R

Rosângela Galvão Soares

Ótima semana
W

Will Gagne

Bel accueil, très propre avec chambres très grandes Vue sur la mer de la chambre splendide . Plage no un et service hors pair avec Roger Chan. (Très tranquille)
V

veruschka hanashiro

Excelente café da manhã. Ótimo jantar servido no restaurante ( preço acessível).
M

Marcelo Araujo Rocha

Wi-FI sem alcance no quarto que estava hospedado (- ) Andar sem elevadores ( - ) Ótima localização (+ ) Piscina + Bar (+ ) Café da Manhã, muito bom! Principalmente para os brasileiros (+ ) Marcelo Rocha
L

LUCERO MORENO

Great location. Nice beach facilities. Two swimming pools (not remarkables). Small but really confortable room. The best: the staff (with exemption on frontdesk, quite rude). we came to spend time resting, we would have apreciated if hotel notify you about noisy renovations close to the room. it woke me up in the worts way.
P

Pankaj Parmar

Great value for money Friendly staff Great beach Great entertainment Food was very tasty Very central
P

Park Geno

NICE FRIENDLY STAFF, NICE FOOD, LACK OF SOME AMENITIES BUT WOULD RECOMMEND THIS HOTEL
A

A Stockton

Beautiful pools, incredible staff, fantastic food...
G

Günther Zaglauer

Super Strandhotel mit exzellenten Service.
M

Marie Vezina Cormier

Tout se fait à 30min de marche.... hôtel donne accès direct à la plage... personnel très accueillant
A

Antonio Carlos de Almeida

Quarto não condiz com imagens no site
G

Glen Shrayer

Hard bed, lots of steet noise in room, rude front desk, erratic ac, below par breakfast. Also, would not honor my online booking rate. Look elsewhere. This is my first one star review of any establishment, but it was well earned.
T

Thiago Brandão

Ótimo hotel com funcionários mega atenciosos entrega tudo que você precisa para passar um excelente estadia.
H

Helen Zhu

It was a genuinely pleasant time! We had a standard suite that got upgraded to master suite at a junior suite price. The beach is lovely and the employees are pleasant! It was beautiful here!
C

Cesar Zapata Morales

The attention they spend on their clients is worth it.
M

Miguel R Guimaraes

Excelente
N

Natasha Geymont

Nice staff, bare minimum rooms that look more like motel rooms than hotel rooms. Damp and dark. Free breakfast with our package! Not for people who are looking for a luxurious suite!
R

Rigo Arias

Hrrmidi
C

cory bracy

Great service,Beautiful Bracy.
R

Rogelio Espino Solis

The hotel has nice views, the pools, the restaurant, the beach. All of those are nice. But the rooms are not that comfortable, and to get to some suites you have to use the stairs, because there is no elevator on all of the buildings.
P

Paulo junior

Bom hotel , a comida que deixa a desejar!
P

Peter Bailen

Great beach, enjoyed the food
T

Toomas Lepasepp

Sõbralik teenindus, hea asukoht. Hubane ja paraja suurusega hotell.
J

Jane Golyzhenkova

Прекрасный отель с собственным пляжем и номерами с видом на океан. Приветливый персонал. Вкусная еда. Два бассейна, джакузи, и спортивный зал бесплатно. Завтраки до 11.00, что очень удобно во время отпуска, когда хочется поспать. Интернет на всей территории бесплатно. На территории отеля есть 2 банкомата. Не далеко от отеля есть обменный пункт. Отдых в этом отеле был бесподобен.
H

Héctor García

So much work to do
J

Julio Sérgio Nascimento

Praia ótima. Muitas escadas, porém.
M

Marcelo Assessoria esportiva

Primo local é ótimo atendimento.
H

Heather Stanley

Great hotel. Excellent food. Friendly staff. Our room was huge, modern and clean.
T

Team Rocket

Hotel offers the bare minimum to its guests. Unless you are willing to pay extra for a different colored bracelet. Its "restaurant" is expensive, tasteless, and the portions are for children. The bar also suffers from the same problem. The pool closes at 8 before the sun is done setting and at which point one of the workers will wander around the pool until his/her manager yells at them to get everyone out.
B

Bardos Recording

Confortable rooms and impecable service noting francy but special.
T

Tugba Cicek Avci

Centrale ligging, dichtbij winkelcentrum. Uitzicht erg mooi!
J

João Alves dos Santos Filho

Cancun é show...
D

Damian England

Very nice hotel, great location to a nice clean beach, with an aqua color, very beautiful
N

Nykia Gaines

It was a basic hotel. Great ocean view depending on your room. I absolutely hate that the hotel is not supportive of people with disabilities, plus I had to walk up several flights of stairs - in my section there was no elevator.
C

Cyrus Arjomandi

I stayed at NYX in March of 2015. Over all it is not a bad place, I suggest do not get a room facing the street. Another thing to watch for is some rooms smell. The food is good, the drinks are good and the beach is okay except lots of weeds.
E

Eli Harari

Very good every thing
P

paula pimentel

Ótima localização café da manhã maravilhoso serviço de praia ótimo
A

Alex Braun

Amazing staff and services
M

Massimo Crespi

Ottima
J

Jim Brown

Central location easy access to busses
G

Gisela Pereira Alves

Aconchegante, excelente atendimento, comida maravilhosa, drinks variados.
T

Tom Landero

Bien
D

D.L. Rowan

Fairly modern, nice Beach...courteous staff, well located
J

Jay Lukas

Excellent service and location. Hotel is very clean
J

Jesus Rojo

Great service
K

Kimberly Srubas

I stayed at NYX July 2015. I did not get the room I paid for. There was black mold on the ceiling in the bathroom. The ceiling began leaking and ruptured, requiring maintenance in the room at 4 am. The room smelled like sewage. The air conditioner did not work. The TV did not work. Bottled water is not included in the all inclusive. The "mini bar" consisted of one bottle of water the first day you arrive (this is the all inclusive package). I will NEVER stay at this hotel again. This is the worst place I have ever stayed in Cancun. Expedia refuses to publish my reviews. Hopefully this one will not be denied.
C

Chris Heathcote

Booked here but on arrival got bumped to the Flamingo.
A

Ahsan Khan

Excellent location good food.
B

Brenda Rowan

Wonderful place to stay while in Cancun......
A

Angelique Desrosiers

Passé une excellente semaine :)
H

Hector Ramos

Best hotel in cancun
T

Thomas wang

第一次如果自己来找的比较难找的，没有很明显的标志从机场过来的话，注意看beach place，就在这酒店边上。这酒店位置还可以，房间没有电梯。房间尚可，还蛮宽敞的，基本都是海景房，能直接看到大海。服务比较一般，谈不上很好。
E

Estigia Kendrick

Everything is wonderful and beautiful, I love it.
J

jessy coulombe

Correct
I

Isaac Bustamante

Beautiful rooms and contemporary setting!
S

Said García

Great
C

Celia Guardian

NYX HOTEL CANCUN
M

Marco Antonio Maldonado Azcorra

All of this hotel is awesome!!
J

John Laun

Unhelpful staff, Dirty rooms.
N

Niko Leali

Meh
C

carmen gabrielaa osinaga flores

Otimo.... muito bonito
A

Ariela Vergara

Ótimo
A

Alexander Obyn

Super
?

محمد عوض

التجول وانت قاعد بيتكم ههههه
T

Tina Luong

Really good experience.

NYX HOTEL CANCUN

NYX HOTEL CANCUN

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